市场营销-屈云波与大家探讨中国销售与营销人员的培训方法
培训营销的方法和策略
培训营销的方法和策略现如今，营销行业正面临着激烈的竞争和快速变化的市场环境。
为了在竞争激烈的市场中站稳脚跟，培训营销人员需要掌握一系列科学有效的方法和策略。
下面，我们将介绍一些常用的培训营销方法和策略，帮助营销人员更好地推动销售。
首先，了解目标市场和客户群体是培训营销的基础。
在开始推广之前，营销人员必须明确产品或服务的目标市场细分和目标客户群体。
通过调研市场、分析竞争对手和盘点消费者需求，可以更好地了解客户的喜好、行为和需求，从而调整产品定位和推广策略。
其次，建立并维护良好的客户关系是培训营销的关键。
通过与客户建立紧密联系，了解他们的需求，及时回应他们的问题和关注点，增强客户满意度。
可以通过电话、邮件、社交媒体等渠道与客户进行定期沟通和互动，以确保客户对产品或服务的持续认可和支持。
另外，利用内容营销战略吸引潜在客户。
在培训营销中，内容是非常重要的工具。
通过制作优质、有价值且与目标客户相关的内容，可以吸引更多潜在客户的关注。
可以利用博客、白皮书、短视频等方式，向潜在客户传递有关培训的知识和经验，引发他们的兴趣并促使他们主动与你取得联系。
此外，积极参与社交媒体平台也是一种有效的培训营销策略。
社交媒体已经成为人们获取信息和进行互动的主要渠道之一。
通过在各大社交媒体平台上建立有效的品牌形象，与潜在客户进行互动和交流，可以大大提高品牌知名度和影响力。
可以利用社交媒体平台发布有趣的培训内容、参与讨论和回答用户问题，借助社交媒体的传播效应，扩大品牌的曝光度。
最后，定期评估和优化营销策略也是关键。
随着市场环境的变化，培训营销策略需要不断进行评估和调整。
通过收集和分析市场数据、跟踪销售结果和观察竞争对手的策略，可以发现存在的问题并及时优化营销策略。
定期的评估可以帮助培训营销人员了解自己的优势和劣势，同时提供宝贵的改进建议。
总之，培训营销的方法和策略应该根据市场需求和竞争环境的变化进行调整和优化。
了解目标市场和客户群体、建立良好的客户关系、利用内容营销和社交媒体平台，以及定期评估和优化策略，都是培训营销人员应该掌握的重要技巧。
屈云波与大家探讨中国销售与营销人员的培训方法
屈云波与大家探讨中国销售与营销人员的培训方法中国销售与营销行业是一个竞争激烈的行业。
为了在这个行业中取得成功，销售与营销人员需要具备专业的知识和技能。
然而，目前中国销售与营销人员的培训方法仍存在一些问题。
在本文中，我将与大家探讨中国销售与营销人员的培训方法，提供一些建议和建议。
首先，中国销售与营销人员的培训应该注重理论与实际相结合。
传统的培训方法往往只关注理论知识的传授，忽视了实践能力的培养。
然而，在销售与营销行业，实践经验是至关重要的。
因此，培训课程应该提供实际案例分析和角色扮演等实际操作，让学员通过实际操作来锻炼销售和营销的技能。
其次，培训课程应该注重沟通和人际关系的培养。
在销售与营销行业，良好的沟通和人际关系是非常重要的。
销售人员需要与客户建立信任和良好的关系，以促成交易。
因此，培训课程应该包括沟通技巧的培养和人际关系的建立。
另外，培训课程还应该注重市场研究和商业智能的培养。
在销售与营销行业，了解市场情报和竞争对手的动态是至关重要的。
销售人员需要了解市场需求和竞争状况，以制定相应的销售策略。
因此，培训课程应该注重市场研究和商业智能的培养，让销售人员具备分析和预测市场趋势的能力。
此外，培训课程还应该注重团队合作和领导力的培养。
在销售与营销团队中，团队合作和领导力是非常重要的。
销售人员需要与团队成员紧密合作，共同实现销售目标。
因此，培训课程应该注重团队合作和领导力的培养，让销售人员具备团队合作和领导团队的能力。
最后，培训课程应该注重终身学习和个人发展的培养。
销售与营销行业是一个不断变化的行业，新的销售和营销技术不断涌现。
为了适应市场的变化，销售与营销人员需要进行终身学习和个人发展。
因此，培训课程应该注重培养学习和发展的意识，让销售人员具备终身学习和适应市场变化的能力。
综上所述，中国销售与营销人员的培训方法应该注重理论与实际相结合，注重沟通和人际关系的培养，注重市场研究和商业智能的培养，注重团队合作和领导力的培养，以及注重终身学习和个人发展的培养。
简述推销人员培训的方式
简述推销人员培训的方式.
推销人员培训是指为了提升推销人员的销售能力和专业素养而进行的培训活动。
下面是几种常见的推销人员培训方式：
1. 理论培训：通过讲座、讲解、培训课程等形式，传授推销知识和技巧，包括市场分析、产品知识、销售技巧、客户沟通等方面的内容。
理论培训可以帮助推销人员建立销售的基本框架和方法论，提高他们的销售思维和分析能力。
2. 实践训练：通过模拟销售场景、角色扮演、案例分析等方式，让推销人员在实际操作中锻炼销售能力，并进行销售技巧的实际应用。
实践训练可以让推销人员更好地理解和应用所学的理论知识，提高他们的销售技巧和自信心。
3. 经验分享：组织推销人员之间的经验交流和分享，让成功的销售人员分享其成功经验和最佳实践，为其他推销人员提供学习和借鉴的机会。
经验分享可以帮助推销人员学习到行业内的成功案例和实践经验，激发他们的学习兴趣和动力。
4. 外部培训：邀请行业专家、销售顾问或专业机构进行外部培训，向推销人员传授先进的销售理念和方法。
外部培训通常能够提供更为专业和深入的知识，帮助推销人员跟随市场变化和行业发展，保持竞争力。
5. 在职辅导：安排经验丰富的销售经理或销售导师作为推销人员的指导，通过定期面谈、辅导和指导，指导推销人员在实际工作中克服困难和提升销售能力。
在职辅导可以个性化地帮助
推销人员解决问题，提供定制化的培训支持。
通过以上方式，推销人员能够不断学习和提升销售技能，适应市场竞争的变化，并达到更好的销售业绩。
我国销售与营销人员的培训方法探讨
我国销售与营销人员的培训方法探讨我国的销售与营销人员是企业中非常重要的一支力量，他们直接参与到产品销售与推广工作中。
因此，培训这些销售与营销人员变得尤为重要。
下面将探讨一些我国销售与营销人员的培训方法。
首先，销售与营销人员的培训应以理论与实践相结合为原则。
理论知识可以通过课堂培训、讲座等形式传授给学员，包括销售技巧、市场营销知识等。
但单单掌握理论是远远不够的，学员需要通过实践来加深对知识的理解和运用。
因此，培训课程可以设计一些案例分析、模拟销售情境等实践环节，让学员在真实场景中运用所学知识。
其次，培训方法要针对不同层次和不同需求的销售与营销人员进行区分。
销售与营销人员的需求和岗位要求因企业和行业而异。
因此，在培训中应根据不同岗位和层次的学员，灵活调整培训内容和方式。
对于初级销售人员，可以注重基础知识和技能的培养；对于中高级销售人员，可以注重市场分析和策略制定等高级知识的培养。
此外，培训还应加强与市场需求的对接。
随着市场的不断发展变化，销售与营销人员需要不断地更新知识和技能，以适应市场的需求。
因此，培训机构应根据市场的发展趋势，及时调整培训内容和方式，确保培训的及时性和针对性。
最后，培训的成果也需要进行评估和反馈。
通过对培训效果的评估，包括问卷调查、学员反馈等方式，可以了解到培训是否达到了预期的效果。
根据评估结果，可以及时调整培训计划，改进培训方法，进一步提高培训的效果。
总之，我国销售与营销人员的培训方法应该以理论与实践相结合，针对不同层次和需求的学员进行区分，与市场需求对接，同时加强培训成果的评估和反馈。
通过不断的培训和提升，进一步提高销售与营销人员的专业水平，为企业的发展贡献力量。
销售与营销是企业中至关重要的一环，它关系到企业的生存与发展。
为了提高销售与营销人员的专业水平，我国在培训方法上进行了一系列的探索和改进。
下面将继续探讨我国销售与营销人员的培训方法。
首先，在培训内容上，应注重知识、技能和态度的培养。
销售人员的培训方法及方案7篇
销售人员的培训方法及方案7篇销售人员的培训方法及方案【篇1】一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
市场销售人员及销售技巧培训
市场销售人员及销售技巧培训市场销售是企业中非常重要的一个环节，无论是新产品的销售推广、老产品的市场拓展还是客户关系的维护与拓展，都离不开优秀的市场销售人员和销售技巧。
因此，企业应该注重对市场销售人员的培训，提升他们的专业知识和销售技巧，以保证市场销售的顺利进行。
一、市场销售人员的培训内容1.产品知识的培训：市场销售人员应该对企业的产品了如指掌，了解其特点、优势以及与竞争对手的差异，以便能够有效地推销产品。
2.销售技巧的培训：市场销售人员需学习各种销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧、销售礼仪等，提高他们的销售能力，能够更好地与客户进行沟通和交流。
3.市场营销知识的培训：市场销售人员应该了解市场营销的基本理论和方法，掌握市场调研的方法和技巧，能够进行市场分析，制定有效的销售策略。
4.客户服务培训：市场销售人员需要学习如何提供优质的客户服务，建立良好的客户关系，提高客户满意度，增加客户的忠诚度。
5.心理素质培训：市场销售工作中常常面对各种压力和挑战，因此市场销售人员需要学习如何处理压力，保持积极的心态，并具备解决问题的能力。
6.团队合作培训：市场销售人员通常是以团队的形式工作，因此他们需要学习如何与团队成员进行有效的合作，共同完成销售目标。
二、市场销售人员的销售技巧1.沟通技巧：良好的沟通技巧是市场销售人员的基本素质，他们应该具备良好的口头表达能力，能够清晰地传递信息，同时也要善于倾听客户的需求和意见，与客户建立良好的互动关系。
2.谈判技巧：市场销售人员需要学习谈判的基本技巧，包括分析对方需求、掌握主动话语权、适时给予让步等，以便能够与客户达成双赢的结果。
3.销售礼仪：市场销售人员需要具备良好的销售礼仪，包括仪态端庄、言谈举止得体等，这能够给客户留下良好的印象，并增加销售成功的机会。
4.树立信心：市场销售人员需要积极树立信心，相信自己的产品和服务，只有自信才能在销售过程中表现得更加专业和有魅力。
5.领导力与团队合作：市场销售人员需要掌握一定的领导能力，能够带领团队一起向着共同的目标努力，同时也要学会团队合作，与团队成员密切合作，共同完成销售任务。
简述推销人员培训的方式
简述推销人员培训的方式
推销人员培训的方式通常包括以下几种：
1. 班级培训：在固定的时间和地点，组织销售人员参加集中培训课程。
这种方式适用于推销团队较大，需要统一知识和技能的情况。
2. 线上培训：利用互联网平台或内部培训系统，提供在线课程、教学视频和练习题等学习资源。
通过线上培训，推销人员可以根据自己的时间和地点安排学习，提高培训的灵活性。
3. 现场实践：将销售人员带到实际销售场景中进行实地观察和实践。
这种方式可以帮助销售人员更好地理解销售过程和技巧，并在实际操作中提高销售能力。
4. 辅导和指导：由经验丰富的销售管理人员或专业培训师为推销人员提供一对一或小组辅导和指导。
通过定期讨论和回顾销售情况，推销人员可以得到个性化的指导和改进建议。
5. 角色扮演：通过模拟销售场景和角色扮演，让推销人员在模拟情境中演练销售技巧和应对策略。
这种方式可以帮助推销人员提高自信心和应对实际销售挑战的能力。
6. 知识分享会：组织推销人员进行知识分享和经验交流，让销售团队成员互相学习和借鉴。
这种方式可以加强团队凝聚力，促进合作和学习氛围。
综合运用上述培训方式，可以全面提升推销人员的销售技能、业务知识和职业素养，提高销售绩效。
我国市场销售部业务员经典培训手册(上)
我国市场销售部业务员经典培训手册（上）1. 引言本手册旨在为我国市场销售部业务员提供经典培训内容，帮助他们提升销售技巧、扩大业务范围，以及与客户建立和谐的合作关系。
本手册分为上下两篇，上篇主要介绍销售技巧和客户关系的建立，下篇将会深入讲解销售谈判和团队协作的重要性。
2. 销售技巧2.1 销售目标的设定在进行销售工作之前，业务员需要明确销售目标。
明确的销售目标可以帮助业务员有针对性地制定销售计划，并最大程度地提高销售业绩。
销售目标可以分为短期目标和长期目标，业务员需要仔细权衡，设定具体可行的目标。
2.2 掌握产品知识作为业务员，掌握产品知识是非常重要的。
只有深入了解所销售的产品，业务员才能对客户进行有效的推销。
业务员应该了解产品的特点、优势，以及与竞争对手的区别，以便能够向客户提供准确的信息。
2.3 客户需求分析在与客户进行沟通的过程中，业务员需要准确的了解客户的需求。
只有清楚了解客户的需求，业务员才能更好地满足客户的需求，并提供最适合的产品。
客户需求分析包括直接询问客户、观察客户、以及调查市场等多种方式，业务员需要灵活运用。
2.4 沟通技巧良好的沟通技巧可以帮助业务员与客户建立良好的合作关系。
在与客户沟通时，业务员应该倾听客户的意见，表达自己的观点，并尽量采取积极、友善的方式进行沟通。
同时，业务员还应该注意语言的选择和非语言的表达，以确保与客户的沟通畅通无阻。
2.5 解决客户异议在销售过程中，客户可能会有一些异议或疑虑。
业务员需要学会有效地解答客户的问题，并消除客户的疑虑。
解决客户异议的关键是全面了解产品，同时对客户的疑虑进行合理、客观的解释。
2.6 建立客户关系良好的客户关系对于销售业务的发展非常重要。
业务员需要通过有效的跟进和沟通，建立良好的客户关系。
同时，业务员还应该主动帮助客户解决问题，提供高质量的售后服务，以树立良好的企业形象。
3. 结语以上内容仅为本手册的上篇介绍，针对我国市场销售部业务员的经典培训内容。
营销的三重境界曲云型案例
营销的三重境界曲云型案例摘要：一、营销的三重境界概述二、曲云型案例背景介绍三、曲云型案例的营销境界分析四、曲云型案例的营销策略总结五、对其他企业的启示正文：一、营销的三重境界概述营销是企业运营中至关重要的一环，其境界可分为三重：产品营销、品牌营销和内容营销。
产品营销主要关注产品的功能和特点；品牌营销侧重于提升品牌知名度和美誉度；内容营销则侧重于提供有价值的信息，吸引消费者关注。
这三重境界层层递进，是企业营销发展的必经之路。
二、曲云型案例背景介绍曲云型案例是一家专注于云计算领域的创新型企业。
该企业在创立初期，主要通过提供优质的云计算产品和服务吸引客户。
随着业务的发展，曲云型案例逐渐认识到品牌营销和内容营销的重要性，并开始在这两个方面进行发力。
三、曲云型案例的营销境界分析1.产品营销曲云型案例在产品营销阶段，凭借其优质的云计算产品和服务，吸引了大量客户。
这一阶段的营销策略主要集中在产品功能的宣传和推广，例如强调云计算产品的稳定性、安全性和扩展性。
2.品牌营销随着市场竞争的加剧，曲云型案例开始关注品牌营销。
该企业通过参加行业展会、发布企业新闻和进行线上线下活动，提升了品牌知名度和美誉度。
此外，曲云型案例还与行业领导者建立战略合作关系，进一步巩固了其市场地位。
3.内容营销在内容营销阶段，曲云型案例开始关注提供有价值的信息，以吸引消费者关注。
该企业通过撰写行业分析报告、举办技术研讨会和发布客户成功案例，展示了其在云计算领域的专业知识和丰富经验。
此外，曲云型案例还积极运营社交媒体平台，与消费者保持互动，为消费者提供实时支持。
四、曲云型案例的营销策略总结曲云型案例的营销策略经历了从产品营销到品牌营销，再到内容营销的演变。
这三个阶段的营销策略相互补充，使曲云型案例在云计算市场中脱颖而出。
对于其他企业来说，应根据自身发展阶段和市场环境，适时调整营销策略，实现从产品营销到品牌营销，再到内容营销的转变。
五、对其他企业的启示1.关注产品品质：企业应始终把产品品质放在首位，只有产品质量过硬，才能为消费者提供真正的价值。
营销人员培训方法(屈云波)s1
四、中国销售与营销人员培训的现状
积极的一面： 现任营销人员的普及教育工作做得还是不错； 1、积极的一面：①现任营销人员的普及教育工作做得还是不错； 政府、企业和员工对培训工作日趋重视； ②政府、企业和员工对培训工作日趋重视； ③少量企业和培训机构的培训水准日趋专业。 少量企业和培训机构的培训水准日趋专业。
不足的地方： 培训市场比较混乱； 2、不足的地方：①培训市场比较混乱； 部分企业对员工培训尚不够重视； ②部分企业对员工培训尚不够重视； 大量企业和部分培训机构的培训水准尚不够专业。 ③大量企业和部分培训机构的培训水准尚不够专业。
非常感谢！ 非常感谢！
培训方法
1、室内讲座与角色扮演 （包括” （包括”心态与励志 “类内容）； 2、现场示范与指导； 3、标准化工作手册； 4、内部会议。 1、室内讲座与模拟训练； 2、小组训练； 3、户外拓展训练； 3、内部会议； 4、自我学习。
销售代售经理 （高层领导）
1、制定销售计划； 2、销售目标管理； 3、销售渠道管理； 4、销售队伍管理； 5、相关部门协调。
1、室内讲座与案例讨论； 2、工作轮换； 3、全职学习； 4、自我学习。
注：
销售人员的培训应善用”榜样 “们的力量（如销售精 销售人员的培训应善用” 们的力量（ 销售培训大师等）。 英、销售培训大师等）。
二、营销人员的培训方法
培训方法 工作岗位
岗位职责
技能要求
1、产品知识； 2、市场研究知识； 3、市场营销知识； 4、市场推广知识； 5、文书处理技能。
1、产品知识； 2、市场研究知识； 3、市场营销技能； 4、市场推广技能； 5、沟通协调技能。
高层经理 （如营销经理）
1、市场营销环境研究； 2、企业战略管理知识； 3、品牌管理技能； 4、营销管理技能； 5、领导与协调沟通技 能。
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我们的网站：黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛――――――――电子邮箱:xchy007@ 咨询电话：0451－－88723232联系人：徐老师屈云波与大家探讨中国销售与营销人员的培训方法屈云波：各位上午好，非常高兴今天有机会跟大家一起探讨，关于市场营销人员的培训问题。
我想本次大会的主题也是关于市场总监和销售经理的培训的高峰会，在座的各位都是比较关心这个主题才来到这个会场，我想市场营销可能在很多人的理解里面，中国的企业对市场营销的理解里面，可能有很多不同的理解。
我们做这个工作也做了十年的时间了，在这十年的过程里面，我们做了很多事情，如果总结一下，其实就做了一件事情。
就是告诉我们中国的企业，什么叫营销，营销跟销售有什么区别，你现在的企业，到底是处在生产阶段还是产品阶段，还是销售阶段，还是市场营销阶段，还是所谓社会营销阶段。
从我们现在由于中国企业自然发展史问题，发展阶段问题，所以对于我们长话短说的话，其实中国现在大部分企业还处于销售阶段。
所用的所谓营销的观念、方法主要还是停留在销售阶段。
所谓的销售阶段比过去进步一点的就是销售加广告加促销，其实这本质上还是销售，还处于销售阶段。
只有少量的行业，极少数的行业、企业才真正从销售阶段逐渐向营销阶段过渡。
因为所谓营销阶段是一个什么概念呢？真正的营销并不是我们通常理解的，过去我做销售，我不重视销售，现在重视销售了，我这么庞大的一个销售队伍，由过去的几十年，变成几百人，甚至变成几万人，我也在中央电视台的黄金时段打广告了，我也在零售一线跟竞争对手做肉搏战，好象这就叫营销了，尤其是中国现在的这种状态，由过去一个比较庞大的销售队伍，或者是靠对销售队伍的激励，奖励，鼓励货物从厂家走到批发商那里。
这还不够，要在零售店这受争得顾客，所以要在零售现场直接派营业人员，跟竞争对手争夺，或者是在那里说服顾客。
现在发展到这个阶段，很多的企业，很多媒体，很多专家，很多企业经理们都是在谈什么问题呢？你打开专业的报刊，各类市场营销的人员和专家们，谈的最多的话题就是所谓重视终端，抓住终端。
其实我们从一个专业的角度来看，重视终端是代表比起过去只重视销售队伍，重视批发商有所进步，但是如果我估计中国企业可能十年以后，一些领先的企业现在已经开始黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛――――――――了，如果你到那个时候，人们不会再喊重视终端的概念了。
因为重视终端本来就是一个比较落后的观念，我说的落后是相对于整个市场营销的历史来讲，对于市场营销本来的概念，本来的方法和观念来讲，它是比较落后的。
但是这个落后的东西，在中国是有效的，我们必须辩证地说清楚。
中国现在的发展阶段决定你就是落后，你在市场营销的观念和方法上是比较落后的，虽然这十多年，二十年有禁不，但是还是处于发展中阶段。
你现在抓终端是正确的，不仅仅要抓批发商，还要抓终端，这是对于制造商来讲。
如果你做得好的话，不管是将来还是现在，其实你是不需要太多去抓终端的。
为什么这样讲呢？如果你真的是市场营销的观念和方法的话，一开始你研究了消费者的需求，你所做的产品和品牌，都是能够抓住消费者需求的，或者是引导消费者需求的。
这个时候，其实你的产品，市场营销有一句话，市场营销做到最高级别的时候，最高层面的时候，销售成为多余。
其实导纳个时候，你的货物消费者非常喜欢，你的品牌消费者非常偏爱，他们总是首选你的品牌。
这个时候，批发商也争着问你要货，零售商也争着问你要货，他们都会积极地推销你的货，不用推销，消费者也要购买，消费者也要购买，所以迫使了经销商卖这个品牌。
越优秀的品牌，他们越是在真正的销售渠道上，以及零售终端上，包括零售终端方面，他们投入的人力是最少的。
这不是百分之百是统一的一个方法，因为不同的行业，不同的企业有不同的方法。
但是总体来讲，大部分做的好的企业，它在终端反而投入力量少，他的销售数量反而非常少。
那是因为，它的品牌已经做得非常好，他的产品做得非常好，所以消费者一定投消费者所好，消费者喜欢，当然他就不需要太多的销售。
因为营销的最关键的工作，第一项工作是发现和启发消费者的需求。
真正满足消费者的需求是第二位的，反而非常方便。
如果你的东西已经发现了消费者需求，而且能够说服消费者说我这个品牌好，我这个产品好。
这个时候，满足他的需求是非常方便的事情，为什么？因为这只是一个通过销售渠道，把货物畅通地输送下去的问题。
当然由于中国的发展阶段决定了，销售渠道也并不是那么畅通，企业，销售商来讲必须抓渠道，也必须抓终端。
更重要的原因，还是我们本身的企业对于营销的理解，还是有限的，对于营销的这种方法的掌握也是有限的。
所以迫使你必须在渠道方面投入的精力，甚至超过了你在营销方面投入的精力。
我们言归正传，我们今天谈的主题是关于中国市场营销人员的培训问题，我刚才讲的问题是想说明营销和销售的概念的区别。
在整个营销队伍里面，我们说营销人员的时候，实际上是在说营销职能。
其实营销包括了很多职能和很多不同的工种，比如说市场研究人员，市场营销人员，广告人员，公关人员，销售人员。
销售人员又分为几类，有面对批发商，有面对零售商，也有面对最终顾客的，还有物流人员，售后服务人员，专门的人力资源的人员，行政人员。
营销包括了若干个职能和若干个工种，今天我们在一个小时里面，是无法谈清楚这么多的工种怎么做，大家可以查阅有关的派力营销所出的书本，以及课程，以及看一下同类的书本，了解可以更多。
我们今天在这么有限的时间里面，主要讲营销工种里面两个最重要的工种，一个是属于市场营销人员，一个是销售部门的人员。
我们拿着这两个最重要的工种来谈一下对他们的培训问题。
这里是以制造商为例，其他的作为商业服务业，以及其他的行业是作为参考。
我们主要谈这样几个问题，一个是销售人员的培训方法，一个是营销人员的培训方法，一个是不同规模企业培训方法的差异，另外是对中国销售与营销人员培训状况做一个简单的介黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛―――――――― 绍。
我们重点是谈前两个问题。
我们先谈销售人员的培训方法，我们先回顾一下他这个工种是干什么的，我们才知道培训他什么？他的工种要求他干什么，他就必须学会干什么，培训解决的问题就是让他学会干什么。
我们看销售队伍的大概，我们简单以分为三个层次，一个层次是销售代表，是基层员工；一个是中层员工，我们称之为中层主管；一个是销售经理，我们称之为高层领导。
大概分为三个层面的工种，这三个层面他所用的方法，它所承担的责任是不一样的，因此他所用的培训方法，所需要的技能也不一样，当然培训方法，也共性，也有一些不同之处。
我们简单地来做一个归类，销售代表的工作，简而言之，我不详细去描述了，岗位职责主要就是开发客户，回款，维护好客户关系，这是他主要的任务，搜集市场信息，协助促销，因此他的岗位职责决定了他必须学会你要懂得产品知识，你不懂产品怎么做销售呢？还有你要了解公司的情况，你推销东西的时候，不仅仅是推销一个产品，你还在推销一个品牌，你还在推销你的公司，你还在推销你自己。
因此你当然需要了解公司的情况，把公司的这种信心传达给你的经销商，传达给你的顾客。
你还要学会销售的方法，这更是你的看家本领了。
另外从销售的角度也分解出来，有客户管理，个人事务管理等等等等，其实都属于这个工种应该掌握的技能范畴。
这里面，我特别提醒一点，大家通常关注的是销售人员应该掌握销售知识，销售技能，所以在这方面下得工夫比较大，往往忽视了他最需要掌握的，最基础的，也是最容易的，因为它最容易，所以最容易被忽视。
那就是关于产品的知识，尤其是那些产品比较复杂的行业，这个时候，销售人员对于产品知识的掌握并不是很好，很多的销售人员认为自己掌握销售技巧就可以了，产品知识是技术人员的事情，是售后服务的事情，不是自己的事情，这里面容易出现这样的问题。
相当多的销售人员，对自己的产品介绍不清楚。
而且你会发现，很多的经销商也不关心产品，他们对于产品知识掌握也不是太好，经销商总是关心，你给我让利多少，你给我奖励多少，你给我私下回扣多少，他们比较关心的是中间的差价，而对于产品的好坏，产品的技术性能，产品的领先程度，产品的外观，以及产品的质量的稳定性关心度有点弱。
所以经销商的关心度弱，也导致了厂家的销售人员对它的关心度弱，所以这是一个很容易被忽视的缺陷。
包括有一些在一线的销售人员，他们从他们进公司之日起，尤其是大的公司，可能他们永远没有机会到公司总部去看一看，到公司总部去参观参观，去接受一下培训，认识一下他的领导，高层的领导，他可能都没机会去接触到这些领导，接触到这个公司，所以很多的销售人员，当他介绍公司的时候，也介绍不清楚。
他顶多也是根据公司所提供给他的书面材料，来介绍这个公司，他从来没有回到总部去看看公司，所以他对公司也缺乏感情，也了解不多，所以他也介绍得不清楚，也更没有充满感情的去介绍给他的经销商，他的客户。
所以这也是一些公司经常忽视的地方。
在座的如果是大一点的公司，包括不一定是大的公司，在外地有分公司的，经常你会发现，你在一线的很多销售人员，如果不是总部派出去的人员的话，他们几乎没有回过总部开会，或者是受过什么培训。
既不能够从总部得到培训的支持，也无法跟总部建立很好的感情关系。
总部看他们的话，也是临时工一样的，用你的时候就用你，不用的时候就炒掉。
所以这个问题常常被忽视掉。
因此，我们回到他的培训方法上来讲，对于这些人，他需要掌握这些技能，当然他们的培训，就需要一些培训方法。
对于他们的培训方法，通常最重要的是室内讲座，第二个就是在室内讲座里面，可能有一些角色扮演，因为对基层员工的培训，跟高中层黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛――――――――人员的培训是有很大区别的，它的工作相对比较简单，相对比较规范，他的灵活性不大，不需要他太多的灵活，即便是销售人员需要最大的灵活性，比起生产工人，当然是要求灵活性比较大了。
但是尽管如此，作为一个销售人员，一个大的公司，一个规范的公司，给它的灵活的空间是不大的。