旅行社产品与旅游产品的异同
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物、旅游资源的概念及其之间的关系
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物、旅游资源的概念及
其之间的关系
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物、旅游资源都是旅游行业中涉及到的概念,它们之间的关系如下:
1. 旅游产品是指旅游活动中的基础设施、服务产品、交通工具、住宿设施等,是旅游活动的核心要素之一,也是游客在旅游过程中所
使用的商品。
2. 旅游商品是指与旅游活动相关的物品,如旅游纪念品、手工艺品、地方特色小吃、旅游美食等,它们是旅游商品的主要形式,也是旅游行业的重要组成部分。
旅游商品不仅可以为游客提供更多的回忆,也可以提升旅游体验。
3. 旅游纪念品是旅游活动中的纪念性物品,通常是以旅游地的
风景、文化、历史等为主题制成,是游客在旅游过程中留下的重要纪念。
旅游纪念品不仅可以为游客带来独特的体验,也可以成为当地文化的一部分。
4. 旅游吸引物是指旅游活动中能够吸引游客的地方特征、文化元素等,如景区、景点、美食、住宿、购物场所等。
旅游吸引物是提升旅游体验的重要因素之一,可以通过不同的营销手段来吸引游客,
提升旅游品牌知名度和游客数量。
5. 旅游资源是指可以为旅游业提供旅游资源的自然或人文资源,如山水风景、文化遗产、历史建筑、珍稀动物等。
旅游资源是旅游业发展的基础,可以通过不同的旅游开发和营销策略来提升其价值和吸
引力。
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物和旅游资源是旅游行业中相互联系和相互依存的概念,它们共同构成了旅游体验的重要组成部分。
旅行社产品与旅游产品的异同
旅行社产品与旅游产品的异同同：A.特点○1都具有综合性，都是由旅游活动的综合性决定的。
○2都具有不可贮存性。
○3都具有不可分割性，生产与消费同时进行，有形与无形相互体现。
○4都具有生命周期性。
B.分类（按旅游目的分）○1观光益智旅游（自然观光、人文观光）○2休闲娱乐度假旅游（娱乐旅游、海滨度假、山地度假、温泉度假、乡村度假、休闲体育、度假旅游……）○3商务会展节事旅游（商务旅游、节事会展旅游）○4专项（主题）旅游（生态旅游、工农业旅游、美食旅游、修学旅游、医疗旅游……）○5特殊兴趣旅游（博彩、探险……）异：A.概念旅行社产品：从旅游经营者角度看：旅行社产品是指旅行社为满足旅游者的需要向旅游者提供的各种有偿服务，即包括直接提供的旅游接待服务，也包括旅行社为旅游者安排的旅游过程中交通、住宿、饮食、游览、购物、娱乐等活动而向其他旅游企业、相关企业和部门所采购的各种旅游服务。
从旅游消费者角度看：旅游产品是指旅游者为了满足自身的旅游需求话费一定的时间、金钱和精力而获得的一种旅游经历。
这种经历一般从旅游者离开出发地起，到旅游结束返回出发地的全过程中对所得的旅游服务的综合感受。
旅游产品：旅游产品是指旅游企业或涉旅企业生产出供给旅游市场，满足旅游者消费需求的全部产品。
B.形式旅行社产品：○1单项服务产品：多属于旅行社的代理业务，基本不需要智力加工和组合，只需要业务联系，也不需要产品的开发和设计。
○2包价旅游服务产品（旅游线路）：需要旅行社各个单项要素组合充分考虑“吃、住、行、游、购、娱”的协调并提供导游、导游咨询、保险等服务，需要智力加工，形成品牌。
旅游产品：○1单向旅游产品：旅游者在旅游活动中所购买和消费的有关住宿、餐饮、交通、娱乐、游览等某一方面或几方面的物质产品或服务。
例如订购一间客房、享用一顿美餐、游览一次景点等都属于购买和消费单项旅游产品。
区分并统计旅游者对单项旅游产品的消费，可以分析旅游目的地内不同景区景点、不同接待服务设施单位的经营销售情况和水平。
旅行社运营与管理模块三 旅行社产品开发
? 产品生命周期理论说明，大多数产品最终都将走向衰落，不再有盈利能力，因此旅行社一方面需要 采取措施，尽可能地延长现有产品的生命周期，另一方面还要不断寻找新的市场机会，开发新产品，以 便将来替代衰退的产品。 ? 旅行社应根据产品生命周期理论，形成自己的产品组合，在这种组合中，产品的引入、成长、成熟 与衰退期的长短与变化各不相同，形成一种混合生命周期形式。
（一）根据市场需求开发产品 旅游者的需求是千差万别的，同时又是不断变化的。要根据旅游者相对稳定并具有代表
性的需求特点，结合不同时期的时代风尚和潮流，设计出适合市场需求的旅游产品。
（二）根据旅游者或中间商的要求开发产品 旅行社直接根据旅游者和客源产生地中间商的要求，设计专门的旅游产品，开拓自己
的市场。
项目一 旅行社产品的概念与特性
（一）团体包价旅游
三、旅行社产品的形态
团体包价旅游包括两层含义：其一是团体，即旅游者一般由10人或更多的人组成一个旅游团；其 二是包价，即参加旅游团的旅游者采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅 行社办理。
对旅游者而言，参加包价旅游可以获得较优惠的价格，预知旅游费用，并可在旅 游团内保持熟悉的氛围，而且旅行社提供全部旅游安排和全陪服务，具有安全感；但 旅游者的自由活动机会少，可选择余地小，难以满足个人的爱好和兴趣。
（一）产品生命周期理论 2．产品生命周期的阶段划分
四、旅行社产品的生命周期
① 产品开发阶段： 产品生命周期始于新产品构思时，当产品被开发时，企业投资成本不断增长，销售利润为零。
② 产品引进阶段： 公司将开发出的新产品推向市场。这时公司需要投入大量的费用用于产品推广，产品销售增
长缓慢，利润几乎没有。
③ 产品成长阶段： 在前一时期强大的宣传攻势下，产品被市场迅速接受，销售快速增长，利润大量增加。
中外旅行社产品体系对比
华东交大学生原创作品：中外旅行社产品体系对比一、相关产品概念的阐述产品是所有企业生产和发展的基础与核心。
它是指:向市场提供的能满足人们某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务(李景泰:《市场学》P181)。
对任何一个以盈利为目的的企业来说,在自身资源能力、条件允许范围内推出符合目标市场需求的产品是至关重要的。
二、旅游业产品对旅游业来说,旅游产品与一般产品有很大不同,他可从两个层次来定义。
总体旅游产品:从需求角度看,指旅游者从离家外出开始直至完成全程旅游活动并返回家中位置这一期间的全部旅行经历总和;从供给角度看,指一个旅游目的地为旅游者提供的旅游供给的全部内容集合体。
单项旅游产品:指旅游企业借助一定的设施而向旅游者提供的项目服务。
作为旅游业三大部门之一的旅行社企业的产品是旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各项有偿服务。
三旅行社类型及其产品类型对于中国和欧美国家来说,旅游业走的是截然不同的发展道路,各自的发展进程和变迁模式决定了旅行社业从旅行社的概念、作用、企业组织结构到经营运作、营销组合都有很大的差异。
对旅行社推出的产品则更加难以直接比较。
1.欧美国家旅行社产品类型欧美国家中,旅行社是由市场经济体制的内生力量驱动,经过市场自然演进的过程而逐渐形成的垂直分工体系。
它以旅行社向旅游者提供旅游服务的流程中所起的作用作为划分依据,呈现出“相关旅游企业—经营—批发—零售—旅游者”这样一种状态，由此,欧美旅行社也就自然而然划分为旅游批发商(Tour Wholesaler)和旅游零售商(Tour Retailer)或旅游代理商(Tour Agent)。
旅行社行业主要从事旅游产品的批发和零售两种业务类型,但是旅游经营商和旅游代理商推出的旅游产品都呈现多样化的趋势。
(1)旅游经营商(Tour Operator)旅游批发商买进单个产品要素(交通、住宿、其他服务)并组合成整体产品(package)直接或间接销售给旅游者。
旅行社产品名词解释
旅行社产品名词解释旅行社产品是旅行社为客户提供的各种旅行服务和产品。
下面是对旅行社产品一些常见名词的解释：1. 跟团游：跟团游是旅行社组织的一种旅游方式，客户通过购买旅行社提供的团队旅行产品，与一群陌生人一起参加旅行。
旅行社会安排行程、住宿、交通及导游服务等。
2. 自由行：自由行是旅行社提供的另一种旅游方式，客户可以根据自己的兴趣和需求自由选择旅行的目的地、行程、住宿和交通等，不受团队限制。
3. 特色旅游：特色旅游是旅行社为客户提供的一种独特、个性化的旅游体验。
例如，文化旅游、冒险旅游、美食旅游等，旨在让客户更深入地了解目的地的文化、风俗和特色。
4. 欧洲游：欧洲游是一种以欧洲为目的地的旅行产品，旅行社会组织客户前往欧洲各国旅游，游览著名的景点，体验欧洲的文化和风情。
5. 邮轮游：邮轮游是一种以邮轮为交通工具的旅行产品。
客户可以选择搭乘邮轮游览各个国家和地区，享受在海上的豪华旅行体验。
6. 定制游：定制游是旅行社为客户特别定制的旅行产品。
客户可以根据自己的需求和兴趣，选择目的地、行程、住宿和交通等方面，让旅行更加个性化和私人定制。
7. 全球旅游：全球旅游是旅行社提供的一种涵盖全球各个地区的旅游产品。
客户可以选择搭乘飞机、火车或其他交通工具，前往世界各地旅游。
8. 主题公园游：主题公园游是旅行社组织的一种以主题公园为目的地的旅行产品。
主题公园有各种不同的主题，例如迪士尼乐园、环球影城等，为客户提供各种游乐设施和娱乐活动。
9. 机票酒店套餐：机票酒店套餐是旅行社以机票和酒店住宿为核心内容的旅行产品。
客户可以一次性购买机票和酒店住宿，方便快捷地安排旅行。
10. 周边游：周边游是旅行社提供的一种以离客户所在地较近的目的地为主的旅行产品。
客户可以选择在周末或节假日去离自己所在城市较近的地方旅游，省去长途旅行的麻烦。
以上是旅行社产品名词的一些解释，旅行社会根据不同客户的需求和喜好，提供各种多样化的旅行产品，使客户能够有更好的旅行体验。
旅行社产品名词解释
旅行社产品名词解释
1.跟团游：由旅行社组织的一种旅游方式，游客按团购票，由旅行社统一安排行程、住宿、餐食和交通等方面的服务。
2. 自由行：游客自行安排行程、住宿、用餐和交通等方面的旅游方式，可以选择旅行社提供的服务或自己安排。
3. 单项服务：旅游服务中的一种，包括机票、酒店、门票、游轮等单项产品的预定和购买。
4. 豪华游：一种高端的旅游产品，提供更舒适、奢华的住宿、用餐和交通等服务，通常价格较高。
5. 特色游：一种以独特的主题、文化、自然景观等为特色的旅游产品，旅游行程和活动与特色相关。
6. 邮轮旅游：一种乘坐游轮，沿着海岸线或穿越海域进行旅游的方式，游客可以在游轮上享受豪华设施和多种娱乐活动。
7. 熊猫志愿者：一种以照顾熊猫为主题的旅游产品，游客可以在中国大熊猫保护研究中心参与熊猫的喂养、清洁和观察等活动。
8. 深度游：一种追求深度体验的旅游方式，游客可以深入当地民俗、文化、生态等方面，了解当地人的生活和文化。
9. 购物游：一种以购物为主题的旅游产品，游客可以在行程中参观当地的商场、市场和工厂，购买当地特色的商品。
10. 酒店住宿：旅游服务中的一项重要服务，旅行社提供各种类型的酒店住宿，包括普通客栈、经济型酒店、豪华酒店等。
- 1 -。
对旅游产品_旅游商品和旅游购物品三者关系的思考_资春花
产业与科技论坛 2008年第7卷第11期对旅游产品、旅游商品和旅游购物品三者关系的思考◆资春花 滕 霞【摘 要】目前,国内学术界对旅游学理论研究的一些基本概念还未达成共识,尤其表现在对旅游产品、旅游商品及旅游购物品等一些相近概念上的混淆,这严重妨碍了旅游从业人员对旅游理论的学术交流及现实中的各项归类汇总。
笔者从经济学角度出发,利用辩证、联系、发展的观点进行综合分析,试图通过对旅游产品、旅游商品及旅游购物品三者概念上的界定来确立三者的框架关系。
【关键词】旅游产品;旅游商品;旅游购物品;概念界定;框架关系【作者简介】资春花(1979～),女,云南曲靖人;辽宁师范大学历史文化旅游学院硕士研究生;研究方向:旅游开发与规划滕霞(1978～),女,辽宁大连人;辽宁师范大学历史文化旅游学院硕士研究生;研究方向:旅行社管理 在旅游学与旅游经济学框架下,从宏观角度出发,旅游产品、旅游商品及旅游购物品都是具有价值与使用价值的劳动成果,都源于经济,具有某种共通性;但从狭义角度出发,却又各具特殊的含义,三者决不能相互等同。
然而,目前国内学术界对上述旅游学理论概念仍未达成共识,这严重妨碍了旅游从业人员对旅游理论的学术交流及现实中的各项归类汇总。
本文从经济学角度出发,利用辩证、联系、发展的观点进行综合分析,试图通过对旅游产品、旅游商品及旅游购物品三者概念上的界定,来确立三者的框架关系。
一、旅游产品概念对于旅游产品这一概念,有的学者认为,旅游产品是旅游经营者所生产的,准备销售给旅游者消费的物质产品和服务产品的总和;有的学者认为,旅游产品是指为满足旅游者审美和愉悦的需要而在一定地域上被生产或开发出来以备销售的物象与劳务的总和;有的学者认为,旅游产品是指旅游者以货币形式向旅游经营者购买的,一次旅游活动所消费的全部产品和服务的总和。
经过国内外从事旅游学研究的学者们共同探索,对于旅游产品的本质概念,大家已基本达成共识,那就是旅游产品当中包括有形的实物与无形的服务。
旅游业中的旅行社管理与旅游产品开发
旅游业中的旅行社管理与旅游产品开发在旅游业中，旅行社管理和旅游产品开发是两个不可或缺的环节。
旅行社管理涉及到组织、安排、协调和监督旅游活动，而旅游产品开发则是为顾客提供多样化、独特的旅游产品。
本文将探讨旅游业中的旅行社管理和旅游产品开发，并探讨二者之间的关系。
一、旅行社管理旅行社管理是指对旅行社内部运营进行有效管理。
一个高效的旅行社管理团队可以提供卓越的服务，提高顾客满意度，并为旅行社带来更多的收益。
1. 组织管理旅行社的组织管理包括人员组织、部门分工和沟通协调等方面。
人员组织要合理配置人力资源，设置合适的岗位和职责。
部门分工需要明确不同部门的职能，确保各个部门间的协作和沟通顺畅。
2. 营销管理营销管理是旅行社管理的重要组成部分。
旅行社需要通过市场调研和竞争分析，确定目标市场和目标客户，并制定相应的营销策略。
同时，旅行社管理团队还需要维护客户关系，提高口碑和品牌知名度。
3. 财务管理财务管理是保证旅行社经营稳定和持续发展的基础。
旅行社管理团队需要进行预算编制、成本控制和财务分析，确保资源的合理利用和盈利能力的提升。
二、旅游产品开发旅游产品开发是指根据市场需求和顾客要求，设计和开发具有吸引力和竞争力的旅游产品。
旅游产品的开发可以从多个维度进行，如目的地开发、线路设计和特色体验等。
1. 目的地开发目的地开发是旅游产品开发的核心。
旅行社可以通过与当地旅游局、酒店和景区合作，开发出更具竞争力和吸引力的旅游目的地。
同时，旅行社还需关注市场需求和趋势，调研目的地的文化、风景和资源，为顾客提供全新的旅游体验。
2. 线路设计线路设计是旅游产品开发的重要环节。
旅行社需要根据目的地的特点和顾客的需求，设计丰富多样的旅游线路。
线路设计不仅要考虑景点选择和行程安排，还要关注顾客的出行便利和体验感受，提供个性化的服务。
3. 特色体验在旅游产品开发中，特色体验是吸引顾客的关键。
旅行社可以通过开发特色产品和推出独特的旅游活动，为顾客提供与众不同的旅游体验。
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旅行社产品与旅游产品的异同
同：
A.特点
○1都具有综合性，都是由旅游活动的综合性决定的。
○2都具有不可贮存性。
○3都具有不可分割性，生产与消费同时进行，有形与无形相互体现。
○4都具有生命周期性。
B.分类（按旅游目的分）
○1观光益智旅游（自然观光、人文观光）
○2休闲娱乐度假旅游（娱乐旅游、海滨度假、山地度假、温泉度假、乡村度假、休闲体育、度假旅游……）
○3商务会展节事旅游（商务旅游、节事会展旅游）
○4专项（主题）旅游（生态旅游、工农业旅游、美食旅游、修学旅游、医疗旅游……）
○5特殊兴趣旅游（博彩、探险……）
异：
A.概念
旅行社产品：
从旅游经营者角度看：旅行社产品是指旅行社为满足旅游者的需要向旅游者提供的各种有偿服务，即包括直接提供的旅游接待服务，也包括旅行社为旅游者安排的旅游过程中交通、住宿、饮食、游览、购物、娱乐等活动而向其他旅游企业、相关企业和部门所采购的各种旅游服务。
从旅游消费者角度看：旅游产品是指旅游者为了满足自身的旅游需求话费一定的时间、金钱和精力而获得的一种旅游经历。
这种经历一般从旅游者离开出发地起，到旅游结束返回出发地的全过程中对所得的旅游服务的综合感受。
旅游产品：
旅游产品是指旅游企业或涉旅企业生产出供给旅游市场，满足旅游者消费需求的全部产品。
B.形式
旅行社产品：
○1单项服务产品：多属于旅行社的代理业务，基本不需要智力加工和组合，只需要业务联系，也不需要产品的开发和设计。
○2包价旅游服务产品（旅游线路）：需要旅行社各个单项要素组合充分考虑“吃、住、行、游、购、娱”的协调并提供导游、导游咨询、保险等服务，需要智力加工，形成品牌。
旅游产品：
○1单向旅游产品：旅游者在旅游活动中所购买和消费的有关住宿、餐饮、交通、娱乐、游览等某一方面或几方面的物质产品或服务。
例如订购一间客房、享用一顿美餐、游览一次景点等都属于购买和消费单项旅游产品。
区分并统计旅游者对单项旅游产品的消费，可以分析旅游目的地内不同景区景点、不同接待服务设施单位的经营销售情况和水平。
○2整体旅游产品：包括线路旅游产品。
“吃、住、行”是基本要素，“游”是核心要素，“娱、购”是期望要素）
C.特点
○1旅行社产品具有预约性，而旅游产品不一定有。
○2旅行社产品具有质量后效性，旅行社产品质量的评价是在旅游者经历旅游活动的全部过程之后才能作出判断，而旅游产品质量评价是可以在旅游者经历旅游活动的过程中作出判断的。
○3旅行社产品具有不可感知性，在销售时不会导致某些实物所有权的转移，旅游者购买时无法准确感知产品的形态与质量，而旅游产品则与之相反。