商务乘车上车礼仪细节
商务礼仪-乘车礼仪
接听电话流程及规范
• • • • • • • 接听电话--------铃声不超过三声原则 主动报出自己公司名称、姓名、职务 询问对方名称-----确认对方的必要性 详细记录通话的内容--5W1H原则 复述通话内容、以便得到确认 挂机---注意挂机顺序 整理、呈送
接听电话对话方式的比较
• 课后作业 • 1、请简述什么是礼仪？ • 2、公共关系中介绍礼仪主要包括哪些方面？ 介绍的过程中怎么注意介绍的顺序? • 3、请问正式场合，哪些情况不能进行握手？ （举出3种） • 4、请用图示意处乘车礼仪中双排五人座轿 车，双排6人座轿车，双排九人座轿车及吉 普车主人驾车和专职司机驾车两种方式乘 车的座次安排？
主人
1
司机
6
6
5
5
4
3
4
2
2
3
1
三排九人座轿车
驾驶座 驾驶座
主人
2
1
司机
8
7
5
4
3
3
2
1
8
7
6
6
5
4
1.乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空
着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。
2. 由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副
驾驶座上。
3.由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，
• • • • • • • 提高想好谈话要点，列出提纲 拨打电话----注意时间、空间要素 确认对方名称-----确认对方的必要性 说明自己的名称 叙述-------通话三分钟的原则、态度的要素 主动询问是否重复 挂断---挂断的顺序：一般情况电话应由拨 打电话的一方挂断，除非对方是尊者 • 记录
一、拨打电话礼仪
商务乘车上下车礼仪商务礼仪介绍礼仪知识培训礼仪教育PPT课件资料
上车礼仪
环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司 或嘉宾首先上车。
若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车 的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门 上车，在后排右座上就座。
随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后 排左座。 “百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
上车礼仪
主人应为同车的第一主宾打 02 开轿车的右侧后门，用手挡 住车门上沿，防止客人碰到 头。
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。 “百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
contents
01 上 车 礼 仪
目
录
02 下 车 礼 仪
03 陪同人员下车礼仪
04 女 士 下 车 礼 仪
坐车的商务礼仪
坐车的商务礼仪汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，会最主要的交通工具，与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重要了。
那么商务乘车中，究竟有多少礼仪呢下面是店铺为大家整理的坐车的商务礼仪，希望能够帮到大家哦!坐车的商务礼仪送上司、客人坐轿车外出办事：1、应首先为上司或为客人打开右侧后门;2、并以手挡住车门上框;3、同时提醒上司或客人小心;4、等其坐好后再关门。
如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。
女性上下车示范演示女性如何优雅上下车作为女性，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是：1、上车姿势仪态要优雅，应该为“背入式”;2、身体背向车厢，扶裙入座;3、坐定后即将双脚同时缩进车内;4、如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好。
下车姿势应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。
乘车坐姿礼仪商务活动中，的乘车座次尤其需要注意，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
基本的商务礼仪在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。
至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。
若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。
万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。
最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。
在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。
2021年商务礼仪上下车要点_乘车礼仪的上下车顺序一般要求
2021年商务礼仪上下车要点_乘车礼仪的上下车顺序一般要求商务礼仪远不是像有些人想象的仅仅着正装即可。
正规社交场合，任何礼仪细节都可能成为决定胜败的关键，这绝不是危言耸听。
今天小编在这里给大家分享一些有关于商务礼仪上下车要点，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。
更多的关于商务礼仪上下车要点内容请点下方链接↓↓↓商务递名片的礼仪商务礼仪的基本原则商务谈判礼仪的作用商务接待礼仪用餐商务敬酒礼仪知识商务礼仪上下车要点上车礼仪细节：1.上车时，为领导和客人打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿(左侧下车相反)，防止客人或领导碰到头部，确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。
2.如果我们是外出办事，同去的人较多，对方热情相送，这时候我们应在主动向对方道谢之后，先上车等候。
因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的，如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车，就会冲淡双方领导道别的气氛，而上车时也会显得混乱无序。
所以，如果大家是同乘一辆车，我们要先上车，并主动坐到后排去。
如果我们是分乘几辆轿车的话，则应上到各自的车内等候，只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即。
3.环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车。
4.若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。
随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。
5.由主人亲自开车时，出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。
主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。
客人坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服。
然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。
下车礼仪细节：1.下车时，司机陪同人员先下车，快速的为领导和宾客开车门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门。
如果很多人坐一辆车，那么谁最方便下车谁先下车。
2.如果陪领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接准备。
PPT模板商务乘车上下车礼仪商务礼仪介绍礼仪知识培训礼仪课件
女士下车 “防走光”
小步骤
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第一步
打开车门后，利用靠车内侧的手臂， 先扶着前座的椅背以支撑身体。用 1秒钟时间确认自己准备就绪，并 给车外等待的人群一个自信的微笑。
第二步
将靠车门边的脚慢慢踏至车子 边缘。此时，别忘了双膝合拢， 就想象自己的膝盖紧紧地粘在 一起了吧。
女士上下车礼仪
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下车时
如果很多人坐 一辆车，那么 谁最方便下车 谁先下车。
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下车礼仪
01
如果陪领导出席重要的欢迎仪式， 到达时对方已经做好迎接准备。
02
这个时候一定要等领导下车后我 们再下车，否则就会有“抢镜头” 之嫌。
这种情况领导如何下车呢？如果 是三排以上商务车，由领导边上 的人为开门，再避到后排，为领 导下车让出通道。
第五步
轻轻转动身体并优雅站直，同 时将靠外侧的脚轻轻地往前摆 好姿势。
Part Five
乘车禁忌
Ride and disembark etiquette
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乘车禁忌
01
不要争抢座位
上下轿车时，要相 互礼让，不要拉拉 扯扯，尤其是不要
争抢座位。
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02
不要动作不雅
在轿车上应注意举 止，切勿与异性演 出“爱情故事”，或
第二部 防止
防止客人或领导碰到头部，
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上车礼仪
02
外 出 办 事
第一步
如果我们是外出办事，同去 的人较多，对方热情相送， 这时候我们应在主动向对方
道谢之后，先上车等候。
第二步
因为送别仪式的中心环节是 在双方的主要领导之间进行 的，如果所有人都非要等领 导上车后再与主人道别上车， 就会冲淡双方领导道别的气 氛，而上车时也会显得混乱
最新商务乘车上下车礼仪培训(一)
最新商务乘车上下车礼仪培训(一)最新商务乘车上下车礼仪培训在商务场合中，乘车礼仪是不可忽视的。
一个优雅的上下车姿态，不仅可以显示出你的品位和人格，更能够给同事、客户等带来愉悦的感受，并展示自己的专业和礼貌。
因此，商务乘车礼仪成为了商务人士必须掌握的基本技能。
下面，让我们一起来了解关于最新商务乘车上下车礼仪培训的内容。
一、车门的开启方式。
在接到同事或者客户到达指定地点时，我们首先要学会打开车门，这时候我们要注意，车门开启的方式会影响我们的礼仪。
如果车门从车外开启，我们需要直接打开车门，这种方式适用于我们要搭载交通工具，如出租车、公交车等。
但是，如果车门从车内开启，我们需要在车外打开车门，然后礼让客人进入后，自己才能进入车厢，同时也要竭力避免发生扭挤和碰撞的情况。
二、车内就座次序。
车内的座位有固定的级别，不同级别的人坐的座位不同。
例如，在商务车中，车长一般会坐在后座右侧，客户或者同事有先后顺序，一般按照职位高低来决定，通常，可以由司机在车前帮助引导客人入座。
三、车内的交流。
上车后，商务礼仪并不只是安静坐着或低头玩手机，而应该与身旁的人进行合适的交流。
如果有多人乘车，商务礼仪则应该有所变化，坐在前排的乘客应该尊重后排的乘客的隐私权。
而后排的乘客，也应该注意不要打扰前排乘客驾车。
四、车辆行驶中的行为。
当车辆行驶中，乘客最好关注司机的感受，为司机员工的安全负责。
同时我们也要避免一争执事件的发生。
发生争执的话，建议平静下来后再进行解决或者修改。
还有一些注意事项，如用车内装置时要注意安全，如吸烟、吃东西等；同时，若需要急事回复信息或者打电话，口吐清晰，不要对着人说，还要避免影响前方驾驶员的驾驶安全。
以上，就是最新商务乘车上下车礼仪培训内容的简要介绍，良好的商务乘车礼仪不仅可以让我们提升人格魅力，更能够为职场的事业带来不一样的成就。
希望我们都能掌握好商务乘车礼仪，尊重他人、服务他人，打造更完美的自己。
商务礼仪坐车的位置
商务礼仪坐车的位置在商务场合中，乘车礼仪是体现个人职业素养和对他人尊重的重要环节。
以下是一些关于商务礼仪中坐车位置的基本指导原则：1. 司机位置：如果司机是公司员工或专业司机，那么他们通常会坐在驾驶座上。
如果司机是客户或合作伙伴，那么他们通常会选择坐在副驾驶座上。
2. 客户优先：在商务场合，客户或贵宾通常被安排在最舒适的位置。
如果是轿车，后排右侧座位通常是最尊贵的位置，因为它方便上下车，并且相对安静。
3. 地位高低：如果乘车的是公司内部人员，通常地位较高的人会坐在后排右侧，其次是左侧，然后是副驾驶座。
4. 安全考虑：在某些情况下，安全因素也是考虑乘车位置的重要因素。
例如，如果乘车的是一位高级官员或重要人物，可能会根据安全考虑安排他们坐在车辆的中间位置。
5. 车辆类型：不同类型的车辆有不同的座位安排。
例如，商务车或面包车通常有多个座位，这时可以根据人数和地位来安排座位。
6. 文化差异：在不同的国家和地区，乘车礼仪可能有所不同。
在一些国家，后排左侧座位可能是尊贵的位置，而在其他国家则可能是右侧。
7. 沟通协调：在乘车前，最好与对方沟通，了解他们的偏好和需求，以确保每个人都感到舒适和尊重。
8. 避免尴尬：在不确定的情况下，可以主动提出让客户或地位较高的人先选择座位，以避免尴尬。
9. 尊重隐私：在商务乘车中，应尊重他人的隐私，避免在车内进行大声交谈或讨论敏感话题。
10. 准备周到：如果可能，提前准备车辆，确保车内干净整洁，提供必要的便利设施，如饮用水、纸巾等。
记住，商务礼仪中的坐车位置不仅仅是关于座位的选择，它还体现了对他人的尊重和对商务场合的敏感度。
通过恰当的座位安排，可以为商务交往营造一个和谐、专业的氛围。
商务礼仪中的乘车礼仪
商务礼仪中的乘车礼仪
乘车礼仪在商务场合中非常重要，以下是一些关于乘车礼仪的指导：
1. 提前预订交通工具：商务会议或活动前，应提前预订出租车或专车，确保能按时到达目的地。
2. 准时到达车辆：在预订的时间内到达车辆，以免耽误自己或其他人的时间。
3. 尊重司机：对司机要保持礼貌，尊重他们的工作。
问好并感谢他们的服务。
4. 入车顺序：在团队协商后，按照一定的次序依次上车。
通常，高级别的人员先上车，然后是其他人员。
5. 座位选择：一般来说，高级别的人员在车上的位置较为靠后，可以享受一些隐私。
低级别的人员则坐在前排。
6. 手机使用：尽量避免在车上使用手机，特别是打电话或收发短信。
若确有紧急情况需要接听电话，应在最短时间内做好沟通并尽可能保持安静。
7. 保持安静：在车上应保持安静，尽量不要谈论商务机密或敏感话题，以免被他人偷听。
8. 乘坐长途飞机或火车：如果需要乘坐长途交通工具，要尊重
其他乘客的权益。
避免过多占用共享的空间，给予他人足够的尊重和便利。
上述只是一些基本的乘车礼仪指导，具体的行为还需根据不同的文化和地域情况进行调整。
最重要的是要尊重他人、保持礼貌，以及遵守当地的交通规则和乘车规定。
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商务乘车上车礼仪细节
商务乘车上车礼仪细节
商务乘车上车礼仪细节
日期：20XX-12-1608:00来源：互联网作者：
1、上车时，为领导和客人打开车门的同时，左手固定车门，右手护
住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人或领导碰到头部，确认领
导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。
2、如果我们是外出办事，同去的人较多，对方热情相送，这时候我
们应在主动向对方道谢之后，先上车等候。因为送别仪式的中心环节
是在双方的主要领导之间进行的，如果所有人都非要等领导上车后再
与主人道别上车，就会冲淡双方领导道别的气氛，而上车时也会显得
混乱无序。所以，如果大家是同乘一辆车，我们要先上车，并主动坐
到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话，则应上到各自的车内等候，
只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即。
3、环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车。
4、若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，
应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后
绕到左侧后门登车，落座于后排左座。
5、由主人亲自开车时，出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后
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一个上车，最先一个下车。主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧
后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。客人坐好后再关门，注
意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门
或自己上车。