201401药剂科室质量与安全指标
药剂科质量与安全控制指标
药剂科质量与安全控制指标一、引言药剂科质量与安全控制是医疗机构中非常重要的一个环节，直接关系到患者的用药安全和治疗效果。
为了确保药剂科工作的质量和安全性，制定相应的指标和标准是必不可少的。
本文将详细介绍药剂科质量与安全控制指标的标准格式，包括指标的定义、测量方法、目标值以及数据分析等方面的内容。
二、指标定义1. 药品配发准确率指药剂科按照医嘱要求准确配发药品的比例。
计算公式为：药品配发准确率= （准确配发的药品数量 / 配发的总药品数量） × 100%。
目标值：药品配发准确率应达到100%。
2. 药品质量合格率指药剂科所配发的药品中质量合格的比例。
计算公式为：药品质量合格率 = （质量合格的药品数量 / 配发的总药品数量） × 100%。
目标值：药品质量合格率应达到100%。
3. 药品采购及配发时效指药剂科从药品采购到配发的时间。
计算公式为：药品采购及配发时效 = 药品配发完成时间 - 药品采购时间。
目标值：药品采购及配发时效应控制在24小时内。
4. 药品库存周转率指药剂科药品库存的周转速度。
计算公式为：药品库存周转率 = 药品销售总额 / 药品库存总值。
目标值：药品库存周转率应达到1次/年。
5. 药品报废率指药剂科所配发的药品中因过期、损坏等原因被报废的比例。
计算公式为：药品报废率 = （报废的药品数量 / 配发的总药品数量） × 100%。
目标值：药品报废率应控制在5%以内。
三、测量方法1. 药品配发准确率的测量方法：随机抽取一定数量的配发药品进行核对，记录准确配发的药品数量和配发的总药品数量，然后按照计算公式计算药品配发准确率。
2. 药品质量合格率的测量方法：随机抽取一定数量的配发药品进行质量检测，记录质量合格的药品数量和配发的总药品数量，然后按照计算公式计算药品质量合格率。
3. 药品采购及配发时效的测量方法：记录药品采购完成时间和药品配发完成时间，然后计算时间差得到药品采购及配发时效。
药剂科工作质量与安全-管理质控指标)
药剂科质量与安全管理质控指标根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际，制定以下质量与安全管理考核指标：1．调剂工作：（1）门诊处方总数复核率100%. （2）力争门诊处方通用名使用率≥95％(抽查100张处方)，（3）住院处方复核率90%，处方双签字率90%。
（4）发药出门差错率＜1/10000。
（5）中药饮品误差±5%。
（6）麻醉药品、精神药品、医疗性毒性药品严格按特殊药品管理制度执行。
（7）无伪劣药品和”四无”药品（厂家、批准文号、生产批号、有效期）。
（8）建立各种管理制度。
（9）药品质量严格把关，标签、标识清晰。
（10）抗菌药的金额占总药品金额的20～30%。
抗菌药使用率：住院≤60%、门急诊≤40%；普通门诊≤20%，定期通报促使临床持续性改进。
（11）药品收入占总收入比例≤45%。
2．药库管理指标（1）主渠道进药，常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
（2）严格执行采购、验收、保管管理制度，无伪劣药品及“四无”药品。
（3）麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品严格按特殊药品管理执行。
（4）库存药品总金额＜1.5月。
（5）年报损率＜0.25%。
（6）药品供应满足率＞96%，中药院内配合率＞90%。
（7）每季盘点帐物相符、自查盘点更正后达100%合格。
（8）药品储存合理，药品完好率100%，中药饮片95%。
（9）月报有效期药品预警。
3.临床药学室（1）协助处理科务工作并做好记录。
（2）做好科室文书档案的收集整理工作数据真实可靠，定期出各有关报表。
（3）每月编辑一份药讯。
（4）做好药品知识的宣传工作。
（5）收集药品器材不良反应监察报告，每季一小结，每年一总结。
（6）收集药学情报资料做好药学咨询。
（7）做好工作日志，及反馈信息。
（8）做好书籍、报刊、杂志的整理、保管工作4、药学工作管理情况考核主要指标（1）特殊药品管理：麻醉药品管理“五专”( 专方、专柜、专人、专册、专帐)，精神药品做到“三专”(专人、专柜、专帐)；毒性药品及贵重药品专人专柜管理。
药剂科质量与安全控制指标
药剂科质量与安全控制指标药剂科质量与安全控制指标是指药剂科在药物制剂过程中所需遵循的一系列质量和安全控制要求。
这些指标的制定旨在确保药物制剂的质量稳定和安全可靠，以保障患者的用药安全。
一、药剂科质量控制指标1. 药物纯度：药物制剂中所含的活性成分应符合药典要求，并且纯度高，以确保药物的疗效和稳定性。
2. 药物含量一致性：药物制剂中所含的活性成分应在一定范围内保持一致，以确保患者用药效果的可靠性和一致性。
3. 药物稳定性：药物制剂在储存和使用过程中应保持稳定，不受光、热、湿等因素的影响，以延长药物的有效期限。
4. 药物溶解度：药物制剂应具有良好的溶解性，以确保药物在体内的吸收和利用效果。
5. 药物颗粒度：药物制剂中所含的固体颗粒应符合一定的大小范围，以便于患者服用和吸收。
二、药剂科安全控制指标1. 药物副作用：药物制剂应具备较低的副作用风险，以减少患者在用药过程中可能出现的不良反应。
2. 药物相互作用：药物制剂应考虑与其他药物的相互作用，避免可能的药物相互作用导致的不良效果。
3. 药物过敏反应：药物制剂应避免引起患者过敏反应，特别是对于易过敏人群，应尽量选择低过敏性的药物成分。
4. 药物滥用风险：药物制剂应避免滥用风险，尤其是对于易滥用的药物成分，应加强控制和监管。
5. 药物误用风险：药物制剂应具备良好的使用说明和标签，以减少患者因误用药物导致的不良反应和风险。
三、药剂科质量与安全控制指标的实施方法1. 严格遵循药典标准：药剂科应严格按照药典标准进行药物制剂，确保药物的质量和安全。
2. 建立质量控制体系：药剂科应建立完善的质量控制体系，包括质量检验、质量管理和质量评估等环节，以确保药物制剂的质量稳定和一致性。
3. 强化质量培训：药剂科人员应接受相关质量培训，提高对药物质量控制的认识和操作技能，以确保质量控制指标的正确实施。
4. 定期检测和评估：药剂科应定期对药物制剂进行质量检测和评估，及时发现和解决质量问题，确保药物的质量和安全。
药剂科质量与安全控制指标
药剂科质量与安全控制指标一、引言药剂科质量与安全控制指标是衡量药剂科工作质量和安全性的重要依据，对于保障患者用药安全和提高医疗质量具有重要意义。
本文将详细介绍药剂科质量与安全控制指标的标准格式，包括指标的定义、测量方法、目标要求等内容。
二、指标定义1. 药品质量指标：包括药品纯度、含量、溶解度、稳定性等方面的指标，用于评估药品的质量合格程度。
2. 药品安全指标：包括药品毒副作用、药物相互作用、不良反应等方面的指标，用于评估药品的安全性。
3. 药剂科工作质量指标：包括药品配制准确性、药品标签准确性、药品储存条件等方面的指标，用于评估药剂科工作的质量。
4. 药剂科工作安全指标：包括药品配制过程中的操作规范、药品储存安全等方面的指标，用于评估药剂科工作的安全性。
三、测量方法1. 药品质量指标的测量方法：采用药典规定的方法进行检测，如高效液相色谱法、紫外分光光度法等。
2. 药品安全指标的测量方法：采用临床试验、动物实验、细胞实验等方法进行评估，结合药物说明书和临床经验进行判断。
3. 药剂科工作质量指标的测量方法：通过抽样检查、配制过程记录、药品标签核对等方式进行评估。
4. 药剂科工作安全指标的测量方法：通过检查操作规范执行情况、药品储存条件等方式进行评估。
四、目标要求1. 药品质量指标的目标要求：药品的纯度应符合药典规定的标准，药品的含量应在合理范围内，药品的溶解度应满足使用要求，药品的稳定性应能够在有效期内保持稳定。
2. 药品安全指标的目标要求：药品的毒副作用应在可接受范围内，药物相互作用应尽量避免，不良反应应及时处理并减少发生。
3. 药剂科工作质量指标的目标要求：药品配制准确性应达到100%，药品标签准确性应达到100%，药品储存条件应符合规定要求。
4. 药剂科工作安全指标的目标要求：操作规范应严格执行，药品储存安全应符合规定要求。
五、数据分析1. 药品质量指标的数据分析：对药品质量指标进行抽样检测，统计合格率和不合格率，并分析不合格原因，采取相应措施进行改进。
药剂科质量与安全控制指标
药剂科质量与安全控制指标一、引言药剂科质量与安全控制指标是指在药剂科工作中，为确保药品质量和安全而制定的一系列标准和指导原则。
本文将详细介绍药剂科质量与安全控制的相关指标和标准。
二、药剂科质量控制指标1. 药品质量标准药品质量标准是指药物在药剂科中使用时需要满足的一系列规定要求，包括药物的纯度、含量、溶解度、稳定性等指标。
药剂科应根据国家药典和相关法规制定药品质量标准，并确保药品符合这些标准。
2. 药品配制质量控制药品配制是药剂科的核心工作之一，其质量控制包括药物配方准确性、药品配制过程的规范性、药品稳定性等。
药剂科应建立配制质量控制标准，确保药品配制的准确性和稳定性。
3. 药品储存条件控制药品的储存条件对药品质量和安全至关重要。
药剂科应根据药品的特性制定相应的储存条件控制标准，包括温度、湿度、光照等方面的要求，以确保药品在储存过程中不受损。
4. 药品有效期控制药品的有效期是指药品在一定条件下能保持其质量和疗效的时间。
药剂科应根据药品的特性和相关法规制定药品有效期控制标准，并确保药品在有效期内使用。
5. 药品不良反应监测与控制药品使用过程中可能浮现不良反应，药剂科应建立不良反应监测与控制机制，及时采集、报告和分析药品不良反应的情况，并采取相应的措施进行控制和预防。
三、药剂科安全控制指标1. 药品安全管理药剂科应建立完善的药品安全管理制度，包括药品购进、储存、配制、使用、废弃等全过程的安全控制措施，确保药品的安全性。
2. 药品使用安全控制药剂科应制定药品使用安全控制标准，包括药品使用的适应症、禁忌症、剂量、用法等方面的要求，以确保药品在使用过程中不会对患者造成不良影响。
3. 药品溶媒安全控制药剂科在药品配制过程中需要使用溶媒，应确保溶媒的质量和安全性。
药剂科应制定溶媒的选择、储存、使用等方面的安全控制标准，以减少溶媒对药品质量和安全的影响。
4. 药品废弃物处理安全控制药剂科应制定药品废弃物处理的安全控制标准，包括药品废弃物的分类、储存、处理等方面的要求，以确保废弃物不对环境和人体造成危害。
药剂科质量与安全控制指标
药剂科质量与安全控制指标药剂科质量与安全控制指标是指在药剂科研究、生产和使用过程中，为确保药品质量和安全性而制定的一系列标准和指标。
药剂科质量与安全控制指标的制定和执行对于保障患者用药安全、提高药品质量具有重要意义。
下面将详细介绍药剂科质量与安全控制指标的相关内容。
一、药剂科质量控制指标1. 药品质量标准药剂科质量控制的首要指标是药品的质量标准。
药品质量标准是根据国家相关法律法规和药典规定制定的，包括药品的质量要求、检验方法、标准参照物等内容。
药剂科应根据药品质量标准进行药品的采购、验收、储存和配制等环节的质量控制，确保药品的质量符合要求。
2. 药品质量控制记录药剂科应建立药品质量控制记录，包括药品的采购记录、验收记录、储存记录、配制记录等。
这些记录是药剂科质量控制的重要依据，可以追溯药品的来源和质量情况，及时发现和解决质量问题。
3. 药品质量监测药剂科应定期对药品进行质量监测，包括对药品的外观、溶解度、含量、纯度等指标进行检测。
监测结果应与药品质量标准进行比对，确保药品的质量符合要求。
4. 药品质量风险评估药剂科应对药品的质量风险进行评估，包括对药品的制剂工艺、原辅材料、包装材料等进行风险分析，确定可能存在的质量问题和风险点，制定相应的控制措施。
二、药剂科安全控制指标1. 药品安全管理制度药剂科应建立完善的药品安全管理制度，包括药品采购安全、药品储存安全、药品配制安全等方面的管理制度。
制度应明确责任人、工作流程、操作规范等内容，确保药品的安全性。
2. 药品安全培训药剂科应定期组织药品安全培训，包括药品质量安全知识的培训、操作规范的培训等。
培训内容应针对不同岗位的人员，提高他们的安全意识和操作技能。
3. 药品安全检查药剂科应定期进行药品安全检查，包括对药品储存条件、药品包装完整性、药品标签的准确性等进行检查。
检查结果应及时整改，确保药品的安全性。
4. 药品不良事件报告与处理药剂科应建立药品不良事件报告与处理制度，对发生的药品不良事件进行及时报告和处理。
药剂科质量与安全控制指标
药剂科质量与安全控制指标药剂科质量与安全控制指标是指在药剂科工作中，为保障药品质量和患者用药安全而制定的一系列指标和控制措施。
药剂科作为医院药学服务的核心部门，承担着药品配制、质量控制、药品储存和供应、药物治疗监测等重要职责，质量与安全控制指标的制定对于提高医院药物治疗质量和患者满意度具有至关重要的意义。
一、药品质量控制指标：1. 药品纯度：药剂科应确保所使用的药品纯度符合国家药典或相关标准，以保证药品的有效性和安全性。
2. 药品标签和包装：药剂科应核对药品标签和包装是否完整、清晰，以防止药品混淆和错误使用。
3. 药品稳定性：药剂科应根据药品的特性，制定相应的稳定性评价指标，确保药品在有效期内保持稳定。
4. 药品储存条件：药剂科应制定药品储存条件的标准，包括温度、湿度、光照等，以确保药品质量不受影响。
5. 药品检测指标：药剂科应建立相应的药品检测指标，包括外观、溶解度、含量测定等，以确保药品质量符合要求。
二、药品安全控制指标：1. 药品配制准确性：药剂科应严格按照处方要求和药品配制标准进行药品的配制，确保药品的准确性和安全性。
2. 药品配送流程：药剂科应建立完善的药品配送流程，包括药品的领用、发放、核对等环节，以防止药品的错误配送和使用。
3. 药品使用指导：药剂科应向医护人员提供药品的正确使用指导，包括用药剂量、用药频次、用药途径等，以确保患者用药的安全性和有效性。
4. 药品不良反应监测：药剂科应建立药品不良反应监测系统，及时收集和报告药物不良反应，以保障患者用药的安全。
5. 药品库存管理：药剂科应建立科学的药品库存管理制度，包括库存量的控制、过期药品的处理等，以确保药品的及时供应和安全使用。
三、质量与安全控制指标的执行和监测：1. 制定标准操作规程：药剂科应制定相应的标准操作规程，明确各项质量与安全控制指标的执行要求和流程。
2. 培训与教育：药剂科应定期组织药剂师和药剂技术人员的培训和教育，提高其对质量与安全控制指标的认识和执行能力。
药剂科质量与安全控制指标
药剂科质量与安全控制指标一、背景介绍药剂科是医院中负责药物管理和药物治疗的重要部门，其质量与安全控制指标的制定和执行对于保障患者用药安全和提高医疗质量至关重要。
本文将详细介绍药剂科质量与安全控制指标的相关内容。
二、质量控制指标1. 药物采购控制指标- 采购来源：确保药物采购来源合法、可靠，并与正规药品供应商建立长期合作关系。
- 药品质量：要求药品供应商提供合格的药品质量证明，并定期进行药品抽检，确保药品质量符合标准。
- 采购价格：根据市场价格进行合理谈判，确保药品采购价格合理、透明。
2. 药品储存控制指标- 温度控制：根据药品要求，设定不同药品的储存温度，确保药品在适宜的温度下储存。
- 光线控制：避免药品受阳光直射，采取遮光措施，防止药品因光线暴露而失去药效。
- 湿度控制：保持药品储存环境相对湿度适宜，避免药品受潮、变质。
3. 药品配制控制指标- 操作规范：制定药品配制操作规范，明确每一个步骤的操作要求，确保配制过程的准确性和安全性。
- 药品标识：对配制好的药品进行明确的标识，包括药品名称、浓度、配制日期等信息，避免混淆和误用。
- 设备检验：定期对配制用的设备进行检验和维护，确保设备的正常运行和配制的准确性。
4. 药品分发控制指标- 药品核对：对每次药品分发进行核对，确保药品的准确性和完整性。
- 药品包装：对药品进行适当的包装，保护药品免受外界环境的污染和伤害。
- 药品记录：详细记录每次药品分发的信息，包括患者姓名、药品名称、剂量等，便于追溯和管理。
三、安全控制指标1. 药品毒副作用监测指标- 不良反应监测：建立药品不良反应监测系统，及时发现和报告药品的不良反应情况。
- 临床监测：对使用高风险药品的患者进行临床监测，及时发现并处理药物相关的不良反应。
2. 药品存储安全指标- 药品分类存储：按照药品的特性和要求，将药品进行分类存储，避免不同药品之间的相互干扰和交叉感染。
- 药品保密措施：对于涉及个人隐私的药品，采取相应的保密措施，确保患者信息的安全和隐私。
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≤5%
14.药房药品破损率
≤0.1%
≤0.1%
16.医患满意度
≥90%
≥98%
17.仪器设备维护及时率
100%
100%
18.洗手正确率
≥95%
≥95%
19.手卫生依从性
≥95%
≥90%
五.投诉管理
20.有效投诉例数
逐年下降
逐年下降
6.调剂室药品质量抽检合格率
100%
100%
7.调配处方复核率
100%
100%
8.发药“三注一交代”执行率
100%
100%
9.不合格处方率
≤5%
≤0.5%
10.处方用药通用名使用率
100%
100%
11.库房发出药品质量合格率
100%
100%
12.85%以上药品库存周转天数
10-15天
18天
13.每年增减调整药品率
2014年药剂科质量与安全指标
2014年8月份
项目
科室目标值
当月完成情况
一.科室质量与安全指标
1.急诊药学调剂服务时间
24小时×7天
24小时×7天
2.药房盘点帐物相符率
≥90%
≥94%
3.特殊药物帐物相符率
100%
100%
4.药库盘点帐物相符率
100%
100%
5.药库药品质量抽检合格率
100%
100%