关于旅行社现况及未来发展调查问卷
旅游企业信心调查问卷模板
尊敬的旅游企业负责人/管理者：您好！随着我国旅游市场的逐渐回暖，我们希望通过本次调查了解旅游企业在当前经济环境下的信心指数和发展预期。
本问卷旨在收集旅游企业对市场现状、未来发展趋势以及政策环境的看法，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。
您的宝贵意见对我们非常重要，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写）2. 所属行业：（请填写，如：旅行社、酒店、景区、旅游电商等）3. 企业规模：（请选择）- A. 10人以下- B. 10-50人- C. 50-100人- D. 100人以上4. 企业所在地：（请填写）二、市场现状5. 当前旅游市场整体情况如何？（请选择）- A. 非常乐观- B. 较为乐观- C. 一般- D. 较为悲观- E. 非常悲观6. 您认为当前旅游市场的主要问题有哪些？（多选）- A. 疫情影响- B. 经济下行压力- C. 竞争激烈- D. 政策限制- E. 其他（请说明）：__________三、未来发展趋势7. 您认为未来一年内旅游市场将呈现怎样的趋势？（请选择）- A. 逐步回暖，恢复至疫情前水平- B. 恢复至疫情前水平的70%-90%- C. 恢复至疫情前水平的50%-70%- D. 恢复至疫情前水平的30%-50%- E. 恢复至疫情前水平的30%以下8. 您认为以下哪些因素将对未来旅游市场产生重要影响？（多选） - A. 疫情防控政策- B. 经济政策- C. 旅游市场需求- D. 旅游产品创新- E. 旅游服务提升- F. 其他（请说明）：__________四、政策环境9. 您对当前旅游政策环境满意吗？（请选择）- A. 非常满意- B. 较为满意- C. 一般- D. 较为不满意- E. 非常不满意10. 您认为以下哪些政策对旅游企业的发展最有利？（多选） - A. 税收优惠- B. 贷款支持- C. 人才培养- D. 技术创新- E. 市场推广- F. 其他（请说明）：__________五、企业自身11. 您认为企业自身在以下哪些方面需要加强？（多选）- A. 产品创新- B. 服务质量- C. 品牌建设- D. 市场营销- E. 人才储备- F. 其他（请说明）：__________12. 您认为企业如何应对当前市场挑战？（请选择）- A. 加强内部管理，降低成本- B. 调整产品结构，满足市场需求- C. 加强品牌宣传，提升市场知名度- D. 拓展多元化业务，降低经营风险- E. 其他（请说明）：__________再次感谢您的参与！祝您工作顺利，事业兴旺！[问卷结束]注意：本问卷仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
旅行社从业人员及旅行社发展状况调查问卷总表
旅行社从业人员及旅行社开展状况调查问卷您好：为了提高陕西省旅行社整体效劳水平，我们将对陕西省旅行社效劳水平以及旅行社开展状况进展调查以发现问题。
谢谢您支持！1.您性别A.男B.女2.您文化程度A.初中B.高中或中专C.大专或本科D.本科以上3.您参加旅游工作有多长时间？A.1年以内B.1-2年C.2-3年D.3年以上4.您选择旅游行业原因？A.本专业毕业B.个人喜好C.家人要求D.认为收入可观E.其他5.您经常从事旅行社岗位是？A.出境导游B.国内导游C.计调D.销售门市E.其他6.您参加过哪些方面培训？A.新员工培训B.外派学习C.技术知识培训D.管理技能培训E.销售技能培训F.具体工作中所需技能培训G.其他7.企业给您根本工资是？A.0—800元B.801—1500元C.1501—2000元D.2000元以上8.您实际月收入是？A.0—1000元B.1001—2000元C.2001—3000元D.3001—4000元E.4001—5000元F.5001元以上9.您所获得薪酬中，占比例最大是？A.工资B.奖金、福利C.带团补贴、常规提成、灰色收入D.小费E.其他10.您对目前从事旅游工作最不满意是？A.工作时间长B.休息日少C.收入不稳定D.缺少社会保障E.无法规划职业生涯F.职业声望不佳G.其他11.您认为旅行社问题来自哪些方面？A.管理随意性大，没有标准管理制度B.市场开发不力，销路不畅C.鼓励机制不合理D.人员流动率太高12.您当前最担忧发生问题是什么？A.下岗失业B.生病住院C.收入减少D.社会保障不落实E.其他13.在工作过程中，您觉得游客是否尊重您？A.能B.偶尔C.不能14.您认为当前中外游客对旅行社工作不满意原因是？A.态度蛮横生硬B.不遵守行程安排C.要求或变相要求游客消费D.擅自增加或减少旅游工程E.费用问题F.其他15.您认为当前对旅行社工作人员管理主要问题是？A.薪酬机制不合理B.缺乏奖惩制度C.需建立健全劳动合同制度D.社会保险未落实16.您认为自己才能在目前岗位是否得以发挥？A.完全没有发挥B.有些方面没有发挥C.发挥尚好D.已充分发挥17.当您利益受到损害时，您认为谁最能帮助您？A.旅行社B.导游效劳中心C.政府D.自己忍气吞声18.您是否愿意在旅游行业长期工作？A.非常愿意B.愿意C.不太愿意D.肯定不会19.您认为旅行社行业转行率为什么这么高？A.没开展前景B.团量太少C.对目前工作不满意D.收入与付出不成正比E.其他20.您认为旅游行业未来前景如何？A.会很好B.与以前差不多C.会变差D.说不清楚A.私营企业B.国有企业C.连锁企业D.导游效劳中心22.贵单位从事旅游工作有多长时间？A.1-3年B.3-5年C.5-10年D.10年以上23.贵单位在职编制人员是多少？24.贵单位年收入是？A.100万元以下B.100万元—500万元C.500万元—1000万元D.1000万元以上25.您会将旅行社拓展为连锁经营吗？A.本单位已为连锁经营B.会，这是一种必然趋势C.正在考虑D.不会26.如果贵单位是连锁企业〔或考虑日后连锁经营〕，您会选择哪种经营模式？A.总社通过直营连锁，收购、兼并其他中小旅社来进展连锁经营B.通过应用网络，建立高质量网络系统〔如对外网站、企业内局域网等〕来实现跨地区连锁C.国内社与国外社合作，共同打造大规模连锁经营27.您认为制约旅行社连锁经营因素是？A.管理水平制约B.员工缺乏支持品牌建立意识C.资金瓶颈制约D.规模与效益制约E.其他28.您是否考虑过增加差异化旅游产品与效劳？A.考虑过但觉得不可行B.考虑过并想要尝试，因为这样才能在与同行竞争中突出自己特色C.没有考虑过29.您认为旅行社业目前存在哪些问题？A.管理随意性大，没有标准管理制度B.市场开发不力，线路重叠，旅游方式单一C.旅行社提供产品与效劳差异性小，缺乏产品创新D.缺乏支持品牌建立内部管理机制E.缺乏强势媒体进展广告促销F.季节性较强G.旅行社价格竞争恶性循环H.旅游从业人员流动率太高I.其他30.您认为旅游业更加有序进展还需要哪些因素影响？A.自身提高B.法律约束C.公众监视D.其他。
调查问卷——旅行社篇
云南省旅行社发展调查问卷——旅行社篇填写说明1. 为保证数据的准确性和权威性，本问卷由单位负责人填写或负责人授权主要管理人员填写。
2. 本问卷中，如果您选择“其他”，请您用文字写出。
3. 本问卷问题如无特别注明，均为单选题。
4. 作答多选题时，请按由主到次顺序填写答案。
5. 对于本问卷中的单位重要信息，一定做好保密工作。
一、基本情况1. 贵单位名称：2. 填表人姓名：联系电话：3. 贵单位成立时间：年注册资本：万元4. 目前贵单位主要属于（）A国际旅行社 B国内旅行社5.目前贵单位主要业务是（）（可多选）A 国内B 出境 C入境6.目前贵单位主打品牌为（）(可多选)A观光旅游 B文化旅游 C民俗旅游 D休闲度假游E商务会展 F其他9.员工学历情况：二、员工团队建设1. 您认为贵单位有必要进行团队建设吗？（）A非常必要 B较必要 C一般 D不必要2. 您是否明确贵单位形成的共同价值观或奋斗目标？（）A非常明确 B较明确 C一般 D不明确3. 您认同“团队利益高于个人利益”吗？（）A 非常认同 B基本认同 C 较不认同 D非常不认同4. 您认为贵单位工作氛围是否令您满意？（）A非常满意 B较满意 C一般 D较不满意 E非常不满意5. 您认为旅行社行业从业人员的竞争是否公平？（）A非常公平 B较公平 C一般 D不公平6. 您认为旅行社行业关于员工的规章纪律执行是否严明？（）A 非常严明B 较严明 C一般D较不严明 E非常不严明7. 您认为旅行社行业关于员工的业务分配是否合理？（）A非常合理 B较合理 C一般D较不合理 E非常不合理8. 您认为旅行社行业团队管理中突出问题有哪些？（）（多选）A工作责权不明晰，工作相互推诿B成员之间信息沟通不畅通C工作氛围不融洽，工作没有激情D薪酬分配不合理，没有激励力E领导较集权，团队发展空间有限F成员缺乏团队观念G其他9.您认为应从哪些方面来建设团队？（）（多选）A注重成员培训B培养良好的团队氛围C建立健全有效管理制度D建立长效薪酬激励机制E提高团队领导的领导力F分工明确，奖惩公开公正G其他三、培训、网络建设及市场调研情况1.贵单位有没有进行员工培训？A全部有 B全部无 C部分有2.贵单位员工培训的方式？A内部员工培训 B送去其他单位培训C请外部人员来单位培训 D送去院校培训3.贵单位有没有内在互联网上建设自己的网站？A有 B无 C正在建设4.贵单位有没有开展过针对顾客市场的市场调研活动？A有 B无四、产品创新1. 贵单位现有的大部分产品（或线路）已经运营了多少年？（）A 1-2年B 3-4年C 5-6年 D其他2 贵单位是否有专门的产品研发部门？（）A是 B否 C正准备成立 D其他3近三年贵单位新产品研发情况是？（）A推出过新产品 B无新产品 C即将推出新产品4 您是否觉得有必要进行产品创新？（）A非常必要 B较必要 C一般 D不必要 E没考虑过5您认为现从事产品创新所欠缺的条件为？（）（多选）A 研发资金B 政府奖励C 立法保护D 研发人力资源E 其他五、旅行社责任险1. 您对《旅行社投保旅行社责任保险办法》认识的程度是？（）A非常了解 B一般 C不太了解 D完全不了解2 您对目前实施的旅行社责任强制险的看法是？（）A 有利于转嫁旅行社经营风险B 出发点好，但存在许多弊端，不能降低旅行社经营风险，需要进一步完善C应该取消旅行社责任险D 说不清楚3 贵单位每年投入旅游保险费约为（万元），其中旅行社责任险费约为，所占的比例约是。
旅游企业调查问卷模板
尊敬的旅游企业负责人/员工：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。
为了更好地了解旅游企业的运营状况、市场需求以及未来发展趋势，我们特制定此问卷。
本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
请您根据实际情况认真作答，您的意见对我们至关重要。
谢谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：2. 企业类型：（1）旅行社（2）酒店（3）景区（4）旅游交通（5）其他3. 企业成立时间：4. 企业员工人数：（1）10人以下（2）10-50人（3）50-100人（4）100-500人（5）500人以上5. 企业所在地：6. 企业所属行业：（1）传统旅游行业（2）在线旅游行业（3）旅游综合体（4）其他二、企业运营状况1. 企业年营业收入：（1）100万元以下（2）100-500万元（3）500-1000万元（4）1000-5000万元（5）5000万元以上2. 企业主要业务范围：（1）旅游产品销售（2）旅游咨询服务（3）旅游活动策划与组织（4）旅游交通服务（5）旅游住宿服务（6）其他3. 企业主要客户群体：（1）个人游客（2）企业团队（3）政府机构（4）其他4. 企业面临的主要挑战：（1）市场竞争激烈（2）成本压力（3）人才短缺（4）政策法规限制（5）其他三、市场需求与趋势1. 近年来，您所在地区旅游市场的主要变化：（1）游客数量增加（2）游客消费水平提高（3）游客消费需求多样化（4）旅游产品同质化严重（5）其他2. 您认为以下哪些因素对旅游市场的发展影响最大？（1）旅游基础设施（2）旅游产品创新（3）旅游服务质量（4）旅游政策法规（5）其他3. 您认为未来旅游市场的发展趋势是：（1）线上线下融合（2）个性化定制旅游（3）文化旅游（4）生态旅游（5）其他四、企业发展规划1. 您所在企业未来3年的发展目标：（1）扩大市场份额（2）提升品牌知名度（3）提高服务质量（4）拓展业务范围（5）其他2. 您认为以下哪些因素对企业发展最为关键？（1）资金投入（2）技术创新（3）人才储备（4）政策支持（5）其他3. 您希望政府及相关部门在哪些方面给予支持？（1）税收优惠（2）资金扶持（3）人才培养（4）政策引导（5）其他感谢您的参与！祝您工作顺利、生活愉快！[调查问卷结束]。
旅行社调查问卷
旅行社调查问卷第一篇：旅行社调查问卷调查问卷（旅行社用）您好，我是三亚城市职业学院旅游管理专业的一名新生，为了了解酒店行业岗位的就业情况，为自己以后的学习和就业奠定一个基础。
特此设计这个问卷调查，此问卷调查为匿名方式，不存在个人隐私泄露问题。
请您在选项上直接划“√”。
一、基本情况 1.您的性别： 2.您的年龄： A、20-30岁 B、31-40岁C、41-50岁D、50-60岁E、61岁以上A、男B、女3.您工作月收入（元）： A、1000-2000 B、2000-3000C、3000-4000D、4000以上4.您的工作岗位是：A、计调B、业务 5.您的学历是： A、初中及以下二、岗位调查1.您是通过什么方式应聘进入旅行社？A、校园招聘B、现场招聘C、网上投放简历D、熟人介绍 2.您进入该岗位一年内企业培训的次数？A、1-2次B、3-5次C、5-10次D、10次以上 3.您认为进入该岗位需要具备的资格证书的等级？A、高级B、中级C、初级D、不需要 4.您认为从事该岗位最需要具备的因素？A、知识理论B、技能C、职业素养D、文化水平5.您对目前的工作环境的满意程度？A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意6、您认为旅游管理专业的毕业生相对于其他专业的的毕业生存在最明显的特点？ A、流动性小 B、培训期短 C、能胜任专业性强的岗位D、其他7、您认为该岗位对人才需求的最大困惑？A、人才流动频繁B、人才培训成本较高C、人才缺乏D、________8、您认为该岗位的需求，高职生应着重培养哪方面的才能？A、理论型人才B、实战型人才C、复合型人才D、综合能力强的人才9、您认为旅游管理专业的毕业生最适合在哪个一线岗位工作？A、计调B、业务C、导游D、接待E、其他________10、您对我们旅游管理专业的新生的意见和建议_______________________________________________________________________________________________________ _____ 最后，感谢您在百忙之中抽空帮助我填写问卷，祝您工作愉快、家庭幸福！B、高中C、大专D、本科E、硕士及以上C、导游 D.接待 E.__________第二篇：旅行社调查问卷团队西安游客调查问卷（西北大学经管院旅游管理系调研项目）一、您的基本旅游信息1、您通过哪种方式报团□网络□旅行社门市店□其他2、您对旅行社线路安排是否满意□是□否□还好3、您选择跟团是因为□省力省时间□倾向于群体活动□更经济实惠4、您打算在西安玩几天□1~2天□3~4天□5天以上5、您认为团队旅游多少人最合适□10人以下□10~20人□20~30人□30人以上二、您的具体旅游活动1、吃在西安：您最喜欢的西安风味小吃□羊肉泡馍□肉夹馍□凉皮□其他2、住在西安：您是否满意旅行社安排的住宿设施□是□否□还好如果可以选择您更倾向于□经济快捷酒店□中档级别酒店□豪华星级酒店□其他3、行在西安：您对旅行社交通安排和舒适度是否满意□是□否□还好4、游在西安：您在时间允许的条件下是否打算参观西安世园会□是□否您最想去的西安景点□兵马俑□大唐芙蓉园□钟鼓楼城墙雁塔□秦岭□其他您倾向于哪种旅行线路□著名大景点串联□特色小景点串联□大小综合5、购在西安：您是否会在西安进行旅游纪念品购物□是□否□还好6、娱在西安：您对景点表演活动是否感兴趣□是□否□还好您在自由活动时间会怎么安排□酒吧□购物□另寻景点□寻觅美食□其他四、您的城市印象1、绿化环境满意度□满意□一般□不满意2、基础设施满意度□满意□一般□不满意谢谢您的配合！3、市民友好满意度□满意□一般□不满意祝您旅途愉快！第三篇：济南市旅行社调查问卷关于济南市旅行社发展状况的调查问卷您好！我们是山东交通学院管理学院旅游管理专业的学生,非常感谢您在百忙之中接受我们开展的社会实践活动之济南市旅行社问卷调查。
旅行社发展调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）个体经营者（5）自由职业者（6）其他二、旅游消费习惯4. 您每年外出旅游的次数：（1）1次以下（2）2-3次（3）4-5次（4）6-8次（5）8次以上5. 您每次旅游的平均花费：（1）5000元以下（2）5000-10000元（3）10000-20000元（4）20000-30000元（5）30000元以上6. 您最喜欢的出游方式：（1）跟团游（2）自由行（3）自驾游（4）邮轮游（5）其他三、旅行社选择标准7. 您选择旅行社的主要标准是：（1）价格（2）行程安排（3）服务质量（4）景点选择（5）导游水平（6）品牌知名度（7）其他8. 您通过什么渠道了解和选择旅行社？（1）网络搜索（2）朋友推荐（3）旅行社宣传（4）旅游杂志、报纸（5）其他四、旅游体验与评价9. 您对导游的服务满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您认为最佳的出游时间是什么时候？（1）春秋季节（2）夏季（3）冬季（4）其他季节11. 您在出游最关注的服务对象是？（1）导游（2）景点（3）交通（4）住宿（5）餐饮（6）其他12. 您经常选择的旅行服务网站是？（1）携程（2）去哪儿（3）途牛（4）马蜂窝（5）其他五、旅游市场与发展13. 您对当前旅行社市场满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您认为旅行社在哪些方面需要改进？（1）价格透明度（2）服务质量（3）行程安排（4）导游水平（5）其他15. 您对旅行社未来的发展有何期待？（1）提供更多个性化、定制化旅游产品（2）提升服务质量，增加游客满意度（3）加强线上线下融合，提高用户体验（4）关注可持续发展，推动绿色旅游（5）其他感谢您的参与！您的意见对我们非常重要，我们将根据您的反馈不断改进和提升我们的服务质量。
江西省智慧旅行社建设现状调查问卷
江西省智慧旅行社建设现状调查问卷调研说明：1、本问卷所针对的调研对象江西省注册的国内社与国际社。
2、本问卷的问题系业务调研的概要，目的在于了解全省智慧旅游整体情况，存在问题，为未来全省智慧旅游建设提供调研依据。
3、本调研问卷为江西省旅游发展委员会开展的全省智慧旅游建设情况调查，最终成果归属江西。
填报人：联系电话：审核人：一、单位基本信息单位名称：办公电话：地址（邮编）主要负责人姓名：职务：手机：电子信箱二、建设基础调查1、贵单位的经营时间、贵单位员工数、贵单位上一自然年营业收入？2、贵单位在旅游信息化与智慧旅游建设年度总投入多少，明年预算多少？3、贵单位是否有旅游信息化或智慧旅游建设规划？（有，请提供规划文本）4、贵单位已建、正在建设与计划建设的旅游信息化与智慧旅游项目或平台？（有，请提供，项目名称，投资额，投资方式，建设周期，完成时间及运营方式。
）5、贵单位是否有独立网站？是否开通单位微博，单位公众微信号？（有，请提供，名称，地址，微信名，微博名，管理方式）6、贵单位是否开发或计划开发的APP？（有，请提供APP的名称，建设投入资金额，管理与运营方式）7、贵单位是否有独立的信息化部门？是否有智慧旅游专职人员？专职员工人数？8.贵单位是否有独立机房或数据中心？9、贵单位是建设单位内部办公网络？采用何种方式建设？是否使用内部办公系统。
10、贵单是否使用专业的旅游电子商务软件系统？建设与使用方式？二、信息收集与资源采购。
11.供应商管理：贵单位可通过系统实现对供应商的资格管理、价格管理及合同管理，实时查询供应商产品资源以及采购、付款情况，其数据在业务系统和财务系统中同步。
□非常符合□基本符合□不符合□非常不符合12.景区在线采购管理：贵单位可通过系统实现与景区在线信息对接，实现在线景区景点资源采购与结算，在线采购合同管理。
□非常符合□基本符合□不符合□非常不符合13.饭店店在线采购管理：贵单位可以在线实现与饭店信息对接，在线饭店资源采购与结算，在线采购合同管理。
研学旅行现况调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解研学旅行的实施现状，分析其对学生全面发展的影响，以及进一步优化研学旅行的内容和形式，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。
您的宝贵意见将对我们工作的改进起到重要指导作用。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您所在的年级：- 小学- 初中- 高中- 大学3. 您所在的城市：- 一线城市- 新一线城市- 二线城市- 三线城市- 其他二、研学旅行认知与参与情况4. 您对研学旅行的了解程度如何？- 完全不了解- 了解一点- 比较了解- 非常了解5. 您是否参加过研学旅行？- 是- 否6. 您参加研学旅行的频率是多少？- 每学期1次- 每学年1-2次- 每学年3-4次- 每学年5次及以上7. 您认为研学旅行的意义主要体现在哪些方面？（可多选） - 提高学生的综合素质- 增强学生的团队协作能力- 拓展学生的视野- 培养学生的创新思维- 其他（请注明）三、研学旅行实施现状8. 您所在学校或机构组织研学旅行的频率是多少？- 每学期1次- 每学年1-2次- 每学年3-4次- 每学年5次及以上9. 您认为学校或机构组织的研学旅行内容是否丰富？- 非常丰富- 比较丰富- 一般- 不太丰富- 很不丰富10. 您认为学校或机构组织的研学旅行安排是否合理？- 非常合理- 比较合理- 一般- 不太合理- 很不合理11. 您认为学校或机构组织的研学旅行对学生有哪些积极影响？（可多选） - 提高学生的知识水平- 培养学生的实践能力- 增强学生的社会责任感- 培养学生的兴趣爱好- 其他（请注明）四、研学旅行改进建议12. 您认为研学旅行的课程设置是否合理？- 非常合理- 比较合理- 一般- 不太合理- 很不合理13. 您对研学旅行的课程设置有哪些改进建议？（请简要说明）14. 您认为研学旅行的师资配备是否充足？- 非常充足- 比较充足- 一般- 不太充足- 很不充足15. 您对研学旅行的师资配备有哪些改进建议？（请简要说明）16. 您认为研学旅行的安全保障措施是否到位？- 非常到位- 比较到位- 一般- 不太到位- 很不到位17. 您对研学旅行的安全保障措施有哪些改进建议？（请简要说明）感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析调查结果，为改进研学旅行工作提供有力支持。
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关于旅行社现况及未来发展调查问卷
1. 目前贵旅行社主要属于：
A. 地接社
B.组团社 C地接社和组团社，比例大约为＿＿＿
2. 目前贵单位主要业务是（）（可多选）
A 国内
B 出境 C入境
3. 目前贵旅行社的主打品牌是：
A. 观光旅游
B.休闲度假游
C.商务会展
D.文化旅游
E. 红色旅游
F. 民俗旅游
G.主题公园
H. 其他
4. 贵旅行社的客源市场年龄主要集中在：
A.少年
B.青年
C.中年
D.老年
5. 贵旅行社认为旅游消费者消费需求的发展趋势是：
A.国外游
B. 国内偏僻游，西部
C. 短期休闲游，所在地周边
D. 自驾游
E.其
他
6. 有几种产品（或几条线路）是贵单位所特有？（）
A 二个（条） B三个（条） C四个（条） E 其他
7. 和同行相比，贵单位的薪酬水平是？（）
A 比同行高许多
B 比同行略高 C和同行相当
D 比同行略低 E比同行低许多
8. 您认为目前我省旅行社行业发展的劣势在于（）（多选）
A 旅行社竞争停留在较低水平，缺乏核心竞争力
B 对消费者的需求变化把握不及时，对市场的反应存在滞后性
C 旅行社经营规模有限，资金、技术、从业人员水平有待提升
D 政府监管加大，多头管理，效率低、行政成本提高
E 入行门槛低，导致无序竞争
F 产品开发滞后，模仿现象严重
G 规模较小，经营手段传统
H 信息技术应用深度不够
I 有关旅游法律制度、行业规范仍然不完善
K 其他
9. 贵旅行社认为旅行社行业团队管理中突出问题有哪些：
A. 工作责权不明晰，工作没有激情
B.. 成员之间信息沟通不畅通
C. 工作氛围不融洽，工作没有激情
D. 薪酬分配不合理，没有激励力
E. 领导较集权，团队发展空间有限
F. 成员缺乏团队观念
10. 贵单位员工流失情况如何？（）
A 严重，影响单位的发展 B一般，对单位的发展影响不大C 合理，给单位注入新的活力 D说不清楚
11. 贵单位员工流失的主要原因有哪一些？（）（多选）
A 薪酬水平低 B福利体系不健全
C 工作氛围或工作环境较差 D外界有更好的工作机会
其他
12. 您认为制约贵单位发展的主要因素有哪些？。