法国某化妆品集团中国公司员工手册
化妆品公司员工手册
经营理念：以人为本、以美为尚、团结进取、诚信艳庄企业的使命：让世界因艳庄而时尚、自信；远景：中国彩妆第一品牌。
核心价值观：追求第一，共生共赢！董事长致辞各位亲爱的同仁：我谨代表艳庄企业热情欢迎您加入艳庄这个大家庭！相信您的加盟有助于艳庄企业的不断发展，更希望艳庄企业为您提供一个全新的个人事业发展平台。
打造中国一流民族彩妆品牌综合性企业是艳庄人的梦想。
为了争取这个梦想的早日实现，艳庄企业审时度势、与时俱进、不断提升核心竟争力，在国内同行中逐渐取得领先地位，赢得了国内外客户的青睐！为消费者带来青春活力是企业发展的永恒使命，使客户的满意是企业与员工发展的根基。
自从您加入艳庄的这一天起，您的个人利益就与艳庄的利益紧密地联系在一起，我深知，只有员工在精神与物质上都感到富足时企业的客户才会享受到最真诚的服务，因此，我希望把艳庄企业办成国内知名企业；二是希望加入艳庄发展的员工都能实现个人的事业目标和生活愿望。
为了我们的共同事业，请您认真阅读本手册，并以此作为推动准则，仔细了解您任职岗位的责任、权利义务的基础上，让我们为实现艳庄人的梦想而努力奋斗！董事长杜洪良启公司简介浙江艳庄化妆品有限公司前身为义乌洪亮日用化妆品有限公司，由杜洪良先生和郭荷花女士于上世纪九七年共同创立。
此后几年在两位创始人的率领下一路凯歌，发展极为迅猛，到本世纪初年，公司在闻名世界的商都——义乌市义东工业园区筹建了浙江艳庄化妆品有限公司。
公司目前占地四十多亩，拥有建筑面积近五万平方米的现代化厂房，公司现有员工200余人，大专文化程度以上的高中层管理及专业技术人才近40余人，公司拥有现代化的生产设备和国内领先的生产工艺和生产技术；采用国内最先进的进口优质原料，是专业生产美容、香水、护肤类化妆品的厂家，公司拥有“艳庄”、“妮美”、“柏赛”品牌系列化妆品，是东南亚甲油生产基地之一，并在广州、沈阳、成都、郑州、石家庄、兰州、义乌、天津、临沂、武汉、北京、西安、昆明、乌鲁木齐、上海、福州、深圳、重庆、南京等全国十九个大中城市相继成立了连锁公司。
化妆品公司员工规章
化妆品公司员工规章一、引言本文旨在规范化妆品公司员工的行为准则和工作规范，以保障公司的正常运营和员工的权益。
所有员工应严格遵守本规章，并承担相应的责任。
二、工作时间和考勤1. 工作时间：公司的工作时间为每周五天，每天8小时，具体工作时间根据部门和岗位的不同而有所调整。
2. 上班时间：所有员工必须在规定的上班时间内到达工作岗位，并按时开始工作。
3. 迟到和早退：员工应严格遵守公司的上班时间，迟到和早退将会影响工作效率和团队合作，对于迟到和早退的情况，将会有相应的扣款或纪律处分。
4. 请假制度：员工如需请假，应提前向上级主管提交请假申请，并在请假期间保持通讯畅通。
三、工作纪律1. 服装要求：员工应穿着整洁、得体的工作服或商务装，不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 语言礼仪：员工应使用文明、礼貌的语言与同事和客户交流，不得使用粗俗、侮辱性或歧视性的言辞。
3. 保密义务：员工应严守公司的商业机密和客户信息，不得将公司的商业秘密泄露给外部人员或竞争对手。
4. 使用公司资源：员工应妥善使用公司的设备、工具和资源，不得私自转借或滥用公司资源。
5. 禁止吸烟：公司严禁在办公区域和其他禁烟场所吸烟，员工应在指定的吸烟区域吸烟。
6. 会议守则：员工应按时参加公司组织的会议，并积极参与讨论，不得私自离开或干扰会议进行。
四、行为规范1. 员工间关系：员工应保持友好、和谐的工作氛围，不得进行人身攻击、谩骂或恶意中伤他人。
2. 性骚扰禁止：公司严禁任何形式的性骚扰行为，包括言语、肢体接触或不当的行为，员工应尊重他人的个人隐私和尊严。
3. 互助合作：员工应积极参与团队合作，相互帮助，共同完成工作任务，不得故意阻碍他人的工作进度。
4. 禁止赌博和吸毒：公司严禁员工在工作时间和工作场所内进行赌博和吸毒等违法活动。
5. 社交媒体使用：员工在使用社交媒体时应注意言行举止，不得发布含有敏感信息或损害公司形象的内容。
五、纪律处分1. 违规行为：对于违反本规章的员工，公司将根据情节轻重，给予相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、降职或解雇等。
化妆品公司员工规章
化妆品公司员工规章一、引言化妆品公司员工规章旨在确保公司内部秩序的稳定和员工的工作效率，同时保障员工的权益和安全。
本规章适用于所有公司员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
二、工作时间与考勤1. 工作时间：员工需要按照公司规定的工作时间表进行工作，包括上班时间、午休时间和下班时间。
2. 迟到与早退：员工应按时到岗上班，不得迟到或早退。
若因特殊情况无法按时到岗，需提前向直属领导请假并获得批准。
3. 加班：员工需要根据工作需要，按照公司安排进行加班。
加班需提前向直属领导申请并获得批准。
三、着装要求1. 服装：员工需按照公司规定的着装要求穿着工作服或商务服装。
服装应整洁、得体，不得穿着过于暴露或不雅的服饰。
2. 化妆品使用：员工可适量使用公司提供的化妆品进行化妆，但不得过度浓妆或使用不符合公司形象的化妆品。
3. 饰品与发型：员工的饰品和发型应简洁、大方，不得过于夸张或影响工作。
四、工作行为准则1. 保密：员工需要严守公司的商业机密和客户信息，不得泄露给外部人员或进行私人利益牟取。
2. 诚信：员工应诚实守信，不得从事任何形式的欺诈、偷盗或贪污行为。
3. 互相尊重：员工应互相尊重，不得进行人身攻击、歧视或恶意诋毁他人。
4. 禁止吸烟：公司严禁员工在办公区域、公共区域或其他禁烟场所吸烟。
5. 禁止酗酒：员工不得在工作时间或公司活动中饮酒，不得酒后上班或参与工作。
五、安全与健康1. 安全意识：员工需要时刻保持安全意识，注意办公区域的安全，如发现安全隐患应及时上报。
2. 紧急情况：员工应熟悉公司的紧急情况应对措施，如火灾、地震等，保持冷静并按照公司规定的程序行动。
3. 工作环境：员工应保持工作环境的整洁和卫生，不得擅自改动或损坏公司设施和设备。
六、奖惩制度1. 奖励：公司将根据员工的工作表现和贡献进行奖励，包括奖金、晋升等。
2. 处罚：若员工违反公司规章制度，将根据情节轻重进行相应处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、停职或解雇等。
化妆品生产公司员工手册
化妆品生产公司员工手册欢迎加入我们的团队！作为一家专注于化妆品生产与销售的公司，我们致力于为广大消费者提供高品质、安全可靠的美容产品。
为了确保您在公司的工作顺利进行，我们特别编写了本员工手册，以详细介绍公司的内部规章制度、工作流程和员工权益等相关内容。
请您仔细阅读并遵守本手册的各项规定。
1. 公司简介1.1 公司使命我们的使命是通过持续创新和优质产品，为消费者提供令人满意的美妆体验，以塑造自信、展现魅力。
1.2 公司价值观- 诚信：我们遵循道德准则，注重对消费者负责，确保产品的安全性和质量。
- 团队合作：我们相信通过合作能够取得更好的成果，齐心协力实现共同目标。
- 创新：我们鼓励员工提出新的想法和建议，不断进步和完善产品和流程。
- 追求卓越：我们追求卓越，在每一个细节上都精益求精，为消费者提供最佳的产品体验。
2. 入职须知2.1 入职手续2.1.1 提供有效身份证明及个人简历。
2.1.2 提供相关证书和学历证明。
2.1.3 填写员工个人信息表，包括联系方式、紧急联系人等。
2.2 员工档案为确保公司对员工的了解和管理，每位员工都有专门的员工档案。
您需要按要求准备和提供个人档案的相关材料。
2.3 试用期所有新员工都将进入试用期，试用期为三个月。
在试用期内，员工将接受公司的培训和评估。
经过试用期，公司将根据员工的表现和发展潜力作出是否转正的决定。
2.4 工作时间与考勤2.4.1 上班时间：周一至周五，上午9:00至下午6:00。
午休时间为12:00至13:30。
2.4.2 考勤要求：- 严格按时上下班，不迟到、不早退。
- 请假需提前向主管领导请示并填写假条。
- 迟到超过三次或旷工超过两天将会受到相应处罚。
3. 员工权益和福利3.1 工资和薪酬3.1.1 薪资结构我们设立了合理的薪酬结构，其中包括基本工资、绩效奖金和其他福利。
3.1.2 工资支付我们将定期按时支付工资，通常为每月10日为发放日，以银行转账形式进行。
化妆品行业员工手册
化妆品行业员工手册第一章：概述欢迎加入我们的团队！作为一名化妆品行业的员工，你承担着重要的责任，为客户提供高质量的产品和优质的服务。
本手册将为你提供必要的指导，帮助你更好地适应工作环境，并成为一名出色的员工。
第二章：公司概况1. 公司背景本公司是一家知名化妆品品牌，致力于为顾客提供健康、安全和高品质的美容产品。
我们秉承创新、诚信和可持续发展的价值观，努力成为行业的领导者。
2. 公司使命和愿景我们的使命是通过创新和专业知识，为顾客提供最有效和安全的化妆品产品，帮助他们展现最美的一面。
我们的愿景是成为全球最受推崇和信赖的化妆品品牌。
第三章：职责与要求1. 岗位职责作为公司的一员，你的职责是：- 在销售过程中向客户提供专业的咨询和建议；- 协助客户选择适合其肤质和需求的产品；- 熟悉公司产品线并能够详细介绍产品特点和用途；- 掌握正确的化妆技巧，并能够向客户演示和教授；- 记录客户反馈和需求，并及时向上级汇报。
2. 基本要求为了更好地胜任工作角色，我们期望你具备以下能力和素质：- 对化妆品行业有浓厚的兴趣和热情；- 具有良好的沟通能力和服务意识；- 具备基本的销售和推广技巧；- 具备基本的化妆技巧和产品知识；- 注重细节、有耐心和灵活应变的能力；- 具备团队合作精神和良好的职业操守。
第四章：产品知识1. 产品分类了解不同类型的化妆品及其作用对于你的工作至关重要。
我们的产品主要分为面部护理、彩妆、香水和身体护理四大类别。
每个类别下有多个子类别，请详细了解每个产品的特点、用途和适用群体。
2. 产品特点和用途能清晰准确地了解和介绍产品特点和用途将有助于你向客户提供更专业的咨询和建议。
请确保你具备完整的产品知识，包括成分、功效和使用方法。
3. 常见问题解答客户在购买过程中可能会有各种问题和疑虑。
掌握常见问题的解答和解决方法，能够有效地帮助客户解决问题，并增加他们对公司产品的信任和满意度。
第五章：销售技巧1. 售前咨询在客户购买之前，提供专业的咨询和建议将增加他们对产品的兴趣和购买意愿。
化妆品公司员工规章
化妆品公司员工规章一、工作时间及考勤管理1. 工作时间：公司规定的工作时间为每周五天，每天8小时，具体上下班时间由部门经理安排。
2. 迟到与早退：员工应按时上下班，如因特殊情况需要迟到或早退，应提前向部门经理请假并得到批准。
迟到超过15分钟或早退将被视为一次缺勤。
3. 考勤管理：员工需按照公司规定使用考勤系统进行打卡，如有特殊情况无法打卡，需向部门经理请假并提供相关证明。
二、着装要求1. 服装要求：员工应穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 化妆要求：员工作为化妆品公司的员工，应注重个人形象，化妆品应搭配合理，不得使用过多或不适宜的化妆品。
三、保密义务1. 保密意识：员工应具备保密意识，不得将公司的商业秘密、客户信息等泄露给外部人员或竞争对手。
2. 保密责任：员工在离职后仍需继续遵守保密义务，不得利用离职后获得的信息损害公司利益。
四、工作纪律1. 工作态度：员工应以积极的工作态度对待工作，保持良好的工作积极性和责任心。
2. 会议守则：员工应按时参加公司组织的会议，不得无故缺席或迟到。
在会议中应保持礼貌、专注，不得干扰会议秩序。
3. 电子设备：员工在工作期间应专注于工作，不得过多使用个人电子设备，如手机、平板电脑等，除非与工作相关。
五、行为规范1. 尊重他人：员工应尊重他人，不得进行人身攻击、歧视、侮辱等行为，保持良好的职业道德。
2. 禁止赌博：员工在工作期间及公司场所内禁止进行赌博活动。
3. 禁止吸烟：公司内部禁止吸烟，员工应在规定的吸烟区域内吸烟。
六、惩罚措施1. 违规处理：对于违反公司规章制度的员工，公司将根据情节轻重采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
以上为化妆品公司员工规章的相关内容，希望员工能够严格遵守，共同维护公司的正常运营秩序和良好的工作环境。
如有任何疑问或需要进一步了解，请咨询您的部门经理。
化妆品销售公司员工手册
化妆品销售公司员工手册一、公司简介本手册是为了规范化妆品销售公司员工的行为、加强内部管理，并提供员工所需的基本工作准则和相关规定。
通过遵守本手册内容，员工将能够更好地履行工作职责，达到公司的目标。
二、职责与权利1. 员工在公司内部应遵守公司的各项规章制度，积极配合上级安排的工作任务，履行岗位职责。
2. 员工应认真对待工作，保持职业道德，务实进取，提升个人素质。
违规行为将受到相应的纪律处分。
3. 员工有权获得公司提供的必要工作资源和培训机会，以便更好地完成工作任务。
4. 员工有权享受公司提供的合理的福利待遇，并获得公正的薪酬。
三、工作规范1. 服装要求a) 员工在工作期间应着装整齐，穿戴符合公司规定的工作服，保持良好的仪容仪表。
b) 员工不得穿戴过于暴露或不得体的服装，避免引起他人不适。
2. 服务态度a) 员工应以礼貌、热情的态度对待顾客，提供专业的服务。
b) 员工应保持耐心、细致，以满足顾客的需求，并及时解决问题。
c) 员工应具备良好的沟通能力，善于与他人合作，共同达成销售目标。
3. 营销行为a) 员工应遵守公司的销售政策和程序，诚信经营，不得采取欺诈行为。
b) 员工不得泄露公司和客户的商业机密，保护公司的商业利益。
4. 工作纪律a) 员工应按照上级的安排和要求，准时上下班，并积极参与公司组织的培训和会议。
b) 员工应保护公司的财产和设备，合理使用办公用品和资源。
四、安全与保密1. 办公环境安全a) 员工应遵守公司的安全制度，注意办公区域的安全卫生，防火防盗。
b) 员工应妥善保管个人财物，并定期检查工作场所的安全隐患。
2. 信息保密a) 员工应保守公司的商业秘密和客户的个人信息，不得泄露给无关人员。
b) 员工应妥善处理公司的文件和资料，不得外传或复制相关文件，以免造成信息泄露。
五、奖惩机制1. 员工表现优秀者，公司将根据实际情况给予相应的奖励或晋升机会。
2. 违反公司规定的员工将被予以相应的纪律处分，情节严重者甚至可能被解雇。
化妆品公司员工规章
化妆品公司员工规章一、目的和适合范围本规章的目的是为了维护化妆品公司的正常运营秩序，保障员工的权益，规范员工的行为和工作要求。
适合于化妆品公司全体员工。
二、工作时间和考勤1.工作时间：（1）办公室员工：每天上午9点至下午6点，中午歇息1小时。
（2）生产线员工：根据生产计划安排工作时间，需按时到岗。
2.考勤：（1）员工需按时到岗，迟到、早退和旷工将按公司规定进行处理。
（2）请假需提前向直接主管请示，并填写请假申请表。
三、着装要求1.办公室员工：（1）男性员工：穿着整洁、得体的职业装，不得穿着运动鞋和短裤。
（2）女性员工：穿着得体的职业装或者正式裙装，不得穿着露骨或者过于暴露的服装。
2.生产线员工：（1）穿戴工作服，工作鞋，严禁穿着拖鞋、高跟鞋等不符合安全要求的鞋子。
四、行为规范1.员工应遵守公司的各项规章制度，严禁违反国家法律法规和公司的相关规定。
2.员工应遵守职业道德，保守公司的商业机密和客户信息，不得泄露或者利用公司资源谋取私利。
3.员工应尊重上级和同事，保持良好的工作态度和团队合作精神。
4.员工应遵守工作纪律，严禁迟到、早退、旷工等行为，不得擅自离岗或者私自使用公司设备。
5.员工应遵守公司的安全规定，做好个人防护，注意工作环境的卫生和整洁。
五、奖惩制度1.员工表现优秀者，公司将赋予奖励和表彰。
2.员工违反公司规定或者表现不佳者，将依据情节轻重，采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
六、其他规定1.员工需定期参加公司组织的培训和学习活动，提升自身素质和业务能力。
2.员工应积极参预公司的公益活动，为社会做出贡献。
3.员工应妥善保管公司财产和个人财物，避免造成损失。
4.员工应遵守公司的其他规定和安排。
以上为化妆品公司员工规章的内容要求，希翼员工能够严格遵守，共同营造一个和谐、稳定的工作环境。
如有任何问题，请咨询人力资源部门。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
法国黛妮蒂员工手册2010年7月1日员工手册第一章总则 (2)第二章录用 (2)第三章服务 (4)第四章工时 (5)第五章考核 (6)第六章薪酬 (7)第七章福利 (8)第八章假期 (8)第九章培训 (10)第十章调动 (11)第十一章安全 (13)第十二章保密 (14)第十三章违纪 (15)第十四章解聘 (18)第十五章争议 (20)欢迎词诚挚地欢迎您加入柏维这个充满生机的大家庭。
人才是企业之本，是企业最宝贵的财富，柏维珍视每位员工的智慧、潜能与奉献，重视让每位员工有均等的发展机会与施展才华的空间，并努力营造和谐、友爱的工作氛围，提供充满创造性的工作。
“把握机遇，脚踏实地，积极进取”是柏维提倡的工作态度。
要在当今日益激烈的竞争中生存、发展，企业与个人都必须不断前进、创新、变革。
前进的道路永远是铺满荆棘的，我们只有主动工作、乐于学习、勤于学习，勇于接受挑战，克服困难，才能实现真正的人生价值。
只要您以“做有利于柏维公司生存和发展的事”为行为准则，您定能很快溶入柏维这个共同体。
聚天下之英才，集无穷之智慧，成柏维之精魂。
再次欢迎您加入柏维，让我们携手共进，共同开拓未来。
柏维宗旨：敬业、高效、协作、进取第一章总则第一条目的为使柏维公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条公司信念2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条生效与解释3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。
第二章录用第一条录用原则1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 柏维公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 柏维公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2 试用期满考核2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格，即日起转为正式合同员工。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:。
曾经被柏维公司开除或未经批准擅自离职者；。
判处有期徒刑，尚在服刑者；。
被剥夺公民权力者；。
通辑在案者；。
未满16周岁者；。
有欺骗、隐瞒行为者；。
患有精神病或传染病者；。
酗酒、吸毒者；。
不具备政府规定的就业手续者；。
工作能力不符合要求者；第三条录用程序3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。
3.2 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：。
如实填写相关人事资料表格；。
递交体检合格证明书原件；。
核对并递交学历证书原件；。
核对并递交身份证原件，各项社会保障的转移手续；。
交一寸的半身照片3张；。
需要办理的其他手续；3.3新录用员工报到后,公司凭其提供的合法证明与其签署劳动合同书。
在试用期满之前，不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。
3.4 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。
第四条录用禁忌4.1 柏维公司实行亲属回避制度。
4.1.1 凡在柏维公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。
4.1.2 一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况下，总经理批准可以雇佣。
4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。
4.2 公司是员工唯一的雇主。
4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。
4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。
公司有权随时撤销上述批准。
4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。
第三章服务第一条服务原则1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。
1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。
对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。
上下级之间应诚意相待，彼此尊重。
1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。
遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。
1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。
第二条遵循商业道德2.1 柏维公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。
每位员工谨记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
第三条日常行为规范3.1 员工应礼貌待客、举止得体：3.1.1 礼貌地对待客户及来访者；3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；3.1.4 与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；3.2 员工应注重仪表整洁：3.2.1 员工工作时，必须保持衣着整洁；3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；3.2.3 男员工不得留胡须；3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致；3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；第四章工时第一条标准工时1.1员工平均每周工作48小时。
标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。
1.2 一周工作六天，周日为休息日；1.3 对于需要调班的员工，应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。
第二条特殊工时符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。
第三条加班3.1 根据<<劳动法>>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。
3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在“加班审核表”上签字后方可确认。
3.1.2 申报加班的最小单位为2小时。
3.2．员工加班，享受以下待遇：3.2.1普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。
3.2.2 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。
3.2.3 法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。
3.2.4 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。
3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。
3.4 以下情况不视为加班：。
公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；。
公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；。
出差在外的或出差时路途所花费的时间；。
在非工作时间组织的培训；。
办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。
第五章考核第一条考核的类型1.1柏维公司员工的考核可分为考勤与考绩。
1.2考绩分为试用考核、年终考核。
1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。
第二条考勤制度2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。
2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应打卡。
2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。
2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。
2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。
2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。
2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到；2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退；2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论；4个小时之外到班或下班者以旷职1天论；2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论；2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理；2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理；2.2.7 旷职期间，工资不发；2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章。
2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。
第三条考绩制度3.1 考绩分为试用考核、年终考核。
3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人事部审核予以正式录用。
3.1.2 年终考核：每年年底执行。
由部门主管对部门员工先行考核后，呈人事部总评。
3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。
3.3 考绩可分为以下等级：。
杰出，工作成绩优异卓越，对公司作出较大贡献；。
优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准；。
胜任，工作完成合乎要求，达到标准；。
需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；。
不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善；3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。
3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。
第六章薪酬第一条工资构成1.1员工的工资总额由基本工资、奖金（其中出勤、表现、效益奖各占1/3）、津贴等构成。
1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资。
1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管申请总经理决定。