网管工作流程及规范
网管工作流程
网管工作流程网络管理工作流程。
一、网络规划与设计。
在进行网络管理工作之前，首先需要进行网络规划与设计。
网络规划与设计是网络管理的基础，它决定了网络的结构、布局和性能。
在进行网络规划与设计时，需要考虑网络的规模、带宽、设备配置、安全性等因素，确保网络能够满足企业的需求。
二、网络设备采购与部署。
网络设备的采购与部署是网络管理的重要环节。
在进行网络设备采购时，需要根据网络规划与设计的要求，选择合适的设备，并确保设备的性能和稳定性。
在设备部署过程中，需要进行设备的安装、配置和调试，确保设备能够正常运行。
三、网络监控与管理。
网络监控与管理是网络管理的核心内容。
通过网络监控系统，可以实时监测网络设备的运行状态、流量情况、安全事件等，并及时发现和解决网络故障。
在网络管理过程中，需要对网络设备进行定期维护和管理，确保网络的稳定性和安全性。
四、网络安全防护。
网络安全是网络管理工作中至关重要的一环。
在网络管理过程中，需要加强对网络安全的防护工作，包括对网络设备进行安全配置、加固网络防火墙、及时更新安全补丁、加强对网络的入侵检测和防范等措施，确保网络的安全性。
五、网络故障处理与优化。
在网络管理过程中，难免会出现各种网络故障，如设备故障、网络拥堵、安全事件等。
在面对网络故障时，需要及时进行故障诊断与处理，找出故障原因并采取有效措施进行修复。
同时，还需要对网络进行优化调整，提高网络的性能和稳定性。
六、网络性能评估与改进。
网络性能评估与改进是网络管理工作的重要环节。
通过对网络性能进行评估，可以了解网络的运行情况，找出网络存在的问题和瓶颈，并采取相应的措施进行改进，提高网络的性能和可靠性。
七、网络管理文档记录。
在进行网络管理工作的过程中，需要对网络管理的各项工作进行记录和归档。
建立完善的网络管理文档，包括网络规划设计文档、设备采购部署文档、网络监控管理文档、网络安全防护文档、故障处理与优化文档、性能评估与改进文档等，以便日后查阅和借鉴经验。
网管岗位说明书
网管岗位说明书一、岗位简介网管是指网络管理员，负责管理维护公司或组织内部网络系统的人员。
他们负责网络设备的安装、配置、监控和维护，确保网络的稳定运行和安全性。
网管还负责处理网络故障和问题，并提供技术支持和培训。
二、岗位职责1. 网络设备管理：负责网络设备的选购、安装、配置和维护，包括路由器、交换机、防火墙等设备。
确保网络设备的正常运行，并定期更新软件和固件。
2. 网络安全管理：负责网络安全的策划、实施和监控，防范和处理网络攻击和入侵。
定期进行网络安全评估和漏洞扫描，提出改进建议并进行实施。
3. 网络故障排除：负责处理网络故障和问题，对网络进行故障诊断和排除。
及时响应并解决用户的网络问题，确保网络的稳定运行。
4. 网络维护和优化：定期进行网络性能监测和优化，提出改进措施并进行实施。
管理网络带宽，优化网络流量，提高网络的传输效率。
5. 日常运维管理：定期备份网络设备的配置和数据，记录和维护网络设备的更新日志。
负责软硬件设备的更新和维修，监控网络设备的健康状况。
6. 技术支持与培训：提供网络技术支持和培训，解答用户关于网络的问题和疑问。
参与网络规划和建设，提供技术建议和方案。
三、任职要求1. 熟悉网络设备及协议：熟悉主流网络设备如路由器、交换机、防火墙的配置和管理，熟悉TCP/IP协议族及相关网络技术。
2. 熟悉网络安全知识：了解常见的网络安全威胁和攻击手段，熟悉网络安全防护技术和工具，具备网络安全意识和应对能力。
3. 问题解决能力：具备良好的分析和解决问题的能力，能够快速准确地排除网络故障，并提供有效的解决方案。
4. 学习能力和团队合作精神：具备快速学习新知识和技能的能力，能够主动学习和研究新的网络技术和安全威胁。
同时，能够与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。
5. 技术沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与用户和其他团队成员进行技术交流和沟通，清楚地表达问题和解决方案。
6. 高度的责任心和工作积极性：对工作具有高度负责的态度，能够独立完成工作任务，具备良好的工作态度和职业道德。
网络管理流程
网络管理制度为加强对公司内部网络及设备的管理，保障公司网络的安全和使用的正常平稳进行为目的，做出以下工作流程。
一、网络管理职责1.基础设施管理（1）确保网络通信传输畅通；（2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；（3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备；（4）负责网络布线的管理，确保配线的合理有序；（5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；（6）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后及时与综管部联系；（7）实时监控整个局域网的运转和网络通信情况；（8）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
2.操作系统管理(1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。
(2)在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。
网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。
(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。
3.应用系统管理(1)确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。
(2)对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。
(3)对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。
4.用户服务与管理（1）用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理；（2）包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
5.安全保密管理（1）安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。
网管工作流程
网管工作流程网管工作流程是指网络管理员在日常工作中所需要遵循和执行的一系列操作和规程，其目的是确保网络系统的正常运行和安全性。
一个完善的网管工作流程能够提高网络系统的稳定性和可靠性，保障企业信息安全，提升工作效率。
下面将从网络规划、设备管理、安全监控和故障处理等方面介绍网管工作的具体流程。
首先，网络规划是网管工作的第一步。
网络管理员需要根据企业的实际需求，制定网络规划方案，包括网络拓扑结构、IP地址规划、子网划分、设备布局等。
在规划过程中，需要考虑网络的扩展性、安全性和性能，确保网络能够满足未来的发展需求。
同时，还需要对网络设备进行合理的布线和部署，保证网络的稳定性和可靠性。
其次，设备管理是网管工作流程中的重要环节。
网络管理员需要对网络设备进行统一管理和维护，包括路由器、交换机、防火墙、服务器等。
他们需要定期对设备进行巡检和维护，确保设备的正常运行和性能优化。
此外，还需要对设备进行定期的软件升级和安全补丁的安装，及时排除设备存在的安全隐患，提高网络的安全性。
安全监控是网管工作流程中不可或缺的一环。
网络管理员需要通过安全监控系统对网络进行实时监控和安全防护，及时发现和处理网络中的安全威胁和攻击行为。
他们需要对网络流量、日志、安全事件等进行全面的监控和分析，及时采取相应的安全措施，保障网络的安全运行。
最后，故障处理是网管工作流程中的重要环节。
网络管理员需要及时响应用户的故障报告，对网络故障进行快速定位和排除。
他们需要具备丰富的故障排除经验和技术能力，能够迅速找到故障的根源，并采取有效的措施进行修复，保障网络的正常运行。
综上所述，网管工作流程是一个系统性的工作流程，涉及到网络规划、设备管理、安全监控和故障处理等多个方面。
网络管理员需要严格遵循工作流程，做好日常的网络管理工作，确保企业网络的正常运行和安全性。
只有通过科学规范的工作流程，才能提高网络系统的稳定性和可靠性，为企业的信息化建设提供有力的保障。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度尊敬的网吧用户：为了维护网络安全、保障您的正常上网体验，加强网吧管理，特制定了以下网吧网管规章制度，请您遵守并配合执行，共同营造一个良好的上网环境。
一、注册上网1. 使用本网吧的用户需凭有效身份证件登记注册，提供真实有效的个人信息。
2. 用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号密码告知他人或者共享给他人。
3. 未满18岁的用户必须在父母或法定监护人的陪同下上网，并由他们签署相关责任承担协议。
二、网络行为1. 用户在上网过程中，不得从事任何违反国家法律法规、文明网络行为的行为，包括但不限于传播违法信息、侵犯他人隐私、散布谣言等。
2. 禁止使用网络病毒、木马、黑客技术等恶意程序或手段对他人的计算机进行攻击或侵害。
3. 不得利用网络资源从事非法盗版、传播淫秽色情、赌博和涉及国家安全的活动。
4. 禁止滥用网络资源，如大量下载、上传非法或侵权内容、恶意刷网页等行为。
三、网络安全1. 用户不得以任何方式破坏、攻击网吧网络设备和系统，不得进行网络欺诈、窃取他人个人信息等违法行为。
2. 用户在上网期间应关注个人网络安全，如发现账号异常、遭遇网络钓鱼等问题，应及时向网吧工作人员报告，并配合处理。
3. 用户离开座位前，应确认是否关闭个人账号，避免他人非法使用。
四、消费结算1. 用户应按照网吧设定的收费标准支付费用，并配合工作人员进行结账。
2. 用户发现结算错误或有异议，应当及时与工作人员沟通解决。
五、设备使用1. 使用网吧设备时，请爱护公共财物，勿恶意损坏或私自拆卸设备。
2. 请勿将个人电脑、游戏机等外部设备插入网吧电脑，以免引发安全问题。
六、公共秩序1. 在网吧内请保持安静，避免嘈杂声影响他人。
2. 禁止在网吧内吸烟、酗酒或进行其他违反公共秩序的行为。
3. 请勿随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境整洁。
七、安全防火1. 用户应注意用电安全，不得私拉乱接电源线，禁止携带易燃、易爆等危险品入内。
2. 发生火灾等紧急情况时，请配合网吧工作人员进行疏散，并按照相关指示采取避险措施。
网吧网管工作规章制度范本
网吧网管工作规章制度范本第一章总则第一条为了规范网吧网络管理工作，维护网吧网络秩序，保障网民上网安全，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条网吧网管工作规章制度适用于所有网吧网管人员，严格遵守本规定的各项规定，维护网吧网络安全及秩序。
第三条网吧网管人员应当遵守国家法律法规，维护网吧的正常运营秩序，保障网吧用户的合法权益。
第四条网管人员在执行监管责任时，应当独立、公正、廉洁、文明，积极配合网吧相关管理工作。
第五条网吧网管人员应当具备相关网络知识和技能，不断提高自身专业水平，确保网吧网络安全。
第二章网吧网管人员的职责第六条网吧网管人员应当认真履行职责，维护网吧网络安全和秩序，做好以下工作：（一）监控网吧内在线设备，确保网络资源合理分配和使用；（二）对网吧内违规行为进行监测和处理，包括色情、赌博、暴力等信息；（三）管理网吧上网时间和流量，保障用户的合法权益和正常上网体验；（四）定期更新网络安全防护设备，确保网吧网络安全；（五）配合公安机关、网络安全监管机构等部门进行网络安全检查和处理；（六）积极宣传网络安全知识，提高网吧用户网络安全意识。
第七条网吧网管人员应当定期进行网络维护，确保网络设备的正常运行，及时解决网络故障。
第八条网吧网管人员应当配合网吧管理人员对网吧用户进行身份验证和实名制登记，确保用户身份真实。
第三章网吧网管人员的权利和义务第九条网吧网管人员在执行监管职责时，有权对违规行为进行处理，包括禁止上网、清理垃圾信息、通报公安机关等。
第十条网吧网管人员有权要求网吧用户进行身份验证，对不符合实名制要求的用户进行禁止上网处理。
第十一条网吧网管人员在执行监管任务时，有权对网络安全防护设备进行维护和更新，保障网吧网络安全。
第十二条网吧网管人员应当维护网吧的正常运营秩序，保障用户的合法权益，做到守法诚信，服务用户。
第十三条网吧网管人员应当保守用户上网记录和资料，不得泄露用户隐私信息。
第四章网吧网管人员的违规处罚和责任第十四条网吧网管人员违反规章制度的，将会受到如下惩罚：（一）轻微违规行为，警告并责令整改；（二）较重违规行为，停职一周，并接受相关培训；（三）严重违规行为，停职一个月，降低薪酬待遇，并向有关部门通报。
网管的工作流程
网管的工作流程作为网络管理员（网管），他们负责管理和维护企业或组织的计算机网络系统。
他们需要确保网络的安全性、稳定性和高效性，以便员工能够顺利地进行工作。
网管的工作流程通常包括以下几个步骤：1. 规划网络架构。
在开始任何工作之前，网管需要对整个网络系统进行规划。
这包括确定网络的拓扑结构、硬件设备的布局、网络安全策略等。
网管需要根据企业或组织的需求和预算制定合适的网络架构方案。
2. 安装和配置网络设备。
一旦网络架构规划完成，网管就需要开始安装和配置网络设备。
这包括路由器、交换机、防火墙、服务器等硬件设备的安装和配置。
网管需要确保每个设备都能正常工作，并且能够互相连接，构成一个完整的网络系统。
3. 网络安全设置。
网络安全是网管工作中最重要的一个方面。
网管需要设置防火墙、入侵检测系统（IDS）、虚拟专用网络（VPN）等安全设备，并且定期更新和维护安全策略。
网管还需要对网络进行漏洞扫描和安全审计，以确保网络系统的安全性。
4. 网络监控和故障排除。
一旦网络系统建立起来，网管需要对网络进行监控，以确保网络的稳定性和高效性。
网管使用网络监控工具来监视网络流量、设备状态、带宽利用率等指标，并且在出现故障或异常情况时进行及时的排除。
5. 用户支持和培训。
网管还需要为员工提供网络支持和培训。
当员工遇到网络问题时，他们可以向网管寻求帮助。
网管需要及时响应并解决员工的问题。
此外，网管还需要定期组织网络培训课程，以帮助员工更好地利用网络系统进行工作。
6. 网络性能优化。
随着企业或组织的发展，网络系统的性能可能会出现瓶颈或不足。
网管需要定期对网络系统进行性能优化，以确保网络系统能够满足日益增长的需求。
这包括对网络设备进行升级、优化网络配置、调整带宽分配等操作。
7. 紧急响应和灾难恢复。
在网络系统出现紧急情况或灾难时，网管需要迅速响应并采取相应的措施。
这包括制定紧急应对计划、定期备份数据、建立灾难恢复方案等。
网管需要确保网络系统能够在最短的时间内恢复正常运行。
网络管理部工作流程
网络管理部工作流程一、网络管理部采用7*24小时轮班制，以排班表为准，值班分两种班次，白班9:00~17：30，晚班17~次日9:00，其中晚班人员23:00后机房巡检确认无误后方可离开机房，到值班宿舍进行远程监控值班至次日9点。
二、值班流程：1）早上9点：1、夜班人员必须在早上9点之前汇报当日值班情况，是否有故障，及故障处理情况，并告知白班人员整个事情处理情况，已微信为主电话为辅汇报在网络管理中心群。
如：夜班人员张三，值班至次日9点结束，可在网络管理中心群汇报，夜班值班结束无异常。
或：某某机房断电，已报调度，请知悉等等。
2、白班人员9点开始上班，必须对机房设备温度空调等等进行深度巡检，确认无误后在网管中心群汇报巡检结果。
然后检查出口情况，查看CACTI流量图是否正常。
确定各项指标都是正常2）早上9点至下午13点：正常值班，处理网络管理部日常工作，包括注册ONU，设备开通配置，协助运维排查故障，质量单处理记录，集团网管群提出的要求等等。
3）下午13点：核心机房巡检，包括空调，温度，UPS，有无异常告警（声音）设备巡查。
4）下午13点至下午15点：正常值班，处理网络管理部日常工作，包括注册ONU，设备开通配置，协助运维排查故障，质量单处理记录，集团网管群提出的要求等等。
5）下午15点：核心机房巡检，包括空调，温度，UPS，有无异常告警（声音）设备巡查，并在安监群拍照汇报巡检结果。
6）下午15点至17：正常值班，处理网络管理部日常工作，包括注册ONU，设备开通配置，协助运维排查故障，质量单处理记录，集团网管群提出的要求等等。
7）下午17点：白班人员须向夜班接班人员汇报白班值班情况，是否有故障，及故障处理恢复情况，使夜班接班人员清楚明白白班所发生的事情。
8）下午17:30：白班人员确定与夜班人员交接清楚，明确当日未完成故障处理进展，可在网管中心群汇报完可下班。
9）下午17:30至23:00正常值班，处理网络管理部日常工作，并且需观察流量，确定核心流量出口等正常，发现问题及时上报上级领导10）下午23:00核心机房巡检，包括空调，温度，UPS，有无异常告警（声音）设备巡查，确定无误后在网管中心群汇报，核心机房巡检无误后方可离开机房。
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网管工作流程
1.接班网管在接班之前检查全场外设和卫生情况，如外设数量不对或卫生未完成，可不在网管交接本上签字，直到所有问题解决。
2.接班之后网管需要做好全场桌面卫生，并将外设、显示器、沙发椅摆放整齐，要求做到侧看一条线，保持整齐度。
3.在收银交接结束后，根据收银指示来给冰箱上水，商品要求商标朝外、先进先出。
当班期间保持百分之八十满柜，及时补足货物。
4.网管白班必须做到时刻巡视全场，时刻注意场内卫生、空气、照明，做到客离即收，即客人离开后及时收拾桌面，以迎接下一位客人。
夜班凌晨1点后亦须做到半小时巡视一次全场，提醒客人不要将贵重物品如手机钱包等放在桌面，如发现闲杂人等要及时询问或驱逐出店，防火防盗。
5.网管当班期间根据时间来控制场内灯光和空调，（见灯光空调操作时间表）可根据实际场内上网人数控制灯光和空调。
6.网管点餐必须记录在点餐本上，注明菜名、机位号、是否送达，提前收取餐钱。
7.网管必须和收银、保洁、店长协调做好工作。
网管工作规范
1.当班期间网管必须穿着工作服，否则视为不在岗。
注意仪容仪表，不得穿奇装异服，不得穿拖鞋，注意个人卫生。
2.不得站在顾客旁边看顾客上网，不得坐在吧台和收银聊天。
3.当班期间严禁上网，一经发现，直接开除。
不得将身份证转借他人。
4.上班期间不得做与工作无关的事情，如睡觉、打闹、玩手机等，抽烟必须去门口，同时和店长、收银打招呼。
5.当班期间店内外设、电脑如出现损坏、丢失，网管不能解释原因，需照价赔偿。
6.当班期间捡到客人遗失物品及时交与吧台，并做好记录（机位号、时间）
7.上班期间为顾客服务要做到及时准确，有礼貌有耐心，即使遇到刁蛮客人也不得顶撞客人，通知店长。
8.对客人要严格遵循使用礼貌用语，如请、稍等、谢谢、不好意思等。
（见礼貌用语规范）
9.网管必须和收银、保洁、店长协调做好工作。