海典系统操作流程
海典软件操作手册
上海海典软件使用手册上海海典软件有限公司版本：2013年12月19日前言欢迎使用上海海典软件！使用本产品前，请您务必仔细阅读本使用手册。
您能成为我们的用户是我们莫大的荣幸,为了使您尽快掌握上海海软件的操作方法，特为您备此资料。
我们对使用手册的编排力求全面而简洁。
从中您可以获得有关系统配置、安装步骤、基本操作及报表填写等方面的知识。
我们强烈建议您在使用上海海典软件之前，务必先仔细阅读所有资料，这会有助于您更好的使用它。
我们已经尽最大的努力避免人为的失误，以确保本操作手册中所提供的信息是正确可靠的，但我们不能完全保证不会在印刷之前有未曾发现或检查出的差错，以及那些我们无法控制的印刷、装订等环节的疏漏，请您多加包涵！本操作手册的所有版权属于上海海典有限公司。
未经本公司明确的书面许可，任何人不得为其他任何目的、以任何形式或手段使用、复制或传播本操作手册的任何部分。
上海海典软件有限公司简介上海海典软件有限公司，是专业从事医药流通行业软件研发的软件供应商，自2004年成立以来，始终专注于医药流通行业信息化，并迅速成长为该专项领域的领先者。
公司客户分布于全国各地，其中包括众多业界知名公司和优秀企业。
海典软件采取“版本统一、永久免费升级”的方式，保证产品能充分融合每位客户的优秀管理手段，并将这些最好的管理方法作为一种共享资源，在海典的客户群中共享和流通。
以软件产品为载体，海典软件借助专业的实施、售后团队，来协助客户群发掘、整理和传播这些资源，并帮助客户群充分利用好这些资源。
这种独特的运营模式正被越来越多的客户群认可和推崇，海典软件客户群规模不断扩大，公司在保持销售额逐年高速增长的同时，客户总流失率始终保持在1%以下，远远低于行业水平，彻底突破了医药行业软件使用寿命宿论。
海典拥有一支精干、敬业、充满活力的团队，其中大多数员工具备多年医药行业信息管理从业背景，有着丰富的行业咨询顾问及软件实施经验。
海典软件产品功能丰富、灵活。
《海典收银操作》课件
商品录入：添加或编辑商品信息
通过收银软件的商品管理功能，您可以快速添加、编辑和删除商品信息，包括名称、价格和库存等。
创建订单：选择商品，添加折扣和备注
根据顾客的需求，选择商品并添加到订单中。您还可以为特定商品添加折扣和备注，以满足不同的需求。
收款方式：现金、银行卡、微信、支付宝 等
现金支付
接受现金支付，并提供找零。
3 安全可靠
保护商家和消费者的账户信息，防止盗窃。
海典收银系统的组成部分
收银软件
提供收银界面和各种功能。
订单管理
处理和追踪订单。
商品管理
录入和管理商品信息。
支付方式
支持多种支付方式，如现金、银行卡、移动支保您的设备已安装并正确配置海典收银软件。输入您的登录凭据以开始收银。
《海典收银操作》PPT课 件
本课程将介绍海典收银系统的使用方法和优点，帮助您提高收银准确性和效 率。
什么是海典收银系统？
海典收银系统是一种全面的收银解决方案，可帮助零售和餐饮业提高收银效 率、准确性和安全性。
海典收银系统的优点
1 高效收银
2 准确无误
快速处理订单，节省宝贵的时间。
避免人工计算错误，提供准确的账务信息。
银行卡支付
支持借记卡和信用卡支付。
移动支付
通过微信、支付宝等移动支付 平台接收付款。
打印小票：设置小票样式和打印机
根据您的商业需求，设置小票的样式和打印机参数，以确保小票的正确打印。
《海典收银操作》课件
云端技术将进一步优化收银系统的数据处理和存储能力，提高系统 稳定性和可扩展性。
定制化
满足不同行业和企业的个性化需求，提供定制化的收银解决方案， 提升企业竞争力。
企业应对策略01Fra bibliotek持续创新
企业应积极关注新技术发展，持续投入研发，保持技术领先优势。
02
强化合作
加强与产业链上下游企业的合作，共同推动行业发展和标准制定。
人工智能技术
利用AI算法优化收银流程，实现智能推荐、自动结算等功能，提 高收银效率。
区块链技术
通过区块链技术保障交易安全，实现去中心化的收银系统，降低 欺诈风险。
物联网技术
结合物联网技术，实现智能感知和远程控制，优化库存管理和物 流配送。
行业发展趋势
移动化
随着移动支付的普及，收银系统将更加注重移动端的用户体验， 实现快速、便捷的支付流程。
密码策略
强制要求用户定期更换密 码，并采用复杂度要求， 防止密码被破解。
防火墙配置
配置有效的防火墙规则， 阻止未经授权的访问和数 据传输。
数据备份与恢复
定期备份
按照规定的时间间隔对收 银系统数据进行备份，确 保数据安全可靠。
备份策略
采用全量备份和增量备份 相结合的方式，提高备份 效率和恢复速度。
数据恢复
《海典收银操作》 PPT课件
目录
CONTENTS
• 海典收银系统简介 • 收银操作流程 • 收银常见问题及解决方案 • 收银系统安全与维护 • 收银系统未来发展展望
01 海典收银系统简介
系统背景
海典收银系统是一款基于互联网和移 动支付技术的现代化收银系统，旨在 为商家提供高效、便捷的收银解决方 案。
海典收银操作PPT课件
收银操作
而如果顾客买了中药之后还有西药，系统还会 自动的把输入的西药添加到组1中间去，相应 的数量也变成了剂数。这就需要我们再手工改 错了，选中录入的西药，选择“退出组”，这 时就可以根据顾客实际购买的数量输入了。
单品输入有误，可以按“删除”之后，再确定， 来删掉错误或者多余的一个或多个商品。而如 果顾客到最后又不想买了，需要把输入的所有 商品都删掉，我们就可以按“清除”来进行整 单清除。
默认弹出的窗口是全屏显示的，方便我们实际操作。 同样，如果知道品名和规格，就录入“空格”+“abx”+“~”+“20”，
按钮，一笔销售就完成
了。 默认弹出的窗口是全屏显示的，方便我们实际操作。
当顾客是我们的会员，他出示会员卡，我们就可以按下“会员”按钮或者按“M”，（按钮功能后面括号里标记的就是键盘快捷键，以
收银操作
“营业员”按钮就是输入我们的营业员编码了， 某商品是某营业员卖的，就在这里输入相应的 员工编码，以作将来考核评估之用。
收银操作
录入中药时，有一点不 同。商品编码应该输入 “00”+拼音缩写，
这时弹出的窗口显示的 就都是中药了。
如果这是一副按处方销售的中药，那么就应该 用上“加入组”按钮了，录入一味中药，该中 药就自动编为组1，接下来输入的商品都自动 默认为组1的成员，当该副中药编码和数量输 入完之后，就可以根据顾客的实际需要副数用 “组剂数”来输入了，相应的这时的数量就会 在原有数量后面乘以剂数，这时显示的如下：
收银操作
进入系统后，单击“零售”
模块的“零售录入”，就可 以进行收银了。
默认弹出的窗口是
全屏显示的，方便我们实际
操作。所有的操作都可以只
利用键盘来进行，以加快收
海典系统-门店互调
目标门店审核：
接到门店互调通知，跑完传输
同样在门店互调申请单里点击望远镜选择全部即可看到然后审核就可以了
望远镜：
点击全部：
审核：
其他：
打印清单：
图标为打印机
在此可以选择打印机若找不到小票机，请先使用打发票的打印机用A4纸打印，
Ps:小票打印机一般命名为POSCZ或EPSON TM-U220 Receipt
海典系统-门店互调
在门店入库管理可找到门店互调申请单，或搜索mdhdsqd
点击添加按钮，添加一张门店互调申请单
填写好基本信息：
源业务机构为你所在门店
目标业务机构为你右击下图空白处进行添加商品
Ps:
操作完成后点击保存 审核即可，告知目标门店调货消息
在这期间，双方可跑一下传输
《海典收银操作》课件
高效数据处理
云端存储与计算具备强大的数据处理能力，能够 快速处理大量交易数据和用户信息，提高系统性 能和响应速度。
弹性扩展
云端存储与计算具备弹性扩展的特性，可根据业 务需求灵活调整资源，满足不同规模的收银系统 需求。
AI技术应用
个性化推荐
利用AI技术分析消费者的购买行为和喜好，为消费者提供个性化 的商品推荐和优惠信息。
智能语音交互
引入语音识别和语音合成技术，实现与消费者的智能语音交互，提 高购物体验。
智能客服
利用AI技术提供智能客服服务，解答消费者疑问，提升售后服务质 量。
云端存储与计算
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数据安全保障
移动支付的普及
随着智能手机的广泛使用，移动支付已成为主流支付方式。收银系 统将更加注重与移动支付平台的整合，提供便捷的支付体验。
安全性保障
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ整合移动支付时，安全性是首要考虑因素。收银系统将采用先进的 安全技术，保障消费者的支付安全和资金安全。
跨平台支持
为了满足不同消费者的需求，收银系统将支持多种移动支付平台，实 现跨平台的支付整合。
及时更新收银系统的软件 ，修复漏洞和bug，提高 系统安全性。
定期更新与升级
更新补丁
定期更新收银系统的补丁，修复已知的安全漏洞 。
升级版本
根据需要升级收银系统版本，获取新功能和性能 提升。
兼容性测试
在更新和升级后进行兼容性测试，确保收银系统 与其他软件的兼容性。
05
收银系统未来发展趋势
移动支付整合
详细描述
在尝试结算时，如果系统显示结 算失败，可能是由于支付方式不 可用、网络连接中断、系统内部
海典操作流程
计算机信息系统操作规程1．目的：为了规范计算机信息系统操作管理2．依据：《药品经营质量管理规范》（2012年）及附录（二）3．范围：计算机系统的操作使用管理4．内容：4.1职责：4.1.1质管部依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制定或审核各岗位相关人员操作权限。
4.1.2信息部设定相关人员的权限和密码。
在人员调动和调整时应锁定权限和密码。
4.1.3各部门依据权限进行本部门和岗位进行操作。
并保管好自己的密码，不得相互借用，否则因此发生的越权、越岗操作行为负全责。
4.1.4办公室负责各部门及岗位配置，负责人员的调配。
4.2操作4.2.1打开计算机。
4.2.2打开管理软件信息系统，输入用户名和密码。
4.2.3进入对应操作界面。
4.3首营企业审批4.3.1路径：质量管理-首营供应商4.3.2说明：第一次和供应商合作，要做首营供应商，审核后，才能转为正式供应商。
功能按钮说明：•【生效】：生效首营供应商。
•【作废】：将未生效的供应商作废，作废后不能再使用。
•【转供应商】：将生效的首营供应商转为正式的供应商。
•【许可证】：有许可证号、生产范围、生产地址等信息。
根据供应商真实信息进行填写。
4.3.3界面浏览：首营供应商生成方式，是在首营供应商页面添加。
状态：分为未审核、生效、作废三种状态，根据用户对单据的操作更改。
【填报部门】：录入首营供应商资料的部门。
【批审日期】：生效日期。
【转正日期】：转为供应商的日期。
【供应商编码】：不可输入，转为供应商时系统自动生成。
【企业类型】：分商业单位和生产厂家两种，为下拉选项。
【采购员意见】、【采购中心意见】、【质量部经理意见】等信息，有权限的人员才能进行操作。
4.3.3操作：4.3.3.1点击【添加】，输入首营供应商信息。
•必填项：供应商名称、企业类型、区域、采购员意见、审核员意见审核人、采购中心意见、质量部经理意见、采购经理意见。
4.3.3.2输入完成后点击【保存】。
•未审核状态的单据能修改信息。
海典系统-微信支付宝扫码枪支付操作过程
扫码枪收款与退单：
收款步骤：
输入价格，（或按空格自动显示价格）
点击条形码支付
扫顾客付款条形码（微信，支付宝，QQ均可）
按确定或回车进行收款，录入营业员编号
收款成功，会弹出支付成功框，系统会入单并自动打印小票，（可选择性核对顾客手机扣费信息）
退单操作：
在其他操作-整单退货，录入单号进行退货，和普通退货步骤一样。
退单完成，顾客可收到退款信息。
其他：退单不用扫顾客二维码
还不能进行扫码枪收款和退款的门店，请继续使用门店二维码收款，谢谢。