企业目标管理的基本定义
彼得·德鲁克：管理1定义、3任务、5项工作、8大领域
彼得·德鲁克：管理1定义、3任务、5项⼯作、8⼤领域现代管理学之⽗彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）管理思想的精髓被总结为“1358”，即管理的⼀个定义、管理的三⼤任务、管理者的五项⼯作和企业需要设定⽬标的⼋⼤领域。
1、管理的⼀个定义“管理就是界定企业的使命，并激励和组织⼈⼒资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，⽽激励与组织⼈⼒资源是领导⼒的范畴，⼆者的结合就是管理。
”在德鲁克管理的定义中，他使⽤了⼀个关键词：使命。
什么是使命呢？使命就是：组织存在的原因，组织的⽬的；为什么做⾃⼰所做的事情；多年以后，你希望⼈们把关于组织的什么铭记在⼼。
关于使命的假设规定了组织把什么结果看做有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。
管理的定义涉及企业的使命，⽽企业的使命是确定远景、优先顺序、战略、计划、⼯作安排的基础，企业只有确定了使命才能取得绩效。
2、管理的三⼤任务1、设定组织机构的特定⽬标和使命（⽆论是商业企业，还是医院或⼤学）2、确保⼯作富有⽣产⼒，并且使员⼯有所成就，产⽣效益。
3、管理组织机构产⽣的社会影响和应承担的社会责任。
管理的三⼤任务中的每⼀项都有其⾃⾝的⾸要性。
管理企业之所以有其⾸要性，是因为企业是⼀个经济机构；使⼯作富有成效、使员⼯富有所成就感之所以有其重要性，正是因为社会并不是⼀个经济机构，⽽是仰赖管理来实现其基本的信念及价值；管理企业的社会影响⼒之所以重要，是因为器官不会存活得⽐其效命的⾝体还久，⽽企业正是社会的⼀个器官。
3、管理者的五项⼯作01设定⽬标⼀个管理者⾸先要制定⽬标，并考虑为实现⽬标所应采取的⾏为。
例如，制定⽬标是⼀个平衡的问题：在企业成果同⼀个⼈信奉的原则的实现之间进⾏平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进⾏平衡，在所要达到的⽬标同现有条件之间的平衡。
制定⽬标显然要求分析和综合的能⼒。
02组织管理者要分析所需的各项活动、决定和关系。
世界500强管理体系工具MBO目标管理
年在其名著 《管理实践》 中最先提出的，其后他又提出了 “目标管理和自我控制”的主张。
德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。
因此，管理者应该通过目标对下级进行管理。
当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
1. 目标管理的益处实施目标管理有如下益处。
(1) 通过目标连锁体系明确个人和部门的责、权、利，消除 “死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
(2) 通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又能集思广益。
(3) 通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工的素质。
(4) 通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止短期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展。
(5) 通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。
总之，目标管理在实现效率提高的同时，还能够提高员工的素质，增进企业内部团结。
2. 目标管理的层次结构目标管理的层次结构如图所示。
世界５００强管理体系工具MBO 目标管理【工具定义】MBO 是英文Management by Objective 的简写，中文意思是目标管理，是指以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
目标管理也被称为成果管理或责任制。
【适用范围】适用于任何类型的企业。
【工具解析】目标管理的概念是美国管理大师彼得·德鲁克(Peter Drucker) 于19541。
目标管理在企业管理中的运用
目标管理在企业管理中的运用【摘要】目标管理在企业管理中扮演着至关重要的角色，它不仅可以帮助企业明确发展方向和目标，同时也可以激励员工积极实现这些目标。
本文从目标管理的定义及重要性、基本原则、步骤、优势和挑战以及在不同企业管理中的运用等方面展开探讨。
目标管理不仅可以提高企业绩效，还可以帮助企业更加高效地运作和管理资源。
目标管理也面临着挑战，比如如何设定合理的目标、如何监控进度等问题。
结论部分将讨论目标管理的有效性和可持续性，以及未来目标管理的发展方向，为读者提供关于目标管理的全面了解，并为企业管理提供参考和指导。
【关键词】目标管理、企业管理、定义、重要性、基本原则、步骤、优势、挑战、应用、有效性、可持续性、发展方向。
1. 引言1.1 目标管理在企业管理中的运用目标管理在企业管理中的运用是一种重要的管理工具，可以帮助企业实现战略目标和提高绩效。
随着市场竞争的加剧和环境变化的不确定性，企业需要能够有效管理和实现其目标。
目标管理可以帮助企业设定清晰的目标，制定合适的策略和规划，监测和评估进展，及时调整和改进。
在当今复杂多变的商业环境下，企业需要不断适应和变革。
目标管理可以帮助企业建立战略导向，明确方向和目标，从而提高组织的整体效能。
通过目标管理，企业可以使全体员工在同一方向上努力，凝聚力量，提高工作效率和绩效，达成长远的发展和成长。
目标管理在企业管理中的运用不仅可以有效提高企业整体的绩效，还可以促进员工的个人发展和成长。
通过制定个人目标和与组织目标对齐，员工可以清楚了解自己的工作任务和责任，激发工作动力，提高工作积极性和满意度。
目标管理在企业管理中起着至关重要的作用，是企业成功的关键因素之一。
2. 正文2.1 目标管理的定义及重要性目标管理是企业管理中的一种重要管理方法，其定义为制定、执行和监控组织的目标和目标的过程。
目标管理的重要性体现在以下几个方面：1.明确方向：目标管理可以帮助企业明确发展方向和目标，使全体员工在工作中保持一致的方向，避免盲目追求和无效的努力。
目标管理培训ppt课件(完整版)
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
目标管理 名词解释
目标管理是一种管理方法和工具，旨在帮助个人、团队或组织实现设定的目标。
它涉及制定、跟踪和评估目标的过程，以确保工作和行动朝着预期结果的方向前进。
目标管理通常包括以下几个要素：
1.目标设定：确定明确、可衡量和可实现的目标，通常包括明确的指标、时间范围和预期结果。
目标设定应该与个人或组织的整体愿景和战略方向相一致。
2.分解和层级：将整体目标分解为更具体、可操作的子目标或任务。
这可以帮助梳理工作流程、确定责任和优先级，并确保整体目标的实现。
3.监测和追踪：跟踪目标的进展和结果，以便及时调整行动计划和资源分配。
通过监测和追踪，可以及时发现问题和挑战，并采取相应的措施加以解决。
4.评估和反馈：对目标的达成进行评估，并提供反馈和改进的机会。
通过评估目标的实现情况，可以总结经验教训，优化管理方法和流程，提高工作效率和绩效水平。
目标管理的重要性在于它能够帮助个人和组织明确目标、优化资源分配、提高绩效、促进沟通和团队合作，从而推动个人和组织的成长和发展。
它可以应用于各个层面和领域，包括个人职业发展、项目管理、团队管理、组织战略管理等。
管理的定义
组织目标的管理：管理的定义、特点、重要性及原则管理的定义是指通过计划、组织、领导、控制等职能，协调资源，实现组织目标的过程。
管理是一种重要的社会活动，适用于各种类型的组织，包括企业、政府机关、非营利组织等。
一、管理的概念管理是指在一定的组织内，为实现组织目标，通过计划、组织、领导、控制等职能，对组织所拥有的资源进行协调、指导、控制和激励，以便有效地实现组织目标的过程。
这个定义包括了管理的四个基本职能：计划、组织、领导和控制。
二、管理的特点1.目标导向：管理是一种有目的的行为，它的核心是实现组织的目标。
管理不是随机行动或偶然结果，而是基于明确的目标和战略计划进行的。
2.资源协调：管理涉及到协调和整合各种资源，包括人力、物力、财力、信息等。
通过合理配置和有效利用资源，管理能够提高组织的效率和效益。
3.职能活动：管理是通过一系列职能活动实现的，包括计划、组织、领导、控制等。
这些职能之间相互联系、相互依存，共同构成了一个完整的管理过程。
4.决策和执行：管理不仅是制定决策的过程，还包括执行决策和监督实施的过程。
管理者需要具备分析和解决问题的能力，以确保组织的战略计划得以实施并取得成果。
5.创新和变革：管理不是静态的，而是需要不断适应环境的变化并进行创新和变革。
管理者需要敏锐地察觉市场变化和竞争态势，及时调整战略和经营模式，以保持组织的竞争优势。
三、管理的重要性管理在组织中具有非常重要的意义。
以下是管理的重要性：1.提高组织效率：通过合理配置资源、优化工作流程和规范工作方法，管理可以提高组织的生产效率和服务质量，降低成本和浪费。
2.实现组织目标：管理能够协调各个部门和人员之间的合作，确保组织目标的实现。
通过制定明确的计划和目标，管理能够激发员工的工作热情和创造力，推动组织的发展和创新。
3.培养人才和发展员工：管理注重人的因素，通过培养人才和发展员工，能够提高员工的能力和素质，增强组织的竞争力。
同时，良好的管理也能够为员工提供职业发展机会和培训，提高员工的满意度和忠诚度。
企业管理的基本概念
企业管理的基本概念一、企业管理的定义及概念企业管理是指对企业内部各项事务进行统筹规划、组织协调、控制和监督的过程，以实现企业目标的一种活动。
它包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理、生产运营管理等多个方面。
二、企业管理的目标1.实现企业经营目标：通过有效的管理，使企业在市场竞争中获得优势，实现盈利和发展。
2.提高员工工作效率：通过合理分配资源和优化流程，提高员工的工作效率和生产效率。
3.提高产品质量：通过质量控制和持续改进，提高产品的质量水平，满足客户需求。
4.降低成本：通过节约成本和优化资源配置，降低企业经营成本。
三、企业管理的要素1.人力资源：人是任何组织最重要的资产。
有效地招聘、培训和激励员工是成功的关键。
2.财务资源：资金是支撑企业运转的重要基础。
合理规划财务预算、控制成本和风险是保证经济效益的关键。
3.市场营销：市场营销是企业与外部环境互动的重要途径，通过市场调研、产品定位和品牌营销等方式实现企业的市场目标。
4.生产运营：生产运营是企业核心竞争力的体现，通过优化生产流程、提高生产效率和质量水平来提升企业竞争力。
四、企业管理的原则1.目标导向：管理应该以实现企业目标为导向，以客户需求为中心，注重效益和效率。
2.系统性：管理应该是一个系统性的过程，各个环节相互关联、相互影响。
3.科学性：管理应该基于科学理论和实践经验，注重数据分析和决策制定。
4.灵活性：管理应该具有一定的灵活性和适应性，能够随着外部环境和内部变化作出调整。
五、企业管理的方法1.计划法：制定长期规划和短期计划，明确目标任务，并分配资源。
2.组织法：建立组织机构、职责分工、权责制度等规章制度，形成有序的工作体系。
3.指挥法：通过领导者对员工行为进行指挥来达到企业目标。
4.协调法：通过沟通、协商、合作等方式，协调内部各部门之间的关系，实现整体效益最大化。
5.控制法：通过监督和检查等方式，对企业运营进行控制和调整，确保目标的实现。
目标管理MBO（ManagementbyObjective）
目标管理：MBO (Management by Objective)定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”。
是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
一、目标管理的提出“目标管理”的概念是美国管理专家彼得•德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。
德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
德鲁克的简介：彼得·德鲁克(Peter F．Drucker)对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。
德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。
1909年11月19日，彼得.德鲁克出生于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰。
其家族在17世纪时就从事书籍出版工作。
父亲是奥国负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。
德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。
德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。
于1931年获法兰克福大学法学博士。
1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问，1943年加入美国籍。
德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授，并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。
尽管被称为“现代管理学之父”，但德鲁克一直认为自己首先是一名作家和老师。
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企业所需要的经营业绩（目标）
提高有效出货 减少存货占用 降低营运費用 三者排序一定
目标的表达(示例)
销售收入 货款回收 销售费用 库存占用
二、整体目标
现实经营上的困境 摆脱困境的逻辑 时间与空间转换 经营方式的改变 TCL的经营方式
现实经营上的困境
降低销售重心 掌控渠道终端 争夺客户剧烈 成本费用趋高 利润空间锐减 依赖现金流量
与目标 谋求系统的有效性 系统地表现内在竟争能力
直接经营方式
客户提供场地 信息导购人员对消费者推销 消费者向客户交定金 服务人员上门安装并收回余款 减少存货与周转环节 减少回款风险
TCL经营方式的表达
IT&R IT技术支持下的整体运行效率
(即以速度冲击规模) 职业化客户顾问队伍支持下的
市场(客户)驱动
宜家家居的经营方式 (市场导向型组织)
内部价值链的重新排序 (丰田的故事)
宜家经营方式
瑞典小男孩英格瓦的一分差价决定成败的经商哲学 （效率观）；
经营零售，为消费者提供价值，避免单纯价格战； 运用设计能力降低生产与运输，乃至销售成本； 运用设计能力，确立商场品牌扩张力，进而，OEM
改变销售方式
1. 提高分销能力 2. 加快信息反馈(IT技术)
改变生产方式
一类生产方式 二类生产方式 三类生产方式 戴尔模式(生产方式)
改变供货方式
缩短供货周期 强化配送能力
改变销售方式
提高分销能力 加快信息反馈(IT技术)
经营方式的改变
生产驱动转向市场驱动 间接经营转向直接经营
手段
3，各类各级人员的差异
立场、观点、方法 从不同视点看待同一个事物 不能都对整体目标直接作贡献 明确所在领域应有的贡献 明确所在领域必须创造的业绩 在显著影响企业生存与发展的方面，明确必要
的贡献 寻求他部门的帮助 为他部门作贡献 下属是上司的一个组成部分
正确使用程序与报告
三种误用 1. 道德工具/经济原则（程序不决定“该做什
联盟 （与最终成果相关的管理人员相比）职能性
管理人员应尽可能地少
2，等级制的结构
盥洗室门的故事 1. 审计师发现“门”的花费 2. 由售票员保管钥匙锁“门” 3. 顾客忘记归还钥匙 4. 申请配钥匙的费用很麻烦 5. 砸“门”很简单 “等级结构”鼓励错误行为/禁止正确行为 高标准工艺不是目标/是实现企业经营目标的
目标管理的难点
管理上的障碍 1. 专业化的工作 2. 等级制的结构 3. 由此引起的差异 各管理者不会自动转向共同目标 三个石匠的故事
1，专业化的工作
专业职能管理人员倾向于“优秀的石匠”， 诸如：
1. 高水平的市场研究 2. 最现代的会计制度 3. 科学的人事管理 4. 完善的工艺等等 企业转变成功能性王国（专业部门）的松散
终端分销能力(即精耕细作)
1.以速度冲击规模
速度是规模的本质 卡西欧方式的应用
变款式 变产量 变价格 IT技术的应用
生产领域 流通领域 消费领域
速度等于通过三大领域所需要的时间
生产领域 流通领域 消费领域
速度=通过三大领域时间
2.精耕细作
提高访问顾客的数量与质量 深化与顾客的联系 与顾客结成战略联盟 依靠管理实现下例目标: 1. 提高销售收入 2. 控制存货风险 3. 降低成本费用
主要内容
一、目标 二、整体目标 三、目标管理
一、目标
什么是目标 企业持续存在的条件 目标的确定 目标的表达
什么是目标?
目标就是结果要求 满足目标的行为才是有效的 目标只有一个 1. 一个整体的业绩 2. 一个共同的努力方向
德鲁克《管理实践》
任何企业必须成为一个真正的整体，并 且将个人的努力融汇成一种共同的努力。
与ODM组货能力； 形成独特的一组经营活动的组合方式,形成宜家经
营方式（参阅图）； 确立起宜家家居的使命，成为家居市场独特的供应
者、采购者、设计者与创造者；
宜家公司活动体系图
能够解释的 目录、富有信息 的展览及标签
易于运输及组装
顾客自己运输
有限的 顾客服务
顾客自己组装
“未装配的” 配套元件组装
么”） 2. 用程序替代判断/无需判断时才用程序（管理
问题从来不能“程序化”/套用某个模式或程 序） 3. 用程序当作管理工具/程序是提高工作效率的 工具（把精力放在工作上/不是程序上） 一线人员花时间在工作上/不是写报告上 程序与报告只有在省时省力时应用 应将程序与报告降低到最低限度/尽可能简单
组合式 家具设计
易于生产的 广泛多样化
有巨大停车场 的郊区现场
高速通行的 储运仓库
顾客自选
更多的 即兴购买
有限的销售人员
未来购买 增加的可能性
在生产成 本上集中的 家庭设计
现场的大量贮存
低生产 成本
库存中的 大多数商品
年周转库存
从长期供给者 的100%的外购
市场(客户)驱动的结论：
形成一组相互加强的经营活动 完整表达出统一的企业使命,战略
摆脱困境的逻辑
控制成本主要因素 加强存货管理 市场预测能力有限 外部环境动荡 时间与空间转换
Q
q1
q2
T
t0
t1
t2
Q
q2 q1
T
q1<q2=存货或断货风险
t0
t1
t2
时间与空间转换
改变生产方式
1. 缩短生产周期 2. 提高生产柔性
改变供货方式
1. 缩短供货周期 2. 强化配送能力
三.目标管理
目标管理的含义 目标管理的本质
目标管理的含义
使所有人或部门的努力朝着一 个方向
一个产生成果的方向 1. 使有效出货尽可能的快 2. 使各环节的存货尽可能的少 3. 使存货转变为有效出货的运营
费用尽可能的低
目标管理的本质
对最终经济成果进行管理 管理的核心是决策 把资源配置在产生成果的方向上 1. 做什么 2. 怎么做 3. 谁来做 4. 结果要求 5. 时间限制
每个成员的贡献是不同的，但每个成员 的贡献必须融成一个整体。
产生出一种整体的业绩。 企业的各项工作，都必须以整个企业的
目标为导向。 管理人员的工作必须注重于企业整体的
成功。
请确立一个目标？
市场占有率? 产品? 技术? 人才? 以上目标能使公司持续下去吗?
企业持续存在的条件
净利润 资金利润率 现金流量