论企业文化及其重要性--企业文化课程论文
论企业文化及其对企业的重要性

论企业文化及其对企业的重要性引言概述:企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业内部员工共同遵循的一种文化氛围。
企业文化的建立和发展对于企业的长期发展具有重要意义。
本文将从凝聚力、竞争力、员工满意度、企业形象和创新能力五个方面详细阐述企业文化对企业的重要性。
一、凝聚力1.1 提高员工归属感:企业文化可以为员工提供一种归属感,使其感到自己是企业的一部分,从而更加愿意为企业付出努力。
1.2 增强团队合作:企业文化可以培养员工之间的团队合作意识,促进员工之间的沟通和协作,提高工作效率。
1.3 塑造企业价值观:企业文化可以帮助企业树立正确的价值观念,使员工在工作中始终秉持正确的道德观念和价值观。
二、竞争力2.1 增强企业的核心竞争力:企业文化可以塑造企业的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中具备持续的竞争优势。
2.2 提升产品和服务质量:企业文化可以强调对产品和服务质量的追求,使企业在市场中树立良好的口碑,提高竞争力。
2.3 激发员工创造力:企业文化可以激发员工的创造力和创新意识,推动企业不断进行技术创新和业务创新,提高市场竞争力。
三、员工满意度3.1 提升员工福利待遇:企业文化可以倡导员工关怀和尊重,提高员工的福利待遇,从而提高员工的满意度和忠诚度。
3.2 创造良好的工作环境:企业文化可以营造积极向上的工作氛围,提供良好的工作环境,使员工更加愿意留在企业并发挥其最大潜力。
3.3 提供个人发展机会:企业文化可以为员工提供个人发展机会,鼓励员工不断学习和进步,提高员工的满意度和职业发展空间。
四、企业形象4.1 塑造企业品牌形象:企业文化可以塑造企业的品牌形象,树立企业的良好声誉和形象,提高消费者对企业的信任度和忠诚度。
4.2 传递企业价值观:企业文化可以通过企业形象传递企业的价值观,使消费者对企业的价值观念有更深刻的认知和理解。
4.3 吸引人才和合作伙伴:企业文化可以吸引优秀的人才和合作伙伴,提高企业的竞争力和发展潜力。
论企业文化对企业发展的重要性

论企业文化对企业发展的重要性企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式。
它是企业发展的重要组成部分,对企业的发展具有重要影响。
本文将从企业文化对企业发展的重要性、企业文化的作用和影响、建立和培养企业文化的方法等方面进行详细阐述。
一、企业文化对企业发展的重要性企业文化对企业发展具有重要的推动和引领作用。
首先,企业文化能够凝聚员工的向心力和凝聚力。
一个有着积极向上的企业文化的企业,能够使员工产生归属感和认同感,从而激发员工的工作热情和创造力,提高工作效率和质量。
其次,企业文化能够塑造企业的形象和品牌价值。
一个有着独特企业文化的企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,树立良好的企业形象,增强品牌价值,提高市场竞争力。
最后,企业文化能够促进企业的可持续发展。
一个有着健康、积极的企业文化的企业,能够吸引和留住优秀人才,提高员工的满意度和忠诚度,为企业的长期发展提供稳定的人力资源支持。
二、企业文化的作用和影响企业文化对企业的作用和影响主要体现在以下几个方面。
首先,企业文化能够引导员工的行为和决策。
企业文化中所包含的价值观和行为准则能够为员工提供明确的行为指引,使员工在工作中能够按照企业的期望和要求进行工作,提高工作效率和质量。
其次,企业文化能够塑造企业的内部氛围和外部形象。
一个有着积极向上的企业文化的企业,能够形成和谐、积极的内部氛围,提高员工的工作满意度和幸福感;同时,也能够树立良好的企业形象,增强企业的社会责任感和公众形象。
最后,企业文化能够影响企业的创新能力和竞争力。
一个有着鼓励创新的企业文化的企业,能够激发员工的创造力和创新思维,推动企业的技术创新和业务创新,提高企业的竞争力。
三、建立和培养企业文化的方法建立和培养企业文化需要以下几个方面的努力。
首先,企业要明确和传达企业的核心价值观和行为准则。
企业的核心价值观是企业文化的灵魂,能够为员工提供明确的价值导向,引导员工的行为和决策。
其次,企业要营造积极向上的文化氛围。
关于企业文化的重要性

关于企业文化的重要性【第一篇】关于企业文化的重要性企业文化是一个企业内部的共同价值观、行为准则的总和,也是企业在长期发展中逐渐形成的一种精神风貌。
它是企业的灵魂所在,与企业的发展密切相关。
优秀的企业文化能够塑造企业的核心竞争力,提高员工的凝聚力和忠诚度,推动企业的创新和持续发展。
首先,企业文化对于塑造企业的核心竞争力至关重要。
在一个竞争激烈的市场环境下,企业需要依靠独特的核心竞争力来脱颖而出。
而企业文化就是其中的重要组成部分。
一个企业如果能够建立起积极向上、创新进取的文化氛围,鼓励员工持续学习和进步,就能够培养出具有创新能力和竞争优势的团队。
这样的企业文化能够引领企业在市场中不断发展壮大,并与竞争对手形成差异化。
其次,企业文化对于提高员工的凝聚力和忠诚度有着重要影响。
一个具有积极、健康企业文化的企业往往能够吸引和留住优秀的员工。
因为员工不仅仅追求薪水和物质待遇,更重要的是他们希望能够在一个良好的工作环境中得到尊重和发展。
通过建设良好的企业文化,企业能够形成一种团队精神,使员工感到自己是企业发展的一部分,有着共同的目标和价值观。
这样的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和工作满意度。
此外,企业文化对于推动企业的创新和持续发展也起到了重要的作用。
在不断变化的市场环境下,企业需要不断创新来适应市场需求的变化。
而企业文化可以为员工提供一个积极进取、鼓励创新的环境,激发员工的创造力和创新思维。
通过建设积极向上的企业文化,企业能够形成一个鼓励员工提出新点子和尝试新方法的氛围,为企业的创新提供源源不断的动力。
只有不断创新,企业才能够紧跟时代的步伐,保持竞争力,实现持续发展。
总之,企业文化在现代企业管理中具有非常重要的地位和作用。
它不仅仅是企业的精神风貌,更是企业的核心竞争力和可持续发展的基石。
一个有着积极向上、凝聚力强和鼓励创新的企业文化,能够为企业带来良好的发展前景。
因此,企业的管理者们应重视企业文化的建设,不断完善和强化企业文化,以推动企业的发展和壮大。
论企业文化及其对企业的重要性

论企业文化及其对企业的重要性企业文化是一个企业内部的精神文化和价值观念的总和。
它包括企业的价值观、企业的使命和愿景、企业的行为准则等。
企业文化是企业的灵魂,它对企业的发展和成长起着至关重要的作用。
本文将从企业文化的定义、建立企业文化的重要性、企业文化对企业的影响、如何建立和维护企业文化以及企业文化的发展趋势等方面进行探讨。
一、企业文化的定义1.1 企业文化是企业内部的精神文化和价值观念的总和。
1.2 企业文化是企业内部员工共同认同的一种文化。
1.3 企业文化是企业的灵魂和核心竞争力。
二、建立企业文化的重要性2.1 企业文化可以凝聚员工的共同目标和价值观念,提高员工的凝聚力和归属感。
2.2 企业文化可以塑造企业的形象和品牌,提高企业的竞争力和市场地位。
2.3 企业文化可以促进企业的创新和发展,推动企业不断进步和成长。
三、企业文化对企业的影响3.1 企业文化对企业的组织结构和管理方式有重要影响。
3.2 企业文化对企业的员工招聘和培训有重要影响。
3.3 企业文化对企业的业绩和绩效有重要影响。
四、如何建立和维护企业文化4.1 制定明确的企业文化宣言和价值观,确立企业文化的核心理念。
4.2 建立有效的企业文化传播机制,让企业文化深入员工的心灵。
4.3 培养和激励员工积极践行企业文化,形成企业文化的共同认同和传承。
五、企业文化的发展趋势5.1 企业文化将更加注重人文关怀和员工福利。
5.2 企业文化将更加注重企业社会责任和可持续发展。
5.3 企业文化将更加注重多元文化融合和创新发展。
综上所述,企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,建立和维护好企业文化对企业的发展至关重要。
企业应该重视企业文化建设,不断完善和提升企业文化,以推动企业的可持续发展和成功。
企业文化的发展趋势将更加注重人文关怀、企业社会责任和创新发展,企业应积极应对这些挑战,不断创新和发展企业文化,为企业的长期发展打下坚实的基础。
企业文化的论文范文

企业文化的论文范文摘要:企业文化是指公司或组织内部员工所共同遵守的价值观、信仰、行为方式和思维模式等。
本文旨在探讨企业文化的重要性以及其对企业发展的影响。
通过对相关理论和实证调查的综合分析,我们认为企业文化对企业的发展具有重要的影响,能够提高员工的凝聚力和向心力,提高团队协作,增强竞争力。
因此,企业应该重视企业文化的建设与发展。
关键词:企业文化,企业发展,员工凝聚力,团队合作,竞争力一、引言企业文化是企业内部全体员工共同遵守的一种行为方式和思维模式,包括员工的价值观、信仰、道德观等。
企业文化对企业发展具有重要的影响,能够提高员工的凝聚力和向心力,促进团队协作,增强企业的竞争力。
因此,企业应该重视企业文化的建设与发展。
二、企业文化的重要性1.提高员工凝聚力企业文化能够为员工提供共同的目标和价值观,使员工产生认同感和归属感,从而提高员工的凝聚力。
员工凝聚力的提高能够促进员工之间的合作和协作,提高工作效率,进而推动企业的发展。
2.提升团队协作能力企业文化能够促进团队协作,使员工之间形成良好的合作关系。
企业文化的共同理念和目标能够激发员工之间的合作意愿,促进团队协作能力的提升。
通过团队的努力和协作,企业能够更加高效地实现各项目标,取得更好的经济效益。
3.增强企业竞争力企业文化是企业的核心竞争力之一、一个有良好企业文化的企业,能够为员工提供合理的激励机制,激发员工的创新能力和创业精神,推动企业不断创新和发展。
一个有明确企业文化的企业,能够树立良好的企业形象,吸引更多优秀的人才加盟,提高企业的竞争力。
三、企业文化对企业发展的影响企业文化对企业的发展具有深远的影响。
首先,企业文化能够加强员工的凝聚力和向心力,使员工更加忠诚于企业,从而提高员工的工作积极性和效率。
其次,企业文化能够促进团队协作和沟通,提高团队的战斗力和协作能力,从而推动企业的快速发展。
再次,企业文化能够激发员工的潜力和创新能力,使企业始终保持竞争优势。
浅谈企业文化的重要性

浅谈企业文化的重要性企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式,它反映了企业的核心价值观和经营理念。
企业文化对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
本文将从企业文化的定义、重要性、构建和维护等方面进行详细探讨。
一、企业文化的定义企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式,它是企业内部员工的精神纽带和行为准则。
企业文化是企业的灵魂,是企业核心竞争力的重要组成部分。
二、企业文化的重要性1. 提升员工凝聚力和归属感:企业文化能够让员工感受到企业的关怀和认同,增强员工的凝聚力和归属感,激发员工的工作热情和创造力。
2. 塑造企业形象和品牌价值:企业文化是企业形象的重要组成部分,能够为企业树立良好的形象和品牌价值,提高企业的竞争力和市场地位。
3. 促进企业的可持续发展:企业文化能够帮助企业建立长期稳定的发展战略和经营理念,推动企业实现可持续发展,适应市场的变化和挑战。
4. 增强企业的创新能力:企业文化能够鼓励员工勇于创新和尝试,营造良好的创新氛围,提高企业的创新能力和竞争力。
5. 建立良好的企业内部关系:企业文化能够建立和谐的企业内部关系,促进团队合作和沟通,提高工作效率和员工满意度。
三、企业文化的构建1.明确企业的核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观,即企业的使命、愿景和价值观,为企业文化的构建提供基础。
2.制定行为规范和工作方式:企业应该制定明确的行为规范和工作方式,让员工知道应该如何行动和工作,建立起一套共同的行为准则。
3.培养和传承企业文化:企业应该通过培训和教育等方式,让员工深入了解和认同企业文化,形成共同的价值观和行为习惯。
4.营造良好的工作环境:企业应该为员工提供良好的工作环境,包括舒适的办公场所、合理的工作时间和福利待遇等,以促进员工的工作积极性和创造力。
四、企业文化的维护1.领导示范作用:企业领导应该以身作则,成为企业文化的榜样,通过自己的行动来引领员工。
论企业文化及其对企业的重要性

论企业文化及其对企业的重要性企业文化是指企业内部员工之间共同遵守的价值观念、行为规范和工作方式。
一个企业的文化可以影响员工的工作态度、团队合作和企业的整体发展。
本文将探讨企业文化及其对企业的重要性。
一、企业文化对员工的影响1.1 增强员工凝聚力企业文化可以帮助员工建立共同的价值观念和认同感,增强员工之间的凝聚力,提高团队合作能力。
1.2 提升员工工作积极性有积极向上的企业文化可以激励员工更加努力地工作,提高工作效率和质量。
1.3 塑造员工形象企业文化也可以影响员工的形象和品行,塑造员工良好的职业道德和行为规范。
二、企业文化对企业发展的影响2.1 塑造企业形象良好的企业文化可以为企业树立良好的形象,吸引人才和客户,提升企业竞争力。
2.2 提高企业绩效企业文化可以影响员工的工作态度和行为,从而提高企业绩效和效益。
2.3 促进企业创新积极向上的企业文化可以鼓励员工勇于创新和尝试,推动企业不断进步和发展。
三、企业文化的建设与管理3.1 制定明确的文化宗旨企业需要明确制定企业文化宗旨和核心价值观,让员工深入理解和认同。
3.2 建立有效的文化传播机制企业需要建立有效的文化传播机制,通过各种途径和形式向员工传达企业文化,确保员工理解和接受。
3.3 持续推动文化建设企业文化建设是一个长期的过程,企业需要持续推动文化建设,不断完善和提升企业文化。
四、企业文化的评估与调整4.1 定期进行文化评估企业需要定期对企业文化进行评估,了解员工对企业文化的认同程度和满意度,及时发现问题和改进。
4.2 根据评估结果调整文化企业需要根据评估结果对企业文化进行调整和优化,保持企业文化的活力和适应性。
4.3 持续改进企业文化企业文化需要不断改进和完善,企业需要持续关注员工的需求和市场的变化,不断调整企业文化以适应新的挑战和机遇。
五、结语企业文化对企业的重要性不可忽视,良好的企业文化可以促进员工的发展和企业的进步,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
浅谈企业文化的重要性

浅谈企业文化的重要性企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式,它是企业内部员工之间相互交流、相互合作的基础,也是企业与外部环境之间相互影响的桥梁。
企业文化的重要性不可忽视,它对企业的发展和员工的凝聚力有着重要影响。
首先,企业文化可以提升员工的凝聚力和归属感。
一个有着浓厚企业文化的企业,能够给员工提供一个共同的价值观和行为规范,让员工感到归属于这个企业,从而增强员工的凝聚力和忠诚度。
当员工认同企业文化,并且愿意为之努力工作时,企业就能够形成一种团结一致的氛围,提高企业整体的竞争力。
其次,企业文化可以促进员工的创新与发展。
一个积极向上、鼓励创新的企业文化能够激发员工的潜能,提高员工的工作积极性和创造力。
企业文化中的鼓励创新的价值观和行为规范,能够让员工敢于提出新的想法和建议,促进企业的创新发展。
同时,企业文化也可以为员工提供学习和成长的机会,通过培训和发展计划,提高员工的专业素质和能力水平。
第三,企业文化可以塑造企业的品牌形象。
企业文化是企业的精神内核,它能够体现企业的核心价值观和独特性,从而塑造企业的品牌形象。
一个有着积极向上、诚信守信的企业文化,能够赢得顾客的信任和认可,提高企业的竞争力。
同时,企业文化也能够吸引优秀的人才加入企业,形成良好的人才吸引和留住机制,进一步推动企业的发展。
此外,企业文化还可以提高企业的工作效率和员工的满意度。
一个有着明确的企业文化的企业,能够为员工提供清晰的工作目标和方向,让员工明确自己的职责和工作重点,提高工作效率。
同时,企业文化也能够关注员工的工作环境和福利待遇,提高员工的工作满意度和幸福感,从而促进员工的积极性和工作质量。
总之,企业文化对企业的发展和员工的凝聚力有着重要的影响。
一个有着积极向上、鼓励创新的企业文化,能够提高员工的凝聚力和归属感,促进员工的创新与发展,塑造企业的品牌形象,提高工作效率和员工的满意度。
因此,企业应该重视企业文化的建设,通过制定明确的价值观和行为规范,培养积极向上的企业氛围,推动企业的可持续发展。
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期末结业论文课程名称企业管理实务学院专业班级学号姓名二〇一〇年六月八日论企业文化及其重要性摘要:伴随着世界经济全球化的到来、科学技术的迅猛发展,及人们对物质生活水平与精神生活水平要求的提高,一个企业在激烈的竞争中能否得以长期生存和发展,企业文化越来越显示出重大的作用。
企业文化是一个企业的灵魂,拥有优秀的企业文化,企业才能在市场竞争中立于不败之地。
而我们也应该意识到企业竞争归根到底是人才的竞争与产品服务的竞争,企业管理者只有重视企业文化建设,从公司长远利益出发,才能把企业做大做强。
关键词:企业文化;企业竞争;人才竞争;产品服务随着我国市场经济的发展,企业文化这一名词已被许多从事企业经济活动的人们所熟知。
什么是企业文化,它在企业的经济活动中起着什么样的作用,是需要每一个从事企业经济活动的人去认真研究和领悟的。
不少企业家和企业的研究者针对企业文化提出了这样的观点:“企业文化是企业发展的基础”;“企业文化是决定着一个企业兴衰的关建性因素”;“一个企业只有具备优秀的企业文化,才可能成为市场的竞胜者”等等。
可以说这些观点都是完全正确的,都在说明着同样一个道理,也就是只要从事企业的经济活动,只要想使企业得以生存和健康地发展,就必须有一个优秀的企业文化。
那么,什么是企业文化呢?有人这样解释,所谓企业文化,就是企业成员所培养的共同规范、共同信仰和共同追求。
它具有强大的心理激发力、精神感召力和能量诱致力,并弥漫于企业文化群之间,犹如一道无形的力量,把每个个体的力量整合起来,维系、主导并昭示着企业中的所有成员,引导他们朝着既定的目标去奋斗。
只有拥有优秀企业文化的企业,才能成为真正的市场强者和最终的竞胜者。
今天,仍有一些企业管理者对这一问题认识不清,忽略了自身的企业文化建设,甚至认为,做企业就是赚钱,企业成功的唯一标准,就是企业资本的多少,为了达到这一目的,可以不惜采取一切手段,进行资本积累。
更有甚者错误地认为,维持一个企业的生存与发展,鼓励员工为企业工作,只要依靠经济手段就可以了,什么理想、追求都是务虚,没有什么用处,还幼稚地认为,现在下岗人员那么多,找不到工作的人成群,自己可随心所欲地选择职员、聘用职员。
结果使企业做了许多年,而员工和企业的关系,给人的感觉只有经济利益。
员工干一天的活,拿一天的钱,钱多多干,钱少少干,企业的兴衰是企业老板自身的事情,和员工没有多大的关系。
这种现象对一个企业来讲是十分可怕的,我们应该看到,衡量一个企业实力的标准,更主要的是看这个企业是否有一个优秀的企业文化,而不是单纯地看企业资本的多少。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,而是要求企业的主要操作者通过不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合企业的实际和自己的员工共同建立的一种文化。
应该清楚地看到,任何企业都不是某一个人的,而是社会的,既然社会选择了我们来成为它的操作者,我们就应该教育员工要承担相应的社会责任,把企业的每一项工作做好。
国内外不少成功的企业操作者,都直接提出了要做好企业,首先要先学会做人,要有强烈的社会责任感,这并不是企业成功后在粉饰自己,而是指示了做好企业的一个真谛,我们说这就是文化的主要组成部分,也是建立企业文化的基础。
公司在其经营的过程中应该提出“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入了企业具体的经营活动中。
公司的一切活动都以此为原则。
经常教育公司的员工要认识到这既是机遇,同时也是一种责任。
公司是应该随着我国市场经济的发展而诞生的,从其所有制形式上看,属于私营股份制企业,企业的所有权目前仍集中在少数几个人的手中,而今天公司拥有企业所有权的股东们也都应该清楚地认识到,要使公司迅速健康的成长,就要放弃狭隘的私有观点,积极鼓励公司的有志之士,通过自己努力创造和合理的分配,而逐步拥有公司的部分所有权,这样,公司就可能迅速的扩大,而其每个成员,就可能获取愈来愈多的利益。
积极鼓励每个公司里的人,在公司的共同事业中,去积极地“经营人生、远离贫穷、创造辉煌、分享成功”。
要求每个公司的人,不仅要得到所创价值应得的合理分配,同时,也要承担相应的对企业应有的责任,共同创造和发展公司的事业。
企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。
今天,企业要以人为本,可能已是大多数企业管理者所认同的道理。
但是能否更深刻地意识到,今后企业之间的差距,实际上是人才之间的差距;企业之间的竞争是人才的竞争;一个企业是否拥有优秀的人才,是决定企业在未来的市场竞争中能否取胜的不可缺少的主要因素……这同样是需要每个企业管理者认真思索的问题。
深刻地领悟到,企业是否拥有好地招人、育人和用人的机制,是公司在未来市场竞争中能否竞胜的主要因素。
企业要以人为本,但是如何做到以人为本呢?也就是如何使企业拥有优秀的人才呢?企业的人才来源有不少途径和方法,但单单能招来人才是远远不够的,关健是企业自身还要建立一套人才的培养和合理使用的机制,来解决企业的人才来源问题,特别是企业自身要有一套人才的培养机制。
有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。
这一点恐怕是部分企业管理者不愿认同的,因有些人认为,企业自身建立人才培养机制效率太低,这些人更喜欢拿来主义,他们认为企业自身培养和储备人才的代价太大,吃掉了企业利润,应该企业需要什么人才,就到社会上招收什么人才。
毫无疑问,这种认识有点目光短浅、狭隘。
特别对中小型企业,在其自身没有成熟的管理和用人机制时,一味的希望企业所需人才都从社会上招聘,甚至采用挖其它企业墙脚的做法,这样做只会给企业带来更大风险。
特别对部分企业,因其某一方面工作不畅时,总在希望能从社会上招收人才来解决问题,甚至认为人才只要花高薪就能聘来,而事实上,并非完全如此,这应该说是一个误区。
为什么这样讲呢?首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
所以,我们不否认人才是能从社会上直接高薪招收来,但其思想要和企业文化相融合则不是单靠金钱就能办到的,甚至有些人才是无法和企业文化相融合的,而这种不相融合的现象往往还会给企业带来很大的负面效应。
另外,还应该看到,许多企业管理者不去研究如何建立企业自身的人才培养机制,而是一味希望从社会上高薪聘请人才,这种企业不需培养就能解决难题的想法是不现实的,也是很难有满意结果的。
因此,一个企业要想随着企业的发展,不断地拥有优秀的人才,企业自身就必须拥有人才的招收、培养机制。
在我国,不少企业做了许多年,其客户甚至连其商标是什么都不知道,有些企业甚至对其产品的商标名称从未做过任何宣传,这实在令人遗憾。
仔细分析造成这一误区的原因,主要是我国市场经济发展时间较短,不少私营企业都是在80年代后期开始起步的,由于我国当时因产品的缺乏而存在着巨大的市场,使得只要胆子大,稍微看准项目,生产什么都不存在市场销路难的问题,根本无需考虑什么品牌效应。
而今天,随着我国市场经济的不断完善、私营企业的迅速发展,越来越多的企业产品参与市场竞争,卖方市场逐渐变成了买方市场,致使许多企业都感觉竞争激烈,产品利润越来越小,而且销路不畅,大家都十分怀念80年代的美好时光,但可以说那是一去不复返的往事。
大家都认为企业难做,而事实如何呢?我们今天的市场上各行各业的品牌产品凤毛麟角,大都处于价格竞争的原始竞争阶段,所以今天的市场上仍然存在着巨大的商机,谁重视企业文化的建设,谁重视企业品牌的创立,谁重视按照企业发展规律操作,谁就能抓住中国市场经济的又一次大的机遇,把企业做好。
WTO,各行各业都面临着和国外同行业产生更多的竞争。
不少人都在担心,入世以后中国企业面临着的困难。
我们承认,国内和国外的企业相比,在硬件上确实有差距,但我们应看到这种差距是次要的,真正关健的差距是在于软件上,这一差距在产品质量上体现的就是服务和企业文化。
我国加入WTO后,各行各业的竞争很快就会被逼升级,真正进入服务和企业文化方面的竞争。
产品质量的另外一大组成部分就是服务。
我们说任何一个企业都不可能做到在品质上让所有的消费都满意的产品,所以,只有通过真诚的服务,才能弥补这方面的不足,在公司的经营中,提出表面上生产的是有形的改良产品,而实际上生产的应是无形的“放心”产品,公司拥有和追求的不仅仅是企业资本数字的积累,也是“放心”,为客户提供的也不是单纯的产品,提供的也应是“放心”。
生产“放心”,拥有“放心”,提供“放心”,这才是企业经营的真正目的。
而要做到这一点,单靠优质的品质是远远不够的,必须有为客户提供完整服务的体系。
遗憾的是,不少人在遇到客户对自己生产的产品不满意时,往往都选择首先会去考虑企业的自身利益,而放弃对客户的服务的做法,甚至背弃企业对客户的承诺。
有时还幼稚地认为,中国人那么多,坑骗几个无所谓,殊不知这是在为企业自掘坟墓。
事实上,当消费者对产品不满意时,表面上看需要花费人力,投入财力,去尽力满足消费者的要求,企业会损失一些眼前的经济利益,而实际上,这正是向消费者展示企业文化的难得时机。
通过服务,让消费者满意,不仅能更好的宣传企业文化,而且企业会获取远远大于投入的利益。
公司的人必须清醒地认识到,建立完善的服务体系,及时高效的做好服务,尽力争取让每一个客户都满意放心,做好了,就能发展壮大,做不好服务,最终结局是倒闭。
今后市场的竞争,就是服务的竞争,可以说,这也是公司自身所无法选择的。
结语国内外大量的企业实践表明,企业的文化建设不仅对于企业内部成员的精神信仰起着良好的凝聚作用,而且它还间接影响着企业外部营销力,决定着企业未来的经营和发展业绩。
可以说,作为一种精神支柱和精神信仰的企业文化,它不但可以借助道德伦理、集体舆论、观念心理的力量,在企业成就斐然时帮其扶摇直上,而且能够在企业陷入危机,面临困境时,以图东山再起。
一个没有先进文化的民族,一个没有历史的民族,一个没有道德信任感的民族,一个没有坚忍不拔意志的民族,就是一个等待灭亡的民族。
套用到企业上就是:一个没有自己独特文化的企业,就是一个没有灵魂的企业,一个等待灭亡的企业。
所以中国广大企业管理者都应重视企业文化建设,为企业发展开创一种独特的、强大的企业文化,并以此带领企业走向世界!参考文献[1] 《现代企业文化概论》奚从清、谢健主编. 浙江大学出版社.[2] 《企业文化建设》王吉鹏著. 中国发展出版社.[3] 《企业文化大视野》王成荣著. 人民出版社.[4] 《现代企业文化》陈婷楠著. 企业管理出版社.[5] 《企业战略管理》蔡树堂博士编著. 石油工业出版社.[6] 《企业文化实务》申望著. 民主与建设出版社.[7] 《文化之照----寻找企业灵魂》王正元著. 南开大学出版社.[8] 《Z理论》[美]威廉·大内编著. 机械工业出版社.。