课件之十七职业经理人的5项修炼
企业经理人的五项技术修炼(ppt 214页)

从指挥者到说 书者
新型领导角色的变迁
极力倡导领导者应该成为一名说书者,当然这也需要一些 技能。会讲故事的领导往往会通过故事来触动人心,来鼓舞员 工的士气,甚至让下属怀抱远景,但是反过来如果你这个故事 讲得没有什么趣味性,你也就很难鼓励一群人去达到目标。其 实最好的故事,就是关乎你自身的一些问题,包括你个人的一 些问题,包括你所在的组织中的一些问题,包括你自己的经历 ,即从本质的问题开始。例如,你是谁,今天企业处于什么现 状,未来企业要达成什么样的目标等等。这些问题能够折射出 领导者的一种思考和价值观,它是一种真实的再现和对未来远 景的一种展望。但是讲故事的人有一点必须要注意,那就是要 做到言行一致。
课程背景
中国企业成长的首要因素在于提高企业的领导力,40%的企业只注重短期 运作而不是长期发展,大约30%的公司成长期的主要障碍是人才匮乏,大约 35%的企业不知道将如何发展领导人才。今天,企业的经营环境正发生急剧 的变化,企业所面临的挑战不再是稳定和效率,而是变革能力和变革速度。 然而,变革不会自然发生,它有赖于高层主管认真而持久的推动,这就是领 导的功能。企业适当、有序的管理和发展领导人才成为对抗竞争对手的重要 优势。在变化快速的不确定年代,企业、政府及社会对领导力的需求更为迫 切!
业就有可能跃过第十年这个门槛
领导者,你欠缺什么?
企业发展 的两种作用力
推力与拉力
员工心目中的领导
企业的发展靠什么拉动呢?靠领导者的领导风格, 领导者的个人魅力,领导者的权力威信,这部分的作用 力占到了20%。好的领导者能够吸引大部分的员工跟随 他一起去工作,这是由领导者自身的引力而决定的,这
就是一种拉力,这种拉力来源于个人自身的修养。
注重从战略的高度来谈领导,重在提高管理层的系统思维与变革能力
优秀职业经理人的五项修炼

第一项修炼:有效争取、整合和运用培训资源所以,在实际培训管理的工作中,要提高培训工作在企业中地位,首先面临第一关,就是如何有效争取、整合和运用培训资源。
培训资源主要包括财务资源、人力资源和物质资源。
财务资源是指每年用于培训开展的财务预算资金,人力资源是指从事培训的管理者、专兼职培训师、所有培训窗口等人员,物质资源是指所有的培训设备、设施、器材、工具、书籍、资料、软件等。
通常,成立培训部门后的第一件事情就是建章立制,建立一系列的培训管理制度和实施流程,并经过公司高层正式审批后,在全公司范围内发布,这叫给培训立法。
在培训制度取得合法地位后,第二件事情就是争取资源,包括申请年度培训预算,购买培训物质资源,进一步整合培训的人力资源组织结构,先建立各事业部、子公司或部门的培训窗口,以作为与总部或培训部的培训接口人,然后再着手选拔和培养内部培训讲师。
关于如何争取培训预算,以下建议,可供参考:1、给老板一个说服自己的依据首先我们要明白一个道理,愿意成立培训部门的老板是一定愿意掏钱出来做培训的,只是他非常关注主要培训资源的流向和实施效果。
同时,老板最想知道的是,提出的培训预算的依据是什么,心里一定要有个谱,那就是给自己说服自己的理由。
所以,培训经理一定要告诉老板提出预算的依据是什么,可以是以人均预算量,可以项目核算额,可以是历年对比量,可以是同行参考值,也可以是销售或工资总额比率。
2、排列预算明细表遵循先小后大原则从人类视觉刺激程度的排序来看,第一印象对人的影响最深,也难以在短期内难以改变。
培训经理在制定预算明细表时,如果把预算按照从大到小的顺序排列,领导的第一感观中就是接受预算额大的视觉冲击,会给他带来预算额大的印象;反之,如果预算以先小预算再大预算的顺序排列,取得的效果可能会更好,至少不会太触动老板的“利益神经”。
3、深入掌控企业内部培训需求老板一方面很想知道培训项目预算的重点是什么,另一方面想清楚为什么它是预算的重点。
职业经理人五项修炼读后感

职业经理人五项修炼读后感读完关于职业经理人五项修炼的内容,那感觉就像是得到了一本职场“武功秘籍”,让我对职业经理人的角色有了全新的认识。
第一项修炼——自我超越。
这就像是要求职业经理人首先得成为自己的超级英雄。
你得不停地打破自己的小天花板,不能在取得一点小成绩后就沾沾自喜。
比如说,你今年完成了一个小项目,觉得自己挺厉害,可要是就这么满足了,那明年后年就只能原地踏步。
你得像爬山一样,爬上了一个小山坡,眼睛就得盯着更高的山峰。
这可不容易啊,毕竟人的惰性就像个小恶魔,老是在耳边说“够啦够啦”。
但只有战胜这个小恶魔,不断自我超越,才能在职业的道路上越走越远。
第二项修炼——改善心智模式。
这有点像是给脑子做个大扫除,然后重新装修。
我们每个人脑子里都有一些固有的观念,有些可能还是错误的或者过时的。
就像以前人们觉得地球是平的,在当时的心智模式下,这就是“真理”。
职业经理人要是抱着旧的观念去管理团队、看待市场,那肯定得栽跟头。
得学会用新的眼光去看世界,就像换了一副新眼镜,突然发现原本模糊的东西都清晰了。
比如说市场上出现了新的竞争对手,不能还按照老一套觉得自己的品牌肯定无敌,得重新分析这个新对手的优势和自己的不足,这样才能想出应对的策略。
第三项修炼——建立共同愿景。
这就像是大家一起做个美梦,然后朝着这个美梦努力奔跑。
一个团队要是没有共同的愿景,那就像一群无头苍蝇,各自乱飞。
职业经理人得像个造梦大师,把公司的目标描绘得特别诱人,让每个员工都觉得“哇,这就是我想要奋斗的方向”。
比如说,你想让团队开发一款新的软件,你不能只说“我们要做个软件”,而是得说“我们要做一款改变人们生活方式的软件,就像当年微信改变了人们的社交方式一样”。
这样大家就会充满激情,为了这个共同的梦想齐心协力。
不过这也得小心,这个梦得靠谱,要是画个大饼根本实现不了,那员工可就会觉得被忽悠了,然后拍拍屁股走人。
第四项修炼——团体学习。
这是告诉职业经理人,别老觉得自己一个人就能搞定所有事。
职业经理人五商修炼

2、人生之根—“心商”、“德商”、“志
1)商心”商
就是维持心理健康,调试心理压力,保持良好心理状 况和活力的能力。
心态决定人生。积极的心态和自信、快乐相伴,适应 现实,“向内”索取,具有求胜性格,它是心灵的良药, 将吸引成功、快乐、财富和健康;而消极的心态和自卑相 伴,和烦恼相伴,抱怨环境,“向外“索取,具有求败性 格,它是心灵的毒药,将排斥成功、快乐、财富和健康, 甚至夺去人的生命。因此,心商是人生本源,直接决定人 生过程的苦乐与成败。
标
它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理 能力、挫折的承受力、自我的了解程度,以及对 他人的理解与宽容。 情商指向的人际关系是人生事业成败的重要领域 。 情商高的人,人见人爱,总是能得到很多人际关 系的资源。
4、 EQ之一 ——了解自己的情绪
武士与禅师论道 神秘的第六感 一个旁观的自我:一是通过别人对自己的评价来认识自己
六、财商——个人理财与成本观念
问题六: 什么叫个人理财? 怎样做个人理财?
1、财商FQ(Financially一Quotient)定义
理财能力,特别是投资收益能力 金钱世界的特征: Money is a servant of the smart owner. Money may be a visitor to the common person. Money will be a master for some one who can’t handle it.
;二是通过生活阅历了解自己。 内省,认识自我的魔镜 知己知彼易沟通 自我心像助你认识自己:在真实自我的基础上,最好稍微
高一些。
5、EQ之二 ——管理好自己的情绪
对冲突的有效管理 操之在我:不受制于人,不为环境因素所左右 学会制怒:饭碗被人拿走故事及启发 学会弯曲:孟买佛学院的小门 面对羞辱,冷静安详 退一步海阔天空 给心灵松绑
职业经理人五项修炼读后感

职业经理人五项修炼读后感读了关于职业经理人五项修炼的相关内容后,真像是被人猛敲了几下脑袋,一下子开窍了不少呢。
一、自我超越——跳一跳,够得着的成长。
这第一项修炼就像是给自己打了一针强心剂。
自我超越嘛,就是不能总是在舒适圈里窝着。
就像一只总在小笼子里的鸟,永远不知道外面广阔天空的美好。
职业经理人得有那种不断挑战自己的劲儿,今天能搞定一个小项目,明天就得琢磨着怎么把一个大项目拿下。
这不是让你去做白日梦,而是要有目标,这个目标呢,就像树上稍微踮踮脚就能摘到的果子。
你要是一直躺着,果子可不会自己掉到你嘴里。
这修炼让我明白,成长是自己的事儿,别人可没法推着你一路向前,要自己主动去寻找突破的机会。
二、改善心智模式——换个脑子看世界。
这个就特别有趣了,心智模式就像是我们脑袋里的一副有色眼镜。
有时候我们看待事情的方式是非常片面的,就像管中窥豹。
比如说遇到员工犯错,以前可能就想着批评了事。
但通过这一修炼,我就知道得换个角度想想,是不是培训没做到位啊?或者是不是流程本身有问题呢?这就好比你一直以为世界是黑白的,突然有人告诉你可以有彩色的视角,那可不得了。
改善心智模式后,就像是打开了新大门,看到的东西都不一样了,处理事情也能更加周全和合理。
三、建立共同愿景——大家好才是真的好。
职业经理人不能自己一个人在那闷头干,得带着团队一起跑。
建立共同愿景就像是给大家画一个超级大饼,但这个大饼得是大家都想吃的那种。
不能你自己觉得美好,团队成员却觉得是个坑。
比如说,你想打造一个行业内最具创新的团队,那你得让每个成员都能从这个愿景里看到自己的未来。
程序员可能想着在这个创新的团队里能开发出超酷的软件,销售可能想着能有更牛的产品去推广。
大家心往一处想,劲往一处使,那力量可就大了。
就像一群蚂蚁搬东西,如果每个蚂蚁都有自己的小九九,那肯定搬不动,但要是都朝着一个大食物奔去,那肯定能成功运回家。
四、团体学习——三个臭皮匠顶个诸葛亮。
团队学习可不像在学校里那种各学各的,然后比比成绩。
课件之十七职业经理人的5项修炼

4、工作的稳定性 5、高薪 6、工作兴趣 7、提升 8、上级以诚相待 9、工作条件 10、合理的纪律
三类领导者
(1) 依靠个人权力 (2) 以身做责 (3) 创造有活力的氛围
权威
无效 低效 高效
(1)信任激励法
承诺
➢ 言必行,行必果;管理者的信誉在于日常的言行 ➢ 不要轻易许诺
S
Байду номын сангаас
Specific
具体的
M
Measurable
可衡量的
A
Agreed-upon
相互认同的
R
Realistic
可实现的
T
Time-limited
有时间限制的
目标语言:主语 + 限制性谓语 + 可衡量的宾语
例如:我们在三个月内将销售量提高10%。
计划8要素
❖ 目的 ——要达到什么样的预期结果? ❖ 时间 ——何时开始?何时完成? ❖ 地点 ——在哪里工作? ❖ 人选 ——谁是做这份工作的最佳人选? ❖ 成本 ——需要花费多少资金? ❖ 程序 ——怎样完成工作? ❖ 评估 ——怎样衡量结果? ❖ 传达 ——怎样向有关人员说明你的计划?
第2部分 5项修炼之五
组织
考核
目标
激励
辅导
5.考核与改善绩效
解决绩效问题的前提
界定真正的绩效问题
(找问题)
界定绩效问题的2个方法
★ 刨根问底法 ★ 4W比较法
找问题技巧1
★ 刨根问底法
连续问“为什么”,直到有合理的解释,以找 到真正的问题所在。
找问题技巧2
★ 4W比较法
找出涉及的Who人员、What事件、When时 间、Where地点,并与其相关的信息进行横向比 较,以找到问题的真正原因。
经理人五项修炼—学习力

学习更需要务实,兴趣只是催化剂,自我要求才是核心。
切脉营销 执行为王
2012年经理人之五项修炼
五项修炼之 学习力
学习的过程
通过读书:
学习的初级阶段是为应对当前,是被动学习,即紧急又杂乱无章。看励志书籍 找故事,看管理书籍找方法,但很容易中断,随意性强,也随时会忘掉。
第五项修炼、从优秀到卓越、营销管理、领导力21法则。
2、感受、理解人性、修身,培养“平和谦卑心态”
学习国学“论语”,曾国藩成就大事36字诀等。
3、专业类:向身边“专业部门学”,珍惜每一次营销行为,房 地产相关知识通过组织共同学习,加强自我转换能力。
每一次营销例会前认真的文字性的准备。
提醒:你有自己的学习本吗?管理类、专业类
2012年经理人之五项修炼
法律法规:2、贪污公款及量刑标准
刑法第三百八十二---国家工作人员利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法 占有公共财物的,是贪污罪。 第三百八十三条对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚; (一)个人贪污数额在十万元以上的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,可以并处 没收财产;情节特别严重的,处死刑,并处没收财产。 (二)个人贪污数额在五万元以上不满十万元的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财 产;情节特别严重的,处无期徒刑,并处没收财产。 (三)个人贪污数额在五千元以上不满五万元的,处一年以上七年以下有期徒刑;情节严重 的,处七年以上十年以下有期徒刑。个人贪污数额在五千元以上不满一万元,犯罪后 有悔改表现、积极退赃的,可以减轻处罚或者免予刑事处罚,由其所在单位或者上级 主管机关给予行政处分。 (四)个人贪污数额不满五千元,情节较重的,处二年以下有期徒刑或者拘役;情节较轻 的,由其所在单位或者上级主管机关酌情给予行政处分。
经理人的五项修炼资料重点

感悟: 1.学会思考,不要轻易说我不会 2.遇到难题时不要退缩,要去思考解决的办
法
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思考要以顾客为主轴:
会抱怨的顾客是好顾客 顾客投诉说明:1.你的产品没有替代品。 2.顾客对你还抱有希望
感悟:
1.感谢找事、投诉你的家长。因为他们相信你。他们 对你的要求期望更高。
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分享
❖ 人人都是管理者。 ❖ 管理就是更有效的利用资源。(班级管理、
家长管理、搭档合作) ❖ 管理就是把复杂的事情简单化。 ❖ 做不好事情不是事情的原因而是人的问题。
让工作更有效
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只有教师的成长才能有孩子的成长
1、对于一些概念性的内容,教师要先学习、查 资料,自己弄清楚后再交给孩子。(举例说明 )
五一假期学习分享
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<一行有一行的颜色>
不管哪一行,
—罗大里
颜色不一样,
司炉的工人,
面包师傅,
黑得亮堂堂,
浑身白晃晃。 头发眼眉毛, 好比蒙白霜。 早上鸟儿还没醒,
油漆的工人, 蓝白黑红黄。 厂里的工人, 一身工人装, 深蓝的颜色,
面包师傅起了床。
青天一个样。
பைடு நூலகம்
富人一双手,白得没话讲。指头软绵绵,指甲闪 闪亮。随便啥油腻,从来不沾上。哼,他们皮肤 非常白,做的事真是黑得慌!
3、在进行汇报前,先要呈现你的主题网络,活动前 预设、课程设计思路(几个子领域);接下来的 课程的实施情况;我的发现收获。包括对家长的 引领、校信通的发放。
功夫在平时
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计划
❖分享学习:苗佳琪、刘孟孟 ❖展示:儿歌、绘本、玩教具 ❖布置:刘孟孟带领 ❖制作:每人一件
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
要素四:团队关系
•建立和保持良好的工作关系。
•-- 忠诚、友好、主动、开放、和谐、责任
•-- 沟通与反馈
•-- 相互依赖,优势互补
•-- 提供好的建议或想法,保持创新的理念
•-- 多为对方着想
•-- 态度积极
•-- 共同努力,完成目标(增进心理相容性)
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• Motivation 动机
✓ 能力就是你能够做什么 ✓ 动机决定你要做什么 ✓ 态度决定你做的好坏
课件之十七职业经理人的5项修炼
马斯洛需求5个层次
•自我实现
•自尊需要 •社交需要
•仓廪实则知礼节
•衣食足则知荣辱
•
<管子>
•安全需要 •生理需要
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课件之十七职业经理人的5项修炼
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课件之十七职业经理人的5项修炼
(1)信任激励法
•承诺
➢ 言必行,行必果;管理者的信誉在于日常的言行 ➢ 不要轻易许诺
•授权
➢ 多授权多担责 ➢ 集中,公开
•榜样
➢ 经理做不到的事情,不能苛求员工做到 ➢ 自己犯错误时要勇于承认错误
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课件之十七职业经理人的5项修炼
领导周期
• 如,A1、A2、A3;B1、B2、B3等
•※ 计算完成活动的标杆时间和最后期限
•※ 每天更新检查清单
• 划掉已经完成的任务,然后重新排序
•※ 随时增加新的活动项目
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课件之十七职业经理人的5项修炼
小结
技巧3:团队建设的7个要素 技巧4: 用人所长的原则 技巧5:工作执行检查清单法
不喜欢的工作 • (5) 总是授权给最有能
力的员工
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• (6) 不考虑员工对工作的熟 悉程度
• (7) 工作权力分散、职责不 清
• (8) 不公开授权
• (9) 授权后没有指导
• (10) 授权后没有跟踪反馈
课件之十七职业经理人的5项修炼
(2)情感激励法
•尊重
➢ 无职位称呼,如“老王、大李”;
(不用 “A事情做得好;但是,B事情 •••”)
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•“但是”游戏
课件之十七职业经理人的5项修炼
(4)ROI激励法
• ROI 投资回报率 • Recognition • Ownership • Information
认可(尊重/生理) 主人翁(归属) 信息(尊重/归属)
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•-- 团队目标 •-- 团队成员 •-- 团队领导力 •-- 团队关系 •-- 团队规则 •- 外部力量 •- 评估与反馈
课件之十七职业经理人的5项修炼
要素之一:团队目标
•-- 公司下达的战略目标 •-- 团队工作任务 •-- 岗位责任 •-- 公司、同事和客户对团队的认可
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•A
Agreed-upon
•R
Realistic
•T
Time-limited
具体的 可衡量的 相互认同的 可实现的 有时间限制的
•目标语言:主语 + 限制性谓语 + 可衡量的宾语
•例如:我们在三个月内将销售量提高10%。
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课件之十七职业经理人的5项修炼
计划8要素
v 目的 ——要达到什么样的预期结果? v 时间 ——何时开始?何时完成? v 地点 ——在哪里工作? v 人选 ——谁是做这份工作的最佳人选? v 成本 ——需要花费多少资金? v 程序 ——怎样完成工作? v 评估 ——怎样衡量结果? v 传达 ——怎样向有关人员说明你的计划?
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课件之十七职业经理人的5项修炼
第2部分 5项修炼之三
•考核
•组织 •目标 •辅导
•激励
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•3. 激励与交流
课件之十七职业经理人的5项修炼
影响个人绩效的三要素
•
•
••积极性
能力
工作 环境
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•录像 2
课件之十七职业经理人的5项修炼
从寻找动机开始
• Motivate 激励
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• (6) 授权要有层次
• (7) 授权要尽可能集中
• (8) 授权要公开化 • (9) 授权是一个指导学习的
过程
• (10) 授权也是沟通激励的过 程
课件之十七职业经理人的5项修炼
授权的十大误区
• (1) 总是对下属不放心 (不信任)
• (2) 总是对任务的完成 过程指手画脚
• (3) 只为自己“照亮” • (4) 只授权单调/困难/
课件之十七职业经理人 的5项修炼
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2020/12/9
课件之十七职业经理人的5项修炼
目录与目标
• 第1部分 职业经理人的角色定位 • 第2部分 经理人的五项修炼(12大技巧)
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课件之十七职业经理人的5项修炼
第1部分 角色定位
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• ☆ 管理三要素 • ☆ 管理的本质 • ☆ 经理人的五项
•激励
•辅导 •1.制定目标
课件之十七职业经理人的5项修炼
把任务变为目标
任务
提高公司利润率
目标
本年度实现12%的投资回 报率。
伟大的头脑带有目的。而其他人有的仅仅是愿望。
-- 华盛顿 ·欧文
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•差别 ?
课件之十七职业经理人的5项修炼
SMART目标
•S
Specific
•M
Measurable
员工激励因素调查
1、认可工作业绩 2、参与感 3、帮助发展
4、工作的稳定性 5、高薪 6、工作兴趣 7、提升 8、上级以诚相待 9、工作条件 10、合理的纪律
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课件之十七职业经理人的5项修炼
三类领导者
(1) 依靠个人权力 (2) 以身做责 (3) 创造有活力的氛围
无效 低效 高效
•权 威
课件之十七职业经理人的5项修炼
啄木鸟-分析型
•果断性和情感外露性都弱于半数人
•【 喜欢分析,依赖数据,办事仔细认真。 •【 不愿流露情感,表情少,说话时手势少,处事沉稳 。 •【 事事喜欢准确完美,喜欢有条理。 •【 有时做事过于谨慎,说话办事喜欢兜圈子 。
•用人所长的原则
•· 合理宽泛的岗位描述 •· 先考虑能做什么,再安排合适的任务 •· 容忍人之短处
课件之十七职业经理人的5项修炼
要素三:领导力
•势
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课件之十七职业经理人的5项修炼
八种工作风格
•授权型
•单干型
•独裁型
•教练型 •榜样型
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•自我认知
•?
•民主型
•亲和型
•法制型
•拟定 •绩效 •期望
•传达 •绩效 •期望
•执行 •绩效 •期望
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•反馈
•评估
课件之十七职业经理人的5项修炼
管理循环
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课件之十七职业经理人的5项修炼
工作执行检查清单法
•※ 列出所有工作项目(适合按周统计)
•※ 将工作项目按重要性分类:A、B、C
•※ 依照优先次序,给每类活动编号
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课件之十七职业经理人的5项修炼
表扬的5个关键点
• 1. 只有真正值得表扬时才表扬,不要过度表 扬;
2. 表扬于众,批评于后;
3. 针对每个人的个性,选择恰当时间和地点表 扬;
4. 不能指望通过表扬一个人或团队来激发其他 人和其他团队;
5. 不要非等到有重大成果时再进行表扬,对小 成绩也要及时表示。
PPT文档演模板课件之十七职业理人的5项修炼经理人的5项修炼
•1、制定目标 •2、组织队伍和工作 •3、激励与交流 •4、辅导和帮助员工 •5、考核与改善绩效
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课件之十七职业经理人的5项修炼
管理流程图 •组织
•考核
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•目标
•激励
•辅导
课件之十七职业经理人的5项修炼
经理人的角色
课件之十七职业经理人的5项修炼
要素二:团队成员
•-- 创新者 :聪明,有思想,有“点子”的人 •-- 资源调查者:寻找外部资源的帮助和支持 •-- 协调者 :指挥团队及成员的人 •-- 造型者 :将创新者的思想变成实践 •-- 评价者 :对“点子”的评论 •-- 实干者 :无私为团队工作的人,真正的团队成员 •-- 精作师/专家:实践,确保工作完成
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课件之十七职业经理人的5项修炼
小结
技巧1:制定目标的SMART法则 技巧2:制定计划的8个要素
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课件之十七职业经理人的5项修炼
第2部分 5项修炼之二
•组织
•考核
•目标
•激励
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•辅导 •2. 组织队伍和工作
课件之十七职业经理人的5项修炼
高效团队的7个要素
修炼 • ☆ 经理人的角色
定位 •
课件之十七职业经理人的5项修炼
管理三要素
•What You Have
•决定做什么
•Wha t To Do
•How To Do
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课件之十七职业经理人的5项修炼
管理的本质
•提高组织的整体效益 •管?理?
•正确的做事还是做正确的事
•在做事方向正确的前提下,以尽可 能小的代价,尽可能快的速度,获 得既定的业绩 !
➢ 生日贺卡,开生日会;