服务方案、进度计划、质量保障措施

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服务方案进度计划质量保障措施

服务方案进度计划质量保障措施

服务方案进度计划质量保障措施一、服务方案服务方案是目标实现的计划,通过规划和组织,实现目标的过程。

服务方案应该具有清晰的目标和具体的实施步骤。

在编制服务方案时,需要综合考虑项目的要求、客户的需求、资源的配置等方面。

服务方案的编制应包括以下内容:1. 目标和指标:明确服务的目标和指标,使服务方案具有可衡量性。

2. 实施步骤:编制具体的实施步骤,明确任务的分工和时间表,确保服务能够有序进行。

3. 资源配置:合理配置资源,包括人力、物力、财力等方面,确保服务的顺利实施。

4. 风险控制:考虑服务过程中可能出现的风险,制定应对措施,降低风险的发生和影响。

5. 质量管理:制定质量管理体系,确保服务的质量得以保证。

二、进度计划进度计划是服务方案的具体实施计划,目的是明确任务的分工和时间表,确保服务能够有序进行。

编制进度计划时,需要考虑以下几个方面:1. 任务分解:将服务方案中分解的具体任务细化,分配到个人或团队,明确责任人和完成时间。

2. 时间估算:对每个任务进行时间估算,考虑任务难度、人员能力、资源限制等因素。

制定时间表。

3. 任务关系:分析各个任务之间的关系,制定任务的依赖关系,确保任务的有序进行。

4. 进度监控:实行进度监控,记录和更新项目进展情况,及时调整计划和资源。

5. 合理调整:根据监控情况,合理进行调整,确保服务的顺利实施。

三、质量保障措施服务的质量是客户最为关心的问题之一。

所以,在服务方案的实施过程中,应制定质量保障措施,保证服务的质量得到有效控制。

1. 质量管理体系制定质量管理体系,确保服务的质量得以保证。

质量管理体系包括规定、程序、表单、操作指南等方面,确保服务过程质量得以控制和管理。

2. 质量监控制定质量监控计划,对服务实施过程中的关键节点进行质量监控。

设立质量检查点,检查各项服务的实施情况和质量。

3. 客户满意度调查通过客户满意度调查等手段,了解客户对服务的满意度,发现并解决问题,确保服务质量的不断提高。

服务方案进度计划质量保障措施范文

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服务方案进度计划质量保障措施范文1. 引言本文档旨在提出一个完整的服务方案进度计划,并阐述相关的质量保障措施。

这些措施将确保项目按时交付,并具有高质量的成果。

在编制计划和措施时,我们将考虑项目的规模、复杂性和相关利益相关者的需求。

同时,我们还将遵守相关的行业标准和最佳实践。

2. 服务方案进度计划2.1 项目概述在项目的初期阶段,我们将与客户就项目目标、范围和交付物进行充分的讨论和协商。

我们将收集并分析项目需求,并制定一个明确的项目计划。

在编制计划时,我们将考虑到项目的关键路径、可行性和风险因素。

2.2 项目分解结构 (WBS)我们将使用适当的工具和方法,将项目分解为可管理的任务和活动,并编制一个项目分解结构 (WBS)。

这将帮助我们确定项目的逻辑关系和依赖性,并为每个任务分配适当的资源和时间。

2.3 项目进度计划我们将使用项目管理软件,如Microsoft Project,来编制一个详细的项目进度计划。

该计划将包括项目的关键里程碑、任务列表、任务时间表和资源分配。

我们将与相关利益相关者一起审查和调整项目计划,以确保其可行性和可实施性。

2.4 项目控制和监督我们将设立一个项目管理团队,负责项目的控制和监督。

该团队将监视项目的进展情况,处理任何延迟、冲突或问题,并与关键利益相关者进行沟通和协调。

我们还将定期召开项目评审会议,并向客户提供项目进展报告。

3. 质量保障措施3.1 项目管理流程我们将制定一个完整的项目管理流程,并确保其在整个项目生命周期中得到有效实施。

该流程将包括项目启动、规划、执行和收尾阶段的各个阶段,并明确相关的角色和责任。

3.2 质量管理计划我们将制定一个质量管理计划,以确保所有项目交付物的质量符合相关的标准和要求。

该计划将包括质量目标、控制措施、验收标准和领域、质量审核和测试程序等内容。

我们还将进行内部和外部的质量审查,以确保项目的一致性和有效性。

3.3 风险管理计划我们将制定一个风险管理计划,以识别、评估和应对项目风险。

服务方案 保障措施通用

服务方案 保障措施通用

服务方案保障措施通用一、服务方案:为了提供高质量的服务,保障客户的利益,我们制定了以下服务方案:1. 服务标准:我们将按照客户的要求和协议约定的服务标准进行工作。

我们将充分了解客户的需求,并根据实际情况制定相应的服务计划和操作流程,确保服务的质量和效果。

2. 服务内容:我们的服务内容主要包括但不限于提供咨询、解答问题、提供技术支持、提供产品服务等。

我们将根据客户的具体需求和要求,提供全方位的服务,为客户提供准确、及时、有效的帮助与支持。

3. 售后服务:我们将为客户提供全面的售后服务,包括但不限于产品维修、更换、退换货等。

我们将尽快响应客户的售后服务请求,尽力解决问题,确保客户的权益得到保障。

4. 客户反馈:我们鼓励客户提供反馈意见和建议,以帮助我们改进服务质量和提高客户满意度。

我们将积极倾听客户的意见,并尽快采取相应的改进措施。

5. 持续改进:我们将定期评估和回顾服务效果,进行持续改进。

我们将不断学习、成长、提升自己的能力和专业素养,以更好地满足客户的需求。

二、保障措施:为了确保服务的质量和客户的权益,我们将采取以下保障措施:1. 建立健全的服务管理体系:我们将建立健全的服务管理体系,明确服务的流程和要求,确保服务的规范和有序进行。

2. 资源保障:我们将投入足够的人力、物力和财力资源,确保服务的顺利进行。

我们将根据客户的需求和要求,合理分配和利用资源,保证服务的质量和效果。

3. 人员培训:我们将为员工提供必要的培训和教育,提高员工的专业知识和技术水平,以提供更好的服务质量。

4. 安全防护:我们将采取必要的安全措施和防护措施,确保服务过程中不发生任何安全事故或风险。

我们将定期检查和维护设备,确保设备的正常运行和安全使用。

5. 法律合规:我们将遵守相关的法律法规和政策要求,保证服务的合法性和合规性。

我们将维护客户的合法权益,确保服务过程中不侵犯客户的合法权益。

6. 售后服务:我们将为客户提供全面的售后服务,确保客户在使用我们的产品或服务期间的权益得到保障。

服务进度计划及保证措施

服务进度计划及保证措施

服务进度计划及保证措施一、实施原则为了保证高质量、按期完成工作,圆满达到标书方案的要求,我公司将对整个项口的实施做出完善的实施方案,项LI实施中坚持按照“统一实施组织、统一技术要求、统一实施流程、统一验收标准”的原则进行,确保保质保量的完成整个工作。

二、实施阶段目标根据项LI实施进度计划,项LI实施分为三个阶段:(-)前期阶段包括合同签订、产品订货、制定详细的实施讣划等;LI标是按照招标技术要求提供符合指标要求、合格的产品;制定出详细的切实可行的项訂实施汁划。

(二)中期阶段包括产品到货验收,LI标是通过产品到货验收提供符合指标要求、合格的产品。

(三)后期阶段LI标是通过严格的测试标准和验收标准对项口进行测试验收,同时收集整理在这一阶段过程中出现的问题进一步完善;直到满足产品的技术规范和用户的使用。

三、总进度控制的原则在确保制作质量和安全并符合控制制作造价的原则下,控制进度。

1、进度控制应强化LI标管理。

一方面,应对合同规定的制作LI标按时间进行分解,明确阶段性形象LI标—里程碑。

只要各个里程碑目标顺利实现,制作总U标也就得到了保证。

另一方面,纵横向分解,应明确满足进度LI标条件下的各种资源LI标,如设讣、设备、材料等。

2、进度控制应强化计划管理进度控制与进度讣划是紧密相关的,进度控制应以进度il•划为依据,而有效的进度控制乂能保证进度计划的顺利实施。

3、进度控制应强化资源管理制作进度的实施需要相应的资源供应保证。

因此,设讣、制作、设备供应、都必须围绕项目总体进度计划衔接有序地进行。

4、进度控制应以合同为依据在进度控制中,监理人既要监督按照合同规定的制作LI标全面履行合同义务,也要按照合同规定。

5、进度控制应加强关键线路的控制在进度控制中,监理人应运用先进的进度管理的方法与手段,动态监控关键线路的进展,要求制作人及时采取有效措施,保证阶段L1标和制作LI标的实现。

6、进度控制应着重处理好进度与成本、质量之间的关系制作人尽管按合同的规定的工作内容、质量标准和制作要求履行义务。

服务方案、进度计划、质量保障措施

服务方案、进度计划、质量保障措施

服务方案、进度计划、质量保障措施XXX综合服务大楼会议室音响设备采购项目服务方案、进度计划、质量保障措施一.服务方案1.XXX综合服务大楼会议室音响设备采购项目位于:南平市光泽县。

根据甲方要求,本次系统工程包括以下4个项目:①按甲方要求提供相应的设备;②按甲方要求实施设备安装工作;③按照甲方要求进行调试;④协助甲方培训甲方指定人员进行日常维护和操作。

2.工期要求按总体建设工程基本要求,以及贵单位针对本项目工程的计划、要求,制定相应的工期计划,并保证按计划施工,按期保质完成本工程。

本工程工期要求:按照甲方要求日期峻工并交付使用。

要求质量标准:优良。

二.工程进度计划根据贵单位对项目建设的总体要求,以及在同类项目建设中的经验,我们按照以下步骤实施的整体思路,提出系统工程项目建设的实施进度计划。

本工程按甲方要求日期进场开工建设,具体日期详见开工申请书,按甲方最终审核批复日期为准。

工程一旦开工,须按以下步骤开展工作:①工程设计部进入现场进行现场勘测,完善2次线路设计和平面施工图设计,此工作5日内完成。

同时材料采购部按照合同进行材料采购。

②第一批材料应在15日内采购完毕,并进入工地临时库房。

③工程部在工程勘测终了后组织施工人员进场施工,筹办好详细的施工进度计划和工程施工图纸,以及一切工程筹办工作。

一旦进场后,需科学的放置施工进度,并积极与业主和个分包方取得配合,避免人员放置和工序放置的不合理情况出现。

④施工过程中定期召开工程现场会,由总指挥主持,特殊情况下由项目经理主持,实时调整人员放置,合理化放置工程进度。

⑤施工过程中工程项目经理要定期和不定期的抽查工段施工质量,并及时对工程质量和安全生产进行监督,保证好工程质量,搞好安全生产。

⑥工程每一阶段完工后,要及时整理工程档案,做好工作总结,为下一阶段打好基础。

⑦工程施工阶段性完工后(包括隐蔽工程)完毕后,及时申请组织有关部门工作人员进行工程验收,做好工程结算工作。

服务类项目质量保障方案怎么写范文

服务类项目质量保障方案怎么写范文

服务类项目质量保障方案怎么写范文一、项目背景随着社会经济的不断发展,人们对服务类项目的质量要求也越来越高。

而服务类项目的质量保障方案的编写,对于项目的顺利进行和客户满意度的提升具有非常重要的意义。

我们根据实际工作经验和相关理论知识,制定了以下服务类项目质量保障方案,旨在更好地保障项目的顺利实施和服务的质量提升。

二、质量目标1. 项目实施过程中确保服务质量能够达到客户的期望值,提升客户满意度。

2. 制定合理的进度计划和项目执行计划,保障项目按时交付且质量稳定。

3. 确保项目过程中的相关成本控制在合理范围内,提升项目执行的效率和经济效益。

三、质量保障措施1. 项目立项阶段在项目立项阶段,我们将制定清晰的项目目标和任务分工,明确项目的可行性研究和资源保障,厘定项目的工作量和工作进度,确保项目计划的合理性和可行性。

2. 项目实施阶段在项目实施阶段,我们将建立专门的质量管理团队,实施全程跟踪管理,及时发现和解决项目执行中的问题,并定期提交项目执行情况的汇报和评估,确保项目的质量和进度。

3. 项目验收阶段在项目验收阶段,我们将严格按照合同要求对项目的交付成果进行验收,确保项目的交付质量和客户满意度。

四、质量监控1. 制定质量监控计划,建立质量监控台账,建立并完善项目质量监控体系。

2. 定期开展项目质量监控活动,对项目执行情况进行定期评估和汇报,及时发现和解决质量问题。

3. 建立质量管理档案,对项目实施过程中的重要节点和关键环节进行全程监督和记录。

五、质量改进1. 定期开展项目总结和评估活动,对项目实施过程中的问题和不足进行归纳和总结,并制定相应的改进措施。

2. 建立服务回访制度,定期跟踪客户使用情况和客户反馈意见,及时改进服务质量。

3. 建立知识库,对项目管理和执行中的成功经验和教训进行总结和归档,为以后类似项目提供参考和借鉴。

六、质量保障方案的执行和完善我们将不断完善和落实本质量保障方案,建立健全的质量管理体系,提升员工对质量管理的重视和执行力度,不断提高服务类项目的质量水平和竞争力。

施工图设计进度与质量保证措施及及设计服务承诺

施工图设计进度与质量保证措施及及设计服务承诺

施工图设计进度与质量保证措施及及设计服务承诺在施工图设计中,进度与质量是两个至关重要的方面。

为了确保设计工作能够按时完成并保证设计质量,我们将采取以下措施并承诺:一、进度保证措施:1.制定详细的工作计划:我们将在项目开始之前制定一个详细的工作计划,包括设计分阶段的工作内容、工期、里程碑等,以确保施工图设计能够按时完成。

2.资源调配:我们将合理安排设计师和其他相关人员的工作任务,确保他们的工作时间和能力得到充分利用,并及时解决设计中的问题,避免拖延进度。

3.定期沟通会议:我们将定期与业主进行沟通,讨论设计进度并提供适当的反馈。

如果出现任何滞后的情况,我们将及时向业主报告,并提出合理的解决方案。

二、质量保证措施:1.专业设计师团队:我们拥有一支经验丰富、专业技能全面的设计师团队,他们将根据业主的要求和设计标准,精心制定设计方案,并确保设计的合理性和可行性。

2.严格的质量控制:我们将建立一套有效的质量控制机制,包括设计审核、技术交底、深化设计等环节,以保证设计质量符合要求,并避免出现设计中的错误和瑕疵。

3.优质材料选择:我们将选择合适的建筑材料,并确保其质量符合相关标准。

我们会与业主充分沟通,提供有关材料性能、价格和可选方案的信息,以确保最终选择的材料符合业主的需求和预算要求。

4.监督和检查:我们将安排专门的监理人员进行现场监督和检查,确保施工按照设计图纸进行,并及时解决发现的问题。

我们还将与相关部门和业主代表密切合作,确保施工过程的质量控制和验收工作能够顺利进行。

三、设计服务承诺:1.客户满意度第一:我们的设计团队将以客户满意度为首要目标,以确保设计方案符合客户的需求和期望。

我们将积极听取客户的建议和意见,并在设计过程中充分考虑客户的实际情况和需求。

2.合法合规:我们将遵守相关法律法规和行业标准,确保设计方案符合国家和地方的规定。

我们将为客户提供符合法规的设计图纸和相关文件,并在需要时向相关部门提供技术支持和协助。

服务方案进度计划质量保障措施

服务方案进度计划质量保障措施

服务方案进度计划质量保障措施服务方案:我们的服务方案包括项目的详细描述,目标设定,实施方案,资源分配以及沟通和报告机制。

具体来说,我们会首先进行项目的需求分析和目标设定,以确保我们可以满足客户的期望。

然后,我们将制定一个详细的实施方案,包括项目的每个阶段和任务的安排。

在这个过程中,我们会考虑到客户的时间和资源限制,以确保项目可以按时完成。

进度计划:我们的进度计划将确保项目按时完成,并保持客户与项目团队之间的密切沟通。

我们将创建一个详细的项目时间表,将每个任务和阶段与具体的时间绑定。

这将确保团队成员清楚自己的任务,并能够跟踪项目的进展。

同时,我们会定期向客户汇报项目的进展情况,以确保客户对项目的进展有清晰的了解,并能及时提供反馈和建议。

质量保障措施:为了确保项目的质量,我们将采取以下措施:1.严格的质量控制流程:我们将设立一个质控团队,负责审查项目的整体质量。

他们将负责确保项目的交付物符合质量标准,并且没有任何错误或缺陷。

2.经验丰富的团队:我们具备丰富的项目经验和专业知识的团队成员将参与项目的实施。

他们将能够提供高质量的解决方案,并确保项目的成功实施。

3.定期的质量审查:我们将定期进行项目的质量审查,以确保项目的质量达到客户的期望。

这些审查将包括对项目交付物的细致检查以及与客户的反馈和建议进行比对。

4.持续的客户沟通:我们将与客户保持密切的沟通,以确保及时获取客户的反馈和建议。

我们将根据客户的要求和期望进行调整,并确保项目按照客户的要求和标准进行实施。

总结:在这份服务方案中,我们将通过制定详细的实施方案和进度计划,确保项目按时完成。

我们将采取一系列的质量保障措施,以确保项目的质量达到客户的期望。

我们将与客户保持密切的沟通,以确保及时获取客户的反馈和建议,并根据客户的要求进行调整。

通过这些措施,我们相信我们可以提供高质量的服务,并实现客户的期望。

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南平市烟草公司光泽分公司综合服务大楼会议室音响设备采购项目服务方案、进度计划、质量保障措施一.服务方案1.南平市烟草公司光泽分公司综合服务大楼会议室音响设备采购项目位于:南平市光泽县。

根据甲方要求,本次系统工程包括以下4个项目:①按甲方要求提供相应的设备;②按甲方要求实施设备安装工作;③按照甲方要求进行调试;④协助甲方培训甲方指定人员进行日常维护和操作。

2.工期要求按总体建设工程基本要求,以及贵单位针对本项目工程的计划、要求,制定相应的工期计划,并保证按计划施工,按期保质完成本工程。

本工程工期要求:按照甲方要求日期峻工并交付使用。

要求质量标准:优良。

二.工程进度计划根据贵单位对项目建设的总体要求,以及在同类项目建设中的经验,我们按照以下步骤实施的整体思路,提出系统工程项目建设的实施进度计划。

本工程按甲方要求日期进场开工建设,具体日期详见开工申请书,按甲方最终审核批复日期为准。

工程一旦开工,须按以下步骤开展工作:①工程设计部进入现场进行现场勘测,完善2次线路设计和平面施工图设计,此工作5日内完成。

同时材料采购部按照合同进行材料采购,②第一批材料应在15日内采购完毕,并进入工地临时库房。

③工程部在工程勘测完毕后组织施工人员进场施工,准备好详细的施工进度计划和工程施工图纸,以及一切工程准备工作。

一旦进场后,需科学的安排施工进度,并积极与业主和个分包方取得配合,避免人员安排和工序安排的不合理情况出现。

④施工过程中定期召开工程现场会,由总指挥主持,特殊情况下由项目经理主持,及时调整人员安排,合理化安排工程进度。

⑤施工过程中工程项目经理要定期和不定期的抽查工段施工质量,并及时对工程质量和安全生产进行监督,保证好工程质量,搞好安全生产。

⑥工程每一阶段完工后,要及时整理工程档案,做好工作总结,为下一阶段打好基础。

⑦工程施工阶段性完工后(包括隐蔽工程)完毕后,及时申请组织有关部门工作人员进行工程验收,做好工程结算工作。

⑧我方将协同甲方相应负责人员、监理员按照项目实施进度计划,完成对项目建设的各个环节,包括人员组织、技术小组的工作进展、项目建设进度和质量、系统阶段的验收等方面工作,实施全面的管理和监督。

并通过项目阶段性总结,报告项目实施情况,调整建设进度,全面保证项目能够按照高效率、高质量的要求顺利地完成。

三.工程质量管理1.质量控制管理我公司除了选用:GB50258—96 《1Kv及以下配线工程施工及验收规范》GB50169—92 《电气装置接地施工及验收规范》等技术规范进行质量控制以外,还以国外相应的规范要求对设计质量、施工质量、材料和设备质量进行管理、要求、控制。

在任何方案中都有专家来确保方案的可行性及先进性。

组织与项目有关的政府机关的质检、验收、签证工作。

质量是工程的生命。

为此,我公司贯穿工程全过程,在关键位置设立严格的QC质量监控点,抽查、全检并举。

监控点及保证措施主要包括:(1)、隐蔽工程施工。

为保证办公大楼的美观,我们采取隐蔽线路施工。

避免走明线和低空拉线。

(2)、设备采购。

主要设备器材提前订货、保险运输等措施,从材料供应上确保工程进度和质量。

(3)、设备领用。

主要设备器材及附件出库发放,须配有相关产品合格证书、使用说明、安装手册、保维单等齐全资料。

若设备残损或配套器材、资料不齐全,施工员有权拒领并及时向上反映。

(4)、阶段验收、检查。

分阶段按建设单位要求,会同各有关单位进行抽查检验,发现问题及时整改,并将结果反馈至相关单位。

(5)、确定施工界面。

与队友密切协作,配合施工,积极推进。

2.质量保证措施根据我国国家标准GB/T6583-93和国际标准ISO8402-86,质量的定义是“反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和”。

其中“产品或服务”的质量是建设好“光泽县烟草分公司会议音响系统工程”达到质量设计要求,并达到优良工程质量标准,我公司及现场项目经理将严格遵照国家有关的工程质量法规、规范进行安装,认真按照国家规定的工程质量检测程序把好质量关,并提供全方位的维修服务。

(1)施工项目质量控制措施:①施工项目质量控制阶段施工项目质量控制可分为施工前的控制(施工准备质量控制)、施工过程中的控制和施工后的控制。

②施工准备阶段包括技术准备、物质准备、组织准备、施工现场准备。

技术准备,包括熟悉和审查项目图纸;对项目建设地点的自然条件、技术经济条件进行调查分析;编制项目施工图预算和施工预算;编制项目施工组织设计。

物质准备,包括设备材料订购和加工准备;施工工具准备,施工办公用品的准备等。

组织准备,包括建立项目组织机构;集结施工队伍;对施工队伍进行入场教育等。

③施工过程中的质量控制施工过程中的质量控制策略是全面控制施工过程中,重点控制工序质量。

具体措施有:工序交接有检查;质量预控有对策;施工项目有方案;技术措施有交底;图纸会审有记录;材料进场有合格证;隐蔽工程有验收;设计变更有手续;质量处理有复查;成品保护有措施;质量文件有档案;施工记录有签字;行使质检有否决。

④施工后的质量控制施工后的质量控制是指在完成后,对形产品的质量控制,其具体工作内容有:组织联运试车;准备竣工验收资料,组织自检和初步验收;按规定的质量评定标准和办法,对完成的分项、分部工程单位工程进行质量评定;组织竣工验收。

(2)施工项目质量控制具体内容※审核有关技术证明文件;※审核开工报告,并经现场核实;※审核施工方案、施工组织设计和技术措施;※审核有关材料、半成品的质量检验报告;※审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表;※审核设计变更、修改图纸的技术核定书;※审核有关质量问题的处理报告;※审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书;※审核有关工序交接检查,分项分部工程质量检查报告;※审核并签署现场有关技术签证、文件等。

※现场质量检查※开工前检查是否具备开工条件,能否连续正常施工,能否保证工程质量。

※工序交接检查。

对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序,在自检、互检的基础上,还要组织专职人员进行工序交接检查。

※隐蔽工程检查。

凡隐蔽工程均应检查认证后方可掩盖。

※分项、分部工程完工后,应经检查认可,签署验收记录后,才可进行下一项目施工。

※成品保护检查。

检查成品有无保护措施,或保护措施是否可靠。

※施工操作质量的检查。

应经常深入现场,巡视检查施工操作质量。

※充分利用目测法、实测法、实验法进行现场质量检查。

目测法可归纳为看、摸。

※严格把好材料质量关。

优选供货厂家,确保供货质量;对于工程中的主要设备材料,进场时必须具备正式的出厂合格证或材质化验单;新材料的应用,必须通过试验和鉴定。

※认真、严格地做好各项施工记录。

定期请质检站人员到工地监督工程质量,并按照质检站人员意见进行调整、安装;不定期请甲方工地专业代表到工地检查工程质量,发现问题及时处理、纠正。

※建立以项目经理为首的现场质量检查保证体系,参与工程的全过程。

专职质检员每天必须在工地巡视,现场抽样检测工程质量是否达到设计和规范要求,发现质量隐患应及时纠正,并向项目经理汇报备案。

(3)安装工程质量达优的保证措施※严格按照施工图及会审记要,技术变更通知等技术文件进行施工。

※严格按照国家颁发的有关“规程”、“规范”及成都市质检站颁发的“建筑设备安装质量核查要点及有关技术标准”进行施工。

※建立以项目经理负责、质检部门监督检查、专业工程师和专业技术人员为核心的岗位责任制※原材料、加工件、设备等必须具备合格证、技术说明书、材质证明等,杜绝使用“三无”产品,把好进货渠道关,进场材料必须经专职质量人员验收合格后方可使用。

※坚持“三检”制度,对存在的质量隐患及质量通病应立即进行整改及根除。

※按施工阶段划分,适时的邀请市质检站等监督部门会同设计单位、建设单位、工程监理单位对施工质量进行检查、监督。

※做好隐蔽工程的检查验收,隐蔽工程必须经专职质安员和甲方代表、监理工程师检查认可后并在隐蔽资料上签字后,方可进行隐蔽。

※设备安装的外露部分,除了保证规范规定外,还必须注意外形尺寸的美观。

※制定半成品的保护制度,责任落实到人头,严格执行值班保护制度。

※坚持向班组人员进行施工技术交底,教育全体职工提高质量意识和竞争意识,建立工程质量与职工工资、奖金挂钩的分配制度,动员全体项目人员、施工人员为争创优良工程而共同奋斗。

※安装工程施工记录、资料保证措施。

※建立以项目经理为首的建筑质量、安全保证体系,配置专职质量安全检查员;※专职质量安全检查员必须每天在施工现场巡视,随时做好施工记录,施工记录包括:常用记录:开工、停工、竣工报告,中间交工验收说明书,分部、分项、单位工程质量检验评定表、施工质量自检表、工程竣工验收证明等。

设备安装施工记录。

设备开箱检查记录、设备安装隐蔽记录、各种仪器仪表检验调试记录、设备及配件合格证、材质证明书等。

(4)工期保证措施我公司有雄厚的技术力量,并且在以往工程安装中有短期内完成大量工程的经验,若工期提前竣工,我方可提请业主,提前验收。

四.工程的培训及售后服务1.用户培训(1)对受训人员的要求接受培训的人员必须具备一定文化素质,管理人员要具有一定专业技术知识技术人员。

建议对一些关键系统或部门应有两人或两人以上负责。

(2)培训目的使业主能对整个系统全面了解,熟悉日常维护工作,有能力处理一般性问题,并消除系统因使用或操作不当而引起的故障,减少突发故障的发生。

(3)培训内容培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。

前者注重实际操作,后者偏重系统整体结构、功能和管理等。

①面向操作人员的培训内容主要包括:各子系统的理论基础原理结构;主要设备、器件的作用安装位置;维护规程及简单故障判定排除;竣工图的查阅和修改。

②面向管理人员的培训内容主要包括:系统总体结构及各子系统相互间的关系;系统重要参数的设定和修改;③竣工图的查阅。

培训过程的组织管理制定各子系统的培训内容和计划;对培训内容和计划进行审查、确认;根据业主的要求,在实施过程中进行必要的调整。

2.工程售后服务方案作为工程实施单位,我公司将严格遵循合同的规定,向业主提供系统最终验收合格之日起三年保修和24小时免费服务响应、一小时内到达现场,若由人为损坏不在我方保修和更换范围内,需根据实际情况收费(价格以市场价为准)。

在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订三年有偿维护期的维护合同,以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。

维护期的费用由双方协商解决。

有偿维护期内提供24小时收费服务和有偿更换损坏的设备。

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