现代外事礼仪类文书18页PPT

英国礼仪PPT课件

英国的饭菜简单，但是吃饭的规矩复杂。最主要的是坐直，学别人的样，吃饭的时候不准高高兴兴地问别人，并和别人不停地交谈；每个人不能把自己使用的匙子留在汤盆或咖啡杯或其他菜盘上。
• 汤匙应放在汤盆的托碟上，咖啡匙要放在茶托上。喝汤时最好不弄出响声，并用匙的一侧从里往外舀，不能用匙头，更不能端着汤盆把盆底剩的汤全喝光。不论吃什么东西，都尽量别弄出声响，否则，就会被认为是不懂规矩，每餐一般只上一道主菜和沙拉，最后上一道甜食。如果客人没有吃饱，可向女主人夸赞她做的美味并再要点鸡、牛排或其他菜，女主人会多加一份菜给他，但从不再多加；不能在别人面前打饱嗝。端上咖啡时要就着杯子喝，咖啡匙要放在托盘上。不能在餐桌上抽烟；吃完饭，客人要将餐巾放在餐桌上，然后站起来；男士们要帮女士们挪开椅子，如果主人还要留客人再吃一顿饭，餐巾可按原来的折痕折好；餐后，客人要坐上一两个小时，然后向主人道别。
• 2.点头礼
•
点头礼系同级或平辈间的礼节，也须脱帽。如在路上
行走间相遇，可在行进中施礼；如在路上遇见长官或长者，
则须立正行鞠躬礼，但长官对部下或长者对幼者的答礼，可在行走中点头答之或伸右手或手触帽檐答之。
• 3.举手注目礼
•
举手注目礼系军人礼节。敬礼时举右手，手指伸直并
齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微向外，上臂与肩齐高，两
特色民族婚俗礼仪
• 大家都知道法国是个浪漫的国家，而在英国，婚俗礼仪不仅浪漫而且带有自己传统而奇特的色彩。
• 英格兰人的婚俗丰富多彩，从求婚到度蜜月均按自己的传统方式进行。在英格兰北部约克市求婚方式颇为奇特，继承了古代民间遗风，女孩子成熟以后，需要出嫁了，便穿上不同颜色的紧身服饰，向男性示意。不同的颜色表示不同的意思，恰恰和交通信号灯一致。绿色的表示：“来吧！我愿意恋爱，大胆地追求吧！"黄色表示："机遇是有的，如果合我的意还是有成功的机会。" 红色表示："目前我还不想谈情说爱，不要追求我。"勇敢的小伙子会根据对方的服色，根据自己的选择去大胆地追求，决不会被扣上行为不端的帽子。

现代礼仪规范教程ppt课件

6.六子霸下，又名赑屃(bì xì），似龟有齿，喜欢负重，是碑下龟； 7.七子狴犴(bìàn)，形似虎好讼，狱门或官衙正堂两侧有其像； 8.八子负屃（fù xì），身似龙，雅好斯文，盘绕在石碑头顶； 9.老九螭吻（chī wěn)，又名鸱尾或鸱(chī)吻，口润嗓粗而好吞，遂成殿脊两端的吞脊兽，取其灭火消灾。
试论述礼仪的基本概念、分类及作用。
7
第二节礼仪的历史与发展
礼仪作为人类文化的表现形式之一，如同其他诸如文字、绘画等文化表现形式一样，是人类不断摆脱愚昧、野蛮、落后，逐渐走向开化、进步和文明的标志。礼仪的形式和发展，经历了一个从无到有，从低级到高级，从零散到完整的渐进过程。
8
一、礼仪的起源
在中国古代，人们对伏羲氏和神农氏的崇敬，是因为他们在与自然界的斗争中，教会人们种植农作物；对大禹的崇敬，也是因为他为百姓治水；对尧、舜的崇敬，则是因为他们率领人们与自然界斗争并且形成了人类最初的“社会秩序”。
9
一、礼仪的起源
1. 源于原始的宗教祭祀
礼仪是伴随原始宗教的产生而产生的。有了原始宗教的祭祀活动形式，形成了人类社会最初的礼仪。
祭祀之事为吉礼
吉礼是五礼之冠，主要是对天神、地只、人鬼的祭祀典礼。
13
丧葬之事为凶礼
14
宾客之事为宾礼
即邦国间的外交往来及接待宾客的礼仪活动。
15
军旅之事为军礼
即国家有关军事方面的礼仪活动。
16
婚冠之事为嘉礼
嘉礼是饮宴婚冠、节庆活动方面的礼节仪式。
17
2. 礼仪的形成阶段
礼仪的形成阶段大约是在公元前21世纪到公元前771 年的夏、商、周三个时期。
2. 源于协调人类的相互关系和约定俗成

世界各国礼仪之见面礼 ppt课件

PPT课件
16
贴面礼：在阿拉伯国家，两个老朋友相见不仅仅会握手和拥抱，还会行贴面礼。行礼时，用右手扶着对方的左肩，左手搂住对方的腰，左—右—左贴面三次。如果两人关系亲密，还会在贴面的同时发出亲吻的声音。另外一些阿拉伯国家也会有这样的礼节。
PPT课件
17
点头礼：
点头礼一般用于平辈和同级别的人之间，属于比较快比较生疏的礼节。一般两人在路上行走相遇可以在行进中继续施行点头礼，长官对部下、长者对晚辈答礼也可以用点头礼。
PPT课件
7
PPT课件
8
一些亚洲国家的见面礼仪
菲律宾人天性和蔼大方，善于交际。会面礼节是握手。对长辈是极其尊重，晚辈对长辈要恭恭敬敬地欠身鞠躬，有的则会上前轻吻对方的手背，以示敬重之意。年轻姑娘见到长辈时，往往会上前轻吻对方的两颊为礼。马来西亚不同民族采用不同的见面礼节。马来人的常规作法是向对方轻轻点头，以示尊重。蒙古人极为热情好客，有时也与别人握手为礼。不过更爱采用民族见面礼。泰国人交际应酬所用最多的见面礼节，是带有浓厚佛门色彩的合十礼，并且同时问候对方“您好！” 在一般情况下，行合十礼之后，即不必握
PPT课件
6
韩国的见面礼仪在韩国，男子见面微微一鞠躬，互握双手或合手。分手时也鞠躬。男子不能主动与妇女握手。交谈时要避开韩国国内政治、日本贸易摩擦及男主人妻子等话题。韩国人自尊心很强，与之交谈应避免公开批评或表示异议。韩国重男，出门时妇女让男子先走，宴会时致辞以“先生们、女士们”开头。在宴会等场合，男女分开进行社交活动。两人在过道上交谈，应让第三者从两人中间通过。在韩国长者得到特别尊重，在长者面前不能抽烟，与长者谈话要摘掉墨镜。到韩国朋友家做客礼仪

涉外礼仪

实训内容
见《旅游礼仪》实训项目书之项目十四：《签订协议礼仪》
单元五出入境手续的办理
知识准备
一、护照的概念及分类
1.概念护照是一个主权国家的公民出入本国国境到国
外居住或旅游时，由本国执法机关发给的一种证明该公民国籍和身份的合法证件。 2.分类
外交护照公务护照普通护照
二、签证的概念
签证是一个国家的主权机关在本国或外国公民所持的护照或其它旅行证件上的签注、盖印。按照出入境性质分为：出境签证、入境签证、出入境签证、入出境签证、再入境签证和过境签证等六大类。
二、食品的禁忌
饮食上的忌讳，有的因宗教信仰，有的因生活习惯，都应特别注意。
三、颜色的禁忌
法国人讨厌绿色，保加利亚人讨厌鲜绿色（因为它代表无政府主认农民党），瑞士以黑色为丧服色，巴西人以紫色为悲哀，美国人反对紫色，伊斯兰教徒特别讨厌黄色。
四、花卉的禁忌在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、
单元三礼炮与国旗悬挂
知识准备
一、礼炮的分类 1、庆祝礼炮 2、迎宾礼炮
二、国旗的悬挂
1.国旗的概念国旗，是国家的标志和象征，代表着一个国家的
尊严。国旗能够唤起国民的爱国热情，培养国民对国家的责任感和荣誉感。 2.国旗悬挂的概念
国旗悬挂，是指在国际性社会或外交场合将国旗挂起。
基本技能
（2）对外函件对外函件是国家领导人、外交人员以及政府各部门写给外
国相应人员与机构的书信。根据内容不同，分为正式函件与外交函件。（3）备忘录
备忘录，是一国与另一国外交代表机关之间活动的文书。按照递交的方式不同，可分为面交备忘录与送交备忘录。
ห้องสมุดไป่ตู้
（4）外事电报为了对外宾表示祝贺、慰问、吊唁，以及因各种事务性的工作而拍发的电报称为外事电报。主要用于国家机关、政府部门、外交机构及其人员同外国相应机构及其人员进行的外事往来的活动。 2、外事文书的文体要求（1）格式正确。（2）人称与文书格式相适应。（3）签署者与收文者相适应。（4）客套用语与文书相适应。（5）人名、国名均用全称。（6）以本国文字为正本。

礼仪ppt课件

礼仪的起源与发展
起源
礼仪起源于原始社会，在原始社会中、晚期（约旧石器时代）出现了早期礼仪的萌芽。
发展
随着社会的不断进步，礼仪逐渐从祭祀礼仪演变为生活礼仪、社交礼仪、商务礼仪等，并形成了完整的礼仪体系。
礼仪的重要性与作用
重要性
礼仪是个人美好形象的标志，是家庭美满和睦的根基，是人际关系和谐的基础，是各项事业发展的关键，是社会文明进步的载体。
控制音量
在公共区域控制音量，不大声喧哗、不打扰他人。
保持卫生
保持办公室卫生整洁，不乱扔垃圾、不随地吐痰。
遵守规定
遵守公司规章制度和办公室使用规定，不违规操作。
职场电子邮件与电话礼仪
邮件礼仪
及时回复
撰写电子邮件时，使用恰当的称呼、清晰的标题和内容，避免使用过于口语化或情绪化的语言。
收到邮件或电话后，尽快回复并确认收到，保持沟通效率。
喧哗。
04
欧洲国家
不同国家有不同的礼仪习俗，但普遍注重礼貌和尊重他人；注意遵守
当地的公共秩序和规定。
涉外交往中的文化差异与应对
了解并尊重文化差异在涉外交往中，应了解并尊重不同国家和地区的文化背景、价值观念和习俗。
适应文化环境在异国他乡，应尽量适应当地的文化
环境，包括饮食、服饰、礼仪等。
避免文化冲突
的语气和态度。
灵活应变
保密意识
遇到僵局或分歧时，要冷静分析，寻求双方都
能接受的解决方案。
对谈判内容、商业机密等敏感信息要严格保密，不可泄露给无关人员。
商务会议礼仪与规范
会议筹备
提前通知会议时间、地点和议程，准备好会议所需的资料和设备。
主持会议

外交礼仪ppt课件

回复礼仪
及时回复来函，表达感谢和敬意，注意回复的语气和措辞，保持专业和礼貌。
06
国旗、国歌与国徽礼仪
国旗升降礼仪
升旗仪式
在升旗时，应保持肃立，目视国旗，不得有任何不敬之举。
国旗悬挂
在重要的建筑物上，应悬挂国旗，并确保其干净、整洁、无破损。
降旗仪式
降下国旗时，同样需要保持肃立，目视国旗，不得有任何不敬之举。
详细描述
外交礼仪起源于古代的宫廷礼仪，随着国家间交往的增多而逐渐发展起来。在历史上，不同国家和文化对外交礼仪有着不同的影响，如欧洲的骑士文化、中国的儒家文化等。现代外交礼仪逐渐摒弃了繁琐的仪式和规矩，趋向于简洁、实用和灵活，但仍需遵循一定的规则和惯例，以维护国家利益和形象。
02
外交礼仪的基本原则
餐桌次序
按照主位、客位、陪同的顺序依次入座，主人或主宾先动刀叉。
餐饮语言与行为规范
敬酒与祝酒
在宴会上应适时向主人或主宾敬酒，同时表达祝福之意。
交谈
在用餐过程中应注意言谈举止，避免大声喧哗或交头接耳。
注意卫生
保持个人卫生和环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾等。
05
商务礼仪
商务会议礼仪
物。
拜访过程
准时到达，注意礼仪细节，如敲门、自我介绍、赠送礼物等，保持谦逊和尊重。
接待礼仪
根据来访者的级别和身份安排接待规格，确保接待地点整洁、有序，遵循礼貌用语和接待程序。
商务信函往来礼仪
信函格式
遵循正式的信函格式，包括抬头、正文、结尾、落款等部分，使用适当的称呼和敬语。
内容表达
言简意赅，表达清晰，避免使用模糊或含糊的语言，确保信息准确无误。

政务礼仪教程第三版外事礼仪

送行仪式
在机场或火车站举行简短的送行仪式，表达惜别之情和美好祝愿。
案例二：某国际会议的组织与接待礼仪
总结词
国际会议是各国代表团聚集一堂交流思想、探讨问题的平台，需要遵循国际惯例和主办国的礼仪规范。
接待礼节
遵循国际惯例和主办国的礼仪规范，确保各国代表团得到热情周到的接待。
01
02
会场布置
会场应宽敞、整洁、明亮，座位安排要考虑到代表团的级别和地位。
03
开幕式
举行简短的开幕式，包括主办国领导人致辞、会议组织者介绍会议议程等。
05
04
会议议程
制定详细的会议议程，确保每个代表团有充分的时间发言和讨论。
案例三：某国驻外使馆的开馆仪式礼仪
使馆布置
使馆内部布置要庄重、整洁，突出本国的文化特色。
遵循标准的握手方式，保持适当的力度和时间，表达友好与尊重
。
名片交换
正确交换名片，注意名片的放置位置和递交方式。
鞠躬礼
在特定场合下，行鞠躬礼表达敬意。
宴请礼仪
宴请形式
根据外宾习惯和接待规格，选择合适的宴请形式，如正式晚宴、自助餐等。
餐桌安排
合理安排餐桌位置，确保主宾位置得当，其他宾客按顺序就座。
派遣前的准备
派遣外交使节和领事官员前，应了解派遣国的政治、经济、文化等情况，并准备好相应的外交文书和礼品等。
派遣仪式
派遣外交使节和领事官员时，应举行派遣仪式，宣读任命书，颁发领事证书等。在仪式上，应遵守相应的礼仪规范，如穿着正式、举止庄重等。
到任与离任的礼仪
外交使节和领事官员到任和离任时，应按照规定向当地政府报到或办离职手续，同时遵守相应的礼仪规范。

现代礼仪课件全版.ppt

最新.
18
❖ 二、仪容化妆
❖ （一）面部“三庭五眼”比例
“三庭”是指：上庭，从上额发迹线到眉底线；中庭，从眉底线到鼻底线；下庭，从鼻底线到额底线。这三庭的长度相等，各占面部的三分之一为标准的三庭。“五眼”是指从正面看，脸部横向距离，正好等于自己五只眼的宽度。
❖ （二）化妆的基本程序
❖ 1、净面护肤
15
❖ 一、仪表卫生
❖ （一）面容清洁
❖ （二）口腔清洁
最好坚持每天早晚刷牙，平时饭后最好不要剔牙。对于“窗口行业”的工作人员，保持口腔卫生尤为重要，工作前不能喝酒，不要食葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的食物，以免引起他人反感。与人交谈时，嘴角上不应有白沫。
最新.
16
❖ （三）鼻腔清洁
最新.
7
第二节礼仪的起源与发展
❖ 一、礼仪的起源
❖ 原始社会：不但产生了敬神礼仪，形成了一套较为完整的祭祀礼仪，而且随着人类的逐渐开化，再其他生活礼仪方面也有了不少讲究。
❖ 新石器时代晚期：人们的交往礼仪已初成规模。
❖ 炎黄时期：礼俗被纳入礼制的范畴，这是阶级产生后的必然规律。
❖ 尧舜时期：民间的礼俗已经很丰富。
最新.
5
❖ 二、礼仪的特征 ❖ （一）继承性 ❖ （二）差异性 ❖ （三）互动性 ❖ （四）丰富性 ❖ （五）时代性
最新.
6
❖ 三、现代礼仪的作用
❖ （一）现代礼仪有助于塑造良好的社交形象
❖ （二）现代礼仪是社会交往的行为准则
❖ （三）现代礼仪有助于社会主义精神文明建设
❖ （四）现代礼仪有利于加强国际交往
礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰问等的惯用形式。仪式是指举行典礼的形式，是一种重大的礼节。三（礼仪）礼仪的内容丰富，含义的跨度和差距也比较大。现代，礼仪是指人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范，是表示礼貌、敬重的礼节和仪式的统称。根据古今礼仪内容的差异，一般将中国古代的礼仪称为“传统礼仪”，将新中国成立后形成和发展的礼仪称为“现代礼仪”。