酒店桑拿技师管理制度
桑拿会所技师房规章制度

桑拿会所技师房规章制度第一章总则第一条为规范桑拿会所技师房的管理行为,保障技师和顾客的合法权益,特制定本规章制度。
第二条技师房必须严格遵守本规章制度,确保服务质量,遵守法律法规,做到诚信经营。
第三条技师房应当严格保护技师和顾客的隐私,维护顾客的合法权益。
第四条技师房应当定期开展员工培训,提高员工素质和服务水平。
第五条技师房应当建立健全消费者投诉处理机制,妥善处理投诉事务。
第六条技师房应当具备相关资质证书,符合相关卫生标准。
第七条技师房应当遵守相关法律法规,不得从事违法活动。
第八条技师房应当做好安全防范工作,确保技师和顾客的人身安全。
第二章技师管理第九条技师必须持有效身份证明,年满18周岁,具有从事技师职业的资格。
第十条技师必须接受相关培训,掌握专业技能,提高服务水平。
第十一条技师必须遵守守则,严格遵守技师房规章制度,按时上班,不得迟到早退。
第十二条技师必须保持良好仪容仪表,穿着整洁,态度端正。
第十三条技师在服务过程中必须尊重顾客,言行举止得体,不得有不文明行为。
第十四条技师不得与顾客发生违法违规行为,不得从事卖淫,吸毒等违法活动。
第十五条技师应当主动接受顾客的监督和检查,听从技师房管理人员的工作安排。
第十六条技师应当保守秘密,不得泄露顾客的个人信息。
第十七条技师应当及时整理业务资料,做好工作记录,提高工作效率。
第十八条技师应当定期接受健康体检,确保身体健康,不得患有传染病。
第十九条技师应当积极学习业务知识,不断提高自身素养和技术水平。
第二十条技师应当维护技师房的正常秩序,不得与其他技师发生纠纷。
第三章顾客服务第二十一条技师房应当建立健全顾客档案,保护顾客的隐私。
第二十二条技师房应当指派专人负责接待顾客,提供专业服务。
第二十三条技师房应当确保服务环境整洁,保持良好卫生习惯。
第二十四条技师房应当提供饮用水等基本生活用品,体贴顾客的需求。
第二十五条技师房应当主动为顾客提供服务咨询,解决顾客的问题和需求。
桑拿技师房管理制度

桑拿技师房管理制度一、总则为了规范桑拿技师房的管理工作,提高桑拿技师服务质量,营造良好的工作环境,特制定本管理制度。
二、工作机构桑拿技师房设立专门的管理机构,包括技师主管、技师助理等职位。
技师主管负责技师房的日常管理工作,技师助理协助技师主管处理各项事务。
三、技师招聘技师招聘由桑拿技师房管理机构负责,按照招聘要求和程序进行面试和录用。
技师需提供身份证明、健康证明等相关证件,并与技师主管签订劳动合同。
四、技师培训新入职的技师需接受相关培训,包括桑拿服务技巧、工作规范、服务态度等方面的培训。
技师主管负责组织培训,并定期进行专业技能的考核。
五、工作规范1. 技师服装整洁,着桑拿工作服进行工作;2. 技师禁止在工作过程中接受客户的私人邀约或做出不当行为;3. 技师需定期进行身体检查,确保身体健康;4. 技师需对待客户礼貌,保持良好的服务态度;5. 技师需严格遵守工作时间和服务标准,不得擅自迟到早退;6. 技师需按照管理机构的要求进行日常工作。
六、工作考核技师主管负责对技师的工作进行考核,包括技术水平、服务态度等方面的考核。
技师的工作表现将影响其薪酬待遇和职位晋升。
七、工作待遇技师的薪酬待遇包括基本工资、绩效奖金等,工资将根据技师的工作表现和考核结果进行发放。
技师还可以享受带薪休假、节假日福利等福利待遇。
八、奖惩制度对于表现优秀的技师,将给予奖励,包括表扬、奖金等;对于工作不端或不合规的技师,将给予相应的处罚,包括警告、停职等。
九、工作环境技师房管理机构负责维护技师房的工作环境,保持室内整洁,设施齐全,确保技师能够在良好的工作环境下进行工作。
十、其他事项本管理制度中未涉及的其他事项由技师主管负责具体管理,包括加班安排、休假管理、投诉处理等。
十一、总结本管理制度的制定旨在规范桑拿技师房的管理工作,提高技师的工作水平和服务质量,同时营造和谐的工作氛围。
桑拿技师房的管理机构要严格执行本管理制度,确保技师的工作得到规范和保障。
洗浴技师规章制度怎么写

洗浴技师规章制度怎么写第一条为了规范洗浴技师的从业行为,提升服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。
第二条洗浴技师应当遵守国家相关法律法规,坚守职业道德,搞好个人卫生,热爱岗位,认真履行职责。
第三条洗浴技师应当接受相关培训,不断提升自身技能和服务水平,以提供更好的服务。
第四条洗浴技师应当保守顾客隐私,不得泄露顾客信息,不得进行不当行为。
第五条洗浴技师应当尊重顾客,礼貌待人,秉持服务至上的理念,努力为顾客提供满意的服务。
第六条洗浴技师应当遵守工作纪律,按时完成工作任务,不得迟到早退,不得擅离岗位。
第七条洗浴技师在工作中应当保持专业形象,不得穿着不当服装,不得擅自改变发型造型。
第八条洗浴技师应当保持工作环境整洁,注意卫生防护,保持个人卫生,不得出现不良行为。
第九条洗浴技师应当遵守服务流程,按照规定操作,不得擅自更改服务内容,不得给顾客带来不良体验。
第十条洗浴技师应当遵守待客规范,不得使用暴力语言,不得侵犯客人权益,不得与客人发生不当关系。
第十一条洗浴技师应当遵守就业合同,按时报到上班,不得擅自请假,不得旷工逃班。
第十二条洗浴技师应当保护工作设备,正确使用工具,不得私自使用设备,不得损坏工作设备。
第十三条洗浴技师应当严格遵守安全操作规程,做好安全防护,不得发生安全事故。
第十四条洗浴技师应当遵守单位规章制度,服从管理安排,不得擅自变动工作内容,不得违反公司规定。
第十五条违反本规章制度的洗浴技师,将受到相应的处罚,包括警告、记过、记大过、辞退等处罚。
第十六条洗浴技师应当遵守行业自律规定,不得做出违法违规行为,保持良好的职业声誉。
第十七条本规章制度自发布之日起生效,如有补充或变更,将另行通知。
以上就是对洗浴技师规章制度的规定,希望所有洗浴技师能够严格遵守,做到兢兢业业,为顾客提供优质服务。
桑拿足疗师规章制度

桑拿足疗师规章制度第一章总则第一条为了规范桑拿足疗师的工作行为,提高桑拿足疗行业的整体服务水平,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于从事桑拿足疗工作的各类从业人员,包括桑拿足疗师、桑拿足疗技师等。
第三条桑拿足疗师工作应当遵守法律法规,尊重职业规范,确保服务质量,提高服务水平。
第四条桑拿足疗师应当保持良好的职业操守和行为规范,维护企业形象和行业信誉。
第二章岗位要求第五条桑拿足疗师应当具备相关职业资格证书,具备相关从业经验,熟悉桑拿足疗技术和操作流程。
第六条桑拿足疗师应当具备良好的沟通能力和服务意识,能够主动为客户提供专业的桑拿足疗服务。
第七条桑拿足疗师应当具备较强的工作责任感和团队合作精神,能够积极配合同事完成工作任务。
第八条桑拿足疗师应当保持个人仪表整洁,着装得体,礼貌待客,尊重客户隐私和个人空间。
第三章工作规范第九条桑拿足疗师应当按照客户要求提供专业桑拿足疗服务,如按摩、足疗、推拿等。
第十条桑拿足疗师应当在工作中保持专注,认真对待每一位客户,确保服务质量和效果。
第十一条桑拿足疗师应当遵守企业工作制度和相关规定,服从领导安排,服从客户安排。
第十二条桑拿足疗师应当保护客户隐私,严禁泄露客户个人信息和病史,确保客户信息安全。
第十三条桑拿足疗师应当维护工作场所的整洁和卫生,保持工作环境的安全和舒适。
第四章工作纪律第十四条桑拿足疗师应当遵守工作时间,不得迟到早退,不得私自调换工作班次。
第十五条桑拿足疗师应当禁止在工作时间内接私活或从事违法犯罪等活动。
第十六条桑拿足疗师应当保持工作状态良好,不得饮酒、吸烟或使用违禁药物。
第十七条桑拿足疗师应当遵守纪律规定,严禁违规行为,如辱骂客户、恶意泄露企业机密等。
第十八条桑拿足疗师应当遵守服务流程,不得擅自更改服务内容或向客户推销其他产品。
第五章惩戒措施第十九条对于违反规章制度的桑拿足疗师,企业有权采取相应的惩戒措施,包括口头警告、书面警告、停职处罚等。
第二十条对于严重违规行为的桑拿足疗师,企业有权解除劳动合同,取消从业资格,并按规定追究法律责任。
桑拿技师房规章制度

桑拿技师房规章制度第一条总则为确保桑拿技师房的正常秩序和员工权益,提高服务质量,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本规章制度。
所有技师都必须遵守本规章制度,如有违反,将按本规章制度接受相应的处罚。
第二条工作时间1. 技师的工作时间为每天上午10:00至晚上22:00,具体班次根据公司安排而定。
2. 技师需提前15分钟到达工作地点,做好准备工作,确保按时开始工作。
3. 如有特殊情况需要请假或调休,应提前向上级管理人员申请。
第三条仪容仪表1. 技师在工作期间应保持良好的仪容仪表,穿着公司规定的统一工作服。
2. 工作服应保持干净整洁,不得有破损、污渍等。
3. 技师应保持个人卫生,定期洗澡、剪指甲,不得有异味或明显的污垢。
第四条服务态度1. 技师应遵守职业道德,对待客人态度热情、友好,尊重客人的意愿和隐私。
2. 技师在提供服务过程中,应保持微笑,耐心解答客人的问题,提供专业的建议。
3. 技师不得与客人发生争执,遇到问题应主动与上级管理人员沟通,寻求解决办法。
第五条服务流程1. 技师在接待客人时,应按照公司规定的服务流程进行,确保服务质量。
2. 技师在提供服务过程中,应注意安全,避免发生意外伤害。
3. 技师在服务结束后,应向客人询问满意度,及时发现问题并改进。
第六条卫生管理1. 技师应保持工作环境的卫生整洁,定期打扫卫生,不得乱丢垃圾。
2. 技师在使用工具和设备时,应注意清洁和维护,确保其正常使用。
3. 技师在工作期间,不得在房间内吸烟、饮酒、赌博等违法违纪行为。
第七条考勤管理1. 技师应按时打卡上下班,如有迟到、早退、请假等特殊情况,应提前向上级管理人员说明原因。
2. 技师不得找理由缺勤或擅自离岗,如有违反,将按公司规定接受处罚。
3. 技师应保持手机畅通,随时接受公司的通知和安排。
第八条奖惩制度1. 技师在工作中表现优秀,为公司赢得良好口碑的,将给予一定的奖励。
2. 技师如有违反本规章制度的行为,将按公司规定接受相应的处罚。
沐足场所技师的规章制度

沐足场所技师的规章制度第一章:总则1.为了规范沐足场所技师的行为,维护正常经营秩序,保障顾客权益,特制定本规章制度。
2.本规章制度适用于所有在沐足场所从事技师工作的员工。
第二章:入职与离职1.所有技师人员应按照沐足场所的要求提供真实的个人信息,经面试录取后方可正式入职。
2.技师人员在入职前需接受相关培训,了解并遵守沐足场所的工作流程和规定。
3.技师人员如需离职,应提前向管理部门提交书面申请,并在规定时间内完成离职手续。
第三章:工作规范1.技师人员应尽职尽责,认真完成工作任务,保证服务质量和顾客满意度。
2.技师人员应保持良好的职业素养,不得利用职务之便进行不当交往或索要礼物。
3.技师人员应严格遵守工作时间和工作要求,不得私自离岗或迟到早退。
4.技师人员应保持仪容整洁,穿着整洁得体,不得穿着暴露或不雅服装。
第四章:服务规范1.技师人员在为顾客提供服务时,应真诚热情,礼貌待人,维护沐足场所的形象和声誉。
2.技师人员应根据顾客的需求和身体状况,提供专业的沐足服务,不得进行违规操作或妨碍顾客健康。
3.技师人员应保护顾客的隐私权和个人信息,不得擅自泄露或滥用顾客信息。
第五章:安全保障1.技师人员在工作中应注意安全防范,不得随意使用危险物品或器具,确保顾客和自身的安全。
2.技师人员应遵守消防和安全规定,如发生突发事件应冷静处理,并及时报告管理部门。
3.技师人员应参加相关培训,提升安全意识和应急处理能力,保障工作场所的安全稳定。
第六章:奖惩措施1.对于表现优秀的技师人员,沐足场所将给予奖励和表彰,并在工作调整和晋升时给予优先考虑。
2.对于违反规章制度或影响沐足场所经营秩序的技师人员,将视情节严重程度给予相应处罚,甚至解除劳动合同。
第七章:附则1.本规章制度解释权归沐足场所所有,如有任何争议,将根据规章制度进行解决。
2.技师人员在沐足场所工作期间应遵守本规章制度的相关规定,如有违反将接受相应处罚。
3.本规章制度自颁布之日起正式实施,并不时修订和完善,以适应沐足场所的经营需求。
桑拿技师房规章制度

桑拿技师房规章制度1. 引言为了确保桑拿技师能够维护良好的工作秩序和提供优质的服务,制定本《桑拿技师房规章制度》。
本规章以保障员工权益、提高工作效率和维护企业形象为宗旨。
2. 适用范围本规章适用于所有桑拿技师,包括全职、兼职和临时从业人员。
3. 工作时间制度1.每日上班时间为早上9点至晚上10点,共计13个小时。
2.每日工作时间分为两个轮班制,第一班工作时间为早上9点到晚上5点,第二班工作时间为下午5点到晚上10点。
3.每班工作时间为8个小时,包括1小时的午餐休息时间和15分钟的茶歇时间。
4.技师需严格按照工作时间进行签到和签退,不得迟到早退。
4. 工作态度与职业素养1.技师应保持良好的工作态度,提供专业、高效、热情的服务。
2.技师需保持仪表整洁,穿戴整齐干净的工作服,并佩戴工作牌。
3.技师应遵守保密协议,不得泄露客户的个人信息和隐私。
4.技师应尊重客户,并对客户的需要和要求给予合理的满足。
5. 工作规范1.技师禁止携带手机和其他电子设备进入工作区域。
2.技师应掌握专业技能,确保按照操作规程提供服务,不得随意更改或省略步骤。
3.技师应保持良好的沟通和服务习惯,与客户互动时应坦诚、友善。
4.技师应做好个人卫生工作,注意经常洗手、保持口腔清洁,服从健康检查和定期体检。
6. 安全与卫生1.技师应严格遵守安全操作规程,正确使用和保管工作器具、设备和化学品。
2.技师应保持工作场地的整洁和卫生,定期清理和消毒工作区域。
3.技师应配合企业的安全培训和演习,掌握应急处理方法和逃生路线。
7. 惩罚措施1.技师违反本规章的会受到相应的纪律处分。
轻者口头警告、书面警告;严重者扣除工资、降低职务、解雇等。
8. 附则1.本规章自颁布之日起生效,并接受全体桑拿技师的遵守和执行。
2.对于本规章中未尽事宜,将由员工与企业协商解决,并经双方签字确认。
以上就是《桑拿技师房规章制度》的具体内容,希望广大技师能够遵守并认真执行。
通过规章制度的制定和执行,我们相信可以提高工作效率和服务质量,为客户提供更好的桑拿体验,推动企业的长期发展。
阳光花桑拿中心技师管理条例

桑拿中心技师管理条例1、按时上下班,14:00—03:00(迟到早退者罚款的50元,情节严重者罚款100)。
2、每天上班之前,上好妆,穿好工服等待部长点到,2点之前请假需经理批准(点到后未上好妆,未穿好工服者罚款50元)。
3、服从排钟,不准拒绝上钟和过钟,特殊情况必须经理或部长同意,(拒绝上钟过牌者均罚款100元--200元)情节严重者除罚款以外停牌3天。
4、对客人必须要用礼貌用语(您好,欢迎光临,报工号,很高兴为您服务,对不起打扰了,先生慢走,欢迎下次光临)。
5、技师上钟要面带微笑,给客人亲切感,不准面孔冷漠,给客人不受欢迎的感觉。
(如客人投诉或部长发现者罚款100--200元)。
6、进客房时间,站立姿势要端正,不得身歪体斜,依桌,依墙,手扶椅背或双腿交叉站,客人投诉或部长发现者罚款100---200元)。
7、不准偷时,漏服务流程(60分钟不能少于50分钟,90分钟不能少于75分钟,提前出来必须经过客人同意,如发现或客人投诉的技师罚款200,单次上钟单作废)8、在规定时间内尽量满足客人要求,双钟客人有权做1次或2次(不服从者罚款200元)。
9、不准跟客人争吵,顶撞客人,技师之间也不能有冲突争吵,(如发现罚款200元)。
10、外出有事需向部长,经理请假,经同意后方可外出。
(未经允许私自外出者罚200元)。
11、服从公司的管理人员的合理安排,不得拒绝、侮辱、攻击管理人员。
12、服从部长值班安排,值班技师一律不得外出,有事必须向部长请假并找人顶替值班,值班时间为03:00-14:00(不服从者罚款200元)(下午值班技师17:00—19:00)。
13、技师来例假5天时,必须书面请假,经理检查并签字后交部长方可。
(未经批准私自离岗者罚200元)。
14、技师一律不得带家属,朋友进技师房(违者罚20元)。
15、请假外出者在规定时间回来必须向部长报告。
并关牌,未挂牌者按迟到处理(罚款一200元)落牌。
16、病假必须医院出示有关证明。
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酒店桑拿技师管理制度
1、严格遵守法律条例,进行文明健康的按摩,在酒店范围内不得有不道德或涉及色情的行为,违者后果自负。
2、严格遵守考勤制度:
(1)早班上班时间规定为14:00至次日凌晨01:00,晚班20:00至次日凌晨05:30,上、下班,上下钟必须刷卡,违者罚款20元。
(2)准时上下班,不得迟到、早退,迟到十分钟者打尾牌,迟到达半小时者,罚50元按净桑一个,迟到2小时者按旷工处理,罚100元,按净桑两个。
3、严格遵守请假、制度:
(1)早班请假不允许超过3人,晚班不允许超过5人。
(2)请(休)假必须提前一天征得经理同意。
(3)一个月内规定休息4天,如超过4天者,每天买1个B钟。
(4)上班之前,如有急事需请假的,最多只可请半个小时,如需请更长时间的,则须买钟1个。
(5)在上班时间内,如需请假外出的技师,半小时以上两小时以内买1个B钟,以此类推。
4、在上班时间内,绝对不得饮酒、赌博、大声喧哗,上钟时不准抽烟,违者罚B钟1个。
5、未经管理人员批准不得私自进入任何营业场所,不得私自离开工作岗位,不得借故窜进其它技师做钟房或VIP房,不得随意进入办公室,违者罚B钟1个。
6、技师进房做钟,必须服从管理人员安排,不得挑选客人,不得在技师房谈论客人,否则会影响到下一个小姐的安排。
如有特殊原因不能上钟的,应提前通知管理人员,给予倒牌,或者只能上普房的也要提前通知,如借故拒绝上钟或带情绪上钟者,视情节轻重给予罚款或停牌处理。
7、不得向客人强索小费,不得私自涂改和私签小费单,点饮料必须经过客人同意,如被客人投诉,拒绝付款,必须由技师自付,并且罚款50元。
8、技师在九楼上钟时,不许关灯服务,不许收取客人现金,违者视情节轻重给予罚款或开除。
9、技师在上班时间内,凌晨3点之前不许睡觉,违者罚B钟1个。
10、私自退房者和拒做别的技师退房的客人罚B钟1
个。
11、技师的安排原则上轮牌,如有客人点号或选号,将按照客人的要求去安排,被退房者一律打尾牌。
12、技师每月必须达到5个点号,少1个点号罚A钟100元,每月不得超过5个单钟,每超过一个罚A钟100元,普房转VIP房的技师,在客人同意转的情况下,将算一个点号,并且给予优牌。
虚报现金小费者,罚B钟1个,每月业绩最差的5名技师给予淘汰。
13、技师不得以任何理由辱骂客人和私藏客人匙牌及客人物品,凡服务态度恶劣而被客人投诉三次者,给予停牌三天,情节严重者开除。