基于消费者自我认知的品牌营销评价体系研究
消费者对品牌形象的认知与反应研究
消费者对品牌形象的认知与反应研究在当今竞争激烈的市场环境中，品牌形象对于企业的成功至关重要。
消费者对于品牌形象的认知和反应直接影响着他们的购买决策和品牌忠诚度。
因此，深入研究消费者对品牌形象的认知与反应具有重要的理论和实践意义。
品牌形象是消费者对品牌的总体印象和感受，它涵盖了品牌的名称、标识、产品质量、服务水平、企业文化等多个方面。
一个良好的品牌形象能够在消费者心中树立起独特的地位，使其在众多竞争对手中脱颖而出。
消费者对品牌形象的认知是一个复杂的过程。
首先，消费者会通过各种渠道获取品牌信息，如广告、口碑、社交媒体等。
这些信息会在消费者的头脑中形成初步的印象。
然后，消费者会根据自己的经验、需求和价值观对这些信息进行加工和理解，从而形成对品牌形象的认知。
例如，当消费者看到一款知名品牌的手机广告，展示了其强大的性能和精美的设计，他们可能会对这个品牌产生兴趣。
但如果他们在使用过程中发现手机存在质量问题或者售后服务不佳，那么他们对品牌形象的认知就会发生改变。
消费者对品牌形象的反应主要体现在购买行为、品牌忠诚度和口碑传播等方面。
如果消费者对某个品牌形象有积极的认知，他们更有可能购买该品牌的产品或服务。
而且，他们可能会成为品牌的忠实粉丝，持续购买并向他人推荐。
相反，如果消费者对品牌形象不满意，他们可能会选择其他品牌，甚至会通过负面的口碑传播影响更多人的购买决策。
品牌的名称和标识是消费者对品牌形象认知的重要起点。
一个简洁、易记、富有创意的品牌名称和标识能够迅速吸引消费者的注意力。
比如，苹果公司的“苹果”标识和简洁的“Apple”名称，给人一种时尚、创新的感觉。
而复杂、难以理解的品牌名称和标识则可能让消费者感到困惑，难以形成清晰的认知。
产品质量和服务水平是构建品牌形象的核心要素。
消费者购买产品或服务，最关心的就是其质量和能否满足自己的需求。
如果产品质量不过关，即使品牌宣传做得再好，也难以赢得消费者的信任。
而优质的服务能够提升消费者的购买体验，增强他们对品牌的好感。
企业品牌建设中的消费者认知与评估研究
企业品牌建设中的消费者认知与评估研究企业品牌建设是企业持续发展和竞争力提升的关键步骤，消费者的认知与评估是品牌建设过程中不可忽视的重要影响因素。
本文将探讨企业品牌建设中消费者认知与评估的研究，以期从消费者的角度分析品牌策略的设计和实施。
一、消费者认知的影响消费者对企业品牌的认知是建立在其对品牌形象、品质、服务和口碑等方面的理解和感知之上的。
消费者认知的主要影响因素包括品牌故事、传播渠道、消费体验等。
其中，品牌故事是一种通过品牌价值、品牌形象等元素塑造出的消费者对品牌的认知。
传播渠道则是影响消费者认知的重要途径，通过有效的传播渠道，企业能够将品牌信息传达给更多的消费者，提升品牌知名度和认知度。
此外，消费者的消费体验也是影响他们对品牌的认知的关键因素之一。
良好的消费体验可以帮助消费者建立对品牌的积极认知，提升品牌形象和忠诚度。
二、消费者评估的要素消费者对企业品牌的评估是指他们对品牌在市场上的竞争力和价值的判断和评价。
消费者在评估品牌时，主要考虑以下几个要素：品质、信任度、价格、社会责任和品牌形象。
品质是消费者评估品牌的首要因素，消费者通常会根据产品或服务的质量、性能、功能等来评估品牌的品质。
信任度是消费者对品牌值得信赖程度的评估，包括品牌的可靠性、诚信度和服务质量等。
价格是消费者在选择购买品牌时的重要考虑因素，消费者通常会比较不同品牌的价格与性价比，从而做出最合适的选择。
社会责任是现代消费者对品牌评估的新要素，消费者越来越注重品牌对环境和社会的贡献，因此企业需要注重社会责任的履行，以提升品牌价值与声誉。
最后，品牌形象是消费者评估品牌的综合指标，包括品牌的知名度、认知度、关联形象等，良好的品牌形象可以有效提升品牌的市场竞争力。
三、品牌建设中的策略在企业品牌建设中，消费者的认知与评估是指导品牌策略设计和实施的重要参考。
品牌策略设计需要充分考虑消费者的认知需求和评估要素，以满足消费者的个性化需求。
首先，企业需要通过传播渠道将品牌故事传达给消费者，以塑造积极的品牌认知。
消费者对品牌形象的认知与评价研究
消费者对品牌形象的认知与评价研究随着市场经济的发展，品牌形象逐渐成为了企业竞争的主要因素之一，消费者对品牌形象的认知和评价也在不断演变。
因此，对于企业来说，了解消费者对品牌形象的认知和评价，对于建立和维护良好的品牌形象，制定有效的品牌推广战略都具有重要的参考意义。
一、品牌形象对消费者的影响品牌可以让消费者更容易地识别产品或服务的来源，减轻消费者的信息搜索和评估成本，提高消费者对产品或服务的信任感。
品牌形象也反映出企业的文化、价值观、理念等，通过品牌形象的传递，消费者可以了解企业的特点和优势，从而影响消费者对品牌的选择和忠诚度。
因此，建立一个让消费者认可的品牌形象，是企业获得竞争优势的关键。
二、消费者对品牌形象的认知消费者对品牌形象的认知是建立在品牌推广和企业行为等多方面的基础上的。
品牌推广可以通过广告、促销、公关活动等方式来传递品牌形象，企业行为则通过产品质量、价格、服务等方面来体现品牌形象。
在品牌推广方面，广告是最常见的传递品牌形象的方式之一。
通过广告，消费者可以了解到产品的特点、优势和品牌的价值观等。
但是，广告过多、重复度高等因素可能导致消费者对广告产生疲劳感，从而影响广告的效果。
在企业行为方面，产品质量是建立品牌形象的基础。
消费者对于质量好的产品会产生更高的满意度和忠诚度，从而对品牌形象的认知产生积极影响。
此外，价格和服务等因素也会影响消费者对品牌的认知，价格过高或服务差可能导致消费者对品牌产生不满或不信任。
三、消费者对品牌形象的评价消费者对品牌形象的评价是基于对品牌影响因素的综合评估。
消费者会根据产品的性能、质量、价格、服务等因素来评价品牌形象，也会根据品牌的声誉、历史、形象传递等因素来判断品牌的好坏。
在评价品牌形象的过程中，消费者注意到的因素是个体差异性很大的。
有些消费者可能更注重品牌的性能和质量，而有些消费者更注重品牌的形象和历史。
因此，企业在制定品牌推广策略时，应该根据目标消费者的特点和需求来定位品牌。
基于消费者认知视角的品牌选择行为研究
基于消费者认知视角的品牌选择行为研究品牌选择行为是指消费者在购买商品或服务时选择某个特定品牌的行为。
在市场经济中，品牌成为了一种重要的市场工具。
消费者在面对众多品牌选择时，往往会根据自己的认知来进行决策。
因此，研究消费者的认知视角对于了解品牌选择行为具有重要意义。
首先，消费者的认知是品牌选择行为的重要影响因素之一。
消费者对品牌的认知是基于对品牌形象的知觉和评价。
品牌形象是消费者对于品牌的心理映射，它包括品牌的知觉要素和品牌的评价要素。
消费者在购买过程中会根据自己对品牌形象的认知来选择合适的品牌。
例如，消费者在购买电子产品时，往往会选择知名品牌，因为这些品牌在消费者心中具备了良好的形象。
其次，消费者的品牌意识也影响着他们的品牌选择行为。
品牌意识是指消费者对品牌的认同和意识。
消费者往往会选择那些与自我形象一致的品牌。
例如，追求时尚的年轻消费者更愿意选择那些注重设计和品味的品牌，因为这些品牌符合他们的品味和身份认同。
此外，消费者对品牌的知觉质量也会影响品牌选择行为。
消费者倾向于选择那些在他们心目中具有高质量形象的品牌。
品牌的知觉质量多与产品的质量和服务有关。
例如，消费者在购买食品时，会选择那些以安全、健康、优质的形象知名的品牌，因为这些品牌具备了消费者对食品安全和质量的要求。
此外，消费者的品牌关系也会影响其品牌选择行为。
品牌关系是指消费者与品牌之间建立的情感联系。
如果消费者与某个品牌存在较好的情感关系，他们往往会选择该品牌。
例如，消费者对某个品牌产品有过良好的使用经验，感到满意并获得忠诚感，就更有可能再次选择该品牌。
最后，消费者的购买环境和购买动机也是影响品牌选择行为的因素之一。
购买环境指的是消费者所处的社会、文化和经济环境。
购买动机则是指消费者进行购买的动机和目的。
消费者在不同的购买环境和购买动机下，对品牌选择的要求和侧重点也会不同。
因此，了解消费者的购买环境和购买动机对于理解品牌选择行为具有重要意义。
以消费者为中心的品牌营销策略研究
以消费者为中心的品牌营销策略研究随着市场经济的发展，消费者的决策权越来越大。
在如今的市场中，消费者已经不再是单纯的买家，而是品牌营销中的重要角色。
因此，以消费者为中心的品牌营销策略研究成为了必要的课题。
首先，以消费者为中心的品牌营销策略要关注消费者的需求和体验。
品牌应该了解消费者的喜好、情感及心理诉求等因素，制定好的品牌营销策略应该能够激发消费者消费的欲望，并呼应消费者的需求。
品牌应该将消费者在购买过程中的体验纳入考虑。
好的消费体验有助于品牌提升口碑和留住顾客。
品牌可以通过各种方式与消费者互动，了解他们对品牌的看法和反馈，进而优化品牌策略。
其次，以消费者为中心的品牌营销策略需要关注多元化的消费者群体。
消费者是多元化的，品牌需要充分借助市场数据和社会趋势对不同消费者群体进行分析，并针对性地制定策略。
品牌营销应该使各个消费者群体都感到被关注和认可，不断提高消费者忠诚度。
消费者是推动品牌发展的重要力量，品牌需要先倾听消费者的声音，才能充分把握市场机会。
第三，以消费者为中心的品牌营销策略需要运用多种营销手段。
品牌可以通过构建营销矩阵，实现线上与线下平台的互通和交互。
通过多种营销手段，品牌可以更好地满足消费者的需求。
品牌应该着重考虑消费者的购买体验，以体现品牌的专业性和服务质量，增强品牌的影响力和号召力。
品牌可以选择与明星、精英等人物或机构进行合作，实现更广泛的宣传和品牌传播效果，提升品牌形象和认可度。
最后，以消费者为中心的品牌营销策略要不断创新发展。
市场环境不断变化，消费者需求也不断更新。
在这种情况下，品牌需要及时跟进市场变化、关注消费者需求变化，不断创新营销策略，以满足消费者需求和占据市场先机。
品牌应该发挥自身品牌特色和竞争优势，在市场营销中创新创造出新的市场机会，改变市场格局和赢得消费者的青睐。
综上所述，以消费者为中心的品牌营销策略是现代市场营销的必然趋势。
品牌应该坚持以消费者为中心的理念，关注消费者的需求，发挥自身品牌特色和竞争优势，运用多种营销手段，创新发展，提高品牌影响力和市场占有率。
品牌形象评估报告：消费者对品牌认知与好感度调研
品牌形象评估报告：消费者对品牌认知与好感度调研一、品牌形象的重要性品牌形象是企业在市场上树立起来的一个重要的商业指标，它直接关系到消费者对于该品牌的认知和好感度。
一个成功的品牌形象能够吸引消费者的关注，增加其信任度，并且有助于提升品牌的市场份额和利润。
二、品牌认知调研1. 认知度评价指标消费者对于品牌的认知度可以通过多个指标进行评估。
其中，品牌知名度是衡量一种品牌认知度的重要指标之一。
另外，消费者对于品牌的认知也包括对于品牌的logo、口号以及产品线等方面的了解。
2. 调研结果分析根据对消费者进行的品牌认知调研，结果显示，该品牌在目标消费者中的知名度相对较高。
消费者普遍了解该品牌的主要产品线，并且能够准确识别出其独特的logo和口号。
然而，与竞争对手相比，该品牌在某些方面的知名度还有提升的空间。
三、消费者对品牌的好感度调研1. 好感度评价指标消费者对品牌的好感度是衡量品牌形象的重要指标之一。
好感度可以通过消费者对品牌的态度、情感以及关联情感等方面来进行评估。
2. 调研结果分析调研结果显示，消费者对于该品牌普遍持有较为积极的态度，并且他们愿意与该品牌建立长期的消费关系。
对于该品牌，消费者普遍描述其为可信赖、优质和创新的品牌，他们对该品牌的产品和服务表示高度满意。
然而，也有部分消费者对于该品牌的好感度持保留态度，主要是因为他们对该品牌的产品质量或者售后服务产生了一些疑虑。
四、品牌形象提升的策略1. 品牌宣传通过加大品牌宣传力度，提升品牌形象的知名度和认知度。
品牌的广告和宣传活动需要更加精准地定位目标消费者，并且传递出品牌的核心价值和竞争优势。
2. 用户体验提升加强与消费者的互动，在产品质量和售后服务方面提供更加出色的用户体验。
通过建立消费者口碑，增加品牌的好感度和信任度。
3. 社交媒体营销利用社交媒体平台建立品牌与消费者之间的直接联系，增加品牌的曝光度和影响力。
通过有趣的内容和互动，提升消费者对品牌的参与感和认知度。
品牌形象调研报告：品牌认知与消费者态度分析
品牌形象调研报告：品牌认知与消费者态度分析一、品牌形象的定义与重要性品牌形象是指消费者对一个品牌的认知和感受，包括品牌的品质、信誉、声誉等方面。
一个良好的品牌形象可以为企业带来许多好处，如增加销售额、提高市场份额、建立竞争优势等。
本文将通过对消费者的调研数据进行分析，从品牌认知和消费者态度两个方面来剖析品牌形象的构建与影响。
二、品牌认知的调查结果及分析通过调查问卷的方式，我们收集了不同消费者对该品牌的认知数据，并对数据进行了统计和分析。
调查结果显示，消费者对该品牌的认知主要集中在产品质量和服务质量两个方面。
其中，产品质量认知的比例最高，占总调查样本的60%；而对于服务质量的认知则占总调查样本的30%。
这说明消费者对该品牌的认知主要来源于其产品的质量和服务的质量。
结合以上调查结果，我们可以得出以下结论：1. 该品牌在产品质量方面取得了良好的声誉，得到了消费者的认可。
2. 该品牌在服务质量方面还存在一些问题，需要进一步改善和提升。
三、品牌认知对消费者态度的影响品牌认知是消费者形成态度的重要因素之一。
消费者根据自身对品牌的认知来评估和选择产品或服务。
在我们的调研中，我们也针对消费者态度进行了问卷调查，并将认知与态度进行了对比。
首先，我们通过统计相关数据，得出了消费者在认知与态度上的一致性。
结果显示，80%以上的消费者认为该品牌的产品质量与其认知相符合，而在服务质量方面的一致性较低，只有50%的消费者认为其服务质量与其认知相符合。
接下来，我们对消费者态度的差异进行了分析。
通过Rensis Likert刻度评分法，我们将消费者态度划分为正面、中立和负面三个层次。
结果显示，70%的消费者持有积极态度，认为该品牌是值得信赖的；其次是中立态度，占比15%；而持有消极态度的消费者占比15%。
通过以上的分析，我们可以得出以下结论：1. 该品牌的认知与消费者态度之间存在一定的一致性，但在服务质量方面的差距较大。
2. 大部分消费者对该品牌持有积极态度，但消极态度的消费者也不能忽视。
消费者对品牌形象的认知与评价研究
消费者对品牌形象的认知与评价研究在当今竞争激烈的市场环境中，品牌形象对于企业的成功至关重要。
消费者对品牌形象的认知和评价直接影响着他们的购买决策和品牌忠诚度。
因此，深入研究消费者对品牌形象的认知与评价具有重要的理论和实践意义。
品牌形象是消费者对品牌的整体印象和感知，它涵盖了品牌的多个方面，如品牌名称、标识、产品质量、服务水平、企业文化等。
消费者通过与品牌的接触和互动，逐渐形成对品牌形象的认知和评价。
这种认知和评价不仅受到品牌自身表现的影响，还受到消费者个人因素、社会文化背景、市场竞争环境等多种因素的综合作用。
消费者对品牌形象的认知通常是从品牌的外在表现开始的。
品牌的名称和标识是消费者最先接触到的元素，它们能够引起消费者的注意并传达品牌的基本信息。
一个简洁、易记、富有创意的品牌名称和标识能够给消费者留下深刻的印象，为品牌形象的建立奠定良好的基础。
例如，苹果公司的“苹果”标识和可口可乐的独特字体，都成为了其品牌形象的重要象征，消费者一眼就能识别并与特定的品牌联系起来。
产品质量是消费者评价品牌形象的核心因素之一。
消费者购买产品的首要目的是满足自身的需求，如果产品质量不过关，无法达到消费者的期望，那么即使品牌的宣传和推广做得再好，也难以赢得消费者的认可和信任。
相反，优质的产品能够让消费者获得良好的使用体验，从而对品牌产生好感和信赖，进而提升品牌形象。
比如，德国汽车品牌以其出色的品质和可靠性在全球范围内享有盛誉，消费者普遍认为购买德国汽车就是购买了高质量的产品。
服务水平也是影响消费者对品牌形象评价的重要因素。
在购买过程中，消费者与企业的销售人员、客服人员等进行接触，如果能够得到热情、专业、周到的服务，会大大提升消费者对品牌的满意度和忠诚度。
如今，越来越多的企业开始注重服务质量的提升，通过建立完善的服务体系、培训高素质的服务人员等方式，为消费者提供优质的服务体验。
例如，海底捞以其贴心的服务而闻名，消费者在享受美食的同时，也能感受到无微不至的关怀，这使得海底捞在消费者心目中树立了良好的品牌形象。
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牌 的 象征 意 义 ， 在 同类 产品 中更 倾 向于选 购
销过 程 中 ， 要 善 于选 择消 费者 信任 的传播 途 品牌情 感来 描述 这种 依赖 关 系（ Ｔ ｈ ｏ ｍｓ ｏ ｎ ｅ ｔ
与 自身个 性 相一 致 的高 层次 品牌 的 产 品， 消 径 向消 费者 宣传 企 业产 品 的相关 信息 ， 扩 大 ａ 。 品牌 情感 连 接 着消 费者 与 其选 购 的 品 费 者 的 自我 认 知 对 品牌 选 购 起 着 相 当 重要 品牌 影 响 力 ， 提 高 企 业 竞争 力 ， 让 消 费者 认 牌 。 同时 可 以免去 消 之 间的情 感也 可 以很 好 的作 用 。 可 企业 产 品的 个性 和优 势及 企 业文 化属 性 ， 关系。
消费前沿 － 解 读消费行为
基 于 消 费 者 自我 认 知 的 品牌 营 销 评 价 体 系 研 究
李 双玲 盐 城 师范学 院
引言
企 业要 针 对消 费 者的 需求 进行 品牌 营 销 ， 提 消 费 者 与 品牌 的 联 系 能够 显 著 的提 高 其 与
美 国 营 销专 家挪 利 拉 （ Ｌ ａ ｒ ｒ ｙ ｌ ｉ ｇ ｈ ｔ ） 在 高 消费 者对 企业 品牌 的满 意度和 忠诚 度 。 品 牌 的情 感 ， 偏爱 以及 品牌 忠诚 。 较 高 的 品 分 析 二 十 一 世 纪 营 销趋 势 时 曾经 说 过 ： ” 未 谭 中明 （ ２ ０ ０ ３ ） 研 究 指 出在 产 品 同 质 牌 联 系也 能够 使 消 费 者对 该 品 牌 有 更高 的 消 费 者 在 选 购 品牌 产 品 容 忍度 ， 更低 的价 格敏 感性 。 来 的营 销将 是 品牌 的战争 一 品牌 互争 长短 的 化 严 重 的 情 况 下 ，
随着国际化进程的进一步加快， 越 来 从 而理性 选 择 。 越 多 的品牌 加 速进 入 我 国， 在 日益 激 烈 的市 品 和价 格 上 占据优 势 ， 然 而 在品 牌上 却 毫无 优 势 可 言【 ＿ ） 。 当前 我 国 企 业 的 品牌 与 国际 知 护 以及 品牌 建设 方面 存 在 着 差 距 ， 因此 ， 为 了提 升我 国 品牌 的形 象 ， 改 变我 国企 业 品牌 的预 测消 费者 未来购 买该 品牌 的频 率 。
竞争” 。 随 着 生活 水 平的提 高 ， 人们 在 选购 产
品时 除看 重产 品的基 本 功能 ， 更 看重 产 品品 时， 除 满足 自身的 需 要 ， 他 们 更倾 向于 选 择 自我 认 知 与 品 牌 情 感 ： 消 费 者选 购 品
自己信 任 的 品 牌产 品 ， 因此 ， 企 业在 品牌 营 牌 时 更倾 向 于选 择 自己更 为依 赖 的 ， 可以用
体 现 自身个 性的 品牌 。
名 的高 层 次 品牌 在市 场 占有 率 、 知识 产权 保 播 。
根 据 自我 认 知 与品 牌之 间关 系的 各 项
二 、 自我 认 知 理 论 分析
研究 表 明， 消 费者 在选 购产 品 时越 来越 看 重 品牌 ， 在 同 类产 品 中 ， 他 们 更倾 向于 选 购 自 我形 象一 致 的品牌 产 品 ， 基于 消费 者 消费 心 理 的改 变 ， 该 采取 怎 样 的措施 来提 升 本 品牌 的市 场竞 争 力是每 个企业 值 得深 思的 问题 。 自我 认 知 同品 牌相 关 的研 究 主要 表 现
有 关学 者 对 自我 认知 的 研究 大 都 是从 优 势 不足 的 现状 ， 我 国企业 必须 借 鉴前 人 品 牌 营 销 经验 ， 同时结 合 实际 了解 消 费者 品牌 心 理学 的 范畴 来进 行的 ， １ ８ ９ ０ 年 哈佛 心 理学 家 詹 姆 斯在 其 经典 著作 《 心 理 学 原理 》 （ Ｔ ｈ ｅ 认 知和 偏 好 ， 为打 造 本 土 高 层 次 品牌 ， 提 升 Ｐ ｒ ｉ ｎ ｃ ｉ ｐ ｌ ｅ ｏ ｆ Ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ ） ［ ４ ］ 中首 次提 出 了自 品牌 竞争 力 ， 开拓 品牌 营销 市 场提 供依 据 。
护 甚 至一 起 传递 该 品牌 ， 成 为企 业 的忠 实顾
一
三 、基 于 自我 认 知的 品牌 营 销
随 着 学科 之 间交 互 性 的 增 强 ， ２ ０ 世 纪 评价体 系构建原 则 客。 学 者 们 围绕 品牌 产 品 、 服务、 品牌 个 性 、 ６ （ 一） 目的性 Ｏ 年 代 自我认 知 被 逐 步容 纳 到 市 场 营销 的 现 实 研究 过 程 中从 多 角度 对 品牌 营销 品牌 传播 、 消费 者认 知和 市 场定 位 市场 等方 领 域 。 有关 学者 开始 从 品牌 营销 的 角度 来研 然而， 品牌 营销 是 现 今 营 面对 品牌 营销 进行 探讨 。 究 消 费 者 自我 认 知 与 其 品牌 认 知 选 购 之 间 进 行 了分 析研 究 ， 高俊 翔 （ ２ ０ １ ３ ） 认 为 品牌 是 企业 、 产 品
我认知 。 认 为 自我认 知就 是 在 个体 与他 人 、
一
、
品牌营销理论分 析
社 会 以及 自然 的 交互 作 用 中 逐渐 形 成 的 关 为 ： 产 品、 自我 、 情感、 品牌个 性 。
种主观 的认 识 ， 可能 正确 ， 也 可 能不 正确 。
品牌 营销 是 指将 品牌 的核 心 价值 与 企 于 自己 的认识 和 感觉 。 自我认 知是 对 自己的 业 文 化 传 递 给 消 费者 ， 并 让 消 费者 认 可 、 拥
综 上所述 ， 品牌 营 销 主 要 从 产 品 、 服
自我认 知 与 消 费 者选 购 行 为 ： 弗洛 伊
场竞争中， 与 外 国 企 业相 比 ， 我 国企 业 在 产 务 、 定位 、 消 费者 评 价 、 需求、 个性、 信任、 企 德 的 精神 分 析 模式 认 为 消 费 者 在对 品牌 进 业 文 化 等 角 度 研 究 品牌 ， 可 归结 为 四大 方 行 选 购 时 ， 会 受 到 品牌 象 征 性特 点 的 影 响 ， 面： 品 牌产 品 、 品牌 个 性 、 品牌 定 位 、 品 牌 传 即在 同类 品牌 中 ， 消费 者更 倾 向于选 购 更能