旅游社策划书初稿

旅行社策划书前言

一、市场定位

二、市场细分

三、SWOT分析

四、4P策略

（一、）产品策略

1、路线产品

（1、）省内游

（2、）国内游

（3、）出国游

2、特色旅游团

（1、）亲子团

（2、）蜜月团

（3、）野外生存

（4、）快乐农场

（5、）旅游指南

（二、）价格策略

按时间长短，旅游景点距离来制定不同的价格（三、）渠道策略

1、实体店

2、网络网页

3、宣传单

（四、）促销策略

1、国家法定节假日促销，比如五一、中秋、国庆

2、大学生毕业旅游集体价

3、提前订票促销

五、旅行社售后服务

旅行社策划书

前言

随着物质财富的不断增长，人们开始转向文化精神的消费与追求，更多的时间和钱财用于休闲，消费投向发生了明显的变化，诸如购书，接受各种技能的培训，健身美容，旅游，欣赏等。下面为海淀区域镇民文化消费的抽样调查。1998年海淀区居民在以下8类文化消费项目的比例为：平均文化消费总值已占家庭收入的28.4%，其中旅游占据榜首，占家庭消费总值的45.1%；业余培训教育位居第二位，占14.1%；收藏或集邮等个人爱好占支出的13%；订阅报刊或购买书籍为7.5%；家庭文化装饰为6.7%文艺娱乐欣赏为5.2%；体育健身与欣赏为4.9%；获取信息为3.5%。据此推测，到2010年我国的恩格尔系数有望下降到40%以内。人们的行为动机将在更大的程度上选择文化精神生活的享受。

一、市场定位：

休闲旅游

什么是休闲旅游？简而言之，就是以休闲为目的的旅游。它更注重旅游者的精神享受，更强调人在某一个时段内所处的文化创造，文化欣赏，文化建构的存在状态；它通过人的共有的行为、思想、感情，创造文化氛围，传递文化信息，构筑文化意境，从而达到个体身心和意志的全面和完整的发展。人们通过身体放松，竞技活动，艺术欣赏，科学好奇心和接触大自然等方式，丰富了生活。建立在旅游基础上的行为情趣，如休息、娱乐，或学习、交往，或欣赏大自然，这些都有一个共同的特点，即获得一种身心的娱乐，追求猎奇，丰富个性等多方面的需求。休闲旅游还特别强调人与大自然的和谐一致，增强爱护，保护自然的意识。因此，休闲旅游不同于一般的旅游，它对传统的旅游概念从内涵到外延都做了新的延伸。

二、市场细分：主要以休闲、娱乐、交往为主

三、SWOT分析

SWOT分析是对旅游发展环境、旅游资源、旅游市场、旅游竞争——合作分析的总结。它可以帮助旅游规划人员找出对规划区有利的、值得发扬的因素，以及对规划区不利的、应该去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方

向。

国家相关标准对旅游发展规划有竞争优劣势分析的要求，旅游规划编制者也经常使用这一方法来分析整个区域、行业和市场，获取相关的市场信息的动向资讯，以提供决策依据。这一方法有利于规划编制者对规划区域旅游供给进行评价及与竞争对手进行比较，使自身相对于竞争对手树立品牌、创造特色、提供供销对路的产品，更好地满足旅游者个性化需求；同时集中自己的强项和优势寻找尚未为众人察觉的机遇，从而保持在市场竞争中优势地位，并形成核心竞争力。因此为了让我旅游店更有更大的发展潜力，特尔做出以下的SWOT分析法。

四、4P策略

（一、）产品策略

1、路线产品：

（1、）省内游

我们的省内旅游景点是在广东省

清远旅游

清远二日游、漂流、野战、篝火晚会

珠海一天游

景点介绍：虎门大桥（亚洲第一桥）中国第一任夏威夷领事馆、中国华侨第一位百万富翁陈芳故居、中国第一座钢筋混凝土水泥楼、中国第一个用电村等从多的中国第一。

（2、）国内游

海南旅游

海南旅游五天四晚五星VIP团（海口进、三亚出 ,五星酒店、含南山、西岛、热带雨林）

杭州、千岛湖、苏州三日游

上有天堂下有苏杭，千岛湖景色非常的秀丽。

西湖之水，园林之美，人文景观交相辉映，是一个旅游休闲的好去处。

北京故宫、长城双方5日游

目的地：北京、朝阳

带你去见识三个不同的北京，分别是：最古老的北京，最辉煌的北京，最时尚的北京

景点介绍

最古老的北京：天安门、故宫、八达岭长城、颐和园、天坛经典景点一个不少。

最辉煌的北京：游奥林匹克公园，观第29届奥运主会场【鸟巢】、【水立方】；为奥运年再添美好回忆。

最时尚的北京：现代建筑艺术的精髓【北京CBD商务中心】，【前门商业街】北京时尚前沿。（3、）出国游

南欧十二日旅游、德国、希腊、西班牙、葡萄牙

主要景点：罗马广场法兰克福展览中心(Messe Frankfurt)新天鹅堡雅典卫城巴特农神庙埃雷赫透神庙奥林匹亚宙斯神殿爱琴海马德里太阳门广场西班牙隆达斗牛场巴塞罗那奎尔公园德古河巴林古塔里马广场圣乔治城堡自由大道西班牙广场哥伦布纪念碑欧洲之门兰布拉大街奥运会场遗址

途经城市：香港法兰克福雅典里斯本塞维力亚马德里巴塞罗那

2、特色旅游团

（1、）亲子团：鉴于现代人平时忙于上班挣钱，下班回到家又自己关起们忙自家事，跟邻居的交流实在少之又少。为了给大家增添生活中的人情味，我们为大家提供一个交流的机会。旅客带上小孩跟邻居组团，大家一起去旅游，旅游期间加强邻居之间的交流，多多促进大家之间的感情。旅游回来后，邻里邻居之间的感情也会更加深厚，为以后的交流相处打下基础。（2、）蜜月游：不同的情侣组成一个团，大家一起举行婚礼，一起度蜜月，每对新人都会被大家祝福，从此过上幸福美满的生活。蜜月游是一个经济环保的婚礼，欢迎广大情侣报名！（3、）野外生存：为提高现代青少年的独立能力，我们旅行团创立了野外生存这个旅游项目，带旅客们到达目的地后，我们只提供基本的食物，要旅客自己生火，自己煮食，培养他们的合作和分工能力。还会每天给旅客安排不通的生存的节目，充分锻炼青少年独立生活的能力。（4、）快乐农场：我们有专门的土地。在旅游旅行的途中让他们认领一片土地，在上面种上庄家。旅客回去后，我们还会有专门的工作的人员帮忙管理。等农作物成熟的时候，我们再通知顾客亲自来摘，亲子煮，品尝自己的劳动成品。让旅客享受一下田园生活的乐趣。（5、）旅游指南：通过短信或者电话给那些自助游的游客提供全国乃至全世界的旅游景点、住宿、线路等帮助，让旅客游得更开心、更方便。

（二、）价格策略

按时间长短，旅游景点距离来制定不同的价格

（三、）渠道策略

1、实体店：平时接受客户上面报名，回答顾客对旅游线路、时间、价格、景点和活动等问题

2、网络网页：制作一个公司专门的网页，网页上有我们自己也业务，顾客可以上网直接浏览，我们还提供网上咨询服务、网上报名服务

3、宣传单：根据不同的假日，制作不同的旅游套餐，影印在宣传单上，让有兴趣的顾客能及时了解我们的信息。

（四、）促销策略

1、国家法定节假日促销，比如五一、中秋、国庆，我们会给予一定的价格优惠

2、大学生毕业旅游集体价，给大学生毕业旅游八折优惠，并为他们提供制作相片影集的服务。

3、提前订票促销，提前一个月打九折，三个月打八折，半年七折，一年五折。

五、旅行社售后服务：

（一）常客不再光顾原旅行社的原因

美国《旅游代理人》杂志曾对一些常客不再光顾原旅行社的原因作过系统调查。调查结果显