搓背技师管理细则及奖罚制度
搓背技师的规章制度
搓背技师的规章制度第一章总则第一条为规范搓背技师的行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条搓背技师是指专门从事搓背工作的员工，必须具备一定的按摩技术和服务意识，遵守相关规定和制度。
第三条搓背技师应当严格遵守本规章制度，认真履行职责，维护企业形象，做到言行一致，服务专业。
第二章职责及权利第四条搓背技师的主要职责是根据顾客需求，进行按摩和搓背服务，熟练掌握按摩技巧，确保服务质量。
第五条搓背技师有权要求顾客提供真实个人信息，保障服务安全，维护企业利益。
第六条搓背技师有权要求顾客文明用语，不得言语攻击或侮辱技师，保障技师的人身安全。
第七条搓背技师有权拒绝服务对自己造成威胁或侮辱的顾客，保障自身权益。
第八条搓背技师有权对服务提出改进建议，并积极配合企业管理层进行服务改进。
第三章行为规范第九条搓背技师应当保持良好的工作状态，不得在工作期间喧哗、嬉笑或使用手机等影响服务质量的行为。
第十条搓背技师应当对顾客保持礼貌，不得使用粗鲁语言或不当行为，确保顾客满意度。
第十一条搓背技师应当遵守企业相关规定，不得私自接受顾客礼物或私下服务，维护企业形象。
第十二条搓背技师应当严格遵守服务时间，不得擅自迟到早退或擅自更换服务时间地点，确保服务连续性。
第十三条搓背技师应当保护顾客隐私，不得泄露顾客信息或在工作外透露顾客私人事务。
第四章管理办法第十四条搓背技师应当定期接受企业培训，不断提高服务水平，提升技术能力。
第十五条搓背技师应当遵守企业规章制度，服从管理决定，不得擅自更改服务方式或收费标准。
第十六条搓背技师应当遵守企业考核制度，按规定完成工作任务，保持良好的工作表现，争取获得奖励。
第十七条搓背技师应当遵守企业安全规定，保障工作场所和设备的安全，如有安全隐患及时报告。
第十八条搓背技师应当遵守企业服务流程，按照规定的流程和程序进行服务，不得擅自更改。
第五章处罚措施第十九条搓背技师如违反本规章制度，造成顾客投诉或影响企业形象，将受到相应的处罚。
搓背技师管理细则及奖罚制度
搓背技师管理细则及奖罚制度一、搓背技师管理细则1.工作规范(1)技师必须按时到岗上班，准时完成工作任务。
(2)技师应穿着整洁，保持良好仪容仪表，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
(3)技师办公区域必须保持整洁，工作台面上不得有杂物。
(4)技师需遵守客户隐私，不得泄露客人个人信息。
(5)技师与客人沟通时应表达友好和礼貌，不得使用粗俗或暴力的言语。
(6)技师工作期间应专注于工作，不得使用手机、吸烟或进行其他娱乐活动。
2.技能要求(1)技师需具备良好的按摩技巧和知识，确保客人能享受到专业和舒适的服务。
(2)技师需不断学习和提升自己的技能，接受公司组织的培训并及时掌握新技术。
(3)技师需了解常见的病症和疾病，对于有特殊需求的客人需谨慎操作并给予合适建议。
(4)技师需维护和修养好自身身体，不得工作时身体虚弱或疾病恶化。
3.管理制度(1)技师需遵守公司的管理制度，如上班时间、休息时间和假期安排等。
(2)技师需定期接受公司的考核，评估其工作表现和技能水平。
(3)技师需保持与同事和上级的良好沟通，共同营造和谐的工作氛围。
二、奖罚制度1.奖励(1)表现优秀的技师可获得奖金或晋升机会，以激励其努力工作和提升技能。
(2)技师参与公司组织的培训并积极学习，可获得学习证书或奖励。
(3)技师获得客人好评或推荐客人，可获得奖励，如现金、礼品或福利。
2.处罚(1)技师违反工作规范，如迟到早退、懒散工作或与客人发生冲突，将扣除相应工资或取消奖金。
(2)技师不按要求进行培训或提升技能，将对其进行警告或处罚，如停职、降薪或解雇。
(3)技师利用职务之便进行非法活动或侵害客人权益，将严肃处理，并报警处理。
以上为搓背技师管理细则及奖罚制度，希望通过这些规定和制度，能够保障技师的工作环境和工作条件，提高技师的工作质量和服务水平，同时也激励技师积极进取，不断提升自己的技能，为客人提供更好的服务体验。
搓背技师规章制度范本
搓背技师规章制度范本第一章总则第一条为规范搓背技师的工作行为，提升服务质量，保障消费者的权益，制定本规章制度。
第二条搓背技师是指在专业搓背机构从事搓背服务的人员，必须具备相关技能和证书。
第三条本规章制度适用于搓背机构的所有搓背技师。
第四条搓背技师应当遵守国家法律法规和搓背机构的相关规定，提供优质、规范的搓背服务。
第五条搓背技师应当遵守职业道德规范，尊重职业操守，维护职业形象。
第六条搓背技师应当经常更新自身的专业知识和技能，不断提升服务水平。
第七条搓背技师应当保护用户的隐私，不得泄露用户信息。
第八条搓背技师应当维护搓背机构的声誉，不得损害公司利益。
第九条搓背技师应当积极配合搓背机构的管理工作，服从公司的管理决定。
第十条违反本规章制度的搓背技师将受到相应的处罚，直至开除。
第二章工作职责第十一条搓背技师的工作职责包括：（一）根据用户的需求，提供专业的搓背服务；（二）保持工作环境的整洁，保证搓背设备的卫生安全；（三）及时处理用户的投诉和意见，保障用户的权益；（四）完成公司安排的其他工作任务。
第十二条搓背技师应当遵守搓背机构的工作时间和休假制度，不得擅自请假或旷工。
第十三条搓背技师应当保持良好的工作状态，不得在工作中喧哗、玩耍或影响他人。
第十四条搓背技师应当主动学习相关知识和技能，不断提升自身的服务水平。
第十五条搓背技师应当遵守公司的规章制度，不得私自接受用户的打赏或礼物。
第十六条搓背技师应当遵守公司的安全规定，确保工作场所的安全。
第三章服务质量第十七条搓背技师应当尊重用户的需求，提供专业的搓背服务，确保用户的满意度。
第十八条搓背技师应当注意细节，保证服务过程中的舒适度和安全性。
第十九条搓背技师应当遵守行业规范，不得提供违法、不道德的服务。
第二十条搓背技师应当根据用户的需求，合理调整搓背力度和手法，保证服务质量。
第二十一条搓背技师应当接受用户的合理建议和批评，不得对用户发表不当言论。
第二十二条搓背技师应当遵守公司的服务流程，不得私自更改服务内容。
浴池搓背师傅规章制度
浴池搓背师傅规章制度第一章总则第一条为了规范浴池搓背师傅的行为，提高服务质量，保障客人的健康和安全，制定本规章制度。
第二条浴池搓背师傅应当遵守国家法律、法规以及本规章制度的规定，积极履行职责，提高服务水平，做到文明服务、亲切待客、规范操作。
第三条浴池搓背师傅应当具备良好的职业道德，尊重客人，保守客人的隐私，严禁进行不端行为。
第四条浴池搓背师傅在工作中必须穿着整洁、符合卫生要求的工作服，保持个人卫生，不得饮酒、吸烟、嚼食槟榔等影响形象和卫生的行为。
第二章工作内容第五条浴池搓背师傅应按照客人的需求，提供专业的按摩服务，根据客人的身体状况和需求，进行针对性的搓背按摩，保证按摩力度适中，避免对客人造成不适。
第六条浴池搓背师傅应当了解各种按摩技巧和方法，不得擅自改变或增加按摩部位，以免造成不必要的伤害。
第七条在接待客人时，浴池搓背师傅应当礼貌用语，耐心倾听客人需求，根据客人的要求进行搓背按摩，做到服务周到、专业。
第八条浴池搓背师傅应当保持良好的沟通能力，与客人保持良好的互动，了解客人的反馈意见，及时调整按摩力度和方式，以确保客人满意度。
第九条浴池搓背师傅应当密切关注客人的身体状况，如发现客人有异常情况，应当及时停止按摩工作，并通知相关人员进行处理。
第十条浴池搓背师傅应当保持专业技能的学习和提升，不断提高自身的按摩水平和服务质量，为客人提供更好的服务。
第三章卫生安全第十一条浴池搓背师傅应当遵守卫生规定，保持按摩工作区域的清洁整洁，保持工作间的卫生环境，定期进行消毒和清洁。
第十二条浴池搓背师傅应当按规定洗手、消毒，保持手部卫生，避免传染疾病。
第十三条浴池搓背师傅应当按规定使用按摩用具和器材，保证使用的器材干净卫生，避免传播疾病。
第十四条浴池搓背师傅应当做好个人防护措施，如佩戴手套、口罩等，避免因接触客人而传播疾病。
第十五条浴池搓背师傅应当按规定对客人的肌肤状况进行检查，如发现异常情况应当及时向管理人员汇报，确保客人的健康安全。
搓背技师
搓背技师管理制度1.负责水区内池子和地面每天晚上营业后的卫生扫除工作，做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍，无水迹，无水碱，无死角卫生，物品摆放整齐，扫除时注意节约去污用品和用水；检查不合格，每处罚款10元。
（卫生区域包括：地沟，大池，地面，墙面，搓澡区物品。
）每周二进行一次全面彻底大扫除。
未做到罚款50元。
2.客人来要问好，客人走要道别，为客人服务时不得和其他技师聊天，妨碍了客人要说对不起，擦完背要搀扶客人下床，并提醒客人小心滑倒，做不好，罚款20元。
3.不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入洗浴，时刻注意自己的仪容仪表，工作中始终保持饱满的精神状态。
4.严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好按摩项目的推销工作。
5.做好客用物品（例如沐浴露、洗发水）的节约工作，不得使用洗浴的任何物品，不得在夜间12点以前洗澡，不得在水区内洗自己的衣物。
违者罚款50元；6.维护洗浴形象，不可讲不利于洗浴形象的话，不得做有损洗浴形象的事，不得泄露洗浴的营业秘密；如有违反，视情节从重处理。
罚款100元；7.在输单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况，由于出现上述错误，给洗浴造成恶劣影响，需承担服务项目2倍价格的罚款。
经常出现错误的给予辞退处分；8.服从洗浴颁布的各种政策，如有问题需向经理反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨员工关系；否则罚款100元；9.搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架；做不好，承担经济责任10—200元，情节严重的，马上辞退。
10.注意和水区服务员的协作，对服务员不得用不友善的语气和服务员说话.11.服从上级的管理，接受洗浴管理人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员，如有违反，视情节从严从重处理。
罚款100元；12.搓背技师应在不上钟的时间，做好水区搓澡间内宾客的接待服务工作。
搓背按摩技师管理制度
搓背按摩技师管理制度一、背景介绍搓背按摩是一种传统的中医疗法，被广泛应用于保健和治疗目的。
搓背按摩技师在提供服务的过程中起着至关重要的作用。
为了确保搓背按摩服务的质量和效果，保护客户的权益，制定和实施搓背按摩技师管理制度是非常必要的。
二、目的本管理制度的目的在于规范搓背按摩技师的工作行为，强化服务质量，确保客户的满意度和身体健康，并提高技师的职业素养和综合能力。
三、技师资格要求1. 具备相关搓背按摩技能，通过相应的培训或资格认证；2. 具备良好的沟通能力和服务意识；3. 无传染性疾病和其他身体健康问题；4. 遵守公司的规章制度和工作纪律；5. 具备相关法律法规和行业标准的知识。
四、工作规范1. 技师应按照所提供的搓背按摩服务流程进行操作，确保服务质量；2. 维护良好的工作形象和仪表，保持专业形象；3. 严格遵循搓背按摩的操作规范和卫生要求，确保服务的卫生安全；4. 尊重客户的隐私和个人权益，不得泄露客户的信息；5. 不得以任何形式进行推销或变相收取额外费用。
五、服务质量监督1. 在服务过程中，客户有权提出对技师服务质量的投诉和建议，技师应积极配合解决问题；2. 公司定期进行技师的工作质量评估和绩效考核，评估结果将作为奖惩和培训的依据；3. 定期进行技师的培训和提升，提高服务质量和专业技能；4. 公司将建立客户满意度调查和监督机制，以确保服务质量和客户体验的改进。
六、约束和违规处理1. 技师应严格按照本管理制度的规定进行工作，不得违反规章制度；2. 如发现技师有违规行为，公司将按照相应的处罚措施进行处理，包括警告、罚款、停职等；3. 对于严重违规行为，公司保留解除合同和追究法律责任的权利；4. 技师有权对公司的管理制度提出建议和意见，公司将及时进行调整和改进。
七、总结搓背按摩技师管理制度的制定和实施，对于提高服务质量和保障客户的权益具有重要意义。
通过建立清晰的工作规范和约束机制，技师能够更好地履行职责，提高自身素质和专业水平，从而为客户提供更满意的服务。
洗浴中心搓背技师规章制度
洗浴中心搓背技师规章制度第一章总则第一条为规范洗浴中心搓背技师的行为，提升服务质量，保障顾客健康和安全，特制定本规章制度。
第二条搓背技师应遵守洗浴中心的规章制度，尊重管理人员和顾客，恪守职业道德，严格遵守本规章制度。
第三条搓背技师应具备良好的职业道德素质和扎实的技术水平，不能有不良记录或行为。
第四条搓背技师在工作中应保持专注、认真、亲切、礼貌的态度，做到为顾客提供优质的服务。
第五条搓背技师应每天按时到岗上班，不得迟到早退，严禁擅自缺岗。
第六条搓背技师应保持工作场所的整洁和卫生，严禁吸烟、喧哗和乱扔垃圾。
第七条搓背技师在工作中要穿着整洁干净的工作服，保持良好的个人形象。
第八条搓背技师在工作中应注意保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
第九条搓背技师在工作中应遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动。
第二章技术要求第十条搓背技师应具备良好的按摩技术和沟通能力，能够根据顾客的需求和身体状况，灵活运用各种按摩手法。
第十一条搓背技师应熟练掌握搓背的技巧，能够准确找准搓背的穴位和力度，确保按摩的效果和安全性。
第十二条搓背技师应了解不同类型的按摩手法，能够根据顾客需要进行个性化的按摩服务。
第十三条搓背技师应加强对按摩器械的使用和保养知识的学习，确保器械的清洁和安全。
第十四条搓背技师应注重培养自身的专业技能和服务意识，定期参加培训和学习，提升自身的综合素质。
第三章服务要求第十五条搓背技师应主动热情地接待顾客，耐心倾听顾客的需求和要求，确保顾客满意。
第十六条搓背技师应了解顾客的健康状况和身体状况，谨慎对待有特殊情况的顾客，拒绝服务有健康问题的顾客。
第十七条在服务过程中，搓背技师应与顾客保持良好的沟通，随时注意顾客的反馈，根据顾客的需求和感受适度调整服务方式。
第十八条搓背技师应着重进行服务前的沟通和了解工作，确保顾客对服务内容和条件有明确的了解和同意。
第十九条搓背技师应遵守搓背的基本原则和规范动作，不得随意增加按摩时间和力度。
搓背技师管理制度
搓背技师管理制度一、引言搓背技师管理制度是针对搓背服务行业，为了规范技师的行为举止、提升服务质量和保障顾客的权益而设立的管理制度。
本文将从技师的招聘与培训、管理和考核、福利待遇和纪律要求等方面详细介绍搓背技师管理制度的内容。
二、招聘与培训1. 任职要求：技师应具备一定的按摩技巧和相关知识，具备良好的服务意识和沟通能力，并具备卫生安全意识。
2. 招聘流程：通过岗位发布、简历筛选、面试及考核、上岗培训等环节进行招聘。
3. 岗前培训：新员工入职后，需要接受岗位技能培训、工作规范培训和安全培训，确保其熟悉工作流程、掌握相关知识和技能。
三、管理和考核1. 工作目标：设定技师的工作目标，鼓励优秀技师超额完成目标，激发其工作积极性和创造力。
2. 工作计划：制定技师的工作计划与排班表，合理调配技师资源，确保服务的及时性和连续性。
3. 工作纪律：制定技师的工作纪律，包括着装规范、工作时间要求、个人卫生等，严格执行，确保良好的服务氛围。
4. 考核制度：设立定期考核和绩效评估制度，根据技师的工作表现和顾客评价进行评估，对优秀者进行表彰奖励或晋升，对不合格者进行培训或辞退。
四、福利待遇1. 工资待遇：按照所在地区的工资标准和技师的工作表现给予相应的工资待遇，包括基本工资、绩效奖金、提成等。
2. 假期休假：为技师提供带薪年假和节假日休假，确保其身心健康和工作生活的平衡。
3. 培训机会：不定期组织各类专业技能培训和业务知识培训，提升技师的专业水平和服务质量。
4. 社会保险：依法为技师缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险等。
五、纪律要求1. 服务行为：技师应文明礼貌待客，不得采取侮辱、骚扰或恶意推销等行为，保持良好的服务态度。
2. 保密责任：技师应严守客户的隐私，不得泄露客户的个人信息和服务内容。
3. 卫生要求：技师应保持个人卫生，按照卫生标准进行消毒操作，确保服务场所的卫生和安全。
4. 禁止行为：技师禁止使用手机、吸烟、喝酒等与服务无关的行为，以免影响工作质量和形象。
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搓背技师管理细则及奖罚制度
上班时间：上午1：00——12：30下班
值班时间：12：00——24：00交接班
1.上班技师准时参加班前点到,排前两名暂留班,不参加或迟到罚款20元,检查仪容仪表不合格,长发束起,短发整齐工服干净,工牌配戴标准,鞋子统一拖鞋,罚款10元;
2.上班技师不准带手机、戒指脚链、留长指甲、注意口腔卫生、自身不得散发怪味不合格罚20元;
3.技师请假有经理签字同意方可离开,迟到20元、早褪50元、旷工半天50元、旷工一天100元、旷工3天自动离
职;
4.技师必须尊守公司各项制度,洗澡时间、值班职责违者20元;
5.请假不给予补钟排最后、值班正常排钟、轮到不在轮下一个、褪钟3次打尾排、
规章制度不服从打尾排,投
诉手法不好停排培训一天;
6.每天点钟或加钟3个给予奖钟一个,定包房奖头排一次;
7.每天上班检查上钟物品备齐,上钟听清房号3分到岗严禁走错房间,否则罚10元;
8.技师在楼层处处显礼貌,主动问好,违者停排到楼梯口处学习礼貌1小时;
9.上钟技师严禁与客人有私下协议,不准变项收费行为,其他交易违法行为,事发后
公司不承担任何则任,后
果自付;
10.如发现有偷骗、私拿公司物品,工资、押金不褪给予开除处理;。