五份期末考试试卷综合人力资源管理整理版
人力资源管理期末考试试题及答案

人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 人力资源管理是一种管理方法,关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
B. 人力资源管理是一种管理方法,强调如何提高员工的工作效率和生产力。
C. 人力资源管理是一种管理方法,专注于员工的工资和福利待遇。
D. 人力资源管理是一种管理方法,专注于人才招聘和选拔。
答:A. 人力资源管理是一种管理方法,关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
2. 以下哪项不是人力资源管理的核心功能?A. 人才招聘和选拔。
B. 员工培训和发展。
C. 绩效管理和激励。
D. 财务管理和预算编制。
答:D. 财务管理和预算编制。
3. 绩效管理的目的是什么?A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
B. 提供员工的晋升和晋级机会。
C. 审核员工的工资涨幅和福利待遇。
D. 监督员工的行为和纪律。
答:A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
4. 下列哪个方法最适合评价员工的工作绩效?A. 管理者主观评价。
B. 员工自我评价。
C. 360度评价。
D. 随机抽样评价。
答:C. 360度评价。
5. 哪个因素对员工的工作动力和满意度影响最大?A. 薪资待遇。
B. 工作环境。
C. 领导风格。
D. 工作内容和意义。
答:D. 工作内容和意义。
二、简答题1. 请说明弹性工作时间的优缺点。
答:弹性工作时间允许员工在一定的时间范围内自由选择工作开始和结束的时间,其优点包括提高员工的工作满意度和生活质量、降低员工的工作压力、增加工作灵活性等。
然而,其缺点包括团队合作和沟通的困难、难以控制工作时间与工作量之间的平衡、可能导致员工滥用弹性工作时间等。
2. 什么是多元化招聘?答:多元化招聘是一种招聘策略,致力于吸引和选拔具有不同文化背景、性别、年龄、种族、能力等多样性的员工。
多元化招聘可以增加组织的创意和创新能力,提高员工对组织的忠诚度和归属感,促进组织与多元化市场的有效沟通。
《人力资源管理》期末试卷及答案3套

《人力资源管理》期末测试题(一)(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能,增强活力B.提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志D.加强保健,增强体魄工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗D.岗系划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( )要求。
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)

《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)人力资源管理期末考试试卷(带答案)第一部分:选择题(共20分,每题2分)1. 人力资源管理的目标是什么?- A. 控制人力资源成本- B. 提供员工培训- C. 实现组织战略和目标- D. 提高员工满意度答案:C2. 哪种招聘方法可以帮助企业吸引最合适的人才?- A. 在线招聘平台- B. 社交媒体招聘- C. 内部推荐- D. 广告招聘答案:C3. 以下哪项不属于绩效管理的步骤?- A. 目标设定- B. 绩效评估- C. 反馈和改进- D. 培训和发展答案:D4. 人力资源计划的目的是什么?- A. 定期评估员工表现- B. 保留优秀员工- C. 预测和满足组织的人力需求- D. 确定员工的工资水平答案:C5. 哪项措施可以帮助提高员工的工作满意度?- A. 提供培训和发展机会- B. 延长工作时间- C. 加大监督力度- D. 限制休假答案:A第二部分:简答题(共30分,每题10分)1. 请解释员工福利的重要性,并举例说明。
答案:员工福利是组织提供给员工的额外待遇和权益,旨在提高员工的工作满意度、促进员工的忠诚度和企业形象的建立。
例如,提供医疗保险、弹性工作时间和员工活动等福利,可以吸引和留住优秀的员工,增强员工对组织的归属感和忠诚度。
2. 解释绩效管理的目的及其对组织的意义。
答案:绩效管理的目的是帮助组织对员工的表现进行量化评估和改进,以实现组织的目标。
绩效管理对组织的意义在于可以明确员工的期望和目标,提高员工的工作效果和效率,推动员工的个人和职业发展,同时为组织提供了一个评估员工表现和做出薪酬决策的依据。
3. 请说明员工培训和发展的重要性,并描述组织可以采取的培训和发展措施。
答案:员工培训和发展是组织提供给员工的研究和成长机会,有助于增强员工的技能和知识,提升工作表现和职业发展。
组织可以采取以下培训和发展措施:提供内部培训课程、组织外部培训活动、实和轮岗计划、导师制度等。
人力资源管理期末考试试题

人力资源管理期末考试试题1. 简答题(每题10分,共30分)1)请简要说明什么是人力资源管理?人力资源管理是指利用和管理组织内部的人力资源,从而达到组织的目标。
其核心任务包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面。
2)请说明人力资源招聘的重要性及其流程。
人力资源招聘是组织对外部劳动力市场进行信息搜集、劳动力需求计划、候选人评估和选择的过程。
它的重要性在于找到适合组织需求的人才,确保组织的运转。
招聘流程一般包括制定职位描述、发布招聘广告、筛选简历、面试和评估、正式录用等环节。
3)请简要介绍绩效评估的方法及其意义。
绩效评估是对员工工作绩效进行评价的过程,目的在于激励员工、提高工作效率。
绩效评估的方法包括360度评估、绩效考核表、MBO 等。
通过绩效评估,可以为员工提供反馈、指导个人发展,同时可以帮助组织设计激励制度。
2. 论述题(每题20分,共40分)1)请详细论述员工培训的重要性及其方法。
员工培训是对员工进行知识、技能、态度等方面的提升,对于组织的发展至关重要。
员工培训可以提高员工的绩效,增加员工的工作满意度,降低员工的流失率。
培训方法包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等。
2)请详细论述员工激励的实施及其效果。
员工激励是通过各种方式来激励员工积极参与工作,提高工作效率。
激励方式包括物质性激励和非物质性激励,如奖金、晋升、表彰等。
适当的员工激励可以增强员工的工作动机,提高员工的绩效,促进组织的发展。
3. 案例分析题(每题30分,共30分)某公司员工流失率较高,领导决定进行员工满意度调查,结果显示员工普遍反映工作强度大,薪酬不公,培训机会有限等问题。
请你根据以上情况,提出解决方案并分析其可能的效果。
解决方案:首先,可以通过优化工作流程,合理分配工作任务,降低员工工作强度。
其次,可以重新设计薪酬制度,建立公平公正的薪酬体系,增加员工的收入。
再者,可以加大员工培训力度,提供更多培训机会,提升员工的专业技能和发展空间。
人力资源期末试题及答案

人力资源期末试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低劳动成本C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 员工培训计划C. 企业文化建设D. 员工绩效评估3. 招聘过程中,以下哪项不是有效的筛选简历的方法?A. 关注应聘者的教育背景B. 检查应聘者的工作经历C. 忽略应聘者的个人爱好D. 审核应聘者的专业技能4. 以下哪种面试方式是结构化面试?A. 非正式聊天B. 行为面试C. 压力面试D. 电话面试5. 员工培训的最终目的是:A. 提高员工个人技能B. 提升组织绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些因素会影响员工的绩效?A. 个人能力B. 工作环境C. 组织文化D. 工作态度7. 以下哪些属于员工关系管理的范畴?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工福利政策8. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能包括:A. 员工数据存储B. 绩效跟踪C. 薪酬管理D. 招聘流程管理三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述员工绩效考核的目的和意义。
10. 描述人力资源部门在组织变革中的角色和作用。
四、案例分析题(每题25分,共25分)11. 假设你是一家快速发展的科技公司的人力资源经理。
公司计划在下个季度扩展到海外市场,需要招聘具有国际视野的高级管理人员。
请描述你的招聘策略和流程。
参考答案一、单项选择题1. D2. C3. C4. B5. B二、多项选择题6. A, B, C, D7. A, B, C, D8. A, B, C, D三、简答题9. 员工绩效考核的目的是评估员工的工作表现,确定员工的工作成果与组织目标的一致性。
其意义在于为员工提供反馈,帮助他们了解自己的优势和需要改进的地方,同时为组织提供决策依据,如晋升、培训和薪酬调整。
人力资源管理期末考试试题及答案

人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的目标是()。
A. 降低劳动生产率B. 提高员工福利C. 提高组织绩效和员工满意度D. 扩大员工数量答案:C2. 以下哪种管理模式强调员工自我激励和自我控制?A. 员工满意度模式B. 变革管理模式C. 自我管理模式D. 效能管理模式答案:C3. 人力资源管理的基本要素包括()。
A. 人力资源计划、人员招聘、培训与发展B. 绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理C. 激励与激励、绩效评估、职业生涯规划D. 人员编制、人员录用、离职管理答案:B4. 以下关于绩效管理的说法不正确的是()。
A. 绩效管理是评估员工过去表现和未来潜能的过程B. 绩效管理可以用于激励员工和提高组织业绩C. 绩效管理只关注员工的工作表现,不考虑员工的个人发展D. 绩效管理需要设定明确的绩效目标和标准答案:C5. 以下哪种方法是员工培训的最佳实践?A. 一次性培训B. 高强度培训C. 轮岗培训D. 持续性培训答案:D二、简答题1. 请简要解释什么是人力资源规划?人力资源规划的目的是什么?答:人力资源规划是指根据组织的战略目标,确定未来一段时期内所需人力资源数量、结构和质量的过程。
其目的是确保组织具备足够的合适员工,以满足业务需求和实现组织目标。
2. 请列举三种员工福利待遇,并解释其重要性。
答:三种员工福利待遇包括薪酬福利、工作条件和培训发展。
- 薪酬福利:合理的薪酬福利可以吸引和激励员工,提高员工的工作积极性和满意度,促进组织绩效的提升。
- 工作条件:良好的工作条件可以提供舒适和安全的办公环境,改善员工的工作体验,增强员工的工作效率和生产力。
- 培训发展:为员工提供培训和发展机会,可以提高员工的技能和能力水平,增加员工的就业竞争力,同时也有利于员工的个人成长和职业发展。
3. 请简要描述绩效管理的流程,并提出您认为的改进建议。
答:绩效管理的流程包括目标设定、绩效评估、反馈与奖惩和绩效改进。
人力资源管理期末考试试题及答案

人力资源管理期末考试试题及答案一、简答题(本题共3题,第1小题10分,第2小题12分,第3小题16分,共38分)1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。
(10 分)①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
(2分)②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限,了解企业现有人力资源状况,为预测工作准备精确而翔实的资料。
(2分)③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法,对企业未来人力资源供求进行预测。
(2分)④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。
(2分)⑤人员规划的评价与修正。
人员规划并非是一成不变的,它是一个动态的开放系统,应对其实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更好地促进企业目标的实现。
(2分)2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
(1)绩效考评指标体系设计和程序:(2)绩效考评标准的设计原则(12分)①进行工作岗位分析;(2分)②进行理论验证;(2分)③进行指标调查,确定指标体系;(2分)④对指标体系进行必要的修改和调整。
(2分)①定量准确的原则;(2分)②先进合理的原则;(2分)③突出特点的原则;(2分)④简洁扼要的原则。
(2分)3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。
(16分)(1)岗位分类的主要步骤:①岗位的横向分类,即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别。
(2分)②岗位的纵向分级,即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素,将它们归入定的档次级别。
(2分)③根据岗位分类的结果,制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书,并以此作为各项人力资源管理工作的依据。
(2分)④建立企业岗位分类图表,说明企业各类岗位的分布及其配置状况,为企业员工的分类管理提供依据。
人力资源管理期末考试试题及答案

人力资源管理期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 提高组织绩效D. 增加市场份额2. 在人力资源规划中,以下哪项不是人力资源需求预测的方法?A. 德尔菲法B. 回归分析法C. 直觉判断法D. 工作分析法3. 以下哪项不是员工招聘的来源?A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部晋升D. 猎头服务4. 员工培训的目的是:A. 提高员工的忠诚度B. 提升员工的技能和知识C. 增加员工的工作压力D. 减少员工的离职率5. 以下哪项不是员工绩效评估的方法?A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 工作满意度调查二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 人力资源管理的职能包括:A. 招聘选拔B. 员工培训C. 绩效管理D. 薪酬福利7. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 同事关系8. 员工关系管理的内容包括:A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工沟通D. 员工离职管理9. 以下哪些属于员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 职业发展机会D. 工作丰富化10. 人力资源信息系统的功能包括:A. 员工档案管理B. 薪酬福利计算C. 绩效数据收集D. 招聘信息发布三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述人力资源规划的重要性。
12. 描述员工绩效评估的目的和作用。
四、案例分析题(每题25分,共25分)13. 某公司面临员工流失率较高的问题,请分析可能的原因,并提出相应的解决策略。
五、论述题(每题20分,共20分)14. 论述在全球化背景下,人力资源管理面临的挑战及应对策略。
答案:一、单项选择题1. C2. D3. D4. B5. D二、多项选择题6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. ABCD10. ABCD三、简答题11. 人力资源规划的重要性在于它能够帮助组织预测未来的人力资源需求和供给,确保组织在正确的时间和地点拥有合适的人才,以支持组织的战略目标。
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判断C●产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制( 错)D●定额与定编员是紧密相关的, 定额是合理编制员的前提( 对)G●根据劳动合同法的相关规定, 组织和员工之间建立劳动关系,不是必须签订劳动合同的( 错)●工作分析作为一种活动, 其主体是工作分析者, 客体是工作环境( 错)J●即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业, 但为了严明劳动纪律, 员工也必须服从执行, 无权拒绝( 错)●技能工资制适用于上次业化、自动化程度较高的生产流水作业, 以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种( 错)●结构工资制适用于同一岗位技术要求差别不大的企业和工种。
如纺织工业。
( 错)●解决劳动争议的途径和方法有调节、仲裁和法院处理三种, 它们没有先后之分, 只要能解决问题就行。
(错)K●考评主体只能是某一个人。
( 错)L●劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系( 对)M●面试方法能够全面测评个体的任何素质( 对)P●培训强调的是帮助培训对象获得当前工作所需的知识和能力,以更好的完成寻找所承担的工作( 对)●培训需求分析在三个层次上进行, 即: 员工层次、企业层次、战略层次。
( 对)Q●签订劳动合同是简历劳动关系的具体方式( 对)R●人力资本反映的是流量与存量问题( 对)●人力资本关注的是收益问题, 人力资源关注的是价值问题( 对)●人力资源成本会计既要研究如何计量获得和开发人力资源方面组织的投资, 又要研究如何计量不去录用人员的重置成本( 对)●人力资源的基础是人的体力和智力( 对)●人力资源的基础是人的知识和技能。
( 错)●人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系( 错)●人力资源规划的作用之一就是经过引进技术人才能够促使企业生产技术和其它工作流程变革, 从而提高竞争优势( 对)●人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划( 错)●人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。
( 错)●人力资源会计是指把人的成本价值作为组织的资源而进行的计量和报告( 对)●人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值( 对)●人力资源是一定范围内的人口总体, 它涵盖了城市和农村的因此人口( 对)●如果企事业组织在当地有很好的口碑, 则其招聘活动就会比其它企事业组织成功( 对)S●社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责( 错)●生产第一, 安全第二;先管生产后管安全。
( 错)●实施人力资源战略最主要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景,个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计( 对)W●为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准( 对)●围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务, 我们应该大力开发自然资源, 并以促进人类社会的长远发展。
( 错)●中国实施人才强国战略, 就是要强化人才资源的市场分配置、从而提高人才资源的利用效率, 努力营造”尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围( 对)●我过超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源( 错)●我们能够用工作活动流程图的形式来解释工作任务的操作要素与流向。
( 对)X●效率定员计算法适用于一切能劳动定额表现生产工作量的工种或岗位( 对)Y●要搞好员工保障管理体系建设, 就必须保障人权, 满足社会成员基本生活需求( 对)●依据中国法律规定,未满16周岁的人不能参加劳动, 即便参加劳动也不属于真正的人力资源( 错)●影响企事业组织招聘的内部要素有很多,气质企事业组织的兴致是首要要素。
( 错)●员工保增长管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等( 对)●员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
( 对)●员工考评只能由员工的主管对其进行考评( 错)●员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量( 对)●员工能够经过组织目标的实现达成直接的职业发展目标( 对)●员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。
( 错)●员工培训的内容主要是有两个方面: 即业务技能和业务知识( 错)●员工培训只对员工进行专业知识技能的培训( 错)●员工薪酬就是指发给员工的工资( 错)Z●在贯彻按劳动取酬原则时, 需要综合考虑三种劳动形态, 即潜在形态, 流动形态和物化形态, 应以潜在劳动为主要依据, 同时考虑物化劳动和流动劳动进行分配( 错)●在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动合同( 错)●在现代人力资源管理中, 员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素, 员工的太对、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强( 对)●招聘程序的第一步是招募( 错)●甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选, 实际中间夹着招聘( 错)●职务与职位并非一一对应, 一个职位可能不止一个职务( 错)●职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标( 对)●职业规划就是为了达成职业生涯的发展目标而进行的一系列设计与管理。
( 对)●职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程( 错)●职业生涯是指个体的职业工作经历( 对)●组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑( 对)单选●”只有真正解放了被管理者, 才能最终解放管理者自己”。
这句话表面现代人力资源管理把人看成什么? ( ) A资源A●按照薛恩的观点, 获得早起职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段? ( ) B.17~30岁D●订立劳动合同时, 下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益? ( ) A远景规划●对公司人力资源管理的现状、优势和不足的进行全面分析、并在综合考虑战略、使命外部环境、内部资源的基础上, 提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题, 这是制定人力资源管理战略哪个步骤( ) A战略分析G●根据《劳动合同法》第八十六条的规定, 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者定力书面劳动合同的, 应当向劳动者每月支付多少工资? ( ) B二倍工资●根据招聘产出金字塔计算, 如果企业要招聘30名新员工, 应该吸引到多少工作中申请者比较合适? ( )B.720●根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划, 并经过战略性的人力资源管理制定体系来建设, 来促进这个组织战略目标的实现。
这指的是什么?( ) A人力资源战略●估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤? ( ) A预测未来的人力资源供给●关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化、这指的是哪一方面? ( ) B战略人力资源●管理过程中一切由领导说了算。
与领导关系好, ”说你行, 不行也行”: 与领导关系不好, ”说你不行, 行也不行”。
人们干多干少一个样, 干好干坏一个样。
总称这种现状是由于管理过程中缺乏( )A科学的考评手段●管理人员定员的方法是( ) C.职责定员法H●合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则, 是建立什么原则? ( ) D 劳动合同J●基本工资的计量形式有( ) B计时工资和计件工资●既体现了一个组织所处的竞争环境, 也体。