自助型海鲜城营销策划书
海鲜市场开拓营销策划方案
海鲜市场开拓营销策划方案一、市场概况分析海鲜市场是一个具有巨大潜力的市场，消费者对于健康和美味食材的需求不断增长，尤其是对于新鲜海鲜的需求。
然而，由于市场竞争激烈，海鲜市场的开拓并不容易。
为了更好地开拓海鲜市场，我们需要制定一套全面的营销策划方案。
二、目标市场分析1. 目标消费群体：海鲜市场的主要消费群体包括家庭消费者、餐馆和酒店等餐饮业消费者。
2. 目标市场规模：根据当地经济发展情况和人口结构分析，目标市场规模约为10万人。
3. 目标市场需求：消费者对于新鲜和高品质的海鲜有较高的需求，同时对于价格也有一定的考量。
三、竞争分析1. 主要竞争对手：主要竞争对手包括当地的海鲜市场、餐厅和超市等。
2. 竞争优势：我们的竞争优势包括：- 新鲜度：我们与渔民直接合作，可以保证海鲜的新鲜度和品质。
- 品种丰富：我们提供多种海鲜品种供消费者选择，满足不同口味需求。
- 竞争价格：我们采用直销模式，减少中间环节，降低成本，以更具竞争力的价格销售海鲜。
四、营销目标1. 增加市场份额：在目标市场中争取获得30%的市场份额。
2. 提高品牌知名度：通过有效的营销活动提高品牌知名度，使目标市场消费者熟知我们的品牌和产品。
3. 增加销售额：年销售额目标为1000万元。
五、产品定位我们的产品定位为高品质、新鲜的海鲜供应商。
以绿色、健康、环保为核心价值观，致力于提供新鲜、美味和安全的海鲜产品给消费者。
六、营销策略1. 渠道拓展：与酒店、餐厅和超市等合作，扩大销售渠道。
同时，建立线上销售平台，为消费者提供便捷的购买渠道。
- 与餐厅合作：通过提供优质的服务和竞争性的价格，与餐厅建立长期合作关系。
- 与超市合作：在超市设立销售点，提供新鲜海鲜，并进行营销活动，吸引消费者。
- 线上销售：建立自己的电子商务平台，提供在线购买和配送服务。
2. 促销活动：开展各类促销活动，提高产品知名度和消费者粘性。
- 优惠券活动：发放优惠券，吸引消费者购买。
海鲜市场营销策划方案
海鲜市场营销策划方案一、市场分析随着人民生活水平的提高，人们对于饮食的要求也越来越高。
海鲜作为一种高蛋白、低脂肪的食品，备受消费者喜爱。
目前，海鲜市场竞争激烈，消费者对于海鲜的品质要求也越来越高。
因此，建立一个完善的营销策划方案，提升品牌形象，提高市场竞争力，将是一项重要的任务。
二、市场定位1.特点：以提供新鲜、高品质的海鲜产品为特点，力争满足不同层次消费者的需求。
2.目标客户：面向高收入、追求健康、热爱美食的消费群体。
3.竞争对手：分析了市场上已有的竞争对手，并制定了相应的应对策略。
三、产品策略1.产品品质：此项是最基本也是最重要的。
只有提供高品质的海鲜产品，才能吸引消费者并获得口碑。
2.产品创新：在保持传统产品的基础上，不断推出新品种、新口味的海鲜产品，提供多样选择，满足消费者对于新鲜、独特的需求。
四、价格策略1.合理定价：根据市场调研结果，结合成本和消费者的付费能力，制定合理的产品价格。
2.价格优势：通过与供应商的合作，争取优惠价格，以此降低成本，提供具有价格优势的海鲜产品。
五、渠道策略1.扩大销售网络：与各大超市、餐饮连锁店建立合作关系，扩大产品销售覆盖面。
2.线上渠道：建立网上销售平台，满足消费者线上购买海鲜产品的需求。
同时，通过网上宣传，提升品牌知名度。
六、促销策略1.优惠活动：定期举办促销活动，例如打折、赠品等。
吸引消费者前来购买，增加销售额。
2.会员制度：建立会员制度，鼓励消费者注册会员并享受相应的优惠。
七、品牌宣传1.广告宣传：通过各种媒体进行广告宣传，提高品牌知名度。
2.口碑营销：利用社交媒体和口碑营销平台，提供优质的服务和产品，培养消费者的口碑宣传。
八、售后服务建立健全的售后服务体系，包括网上客服，投诉处理，及时解决消费者的问题，提高消费者的满意度。
九、风险管理1.供应链管理：建立稳定的供应商合作关系，确保原材料供应的稳定性，避免产品断货的情况发生。
2.质量控制：建立严格的质量控制体系，监督产品的生产过程，确保产品的质量符合标准。
海鲜主题餐饮策划书3篇
海鲜主题餐饮策划书3篇篇一海鲜主题餐饮策划书一、活动主题“海鲜盛宴，美味尽享”二、活动目的通过举办海鲜主题餐饮活动，吸引顾客，提高餐厅知名度，增加销售额。
三、活动时间和地点1. 时间：[活动时间]2. 地点：[餐厅地址]四、活动内容1. 海鲜自助餐提供各种新鲜的海鲜，如龙虾、螃蟹、贝类、虾等。
搭配多种调味料和酱汁，让顾客根据自己的口味搭配食用。
提供沙拉、水果等配菜，让顾客享受更多的美食选择。
2. 烹饪表演邀请专业厨师进行烹饪表演，展示如何制作美味的海鲜菜肴。
厨师可以与顾客互动，解答顾客关于海鲜烹饪的问题。
3. 海鲜知识讲座邀请专业的海鲜专家进行讲座，介绍海鲜的种类、营养价值、烹饪方法等知识。
顾客可以在讲座中了解更多关于海鲜的知识，提高对海鲜的认识和喜爱。
4. 音乐表演和娱乐活动安排现场音乐表演，营造轻松愉快的氛围。
可以设置游戏和抽奖环节，增加顾客的参与度和互动性。
五、活动宣传1. 社交媒体宣传：利用餐厅的社交媒体账号，发布活动信息和图片，吸引更多的顾客关注和参与。
2. 海报宣传：在餐厅周围和附近的商业区张贴活动海报，宣传活动时间、地点和内容。
3. 会员专享：向餐厅的会员发送活动邀请，提高会员的参与度。
六、活动预算1. 海鲜采购费用：[X]元2. 烹饪表演和讲座费用：[X]元3. 音乐表演和娱乐活动费用：[X]元4. 宣传费用：[X]元5. 其他费用：[X]元七、活动效果评估1. 通过活动期间的销售额、顾客数量等数据，评估活动的效果。
2. 发放调查问卷，收集顾客的意见和建议，了解顾客对活动的满意度。
篇二海鲜主题餐饮策划书一、活动主题“鲜动味蕾，海味盛宴”二、活动目的通过举办一场以海鲜为主题的餐饮活动，吸引顾客，提高餐厅知名度，增加销售额。
三、活动时间和地点1. 时间：[活动时间]2. 地点：[餐厅地址]四、活动内容1. 海鲜自助餐提供各种新鲜的海鲜，如龙虾、螃蟹、贝类、鱼类等。
搭配多种调味料和酱汁，让顾客根据自己的口味自由搭配。
高档海鲜自助营销策划方案
高档海鲜自助营销策划方案一、背景分析：随着人们生活水平的提高，对于高档海鲜的需求不断增长。
而自助餐的形式也越来越受到消费者的喜爱，因其能够提供丰富多样的菜品选择，满足不同口味的需求。
因此，将高档海鲜与自助餐相结合，推出高档海鲜自助餐，必将吸引众多消费者前来就餐。
本文将结合市场调研结果，提出一份系统完整的高档海鲜自助餐营销策划方案。
二、目标市场分析：2.1 目标群体针对高档海鲜自助餐，主要目标群体是那些喜欢享受美食、注重健康饮食、有一定消费能力的中高收入人群。
他们愿意多花一些钱去享受优质的食材和服务，并且希望能够有更多的自由选择。
这一群体往往喜欢尝试新鲜的美食，以及与家人、朋友一同共享美食的场景。
2.2 目标市场细分根据目标群体的特点，可以将目标市场细分为以下几个方面：（1）白领阶层：有一定收入，经济实力较好，注重健康饮食和品质。
（2）家庭消费者：希望与家人共享美食，追求舒适和放松的用餐环境。
（3）朋友聚会：喜欢在闲暇时刻和朋友相聚，体验大鱼大肉。
（4）情侣约会：追求浪漫氛围，享受二人世界，也喜欢高品质的食物。
三、服务定位：高档海鲜自助餐的服务定位应该是高质量、高品质、高满足度。
在保证食材新鲜、卫生安全的基础上，提供多样化的选菜、精致的烹饪和舒适的用餐环境。
在服务上，提供贴心、周到的服务，让消费者感受到宾至如归的体验。
四、竞争分析：4.1 竞争对手目前市场上有许多自助餐厅，其中一些也提供了一定的海鲜选择。
在高档海鲜自助餐领域，也存在一些竞争对手，如金百万海鲜自助餐厅、贝傲海鲜自助等。
这些竞争对手拥有一定的知名度和客户群体。
4.2 优势分析针对前述竞争对手的特点，我们需要分析我们的优势。
首先，我们可以通过精选优质的海鲜食材，保证菜品的品质和口感，以及新鲜度。
其次，我们可以打造一个具有高档感的用餐环境，包括装修、餐具和服务等方面，以吸引目标群体。
此外，在提供自助餐的基础上，我们还可以考虑引入一些特色的海鲜菜品或者创新服务，以增加竞争优势。
海鲜城活动策划方案
海鲜城活动策划方案一、活动背景海鲜城是一家位于海边的大型购物中心，以海鲜为主题的购物娱乐场所。
为了吸引更多顾客，提升品牌知名度，推广海鲜文化，海鲜城计划举办一系列有趣的活动。
二、活动目标1.吸引更多顾客，提升销售额。
2.推广和宣传海鲜城品牌，增加品牌知名度。
3.提供顾客与海鲜互动的机会，增加顾客满意度和忠诚度。
4.推广海鲜文化，让大家了解海鲜的健康与美味。
三、活动形式1.海鲜文化讲座：邀请知名海鲜专家和厨师进行海鲜文化的讲座，让顾客了解海鲜的种类、产地、养殖方式等相关知识。
2.海鲜烹饪大赛：邀请厨师团队和顾客参与海鲜烹饪大赛，展示不同海鲜的烹饪技巧和美食创意。
3.购物优惠活动：推出海鲜城产品打折活动，吸引顾客购买海鲜产品。
4.海鲜品尝会：邀请顾客品尝新鲜海鲜，让顾客亲身体验海鲜的美味。
5.亲子DIY活动：开展亲子DIY活动，让孩子们亲手制作海鲜料理，增加亲子互动。
6.海鲜城展览：在购物中心内设立海鲜城展览区，展示各种海鲜的图片、模型和实物，增加购物环境的趣味性和吸引力。
7.海鲜文化节：举办一年一度的海鲜文化节，邀请各地的海鲜商家和艺术家，展示各种海鲜文化活动、商品以及艺术演出。
四、活动方案1.海鲜文化讲座活动时间：每月举办一次，每次活动时间为2小时。
活动内容：每次邀请一位知名海鲜专家或厨师进行讲座，讲解海鲜的种类、产地、养殖方式、烹饪技巧和健康价值等。
并结合实际情况，介绍本地海鲜的特色和文化。
活动宣传：通过海鲜城官方网站、社交媒体平台、广告宣传牌等渠道进行活动宣传。
2.海鲜烹饪大赛活动时间：每季度举办一次，每次活动时间为1天。
活动内容：邀请顾客和厨师团队参与海鲜烹饪比赛，比赛要求使用指定海鲜材料来制作美食，并在规定时间内完成。
评委根据味道、创意和外观等标准来评判比赛结果，并颁发奖项。
活动宣传：通过海鲜城官方网站、社交媒体平台、电视广告等渠道进行活动宣传。
3.购物优惠活动活动时间：每周末举办一次，每次活动时间为1天。
海鲜排挡营销活动方案策划
海鲜排挡营销活动方案策划引言：海鲜排挡作为中国特色的小吃摊位，在人们的生活中占据着重要地位。
为了吸引更多的顾客，提升销售额，我们制定了一系列的营销活动方案。
本文将围绕这些方案展开详细的策划。
一、活动目标：1. 增加顾客数量：通过吸引更多的顾客前来消费，提升餐厅的知名度和美誉度。
2. 提升销售额：通过活动促进顾客多点菜、多消费，增加销售额。
3. 建立顾客忠诚度：通过活动提供良好的用餐体验，让顾客成为回头客，建立顾客忠诚度。
二、活动方案：1. 打折促销活动：每周设定特定的时间段进行打折促销，吸引更多的顾客前来消费。
例如，每周二晚上7点至9点，所有海鲜菜品打折优惠10%。
2. 新品推广活动：推出新品菜品，进行限时推广，顾客可以在一定时间内享受优惠价格。
同时，通过与顾客互动，了解他们对新品的反馈，以便改进和调整。
3. 会员制度：建立会员制度，积分兑换商品或优惠折扣。
会员可以享受独特的优惠和服务，增加顾客忠诚度。
4. 活动合作推广：与周边商家合作，进行联合推广活动。
例如，与附近的酒吧合作，推出海鲜搭配啤酒套餐，吸引不同群体的顾客。
5. 线上推广活动：通过社交媒体平台、餐厅官方网站等渠道，发布优惠信息和活动公告，吸引更多的顾客关注和参与。
三、活动执行：1. 精心准备：提前制定活动计划，包括活动内容、时间、地点等，确保活动的顺利进行。
2. 宣传推广：通过传单、海报、社交媒体等渠道宣传活动信息，吸引顾客关注。
3. 服务质量：活动期间，提高服务质量，确保顾客的用餐体验，增加回头客的比例。
4. 数据分析：通过活动期间的销售数据、顾客反馈等信息，进行数据分析，评估活动效果，并及时调整和改进。
结语：通过制定合理的海鲜排挡营销活动方案，可以吸引更多的顾客，提升销售额，建立顾客忠诚度。
在执行过程中，我们要不断总结经验，不断改进，以提供更好的服务和用餐体验，为顾客带来更多的价值。
海鲜促销活动方案(3篇)
海鲜促销活动方案创新、特色、健康、自然――金港海鲜美食节三、活动的时间___月___日-___月___日(___天)四、活动的地点渔歌舫餐厅五、活动实施(一)宣传工作1、销售人员在进行店内跟办和店外拜访时，做好活动的宣传工作。
2、宴会预定每天接受预定和电话回访时，向客人进行宣传。
3、引领人员在引领的过程中要重点向客人进行宣传。
4、点菜员为客人点菜时进行宣传。
5、各楼层服务人员在对客服务的过程中进行宣传。
6、制作活动宣传单页，利用销售人员拜访客户和周六、日期间到各大超市门口进行发放宣传。
7、渔歌舫零点厅、宴会包间播放海洋文化的光碟和公司满汉全席宣传内容，突出活动气氛。
8、制作录像片断，在电视台进行播放。
(二)氛围的营造1、酒店外侧悬挂活动横幅(内容同主题词)--制作2、制作___支架宣传广告，放于各营业区域;数量___个，内容包括活动地点、活动时间、优惠措施、所推的特色菜品的照片，板面文字“自___月___日至___月___日渔歌舫餐厅隆重推出海鲜美食节活动，午餐菜金消费满100送50优惠继续，全天加推的特价基围虾系列菜品”。
--制作3、酒店电梯内张贴海鲜美食节宣传海报;数量2幅，包括活动地点、活动时间、优惠措施、渔歌舫装饰装点之后的照片，板面文字“创新、特色、健康、自然--金港海鲜美食节;自___月___日至___月___日渔歌舫餐厅隆重推出海鲜美食节活动，午餐菜金消费满100送50优惠继续，全天加推的特价基围虾系列菜品”。
--制作4、渔歌舫零点厅、渔歌舫宴会走廊、悬挂带有所推的特色菜肴图案的彩旗，零点厅总长度为___米，每隔20厘米悬挂1面A3规格彩旗，共需要160面彩旗;渔歌舫走廊总长度为___米，共需要132面彩旗;海鲜点菜区周边总长度为___米，共需要100面彩旗;分区___米，共需70面彩旗，合计需要彩旗约500面。
--制作5、海鲜池上方悬挂海洋生物模型(海星、海螺、各种鱼类等)，共计需要___个。
海鲜门店活动策划书3篇
海鲜门店活动策划书3篇篇一海鲜门店活动策划书一、活动主题“海鲜盛宴，美味无限”二、活动目的通过本次活动，吸引更多顾客光顾海鲜门店，提高品牌知名度和美誉度，增加销售额。
三、活动时间和地点时间：[具体时间]地点：海鲜门店店内及周边社区四、活动内容1. 海鲜美食节：在店内设立海鲜美食节专区，展示各种新鲜的海鲜，并提供现场烹饪和品尝服务。
顾客可以在现场品尝到各种美味的海鲜料理，如清蒸海鲜、蒜蓉粉丝蒸扇贝、海鲜披萨等。
2. 买一送一：活动期间，购买一份指定的海鲜套餐，即可获赠一份同类型的海鲜套餐。
3. 消费满减：活动期间，顾客在店内消费满[X]元，即可享受[X]元的优惠。
4. 积分兑换：活动期间，顾客在店内消费可获得相应积分，积分可用于兑换店内商品或服务。
5. 幸运抽奖：活动期间，在店内消费满[X]元，即可获得一次幸运抽奖机会，有机会获得免费海鲜大餐、优惠券等丰厚奖品。
五、活动宣传1. 社交媒体宣传：利用公众号、微博等社交媒体平台，发布活动信息和图片，吸引更多的目标客户关注和分享。
2. 线下宣传：在门店周边社区、商业街等地方张贴海报、发放传单，宣传活动信息。
3. 会员短信通知：向门店的会员发送短信通知，告知活动时间、地点和内容，提醒会员前来参加。
六、活动执行1. 人员培训：对参与活动的员工进行培训，确保他们熟悉活动内容和流程，能够提供优质的服务。
2. 现场布置：活动现场布置要突出海鲜主题，营造出热烈、欢快的氛围。
3. 活动执行：活动期间，要确保活动内容的顺利进行，关注顾客的需求和反馈，及时解决问题和处理投诉。
七、活动预算活动预算主要包括宣传费用、食材采购费用、场地布置费用、人员费用等，预计总费用为[X]元。
八、注意事项1. 确保海鲜的新鲜度和质量，避免出现食品安全问题。
2. 活动期间要合理安排员工，确保服务质量和效率。
3. 注意控制活动成本，确保活动的经济效益。
4. 活动期间要注意安全，保障顾客和员工的人身财产安全。
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自助型海鲜城营销计划书前言“海派一族”自助型海鲜城是海鲜行业的一种全新模式，该项目建设在美丽的海滨城市连云港，项目建成后将产生明显的社会效益和巨大的经济效益。
海鲜菜本只有会出现在大型酒店，现在我们以自助的形式来普及海鲜产品。
本策划书旨在建立一个服务至上、对于顾客来说能动性大的一个自助型海鲜类餐饮行业，我们在“效益，谨慎，创新”的原则下，注重项目的可行性、创新性、价值性、集中性、信息性和安全性，目的在于帮助企业负责人回答五个问题，即项目为什么要去做？做什么样的？怎样去做？实现哪些效益？由谁来做？一、可行性该策划是结合餐饮市场营销理论和实践方法，从项目初始就导入策划营销，充分结合项目的实际情况，涵盖投资、设计、质量、形象、营销推广等多项内容,作为指导项目操作的重要依据，注重项目实施过程中的技术性和可操作性。
二、创新性创新是事物得以发展的动力，是人类赖以生存和发展的主要手段。
设计优化生存环境，策划人间动态，创新性原则首当其冲，这是本项目策划的一个最基本的出发点之一。
本策划从产品定位、市场营销、效益分析、管理模式等诸多方面进行了有益的探索和创新。
“海派一族”的自助性是本项目的独特创新，顾客充分的自主能动性，将更为彻底、全面体会海鲜城带来全新感受。
三、价值性任何一项策划必然以价值量的形式来衡量，一个优秀的项目策划其价值一定很大，相反，无价值的项目策划，不能称之为一个好的策划。
策划的结果都要能创造一定的价值，只有这样，策划才能体现其自身的价值所在。
本策划根据企业目前的资产、市场、管理等实际情况，对如何发挥各自内在价值潜力做出了科学的、可操作性的价值回报方案，并对每一个项目进行组合，更便于企业领导决策。
四、集中性本项目针对项目开发提出了两个关键问题，即市场和资金，对此，本策划进行了集中性的关注，并重点进行了剖析。
五、信息性一个好的项目策划，是以信息的收集、加工、整理、利用开始的，而好的开始就意味着成功的一半，因此，信息性原则是本策划的基础性原则，也是关键性的原则。
为此，我们进行了大量的策划前期信息的收集和整理工作，力争使本策划更贴近市场，促成企业取得预期的经济和社会效益。
六、安全性本着为投资企业负责的态度，结合多方面情况，在借鉴其他地区成功经验的同时，并结合本地实际的情况下，我们秉承“市场开发带动本项目销售”的核心思想，在充分考虑项目所需要动用的资金，充分考虑项目价值潜力开发，充分考虑项目借助外力与外界合资合作的基础上，本着对投资企业高度负责的态度和务实的精神，注重项目的投资安全性，以使企业投资风险降到最低限度相信“海派一族”自助型海鲜城将会在这美丽的海滨城市打开市场，在获得社会效益和经济效益的同时，我们“海派一族”的形象将会矗立于每个港城人心中。
“海派一族”的营销计划书目录（一）营销计划目标（二）目标市场分析（三）市场状况分析1.周围环境分析2.竞争对手分析3.市场机会分析（四）企业状况分析1.我们“海派一族”的资源能力2.“海派一族”的营销能力分析3.我们企业的品牌分析4.我店经营中存在的问题5.我店优势分析（五）产品营销方案设计1、核心产品定位2、重视产品质量3、优化产品组合4、提升品牌知名度5、注重包装及改进6、完善产品服务附录一附录二（一）营销计划目标：“海派一族”作为海鲜类的自助型产业，其经营目标在于中高层收入者和在校大学生，本着“平民的高级餐厅”的经营原则，我们会让顾客花费最少的钱，来品味正宗的海鲜类产品。
我们的经营目标是使“海派一族”成为港城最为普遍、最被人们认可的海鲜大食城，我们必须树立起我们企业质量至上，顾客为尊的企业形象，以竭诚的服务来回应来自世界各地消费者的最大需求。
具体项目预算、成本、利润见表一、表二：表一：表二：具体项目的价位：石斑鱼35-50元/斤,苏眉鱼30-45元/斤,野生虾18-25元/斤,叮当螺8元/斤,芒果螺15元/斤,濑尿虾12元/斤、虾16/斤,螃蟹28/斤,活鱼20－50/斤,贝类10元左右,墨斗鱼7元,蔬菜3元左右。
小象鼻蚌,18-20/斤,爆炒好过清蒸,清蒸的好硬；小海螺,8块一斤吧。
大海螺10元/斤。
白螺最便宜又好吃,10块3斤,。
总之各种贝壳类的也不管它是什么,最贵的不超过10块/斤。
特别是一种红色的扇贝,和我们常见的扇贝很不同,壳是光的没有纹路,肉很厚实。
15/斤,清蒸。
带子,4块/个,清蒸；三点蟹20/斤,花蟹11/斤。
螃蟹关键是肉够不够厚,倒不是越贵越好吃。
海胆1元/个,肉不见全是鸡蛋。
老鼠斑,50斤,味道一般般。
椰子汁、芒果汁15元/扎。
其他饮料免费赠送（如可乐、雪碧……）。
（二）目标市场分析：目标市场即最有希望的消费者组合群体。
目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。
没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
我们“海派一族”的主要经营对象是在校大学生，中、上等工薪一族。
我们海鲜城的经营理念是要做“平民的高级餐厅”，因为我们服务对象的特征，我们餐厅的整体设计也会符合年轻人的一些思想观念，在卫生、健康的基础上，也会具有年轻人的朝气与活力，争取让海鲜城成为顾客们理想的休闲娱乐聚餐场所。
目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。
酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。
顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。
维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。
因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：1、从现有顾客中获取更多顾客份额。
忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。
饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。
虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。
对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。
而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。
这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。
这是顾客关系营销的间接效果。
如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。
在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生，及过往司机，在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。
他们有如下的共性：1) 收入水平或消费能力一般，讲究实惠清洁，到海鲜城消费一般是亲朋度过周末或节假日的生活改善。
2) 不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
3) 关注安全卫生，需要比较舒适的就餐环境。
学生则更喜欢就餐环境时尚有风格（三）市场状况分析1.周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。
大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。
我们“海派一族”设计风格独特，符合现代年轻人口味，在我们海鲜城周围没有类似的专为年轻人开设的自助型餐厅，这将会是我们海鲜城的最佳优势。
2.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。
总体上看他们的经营情况是不错的。
而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
3、市场机会分析投资者进行产业投资看重的是市场的启动情况（关系到海鲜城具体的收益）和未来的升值潜力，对于概念足、市场启动看好的项目销售情况较好；而对于市场启动缓慢、开发商不重视前期炒作和市场运作的项目，投资者大多持币观望，销售难度加大。
因市场启动不足而积压资金的商业地产项目层出不穷，已经引起社会各界的重视和注意。
专业市场启动已经不能靠政府干预，应借鉴外地先进的成功经验，快速启动市场来增加投资者的的投资信心和顾客的购买愿望，从而带动我们“海派一族”销售。
本项目中的周边商铺和批发市场的产权销售均应参照考虑。
（四）企业状况分析1.我们“海派一族”的资源能力：分析二十一世纪的到来，生活的水平越来越好，随着人们收入和素质的提高，开始不看重“量”了，对“质”的要求是越来越高了。
一种只能在星级连锁酒店才能看到的高档自助餐厅出现在了大中城市的商业中心，价位多在百元以上。
它的特色就是能把各国的文化——从韩国烧烤到日本料理，从印尼沙嗲到广东烧腊，都可在同一餐自助餐中尝到。
例如：北京的汉莱、美洲岛、上海的喜多屋及全国连锁的金钱豹。
对于这些自助餐它们可以说是星级酒店的拷贝，因此要注意，它已经是一个独立合算的企业，已经没有星级酒店强大的客源，而且饮食特色要以餐厅周边客户的饮食需求为主，消费者己经划分出层次，多为中产阶级，多数就餐的目的是商务活动，只有少数是家庭与朋友聚会。
消费者看重的是档次、环境、菜品的口感、及质量，那种“扶着墙进去，扶着墙出来”，已经几乎绝迹。
什么样式的菜与消费金额的性价比，将是顾客的心中的天平，要知道现在的社会是供大于求，消费者有很大的选择权。
而我们“海派一族”恰好给了顾客这样的选择权，顾客将有极大的自主性来选择他们喜爱的海产品，选择适合自己口味的风味方式，由我们的服务员直接与客户沟通，及时准确得将顾客的要求传达给我们的专业厨师，直接烹饪顾客所要求的菜品，做到海鲜派的高度自助，让顾客在自助餐厅中享受不一样的海鲜风味。
2.“海派一族”的营销能力分析：咨询提纲可参见下图销售能力咨询提纲图：（3）.对销售人员提供的结果进行分析分析推销人员提供的结果，然后在第二个阶段与所制定的目标相比较。