物业项目经理,主管的岗位职责

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物业项目经理的职责描述(五篇)

物业项目经理的职责描述(五篇)

物业项目经理的职责描述职责:1、负责项目部的全面工作,带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。

2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。

3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核,当履职出现偏差,服务出现质量缺陷时,及时组织或责成作业组限期整改。

4、收集和听取客户单位的意见和要求,及时纠正服务中存在的问题。

5、编制项目部应急预案,指挥处置各类突发事件;6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。

7、拓展人防、物业、维修,弱电、消防业务,做大做强项目部实力。

8、按合同约定及时向客户单位传递____,催收欠款。

任职要求:1、____岁以下,形象好,身体素质佳。

2、高中以上学历,能熟练操作办公软件。

3、____年以上保安、物业相关管理经验,具有丰富的现场服务管理经验。

4、熟悉持续维护,绿化,保洁,维修多板块知识,具有较强的学习能力。

5、具有较强的沟通协调能力,应变能力,良好的文字及语言表达能力。

6、责任心强,有较强的团队管理能力。

7、有较强的服务意识,计划和执行力,公关协调能力。

物业项目经理的职责描述(二)1.在公司正确领导下,以服务中心《年度经营管理责任书》为中心,负责服务中心全面工作,领导全体员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能,确保完成年度各项经营指标。

2.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级部门下达的有关任务。

收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。

定期/不定期组织相关部门学习。

3.负责每日对小区巡查一次,审阅各部门《主管工作日志》,及时了解前台受理业户报事情况及处理情况,监督、检查、指导员工执行落实各项工作任务。

4.负责每周五早上主持周工作例会,协调各部门关系,重点解决各部门有争议或难点问题。

5.负责组织召开服务中心月度工作会议,传达公司月度会议精神及公司领导指示安排,并点评上月工作完成情况,布置当月重点工作计划。

6.负责前制订完成《服务中心月度工作报表》并报公司,同时完成服务中心《月度物资采购计划》、《资金使用计划》的审核工作。

物业项目经理岗位的职责范文(4篇)

物业项目经理岗位的职责范文(4篇)

物业项目经理岗位的职责范文职责:1.统筹项目物业管理工作,保证经营目标的实现,确保年度经营指标的完成;2.执行公司发展战略规划和年度计划目标,并根据项目物业公司目标的要求,对项目的计划、成本、质量等进行有效控制;3.管理、指导项目各部门的工作,包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题;4.围绕公司的核心价值观,协调和解决项目的各类问题,保持高标准的服务呈现给客户;5.负责物业公司和政府相关部门的外联工作,保持良好关系,确保项目工作的顺利开展。

任职要求:____岁以下,大专以上学历;____至少____年以上住宅项目经理工作经验;____具备良好的管理能力,优秀的沟通协调能力,并且能负责培训及发展下属员工;4.熟练使用办公软件,具有一定的文笔功底,良好的职业态度、职业道德、团队合作精神。

物业项目经理岗位的职责范文(2)物业项目经理是指负责物业项目的规划、组织、实施和管理的专业人员。

在担任这一岗位时,物业项目经理需要具备较高的综合素质和专业能力,能够有效地组织和管理项目,确保项目顺利完成。

一、项目前期筹备阶段:1. 制定项目的详细规划,并制定相应的实施计划;2. 负责项目前期调研工作,包括项目可行性研究、市场调研等,并及时向领导提出相应建议;3. 筹备项目的相关文件,包括项目的申报材料、合同文件等;4. 协调项目各相关部门,进行项目的前期准备工作,确保项目的顺利启动。

二、项目实施阶段:1. 负责项目的实施计划的制定和实施,确保项目按照计划进行;2. 负责项目的日常管理工作,包括项目人员的安排和协调,资源的调配等;3. 组织召开项目相关会议,进行项目进度的评估和问题的解决;4. 管理项目的质量控制,确保项目的质量符合相关标准;5. 负责项目的进度控制和成本控制,确保项目按时完成,并控制项目的成本在预算范围内;6. 定期向领导汇报项目的进展情况,及时反馈项目存在的问题和风险,并提出相应的解决措施。

物业项目经理的岗位职责说明(6篇)

物业项目经理的岗位职责说明(6篇)

物业项目经理的岗位职责说明职责:1、负责制定所管辖物业项目工作计划,并监督、检查执行情况;2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;4、负责招聘、培训物业管理人员;5、负责项目成本预算控制与决算;6、负责服务合同签订与续签。

任职要求:1、____岁,大专及以上学历;2、在同类物业企业有____年以上项目管理经验;3、具有领导、沟通、协调能力,具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;4、具备C1以上驾照,有自驾车。

物业项目经理的岗位职责说明(2)1、主持公司的经营管理工作,组织实施公司决议,确立经济指标、服务质量目标2、组织测算并审核公司的各类收费标准,并完成公司各类指标任务3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划4、拟定公司年度预决算方案5、负责计划实施的总体跟进与监督6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责,并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平,保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善,确保客户满意率持续提高8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系,以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作,确保工作计划的顺利完成10、人事行政工作任务公司中层管理职员,以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署11、领导交办的其他工作物业项目经理的岗位职责说明(3)物业项目经理是指负责管理和监督物业项目的人员。

物业项目经理,主管的岗位职责

物业项目经理,主管的岗位职责

物业项目经理的岗位职责1.主持日常管理工作。

根据四季的实际情况,提出和整改物业管理工作的的意见措施,负责每月或季度的物业管理大检查及配合公司或有关部门领导的检查。

2.负责召开定期例会,检查工作落实情况,布置安排工作任务,协调员工间的关系,就项目管理执行中发现的问题作出整改方案,若有超出岗位权限的上报公司高层。

3.进行定期的对物业管辖区域的电器,建筑物,公共设施和环境等方面的全面方面的综合性检查,及时发现问题,解决问题,或以书面的形式通告相关人员,要求马上整改。

4.监督物业各类账目的收支情况,督促有关账目的结清,控制成本,编写每月预算。

5.同意协调主管及各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

6.负责外部沟通等,及时处理各类投诉,并向当事人通告处理决定。

7.组织对该项目的所有员工的考核评定工作,不得徇私舞弊。

8•做好对项目的节能降低耗损工作,对项目管理的能源费用付直接责任。

9. 有权建议公司人事部门调整岗位人员,对该管辖区的突发事件的的处理工作。

11•审核项目的物品采购清单,签字并上报公司审批。

12.检查监督各项业务计划(月度,季度,年度)的实施情况,并向公司总经办上报。

每周一向总经办提交上周的工作总结,每月1日前向总经办做工作汇报及工作计划。

13•亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查记录和整改方案,业主满意度必须达到9 5%以上,必须做到每个月对该辖区的业主寻访一次,做好登记,每周上报公司一次。

14.对保洁、保安、维修工做好岗前及每日上岗前的安全督导工作,避免在工作中发生人身意外,定期组织对物业工作人员的防水、防电、防燃气管道及污水井的安全培训。

15.攥写每月工作计划和工作总结,在每月2 8日前将计划和总结上报公司。

16.合理安排本项目的夜间巡查工作,做到每晚不定时巡查3 —5次,如发现可疑人员马上驱逐。

17.做到每周一次工作例会,每月一次全体物业员工会议,通过会议落实各项工作,对员工进行也无能和安全等各项培训和教育,从而提高物业服务质量,做到0投诉的标准。

物业项目经理岗位的工作职责(精选16篇)

物业项目经理岗位的工作职责(精选16篇)

物业项目经理岗位的工作职责(精选16篇)物业项目经理岗位的工作职责篇11、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;2、负责每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;3、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时妥善处理各类投诉,处理好与住户的关系;4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作,发现问题及时跟进相关人员进行处理;5、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;7、协助处理各类突发事件;8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;9、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位的工作职责篇21、负责开展本项目各项日常工作;2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,传递相关信息至项目员工;3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的基本情况;4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况;5、负责本项目财务预算报告,严格控制日常费用支出,开展多种经营,履行增效节约,实现收益;6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;8、负责处理业主投诉及日常接待工作,并积极处理本项目管理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;10、负责定期组织员工召开各类会议,做好培训、带教工作。

物业项目经理岗位的工作职责篇3职责:1、根据公司经营战略,完成公司下达的目标任务并分解执行。

2、根据公司经营管理对本项目所有经营管理指标负责。

3、负责编制项目年度预算,同时做好项目内部的成本管控。

物业管理项目经理岗位职责(5篇)

物业管理项目经理岗位职责(5篇)

物业管理项目经理岗位职责1、根据有关物业管理的法规、政策,组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

;2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;3、拟定物业年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本;4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修保养工作;6、负责定期不定期对公司物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。

物业管理项目经理岗位职责(2)物业管理项目经理是负责监督和管理物业项目的专业人员。

他们负责协调各部门的工作,确保项目按时、按质、按量完成。

以下是物业管理项目经理的主要职责和责任。

1.项目规划和设计:物业项目经理负责参与项目的规划和设计工作,包括项目定位、功能设施的规划、项目布局等。

他们需要与设计师、工程师等专业人员合作,确保项目能够满足业主的需求和预期。

2.项目费用控制:物业项目经理要制定项目的预算和工期计划,并负责对项目费用进行有效控制。

他们需要仔细监控项目的成本,并及时采取措施来解决成本超支或节约成本的问题。

3.团队管理:物业项目经理需要组建和管理一个高效的项目团队。

他们负责指导和监督团队成员的工作,确保项目按计划进行,并确保项目团队的合作和协调。

4.合同管理:物业项目经理需要对与项目相关的合同进行管理。

他们负责与供应商进行谈判,确保项目所需的材料和服务的供应,并确保供应商按合同要求履约。

5.质量管理:物业项目经理要负责对项目的质量进行管理。

他们需要监督施工过程中的质量控制,确保施工质量符合相关标准和规范。

6.工程进度管理:物业项目经理需要制定项目的工期计划,并确保项目按计划进度进行。

他们需要及时发现并解决工期延误的问题,确保项目按时完成。

7.安全管理:物业项目经理要负责对项目的安全进行管理。

物业项目经理岗位的基本职责范围范本(5篇)

物业项目经理岗位的基本职责范围范本(5篇)

物业项目经理岗位的基本职责范围范本职责:1、根据公司经营管理目标,全面负责项目部的各项工作。

2、按照公司要求和行业标准,完善项目部的管理体系,制订工作目标以及发展计划;3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系,为工作开展提供更多途径;4、负责项目部的团队建设,制定人员配置及员工培训计划,采取有效措施保证服务目标的贯彻执行,规范内部管理;5、审订项目部预算与开支,并负责督促检查,严格按照公司制定的财务管理制度执行;6、主持项目部办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;7、负责对员工工作业绩考核,提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。

任职要求:1、____岁,物业管理或管理类专业大专或以上学历,____年以上物业住宅小区管理经验,熟悉物业常规管理流程、物业行业政策;2、具较强的组织、管理力,领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计;3、有住宅小区物业项目催费经验,善于团队激励,催缴提高收费率;4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求;5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。

物业项目经理岗位的基本职责范围范本(2)物业项目经理是负责管理和组织物业项目的专业人员。

他们负责监督和协调项目的各个方面,包括规划、设计、施工、维护、运营和管理。

下面是一个关于物业项目经理岗位的基本职责范围的____字范文。

一、项目规划阶段1.参与项目规划和初步设计,了解项目的需求和目标,提出专业建议和方案。

2.负责编制项目的详细规划,包括项目的功能、结构、设备、材料等方面。

3.负责协调与团队成员和相关利益相关者的合作,确保项目目标的达成。

4.监督项目的预算和进度,并及时做出相应的调整和改进。

二、项目设计阶段1.负责与设计团队合作,确保项目的设计符合规划和要求。

2.审查设计图纸和技术文件,确保其符合国家和行业标准。

3.提供专业建议和指导,确保项目的质量和可行性。

物业项目经理岗位的主要职责(6篇)

物业项目经理岗位的主要职责(6篇)

物业项目经理岗位的主要职责1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。

6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的人力资源。

物业项目经理岗位的主要职责(2)物业项目经理的主要职责包括:1. 项目管理:负责整个物业项目的规划、组织、实施和监督。

制定项目目标、计划和预算,安排资源,协调各部门和合作伙伴,确保项目按时、按质、按量完成。

2. 设计审查:对物业项目设计方案进行审查与评估,确保设计符合法律法规和相关标准,并能够满足业主和使用者的需求。

3. 施工管理:管理物业项目的施工过程,监督施工进度、质量和安全。

与承包商、供应商和监理单位进行沟通和协调,解决施工中的问题和纠纷。

4. 资产管理:负责物业项目的资产管理工作,包括资产评估、处置和增值等。

与业主和租户进行租赁谈判、合同签订和租金收取等交流合作。

5. 规划调研:对物业项目所在区域的市场、竞争和需求进行调研和分析。

制定项目规划、发展战略和运营模式,为项目的可持续发展提供支持。

6. 运营管理:负责物业项目的日常运营和管理工作,包括维护设施、管理人员、处理投诉和解决问题等。

协调与物业服务提供商的合作,提高服务质量和客户满意度。

7. 风险管理:识别和评估物业项目的风险,并制定相应的应对措施。

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物业项目经理的岗位职责
1.主持日常管理工作。

根据四季的实际情况,提出和整改物业管理工作的的意见措施,负责每月或季度的物业管理大检查及配合公司或有关部门领导的检查。

2.负责召开定期例会,检查工作落实情况,布置安排工作任务,协调员工间的关系,就项目管理执行中发现的问题作出整改方案,若有超出岗位权限的上报公司高层。

3.进行定期的对物业管辖区域的电器,建筑物,公共设施和环境等方面的全面方面的综合性检查,及时发现问题,解决问题,或以书面的形式通告相关人员,要求马上整改。

4.监督物业各类账目的收支情况,督促有关账目的结清,控制成本,编写每月预算。

5.同意协调主管及各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

6.负责外部沟通等,及时处理各类投诉,并向当事人通告处理决定。

7.组织对该项目的所有员工的考核评定工作,不得徇私舞弊。

8.做好对项目的节能降低耗损工作,对项目管理的能源费用付直接责任。

9.有权建议公司人事部门调整岗位人员,对该管辖区的突发事件的的处理工作。

11.审核项目的物品采购清单,签字并上报公司审批。

12.检查监督各项业务计划(月度,季度,年度)的实施情况,并向公司总经办上报。

每周一向总经办提交上周的工作总结,每月1日前向总经办做工作汇报及工作计划。

13.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查记录和整改方案,业主满意度必须达到95%以上,必须做到每个月对该辖区的业主寻访一次,做好登记,每周上报公司一次。

14.对保洁、保安、维修工做好岗前及每日上岗前的安全督导工作,避免在工作中发生人身意外,定期组织对物业工作人员的防水、防电、防燃气管道及污水井的安全培训。

15.攥写每月工作计划和工作总结,在每月28日前将计划和总结上报公司。

16.合理安排本项目的夜间巡查工作,做到每晚不定时巡查3—5次,如发现可疑人员马上驱逐。

17.做到每周一次工作例会,每月一次全体物业员工会议,通过会议落实各项工作,对员工进行也无能和安全等各项培训和教育,从而提高物业服务质量,做到0投诉的标准。

18.以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度的发挥和调动员工工作的积极性、责任感,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项安全防火、防电、防盗等检查工作,和落实是否到位,并正确评价、培训管理好属下员工,做好人员考核,做到有功就奖,有过就罚。

19.与社会有关单位保持良好关系,与管辖区的业主、单位保持友好和睦关系,树立良好公司形象,代表物业部门处理对外的接待来访等工作;完成公司上级领导交办的其他工作。

物业主管的岗位职责
1.负责对员工进行岗前教育及日常工作安排,监督其岗位职责。

2.负责该关辖区内的卫生清洁和保安、设备报损维修的监督考核工作,并做好
记录,并对每日、每周、每月的考核进行评估,以确保服务质量。

3.起好带头工作,以身作则,调动员工工作积极性,高效率、高质量的完成负
责区域的工作。

4.负责所有物业器具的保管和申领,领取和发放工作,做好领取登记,监督浪
费和人为破坏,做到节约、不浪费。

5.做好物业的管理,及时了解物业动态,解决疑难问题,并定期向公司汇总。

6.严格按照公司物业管理程序和标准及检查考核评分为基础,实行工作检查制
度,包括:自查、互查、主管检查、抽查,考核结果直接与员工工资挂钩。

7.确保每日不定时抽查三次以上,以确保工作实施到位。

8.定期对物业人员召开会议,总结物业工作中的不足与下一步的工作改进与开
展。

9.做到工作责任制,落实到人,工作任务规划清楚,责任明确,检查、考核标
准公开化,奖惩对象明确。

10.负责对该管辖区的租金、管理费、物业费等催缴工作,制定辖区内的工作佳
话和收支计划,并负责本部门职责范围内各项工作的监督(卫生、安全隐患、亮化电器设备等)和把关,发现问题,立即处理。

11.督促工作人员的工作互检,检查工作完成情况,监督做好管辖区的各项考核
工作。

12.负责管辖区域的服务诉求,跟进处理业主的意见及投诉相关事宜。

13.合理配置该区域的保洁人员的和清扫工具,保证该区域的卫生不留死角。

14.严格执行考勤制度,对部门员工每天集中讲评,不迟到,不早退,不旷工,
不偷懒等,安排好员工的值班,以确保区域内工作有条不紊。

15.每日上岗前要传达对保洁员的卫生标准,保证公共区域内无纸屑,垃圾,烟
头,污垢等。

保持清洁。

16.每日对保安员的工作督导标准,保证区域内的安全,防火,防电,区域内的
亮化设备的正常工作,做到夜班人员每晚要巡查3—5次,如有可疑人员,马上驱逐,发现安全隐患马上报告,并配合安全员排除隐患。

17.对于严格执行公司规定,业务突出的员工给与表扬或奖励,对于不按照公司
规定,工作不积极的员工,给与批评警告,严重给于直接开除的处分。

18.带领物业各班人员完成公司临时安排的其他工作。

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