卓越绩效评审表

合集下载

卓越绩效参考评分表

13)
公司是否有管理透明和信息披餐相关制度
14)
公司是否有对高层领导任命、职责和考核制度以及相关考核结果和改进措施
4.1.3社会责任
15)
是否将建立了质量（含HACCP体系）、环境、职业健康安全和能源管理体系
16)
是否采用调查和座谈会等形式了解社会公众对产品质■、环境保护、员工保护、资源利用和突发事件的隐忧并形成相关报告
卓越绩效参考评分表
评价检查要求
分值
自我评价
自我评价结果及证据
自评分
卓越绩效评价准则
4.1领导
110
本条款用于评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工创新和学习、培育品牌、重视质量、风险管理和培养继任者等方面的作为，以及组织的治理和履行社会责任的情况
4.1.1高层领导作用
22)
是否有战略管理制度
23)
是否制定公司战略发展规划和职能发展规划
24)
是否建立了数据收集体系，收集政治、经济、技术、社会和行业竞争数据
25)
是否确定了标杆和竞争对手并收集相应的对标数据
3
26)
是否制定了战略目标和关键绩效指标体系，关键绩效指标体系是否考虑了五大相关方的利益
10
4.2.2战略部署
3
69)
是否瞄准国际先进技术和标准，将“原始创新、集成创新与引进消化吸收再创新"相结合，开展自主技术创新，提高组织的技术创新能
4
4.4.53
底础设施
10
70)
现有的基础设施在产能、成本、质量、安全、环保等各方面是否满足战略发展需求
3
71)
是否制定基础设施选型、采购、安装和验收管理制度并保持相应记录

卓越绩效案例评分表格式

P.1a.组织环境单一基地型（巴顿鲁治，路易斯安那州）聚合材料制造商，生产高密度聚乙烯（HDPE）、线型低密度聚乙烯（LLDPE）、聚丙烯（PP）塑胶原材料净销售收入：2001年19.7亿美元（HDPE占34%，LLDPE占30%，PP占36%），2002年25亿美元聚烯烃业务集团的一个组成部分，其收入占拥有80年历史的母公司收入的50%，同时为吉奥北美公司提供战略方向。

愿景：以一流的员工为全球生产和提供健康的塑胶。

三个指导原则：社区支持，达到最高道德标准，投资于未来社会使命：提供高质量的聚合物，使顾客更具竞争性，并为股东创造价值。

五种价值：由合作关系带来的增长、技术优化、成本优化、环境优化、成功的合伙人/成功的团队目标：10%的资产回报率（ROCE）员工概况——员工不论其地位和层次都被称为“合伙人”——在没有工会会员的环境中，有978名全职员工——300名全职的合同工，主要起到维护作用——制造和质量控制员工（大约占总数的50%）实行两班倒制度。

——所有的员工都参与生产率和安全方面的跟踪——所有的员工都具备高中教育，12%拿到了职业学位，31%有本科文凭，15%有本科以上文凭。

——经验：工作需要特别的技术能力和经验；有40%的员工在公司工作了20多年。

主要技术：聚烯烃制造技术、催化剂技术和计算机技术现场技术中心，有100名工程师、化学工程师和技术工程师。

受FDA、OSHA、LDNR和EPA治理；符合国际化学协会“公司主动预防过程”的方针。

联盟、合资（包括同其他三家化工企业和化工链有限公司共同开展的电子商务市场项目），与学术机构、政府、研究人员、以及对行业新技术有重大影响各方的合作关系。

P.1b.组织关系母公司的董事会由四个内部成员和八个外部独立成员组成；拥有四个常务委员会：提名、薪酬、审核和诉讼。

母公司管理委员会拥有四个常务委员会（道德；安全、健康、环境；人力资源；战略资源）；公司服务部为行为标准提供指导。

班组卓越绩效评价表

b）班组管理创新成果获奖情况、标杆树立情况。
c）班组成员满意度的当前水平与趋势。
d）班组成员违规违纪情况。
e）班组崇尚道德、参加公益活动方面的情况等。
①你认为班组理念的认同情况如何，与去
年相比有什么变化，如何判断的
②近三年应用最后效的管理创新成果是哪
个
③举例说明崇尚道德、参加公益活动事例
④简要回答左侧栏评价内容
价；分析评价的内容和方法肩哪些
②分析评价的效果如何
③改进的优先次序是什么；如何确定的
b）依据分析和评价的结果，确定改进的优先次序。
④本要素中有哪些改进或创新
⑤本要素中存在哪些改进空间
6.3绩效改进（40分）
a）班组应每年制定改进计划，明确改进目标，运用多种方法实施改进，动态评估改进完成情况，依据确定的改进次序，合理配置资源。
③举例说明如何将了解到的顾客否求信息
应用于班组产品和服务的改进
④本要素中有哪些改进或创新
⑤本要素中存在哪些改进空间
3.2建立良好的顾客关系（40分）
a）班组应明确与顾客接触的方式或渠道，并将顾客对接触方式与渠道的要求传达到相关的员工。
b）班组应跟踪产品、服务质量，获得及时、有效的反馈信息，并用于改进。
④班组如何对测量系统进行完善的，近三
年绩效测量系统后哪些改进
⑤本要素中肩哪些改进和创新
⑥本要素中存在哪些改进空间
6
6.2绩效分析与评价（40分）
a）班组应对班组绩效进行分析和评价，包括班组取得的成绩、计划完成情况、班组的应变能力等。可运用的分析方法有趋势分析、对比分析和因果分析等。
①班组采用什么形式进行绩效分析和评
条件，以提高参与程度和效果。

卓越绩效评价准则评分项分值表

卓越绩效评价准则评分项分值表-1评分项名称类目分值评分项名称100分项分值组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工、创新和学习等方面的作为，以及组织的治理和履行社会责任的情况4.1.2.1 公共责任a) 明确组织的产品、服务和运营对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等社会影响所采取的措施；说明为满足法律法规要求而采用的关键过程、测量方法和目标，说明应对产品、服务和运营中的相关风险采用哪些关键过程、测量方法和目标。

b) 如何预见和应对公众对组织的产品、服务和运营中当前和未来对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面的隐忧。

4.1.2.2 道德行为如何确保组织行为符合诚信准则等道德规范；说明用于监测组织内部、与主要合作伙伴之间以及组织的治理中行为道德的主要过程及测量方法和指标。

4.1.2.3 公益支持组织如何积极地支持公益事业，确定重点支持的公益领域并积极参与；高层领导及员工如何为此做出贡献。

100a)如何确定和展开组织的价值观,b)长短期发展方向及绩效目标；c)如何在绩效目标中均衡地考虑顾客及其他相关方的利益；如何向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标；如何确保双向沟通。

d) 高层领导如何创造有利于授权、主动参与、创新和快速反应的环境，促进组织学习和员工学习的环境，遵守法律法规的环境；如何恪守诚信经营等道德规范，并影响组织的相关方。

4.1.1.2组织的治理如何致力于以下关键因素：a)组织行为的管理责任，如高层领导的经营责任、道德责任、法律责任b)财务方面的责任，如遵守会计准则、财务通则，确保资产的保值增值等；c)内、外部审计的独立性；d)股东及其他相关方利益的保护，如股权收益、员工权益、供方权益等。

组织绩效的评审a)高层领导应当评审组织的绩效和能力，包括评价组织的成就，与竞争对手和标杆绩效的比较，长、短期目标的进展以及组织的预警和应变能力。

卓越绩效-检查表

4、是否制定了年度目标和计划；
5、目标方案的制定与控制情况；
6、是否对经营绩效进行了预测，包括标杆和竞争对手；顾客与市场资源
1、是否已识别所需员工的特点和技能，形成职位说明书；
2、QC小组建设情况；
3、是否建立了相关渠道，听取和采纳员工及其他相关方的各种意见和建议；
4、是否已基于关键绩效指标的分解，对员工绩效进行定量和定性的评价和考核；
卓越绩效推行情况检查表
被检查单位：
序号
对应
条款
检查重点
实际情况
领导
1、是否有文化管理制度，包括使命、愿景、核心价值观的制定和完善；
2、文化落地情况；
3、管理透明和信息披露程度如何；
4、三体系实施情况。
战略
1、数据收集的系统性如何；
2、是否确定了标杆和竞争对手，并收集相应的对标数据；
3、是否制定了考虑至U各相关方利益的关键绩效指标体系；
5、相关的物质或非物质的激励措施如何；
6、如何实施内部培训；
7、如何了解并提高员工满意程度，是否进行了员工流失、缺勤、抱怨等指标分析；
8、如何开展成本管理，以控制和降低成本；
9、如何实现企业知识共享。
过程
管理
1、如何根据工作实际识别关键过程；
2、所负责的过程如何按照管理制度要求开展实施工作，包括对
2、是否已开展内外部对标；
3、是否对绩效指标、指标值、测量方法等进行适时评价；
4、是否对所测量的绩效进行了分析，包括趋势分析、对比分析、因果分析和相关分析等；
5、是否将评价结果转化为具体的改进和创新举措；
6、是否制定改进和创新计划；
7、是否对改进和创新成果进行评价并进行分享。
结果

卓越绩效参考评分表

卓越绩效参考评分表评价检查要求分值卓越绩效评价准则4.1领导110本条款用于评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工创新和学习、培育品牌、重视质量、风险管理和培养继任者等方面的作为，以及组织的治理和履行社会责任的情况4.1.1高层领导作用501）是否有文化管理制度，包括使命、愿景、核心价值观的制定和完善。

文化10管理体系是否兼顾了五大相关方的利益2）是否有确保文化和五大相关方的沟通规定确保文化的落地，是否有对文化5落地情况进行测评3）是否建立统一品牌管理体系，包括组织、制度、流程和CIS 等10 4）是否建立全面风险管理体系，包括内控制度3 5）是否建立继任者计划，特别是高层领导的继任者计划26）是否建立经营例会制度，定期召开例会讨论经营目标和计划的完成情况以10及随后的改进措施7）是否建立创新和改进机制，包括奖励制度和经费预算5 8）最高管理者如何重视并参与质量管理，明确质量企业主体责任5 4.1.2组织治理30自我评价自我评价结果及证据自评分9）是否有《公司章程》规定股东会、董事会、监事会和管理层职责，明确管5理层的经营责任、法律责任和道德责任10 ）是否根据组织发展阶段和特点设置合理的组织机构、规定相应的职责、权6限。

是否明确质量职责和岗位职责11 ）是否有规范完整的财务管理制度以及明确的财务责任312 ）是否开展内外部独立审计，并出具审计报告，审计报告是否是无保留意见613 ）公司是否有管理透明和信息披露相关制度314 ）公司是否有对高层领导任命、职责和考核制度以及相关考核结果和改进措7施4.1.3社会责任3015 ）是否将建立了质量（含HACCP 体系）、环境、职业健康安全和能源管理10体系16 ）是否采用调查和座谈会等形式了解社会公众对产品质量、环境保护、员工2保护、资源利用和突发事件的隐忧并形成相关报告17 ）是否制定了道德行为准则和相应的管理规定518 ）是否建立了道德行为相应的评价目标和指标319 ）是否建立了公益管理规定，明确公益重点支持领域及理由820 ）是否有年度公益计划和年度公益预算2 4.2战略90本条款用于评价组织的战略目标和战略规划的制定、部署及其进展情况4.2.1战略制定4021 ）是否有战略管理部门和相应数量人员522 ）是否有战略管理制度523 ）是否制定公司战略发展规划和职能发展规划1024 ）是否建立了数据收集体系，收集政治、经济、技术、社会和行业竞争数据725 ）是否确定了标杆和竞争对手并收集相应的对标数据326 ）是否制定了战略目标和关键绩效指标体系，关键绩效指标体系是否考虑了10五大相关方的利益4.2.2战略部署5027 ）是否制定中长期发展计划，包括资源需要计划，如人力资源、财务资源和20设施资源等28 ）是否制定了年度经营目标和经营计划和各部门工作目标和计划1529 ）是否开展了年度财务预算并评价预算准确性1030 ）是否对经营绩效进行了预测，包括标杆和竞争对手的5 4.3顾客和市场90本条款用于评价组织确定顾客和市场的需求、期望和偏好，建立顾客关系的方法；确定影响赢得、保持顾客，并使顾客满意、忠诚的关键因素的方法。

《卓越绩效评价准则》内容展开评分表

人力资源部
4.4.1.3员工的权益与满意程度
组织如何保持良好的工作环境和员工参与的氛围，维护全体员工的权益，使全体的员工满意，调动全体员工的积极性。
a）工作环境
——组织如何不断改善工作环境中的职业健康等条件。如何规定每个关键场所工作环境的测量项目和指标；
——组织如何确保对工作场所的紧急状态和危险情况做好应急准备；
组织应从以下方面说明将战备目标转化为战略规划的方式、组织的战略规划及相应的关键绩效测量方法和目标：
a）如何制定和展开战略规划以实现关键战略目标，说明主要的长、短期计划，包括关键的人力资源计划，并说明在产品和服务、顾客和市场以及运营方面的关键变化；
b）配置资源以确保战略规划的实施，如何保持战略规划所取得的关键结果；
4.1.1.1高层领导的作用
组织应从以下方面说明高层领导的作用：
a）高层领导如何确定和展开组织的价值观、长短期发展方向及绩效目标；如何在绩效目标中均衡地考虑顾客及其他相关方的利益；如何向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标；如何确保双向沟通。
b）高层领导如何创造有利于授权、主动参与、创新和快速反应的环境，促进组织学习和员工学习的环境，遵守法律法规的环境；如何恪守经营等道德规范，并影响组织的相关方。
《卓越绩效评价准则》内容展开评分表
标准条款
标准内容
初步评价的问题
自我评价
负责部门
4.1领导（100分）
用于评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工、创新和学习等方面的作为，以及组织的治理和履行社会责任的情况。
4.1.1组织的领导（60分）
组织应说明高层领导如何确定发展方向、完善组织的治理以及如何评审组织绩效。

卓越绩效评价表

卓越绩效模式自我评价表第1部分领导（1）组织高层领导如何建立组织的价值观和绩效期望，并组织贯彻？高层领导如何为顾客及相关受益者创造并平衡价值？□ □ □ □ □（2）组织的领导如何为遵守法律法规、恪守诚信经营等行为创造环境？□ □ □ □ □（3）高层领导如何评价组织的绩效和应变能力？□ □ □ □ □（4）对于本组织的产品、服务和经营对社会带来的影响，组织采取了哪些措施？□ □ □ □ □只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进（5）组织如何积极的支持公益事业？□ □ □ □ □第2部分战略（1）组织的整体战略策划过程是什么？□ □ □ □ □（2）组织的战略策划是否考虑了顾客和市场的需求、期望和机会？是否考虑了经济、社会和道德的、法规的和其它潜在的风险？□ □ □ □ □（3）组织的长、短期战略目标是什么？如何平衡所有受益者的需求？□ □ □ □ □没有策划过程有较为全面的策划过程有全面并较为有效的策划过程有全面并有效的策划过程有简单的策划过程只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进没有考虑有所考虑较为全面的考虑全面考虑开始考虑只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进（4）组织如何实施战略，以实现主要的战略目标？□ □ □ □ □第3部分顾客与市场（1）组织的整体战略策划过程是什么？□ □ □ □ □（2）组织如何确定目标顾客群和细分市场？□ □ □ □ □（3）组织如何与顾客建立良好的相互关系，赢得顾客，满足并超越他们的期望？□ □ □ □ □只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进（4）组织的投诉管理程序是什么？如何确保投诉能得到有效的、及时的处理？□ □ □ □ □（5）组织如何测量顾客满意秒满意？如何将顾客满意和不满意的信息用于改进？□ □ □ □ □第4部分资源（1）组织是否建立了系统的工作体系，如何进行员工的教育、培训和实现员工职业发展，以促进员工的合作、主动性、创新性，不断适应组织的经营发展需要？□ □ □ □ □（2）组织如何确定影响员工权益、满意程度和积极性的关键因素？如何评价和测量员工的福利、满意程度和积极性？只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进□ □ □ □ □（3）组织如何确定资金需求，保证资金供给？□ □ □ □ □（4）组织如何确定和提供所必须的基础设施？□ □ □ □ □（5）组织如何配备获取、传递、分析和发布数据和信息的设施，建立和运行信息管理系统？□ □ □ □ □（6）组织如何对其拥有的技术进行评估，并与同行先进水平进行比较分析？□ □ □ □ □只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进（7）组织如何与供方和合作伙伴建立良好的合作关系，共同提高过程的有效性和效率？□ □ □ □ □第5部分过程管理（1）组织如何确定主要的价值创造过程？□ □ □ □ □（2）组织主要的价值创造过程的关键要求是什么？□ □ □ □ □（3）组织如何对主要价值创造过程进行设计以满足所有的关键要求？□ □ □ □ □只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进没有明确关键要求仅有个别关键要求基本明确关键要求关键要求清晰明确关键要求清晰明确并可测量只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进（4）用于主要价值创造过程控制和改进的主要绩效测量或指标是什么？□ □ □ □ □（5）组织如何确定主要支持过程？□ □ □ □ □（6）组织的主要支持过程的关键要求是什么？□ □ □ □ □第6部分测量、分析与改进（1）组织是否选择、收集、整理数据和信息，监测日常工作以及组织整体绩效？□ □ □ □ □（2）如何确保数据和信息分析用于组织绩效的评审以及战略的策划？没有测量方法和指标有简单的测量方法和指标有测量方法和指标有系统的测量方法和指标并基本协调一致有系统的测量方法和指标并充分协调一致只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进没有明确关键要求仅有个别关键要求基本明确关键要求关键要求清晰明确关键要求清晰明确并可测量只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进□ □ □ □ □（3）如何确保所获得数据和信息的可用性，如何使员工、供方与合作伙伴、顾客在需要时易于获得相关数据和信息？□ □ □ □ □（4）如何管理组织的知识，对来自员工、顾客、供方和合作伙伴的相关信息、知识进行传递、分享？□ □ □ □ □（5）组织如何充分和灵活地使用测量和分析的结果，改进各部门、各层次的绩效，并促进相关方绩效的提高？□ □ □ □ □第7部分经营结果只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进（1）顾客满意、不满意结果当前的水平和发展趋势怎样？□ □ □ □ □（2）组织对顾客十分重要的产品和服务的结果、当前的水平及发展趋势怎样？□ □ □ □ □（3）组织市场占有率的主要测量或指标当前的水平和发展趋势怎么？□ □ □ □ □（4）组织财务绩效的测量或指标，当前的水平和发展趋势怎样？□ □ □ □ □（5）员工学习、发展、权益、满意程度的主要测量结果当前的水平和发展趋势怎样？没有结果或结果很差有少量结果并改进主要方面有结果且绩效良好主要方面有结果，绩效良好且呈上升趋势持续呈现最佳结果，是行业标杆没有结果或结果很差有少量结果并改进主要方面有结果且绩效良好主要方面有结果，绩效良好且呈上升趋势持续呈现最佳结果，是行业标杆没有结果或结果很差有少量结果并改进主要方面有结果且绩效良好主要方面有结果，绩效良好且呈上升趋势持续呈现最佳结果，是行业标杆没有结果或结果很差有少量结果并改进主要方面有结果且绩效良好主要方面有结果，绩效良好且呈上升趋势持续呈现最佳结果，是行业标杆□ □ □ □ □（6）组织的过程有效性结果当前的水平和发展趋势怎样？包括生产率、周期等。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

评审报告（书面评审）
被评审单位：
评审员：
得分：
日期：
综合评价
1、申报材料齐全，包括：申报表、组织简介、自评报告、证实材料，各种材料未发现不真实的情况。

2、组织简介与自评报告符合GB/T 19580-2004标准《卓越绩效评价准则》的要求，各条款描述基本完整。

3、***************************************************************************************************。

4、**********************************************************************************************************。

5、******************************************************************************************。

6、本次评审的分数汇总，按照GB/T 19579-2004标准规定的分值和评分办法，满分为1000分，综合评价总得分为***分。

评分说明
1、本报告依据GB/T 19580-2004和GB/Z 19579-2004标准进行评审，分值分配和计分方法按照《卓越绩效评价准则实施指南》附录A.2“卓越绩效评价准则评分项分值表”、C “卓越绩效评价准则评分系统和评分指南”的要求进行。

2、标准的6个过程要素的评分按照《卓越绩效评价准则实施指南》附录C.2.1“过程平分项评分指南”的分值划分为6个档次，对每个评分项给予打分（用x1表示），最低0%，最高100%；然后乘以《卓越绩效评价准则实施指南》A.2分配的分值（用z1表示），结果就是该评分项的得分（用y1表示）；计算公式如下所示：111z x y =。

3、标准的结果要素的评分按照《卓越绩效评价准则实施指南》附录C.2.2“结果评分项评分指南”的分值划分为6个档次，对每个评分项给予打分（用x2表示），最低0%，最高100%；然后乘以《卓越绩效评价准则实施指南》A.2分配的分值（用z2表示），结果就是该评分项的得分（用y2表示）；计算公式如下所示：222z x y =。

4、各得分项分数之和即为该企业“卓越绩效申报材料”书面评审总得分。

自我评审报告（书面评审）。