2015-1-10-从上海世博会看大型会展活动的运营组织和服务创新-陈震
世博会中国馆陈展方案的创意与策划
世博会中国馆陈展方案的创意与策划葛红兵中国馆的陈展方案最早是招标的，递交正式文案，参与竞标的国内外单位有五六十家，我受上海文联邀请，参与文联竞标团队的工作，大家都很辛苦，一是没有经费，二是经常通宵开会，而且因为是全市召集的班子，大家集中起来不容易，我们团队的工作多数是放在周末。
但是，大家觉得为世博做贡献，要是能做成一件事，也是值得的，所以，没有人抱怨，也没有人提报酬的事，大家都尽心尽力。
文联团队主持工作的是采风杂志主编陈志强，合作单位是上海舞美中心，团队中除了舞美中心的领导和专家，还有达政、穆益林等前辈，当时我在文联团队里主要负责创意文案部分。
也许是我们的劳苦感动了上苍，我们的提案在首轮竞标中入选前二十，而且名次还相当靠前。
入选前二十之后，世博局动员我们在前二十团队内部进行组合，组成联合团队再参加第二轮竞标，我们与同济大学、中国美院、台湾跃狮组成联合团队，主要以同济为主战场，这期间同济的娄永琪教授做召集人，中间也到中央美院去磨合，在其中，我依然负责创意文案部分。
比较侥幸的是，我们在第二轮竞标中再次胜出，成为最后胜出的两个团队之一。
世博局决定把最后胜出的两个团队召集起来，集中工作，组成世博局中国馆陈展创意策划工作A、B组，直接在世博局副局长陈先进领导下工作。
记得那是2008年奥运会结束后第一天，世博局召集我们到西郊宾馆开会，请来了许江、范迪安、朱光亚等专家。
那天正好下大雨，那个雨下得对面不见人影，我开着车，在宾馆两公里的地方堵着，眼看着会议已经开始，就是动弹不得，心里非常焦急，就想，唉，这是不是一个征兆？以后的路困难多多？会议请来了不少专家，来给我们团队上课，其中，许江是中国美院院长，中国美院请我去做过讲座，我们见过，他也参与过中国馆竞标，创新意识非常强，范迪安是中国国家美术馆馆长，我们之前在不少的美术展览，美术、美学会议上见过，算是相当了解，朱光亚是城市问题专家，以前没见过，但是，他的发言对我们启发很大。
上海世博会专项阅读
上海世博会专项阅读是展览会，更是狂欢会刘伟伟〝一切始于世博会〞，从自动链式精纺机、大功率蒸汽机、机床，到混凝土、滚珠轴承、电话、电报、留声机和感光胶片，从电的发明到电动机、电视机、录音机和摄影机，从尼龙、塑料到磁悬浮和航天飞机，历次工业革命的最新成果均是通过世博会推向全球市场。
始于1851年大英万国工业博览会〔伦敦三次举办世博会〕的世博会，历来关注全球问题，探求解决之道。
从历届世博会的情况看，好的主题、好的创意是成功的一半。
自1933年芝加哥世博会〔芝加哥两次举办世博会〕确立主题以来，世博会大多数主题与科技有关，其他的那么与自然、和平等理念有关。
二战后，基于对战争的反思，世博会关注和平与发展。
1958年布鲁塞尔世博会〔布鲁塞尔两次举办世博会〕的主题是〝科学、文明和人性〞，1970年大阪世博会的主题为〝人类的进步与和谐〞。
1970年以来，可持续发展的命题受到推崇。
1974年美国斯波坎世博会提出〝无污染的进步〞，1984年新奥尔良世博会提出〝水乃生命之源〞，2019年里斯本世博会的主题是〝海洋──未来的财富〞，2019年德国汉诺威世博会那么倡导〝人类、自然、科技──展示一个全新的世界〞。
世博会既是展览会，更是狂欢会。
在炫奇的工业产品之外，大众也享受到世博会的欢乐生活。
麦片和爆米花诞生于1893年芝加哥世博会。
冰淇淋甜筒那么是1904年美国圣路易斯世博会上的意外发明。
1900年，世博会与奥运会邂逅于巴黎〔巴黎七次举办世博会〕。
1926年费城世博会〔费城两次举办世博会〕举行了多项体育比赛，仅马拉松比赛就吸引了100多万观众。
电视摄影机使美国观众在屏幕上观看了1939年纽约世博会开幕式〔纽约两次举办世博会〕。
随着信息时代的来临，世博会的产品展示功能在减弱，为了收支平衡和保持人气，观光娱乐功能更加突出。
参展国的美食盛会、民间工艺制作表演与民族文艺表演成了世博会的保留节目。
〝生命中的一次体验〞是1982年美国诺克斯维尔世博会的广告词，游客可以观赏到国际著名艺术家的表演：百老汇剧团、芭蕾舞团、古典乐团、摇滚乐团和乡村乐团等等。
世博会中国馆陈展方案的创意与策划
鼓励运用现代科技手段，如虚拟现实、增强 现实等，提升展示效果和视觉冲击力，同时 注重环保和可持续发展。
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资源调配
根据实际需要，对不同资源进行合理调配，确保方案实施的 高效与顺利。
施工与安装
施工准备
了解场馆结构、水电气等基础设施以及施工条件，制定详细的施工计划。
施工管理
采用有效的管理方法，确保施工质量、进度和安全，按时完成安装任务。
运营与维护方案
运营模式
制定合理的运营模式，包括开放时间、参观流程、人员配备等，确保方案的正常 运营。
06
结论与展望
本研究的总结
研究背景
介绍了世博会中国馆陈展方案的重要性和现状，以及研究目的 和意义。
研究方法
说明了采用文献资料法、案例分析法和专家访谈法等多种研究方 法，并详细介绍了每个方法的实施过程和数据来源。
研究结果
根据实际调查和专家意见，提出了世博会中国馆陈展方案存在的 主要问题，并对其原因进行了深入分析。
对城市形象的提升
提升城市知名度
世博会中国馆的陈展方案将为城市带来更多的关注和知名度，吸 引更多游客和投资者。
增强城市文化底蕴
通过世博会中国馆的陈展方案，可以展现城市的文化底蕴和特色 ，提高城市的文化软实力。
推动城市规划建设
世博会中国馆的陈展方案将促进城市规划和基础设施建设，提升城 市的品质和形象。
宣传效果评估
01
评估指标
设定合理的宣传效果评估指标，包括观众数量、参观质量、社会影响
力等方面。
02
评估方法
采用问卷调查、数据分析等多种评估方法，收集观众反馈和数据，分
析宣传效果和改进方案。
03
世博知识竞赛决赛用题new
《世博知识竞赛决赛用题》一、必答题（一）是非题1、在过去的历届世博会中，展品一般都放在展厅里面。
2010年上海世博会首次把整个园区作为一个未来城市的整体进行展示。
（√）2、上海世博会论坛分为高峰论坛、主题论坛和专业论坛。
（×）3、上海世博会官方网站——世博网，目前已开通中、英、日、法、德、俄六种语言版本。
（×）4、2010年上海世博会期间的活动分为主题活动和日常文娱活动，承担演绎主题、渲染气氛、分流人群功能。
（√）5、开创以主题为本位的办展模式的是芝加哥世博会。
（√）6、以“城市人”为主旨的主题馆位于浦西。
（×）7、与“城市”概念相对应的主题馆，将以“生活”为主线。
（×）8、从1958年布鲁塞尔世博会以后，每一届世博会都确定了一个极富意义的主题。
（×）9、中国国家馆建设以中国政府出资为主，同时接受社会各界定向捐赠，起捐金额为一元人民币。
（√）10、加入国际展览局的文件由比利时政府保存。
（×）11、继中国上海之后，2015年，意大利米兰将举办世界博览会。
（√）12、上海世博会官方参展者的展览场地按照所在洲的地理位置或性质分布。
（√）13、1928年11月22日，国际展览局召开会议，来自31个国家的代表参加会议，签订了《国际展览会公约》。
（√）14、近20年来全球举办的各届世博会达到和达不到预计参观人数的各占1/3。
（×）15、在1915年巴拿马世博会上，中国美酒令洋人陶醉，贵州茅台酒被评为了世界第二名酒。
（√）16、浦东三林世博家园规划设计，参照香港元朗综合商业区的设计模式。
（√）17、展区讲解是2010年上海世博会园区志愿者服务领域。
（×）18、为贯彻实施《上海迎世博文明行动计划》，从2006年开始，上海聚焦市民公共道德，开展了、“知荣辱，讲文明，迎世博”上海市民“践行公共道德”教育实践活动活动。
（√）19、志愿服务具有精神价值、社会价值、教育价值。
世博会与会展业
上海世博会对其会展业发展的影响分析【内容摘要】2010年中国将在上海举办世博会，主题可分为城市与经济发展关系、城市与可持续发展关系、城乡互动关系、城市与高科技发展关系、城市与多元文化发展关系。
世博会能促进上海会展业持续稳定的发展，能使上海会展业达到新的高峰，让会展业发展成为上海一项不可缺少的产业，能带动其他各个产业经济发展，使上海会展业能够与国际会展业接轨，成为上海的一个代表性产业。
【关键词】世博会会展业影响分析目录引言 (1)1．促进上海基础设施和各种服务设施的建设 (2)2．促进会展管理体制的创新 (2)3．促进上海会展业和旅游业的结合 (3)4．促进上海会展市场的规范化 (3)5．促进上海会展企业的整合和多元的发展 (3)6．促进上海会展项目的专业化、品牌化和国际化 (4)7．促进上海会展专业人才的培训 (4)参考文献 (5)致谢 (5)引言上海成功申办2010年世界博览会，为上海的城市建设、环境保护、经济和社会发展、提升城市品位和市民综合素质带来了巨大的机遇和挑战。
世博会将带来的主要经济效应有：推动上海产业结构的调整、带动基础设施建设的升级、对GDP的贡献效应、增加就业机会以及后续经济效应等。
另外，世博会还将给上海带来其他效应，如；推动发展中国家在国际经济活动中的参与度，提高上海的知名度和区域辐射效应等。
上海便利的交通设施和配套设施、良好的接待服务、合理的价位等优势，都为上海会展业的进一步发展提供良好的条件。
当然，目前上海会展业的发展也存在着一些劣势。
针对以上这些优势和劣势，发展上海会展业可以采用以下对策和建议：将会展业提升为支柱产业，强化其对经济的推进作用，促进会展业走向市场化和品牌化、实现规范化运作、引进和培养会展型人才、大力吸引外资，扩大对外合作和交流。
上海世博会很简单的讲，大家知道2010年上海世博会的主题是“城市,让生活更美好”，这个主题有三个特点，一是时代性，因为城市人类文明，越来越多的人为了追求美好的生活而来到城市，越来越多的创造、沟通都是在城市里面发生的，城市化的进程在进一步的加快，对我国有非常现实的指导意义，所以城市已经成为全世界政治家、经济学家、社会活动家所关注的焦点。
从2010上海世博会参观看上海会展服务业发展
提案编号：1026提案者：杨逢珉案由：从2010上海世博会看徐汇会展业的发展承办单位：旅游局办理结果：提案内容：上海2010年世博会的顺利召开对上海市民的生活质量、城市品质、价值取向、区域整合等方面产生了重要的影响。
近二百个国家和国际组织、数百万国际游客的倾情参与，让本次世博会充分推动了上海会展业与国际间的相互渗透、学习与拓展，从而对上海会展业的新发展、新繁荣产生积极的影响。
结合上述情况，我们采用问卷和座谈的形式，以普通市民为调研对象，就上海世博会给他们的印象感受做了一定程度的了解与分析，并最终试图通过本次调研对徐汇区会展业发展提一些建议。
我们以普通市民对于世博会的观展感受联系到他们对于上海会展业的关注程度，有针对性地设计了调研问卷。
本次调研共发放问卷100份，回收有效问卷100份。
一、上海世博会召开对上海会展业发展的巨大影响通过对本次问卷调研的分析，约80%的市民虽然之前就有过亲身参与展会的经历，但真正让他们关注到这一产业的依然是本次世博会的召开，而20%的市民更将世博会作为他们参与展会的第一站。
约75%的市民表示长期以来通过电视、报纸、网络等媒体获取各类展会的信息，但同时约80%的市民则表示在参观完世博会后才更加愿意继续参加展会并对这一产业进行关注。
我们同时发现，几乎所有市民对“上海世博会召开对上海会展业发展将起到积极作用”这一观点都持肯定态度。
其实，这些数据情况的反映也并非空穴来风。
近年来，上海举办的展会数量居全国首位，已成为我国会展业的强大引擎和会展业集聚地。
加入WTO后，上海的国际知名度大大提升，又为进一步加强上海会展业的国际化进程奠定了良好的基础。
可以说，上海会展业的高速发展，大大增强了上海作为经济中心城市的枢纽功能、窗口功能、集散功能和服务功能，激活了国际间和地区间的信息沟通、技术合作、贸易往来、人员互访和文化交流，使长江三角洲地区经济发展受到了直接的辐射和带动。
自2000年来，上海会展业规模以每年20%的速率稳步提升，而会展业的蓬勃发展也对城市建设起到了积极的促进作用，世博会则成为了这一作用的催化剂。
世博会让上海更美好.pptx
太阳塔
Tower of the Sun
极光塔 Hanbit Tower
9
“联动”是世博会的关键要素
上海世博会规划与上海城市规划的融合
--公共交通的融合
10
公共交通的融合
Osaka Monorail
大阪的单轨电车
Vancouver Monorail
温哥华的架空列车
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公共交通的融合
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午4时12分2秒下午4时12分16:12:0220.10.16
谢谢观看
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famo us sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 10.1620.10.16Friday, October 16, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。16:12:0216:12:0216:1210/16/2020 4:12:02 PM
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后续效应的融合
日本庭园
“世博会,让上海更美好”的创新思维.pptx
--形态布局的融合
太阳塔
Tower of the Sun
极光塔 Hanbit Tower
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“联动”是世博会的关键要素
上海世博会规划与上海城市规划的融合
--公共交通的融合
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公共交通的融合
Osaka Monorail
大阪的单轨电车
Vancouver Monorail
温哥华的架空列车
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公共交通的融合
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后续效应的融合
日本庭园
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后续效应的融合
韩国大田展会公园的利用
16上Leabharlann 世博会的路径依赖发展产业，做强企业
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“培育”是世博会的主要目标
上海世博会建设与上海经济发展的互动
--培植完善的现代服务产业 --构建企业与品牌的强势国际形象
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“培育”是世博会的主要目标
上海世博会建设与上海社会发展的互动
“世博会，让上海更美好” 的创新思维
上海财经大学 世博经济研究院院长 陈信康
上海财经大学世博经济研究院
1
内容框架
上海世博会的经营理念 上海世博会的规划原则 上海世博会的路径依赖
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表演给游客送上惊喜
-主题馆前翩翩起舞的“小白菜” -澳大利亚馆前滑稽的“袋鼠先生” -德国柏林杂技学院的“机器人” -加拿大馆前的“小丑”
提示等候时间
日本馆是第一个在门口竖牌子告诉游客需要等候的时 间是“1小时”或者“3小时”，这种做法对于游客来说非 常贴心。
6
大客流应对
2010年10月16日，世博会的参观人数达到了 103.27万，突破了世博会160年历史上的两项纪 录。中午当入园客流超过70万人时，世博组织方 立即通过世博网、世博热线、上海电视台、东方 明珠移动电视、上海交通广播等媒体以及移动运 营商，发布园区客流拥挤信息，引导游客择日参 观。在媒体的新闻宣传和世博组织方及时启动的 大客流应急预案的共同作用下，保证了世博会当 日运行的总体平稳秩序。
临时工程、出入口和停车场设施、绿化养护、信息安全保障 陆域/水域保洁、垃圾处置、公厕管理、作业监督 志愿者上岗培训、在岗管理、宣传活动、保障服务 餐饮服务、着装管理、车辆管理、住宿管理、耗品管理 协调、监督、考核管理 关注点：事件分类
应急管理
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运用创造性的思维来解决问题 细节决定成败，态度决定一切 持续改进，日益完善
参观服务 129项 参展服务 19项 活动展示 59项 新闻宣传 26项 安保交通 48项 服务保障 92项
日常联络和沟通、PVIP接待、推荐和指定服务供应商、服务设 施运营维护
展馆（区）日常运营管理、展示/活动管理、宣传推介
援助资金
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参观服务 129项 参展服务 19项 活动展示 59项 新闻宣传 26项 安保交通 48项 服务保障 92项
票务、团队接待、预约、问讯、标识、物品寄存、租赁、失物 招领、婴幼儿及残障援助、公共服务、参观者满意度调查等
贵宾邀请、签证、接待计划、机场车站接送、入园便利、园区 行程、翻译、保健和食品卫生、礼品、生活接待、随团记者等
赞助商接待中心
合同履约、日常经营监管、商业物资补给、食品安全、营业收 入、园区特许经营
排队等候
历届世博会上都能看到热门场馆前 排长队的现象。沙特馆排队5小时、德 国馆排队3小时、大部分欧洲场馆排队2 小时，怎么处理这个问题呢？
一方面是硬件因素，另一方面是软
硬件因素： 件因素（管理手段）。 为了维持良好秩序，在 热门场馆入口处设计了蛇型通道，比如 美国馆、德国馆和法国馆。提供遮阳蓬 、遮阳伞，喷雾设施，还派发小扇子，
1、条块结合，网格化管理模式 “条”即业务专业条线 “块”即片区和重点场馆 “网格化”即属地化管理
2、条块结合，运营工作分类 专业化管理：票务、物流、交通、礼宾、媒体等 属地化管理：参展者/参观者服务、设施保障、商业
管理、出入口管理等
10
工作机制
1、一运级营园指区挥运机行制指挥中心和二级运行指挥平台
出入口开闭、安检/票检/证检、人流疏导、围栏周界、停车场
交通运营和调度、地面交通、轨道交通、水上交通、服务质量 监督
参观服务 129项 参展服务 19项 活动展示 59项 新闻宣传 26项 安保交通 48项 服务保障 92项
公共信息、运营信息、运营报告
通关通检、仓储配送、快递、咨询和费用管理
信息系统、通信系统、市政配套设施、公共设施、场馆设施、
节目表管理、场地管理、演出管理、观众组织、活动衍生品派 发和销售、演职人员、灯光秀和焰火秀、活动变更
馆日/荣誉日、省区市活动、城市活动、企业活动
开幕庆典、开园仪式、中国国家馆日、闭幕仪式、高峰论坛
中国馆、主题馆、世博轴、演艺中心、世博中心、非洲联合馆 和组织者管理的其他联合馆
参观服务 129项 参展服务 19项 活动展示 59项 新闻宣传 26项 安保交通 48项 服务保障 92项
1
一、大型会展活动的特点和运营挑战 二、上海世博会园区运营组织要点
3
1 系统工程 2 临时组织 3 多重目标 4 风险冲突 5 生命周期
围绕共同的目标，各项任务密切关联 所有参与者互相配合、互相协作，才能达到共同的目标
构建组织，配备人员、筹措资金等资源 需要有凝聚力的组织文化和管理。 每项任务面临多目标要求 时间、预算、效果等方面构成多重约束条件 处理变化和意外，是工作的常态 面对突发事件和危机，要快速响应和从容应对 任何项目都历经策划、启动、实施、运营、结束阶段 运营阶段是对前期工作中存在的疏失和不足进行挽救的最后机会
2、责任保障机制
任务分解，责任问责 3、会联议络和协报调告机两制种形式 4、事应前急保管障理和机防制御
事发应急相应和处置 事后恢复和改进
要点二：日常运营管理内容科学分类 关注点：参观服务
参展服务 活动展示 新闻宣传 安保交通 服务保障
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参观服务 129项 参展服务 19项 活动展示 59项 新闻宣传 26项 安保交通 48项 服务保障 92项
陈震 高级会展师 上海世博会有限公司 副总经理 原上海世博会事务协调局 票务中心 副主任 兼上海世博会事务协调局 出入口管理部 副部长 大型活动票务方案评审专家： 2010年广州亚运会暨第16届亚洲运动会 2011西安世界园艺博览会 2011年深圳大运会暨第26届世界大学生夏季运动会 2013北京园博会暨第九届中国（北京）园林博览会 2013年第十二届全国运动会（辽宁）
高效管理 世博会运营组织庞大，工作人员众多，分工细致，管理程序
复杂，如何高效管理
破解运营难题： 试运行囧 排队等候 场馆预约 客流均衡 大客流应对 安全评估
4
试运行囧
4月20日园区试运行第一天，漏洞百出、 狼狈不堪。
第一个是安检，安检设备由于刚调试 完，有很多毛病，人员不熟练，平均每人 次45秒。第二个是中国馆的预约办法，采 取预约机的办法，这么大的客流，采取这 种办法是有困难的。第三个是各个场馆门 口的排队办法，没有硬隔离，没有一套完 善的排队体制。第四个是志愿者，训练办 法有问题，志愿者不熟悉情况。第五个是 饮食价格和供应数量出现问题。还有其他 问题，如休息的座椅少等等。
2
世博会是国际性超级展会，具有大型会展活动的所有 形式和全部特征。
运营主体的多元性 运营内容的广泛性 运营设施的综合性 运营时间的阶段性 运营要求的复杂性
上海世博会运营工作的特点
地域独特－特大型城市中心城区（黄浦江两岸） 空间范围大－5.28平方公里 气候特征－梅雨、高温、台风等 时间跨度长－筹备到撤展历时10年，展期6个月184天 参展者－246个国家和国际组织 参观者－ 7308万参观人次 举办活动－ 22900余场 参与部门和人员多－10万多人 服务管理对象广－参展者、参观者、要客、媒体、赞助商、工作人员等
用平安和谐铸就成功 用创意活力打造精彩 用快乐温馨实现难忘
谢谢
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安全评估
这度球评面表5中吸额事安月。示，件心七是星估一引3S对、S度报大，在举炫来0J日u事受影调行、道对失量世p晚e件整严宝歌“此星社控博r ，J后会安。重韩儿迷事进园u为，n保件园失国、。苦，i庆o世对实影等音f，措由r(（祝x博施，公响了乐重于)等S韩组，新也，众一节前J韩国）织必将没”来宿进负国国是方行的活的须对有责当家韩表粉死动粉安把之任红馆国示全安的，丝亡丝后明日当，世全S人们评最事u星，红园博放数情估重故p登在e偶区。在绪。超园要r台世像J踩根过但第激区的u演博团踏歌动据入组一一n出i文体o伤位安，星场织种r，化、。亡、全。态方名场
持续前进
沙 特 阿 拉 伯 馆 每 日 接 待 超 过 40,000 人 次 游 客 ， 高 峰 时 期需要排队至少6小时。但是他们设计出一种合理巧妙的引 导客流方式，就是让排队的游客一直保持前进，以使他们 不会对丝毫不动的队伍产生绝望。
5
场馆预约
预约，是世博会的一门重要学问。 每天早晨一开园，人群便向展区中的预约机 那边涌去，奔跑的人群成了世博会的一大景观。 5月中旬，为了平衡园区内“浦东热、浦西 冷”、“国家馆热、城市最佳实践区冷”的局面
8
运营目标
安全、有序、高效 确保园区安全有序，不发生重大责任事故。 确保运营顺畅有序，提供便捷、优质服务。 确保园区工作高效，提升组织管理水平。
组织架构
1个园区运行指挥中心 11个综合管理部门 18个业务管理部门 7个片区管理部和6个场馆管理部
申办
筹办 规划建设 运营准备 园区运行 撤展
9
管理模式
3
上海世博会面临的运营挑战
安全有序
举世瞩目，是全球媒体的热点，也是多种势力关注的焦点 面对在有限空间中流动的海量参观者，如何保证他们的安全
周到服务
园区内的各种服务机构、工作人员在高负荷之下如何提供快 捷、高品质的服务
文明会场 如何通过工作人员的努力让参观者体验到到清洁卫生的环境，
以及热情礼貌的文明世博
新闻发布会、舆情监控、危机公关、世博官方媒体管理、参展 者新闻官联席会议、园区直播/转播、园内广告、网上世博会
媒体注册、新闻中心、媒体保障服务
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参观服务 129项 参展服务 19项 活动展示 59项 新闻宣传 26项 安保交通 48项 服务保障 92项
安全检察、治安管理、秩序维护、证件管理、客流管理、交通 安全、活动安全、消防管理、涉恐涉爆、要人警卫、涉外安保
，，国缩者持电世集馆短。8或子博齐拿中月是到预局了国上沙预约官城国旬券特约方市家，券只馆推最馆中需后的出佳前国的一预了实开馆放两排约“践正券了秒队浦区式。8钟时东的启条即间浦印用检可，西章电票并刷联，子通打券动就预道通击参可，约以过浑观券游获。水方，客得摸案以手中鱼”
客流均衡
自己我关选们键择对的是客办客流法流没来预有调测采节和取客信行流息政，对的实称2手践个证法环明，节是通。成过功让的参。观者 西把园预，标意自大测”。园情就己还信第字客家采区况会选通息二幕看取，客在择流过以头提舆的对天得流预宣起一及示论办的少称测传了每天，宣法入的。。媒来很一的预传园场根如体果电测，调据大天量馆，跟节我视明当的入。的不作精天们天大客新园断外用彩预客家流闻的地。规地，之计流通或介到者报处律实第会介，电达上信绍践二海建到息证绍视哪天的个出，立多明节有来一超是人场通少目，过，个成数馆，过模打请功对5，比让0较均当型上大的参万好天，“。衡家观的来飞注，入东者人