体检与健康管理软件主要技术参数和相关要求1系统必须是非常
体检中心管理软件要求说明

体检中心管理软件要求说明一、系统需求说明1.管理信息系统必须是已经开发成功的,可作为商品化产品的信息管理系统。
2.以后所描述的详细功能要求中,凡是明确提出的功能,各个投标单位需明确说明在本公司提供的软件中是否已经具有现成的功能。
3.检管理信息系统必须是非常稳定成熟的软件产品,必须提供完整的产品包装、详细的使用说明书、在线帮助文档、自动安装程序。
4.标方具有体检管理信息系统的自主版权及软件产品登记证书,有能够进行二次开发的能力及具有与其它系统之间互连二次开发的接口,投标方在投标时必须提供多次开发接口所支持的全部设备具体品牌及型号列表以及最终报价。
5.管理信息系统必须能够与现有的HIS系统进行无缝连接在一起,并且都提供标准的开放接口,以便同医院的其他管理信息系统无缝联接在一起。
6.管理信息系统必须是符合国际标准的代表未来发展主流方向的、结构化的、模块化的、稳定可靠的、实用的产品。
必须符合《医院信息基本功能规范》新版标准的要求。
7.服务器采用Windows Server 2003操作系统,客户机支持Windows9X /Windows2000/Windows XP。
数据库支持SQL Server 2000。
8.应能对所有的操作进行追踪调查、记录并进行分类,具有日志记录和日志审理功能。
二、体检管理信息系统详细需求说明体检中心所需要的体检信息化管理系统总体上必须具备以下功能:软件1.系统必须具有足够的开放性,允许用户随意设置体检科室、体检项目、体检套餐,以便满足体检不断变化发展的需要。
2.系统必须具备完善的权限管理机制,能够进行菜单权限管理、医生的科室权限限制、体检人员类别分级管理。
3.对所有的检查结果的改动具有合理的控制功能,防止检查结果的随意修改,防止总检结论同明显结果由于改动而造成的不一致。
4.具有读取二代身份证功能,对零散的个人体检,可直接读取身份证信息,无需人工输入姓名、年龄、性别、出生日期等基本信息。
体检与健康管理软件主要技术参数和相关要求1系统必须是非常

体检与健康管理软件一、主要技术参数和相关要求1、系统必须是非常稳定成熟的企业版(客户端不限)软件产品,必须提供完整的产品包装、详细的操作使用说明书、帮助文档、安装程序。
2、服务器支持windows2008 ServerR2及以上操作系统,客户机支持 windows XP/win7及以上,数据库支持SQL2008 R2及以上或ORACLE11g及以上等。
3、系统必须是符合国际标准的代表未来发展主流方向的、结构化的、模块化的、稳定可靠的、实用的产品;必须符合《医院信息基本功能规范》新版标准的要求;并支持二次开发的能力,以满足客户化需求,至少培训一名人员使用,在本单位范围内可自行拓展软件功能;可根据医院实际情况在原有基础上提供适度的定制功能。
4、全数字化体检管理系统,信息一次输入,永久被调用,提供高水平专家词库,从基本信息录入到结果输出全程序质量控制,不会在中间环节产生第三方软件操作的界面,保证记录资料的安全性和可靠性。
5、系统界面友好、支持自定义界面,操作简便、性能稳定、安全可靠,运行速度要求符合医院体检业务的需要(日诊量>300人),达到高效、快速性能;支持各科室间的消息沟通及异常结果提醒,增加体检结果诊断的准确性。
6、系统数据安全,具备完善的权限管理机制,能够进行菜单权限管理,医生的科室权限限制、体检人员类别分级管理,可控制各个体检科室、个人的菜单权限、操作权限、折扣率权限等,所有操作严格记录责任人,对所有的检查结果的改动具有合理的控制功能,防止检查结果的随意修改,防止总检结论同明显结果由于改动而造成的不一致。
7、自由灵活的数据维护,可以自由维护各个体检科室、各种体检项目、体检建议、健康指导、常见体检结果、体检套餐等,且不会对其它数据造成影响,并提供大量的系统参数设置以适用医院未来尽可能多的需求。
8、体检数据质量要求:分科数据录入,可以进行多项选择而且必须真正支持结构化数据;支持XML,ICD-10的国际标准;提供各种条件的检后数据的归档功能,以便在数据量越来越大时从当前数据库中转移出数据从而提高速度,同时,转出的数据还必须能够进行各种统计查询。
学生健康体检系统软件参数

• 支持系统用户新增、编辑等操作
• 支持用户决策新增、编辑等管理
• 支持用户权限设置
二、移动端
2.1用户登入
系统支持分检医生、总检医生按照各自的账号密码登入
★根据后台分配的权限只能看到自己负责的检查项目内容
2.2扫码识别
支持扫描学生二维码,识别学生信息,系统界面自动跳转到该学生指标录入界面
2.3体检登记
•身高、体重指标录入超出正常范围进行提醒
★裸眼视力中只要其中一个眼数值在4.0-4.9,跳出一个对话框选择“近视、非近视”
★色觉选择“异常”后,跳出色盲、色弱选项
★复检学生第一次的体检数据需要对体检医生隐藏,复检数据直接和第一次数据进行比较,并可看到超过允许误差范围的项目。
•体检医生录入只能看到复检指标。总检医生进入可以查看第一次结果、差值、判定结果。
•支持可点击手动上传,需输入专门的密码。
2.6数据下载
•体检医生可以获取需要体检学生的离线包数据到移动端上
1.5.2 账号权限
支持不同账号权限的新增、修改、删除操作
1.5.3 体检账号
•支持体检账号的新增、修改、删除操作
•支持在新增时,可灵活勾选对应的体检项目
•支持在新增时,对该账号是否为总检身份进行设置
1.5.4 体检人员
•支持查看从移动端实时上传的体检数据
•支持确认无误后,选择勾选体检人员列表,手动上传体检数据到体检管理模块
《学生综合体检报告1-1》
《学生综合体检报告1-2》
《学校学生健康监测结果汇总表》
《学生常见病患病矫治情况》
《学校学生健康检查情况汇总》
《学校学生视力统计表》
《学校体检汇总报告》
《学生健康体检质量控制复查情况登记表》
2020新版医院体检管理系统软件项目招标书

( 招标书)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-BH-0230002020新版医院体检管理系统软Tender for software project of hospital physical examination2020新版医院体检管理系统软件项目招标书医院体检管理系统软件项目招标书一、主要技术参数和相关要求1. 系统必须是非常稳定成熟的软件产品,必须提供完整的产品包装、详细的操作使用说明书、帮助文档、安装程序.2. 服务器采用windows2003 Server操作系统,客户机支持windows XP.数据库采用SQL20003. 系统必须能够与现有的HIS、LIS系统进行无缝连接在一起,并且都免费提供标准的开放接口,以便同医院的其他管理信息系统无缝连接在一起。
4. 系统必须是符合国际标准的代表未来发展主流方向的、结构化的、模块化的、稳定可靠的、实用的产品。
必须符合《医院信息基本功能范围》新版标准的要求。
二、功能简述1、体检预约模块:接受团体/个人的上门预约、电话。
2、体检登记模块:确认登记当天体检人员基本信息,支持手工输入相关信息,打印条码标签,打印体检指引单。
3、综合管理模块:系统可以通过操作权限限制功能实现一个界面完成所有资料的录入功能。
4、表格打印:可以根据不能的套餐打印出相应的体检指引单,到不同的科室进行逐项检查。
5、条码打印:该系统可以根据体检套餐的情况打印相应的条码,同时还具备条码补打系统,以免客户在体检过程中的丢失。
6、结果录入:通过权限管理可以录入,所有体检项目的结果,可以快速录入同一体检项目的相同结果。
7、打印报告:该系统提供单个报告打印和集中报告打印功能,并且可以将单个的和集体的体检报告分别以Excel文件、Access数据库的形式导出。
8、会员管理:可以对VIP会员进行全面的信息收集和管理。
体检管理系统软件功能要求

体检管理系统软件功能要求2021年9月(一)体检管理系统设计总原则:1、采用BS架构,达到内外检一体化,统一管理。
2、所有模块都由一个公司自行研发,统一数据接口。
3、职业病,慢性病体检多检合一(一次体检,出多种格式的报告)。
4、健康管理平台具有成熟的健康管理产品(穿戴设备)集成与数据上传到客户健康档案中。
(二)体检管理系统软件功能要求:1、信息维护、预约及登记1.1 体检预约1.1.1 支持客户端套餐浏览查看及选择,选择预约时间,完成体检预约。
管理端限制预约量。
1.1.2 支持套餐的图文介绍。
1.1.3 支持单选项目进行体检预约。
1.1.4 支持通过问卷进行套餐推荐选择。
1.1.5 支持选择套餐或推荐套餐后再进行自定义加项选择。
1.1.6 支持预约后在线支付套餐/项目预约体检费用。
1.1.7 预约信息支持Excel文件和系统内部原有体检人员信息的批量导入、导出功能,大大提高工作效率。
按体检中心的工作量分配确认预约信息。
1.1.8 支持模糊排期和实名排期;制做体检安排表,方便管理者根据预约情况安排体检工作。
1.2 体检登记1.2.1 已预约人员可刷身份证调取预约信息,一键快速登记;未预约人员可刷身份证快速读取体检者基本信息。
已登记人员可刷身份证快速调取所有体检档案。
1.2.2 支持个人现场登记、预约人员现场确认登记。
支持个人登记自由组合项目选择、套餐选择、套餐加减多个单项等多种模式。
1.2.3 登记单位基本信息,单位体检人员分组,单位分组的预约项目和套餐信息。
1.2.4 支持健康体检、职业体检、从业体检、放射体检、儿童体检、老年人体检等多种类型体检业务统一使用一个登记界面进行登记。
支持选择职业体检及复查、放射体检及复查界面自动切换必填信息增加监护类别、毒害种类必填;选择从业体检界面自动切换必填信息增加行业和所属区域等。
1.2.5 支持现场拍照智能AI人脸识别,摄像头牌照框自动锁定人脸,随人脸移动,快速拍照。
体检软件管理制度

体检软件管理制度第一章总则为了保障体检软件的安全、稳定和合规运行,提高体检工作效率和质量,制定本管理制度。
第二章软件管理1. 软件采购管理1.1 体检软件采购应按照公司采购管理制度执行,需提前进行市场调研、比较分析,并提交采购申请。
采购过程需严格审核、验收,保证软件的合法购买和真实性能。
1.2 软件采购应签订购买合同,并在合同中明确软件功能、服务、保修期等内容,保证购买软件的合法性和可靠性。
2. 软件更新管理2.1 体检软件需定期进行更新,确保软件的功能和性能符合业务需求。
软件更新由专门的IT人员负责,应提供更新计划和控制变更的机制。
2.2 更新过程中要严格执行测试和验证,确保更新后软件的稳定性和安全性。
在更新前需备份数据,以防更新失败或引发其他问题。
3. 软件使用管理3.1 体检软件的使用应由专门的管理人员进行分配和授权,严禁未经许可的使用或私自安装其他软件。
3.2 针对不同岗位和权限,设置不同的软件权限,保证各部门和个人的使用规范和安全。
第三章安全管理1. 系统安全管理1.1 体检软件系统应定期进行安全评估和测试,发现和排除潜在安全隐患。
针对系统漏洞和弱点,及时进行修复和加固。
1.2 建立系统日志管理和监控机制,跟踪系统的使用记录和异常情况,及时发现和处理安全事件。
2. 数据安全管理2.1 体检软件的数据应进行定期备份,并妥善保管备份数据。
同时建立灾难恢复计划,确保数据安全和恢复性。
2.2 建立数据访问控制机制,对数据进行分类和权限控制,防止数据泄露和篡改。
3. 网络安全管理3.1 建立网络安全管理策略,对网络进行监控和防护,预防网络攻击和病毒侵袭。
3.2 员工需要经过网络安全培训,提高网络安全意识和防范能力。
第四章运维管理1. 软件运维管理1.1 建立软件运维团队,负责软件的日常维护和管理,保证软件的良好运行状态。
1.2 建立故障处理和应急预案,及时处理软件故障和紧急情况,保证体检工作的正常进行。
体检中心软件信息系统功能及参数要求

中山大学孙逸仙纪念医院体检中心软件信息系统开发及技术支持需求及参数要求第一节、基本要求1.应具有医院体检信息管理系统开发经验,体检软件系统为自主开发的产品,具有软件著作权的正版软件产品,而非代理产品。
2.必须有良好的商业信誉、完善的售后服务能力和相应的质量保证措施。
并具备对该软件进行二次开发的能力,能独立完成系统开发、安装、调试和维护等工作,有二年以上独立进行售后服务的经验。
第二节、软件系统需求说明一、系统基本要求1.体检管理信息系统必须是已经开发成功的,可作为商品化产品的信息管理系统。
2.具有体检管理信息系统的自主版权及软件产品登记证书,有能够进行二次开发的能力及具有与其它系统之间互连二次开发的接口。
3.体检管理信息系统必须是符合国际标准的代表未来发展主流方向的、结构化的、模块化的、稳定可靠的、实用的产品。
必须符合《医院信息基本功能规范》新版标准的要求。
4.按组织结构划分操作人员的操作权限。
能体现在操作过程中操作人员的不同权限。
5.对高度机密数据的储存与备份提供安全保护,以防非法进入或摄取。
6.系统应能对所有的操作进行追踪调查、记录并进行分类,具有日志记录和日志审理功能。
7.系统应能有处理医院外出大型体检需求的考虑及实施。
二、应用系统的主要功能要求1、系统设计方案应完整、对中山大学孙逸仙纪念医院体检信息系统需求进行了详细分析、理解中山大学孙逸仙纪念医院建设体检信息化软件的项目背景、现状的整体情况。
具有良好的售后服务、资信情况及履约能力,具有与中山大学孙逸仙纪念医院相关信息系统的开发经验者。
2、系统应基于大型、性价比高、使用范围广的数据库SQL SERVER、使用面向对象开发工具PowerBuilder开发。
3、系统能从现有检验系统、门诊收费系统中自动获取病人相关信息等,避免重复录入。
4、系统具有综合管理功能(即可以通过一个界面完成所有的资料录入。
如:体检人员信息、套餐信息、体检结果录入等)。
5、体检中心系统能与检验系统、收费系统等相关系统的数据实现无缝连接。
体检信息管理系统解决方案

体检信息管理系统解决方案一、引言体检信息管理系统是一种用于管理和维护体检数据的软件系统。
该系统旨在提供一个高效、安全和可靠的解决方案,以便医疗机构能够有效地管理和利用体检数据。
本文将详细介绍体检信息管理系统的需求和设计,以及系统的主要功能和特点。
二、需求分析1. 数据管理需求体检信息管理系统需要能够对患者的个人信息、体检结果、医疗记录等数据进行管理和存储。
系统应具备良好的数据结构和数据库设计,以便快速、准确地检索和更新数据。
2. 信息安全需求由于涉及患者的隐私信息,体检信息管理系统需要具备高度的信息安全保护措施。
系统应采用严格的访问控制机制,确保惟独授权人员才干访问和修改敏感数据。
3. 功能需求体检信息管理系统应具备以下主要功能:- 患者管理:包括患者基本信息、体检记录、诊断结果等管理。
- 医生管理:包括医生信息、医疗记录、处方管理等管理。
- 预约管理:包括患者预约、取销预约、预约查询等功能。
- 数据统计与分析:包括体检数据的统计和分析,以便医疗机构能够更好地了解患者的健康状况。
三、系统设计1. 技术选型体检信息管理系统可以采用Web应用程序的形式进行开辟,使用常见的前端技术(如HTML、CSS、JavaScript)和后端技术(如Java、Python、PHP)进行开辟。
数据库可以选择关系型数据库(如MySQL)或者非关系型数据库(如MongoDB)。
2. 系统架构体检信息管理系统的架构可以采用分层架构,包括客户端、应用服务器和数据库服务器三层。
客户端通过Web浏览器与应用服务器进行交互,应用服务器负责处理客户端请求并与数据库服务器进行数据交互。
3. 数据库设计体检信息管理系统的数据库设计应根据业务需求进行规范化设计。
可以设计患者表、医生表、预约表、体检记录表等,通过主键和外键进行关联。
四、系统功能详细描述1. 患者管理功能- 添加患者:医生或者管理员可以添加患者的个人信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
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体检与健康管理软件一、主要技术参数和相关要求1、系统必须是非常稳定成熟的企业版(客户端不限)软件产品,必须提供完整的产品包装、详细的操作使用说明书、帮助文档、安装程序。
2、服务器支持windows2008 ServerR2及以上操作系统,客户机支持 windows XP/win7及以上,数据库支持SQL2008 R2及以上或ORACLE11g及以上等。
3、系统必须是符合国际标准的代表未来发展主流方向的、结构化的、模块化的、稳定可靠的、实用的产品;必须符合《医院信息基本功能规范》新版标准的要求;并支持二次开发的能力,以满足客户化需求,至少培训一名人员使用,在本单位范围内可自行拓展软件功能;可根据医院实际情况在原有基础上提供适度的定制功能。
4、全数字化体检管理系统,信息一次输入,永久被调用,提供高水平专家词库,从基本信息录入到结果输出全程序质量控制,不会在中间环节产生第三方软件操作的界面,保证记录资料的安全性和可靠性。
5、系统界面友好、支持自定义界面,操作简便、性能稳定、安全可靠,运行速度要求符合医院体检业务的需要(日诊量>300人),达到高效、快速性能;支持各科室间的消息沟通及异常结果提醒,增加体检结果诊断的准确性。
6、系统数据安全,具备完善的权限管理机制,能够进行菜单权限管理,医生的科室权限限制、体检人员类别分级管理,可控制各个体检科室、个人的菜单权限、操作权限、折扣率权限等,所有操作严格记录责任人,对所有的检查结果的改动具有合理的控制功能,防止检查结果的随意修改,防止总检结论同明显结果由于改动而造成的不一致。
7、自由灵活的数据维护,可以自由维护各个体检科室、各种体检项目、体检建议、健康指导、常见体检结果、体检套餐等,且不会对其它数据造成影响,并提供大量的系统参数设置以适用医院未来尽可能多的需求。
8、体检数据质量要求:分科数据录入,可以进行多项选择而且必须真正支持结构化数据;支持XML,ICD-10的国际标准;提供各种条件的检后数据的归档功能,以便在数据量越来越大时从当前数据库中转移出数据从而提高速度,同时,转出的数据还必须能够进行各种统计查询。
9、系统扩展性方面,提供多种接口(HIS接口、LIS接口、RIS接口、PACS接口、健康管理接口、WEB接口、短信平台接口等),对于非PACS和LIS系统范围外的物理检查,如骨密度、动脉硬化仪、全身红外成像仪、,脑TCD、眼底照片、心电图工作站等设备能集成其检查信息入体检系统并和其它科室信息进一步集成一次性打印体检报告。
10、具备完善的统计功能,包括阳性汇总分析、疾病统计分析、历年结果比对分析、体检疾病趋势统计分析、体检异常率统计、体检单位数据分析及多次体检的对比分析、体检者数统计分析及多次体检的对比分析,各科室工作量/收入分析、各工作人员工作量/收入分析、弃检与未检操作统计分析等。
11、具备丰富的报告格式,提供用户自定义报表生成工具,个人和团体体检报告可以自已定义,扩展体检报告的格式,数量和形式不受限制、支持Word方式生成团检报告,提供不同格式的报表导出功能(如EXCEL、HTML、XML、DBF、TXT等),体检报告可导出为XML格式,作为不同系统之间交换数据的标准;能实现特殊体检的特殊报告样式输出;能避免团队报告的重复打印问题;能记录客户是否已取走报告的状态。
12、体检类型提供多种类型可选,包括干部健康体检,普通人健康体检、证件体检、职业健康体检、儿童健康体检、妇女计划生育体检、入职体检、学生体检等,支持普通体检类型和贵宾体检类型等加以区别对待,体检流程支持条码流程模式及磁卡流程模式。
13、严谨的会员卡管理,支持储值卡和和多种会员卡格式,支持多种操作和不同记名类型。
14、支持单位分组,具有完备的体检单位信息管理功能,能够按单位的多级部门结构进行人员登记、查询、结算和统计分析,具有团体体检的多次体检管理功能。
15、支持一号制管理,具有维持体检档案号“一号制”的功能,防止同一个人的多次体检,使用不同的体检档案号。
16、支持个人收费结算,具有完善的个人收费功能,包括正常收费、全部退费、项目调整引起的加收/退费,发票补打/重打,结算时支持单项打折,套餐打折、总价打折等多种折扣方式,具有完善的收费员日结,收费处日结,收费处月结等财务管理功能。
17、支持团体结算功能,具有强大的团体结算统计报表,能够统计出各种种情况下的体检费用。
18、具有自动防止漏检功能,提供检查督办和拒检登记功能,提供多种查询报表,以便查阅未检人员、未检项目,设置拒检并且可以记录拒检项目。
19、提供多媒体自助查询的功能,方便检查人员自助查询套餐信息,体检结果信息等。
20、能提供高端体检定向疾病的健康分析评估专家系统;检后服务模块具备网上实时查询和短信提醒等功能,以及信息安全的解决方案;具有邮寄体检报告的信封打印功能;具有CALLcenter自动服务提醒功能。
21、完善的预约及登记功能:接受团体或个人的上门预约、电话预约等,可为体检者预约体检项目和体检时间;提供完善的体检前各种方式的信息登记、录入(导入)的功能;具有拍照功能、及插入电子相片功能,支持二代身份证、驾照等的信息自动读取,对于未提供二代身份证的体检者,支持电子摄像头进行照片摄取,在检中及检后的各个环节均支持照片对比,彻底杜绝替检及错检的情况发生;具有反登记,反收费,反已检,反审核,反总检等回退功能;登记、收费、退费等重要操作均在留下操作痕迹,并可查询;具有往年档案自动识别调出功能;确认登记当天体检人员基本信息,支持手工输入相关信息,打印条码标签,根据不同的套餐打印出相应的体检指引单,到不同的科室进行逐项检查,能够通过参数控制不交费是否可以检查。
22、团检备单:可以对整个单位进行整体开单,也可以按各种条件进行团队人员的分组开单,团检名单的导入并且支持自动校验错误信息;支持批量体检项目的设置;开单的同时支持批量及单一的项目的折扣的设置及修改;支持批量体检指引单的打印;支持自动分组和分组校验;支持批量的项目设置、增删、折扣、限额体检细节等设置;团检人员可减去部分公费项目,增加自费项目,系统可以完全自动处理,补差价。
23、在客户已经做了部分检查的情况下如果条码或导检单丢失了应能方便地处理,无需体检人员往来奔波;客户如果有加急体检需求,程序应予响应。
24、体检医生诊台管理支持通过条形码扫描快速查找到受检人员信息,具有正常结果默认、异常结果鼠标选择录入、自由组合选择录入、编码录入,数值结果极限值自动判定、偏高偏低自动提示,阳性结果自动标定、自动产生科室小结常用功能,使医生能够简单、高效、正确的录入检察结果,并自动形成科室小结,提供修改、记录复查信息功能;主检医生可以方便地浏览各科室的检查结果和科室小结,系统自动汇总各科室的疾病诊断和阳性发现,自动提示相关的疾病解释和生活指导,有重大可疑疾病发现时可自动通知其他科室和总检等;对于口腔科检查可快速点击图形录入牙齿序位信息;医生能评估本科室待检查人员情况并作出相关器械准备;对于有二次或以上体检的客户系统能为该检查医生提供历史状况浏览功能;分科检查能够识别冒名顶替体检人员。
25、提供完善的复诊功能,具有完善的复诊设定、复诊查询、复诊通知统计报表等功能。
26、总检与体检报告单:支持不同的总检工作模式,根据各科室的科室小结,自动生成诊断结论及总检报告;可以显示、查询同一体检人员的多次体检结果及体检内容;模板功能强大,兼容ICD_10且可精确统计;支持体检结果的导出(ACCESS、XML、HTML、WORD、EXCEL、PDF等格式),时支持特殊行业(如公安部门等)导出要求;支持团检报告的自动生成功能,并可生成普通报表与WORD双重格式;所有报表格式,必须支持可以由体检中心人员进行修改;总检自动提示错误关联词,并自定义冲突级别,快速检索冲突词位置,自动筛查矛盾的描述及建议等字段;支持离线总检,数据无缝导入到体检系统。
可以方便地查询历次的体检结果,并进行必要的对比,在重做总检时,能够醒目地列出变化的内容,并保持以前的总检内容以备修改,避免以前总检内容的丢失。
17、支持客户关系、销售管理、智能化排检,具有从跟踪客户到意向客户一直到签约客户系统自动升级管理,并自动转入预约排期系统,实现业务人员的系统化管理;自动导检,能够显示标准、清晰的体检流程指引图。
(1)强大的客户管理,可以以较低的成本保持体检中心与客户的及时沟通,帮助其迅速准确地把握客户需求(包括客户体检预约、客户资料管理、客户拜访记录、客户计划提醒等);完善的销售管理,使体检中心在运作中的各个环节充分自动化、准确化,从而提高体检中心的工作积极性;并对市场活动提供了可量化的精准评估,提高了体检中心开拓市场的能力(包括销售人员管理、销售报价管理、销售合同管理、合同进展管理、合同变更管理、丢单管理、服务项目查询等);灵活的客服管理,精确提高体检中心的客户服务支持能力,通过提供快速周到的优质服务吸引并保持更多的客户;全面的统计分析,通过系统精确的数据分析,为体检中心负责人决策提供真实可靠的客观依据。
(2)计算机智能排队:系统根据队列的整体状况自动提示客人在每完成一个地点检查后下一个体检科室和位置。
参与排队相关科室可以动态增加与减少。
排队序列可插入,删除,手工指定。
(3)人工辅助排队:客人在各医生诊断工作站和护士工作站上进行检查输入时,能动态显示该客人未检科室项目名称并显示排列情况。
医生或护士检查完该客人后,即可根据排队状态显示,提示客人到下一个诊室就诊。
(4)科室排队状态功能:项目备注科室所属区域科室所属区域,可按性别、重要度、检查的相关度、楼层等划分若干区域,以保证线路合理,距离最短。
可取名A,B,C,D等。
科室名称科室名称诊室状态开始体检、暂停体检、呼叫中、重呼诊室属性是否有性别限制因素,该诊室能处理的体检项目情况,以及是否启用该诊室等已排队人员明细分几个不同状态列表排队人员明细排队状态未呼、已呼、重呼、完检、冻结、作废平均准备时间从上一人检查完毕到下一人进入科室开始检查所需要的时间。
优先排队根据客户优先度提前排队位置为第二位(若直接排首位会引起其它客户不满,引发摩擦或纠纷)(5)客户排队状况功能:项目备注客户性别客户性别,需对应检查区域、检查医生性别与检查敏感度关联客户优先度分2级:0为无优先,1为优先处理已检项目已经检查完的项目未检项目未检查项目(6)其它:排队系统控制台主界面及分科医生操作界面、体检区域维护和设置功能、系统参数维护和设置功能、诊室状态显示功能、诊室属性设置功能、实时侯检状态显示功能、最短路程科室体检检查自动优先推送功能、人数统计功能。
28、提供健康评估系统,根据体检人员的体检报告,家族病史以及生活习惯、饮食习惯的调差问卷结果,对体检人员的身体状况进行全面评估;且能够同国内知名的健康评估公司联网,将体检结果提交给评估公司评估,自动接收评估结果。