(最新版)星巴克咖啡有限公司的中国地区的营销策略研究毕业设计
星巴克(中国)的市场营销策略分析

星巴克(中国)的市场营销策略分析摘要:星巴克是目前全球范围内最大的咖啡销售商,经过了漫长的发展历程。
该品牌始终将服务和质量始终放在第一位,并秉承将顾客的满意作为品牌追求的目标,无形之间赋予了品牌更加强大的资产。
本文主要研究了星巴克的营销策略,分析其品牌在全球范围不断发展壮大、走向成功的秘诀,及目前在中国所采取的本土化的营销策略。
希望可以给我国本土的企业和品牌带来一些启示,能够借鉴和运用其成功的经验。
关键词:星巴克;营销策略;中国市场一、导言随着人们对生活水平的追求不断提高,咖啡这种饮品以已经逐渐渗入到人们的日常生活中,在全球范围内得到了广泛的爱好者和追求者。
1971年,杰拉德?胞德温和戈登?波克在美国的西雅图成立了第一家星巴克,主要经营一些咖啡豆和香料之类的东西。
由于后来的不断坚持和努力,进行转型和重组,星巴克由一家咖啡零售店发展成为了全球最大咖啡品牌连锁,并且在很多国家都创造了销售奇迹。
在星巴克发展进入中国市场之后,深受中国人民的喜爱。
如今,星巴克已经成为一种咖啡文化和身份的象征。
星巴克这一咖啡品牌在中国能够迅速的取得如此大的成功,离不开它的品牌战略和营销方式,本文将在接下来的部分对其进行阐述和分析。
二、星巴克在中国市场发展概括在1998年的时候,星巴克在中国的台湾开了第一家咖啡店,然后相继在北京,上海等六十多个城市陆续开设了近千家的连锁咖啡店。
并在上海成立管理公司,代表美国总部进行中国市场上的管理运行工作。
目前,中国市场已经发展成为除美国本土以外的第二大市场,在中国大陆的门店的覆盖率额越加密集。
可以说,在我国的一些较发达城市的主要街区中随手可见星巴克的踪迹。
在星巴克里,一杯最普通的咖啡也要30多元,和同类商品相比,在中国市场上的定价还是相对比较贵的。
中央新闻报还就星巴克的定价进行了专门的报道,试图通过这种方式来打击星巴克的价格歧视问题。
但是,定价的昂贵却并没有阻碍中国人对星巴克的喜爱热情度和消费忠诚度,这与星巴克一直奉行的营销策略有着密切的关系。
星巴克公司在中国市场的营销策略分析

星巴克公司在中国市场的营销策略分析随着中国经济的持续快速发展,越来越多的集团公司把目光瞄准了这个巨大的市场。
美国的星巴克公司也抓住了这个机会,并在中国市场上开展了营销业务。
在中国的星巴克已经成功拥有了自己的品牌以及一定的市场份额。
本文将从营销策略的角度来分析星巴克在中国市场的成功之路。
1.品牌塑造星巴克公司在中国市场的成功离不开品牌塑造的支持。
星巴克在品牌设计上十分用心,将其特有的环境营造和独特的饮品搭配推广到各种媒体中。
无论是在电视广告、杂志、或者是公交车上的广告宣传,星巴克的品牌形象都呈现出了与众不同的特质。
此外,在星巴克门店内,店内装饰也是重点之一。
星巴克在中国市场注重环境营造,门店背景音乐也很符合个性化消费的时尚感,更比如门店内的装饰艺术品连同香气,构成了协调一致的体验。
在营销方面,星巴克也采用了差异化策略。
星巴克的服务内化理念“人与合作条款”通过关注员工和服务来提供创新的饮品和食品,以及顾客选择星巴克的主要理由。
2.多元化的产品星巴克在中国市场大力推广其诸如拿铁、摩卡等新种类的咖啡。
除了种类繁多的咖啡饮料,星巴克还提供各种新颖的小食和甜点,其中包括类似肉松/甜松/咖喱肉卷的小食以及芒果蛋糕等甜点,广泛地吸引了更多的顾客。
在保证咖啡质量的同时,星巴克也不断投入更多的资源和研发经费来开发更多的商品,以满足中国市场的多元化需求。
此外,星巴克还推出这些饮品和小食作为礼物,进一步加强了品牌的影响力。
3.营销渠道在中国市场的网络淘宝商家中,星巴克的产品销售量一直保持着高位,在中国线下业务中,星巴克也在引入数字技术。
比如,星巴克推出了自己的手机应用程序,让顾客能够享受快速、便捷、无线的消费。
通过使用星巴克 App ,顾客不仅能够在线注册优惠券、查看星巴克的最新活动,还可以用手机实现结账和手机订单。
此外,星巴克还在社交媒体上推出了一系列营销活动,吸引了更多的年轻消费者。
4.顾客服务顾客服务是星巴克公司在中国市场成功的另一个重要原因。
星巴克营销策划方案模板

星巴克营销策划方案模板一、市场分析1.1 目标市场根据星巴克的定位和品牌形象,星巴克的目标市场主要是具有消费能力和消费意愿的年轻人群体,他们追求时尚、品质和高品味的生活方式。
1.2 市场规模与趋势星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,市场规模广泛且稳定。
过去几年,中国市场对咖啡消费的需求和接受度不断增加,预计未来几年市场规模仍将持续扩大。
1.3 竞争对手分析星巴克在中国咖啡市场的竞争对手主要有其他国际知名的咖啡品牌,以及国内的咖啡连锁品牌。
竞争对手的优势包括品牌知名度、产品品质、价格竞争等方面。
二、市场定位2.1 定位目标星巴克的市场定位是“第三空间”,旨在提供一个舒适、优雅的环境,让顾客感受到家的温暖和社交的乐趣。
2.2 定位策略通过提供高品质的咖啡、创新的产品和独特的体验,星巴克将自己定位为高端咖啡品牌,强调品味、品质和生活方式。
三、产品策略3.1 产品创新星巴克将继续不断推出新品,满足不同顾客的口味和需求。
同时,星巴克将加强与当地农场和供应商的合作,引入更多本地特色的咖啡和食品,提高产品的地方性和个性化。
3.2 产品品质星巴克将严格控制咖啡的采购和制作过程,保证产品的品质稳定和一致性。
同时,星巴克将通过员工培训和严格的品质监控体系,提高产品的服务和体验。
四、价格策略4.1 定价方式星巴克的产品价格相对较高,主要是因为其追求高品质的咖啡和服务。
星巴克将根据市场需求和竞争对手的定价水平,灵活调整产品的定价策略。
4.2 促销活动为了吸引更多顾客和增加销量,星巴克将定期推出促销活动,如打折、满赠等,以及与合作伙伴共同推出的活动和特价套餐。
五、渠道策略星巴克将继续扩大自己的线下门店网络,同时积极发展电子商务渠道和移动支付等新兴渠道。
星巴克将加强线上线下渠道的整合和协调,提升用户的消费体验和购买便利性。
六、推广策略6.1 品牌宣传星巴克将通过品牌宣传活动,如广告、合作推广等,提高品牌知名度和美誉度。
同时,星巴克也将加强线上社交媒体的运营和内容营销,与顾客建立更亲密的连接。
星巴克进入中国的市场营销环境分析

星巴克进入中国的市场营销策略:王璐专业:国贸一班学号:20103120120星巴克进入中国的市场营销策略一、星巴克的公司简介星巴克咖啡公司成立于1971年。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
此外,公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋,通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒,并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。
星巴克的市场定位不是普通的大众,而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素:视觉的温馨,听觉的随心所欲,嗅觉的咖啡香味等。
顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。
星巴克很早就开始了跨国经营,在全球普遍推行三种商业组织结构:合资公司、许可协议、独资自营。
星巴克的策略比较灵活,它会根据各国各地的市场情况而采取相应的合作模式,在中国地星巴克不占股份、只是纯粹授权经营。
星巴克执行长舒兹最近宣布中国大陆是该公司在美国之外的最大市场,星巴克已经在中国开设500家连锁店,虽然每间门市业绩不如美国门市远甚,但每间门市却都比美国门市赚钱。
国际市场相较于国市场,其商务环境更加复杂,在向海外寻求高利润的同时,高风险是同时存在的。
二、星巴克进入中国市场策略分析(1)优势:星巴克集团极强的盈利能力,品牌形象良好,知名度高;拥有完善的人才培训体系及现金流;星巴克与艺术形式的结合重塑第三空间体验价值,受到目标受众的普遍认可;公司具有很强的道德价值观念和道德使命。
星巴克在产品的各方面进行不断的创新和发明。
把咖啡这种古老的商品精致化,以产生更高的附加价值来吸引消费者。
在店面的设计上,星巴克摆脱美国咖啡店普遍存在的快餐式的注重功能的模式,转向建立自己的美学风格,创建独特的品牌识别。
星巴克在中国的营销策略

星巴克在中国的营销策略
星巴克在中国的营销策略主要包括定位策略、产品策略、渠道策略和推广策略。
首先,星巴克在中国的定位策略是将其打造为高品质咖啡和社交体验的场所。
星巴克通过提供优质咖啡豆和现场烘焙的方式来强调其高品质咖啡的优势。
此外,星巴克还鼓励顾客在店内聚集并提供充电器、免费无线网络等设施,为顾客提供便利的社交体验。
其次,星巴克在中国的产品策略主要是根据中国市场的需求和口味偏好进行调整和创新。
例如,星巴克推出了一系列中式和季节限定的咖啡和茶饮品,如绿茶星冰乐、红豆绿茶拿铁等,以迎合中国人对茶饮的喜爱。
此外,星巴克还与中国本土的企业合作推出了一些特色产品,如与茅台集团合作研发的咖啡酒等,以吸引更多的中国消费者。
再次,星巴克在中国的渠道策略是通过不同类型的门店和各个城市的布局来覆盖更广泛的消费者群体。
星巴克在中国不仅开设了大型连锁店,还推出了小型“城市商务人士店”和移动咖啡车等多种形式的门店,以满足不同人群的需求。
此外,星巴克还积极进军中国二线和三线城市,并在传统商业区和新兴商业区都设立了门店,以便更好地服务于不同地区的消费者。
最后,星巴克在中国的推广策略主要是通过线上线下相结合的方式来提高品牌曝光和吸引顾客。
星巴克通过在社交媒体上开设官方账号,并与中国明星和网红合作,积极开展线上活动和
互动,加强了与年轻消费者之间的互动和连结。
此外,星巴克还通过在重要节日和活动期间推出优惠活动和限时商品等方式来吸引顾客。
总的来说,星巴克在中国的营销策略是以高品质咖啡和社交体验为核心,在产品、渠道和推广等方面进行差异化和创新,以满足中国消费者日益增长的咖啡文化需求,并取得了良好的市场表现。
星巴克在中国如何作秀--星巴克市场营销分析案例

星巴克在中国如何作秀--星巴克市场营销分析案例
星巴克在中国的市场营销策略旨在提升客户体验,使之能够对其品牌忠诚度有较大影响。
星巴克利用社交媒体平台让消费者了解星巴克新品牌及服务,为消费者创造有意义的体验。
同时,星巴克还利用传统的折扣活动,如一份抽奖、双倍金额等来吸引消费者前来消费。
此外,星巴克还采用独特的“会员营销”,推出会员卡等会员尊礼,让客户更加了解品牌,促进忠诚度和转化率。
此外,星巴克还采取了联合推广、实体店营销等多种手段来增强品牌影响力,提升用户体验。
星巴克重视与客户之间的互动,并不断尝试新的营销方式,实现品牌与客户之间深入沟通。
例如,星巴克在2016年推出了一次有趣的网上“互动”活动,让
客户对星巴克品牌有更加深刻的认识。
【精品】星巴克营销策略分析

摘要作为一家倍受欢迎的全球性咖啡公司,星巴克在中国发展越来越快。
本文对星巴克在中国成功的营销策略进行了分析,采用理论结合实际的研究方法,根据行业分析理论,SWOT分析理论,体验营销理论,针对当前星巴克营销的宏观环境、微观环境,行业环境和内部环境以及企业营销策略进行了分析,并总结了其成功的营销经验的启示。
本文共分为五个部分:第一章总结了本课题的课题的背景、研究意义、国内外研究现状及相关理论基础。
第二章简单的介绍了星巴克在中国市场的发展。
第三章,从宏观环境、微观环境、产业环境和内部环境的角度来看,星巴克在中国的营销环境中已经了解了中国市场的营销现状。
第四章,从目标市场、产品、价格、渠道、促销和经验营销策略,对星巴克中国营销策略进行详细的总结和分析。
最后,在上述分析和讨论的基础上,总结了星巴克在中国营销的一些经验和启示。
关键词:星巴克;营销策略;体验营销AbstractAs a popular global coffee company, Starbucks is growing faster and faster in China.In this paper the marketing strategy of Starbucks' success in China was analyzed, and by the method of theory combining with the actual, according to the theory of industry analysis, SWOT analysis theory, experiencemarketing theory, in view of the current Starbucks marketing macroenvironment, micro environment, industry environment and internal environment and enterprise marketing strategy are analyzed, and summarizes its successful marketing experience of enlightenment.This paper is divided into five parts:the first chapter summarizes the background, research significance, domestic and foreign research status and relevant theoretical basis of this topic.The second chapter briefly introduces the development of Starbucks in China market.In the third chapter, from the perspective of macro —environment, micro—environment, industrial environment and internal environment, Starbucks has understood the marketing status of China market in the marketing environment of China.The fourth chapter, from the target market, product, price, channel, promotion and experience marketing strategy, carries on the detailed summary and analysis to Starbucks China marketing strategy.Finally, on the basis of the above analysis and discussion, this paper summarizes some experience and enlightenment of Starbucks marketing inChina.Keywords:Starbucks Marketing strategy;Experience marketing目录摘要 IAbstract II目录 III第1章绪论11.1课题背景及研究的目的和意义11.1.1课题背景11.1.2课题目的21.1.3研究意义31.2国内外研究现状31.3研究方法51.4研究内容5第2章星巴克在中国的营销环境分析92.1星巴克概况62.1.1星巴克的成立与发展62.1.2星巴克在中国的发展2.2星巴克在中国的宏观环境分析62.3星巴克在中国的行业竞争环境分析102.3.1行业内竞争者102.3.2潜在进入者的威胁112.3.3替代品的威胁122.4星巴克在中国的核心竞争力及SWOT分析122.4.1核心竞争力102.4.2星巴克在中国的优势与劣势112.4.3星巴克在中国面临的机会与威胁10第3章星巴克营销策略分析153.1星巴克在中国的目标市场定位153.1.1市场细分153.1.2目标市场153.1.3市场定位153.2星巴克营销策略4P分析163.3星巴克的体验营销策略16第4章星巴克营销策略存在的问题194.1基于营销理念的问题194.1.1品牌定位不够准确194.1.2营销流程不够科学194.2基于营销渠道的问题204.2.1线上线下不同渠道利益分配204.2.2线上线下业务结合度低204.3基于用户体验的问题214.3.1零售的便利性欠佳214.3.2与消费者的有效互动少21第5章解决对策225.1明确品牌定位,加强品牌风格225.2打破渠道壁垒,促进线上线下融合235.3优化交流互动,挖掘顾客需求235.4完善供应链体系,提高反应速度245.5充分利用科学技术,提升消费体验25结论22参考文献22第1章绪论1.1课题背景及研究的目的和意义1.1.1课题背景(1)行业背景:咖啡餐饮行业的迅速发展1999年1月,一个看似微不足道的日子,中国咖啡市场可以记住一件事:星巴克在北京中国国际贸易中心在中国大陆开设了第一家店。
星巴克市场营销策划方案

星巴克市场营销策划方案第一部分:市场分析一、背景分析1.1 全球咖啡市场发展趋势随着全球生活水平的提高和消费观念的转变,咖啡消费逐渐成为人们生活中的重要组成部分。
全球咖啡市场呈现出稳定增长的态势,尤以欧美等发达国家市场火爆为主。
1.2 中国咖啡市场发展现状中国作为全球人口最多的国家之一,拥有巨大的市场潜力。
目前,中国咖啡市场正在迅速增长,但与发达国家相比,咖啡消费在中国仍然处于起步阶段。
1.3 星巴克在中国市场的表现作为全球最大的咖啡连锁品牌,星巴克在中国市场上表现出色。
自2001年进入中国以来,星巴克在全国范围内快速扩张,目前已成为中国最受欢迎的咖啡品牌之一。
二、目标市场分析2.1 目标市场定位星巴克的目标市场定位是中高端消费者群体,他们注重品质和体验,对咖啡有较高的认知度和需求。
2.2 目标市场细分根据消费者特征和需求,将目标市场进一步细分为以下几个群体:- 流行时尚人群:他们注重个性和品牌,在社交媒体上频繁互动,对新鲜事物有强烈的好奇心;- 白领和专业人士:主要由年轻白领和专业人士组成,他们追求高品质的生活方式,在工作和社交场合中喜欢享受咖啡;- 学生和青年人群:主要包括大学生和年轻职场入门者,他们经济实力相对较弱,但对时尚和潮流有强烈的追求。
三、竞争对手分析3.1国内竞争对手目前,中国国内的咖啡连锁品牌主要有雀巢咖啡、董小姐和瑞幸咖啡等。
这些品牌通过各自不同的特色和定价策略来吸引消费者。
3.2国际竞争对手除了国内竞争对手,星巴克还面临来自国际竞争对手的挑战,如雀巢、蒂姆霍顿和世界各地的咖啡连锁品牌。
第二部分:市场营销策划方案一、市场定位1.1 品牌定位星巴克在中国市场的品牌定位是“高品质、高价值”的咖啡品牌。
通过提供高品质的咖啡和舒适的环境,让消费者享受到与众不同的咖啡体验。
1.2 目标市场定位根据前面的市场分析,我们将目标市场进一步细分为不同的消费者群体,并制定相应的市场营销策略。
二、产品策略2.1 产品品质星巴克将继续保持高品质的产品标准,采用优质的咖啡豆和新鲜的配料,为消费者提供独特而美味的咖啡产品。
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本科生毕业设计(论文)星巴克咖啡有限公司中国地区的营销策略研究总计毕业设计(论文)26 页表格0 个插图0 幅毕业论文(设计)原创性声明本人所呈交的毕业论文(设计)是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
据我所知,除文中已经注明引用的内容外,本论文(设计)不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。
对本论文(设计)的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确说明并表示谢意。
作者签名:日期:毕业论文(设计)授权使用说明本论文(设计)作者完全了解**学院有关保留、使用毕业论文(设计)的规定,学校有权保留论文(设计)并向相关部门送交论文(设计)的电子版和纸质版。
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作者签名:指导教师签名:日期:日期:注意事项1.设计(论文)的内容包括:1)封面(按教务处制定的标准封面格式制作)2)原创性声明3)中文摘要(300字左右)、关键词4)外文摘要、关键词5)目次页(附件不统一编入)6)论文主体部分:引言(或绪论)、正文、结论7)参考文献8)致谢9)附录(对论文支持必要时)2.论文字数要求:理工类设计(论文)正文字数不少于1万字(不包括图纸、程序清单等),文科类论文正文字数不少于1.2万字。
3.附件包括:任务书、开题报告、外文译文、译文原文(复印件)。
4.文字、图表要求:1)文字通顺,语言流畅,书写字迹工整,打印字体及大小符合要求,无错别字,不准请他人代写2)工程设计类题目的图纸,要求部分用尺规绘制,部分用计算机绘制,所有图纸应符合国家技术标准规范。
图表整洁,布局合理,文字注释必须使用工程字书写,不准用徒手画3)毕业论文须用A4单面打印,论文50页以上的双面打印4)图表应绘制于无格子的页面上5)软件工程类课题应有程序清单,并提供电子文档5.装订顺序1)设计(论文)2)附件:按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文(复印件)次序装订3)其它摘要伴随着中国经济的高速发展,孕育出了一个发展潜力巨大的咖啡消费市场,这正是星巴克公司把中国市场定位于除美国市场之外最重要的海外市场的主要原因。
星巴克作为咖啡连锁业的全球知名企业,它的成功与品牌的经营策略密不可分。
对星巴克的品牌策略方面的分析、研究,提炼出星巴克成功的原因在于品牌方面独特的营销策略,对于为我国本土中的咖啡店管理者提供优秀的可以借鉴的经验以及避免可能出现的失败而言,都具有重要的研究价值。
本文通过对星巴克咖啡有限公司在中国市场营销策略的研究,分析了星巴克咖啡有限公司营销策略的优势及不足之处,在此基础上,针对星巴克咖啡有限公司营销方面存在的问题提出了相应的对策建议。
本文以产品营销、价格营销、渠道营销、促销营销为核心的4P理论为研究基础,通过大量研究和阅读文献资料,客观分析了星巴克在中国市场的营销模式,指出星巴克在中国市场营销策略所存在的问题及弊端,并为此提出解决策略及手段,以使星巴克咖啡有限公司未来获得更长远的发展。
关键词:星巴克咖啡有限公司;营销策略;4P’s理论AbstractWith the rapid development of economy Chinese, spawned a reason Chinese Starbuck Corp to market positioning in the market in addition to USA outside the most important overseas markets. Starbucks as Coffee chain industry well-known global enterprises is inseparable with its successful brand management strategy. Analysis of the brand strategy, the research on the Starbucks, refines the reason Starbucks success lies in the brand's unique marketing strategy, to provide good experience for our local in Coffee store managers and avoid possible failure, the research in the Chinese marketing strategy of the Starbucks Coffee Co, analyzes the advantages and disadvantages of the Starbucks Coffee Co marketing strategy, on the basis of this, the Starbucks Coffee Co marketing issues and put forward suggestions on corresponding countermeasures. 4P theory based on the marketing of products, price, channel marketing, marketing promotion and marketing as the core of the study, through extensive research and reading literature, an objective analysis of the Starbucks in Chinese market marketing pattern, points out the problems and defects existing in the Chinese Starbucks marketing strategy, and to put forward strategies and measures, to the Starbucks Coffee Co will be more long-termdevelopment.Key words: Starbucks Coffee Co; Marketing Strategy; 4P's Theory目录1引言 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2文献综述 (2)2营销策略概述及星巴克在中国的发展状况 (4)2.1营销策略的含义及特点 (4)2.1.1营销策略的含义 (4)2.1.2营销策略的特点 (4)2.2星巴克在中国的发展状况 (5)2.2.1星巴克简介 (5)2.2.2星巴克在中国的发展状况 (6)3星巴克在中国的营销策略现状及存在的问题 (7)3.1星巴克的营销策略 (7)3.1.1产品策略 (7)3.1.2价格策略 (7)3.1.3渠道策略 (9)3.1.4促销策略 (10)3.2星巴克的营销策略所存在的问题 (12)3.2.1产品策略 (12)3.2.2价格策略 (13)3.2.3渠道策略 (13)3.2.4促销策略 (14)4完善星巴克中国地区营销策略的对策建议 (15)4.1完善产品策略 (15)4.1.1差异化产品策略 (15)4.1.2提升产品服务 (16)4.2完善价格策略 (16)4.2.1严控生产及运营成本 (16)4.2.2实施本土化定价策略 (18)4.3完善渠道策略 (19)4.3.1制定理性的扩张策略 (19)4.3.2拓展多渠道营销 (19)4.4完善促销策略 (20)4.4.1重视口碑传播 (20)4.4.2将本土文化与传统营销相结合 (22)5结论 (24)参考文献 (25)1引言1.1研究背景及意义随着我国入世,社会经济得到了飞速发展。
单纯在物质上的追求已经不能满足人们的需求,更多的人开始关注生活品质以及精神上的需求。
在都市白领这一类人的工作与生活中,“咖啡文化”已经充溢了他们生活及工作的每一个时刻,并越来越和现代生活、时尚元素紧密相连。
具有特色的咖啡屋也逐渐成为人们社交、休闲、以及感受时尚和品味生活的优良选择的场所。
正是在这样的环境下,咖啡连锁业目前在中国得到了空前的发展。
中国目前的在咖啡上的消费水准还远远低于世界的平均消费水平,其本身存在着巨大的商业空间可挖掘,根据专家预计,不久我国就会变成世界上最大的咖啡消费国,预计到本世纪二十年代年,我国每天人均如果喝一杯咖啡来计算,那么每年在咖啡豆市场的消费就会达到500亿美金,在整个咖啡消费的产业链上将会带动上千亿美元的市场效应。
由于我国的咖啡市场潜力巨大,因此星巴克咖啡有限公司积极推进其在中国的市场战略。
自1999年星巴克入驻中国市场以来,星巴克咖啡公司已在我国开设了四百余家门店,其中香港、台湾和澳门都包括在内,而就单纯在大陆地区计算,也约有三百多家的店铺开设。
星巴克作为咖啡连锁业的全球知名企业,它的成功与品牌的经营策略密不可分。
对星巴克的品牌策略方面的分析、研究,提炼出星巴克成功的原因在于品牌方面独特的营销策略,对于为我国本土中的咖啡店管理者提供优秀的可以借鉴的经验以及避免可能出现的失败而言,都具有重要的研究价值。
第一,有利于为相关外资企业的对外扩张提供参考价值。
作为咖啡连锁业中在都比较知名的咖啡企业,星巴克之所以会成功和其在品牌上的营销策略策略具有非常密切的关系。
本文通过对星巴克产品的营销策略方面进行分析和研究,介绍当前星巴克咖啡采取的独特的营销策略,同时对其在经营中采取的营销策略提出了一些自己的看法,尤其是在本土化文化适应方面的探讨,有利于为星巴克,以及其它外资企业对外扩张中本土化营销策略的完善提供参考价值。
第二,有利于为国内相关企业提供借鉴意义。
我国经过多年的经济增长,社会财富得到了巨大的积累,但中国企业目前仍然处于一种低水平的竞争,缺少核心竞争力,由于中国市场竞争的加剧其未来发展也具有较大的不确定性,在这个背景下,我们对星巴克历史的营销战略的发展和变化进行研究,并在这个背景下分析星巴克在中国的市场机会和营销策略,对于品牌运营的模式和核心竞争力的打造都值得国内的企业学习和研究,通过对星巴克的研究,希望能对国内企业有所启示,目的在于对中国的本土的一些咖啡经营者提供成功的经验和避免失败的教训,这也是本文的研究意义所在。
1.2文献综述通过在中国知网、万方数据库等电子期刊数据库中进行资料搜索发现,关于星巴克咖啡的营销策略方面的研究有不少学者进行过探讨,相关文献也层出不穷。
汤向东(2013)在《星巴克人性化营销策略剖析》中指出,星巴克的成功主要来源于体验营销,为消费者提供无与伦比的消费体验,这样消费者就会把星巴克当成不同于家和办公室的第三生活空间,进而吸引了更多的人成为它的忠实消费者[1]。