2019最新历年公务员面试真题(含解析)183D

2019最新历年公务员面试真题（含解析）
一、面试题
1．因为航班延误，造成机场千人滞留，旅客情绪激动，开始出现骚动，作为机场负责人，你怎么做？
【考点】应变能力、计划组织协调能力
【答案要点】（1）沉着冷静，理性对待。

（2）快速启动应急预案，用对讲机通知机场公安人员迅速赶往机场候客大厅各个关口，维持秩序，明确要求任何人不论发生任何情况，都要做到礼貌待客，不得蛮横无理，否则严惩不贷。

（3）稳定乘客的情绪，维护安定的局面。

亲自到机场广播室，向滞留的乘客详细说明飞机延误的原因，并说明机场正在积极想办法，解决大家存在的实际困难，恳请大家的谅解和支持。

（4）成立几个应急事件处理小组，迅速联系附近的宾馆、医院。

通过广播向滞留乘客说明机场的应对措施，公布不久就要到达的航班班次，让大家耐心等待；对于不能很快乘机而且离家比较远的乘客，劝说他们可以乘机场大巴到指定的宾馆休息；对于离家比较近但是还需要在机场滞留很久的乘客，可劝解他们乘机场大巴回家休息。

同时宣布，对由于飞机延误而造成的损失，机场会严格按照国家相关规定，做出相应的补偿。

（5）事件结束后，写好书面报告，向领导汇报事情的经过和结果。

同时认真总结经验教训，作为以后工作的借鉴。

2．现在高校很注重老师的科研成果却忽略教学质量，请说出你的看法。

【考点】综合分析能力
【答案要点】（1）表态：这种现象确实存在，并引起了社会的广泛关注，应当辩证地看。

（2）正面：高校应当具有一定的科研水平，高校重视老师科研成果，是从制度上激励老师们刻苦钻研学术，提高高校的科研水平。

（3）负面：但是过分追求科研水平，使老师大量的精力投在科研上，高校因此忽视了其自身承担的另外一项重要职能，即培养高素质的人才，同时容易导致科研重量不重质。

（4）原因：许多高校提出了不切实际的建设规划，有的是为了争取科研经费而鼓励老师做科研；有的是要片面地盲目地追求综合类大学的地位而要求老师必须做出科研成果。

（5）建议：大学应当分为教育型、科研型、教育科研型三种类型。

高校应当根据自身的情况制定合适的学校发展规划，不能一味追求科研成果，防止物极必反。

还应改革高校科研经费制度，防止为经费而科研，出钱不出成果的现象发生。

3．你去某地出席会议，但是由于种种原因飞机不能起飞，你怎么处理？
【考点】应变能力。