银行领导述职报告范例
银行领导述职报告范文（精选5篇）
银行领导述职报告银行领导述职报告范文（精选5篇）时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候静下心来好好写写述职报告了。
为了让您在写述职报告时更加简单方便，以下是小编为大家整理的精选银行领导述职报告范文（精选5篇），欢迎大家分享。
银行领导述职报告1本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体职员的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下：一、加强学习，提高素质当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了职员的士气，振奋了职员的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了职员营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
（1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织职员学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让职员通过游戏中感悟等形式，使职员对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务咨询，产品宣传；优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营运环境和秩序。
银行行长述职模版(3篇)
银行行长述职模版尊敬的董事会成员及各位股东：大家好！我是XX银行的行长，感谢大家给予我这个机会向大家汇报过去一年的工作情况，并就未来的发展方向进行讨论。
一、回顾过去一年的工作过去一年，在精神层面上，我始终抱着对银行的深深热爱和责任感，并积极践行着“稳健经营、服务实体、风险可控、人民满意”的经营理念。
在这个过程中，我们始终坚持以客户为中心，以市场为导向，不断提高服务质量和效率，积极适应金融市场的变化和发展。
在公司发展方面，过去一年我们取得了显著的成绩。
首先，在业务规模方面，我们实现了稳定增长，总资产达到X亿元，同比增长X%。
贷款余额达到X亿元，同比增长X%。
存款总额达到X亿元，同比增长X%。
同时，我们加强了对公司内部各个业务板块的协同和管理，使得公司整体运营更加高效和有序。
其次，在风险管理方面，我们坚持风险可控的原则，加强了对各类风险的预警和控制。
我们优化了风险管理体系，加强了风险防范和应对措施，并通过大数据和人工智能技术的应用，提高了风险识别和评估的能力。
这一系列举措使得公司的风险能力得到了显著提升，为公司的稳健运营提供了有效的保障。
再次，在创新发展方面，我们加强了对新技术、新业务的研究和推广。
我们积极探索金融科技的应用，推出了多个移动互联网金融产品，并与合作伙伴建立了良好的合作关系，开拓了线上线下相结合的新型服务模式。
我们也加强了对金融市场的研究和监测，及时调整和优化产品结构，满足客户多样化的需求。
二、未来的发展方向展望未来，尽管金融市场面临着很多的挑战和不确定性，但是我们相信，只要我们坚持稳健经营的原则，注重风险控制，不断提高产品和服务的质量，依托科技创新，我们一定能够迎接更大的挑战，实现更好的发展。
为了实现这一目标，我们具体规划如下：首先，我们将进一步完善公司内部的管理架构和流程。
通过提高内部流程和组织效率，优化各类资源的配置，降低公司运营成本，提高工作效率，进一步提升公司整体竞争力。
其次，我们将加强风险管理能力的提升。
银行总行领导述职报告八篇
银行总行领导述职报告八篇接下来是编辑为您整理的“银行总行领导述职报告”希望对您有所帮助，通过文档处理团队成员可以更好地吸收和处理核心信息，近几年来范文的重要性被人们越来越关注。
熟读优秀范文可以让我们了解更多的社会和人性，写范文该从哪里开始构思？这篇文章内容详尽相信您可以找到您所需的信息！银行总行领导述职报告篇1根据市分行要求，现将我被任命为邮储银行xxx县支行行长以来的工作情况汇报如下，请予评议。
我于20xx年x月份来xx县任职，20xx年x月邮储银行xx县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为xx县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为xx县邮政金融业务持续快速发展提供条件，我深感责任重大，使命难辱。
我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，加强基础管理，创新经营思路，推动工作的有效开展。
总的来说，我从以下几个方面着手：（一）协调支行组建，保证团结稳定一是摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐局面。
二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，积极组织协调，稳妥扎实推进，中国邮政储蓄银行xx县支行作为xxx市首家县级支行试点于x月x日挂牌成立。
三是顺利接收了两个一类网点和xx名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。
四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。
五是配合邮政局深入开展“共谋发展，共创未来”主题教育活动，组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展，并继续为xx县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。
六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要灵活的向上级行汇报后再灵活，xx月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
银行部门负责人述职报告(7篇)
银行部门负责人述职报告（7篇）银行部门负责人述职报告（7篇）生活中，我们都不可避免地要接触和使用到报告，报告具有成文事后性的特点，有哪些地方需要注意？以下是小编收集整理的银行部门负责人述职报告，欢迎大家前来阅读。
银行部门负责人述职报告（精选篇1）20__年是x行发展史上浓墨重彩的一年。
值此大好时机，我有幸成为了x行的一员。
参加工作的x以来，我始终严格要求自己，自觉遵守国家的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务；在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。
现就任职期间所做工作述职如下：一、加强科学文化知识与政治理论学习，提高自身综合素质。
自觉学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神；积极参加单位举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。
在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试。
此外，在平时多留个心眼学习业务知识，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
二、工作认真，在岗位转换中寻找整体的和谐。
在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。
每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。
能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。
严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。
在担任会计岗位工作期间，能及时地编制传票，填制各种凭证。
由于本人一直担任出纳岗位，没做过会计，所以刚开始时难免会出现各种各样的错误，在同事帮助和指导下，渐渐地熟练了会计业务，替班时也尽心尽力地站好每一班岗，平等对待每一位客户，决不因为是替班而马虎应付。
虽然，路途比较远，下班比较迟，来回比较奔波。
在安全保卫方面，能够严格遵守“三防一保”的要求，认真落实各种防范措施，熟练掌握各种防抢防盗防暴预案，掌握各种防范器械的使用方法。
银行部门负责人述职报告范文（精选13篇）
银行部门负责人述职报告银行部门负责人述职报告范文（精选13篇）时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，述职报告也应跟上时间的脚步了。
那么应当如何写述职报告呢？下面是小编整理的银行部门负责人述职报告范文（精选13篇），希望能够帮助到大家。
银行部门负责人述职报告1尊敬的领导：您好!20xx年对我而言，是非常重要的一年。
在担任支行营运经理期间，带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标，坚持”安全就是增效“的理念，把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗，发挥了自己在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年会计工作圆满安全完成。
现将本人20xx年会计经理工作情况述职汇报如下：一、认真贯彻落实会计管理工作的要求和指导精神，认真履行营运经理的职责1.在工作中，本人始终保持高度的责任心和事业心，保持强烈的集体主义观念，严格执行各项金融政策和规章制度，工作上兢兢业业，克己奉公2.根据支行20xx年年度人员内部轮岗的安排，认真分析梳理，对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制，达到了人力资源的良好利用率。
3.日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。
采用监督、检查、辅导、授权、审核等多种方式，按频度和质量要求，完成尽责事项、实施日常管理，做到有据可查、规范有序。
加强对重点业务和环节的控制，对异常现金支付进行严格审批与报备;强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流;库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊;分析查找支行薄弱关键问题，合理解决问题，提高质效;定期组织全员对风险案例的分析和学习，增强员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防微杜渐。
二、强化内控管理，提升合规经营水平1.作为支行的运营经理，主要履行会计监督及防范风险的职能。
银行班子述职报告范文3篇
银行班子述职报告范文银行班子述职报告范文精选3篇（一）银行领导班子述职报告范文尊敬的各位领导，各位同事：大家好！作为本行领导班子的成员之一，我非常荣幸有机会在此向大家述职，并回顾过去一年我们取得的成绩，同时也认真思考未来发展的方向和计划。
在过去的一年里，本行领导班子坚持以服务实体经济为核心，着力推动银行业务的健康发展。
我们在风险防控、精准扶贫、智慧金融等方面取得了一系列成绩，为本行的稳健发展注入了新的动力。
首先，本行在对风险的防范和控制方面取得了显著进展。
我们加强了风险管理制度建设，完善了风险防控体系，有效降低了信贷等风险，保障了银行的资产安全和稳健经营。
其次，本行积极响应国家扶贫政策，深入贯彻“精准扶贫”工作要求，开展了一系列对口帮扶行动，为贫困地区提供了金融支持和服务，积极促进贫困地区经济的发展。
最后，本行加大了对智慧金融的投入和研究，推动数字化转型进程，不断提升金融科技应用水平，为客户提供更加便捷、高效的金融服务，深化“互联网+金融”模式，拓展服务领域。
展望未来，本行领导班子将继续秉承“以客户为中心，以责任为理念，以创新为动力，以团队为支撑”的发展理念，不断提升领导水平，推动银行的可持续发展，迎接更大的挑战和机遇。
最后，我代表银行领导班子再次向大家作出庄严承诺，将努力履行好自己的职责，做好本行的各项工作，不辜负大家的期望和信任。
谢谢！银行班子述职报告范文精选3篇（二）标题：银行理财客户经理个人述职报告尊敬的领导：我是XX银行理财客户经理XXX，在过去一年里，我在指导下，兢兢业业地完成了工作。
现在我向各位领导和同事汇报我过去一年的工作成果和个人成长。
一、工作业绩：1. 积极拓展客户资源，完成了年度销售目标，并实现了自身销售业绩增长；2. 精准把握市场动态，根据客户需求提供专业的理财产品信息，并成功辅导客户制定了符合其实际需求的理财计划；3. 维护了现有客户关系，提高了客户满意度和忠诚度，并促进了银行理财产品的销售；4. 参与了银行组织的各类培训和会议，不断学习提升自己的专业知识和合作能力。
银行行长个人述职报告7篇
银行行长个人述职报告工作报告是在职人员陈述自己的就业情况，评价自己的就业能力，接受上级领导考核和群众监督的一种实用文章。
它具有报告性、概括性和理论性的特点。
下面是小编为大家整理的关于银行行长个人述职报告，欢迎大家来阅读。
银行行长个人述职报告篇1对于我任职一年以来的学习工作情况，现述职如下：一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。
共增加存款5亿元，占农行恢复20__年存款总额的42.9%，余额达到11.65亿元。
不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了5000多万元，负债结构得到了优化。
二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。
共增加贷款 1.1亿多元，累计投放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。
同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款1.36亿元，贷款质量有了很大的提高。
三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。
国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到20__年末，外币存款余额达到395万美元，国际结算额达到1210多万美元。
代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。
通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到3771张，存款余额达到973万元。
四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。
特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。
1999年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万元，受到了省行的嘉奖。
20__年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入2050万元，比上年减亏2159万元。
五是精神文明建设大踏步前进。
行党委被市委授予“先进党委”，市支行多次被东港市和丹东市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。
营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号;孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。
银行行长述职报告5篇
银行行长述职报告5篇银行行长述职报告1. 绪论尊敬的领导、各位同仁：大家好！我是___的行长XX，非常荣幸向大家汇报过去一年的工作。
首先，我要对全体员工在这一年中的辛勤付出表示深深的敬意和感谢，也要感谢领导对我们工作的大力支持和关怀。
今天，我将综合概述我行在过去一年所取得的业绩，并对未来的工作提出几点建议和展望。
请大家予以指导和支持。
2. 业绩概述今年，我行在金融业务、风险管理、创新发展等方面取得了一系列积极成果。
具体来说，以下是我行的主要业绩亮点：2.1 金融业务- 存款增长：我行在过去一年中实现了较快的存款增长，主要得益于我们优质的服务、灵活的产品和有效的营销策略。
- 贷款支持：我行积极支持实体经济发展，加大了对小微企业的贷款投放，为实体经济发展做出了积极贡献。
- 投资银行业务：___业务取得了长足的发展，完成了多项重要项目，为客户提供了全方位的金融服务。
2.2 风险管理- 风险控制：我行高度重视风险管理，加强了对信贷、市场、流动性等各类风险的监控和防范，有效降低了风险暴露。
- 不良贷款率：我行不良贷款率保持在合理的水平，并成功处置了一批不良资产，确保了资产质量的稳定。
2.3 创新发展- 金融科技：我行加大了对金融科技的投资和研发，推出了一系列创新产品和服务，提高了客户体验和运营效率。
- 网点建设：我行扩大了网点覆盖范围，提升了服务效率和便利性，努力满足客户的多样化需求。
3. 建议和展望未来，我行将继续坚持稳健经营的原则，致力于提升服务质量和客户满意度。
具体而言，以下是我对未来工作的几点建议和展望：- 创新产品和服务：继续加强金融科技的创新，开发更多便捷、安全、高效的产品和服务，满足客户多层次的需求。
- 人才培养和激励：加强员工培训和发展，激励他们发挥创造力和团队合作精神，为银行的可持续发展提供人才支持。
- 风险管理：继续加强风险管理体系建设，提高风险识别和控制的能力，确保银行的稳定运营。
- 社会责任：积极履行社会责任，支持社会公益事业，为促进社会和谐发展做出贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行领导述职报告范例篇一：20XX年银行领导述职报告尊敬的各位领导同事们:大家好!在刚刚过去的XX年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
下面，我从两个方面进行述职：1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养作为支行的党、行长，我始终以“三个代表”重要思想、十八大会议精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。
二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展XX年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。
全年共实现经营利润Xx万元，人民币各项存款比年初新增Xx万元，人民币各项贷款比年初下降Xx万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为Xx。
储蓄存款市场得到开拓。
积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。
加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了XX年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。
在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。
强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达Xxx元。
对公存款发展迅速。
奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。
抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。
特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户Xx户，新增存款Xxx万元，其中存款达50万元以上的Xx户，占新增对公存款的Xx。
抢抓时机，奋力攻关，利用当前Xx拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近Xx万元。
切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。
一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款Xx 万元，开办低风险贷款业务Xx万元。
加大了信贷退出力度，对信用等级为银行行长述职报告XX-的Xx厂成功退出流动资金贷款Xx万元。
二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。
大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存抵押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款Xx笔，累计发放额达Xx万元，贷款余额比年初新增Xx万元。
在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。
切实加强对中间业务的领导，制定了《XX年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。
充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。
依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金Xx万元，代理发行国债Xx万元，代理保险Xx 万元。
充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用Xx公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户Xx户。
全年实现中间业务收入Xx万元，比上年提高Xxx，新增Xx万元。
新业务发展迅猛。
加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。
至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。
大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。
加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。
国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量Xx万美元，外汇资金交易量Xx万美元。
3、坚持从严治行，努力强化内部管理全面加强内控建设。
一是开展形式多样的内控教育活动。
通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。
开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。
二是整章建制，切实提高内控水平。
制定了支行《XX年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到80分以上，有个网点内控达标达级。
继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。
三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。
定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。
规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。
二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。
加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。
制定了《XX年服务工作意见》，提出了全年的服务工作目标及工作措施。
积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。
加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。
建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。
建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。
增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。
4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性一是不断改革激励机制。
完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。
在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。
加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。
对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核，对“十强网点”的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。
充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的力度。
二是进一步加强党建工作。
制定了支行《XX年度党总支工作意见》，坚持围绕全行的中心工作，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，切实提高党组织的战斗力，充分调动全行党员的工作积极性。
坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度，在党员中开展了学习“两个条例”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动，做好新党员的发展和培养工作，营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。
三是努力为员工办实事。
通过举办员工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国主义教育、“七.一”党员重温入党誓言、“八.一”转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。
切实关心职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检，继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的问候和温暖。
回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心;2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。
以后的日子里，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增强整体凝聚力，为实现xx支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
以上报告，如有不当请批评指正。
篇二：20XX年银行领导述职报告一年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作：1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。
2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。
3，防风险，抓质量严控信贷质量关。
4，深化规范管理，合规合法经营。
5，全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。
具体工作如下：在过去的一年里,围绕年信贷管理工作的基本思路，以"规范管理深化年"为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：(一)巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。