规范化管理方法--行政工作
行政管理行为规范工作规范
行政管理行为规范工作规范一、引言行政管理行为规范工作规范旨在规范行政管理人员的行为，提高行政管理工作的效率和质量，维护公正、公平、公开的行政管理环境。
本规范适合于所有行政管理人员，包括政府部门、企事业单位等。
二、基本原则1. 公正原则：行政管理人员应当秉持公正原则，不偏袒任何一方，公正、公平地对待各方利益。
2. 依法原则：行政管理人员应当依法履行职责，遵守法律法规，不得滥用职权或者违法操作。
3. 服务原则：行政管理人员应当以服务为宗旨，积极其公众提供优质、高效的行政管理服务。
4. 敬业原则：行政管理人员应当尽职尽责，勤勉工作，不得懈怠或者利用职务谋取私利。
三、行政管理行为规范1. 保守机密：行政管理人员应当保守工作中获取的机密信息，不得泄露、扩散或者利用机密信息谋取私利。
2. 公开透明：行政管理人员应当及时公开相关信息，回应公众关切，提供必要的解释和说明。
3. 公平公正：行政管理人员在处理事务时应当公平公正，不偏袒任何一方，不以私人关系、金钱等影响公正决策。
4. 文明礼貌：行政管理人员应当以文明礼貌的态度对待公众，不得辱骂、侮辱或者歧视任何人。
5. 真实准确：行政管理人员提供的信息应当真实准确，不得故意歪曲事实或者提供虚假信息。
6. 高效服务：行政管理人员应当高效履行职责，及时办理各类申请，提供优质、高效的行政服务。
7. 公款使用：行政管理人员应当严格遵守财务纪律，不得挪用、浪费或者私自占有公款。
8. 诚信守约：行政管理人员应当诚信守约，信守承诺，不得违背合同、协议等法律文件。
四、监督与处罚1. 监督机制：建立健全行政管理人员行为监督机制，包括举报渠道、监察机构等，确保监督的全面性和公正性。
2. 处罚措施：对违反行政管理行为规范的人员，将依法依规进行相应的处罚，包括警告、记过、降职、撤职等。
五、培训与教育为了提高行政管理人员的职业素质和规范行为意识，应定期组织培训与教育活动，包括法律法规知识、职业道德、服务意识等方面的培训。
机关行政工作管理规范
机关行政工作管理规范引言概述：机关行政工作管理规范是指在机关行政工作中，对各项工作进行规范化管理的一系列制度和规定。
它旨在提高机关行政工作的效率和质量，确保机关行政工作的公正、公开和透明。
本文将从五个方面详细阐述机关行政工作管理规范的内容和重要性。
一、明确工作职责和权限1.1明确机关行政工作的职责分工：机关应根据各部门的职能和任务，明确每一个部门的工作职责，确保各项工作有序进行。
1.2明确工作权限：机关应制定明确的权限范围，明确各级工作人员的权限和职责，避免权责不清、责权不一致的问题。
1.3建立工作协调机制：机关应建立跨部门、跨级别的工作协调机制，确保各部门之间的工作协调和信息共享。
二、规范工作流程和决策程序2.1建立工作流程：机关应根据各项工作的特点和需求，制定标准化的工作流程，确保工作按照规定的程序进行，减少工作中的混乱和错误。
2.2明确决策程序：机关应明确决策的程序和规定，确保决策的合法性和科学性，避免个人决策和随意决策的问题。
2.3加强决策的透明度：机关应加强决策的信息公开，让相关人员了解决策的依据和过程，提高决策的合理性和公信力。
三、建立健全的监督机制3.1加强内部监督：机关应建立健全的内部监督机制，通过内部审计、内部检查等方式，及时发现和纠正工作中的问题，防止腐败和不正当行为的发生。
3.2加强外部监督：机关应接受上级机关、社会公众和媒体的监督，加强信息公开，接受社会各界的监督和评价，提高机关行政工作的透明度和公信力。
3.3建立问责机制：机关应建立健全的问责机制，对工作中的失职、溺职等行为进行追责，确保机关行政工作的规范和效果。
四、加强人员管理和培训4.1建立科学的人员管理制度：机关应建立健全的人员管理制度，包括招聘、考核、晋升、奖惩等方面的规定，确保人员的选拔和使用公正、公平和合理。
4.2加强人员培训：机关应加强对工作人员的培训和学习，提高员工的专业素质和工作能力，适应机关行政工作的发展需求。
行政管理行为规范工作规范
行政管理行为规范工作规范引言概述：行政管理行为规范是指在行政管理过程中，公务人员应遵循的一系列规范和准则。
遵守行政管理行为规范有助于提高行政效能，维护公平公正的行政环境。
本文将从五个方面详细阐述行政管理行为规范的工作规范。
一、明确职责与权限1.1 确定明确的职责范围：公务人员应清晰自己的职责范围，明确自己的工作职能，避免越权行事。
1.2 遵循程序规定：在行政管理中，应按照规定的程序进行工作，不得擅自变更或者忽略程序。
1.3 合理使用权限：公务人员应合理使用自己的权限，不得滥用职权或者违反规定行使职权。
二、保持公正与廉洁2.1 公正执行职务：公务人员应坚持公正原则，不得因私废公，不得偏袒特定个人或者组织。
2.2 不接受贿赂和礼物：公务人员应拒绝接受任何形式的贿赂和礼物，保持廉洁从政。
2.3 防止利益冲突：公务人员应避免与自己的职务利益发生冲突，不得利用职务谋取私利。
三、保护信息安全3.1 保密工作：公务人员应严格遵守保密规定，妥善保管机密信息，不得泄露国家秘密和个人隐私。
3.2 防止滥用信息：公务人员不得滥用职权获取他人信息，不得利用信息进行违法犯罪活动。
3.3 加强信息安全意识：公务人员应加强信息安全意识培训，提高对信息安全的重视和保护意识。
四、高效履职4.1 严格执行工作纪律：公务人员应按照工作纪律履行职责，不得迟到早退，不得懈怠工作。
4.2 提高工作效率：公务人员应加强学习和提升自己的工作能力，提高工作效率。
4.3 合理安排工作时间：公务人员应合理安排工作时间，不得滥用加班或者浪费工作时间。
五、加强监督与问责5.1 建立监督机制：建立健全行政管理行为规范的监督机制，加强对公务人员的监督。
5.2 加强问责机制：对违反行政管理行为规范的行为，要依法追究责任，加强问责。
5.3 公开透明：加强行政管理行为规范的宣传和公开，提高公众对行政管理的监督能力。
结论：行政管理行为规范工作规范是保障行政管理公正高效的重要保障。
行政管理行为规范工作规范
行政管理行为规范工作规范一、引言行政管理行为规范是为了规范行政机关的工作行为，保证行政机关的公正、公平、高效运行，维护公民的合法权益而制定的。
本文旨在明确行政管理行为规范的工作要求，确保行政机关的工作规范化和规范化。
二、工作目标1. 保障行政机关工作的合法性和公正性；2. 提高行政机关工作的效率和质量；3. 促进行政机关与公民、企事业单位之间的良好沟通与合作。
三、工作内容1. 依法行政行政机关在工作中必须严格依法行政，遵循法律、法规和政策的规定，不得滥用职权、徇私舞弊、违反法律法规。
2. 公正公平行政机关在处理事务时应当公正公平，不得歧视任何个人或者组织，不得利用职权谋取私利，不得接受贿赂、礼品、回扣等。
3. 服务意识行政机关是为公民和社会提供服务的机构，应当以服务为宗旨，积极主动地解决问题，提供便利，保护公民和企事业单位的合法权益。
4. 保密工作行政机关在办理工作过程中涉及到的涉密信息应当按照国家保密法律法规的规定进行保密，不得泄露、篡改、滥用涉密信息。
5. 信息公开行政机关应当主动公开与公民和企事业单位有关的政府信息，提高信息透明度，接受社会监督。
6. 诚信守约行政机关在与公民和企事业单位进行合作时，应当遵守合同、协议等约定，诚实守信，不得违背承诺，不得变相推委责任。
7. 效率和质量行政机关应当高效率、高质量地办理各项事务，提高工作效率，减少办事时间，提高服务质量。
8. 简化手续行政机关应当简化办事手续，提高办事效率，减少不必要的程序，为公民和企事业单位提供便利。
9. 反腐倡廉行政机关应当加强自身建设，建立健全反腐倡廉制度，加强廉政教育，严厉打击腐败行为，保持廉洁奉公的作风。
四、工作要求1. 行政机关应当建立健全行政管理行为规范工作制度，明确责任和权限，确保规范执行。
2. 行政机关应当加强对工作人员的培训和教育，提高他们的法律意识和服务意识。
3. 行政机关应当建立投诉举报制度，接受公民和企事业单位的监督和投诉，及时处理并回复投诉。
行政管理行为规范工作规范
行政管理行为规范工作规范一、背景介绍行政管理行为规范是为了规范行政管理人员的工作行为，确保行政管理工作的公正、透明和高效进行而制定的。
本文将详细介绍行政管理行为规范的工作规范，包括工作原则、工作流程、工作标准等内容。
二、工作原则1. 公正性原则：行政管理人员在处理事务时应坚持公正、公平、公开的原则，不得偏袒任何一方。
2. 服务性原则：行政管理人员应以服务为宗旨，为公民和企业提供优质、高效的行政管理服务。
3. 依法原则：行政管理人员在工作中必须严格依法行事，不得超越法律规定的权限和职责范围。
4. 诚信原则：行政管理人员应保持诚信，不得利用职权谋取私利，不得收受贿赂或者参预其他违法活动。
三、工作流程1. 事前准备：行政管理人员在处理事务前应充分了解相关法律法规、政策和规定，并做好相关材料的准备工作。
2. 事务处理：行政管理人员在处理事务时应按照工作程序和流程进行，确保每一步都符合法律规定和工作要求。
3. 信息公开：行政管理人员应及时向公众和相关当事人公开相关信息，确保信息的透明度和公开性。
4. 监督检查：行政管理人员的工作应接受上级机关和相关部门的监督检查，确保工作的合规性和规范性。
5. 效果评估：行政管理人员应对自己的工作进行定期评估，总结经验教训，不断提高工作效率和质量。
四、工作标准1. 服务标准：行政管理人员应以高效、便捷的服务态度为公民和企业提供优质服务，解答疑问、解决问题。
2. 决策标准：行政管理人员在做出决策时应考虑各方利益，权衡利弊，确保决策的公正性和合理性。
3. 执法标准：行政管理人员在执法过程中应严格按照法律法规执行，不得滥用职权或者违法执法。
4. 管理标准：行政管理人员应按照规定的程序和要求进行管理工作，确保管理的科学性和规范性。
5. 效率标准：行政管理人员应高效完成工作任务，不迟延、不推委，确保工作的及时性和准确性。
五、工作要求1. 严格遵守法律法规，不得违法违纪。
2. 保持良好的职业道德和工作操守，不得利用职权谋取私利。
行政办公规范管理制度
行政办公规范管理制度
是为了保证行政工作的正常运行，规范公务员的行为举止、工作流程和工作纪律，提高办公效率和服务质量。
该制度的具体内容包括以下几个方面：
1. 工作场所管理：规定了工作场所的使用规范，包括工作时间、工作地点、办公用品的使用和管理等。
2. 工作流程管理：规定了行政办公的工作流程，包括公文的起草、审批、签发和归档等环节，以及会议的组织、记录和决议执行等流程。
3. 工作纪律管理：规定了公务员的工作纪律，包括准时上班、禁止迟到早退、禁止私自离岗、禁止随意请假等。
4. 保密管理：规定了行政办公中的保密工作，包括涉密文件的管理、保密室的使用、保密宣誓和保密考核等。
5. 文件管理：规定了公文的起草、审批、签发等过程，包括文件格式、编号、备案、传送等事项的管理。
6. 办公自律：规定了公务员的行为准则，包括遵守公德、政德、职德，不收受贿赂，不搞权钱交易等。
7. 绩效考核：规定了行政办公的绩效考核标准和程序，对公务员的工作业绩进行评价和奖惩。
8. 违纪违规处分：规定了对违纪违规行为的处分制度，包括警告、记过、记大过、降级、开除等处分方式。
通过建立和实施行政办公规范管理制度，可以规范公务员的行为和工作流程，提高办公效率和服务质量，确保行政工作的公正、廉洁和高效。
同时，也能够增强公务员的工作自律性，提高绩效考核的公正性和科学性。
行政办公规范管理制度（5篇）
行政办公规范管理制度第一章总则第一条为了规范行政办公行为，提高办公效率，建立和谐的办公环境，本制度依据《中华人民共和国行政管理法》及有关法律法规，制定本行政办公规范管理制度（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于本单位的行政部门和行政人员。
第三条行政办公应遵循公平、公正、公开、高效的原则，且必须遵守宪法、法律、法规和政策，不得违反国家利益和公共利益。
第四条行政人员应当具有公正客观、高效务实的工作作风，保持行政办公行为的规范性，与他人保持互信合作的态度。
第五条本单位应加强对行政办公规范管理的组织领导，健全相应的制度，确保本制度的有效实施。
第二章行政办公规范制度第六条行政人员应当按照所负责的工作任务，认真制定、执行工作计划。
第七条行政人员应当严格遵守工作时间，按时上下班，不得擅自离岗，如有特殊情况需要请假，应提前向上级报告，并填写请假条。
第八条行政人员应当保持办公环境的整洁有序，严禁在办公场所搞饭局、赌博等非法活动。
第九条行政人员应当保护办公用品、设备和资源，合理使用电脑、打印机等办公设备，禁止私自将办公用品带离单位。
第十条行政人员应当注意个人形象，着装整洁、得体，不得穿着休闲服装上班，不得佩戴大型饰品。
第十一条行政人员应当积极参加单位组织的培训、学习，不断提高自身的专业水平和综合素质。
第十二条行政人员应当尊重他人，保持工作和生活的界限，不得在办公时间进行私人交往、聚餐等活动。
第三章行政办公纪律第十三条行政人员应当遵守工作纪律，按照规定的工作流程、操作规程办事，不得擅自更改或违反规定。
第十四条行政人员应当严格保密工作秘密，不得泄露与工作相关的机密信息。
第十五条行政人员应当按照行政规定的程序办理各类文件、公文，不得违反程序和规定。
第十六条行政人员应当按照工作要求及时办理行政手续、审批事项，不得拖延办理，不得索取或接受他人财物、礼品等。
第十七条行政人员应当正确记录工作情况，保留相关文件、资料，且不得任意销毁、篡改或私自带离单位。
机关行政工作管理规范
机关行政工作管理规范一、引言机关行政工作是指政府机关及其工作人员根据法律法规和职责权限，履行行政职能、提供行政服务的工作。
为了规范机关行政工作，提高行政效能，保障公民权益，制定本管理规范。
二、工作目标1. 提高行政效能：通过规范工作流程和程序，提高行政工作效率，提供高质量的行政服务。
2. 保障公民权益：依法保障公民的合法权益，提供便捷、高效的行政服务。
3. 加强内部管理：建立健全的机关行政工作管理制度，提高内部管理水平。
三、工作原则1. 法律依据：机关行政工作必须依法进行，遵循法律法规的规定。
2. 公正公平：机关行政工作必须公正、公平，不得歧视任何个人或者组织。
3. 服务导向：机关行政工作要以服务为宗旨，积极主动为公民提供便捷、高效的行政服务。
4. 透明公开：机关行政工作要保持透明度，及时公开相关信息，接受社会监督。
5. 效率优先：机关行政工作要高效、迅速，减少行政程序和环节，提高工作效率。
四、工作流程1. 任务接收：机关行政工作人员接收来自上级机关或者公民的任务，明确任务内容和要求。
2. 任务分解：根据任务的性质和要求，将任务分解为具体的工作步骤和目标。
3. 工作安排：根据任务的紧急程度和重要性，合理安排工作进度和人员配备。
4. 工作执行：按照工作安排，有序进行任务的执行，确保工作质量和进度。
5. 工作反馈：及时向上级机关或者公民反馈工作发展情况，解决问题和难点。
6. 工作总结：完成任务后，对工作进行总结，总结经验教训，提出改进意见。
五、工作要求1. 严格遵守法律法规：机关行政工作人员必须严格遵守国家法律法规，不得违反职责权限行使权力。
2. 保密工作：机关行政工作人员要保守工作秘密，不得泄露机关内部信息。
3. 服务态度：机关行政工作人员要以礼貌、热情的态度对待公民，提供优质的行政服务。
4. 工作效率：机关行政工作人员要高效率地完成工作任务，不迟延、不推委。
5. 决策科学：机关行政工作人员在决策时要科学合理，充分考虑各种因素。
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第一章行政管理第一节行政管理方法一、行政管理职能（1）管理者通过其管理行为，使人力、物力、财力在工作中发挥最佳效能，人流、事流、物流形成有序运转，保证全院工作正常进行。
（2）在宏观上，管理者应把养老院的全面发展视为头等大事，做到“干好现在的，想到未来的”。
只有不断发展、不断完善，才能在市场经济竞争中占有一席之地。
人才的储备和设备的更新是事业发展的两个重要因素，也是今后市场经济竞争的实力所在。
拓展服务范围，增加服务项目，是老年公寓发展的重要途径。
（3）社会老人具有养老的需求，老年公寓又为之提供了相应的服务，二者之间形成了供需关系。
供需关系的确立是市场形成的重要标志，由于养老服务进入市场，善于经营就成了管理者的重要职能。
经营内容为质量管理、成本核算和拓展服务范围等。
二、行政管理方式（1）在各种紧急情况时，管理者可采用命令的方式实施管理。
命令可以使下属不容置疑，服从命令，争取时间，及时解决发生的事情。
（2）对新开展的工作或工作年资短、业务工作不甚熟悉的下属，应采用指导的方式实施管理。
帮助解决新工作开展中的问题，使之顺利进行。
对工作年资短、业务工作不甚熟悉的下属进行传、帮、带，使之早日胜任工作。
（3）对工作年资较长、业务工作娴熟、工作认真负责、能胜任本职工作的下属，应采用放任的方式实施管理。
所谓放任，管理学认为是给予下属极大的信任，由其按照职责和工作制度进行工作，不任意进行干预，只是定期检查、考核其工作。
（4）当重大决策或较大的工作调整时，管理者要采取协商方式实施管理，协商就是管理者召集下属进行讨论，集思广益，减少失误，统一认识，推动工作顺利进行。
第二节机构设置与人员编制一、机构设置的原则机构设置应根据老年公寓的规模和工作任务等情况，从实际出发，设置“精于、高效”的管理机构。
所谓“精干、高效”，是指投入最少的管理力量，取得最佳的管理实效。
岗位设置应根据不同岗位的工作性质、任务轻重、繁简程度、责任大小、资历要求等不同的能量等级，因事设岗，岗职相符。
二、机构设置的方式（1）由于工作需要，全院的各种工作之间的关系构成了纵横交错的网络系统。
横向的网络形成了不同梯度的层次，纵向的网络则构成不同的系列。
因此，在管理上则出现了按层次实施的分级管理和按系列实施的垂直管理两个管理模式。
这两种模式在应用时往往结合使用，只是有主有次。
在机构设置或调整时，可根据具体情况选用。
（2）分级管理适用于规模较大的单位，一般分院级、中级（由各职能科室和各工作部门构成）和各班组三个级别。
职能科室可设业务、护理、总务、财务、人事等科室，工作部门设医生、护土办公室和各生活区等。
分部管理适用于规模更大的单位，而且院内各部门工作又不尽相同。
如院内除设有一般养老老人的生活区外，还设有老年公寓或医院或疗休养等部门。
可以按部门的工作性质和要求，采取不同的管理方法，实行分部管理。
（3）垂直管理适用于规模不是很大的单位，由院领导分工直接对各班组实施管理。
垂直管理具有面对面管理、发现问题易于及时解决和提高管理实效的特点。
规模较小的单位，可由院长直接管理，督促各类人员尽责尽职，保证工作任务完成。
三、人员编制（1）老年公寓的人员编制，一般根据单位的规模、设施状况、收养老人的生活自理情况而确定，建立既能满足在院老人生活需要，又能使员工满负荷工作的精干高效的员工队伍。
有些敬（养）老院在建立管理体系时，吸取国外经验，破除传统的设立中层科室的模式，采用设立主管和文员团队的组织形式，这种形式可能更有利于提高工作效率，更有利于适应市场经济形势。
在人员编制上，目前通行的有民政部1994年国家二级福利院评定标准实施细则中的配备比率，工作人员与正常老人是1：4，与生活不能自理的老人是1：1 5。
医技和护理人员数量不低于全院员工总数的65%，行政管理人员数量不超过全院员工总数的10%。
总之，在生活护理上应根据老人的需要和要求增加护理力量，人员配备已出现向生活护理一线倾斜和适当减少行政管理人员的趋势。
（2）根据本单位的规模，可自行制定人员编制。
第三节登记统计与档案管理一、登记（1）登记是把有某事项写在特备的表册上以备查考。
主要有人员登记、财产登记、工作事务登记等。
（2）人员登记有职工登记和入院老人登记两种。
职工登记包括在职、离退休人员花名册、人员变动台帐和工资职务津贴变化台帐等。
入院老人登记的内容包括姓名、性别、出生年月、籍贯、出生地、民族、工作单位、职业、文化程度、婚姻、身份证号码、单位地址、单位电话及联系人、户口所在地、入院日期、住院号、人院诊断、护理等级、联系人、联系地址及电话等。
以上内容应逐项填写。
（3）财产物资登记是对单位财产物资进行登记。
内容有品名、规格、型号、单位、数量、金额、使用者等。
以便掌握财产物资库存、使用情况。
（4）工作事务登记是指对工作的各种事务进行单项的登记。
如入出院登记，内容有姓名、性别、年龄、住院号、入出院时间、入出院诊断内容。
又如辅助检查登记，内容有姓名、性别、年龄。
住院号、检查时间、检查结果。
再如贵重仪器使用登记，内容有仪器名称、使用起止时间、运行状况、使用者等。
二、统计（1）统计是指对某一现象有关的数据的搜集、整理、计算和分析等。
它包括人事、物资和工作情况等方面。
（2）人事统计主要对人员变动和工资变动情况进行统计，每月或年终编制报表一次。
（3）物资统计是对当月物资进入、消耗的统计并编制报表。
（4）工作情况统计是对当月工作数量加以统计。
其中有基本情况月报，内容有老人合计数和分类数，上月底留院人数，人院数，出院数，死亡数，月末留院人数，床位利用率，月均人数，护理等级，平均年龄，性别等。
护理工作量日报表，内容有住院人数、各种治疗护理次数等。
三、档案管理（1）档案是单位或个人在社会活动中形成并作为历史记录保存起来以备查考的文件材料。
它包括职工人事档案、住院老人档案、电器仪器档案、工程技术档案。
（2）职工人事档案的收集、整理、鉴定、保管和使用必须执行《中华人民共和国档案法》及有关规定。
对专业技术人员和技术工人应建立业务考绩档案。
（3）老人入院后须建立二份档案，一份为入院档案，内有四表三书（登记表、体检表、调访表、财产登记表、申请书、通知书、协议书），由出入院处或有关部门建立并保管。
一份为健康档案或病案，内容包括老人入院时的健康状况与人院后的健康状况，及在院内接受诊治的详细记载。
由医务部门建立并保管。
老人出院后，二份档案合二为一，形成一份完整的档案，妥善保管。
（4）各类电器仪器应建立档案，每台各建一份档案，内容有说明书、线路图、使用维修记录等。
（5）工程技术资料应建档保管，包括设计施工图纸等。
（6）各类档案应建立索引卡，有条件的单位可建立计算机索引。
第四节经营工作管理一、经营原则1．老年公寓工作机制属于执行机制。
在市场经济条件下，由于向社会提供养老服务，而“服务”又是一种特殊形式的劳动产品，并通过提供的劳动活动与货币进行交换。
因此，其机制应由执行性机制向经营性机制转变。
经营是直接取得效益的社会实践。
2．老年公寓工作是一种公益性的服务工作。
在运行中既要遵循价值规律，保证经营活动能够实现良性循环，更要注重社会效益。
通过面向市场的灵活的经营机制获取较好的经济效益，最终实现社会效益与经济效益的统一。
3．市场经济体现供需之间的平等关系，是以信用为基础的契约经济。
老年公寓在经营中应坚持“信用为本”，认真履行契约内容，为老人提供优质服务。
全心全意为老人服务既是养老工作宗旨，又是体现市场经济平等原则的经营行为。
4．实施经营管理的目的在于提高经济效益。
老年公寓对所取得的经济利益，应做到集体、个人两者利益统筹兼顾，各得其所。
充分调动各方而的积极因素，推动养老服务工作。
5．市场经济是法制化经济，经营必须在国家法律和法规的允许范围进行。
依法经营，充分发挥经营管理才能，获取合法经济收入。
同时，国家的政策投入也是一种最重要的资源投入，充分利用国家的各种优惠政策，通过经营壮大经济实力。
二、经营机制1．经营机制是指老年公寓内部互相作用的计划、组织、指挥、监督和协调等多种系统功能及其相互关系，包括经营运行机制、自我激励机制、自我约束机制。
2．经营运行机制是指老年公寓为了完成工作任务，将人力、物力、财力等科学地组织起来，形成综合服务能力，并根据市场需求的变化，适时调节，实现经营运行的目的。
3．自我激励机制是指在市场经济中，老年公寓正确处理集体和个人两者之间的物质利益关系，坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度，实行绩效与经济收入挂钩，从而形成的具有激励员工努力工作的机制。
4．自我约束机制是指在市场经济中，老年公寓自觉地接受国家计划和宏观政策的引导，加强政策观念和法规观念，端正经营方向，将社会效益和经济效益、眼前利益和长远利益，局部利益和整体利益结合起来，确保正确的经营活动机制。
5．老年公寓理想的经营机制，应既有动力。
又有约束，才能使经营活动充满生机，发挥其特有的社会功能，满足社会养老需求。
三、经营方式1．老年公寓的经营方式可采用以目标管理责任为主的多种形式的经济责任制。
它应是具有充分自主经营、目标明确、责权利统一，共担经营风险和多种形式并存的有动力、又有约束的经营方式。
2．目标管理责任制是以职位为中心，将老年公寓的整体工作目标，按层次逐级进行科学分解，明确每个职位的工作任务与责任的一种管理方式。
3．目标的科学分解，是目标管理责任制的核心和关键部分。
目标的分解应实事求是地分析老年公寓的人力、物力和潜力的大小以及市场可能发生的变化，把内部和外部、主观与客观的因素结合起来考虑。
确定的目标既要使责任人感到有压力，同时又能调动责任人的积极性。
目标应包括工作数量、工作质量、服务态度、经济指标、报酬等。
四、经营方法1．社会养老需求信息是老年公寓经营活动的起点。
由于经济条件不同，形成了不同层次的多样化消费需求，其中消费者的先行需求很可能是经济发展中将出现的消费需求趋势。
老年公寓管理者应不断收集需求信息，认真分析，根据需求导向，调整服务结构，增加服务项目，拓展服务范围，以满足这些需求。
2．根据养老工作情况，经营者可灵活地采取不同的经营策略进行经营活动；采取不同的渠道进行融资、引资，改善经营条件；采取联合和股份制等方法，搞活经营活动。
3．市场经济的竞争力取决于人。
老年公寓人力资源的智能化培育，各方面素质的提高，各类人才的储备，是技术更新、拓展服务范围的必备条件。
因此，管理者在人力资源的使用上，既要着眼当前，更要放眼未来。
4．养老服务工作的生机在于经营。
经营者首先应充分使用现有的人、财、物等资源，通过经营使之合理配置，达到较好的运行状态。
其次，通过多种经营形式形成服务工作特色。
根据老人的生活自理能力和身体状况、经济状况和具体需要，老年公寓为老人提供各种服务，如在生活护理上，提供不同等级的生活护理服务，或专门护理等；在居室安排上，配置夫妻居室、单人居室、套房等；在养老方式上，提供长期养老、短期养老、日（夜）间托养等服务；在老人需要方面，可提供单项生活护理服务，或提供适合老年人的健身、书画等文化体育娱乐活动。