系统思维方法
系统思维解决问题六步法
系统思维解决问题六步法
系统思维是一种解决问题的方法，它强调了整体性、综合性和长远性。
下面是系统思维解决问题的六步法：
1. 定义问题：首先需要明确问题的本质、影响和目标，以确保对问题进行准确的定义。
2. 分析问题：在分析问题时，需要对问题进行系统性的分解和分类，以确定问题的关键因素和相互关系。
3. 确定目标：基于对问题的分析，需要确定解决问题的目标和标准，以便为解决方案设定基准。
4. 制定方案：在制定方案时，需要考虑多种因素，包括资源、时间、人力和技术等，以确保方案的可行性和有效性。
5. 实施方案：在实施方案时，需要确保方案的有效性和可持续性，同时监控并评估方案的执行效果。
6. 反思总结：在解决问题后，需要对整个过程进行反思总结，以确定问题的根本原因并提出改进措施，以便未来更好地应对类似问题。
总之，系统思维解决问题六步法强调了问题解决的全局性和长远性，并注重对问题的分析和综合，以制定有效的解决方案和持续改进。
什么是系统思维？如何进行系统思维？
什么是系统思维？如何进行系统思维？我们在工作生活中经常听到：1、希望大家不要头疼医头、脚疼医脚，要系统地思考和解决问题；2、这个问题很复杂，是一个系统性的问题，不是哪一个部门的问题；3、这个人考虑问题系统性不强。
那么什么是系统思维？如何进行系统思维？一、什么是系统思维系统思维就是把认识对象作为系统，从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相互作用中综合地考察认识对象。
－看到其中的组成部分（要素或子系统）、环境关系－看到这些组成部分之间的相互作用－以总体的角度把系统中的人、财、物、能量、信息加以处理和协调系统思维，简单来说就是对事情全面思考，不只就事论事。
见树又见林。
系统思考要领：整体：研究对象是若干要素组成的系统；这个系统存在于更大的系统中；结构：系统结构是与系统功能紧密相连的，结构是系统功能的内部表征，功能是系统结构的外部表现，因此系统思维要结构化；立体：系统有纵向层次关系（归属关系），各要素有横向相互关系；动态：系统的稳定是相对的。
任何系统都有自己的生成、发展和灭亡的过程；置身事外：思考时置身事外，减少利益或立场影响，才能做到'旁观者清'；团队智慧：利用团队智慧进行思考，减少个人思维的局限性。
丘奇曼曾经说过：'系统思考开始于你用他人的眼睛看待事物时'。
如图：注满一杯水的传统思维:上图可以看出传统的思维，它是线性式和静态的，观察问题的时空范围小，决策时采取反应式的（就事论事）。
如图：注满一杯水的系统思维:上图可以开出，系统思维它是系统的动态性及复杂性(包括非线性、反馈环和延迟)；长时间和大空间观察问题；系统的结构决定系统的行为特性；解决问题的方案是可操作的。
二、如何进行系统思考结构化促进系统思维。
一要防止分割思考，注意整体思考；二要防止静止思考，注意动态思考；三要防止表面思考，注意本质思考。
应用结构化进行思维以终为始原则：明确目标，清晰界定现状；从结论说起，讲三点。
如何进行系统性思考
如何进行系统性思考思考是人类觉醒的标志之一，正是思考让我们能够解决问题、创造价值，在工作、学习甚至生活中均有着极大的作用。
然而，许多人在思考时常常处于局部性、片面性的状态，缺乏系统性思考。
本文将详细探讨如何进行系统性思考。
一、认识系统性思考系统性思考又称系统思维，它是一种追求全局、整体和综合性的思维方法，通过观察、分析和综合，来形成对事物本质、关系和演化规律的认识。
它通常是从整体出发，而不是从局部着手，关注的是事物间的相互关系和相互作用，以达到对系统性问题的全面认识和系统化解决。
在实践中，系统性思考常常用于解决多元复杂的问题、优化管理和创新发展等方面，特别是在经济学、管理学、信息学、环境学等领域，在处理相关问题时，必须采用系统性思维。
二、系统性思考的优点1. 把握系统本质，追求全面理解系统性思考把事物看成一个整体或系统，全面、系统地认识问题，找到其本质，明确关系和作用，进而找出问题所在和可能解决方法。
从整体出发，解决局部问题，而不是简单地针对单一的事物或元素。
2. 更深刻地认识事物，发现内在联系系统性思考能够帮助我们从深层次去认识事物，不仅能够抓住问题的表面现象，更能够深挖问题背后的本质联系和内在规律，找到问题的根源，使其更有针对性。
3. 提高解决复杂问题的能力面对复杂问题时，系统性思考更加有利于解决问题。
当我们用系统性思考去处理问题时，会根据实际问题的不同尝试不同的方法，而不是盲目的试错，从而提高了解决问题的效率和准确度。
三、如何进行系统性思考1. 从整体出发系统性思考重点是从整体出发，把事物看成一个整体或系统。
于是，我们需要跳出传统的"局部手段"的认识限制，而去看待事物的相互联系和影响。
2. 理顺事物本质和相互关系系统性思考需要我们深挖问题的表面、从繁杂的细节层面解脱。
只有通过较宏观的角度，把握事物的根本本质和相互关系，才能更好地指导工作和生活。
3. 强调全局思考和效益分析系统性思考从全局出发，需要考虑研究对象的所有方面。
如何在学习中培养系统思维和综合思维能力
如何在学习中培养系统思维和综合思维能力思维能力是人类智慧的核心，而系统思维和综合思维能力是在学习和生活中非常重要的技能。
系统思维能力指的是将复杂的问题分解成简单的部分，并理解其相互关系，以便更好地解决问题和做出决策。
综合思维能力指的是将不同领域的知识和思维模式整合起来，以便更全面地理解问题和找到创新的解决方案。
本文将重点介绍如何在学习中培养这两种思维能力。
一、培养系统思维能力的方法1. 建立全局观念：学习时要从整体上把握问题，不仅要关注细节，还要理解其与整体结构的关系。
可以通过绘制思维导图或流程图，将复杂的知识结构可视化，有助于整体把握。
2. 分析问题的因果关系：学习过程中经常会遇到问题，要善于发现问题的根本原因，而不仅仅停留在表面现象。
可以运用“五问法”进行追根溯源，逐层深入，找出问题的根本原因，再制定相应的解决措施。
3. 练习归类与分类：学习中的知识点往往千丝万缕，要培养系统思维能力，需要将知识进行分类整理。
通过归类与分类，可以更好地理解各个知识点之间的联系和区别。
4. 学会构建模型：对于复杂的问题，可以通过建立模型的方式来分析和解决。
模型可以是概念模型、数学模型、逻辑模型等，通过建模可以更好地理解问题的本质和规律，并根据模型进行预测和决策。
二、培养综合思维能力的方法1. 多学科学习：在学习过程中不仅要关注一门学科，而是要涉猎多个领域。
可以选择一些与主修学科相关的学科进行学习，比如数学与物理的结合，语文与历史的结合等。
通过多学科的学习，可以培养将不同领域的知识进行整合的能力。
2. 练习跨学科思维：在解决问题时，可以运用跨学科的思维方式，将所学的不同学科知识相结合，寻找问题的新视角和解决方案。
可以从不同学科中寻找类似问题的解决方法，并将其应用于当前问题的解决。
3. 多角度思考：在学习和解决问题时，要善于从不同的角度进行思考。
可以从社会、历史、文化、经济等多个角度来看待问题，了解问题的多重影响和解决方案的多样性。
思维的基本方法三篇
思维的基本方法三篇一、系统思维(分而剖之，总而概之)1、内涵：系统是由若干元素有机结合的整体。
系统思维要求全视角把握对象。
系统思维具有立体性和系统性。
2、方法：①综合法：从整体、全局考虑。
②结构法：组成系统的部分与部分之间的组合是否合理。
③要素法：相对具有重要意义的组成属性称之为要素。
④功能法：为使系统呈现最佳态势，调整甚至改变某些部分的功能作用。
(如丢车保帅)二、逻辑思维(非此即彼，判断推理。
)1、内涵：把感性认识抽象成概念，运用概念进行判断，并按人为制定的逻辑规则进行推理。
逻辑思维具有规范性、严密性和确定性。
2、方法：①定义法：用简洁语句揭示对象本质属性或特有属性。
②归类法：按照一个标准，按照属种关系分层逐级进行。
三、辩证思维(亦此亦彼，对立统一)1、内涵：辩证思维要求以动态发展的眼光把握对象。
联系、发展的观点是辩证法的基本观点。
对立统一律、质量互变律、否定之否定律是辩证法的基本规律。
2、方法：①联系法：用普遍联系的眼光，从空间上考察对象的横向联系。
②发展法：用变化发展的眼光，从时间上考察对象的过去、现在、将来的纵向发展过程。
③全面法：用全面的眼光，从时空整体上考察对象的横向联系和纵向发展过程。
换言之，多角度、多方位。
四、发散思维(扩散求异，触类旁通)1、内涵：在短时间内，生发尽可能多的思维观念，并较快适应、消化新的思想概念。
发散思维具有多样性、变通性和独特性。
2、方法：①一般方法：由点及面，由因及果，由果及因。
②假设推测：无限可能。
荒谬的未必不可转换为合理可行的。
③集思广益：群策群力。
思维的基本方法2思维力是学习力的核心。
无论是学生的学习活动，还是人类的一切发明创造活动，都离不开思维。
当你遇到困难，常规思维方法解决不了，这时候你不妨换个思维方法试试，下面是五十个经典思维方法，你的思维被局限了吗?1.上帝思维"关爱别人，受益自己。
"上帝说天堂里的居民，凡事都是这么想的。
世人要是拥有爱的思维，那他无论身处何方，都是活在天堂里。
如何培养系统的思维
如何培养系统的思维
以下是一些培养系统思维的方法：
1.观察和分析：培养系统思维需要从观察和分析开始。
要学会观
察事物，并分析各要素之间的关系和影响。
通过观察和分析，可以更好地理解事物的本质和关键因素。
2.学习和实践：学习是培养系统思维的重要途径。
要不断学习新
的知识和技能，并尝试将它们应用到实践中。
通过不断地实践和学习，可以更好地掌握系统思维的方法和技巧。
3.建立模型：建立模型是培养系统思维的一种有效方法。
通过建
立模型，可以将复杂的事物分解为简单的组成部分，并分析它们之间的关系和影响。
通过建立模型，可以更好地理解事物的本质和关键因素。
4.思考和反思：培养系统思维需要不断地思考和反思。
要思考问
题的本质和关键因素，并反思自己的思考过程和方法。
通过思考和反思，可以更好地理解事物的本质和关键因素，并不断完善自己的思考过程和方法。
5.与他人交流：与他人交流是培养系统思维的重要途径。
通过与
他人交流，可以了解不同的观点和想法，并从中获得新的启示和思路。
同时也可以分享自己的思考和经验，并得到他人的反馈和建议。
总之，培养系统思维需要不断地观察和分析、学习和实践、建立模型、思考和反思以及与他人交流。
通过不断地练习和实践，可以逐渐提高自己的系统思维能力，并更好地理解和解决复杂问题。
管理学中的系统思维方法
管理学中的系统思维方法系统思维方法是管理学中一个重要的工具和思维方式，它帮助管理者全面理解和分析复杂的问题，从而制定出更好的决策和解决方案。
下面将分五个方面详细介绍系统思维方法。
一、定义系统思维方法1. 系统思维方法是一种将问题看作是一个整体的思考方式。
2. 它关注问题中各个要素的相互关系和相互影响，而不是孤立地看待问题中的各个方面。
3. 系统思维方法通过构建模型、分析流程和制定策略来全面理解和解决问题。
二、系统思维方法的应用领域1. 组织管理：系统思维方法可以帮助管理者深入洞察整个组织的运作机制，从而找到潜在的问题和矛盾，并制定出相应的改进方案。
2. 项目管理：系统思维方法可以帮助项目经理全面了解项目的各个组成部分和相互关系，从而合理分配资源、调整计划，确保项目的顺利进行。
3. 决策分析：系统思维方法可以帮助决策者从整体的角度思考问题，考虑各种因素的相互关系，从而做出更全面和科学的决策。
4. 创新管理：系统思维方法可以帮助企业发现不同层次和领域之间的联系，挖掘新的机会和创新点。
三、系统思维方法的基本原理1. 环境系统：将问题置于一个更广阔的环境中，考虑外部因素对问题的影响。
2. 组成系统：将问题划分为多个组成部分，然后分析它们之间的相互关系和作用。
3. 时间系统：考虑问题在不同时间点上的变化和发展趋势，以更好地把握问题的本质。
4. 关系系统：分析各个要素之间的相互作用和关系，找出关键影响因素。
5. 目标系统：明确问题的目标和需求，以此为基础来制定相应的解决方案。
四、系统思维方法的步骤1. 定义问题：明确问题的范围和目标，将问题转化为可分析的系统。
2. 构建模型：将问题分解成不同的组成部分，并理解它们之间的相互作用关系。
3. 收集信息：收集相关的数据和信息，包括内部和外部环境的数据。
4. 分析模型：运用系统思维工具和技巧，分析模型中各个要素之间的关系和影响。
5. 制定策略：基于分析结果，制定相应的解决方案和改进措施。
第一讲系统思维方法
第一讲系统思维方法系统思维方法的核心理念是系统思考。
系统思考是指将事物看作一个整体系统，通过识别其组成部分之间的相互作用和反馈关系，来理解事物的行为和变化规律。
通过系统思考，可以揭示问题的根本原因，并找出系统性的解决方案。
在使用系统思维方法时，有几个关键要素需要注意。
首先是系统边界的设定。
系统边界是指确定问题的范围和边界，从而明确系统的内外关系。
其次是系统环境的分析。
系统环境是指分析系统内外在环境对问题的影响，从而找出问题的外因和内因。
再次是整体观的应用。
整体观是指从整体的角度来看待问题，而不只是关注单一的部分。
通过整体观，人们可以看到问题的全貌，从而不会陷入片面的解决方案。
最后是系统思维的实践。
系统思维需要通过持续练习和实践才能够完善，只有不断地运用和锻炼，才能够真正发挥系统思维的作用。
系统思维方法适用于各种复杂的现实问题。
例如，在管理学中，许多组织问题都是复杂的系统问题，需要综合考虑组织内部和外部的各种因素。
系统思维方法可以帮助管理者从整体的角度看待问题，识别组织内外的相互关系，并找到解决问题的最佳方案。
此外，在环境保护领域，系统思维方法也可以帮助人们从整体的角度思考如何平衡经济发展和资源保护之间的关系。
通过系统思维方法，人们可以找到可持续发展的路径，并在保护环境的同时实现经济的繁荣。
总之，系统思维方法是一种有效的思考和解决问题的方法。
通过运用系统思维，人们能够从整体的角度理解事物之间的相互关系，找到问题的根本原因，并提出系统性的解决方案。
系统思维方法的运用，不仅可以帮助人们更好地解决问题，也有助于提升个人和组织的综合能力。
因此，掌握系统思维方法对于个人和组织的发展都具有重要的意义。
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领导者的系统思维方法系统思维从本质上说是一种全局性思维，它从事物的整体出发，其思维程序是整体——部分——整体，是整体性、开放性、相关性与结构性方法的高度统一，反映了现代社会化大生产对领导工作的新要求。
邓小平要求领导工作做到“原则性、系统性、预见性和创造性”；江泽民指出，领导干部经营管理的对象是一个系统工程。
因此，对于领导者来说，现在比以往任何时候都更加迫切需要采取系统性思维方式，运筹全局，制定控制未来的领导战略。
第一，系统思维要从大看小。
大，就是系统，是全局；小是要素，是局部。
从大看小就是要放眼整体，总揽全局，站在全局的高度去处理全局与局部、局部与局部的关系，这是系统思维的一个重要原则。
“不谋全局者，不足以谋一域。
”“隆中对”是运用系统思维方法分析问题的经典之作，正是由于诸葛亮从天时、地利、人和三个大的方面着眼，对各集团势力的消长情况和变化趋势进行了中肯、精辟的分析，才为刘备确立了“建基西川，联吴抗曹”的正确方略。
今天，作为各地区各部门的领导者，在任何时候、任何情况下，都要树立全局观念，深刻了解全党全国工作的大局，善于把本地区本部门的工作与大局联系起来，根据大局做好本地区本部门的工作。
当本地区本部门的举措和利益与国家大局发生矛盾的时候，必须服从大局，坚决防止和克服本位主义与地方保护主义。
就本地区本部门的工作而言，也有一个用系统思维总揽全局的问题。
要善于进行整体谋划，从大局着眼考虑问题，在纷繁复杂的诸多矛盾中，抓住主要矛盾，“注意于那些有关全局和重要的关节”。
否则，只见树木，不见森林，头痛医头，脚痛医脚，偏于一隅，顾此失彼，必然因小失大，贻误全局。
第二，系统思维要从长看短。
长就是未来，短就是当前。
从长看短就是面向未未看现在，用长远的观点、发展的观点来对待眼前和现实的问题，而不能鼠目寸光，就事论事。
所以，“面向现代化，面向世界，面向未来”应该成为现代领导者系统思维的主要价值取向，邓小平同志在这方面为我们作出了光辉的榜样。
各地区、各部门的领导者，在考虑问题、处理工作、制定政策时，也要有这个头脑，做一切事情，都要有战略目标和长远考虑，把当前的工作与长远目标联系起来。
为了长远的、未来的发展，必要时可以舍弃眼前“一城一地”的得失。
所谓“为了一跃而后退”、“退一步进两步”、“有所为有所不为”、“将欲取之必先与之”，说的就是这个道理。
科学发展观，就是把今天的发展与明天的发展联系起来，避免由于今天的发展而使明天的发展丧失必要的条件。
而某些领导者为追求急功近利，大搞“形象工程”、“政绩工程”，既是缺乏系统思维的短期行为，也是对国家和人民不负责任的表现。
第三，系统思维要正负兼顾。
所谓正负兼顾，就是既要看到面临的有利条件、拥有的优势和决策带来的效益，又要看到面临的不利条件、劣势和决策后带来的负面效应。
所以必须坚持辩证的思维方式，全面客观地认识和处理问题。
比如，关于中国加入WTO问题。
入关谈判之初，是机遇大于挑战？还是挑战大于机遇？到底是利多还是弊多？这是人们议论最多的话题。
如何看待这个问题？我们要进行辩证分析，如果站在中国看世界，就会得出“狼来了”、“鬼来了”、“与狼共舞”、“变接轨”为“接鬼”的结论。
其中隐含的是对于挑战的胆怯和对于机遇的期待。
反之，站在世界看中国，用世界眼光去审视加入WTO，我们就会认为，挑战就是机遇，机遇来自挑战。
但需要我们清楚的是，这种挑战是对我们落后的挑战，这种冲击是对我们落后的冲击，而竞争则是对我们进步的竞争。
如果我们从这一角度切入，得出的结论就是，加入WTO是中国顺应了经济全球化的世界大势，是中国融入世界经济大潮的新举措，是中国共产党人睁眼看世界的典范，是中国共产党人以世界眼光、系统思维作出的重大的战略抉择。
第四，系统思维要左右照应。
所谓左右照应，就是既要考虑所要做的事情本身，又要考虑它所涉及的相关因素。
因为任何事物都不是孤立地存在着，它们都处在普遍联系之中，相互作用，相互制约，影响着事物的变化和发展。
因此领导者只有善于多向思维，全方位地思考问题，做到统筹兼顾，才能真正提高系统思维能力，作出正确决策。
然而，几千年来根深蒂固的小生产意识，加上几十年的计划经济体制及其管理模式，使许多领导者思想凝固，目光短浅，形成了一种极端化的思维定式，总习惯于在非此即彼、绝对不相容的两极对立中思考问题，不善于将两者或多者联系和统一起来。
这种形而上学的思维方式，往往表现为要么肯定一切，要么否定一切；或将全局与局部、整体与部分、当前与长远、普遍与特殊割裂开来，见小不见大，见利不见害，顾近不顾远，顾此而失彼；工作中常常以一种倾向掩盖另一种倾向，从一个极端走向另一个极端，左右摇摆，进退失据。
总之，要提高领导者的系统思维能力，就必须采取系统思维方法，摒弃静止、孤立、封闭、片面的思维习惯，用马克思主义宽广眼界观察中国与世界，站在全国的高度思考本地区本部门的位置与作用、长处与短处，实事求是地认识和处理改革中遇到的矛盾和问题，以防止和克服思维方式上的片面性和由此带来的工作上的片面性。
二．管理的系统方法的概念1．系统的定义相互关联或相互作用的一组要素。
上述相互关联是指要素与要素、要素与系统、系统与环境之间发生的相互作用，它是系统呈整体性的根源。
系统的这种关联性既反映多因素、多变量的复杂关系，又反映多层次、诸要素相互作用的特点，同时随着系统的发展变化，这种关系更加复杂多变，据此,可以将任何一个复杂的研究对象都看作一个系统,采用系统的方法进行管理.要素的集合构成系统,要素与系统构成部分与整体关系；系统内要素不是简单排列，要素的顺序、关联及构成方式决定了系统的结构；管理是一个系统，它包括质量、环境和财务管理系统等，对质量管理体系而言，质量管理体系要素是过程，换言之一组相互关联或相互作用的过程构成质量管理体系。
2．系统的基本特征（1）目的性每个系统都应有明确的目标。
一个系统通常只有一个中心目标，与目标相对应的是效益原则，每个系统的目标都离不开增值、取得效益，没有效益的系统就没有必要存在；（2）整体性应把每个系统看作是一个整体，先从整体把握，然后研究系统与子系统、各子系统之间的相互关联，相互影响，为达到同一目标而努力。
当子系统的目标与整体目标矛盾时，要以实现总体目标为准则。
同时，还应明确每个系统还是一个更大系统的一个构成部分。
与整体性相对应的是整分合原则和优化原则。
整分合是指整体把握，科学分解，综合协调，比如：该原则在设计工作中应用，必须先从整体上充分了解项目的范围和要求，制定项目的目标，而后，根据科学分解，明确各子项、各专业的任务和目标，并在合理分工的基础上，在设计过程中，通过不断地组织综合协调，最后完成一部完整的设计；（3）层次性任何复杂的系统都有一定的层次结构。
系统的效率高低，很大程度取决于能否分清层次、各层次之间的任务和职责是否清楚。
管理系统一般分三个层次，即决策层、协调层（中层管理者）和作业层，其中决策层是相对开放的，它负责制定方针和目标，指导协调层工作，负责对外界的联系的协调，以适应外界环境的要求；协调层主要协调内部各过程或活动，按确定的组织结构、程序，利用相应的资源进行，起到承上启下的作用；作业层主要侧重经济和技术的合理性，按规定的计划、标准、程序和作业指导书开展每项活动，实施控制功能；（4）动态性系统的正常运行不但取决于系统本身，还要受到其他系统和条件的影响与制约，随着系统内外条件的变化和事物的发展，我们对问题的认识也在不断深化，不仅会有目标上的更新和提高，对目标的实施过程也会不断更新和完善。
针对管理上的复杂性和多变的特点，应重视收集和分析信息，注意反馈，随时进行调节，保持充分弹性，构成连续封闭的管理回路。
3．系统方法的含义系统方法是指达到所规定的系统目标而采取的方法，包括系统分析、系统工程和系统管理。
即系统地分析有关数据和资料，确立要达到的目标；通过系统工程策划或设计应采取的措施和步骤以及资源，形成完整方案；实施中通过系统管理取得有效性和高效率。
4．系统方法的作用将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理有助于组织提高其目标的有效性和效率。
（1）在质量方针和战略形成方面，可以制定出一个全面、富有挑战性的规划，此规划与部门职能及过程结果相联系；（2）在目标制定方面，各过程的目标和指标可以与组织的关键目标保持一致。
（3）在运作管理方面，可以对过程的有效性有一个更全面的了解，从而可以发现问题产生的原因，及时采取措施；（4）在人力资源管理方面，可以为实现共同的目标提供更好的理解，从而减少部门之间的隔阂，改进团队工作。
二管理的系统方法的应用管理的系统方法可用于各管理系统，在建立和实施质量管理体系中的应用包括以下步骤：（1）确定顾客和相关方的需求和期望；（2）建立组织的质量方针和质量目标；（3）确定实现质量目标必须的过程和职责；（4）确定和提供实现质量目标必须的资源；（5）规定测量每个过程有效性和效率的方法；（6）应用这些方法确定每个过程的有效性和效率；（7）确定防止不合格品并消除产生原因的措施；（8）建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
综上所述系统方法和过程方法关系非常密切，它们都以过程为基础，都要求对各过程之间的相互作用进行识别和管理，二者相辅相成，缺一不可。
但前者管理对象是过程组成的体系，着眼于整个系统和实现总目标，使得组织所策划的过程之间相互协调和相容，减少制约，产生高效率和效益。
后者的管理对象是单个过程，着眼于具体过程输入、输出和相互关联或相互作用的活动进行连续控制，使过程高效运作，以实现每个过程的预期结果。