茶叶销售工作体会(精选多篇)
茶销售员的工作总结精选5篇
茶销售员的工作总结精选5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作报告、军训心得、学习心得、培训心得、条据文书、读后感、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, military training experiences, learning experiences, training experiences, doctrinal documents, post reading feedback, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!茶销售员的工作总结精选5篇工作总结是对自己工作经验和成长的总结和反思，需要注重对自己的工作成果和影响的描述，我们在写工作总结中能够给发现自己的潜力和优势，为个人职业发展找到更好的定位，下面是本店铺为您分享的茶销售员的工作总结精选5篇，感谢您的参阅。
茶叶销售工作总结8篇
茶叶销售工作总结8篇第1篇示例：茶叶销售工作总结在茶叶销售工作中，要注重产品的质量和品质。
茶叶是一种高雅的饮品，其品质直接关系到消费者的口味和健康。
作为销售人员，我们首先要了解自己所销售的茶叶产品的来历、制作工艺、品种特点等信息，只有了解产品的所有细节，才能更好地向消费者推荐。
要与优质茶叶供应商建立良好的合作关系，确保产品的质量和稳定供货，这样才能有效地提高销售业绩。
在茶叶销售工作中，要注重市场营销和推广。
茶叶是一种具有文化内涵的产品，在推广过程中，我们不仅要强调产品的品质，还要宣传茶叶的文化和历史价值，让消费者了解茶叶的种种好处。
在市场营销活动中，我们要根据消费者的需求和喜好推出不同的促销方案，比如打折、赠品、团购等活动，吸引更多消费者购买我们的产品。
在茶叶销售工作中，要注重客户服务和售后服务。
客户是销售的源泉，只有给予客户最好的服务，才能留住客户，促使客户再次购买。
在销售过程中，我们要时刻关注客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题，让客户感受到我们的贴心和用心，从而建立起长期稳固的合作关系。
售后服务也很重要，要确保产品的质量和售后服务的及时性，让客户感到放心和满意。
在茶叶销售工作中，要注重团队合作和个人提升。
茶叶销售是一个团队合作的工作，没有团队的协作和默契，是很难取得成功的。
我们要注重团队间的沟通和合作，互相支持，共同努力，共同成长。
也要注重个人提升和学习，不断学习新知识，提升自己的销售技能和服务意识，让自己成为一个更加专业和有竞争力的销售人员。
茶叶销售是一个充满挑战和机遇的行业，作为销售人员，我们要不断努力，提高自己的专业素养和销售技能，为茶叶销售事业做出更大的贡献。
希望通过我的努力和总结，能够为茶叶销售工作带来一点启发和帮助，让茶叶这种优质产品得到更广泛的认可和推广。
【本文2000字，已完结】。
第2篇示例：茶叶销售工作需要具备扎实的产品知识。
茶叶是一种充满文化底蕴和品质要求的商品，只有了解茶叶的种类、生长环境、制作工艺等基本知识，才能更好地向客户推荐适合他们口味的产品。
茶叶贩卖员年终总结8篇
茶叶贩卖员年终总结8篇第1篇示例：茶叶贩卖员年终总结我在茶叶品种的认知上有了很大的提升。
经过一年的学习和工作，我对于各种茶叶的种类、产地、工艺等有了更深入的了解。
我会详细向顾客介绍每一款茶叶的特点和功效，提供专业的建议和意见。
这让我的销售工作更加得心应手，也提高了客户的满意度和忠诚度。
我在销售技巧和客户服务方面也有了一定的进步。
我学会了如何主动与顾客交流、倾听顾客的需求，用耐心和专业的态度为他们提供优质的服务。
我坚信客户是我们的上帝，只有让顾客满意，才能赢得更多的回头客和口碑的推广。
我会不断提升自己的销售技巧，增加客户服务的质量和水平。
我还要感谢公司对我的支持和信任。
在这一年里，公司为我提供了丰富的培训机会和发展空间，让我不断学习不断进步。
公司的团队氛围融洽，同事之间互相帮助合作，让我在工作中感到轻松愉快，也更有动力和激情。
希望在新的一年里，我能够继续在这个团队中发光发热，为公司和顾客创造更大的价值。
回顾这一年的工作，我收获颇丰，也意识到自己还有很多需要提升和改进的地方。
在新的一年里，我会继续努力学习，不断提高自己的专业技能和销售能力，为公司带来更多的价值。
我相信在公司的支持和帮助下，我一定能够取得更好的成绩，实现我的职业目标。
我要感谢家人和朋友们对我的支持和关心，在我工作和学习中给予我无限的鼓励和帮助。
我会珍惜他们的爱，更加努力工作，为他们创造更好的生活。
愿我们一起共同努力，迎接新的挑战，创造更加美好的未来！第2篇示例：茶叶贩卖员年终总结我要感谢公司给予我的机会和信任。
在公司的培训和指导下，我不断学习提升自己的销售技巧和产品知识，让我在与客户交流时更加得心应手。
通过不断地学习和实践，我的销售业绩得到了显著提升，客户的信任也得到了进一步的加深。
我要感谢我的顾客们。
他们是我前进的动力和目标。
在与他们的交流中，我不断地了解到他们的需求和喜好，调整自己的销售策略，使得自己的工作变得更加有效和有成效。
他们的信任和支持是我工作的最大动力，也是我前行的最大动力。
茶叶销售工作总结8篇
茶叶销售工作总结8篇第1篇示例：茶叶销售工作总结茶叶销售工作需要具备一定的产品知识和销售技巧。
茶叶是一种特殊的商品，不同种类的茶叶有着不同的特点和功效，销售员需要对茶叶的种类、产地、生长环境、制作工艺等方面有着全面的了解，才能够更好地向客户推荐适合他们的茶叶产品。
在销售过程中，销售员还需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够倾听客户的需求并提供专业的咨询和建议，让客户感受到我们的诚意和专业性，从而提升销售业绩。
茶叶销售工作需要注重团队合作和市场开拓。
茶叶销售市场具有一定的竞争性，销售员需要和团队成员密切合作，共同完成销售任务和目标。
团队合作可以充分发挥各人的优势，提高销售效率和成果。
在市场开拓方面，销售员需要主动寻找新的销售渠道和客户群体，开展各种促销活动和推广活动，提升品牌知名度和销售额。
同时也要不断了解市场情况和竞争对手动态，及时调整销售策略和方向，以保持竞争力和市场占有率。
茶叶销售工作需要关注售后服务和客户维护。
售后服务是企业的软实力，是影响客户满意度和忠诚度的重要因素。
销售员需要在售前、售中和售后全程提供优质的服务，保证客户在购买茶叶产品后能够得到及时的支持和帮助。
销售员还需要积极主动地与客户保持联系，定期了解客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题和困扰，让客户感受到我们的关心和贴心，增强客户对我们的信任和信念，从而建立长期稳定的合作关系。
茶叶销售工作虽然有着一定的挑战性和复杂性，但只要我们不断努力学习和提升自己，克服困难和挑战，积极做好产品宣传和销售推广，关注市场动态和客户需求，注重团队合作和个人发展，提供优质的售前、售中和售后服务，相信我们一定能够在茶叶销售行业取得更好的成绩和表现。
让我们携手共进，共同开创茶叶销售的美好未来！愿茶叶销售事业蒸蒸日上，茶香四溢，为客户带来更多的健康和快乐！第2篇示例：茶叶销售工作总结茶叶销售工作需要具备良好的产品知识和销售技巧。
作为销售员，我必须对所销售的茶叶有深入的了解，包括种类、产地、制作工艺、功效等信息。
茶销售员的工作总结通用5篇
茶销售员的工作总结通用5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作报告、军训心得、学习心得、培训心得、条据文书、读后感、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, military training experiences, learning experiences, training experiences, doctrinal documents, post reading feedback, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!茶销售员的工作总结通用5篇我们在写工作总结中能够给发现自己的潜力和优势，为个人职业发展找到更好的定位，工作总结可以帮助我们更好地规划和实现个人职业发展目标，本店铺今天就为您带来了茶销售员的工作总结通用5篇，相信一定会对你有所帮助。
茶叶销售员个人工作总结范文(6篇)
茶叶销售员个人工作总结范文（6篇）茶叶销售员个人工作总结范文（通用6篇）茶叶销售员个人工作总结范文篇1作为一名销售人员来说，我觉得一种心态是非常好的，我是一名商场茶叶销售人员，我始终以一种“剩着为王”的心态去做我喜欢的这行，对于一行比较有挑战性的工作来说，剩下的不就是王道么__年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道__个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然__年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
__年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
茶叶销售总结8篇
茶叶销售总结8篇第1篇示例：茶叶销售是一个具有悠久历史的传统行业，茶叶作为我国的传统饮品，在人们的生活中占据着重要的地位。
随着生活水平的提高和消费观念的转变，茶叶销售行业也在不断发展壮大。
一、市场概况随着人们对健康生活的追求和对生活品质的提升，茶叶销售市场逐渐壮大。
茶叶不仅是一种饮品，更是一种文化，传统的茶文化和现代消费需求相结合，使得茶叶的销售市场更加多元化。
除了传统的茶叶品种外，各类茶叶新品也不断推出，满足消费者不同口味的需求。
二、销售形势分析在茶叶销售市场中，竞争激烈，各大茶叶品牌争相打造自己的品牌形象和产品特色，通过不断创新提升产品质量和服务水平，吸引更多消费者的关注和信赖。
线上线下渠道的发展也为茶叶销售提供了更多的销售机会，便捷的购买方式吸引了更多消费者的选择。
三、销售总结茶叶销售在市场中表现良好，销售额呈现逐年稳步增长的态势。
通过对市场需求和消费者喜好的深入了解，我们可以更好地开发新产品，提升产品质量，提高品牌知名度，加强市场推广，增加销售渠道，不断拓展市场份额。
在未来的茶叶销售中，我们需要更加注重产品研发和品质管理，推出更多新品种和新口味，满足消费者不同需求，提高用户满意度。
同时要加强市场调研，不断完善销售策略，提高销售渠道覆盖率，开拓更多的销售机会。
还要加强品牌建设和宣传推广，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多消费者的关注和信赖。
通过不懈努力和持续创新，茶叶销售行业将会迎来更加繁荣的发展前景，成为人们生活中不可或缺的一部分。
希望茶叶销售行业能够不断壮大，为人们的健康生活和美好生活贡献更多的力量。
第2篇示例：茶叶一直是中国人喜爱的饮品之一，具有很高的文化内涵和价值。
茶叶销售是一个非常大的市场，涉及到农业、加工、销售等多个环节，是一个与人们生活息息相关的产业。
茶叶销售总结是了解市场动态、客户需求和销售策略的重要手段，下面就来谈谈茶叶销售总结。
一、市场概况茶叶市场是一个庞大的市场，从传统茶叶到新型茶叶，从茶叶饮料到茶叶保健品，都是茶叶市场的组成部分。
茶叶销售员工作总结4篇
茶叶销售员工作总结4篇茶叶销售员工作总结篇1我来公司工作已快一年时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是_总、_总及各位同事的支持与帮助。
我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。
我很庆幸自己来到了____，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的帮助，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。
更感谢领导的器重和关照，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。
这些都增强了我协调工作意识，这一年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况此类报表对于我可以说是游刃有余。
但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。
所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结作为__部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等，为销售业务人员做好保障。
一年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。
准备发货资料(彩页、样品等)，提供客户所需的文件，销售表格的整理，等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，(例如快递件及时的跟踪，有时间就去查一下网站，问问客户，货物收到否)。
在工作的同时也能增强我个人的交际能力。
销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。
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茶叶销售工作体会销售茶叶的问题完成销售原则：a要素：?礼貌?兴趣?渴望?成交b注意音简c一句有魅力的话d反对意见赢得他人信任的方式借鉴。
1.值得信任2.不断了解自己的事业3.夸赞你的对手4.不做自己不信任的事5.利用你让人们帮着促销6让人看起来你是最棒的7.学会微笑（微笑是使你在内外都受欢迎的决定）注意事项：1促销员失业的重要原因：说得太多，却值得得太少（对产品不了解）2.怎样理解促销：自己了解产品，更让客人了解你所促销的产品，并接受。
不仅要保证产品的质量，而且要是一个促销高手，如果不会促销你自己的产品，那么就没有人知道你操作的产品是否合格。
相反，如果你操作的味道不对，你再会促销，那也是千人喝一次的结果，所以作为一名南国椰源的合格促销员来说，质量和推销相等。
促销技巧:㈠观察技巧促销员要有一双敏锐的眼睛，能通过客人的表情判断客人的消费意愿，促销员只有洞察客人的消费意愿和消费心理，才能利用自己的语言来引导客人消费。
另外，通过细心和深入的观察，促销员还可以做到说话不失礼节，不早语言上得罪客人，根据客人的心情促销适合他的产品，知己知彼百战百胜。
① 按身份促销：对于每位前来消费的客人，促销员都要通过顾客的年龄和举止以及口音，判断顾客的身份，在判断顾客的身份后，一般先推荐高价位的产品，再推荐低价位的产品，对于男士，一般是解酒（如果有喝汤）玉米，核桃之类，如果女士则推荐一些美容产品，如芦荟之类的产品。
② 区分熟客还是生客：记住来餐厅的客人，和他们的消费习惯，是促销员做好营销的基本功之一，对于熟客，促销员可以主动问：“你还喝上次一样的果汁吗”这样招待顾客会使顾客对餐厅产生一种亲切感和随意感，提高顾客来餐厅消费的兴趣。
对于生客，促销员最好选择三种档次的产品推销，以上观察顾客的心态，判断顾客的消费意愿，最后做出决定。
③ 选择推销目标：在餐厅中，一般性格外向的顾客是促销员推销产品的重点目标，外向的顾客喜欢沟通和交流，“这个果汁口感怎样点得客人多吗”等问题对于这样的顾客，促销员可以说“这果汁味道不错，其他客人反映还可以，你来这个试试吗”最好是，你喜欢喝什么，什么就好喝当推销员向顾客推销产品时，会有几种不同的方式① 先生，你看给你准备点什么酒水饮料② 先生，你喝点什么茶水呢？青茶，绿茶③ 先生，你喝带你什么饮料吗？我们有盒装的和现榨的从促销的角度来说，在不同的场合，有不同的方法，人们在做决定时，思维往往会呗第一份信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样，思维固定在某一处，促销员在促销产品时，注意不要以“是”与“否”的问句提问，这样问句的答复，往往是要促销员有的十二种心态，十个一点十二心态① 心态决定一切② 积极的心态③ 主动的心态? 空杯的心态双赢的心态包容的心态自信的心态行动的心态给予的心态学习的心态老板的心态什么样的心态决定我们的真心十个一点微笑露一点效率高一点说话轻一点理由少一点嘴巴甜一点做事多一点行动多一点度量大一点脑筋活一点脾气小一点促销的服务宗旨① 通过我们热情的服务与顾客在沟通，为他人提供方便，使双方都能在融洽的气氛中② 顾客的满意主要是检查我们的最高标准，切记我们出售的不仅是我们的产品还附带我们的服务，因此，对于买或不买的顾客都要热诚的对待，今天不买的顾客也许就是我们明天的主客促销前的促销：接近客人的首要目的，是推销自己，而不是产品促销过程注意事项；① 表情不自然:原因（1）对自己产品不了解（2）对陌生环境和陌生人的适应过程（3）促销行业的心理突破② 员工的自我定位：不仅是自己产品的促销员，更是现场所有产品的促销员③ 临场反应：（随机应变）遇到什么样的客人用什么样的语言和语气，方式（谨记）不管遇到什么样的客人，退出产品是最终目的，如果达不到这样的目的，也要雪会给自己找台阶下。
④ 促销方式：视现场和现场客人来决定。
不管用什么方式促销，首先，得了解产品，注：在客人不能接受果汁的同时，为了和服务员处好关系，可以促销一些提成较高的盒装⑤ 手势：所为手势，也就是一些常用礼仪，在给客人促销产品时，手必须放在适当的位置，如前腹，后背，或给客人服务产品⑥ 语言：吐字清晰,语病以上起到连贯的作用，缺一不可行动：① 信心克服胆量和增加勇气，自信的最好方法就是勇敢的再众人面前讲话，突破原有的极限，发现自己的潜能。
② 如果你努力去工作，推销是世界上最容易的工作，可是一开始你就吧促销当成一件最容易的事，那它就会变成最难的事。
③ 多花时间，分轻重与否建立信心① 做购买者的助手:你不是刻意促销产品，你是客人的朋友，你是给他们介绍适合的产品，你在帮他做决定。
② 夸奖你的竞争对手，如果你不能夸奖你的竞争对手，那最好不要讲别人的坏话，注：这是促销原则。
不要，如果以选择性问句提问，客人的反应往往是多个选择中做一个选择，这无疑是提高推销的成功率。
问话之后，促销员要注意一下几点：1. 观察人的反应，如客人反应明确，就询问数量，如果客人不确定时，则要帮忙客人拿注意，主动引导客人。
2. 不可忽视女性，对他们应该热情，主动介绍各种产品3. 重复客人的产品，以免出错4. 产品确定后，应用最快的速度把产品上岛客人面前最后，不断为客人倒饮料，以便客人更多的消费，收拾空杯时，应礼貌的询问客人，还续杯吗？公司全称贵阳辉瑞工贸有限公司公司品牌名称南国椰源茶广告品茶人生好茶号品味果汁广告绿色饮品健康生活第二篇：茶叶销售销售员要把茶叶最终销售出去，其技巧必不可少。
下面介绍茶叶销售中的实战步骤：一、控制声音1、语调、语速的作用声音在茶叶销售中起到了至关重要的作用。
如何塑造动听的声音呢?声音是先天的，我们无法改变。
但可以通过调整语调、语速来弥补，通常保持中等的语速能使语调也保持在中音，过快的语速会无形提高语调。
慢语速。
慢的语速使一切事情都变得那么轻松随意。
一般我们在向客户介绍产品、服务和回答问题时，应采用慢或较慢的语速，以便让客户听清楚，听明白。
快语速。
快的语速使听者有种紧迫感。
因此，在交谈中不宜使用，在结单时我们则应采用快语速，能帮助客户快下决定。
2、音调、声调的作用在谈话时，不要保持单一的声调，抑扬顿挫最能提起客户的兴趣，给人热情洋溢的感觉。
当然，也不是要求在整段对话中始终保持一致的韵律，重点是放在开场白的问候语，略微提高音调，加重语气，先"声"夺人，一下就把客户吸引过来。
在介绍和交谈中可恢复平常的谈话速度和语气。
当发现客户对销售员提及的内容缺乏反馈，保持沉默时，这很大程度上就意味着客户没有兴趣聆听，或持怀疑态度，这时就应该提高声音，在一些关键词上加强语气。
适当地给予提问：“促销期到10日(重语气)就结束了。
”“购买产品我们有提供现金抵用券(重语气)，再次购买时可当现金抵用(重语气)。
” “你觉得这建议如何”??另外，个人的情绪会影响到声音，一个精力充沛，热情洋溢销售人员，他的声音一定是活泼、有力，对客户具有感染力的。
所以销售员在工作时，一定要放弃一切私人的不愉快情绪，想象是在给一位好友推荐性价比最好的产品，别忘了还要带上微笑。
平时多照照镜子，时时提醒自己微笑。
二、有效提问（发问—寻找客户需求）㈠提开放性的问题宜提的问题，如：“您都喝过什么茶？、您平时都喝什么茶？”??“如何评价茶的好坏？、您喝这茶感觉何？”??“您都喝过哪些红茶？??这样的提问使客户必须回答较长的句子，以便我们了解客户的情况和想法，并且在此基础上把话题扩大、加深，这样销售员就能更多的发挥空间，引导客户往销售员所希望的方向发展。
忌提的问题，尽量避免“是不是”、“好不好”、“对不对”这样的提问。
客户的回答通常是“是”、“不是”、“对”、“不对”、“好”、“不好”，无法让客户说出更多的内容。
㈡完整回答一个再提下一个如果同时提多个问题，会使客户回答了一个而忘了另一个，或者客户不知如何回答而产生逆反心理。
提问时要讲究循序渐进的方式。
⑴ 一个新手往往会这样：① 在完全不了解客户需求的情况下，一开始就盲目的介绍公司或产品怎么怎么好，历史怎么怎么悠久等等，尽管你介绍地很认真很精彩，假如这些都不是客人真正想要的，那接下来的整个销售过程就会受影响，成交率就会大大降低；② 对客户的问题没有层层深入，似乎是东一扯西一搭的。
还不知道客户是否喝过同类产品之前告诉客户产品的性价比更优越，客户怎能有可比的参照物?在还不知道客户购买意向之前推荐产品，怎么知道客户能否购买呢?⑵ 一个熟练地销售员就会这样做：① 通过提问式地交谈了解客户的情况和想法；② 先说明原因，再提问。
为提问找个好理由，是能否取得满意答案的先决条件，当客户了解到提问的原因是合理的甚至是有利的，将非常愿意配合你。
比如：年龄是女人最不愿意泄露的秘密，但是如果告诉她了解年龄是为了登记资料申请领取vip卡，相信没人会拒绝。
又如："我们最近有些促销活动，觉得挺适合您的。
"与客户分享资源，再问意见。
㈢学会聆听销售员要学会聆听，从聆听中了解客户的真正想法、要求、现状、经历，同时也要学会表现自己，让客户听你的“话”；??这些都将帮助我们找到切入点，挖掘购买能力，迅速成交。
以下几点请注意：⑴ 尊重客户无论对方是专业人士，还是对产品一窍不通；无论是老板级人物还是普通人员；无论是怒气冲冲还是温文尔雅，作为销售员都应尊(请收藏本站)重并且礼貌待客。
因为客户所提及的问题，都会直接或间接地影响到我们的生意。
准确地了解，及时地给予解决，客户不仅仅会记住你，而且还会我们的企业抱以肯定。
⑵ 保持耐心很多时候，不同的客户反映的问题是相同或相似的。
这时你就要怀着高度耐心去聆听，而不能中途打断：“你不用说了，这个我知道。
”或“你可以看说明书，上面有写。
”要知道你熟悉的企业情况、产品特点和售后服务，作为客户不一定了解。
因此，我们应该耐心地聆听，并给予解释和帮助。
⑶ 专心致志如果不是很重要的电话或事情，做到谈完客户再安排和处理；如果身边确实有必须马上处理的事情，要是时间不长，就应该直接同客户说：“对不起，我这边有点急事，处理下马上过来，请您稍等。
”如果是很重要的电话，就应该直接同客户说：“对不起，我接下电话，给我10秒钟，请您稍等。
”你这样做了，相信客户一定会理解的。
⑷ 认同客户在聆听客户的同时要认同客户，并且向客户表达感谢。
我们可以这么说：“我很同意您对产品的评价和看法。
”（交流产品时，客人提出的意见，不能直接或当面反驳，反驳了他，就等于拒绝了他的生意。
）“对极了，我们也是在朝着这个方向努力。
”（交流到服务时，客人提出的意见，要热心接受和采纳，反对了他，就等于拒绝了他的到来。
）“我非常了解你的感受。
”（当客人谈到其他同行的不足时，曾经受过委屈了，你要附和他的感受。
）这样使客户觉得被尊重，并且愿意继续关顾下去。