中国人民大学研究生考试院考《市场营销》题库(同等学力申硕)
同等学力申请硕士学位考试工商管理学科市场营销课后习题答案汇编
1、市场营销学的研究对象主要有哪些？市场营销学市一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。
具体来讲,是作为卖主的企业如何在动态的市场上有效地管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动的过程。
市场营销学作为一门独立的学科，具有综合性、边缘性和实践性等特点.（1)经济学对市场营销思想的贡献：经济学为市场营销思想发展所提供的概念最多.原因是早期的市场营销学者或者其本身也市经济学家，或者大量接受过经济学教育（2）心理学对市场营销思想的贡献：在所有社会科学分支中仅次于经济学。
心理学研究的对象即个体正是市场营销交易的当事人.（3）社会学对市场营销思想的贡献：社会学研究群体和社会环境下的人类行为。
认为人们采取行动不仅是为了经济利益，还出于自尊、情感、满足欲望、愉悦和非理性等原因.(4）管理学对市场营销思想的贡献:科学管理理论通过泰勒、甘特、吉尔布雷斯得到了很大发展，它对市场营销的影响早就得到了公认。
从该领域引入的概念由科学管理、任务、职能化管理、多样化、标准化等.2、简述市场营销与销售的区别。
现代企业营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业营销活动的一部分，而且不是最重要的部分。
3、简述交换需要具备的几个条件？至少有两方；每一方都有被对方认为有价值的东西；每一方都能沟通信息和传送物品；每一方都可以自由接收或拒绝对方的产品;每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的。
具备了上述条件，就有可能发生交换行为。
但交换能否真正发生，取决于双方能否找到交换条件，即交换以后双方都比交换以前好（至少不比以前差）4、简述交易与转让的区别？在转让过程中，甲将某物给乙，甲并不接受任何实物作为回报.市场营销管理不仅要考察交易行为，也要研究转让行为。
精明的市场营销者总是试图与其顾客、分销商、经销商、供应商等级建立起长期的互信互利关系，这就需要以公平的价格、优质的产品、良好的服务与对方交易,同时，双方的成员之间还需加强经济、技术及社会等各方面的联系与交往.双方越是增进相互信任和了解，便越有利于互相帮助。
2013年同等学力工商综合练习题_市场营销(一)参考答案
同等学力申硕2013年同等学力工商综合练习题市场营销（一）参考答案一、单项选择题1.D2.A3.B4.B5.C6.A7.D8.A9.B 10.C二、多项选择题1.ACD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD6.ABCD7.ABCE8.ABDE9.ABDE 10.ACE 11.ABCD 12.AB 13.ABD 14.ACDE 15.ABDE三、名词解释1．关系市场营销：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
企业与顾客之间的长期关系时关系市场营销的核心概念。
2．社会市场营销观念：社会市场营销观念提出，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
3．目标市场：就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。
4．市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
市场营销管理的实质是需求管理。
5．差异市场营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
四、简答题1．简述营销理论的新发展。
要点提示：在市场营销的内涵发展演变的同时，整个营销理论体系也在发生着微妙的变化，与营销有关的新术语层出不穷。
网络营销是指以互联网络为媒体，并用相关的方式、方法和理念实施营销活动以更有效地促成交易活动的实现。
网络营销作为适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的新兴营销策略，越来越受到企业的重视。
2012同等学力工商管理硕士考试资料(市场营销)2012
市场营销
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定义 环境威 胁 市场营 销机会 分析方 法 面对威 胁的对 策 含义 微观 环境
市场营销渠 道企业
设计市场营销组合：可控变量：产品： 价格： 设计市场营销组合：可控变量：产品：企业提供给目标市场的货物和劳务的组合；价格： 价格 顾客购买商品时的价格；地点：企业使其产品可进入和到达目标市场（或目标顾客）所进 地点： 地点 行的各种活动；促销：企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的 促销： 促销 活动。（“4P理论+权力+公共关系=6P理论”） 管理市场营销组合：执行计划；控制计划（年度计划控制、盈利能力控制、效率控制战略 管理市场营销组合：执行计划；控制计划 控制） 是指营销企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境和 微观市场营销环境。 是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不 利趋势将伤害到企业的市场地位。 是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内企业将拥有竞争优势。 环境威胁矩阵图、市场威胁矩阵图→理性业务。即高机会和低威胁的业务；冒险业务。即 高机会和高威胁的业务；成熟业务。即低机会和低威胁的业务；困难业务。即低机会和高 威胁的业务。 反抗。即试图限制或扭转不利因素的发展。 减轻。即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。 转移。即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。 是指对企业服务器顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道 企业、市场、竞争者和公众。 包括供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商。 市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的，包括：消费者市场、生产者市场 、中间商市场、政府市场、国际市场。 愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者 金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般群众、企业内部公众。 是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括：人口环境、经济环境、 自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。 文化、社会、个人和心理等因素 参与决策的角色：发起者、影响者、决策者、购买者。 购买行为类型：习惯性购买行为、变换型购买行为、协调性购买行为、复杂性购买行为。 购买者决策过程：引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为 是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。 又叫生产者市场或组织市场。它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳 务，以供销售、出租或供应给他认得个人和组织。 特点：购买者数量较少、规模较大；购买者往往集中在少数地区；产业市场的需求是引申 需求，是缺乏弹性的需求，是波动的需求；专业人员购买；直接购买；互惠；产业购买者 往往通过租赁方式取得产业用品。 产业购买者的决策参与者：企业采购中心成员包括：使用者、影响者、采购者、决定者、 信息控制者。 产业购买者的行为类型：直接重购 直接重购（即企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经 直接重购 验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品。）、修正 修正 重购（即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购单某些产业用品 重购 的价格、规格等条件或供应商。）、全新采购 全新采购（及企业第一次采购某种产业用品。） 全新采购 影响产业购买者决策的主要因素：环境因素、组织因素、人际因素、个人因素。 产业购买者决策过程：认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→征求建议→选择供 应商→选择订货程序→检查合同履行情况。 是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织。
在职研究生同等学力人民大学题库考试题库及参考答案(西方经济学)
1偏好、收入以及其他商品价格不变的条件下，与某一种商品的不同价格水平相联 系的消费者效用最大化的均衡点的轨迹。 替代效应：由商品的价格变动所引起的商品相对价格的变动，进而由商品的相对价格变动所引起的商品需求量的 变动，称为替代效应。替代效应不改变消费者的消费水平。 收入效应：由商品价格变动所引起的实际收入水平变动，进而由实际收入水平变动所引起的商品需求量的变动， 称为收入效应。收入效应表示消费者的效用水平发生变化。 吉芬商品：吉芬商品是一种特殊的低档物品。作为低档物品，吉芬物品的替代效应与价格成反方向的变动，收入 效应则与价格成同方向的变动。吉芬物品的特殊性就在于：它的收入效应的作用很大，以至于超过了替代效应的 作用，从而使得总效应与价格成同方向的变动。这也就是吉芬物品的需求曲线呈现出向右上方倾斜的特殊形状的 原因。
7. 8. 9. 10.
边际效用递减规律：在一定时间内，在其他商品的消费数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费量的 增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量即边际效用是递减的。 预算约束线： 又称为预算线，消费可能线和价格线。预算线表示在消费者的收入和商品的价格给定的条件下， 消费者的全部收入所能购买到的两种商品的各种组合。 无差异曲线：是用来表示消费者偏好相同的两种商品的所有组合的。或者说，它是表示能够给消费者带来相同的 效用水平或满足程度的两种商品的所有组合的。 商品的边际替代率：在维持效用水平不变的前提下，消费者增加一单位某种商品的消费数量时所需要的放弃的另 一种商品的消费数量，被称为商品的边际替代率。无差异曲线上某一点的边际替代率就是无差异曲线在该点的斜 率的绝对值。
需求的价格弹性系数=5. 6.
需求量变动率 。需求的价格弹性氛围弧弹性和点弹性。 价格变动率
2013年同等学力工商综合练习题_市场营销(四)参考答案
同等学力申硕 2013年同等学力工商综合练习题_市场营销（四）参考答案一、单行选择题1.A2.A3.A4.A5.C6.A7.A8.A9.A 10.A二、多项选择题1.ABC2. CD3.AB4.ABCDE5.ABCDE6. ABC7.AB8.ACD9.AB 10.ABCDE 11.ABCDE 12.ABC 13.BCD 14.ABCDE 15.ABCDE三、名词解释1．渗透定价：企业把它的创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。
2．分部定价：是服务性企业收取的固定费用，再加上可变的使用费。
3．分销渠道：是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
分销渠道包括商人中间商和代理中间商，还包括处于渠道起点和钟点的生产者和最终消费者或用户。
但它不包括供应商、辅助商。
4．密集分销：是指制造商尽可能地通过许多负责人的、适当的批发商、零售商推销其产品。
四、简答题1．简述差别定价策略。
要点提示：所谓差别定价，也叫价格歧视，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。
差别定价有四种形式：（1）顾客差别定价。
是指企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。
这种价格歧视表明，顾客的需求强度和商品知识有所不同。
（2）产品形式差别定价。
是指企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格，但是，不同型号或形式的产品价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。
（3）产品部位差别定价。
即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。
（4）销售时间差别定价。
是指企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。
企业采取需求差别定价必须具备以下条件：（1）市场必须是可以细分的，而且各个市场部分必须表现出不同的需求程度。
（2）以较低价格购买某种产品的顾客没有可能以较高价格把这种产品倒卖给别人。
2013年同等学力工商综合练习题_市场营销(五)参考答案
同等学力申硕2013年同等学力工商综合练习题_市场营销（五）参考答案一、单项选择题1.C2.D3.A4.B5.D6.A7.A二、多项选择题1.BCD2. CDE3.ABC4.BDE5.ABCDE6. ABC7.AB三、名词解释1．促销组合：是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。
从促销的历史发展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再次是销售促进，最后是宣传。
2．广告：由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。
3．人员推销：是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品、促进和扩大销售。
4．销售促进：是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动。
例如，陈列、演出、展览会、示范表演以及其他推销努力。
四、简答题1．简述促销组合决策的因素。
要点提示：一般来讲，企业在将促销预算分配到各种促销工具时或在确定促销组合时，需考虑如下因素：（1）产品类型。
主要是指产品是消费品还是产业用品。
从现代市场营销发展史看，消费品与产业用品的健销组合是有区别的。
广告一直是消费品的主要促销工具，而人员推销则是产业用品的主要促销工具。
销售促进在这两类市场上具有同等重要程度。
（2）推式与拉式策略。
企业是选择推式策略还是选择拉式策略来创造铺售，对促销组合也具有重要影响。
推式策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推人渠道，是指生产者将产品积极推到批发商手上，批发商又积极地将产品推给零售商，零售商再将产品推向消费者。
拉式策略是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。
企业对推式策略和拉式策略的选择显然会影响各种促销工具的资金分配。
（3）促销目标。
确定最佳促销组合，尚需考虑促销目标。
相同的促销工具在实现不同的促销目标上其成本效益会有所不同。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
2020-2021年中国人民大学市场营销管理考研真题、考研参考书、复试线、招生人数
2020-2021年中国人民大学市场营销管理考研真题、考研参考书、复试线、招生人数育明教育506大印老师联合名校导师及考研状元联合整理2019年9月20日星期日【温馨解析】育明教育从2006年开始办学，校长是北京外国语大学夏教授，北京总部负责人是北京大学政管院博士，主打专业课一对一辅导。
到现在已经有十年的时间，在我们育明教育，每年都有成功学员积累的一些经验可供各位考生参考。
育明教育整合利用历届育明优秀学员的成功经验与高分资料，为每一位学员构建考研成功的基础保障。
我们的辅导包括前期的报考指导，中期的核心参考书的讲解、专题（真题、出题老师论文专著、最新时事）讲解、模拟考（答题技巧框架、创新点的讲解）。
后期还会有教务老师时事根据上课情况，对考生进行查缺补漏，进行答题技巧的辅导。
在我们育明教育，前期咨询师、后期教务与辅导老师三方对您的上课负责，所以每年我们的通过率一直都是有保证的。
班型分专业课一对一和集训营两种。
集训营是包括政治英语的小班课+专业课全程一对一。
小班课全年分四个阶段:寒假，暑假，国庆，最后冲刺(您现在报名可以参加今年和明年两年的)，授课老师是人大的教授(也会请海文海天的教授结合讲课)。
专业课一对一是按总课时来规划，保证够用。
上课形式是面授和远程一对一相结合，上课时间和进度主要根据你的进度来安排，第一次上课后会给你做一个导学规划。
数学我们请的是北理工的教授一对一讲(这个是其他机构请不来的)，专业课请的是你所报考学校专业的研究生助教和北大博士结合授课(这个也是近几年我们独家尝试的非常合理的方式)。
此外，院校选择也很重要，选择适合自己的院校是成功的关键，但是考生信息有限，很难选择适合自己的院校，在这里，大家可以直接联系我，我免费给大家做规划和咨询。
目录一、2019-2020年考研真题、考研参考书笔记二、2020-2021年院校考研复习技巧三、2020-2021年考研专业课答题技巧内容一、2019-2020年考研真题、考研参考书笔记考研录取分数线：学校名称：中国人民大学专业名称：市场营销管理总分：360单科=100分数线：55单科》100分数线：90招生专业目录：101思想政治理论201英语一303数学三838管理综合考研参考书：1、《管理学原理》王利平中国人民大学出版社2、《管理学》罗宾斯第九版第七版中国人民大学3、《管理学原理》（补充参考）周三多复旦大学出版社4、《市场营销学通论（第四版）》郭国庆中国人民大学出版社5、《财务管理学（第六版）》荆新中国人民大学出版社6、《财务会计学（第六版）》戴德明中国人民大学出版社7、《管理会计学（第六版）》孙茂竹、文光伟等中国人民大学出版社独峰考研为学员提供内部资料和课程经验分享：人大838的参考教材基本上每年都差不多，没有大的变化，除了可能会有版本上的变化，我也建议大家买最新的版本，因为有些课本可能会加入一些较新、较前沿的知识。
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中国人民大学研究生考试院考《市场营销》题库（同等学力申硕）
一、名词解释（选择4个）
1、顾客让渡价值
2、产品观念
3、目标市场
4、人员推销
5、目标市场
6、产品生命周期
7、广告
8、顾客导向定价法
9、市场调查
10、无差异营销
二、简答题（选4道题）
1、影响企业营销活动的宏观环境因素主要有哪些？
2、以汽车市场为例，说明市场细分变量的概念。
3、简述产品生命周期的阶段及各阶段的营销策略。
4、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
5、厂商在制定价格策略时都要考虑哪些隐私？
6、市场营销渠道对厂商来说，都可以承担哪些功能？
7、市场营销学产生的背景是什么？
8、对消费者购买行为进行的分析都包含哪些具体内容？
9、如何明确自己的竞争对手，并对其进行分析？
10、什么是有效的市场细分？
三、论述题（选1道题）
1、消费者市场和产业市场有什么区别？各自的市场营销工作重点是什么？
2、什么是市场营销组合策略的4Ps理论。