饭店淡季营销策划方案
淡季饭店促销活动方案

淡季饭店促销活动方案背景在旅游淡季,饭店的客源量会大幅度下降,也就意味着饭店的收入会受到影响。
为了减小影响,饭店需要采取一些措施来吸引客人,增加收入。
方案我们提出了以下淡季饭店促销活动方案。
1. 价值套餐制定特殊的套餐,包括免费早餐、免费停车等附加服务,吸引更多客人。
这不仅能够增加饭店营收,同时也能够提高客人的消费意愿。
饭店可以利用在线餐厅预订平台进行宣传和推广套餐,提高方案的知名度,吸引更多顾客。
2. 会员活动制定会员活动,为会员提供折扣等优惠,利用会员之间的口碑传播,吸引更多潜在客人。
同时,还可以考虑增加会员积分策略,吸引会员长期消费,在淡季稳定饭店的收入。
3. 展示当地特色饭店可以举办一些当地特色活动,比如地方文化展览、当地美食展示等,让游客了解当地文化与习俗,深入了解当地的风土人情,吸引更多客人前来。
同时,这些活动也能够让游客体验到当地的特色,让他们留下深刻的印象,提高饭店的知名度。
4. 周末特惠在淡季的周末,饭店可以推出特惠套餐,可以是住宿折扣、会员活动等。
饭店可以透过网络进行宣传,也可以直接向周边各大公司派发宣传单,提高曝光率,让更多人知道饭店的活动。
5. 礼券/优惠券饭店可以发行礼券/优惠券,吸引更多游客前来消费。
礼券/优惠券可通过饭店官网或线上旅游平台发行,也可以与地方旅游局签订合作协议,加强促销渠道,提高饭店知名度。
6. 视频营销饭店可以制作宣传视频,展示饭店环境、住宿体验、富有特色的饮食等,让更多人了解饭店。
同时,对于有影响力的视频平台,饭店可以投放视频广告,提高曝光度。
结论在淡季,饭店需要采取各种促销手段来吸引客人,增强运营能力。
我们提供的淡季饭店促销活动方案不仅可以增加饭店营收,同时也能够提高店面知名度。
饭店需要根据当地实际情况和市场变化来制定相关方案,确保淡季也能维持饭店的经济稳定。
餐饮旺季淡季营销策划方案

餐饮旺季淡季营销策划方案第一、餐饮旺季营销策划方案旺季是餐饮企业最关键的时候,也是利润最丰厚的时候。
为了利用好旺季,提高销售额,餐饮企业可以采取以下策略:1. 开拓市场和推广餐厅可以通过各种途径积极宣传和推广自己。
可以在网络上设置餐厅的官方网站和微博,发布新菜品、特色菜品和优惠活动等信息,吸引更多顾客关注和前来用餐。
可以与周边商家合作,共同进行广告宣传,吸引更多的人流和顾客。
可以举办各种活动,如美食节、主题烧烤派对等,吸引人气和顾客。
2. 提升餐厅形象和服务质量在旺季,餐厅经营的好坏不仅仅在于美味的菜品,还包括餐厅的环境和服务质量。
餐厅可以增加装修和改造投资,提升餐厅的形象和风格,创造更好的就餐环境。
同时,餐厅应加强员工培训,提高服务质量。
员工要热情、专业和周到,让顾客感到宾至如归。
3. 推出特色菜品和优惠活动在旺季,很多顾客希望品尝不同的美食和口味。
餐厅可以推出一系列的特色菜品,吸引顾客的目光和胃口。
特色菜品可以是创新的独家菜品,也可以是传统的地方特色菜品。
此外,餐厅可以推出特价菜品或套餐,给顾客以优惠的价格,吸引更多的顾客前来消费。
4. 加大营销力度在旺季,餐饮企业可以加大营销力度,提高销售额。
可以通过网上外卖平台和手机APP进行销售,提高外卖和外带的订单量。
可以给予顾客一些赠品或折扣券,增加顾客的回头率和复购率。
可以与附近的酒店或旅游景点合作,提供团购和优惠服务,吸引更多的团队和游客。
第二、餐饮淡季营销策划方案淡季是餐饮企业的经营难点,因此需要制定一些有效的策略,应对淡季的挑战,提高销售额。
以下是一些可以采取的措施:1. 调整菜单和价格淡季时,顾客较少,因此餐厅可以适当调整菜单和价格,提高菜品的性价比。
可以推出一些特价菜品,吸引顾客前来用餐。
可以减少一些供应量较大但需求较小的菜品,降低成本。
可以推出一些适合淡季的菜品,如清淡或保健菜品。
2. 提升服务质量和美食体验在淡季,餐厅人员相对较空闲,可以加大培训力度,提高服务质量。
餐饮淡季营销100种方案

餐饮淡季营销100种方案酒店淡季营销策划方案范本1根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:一.目标市场:酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。
现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二.目标任务:提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。
三.促销时间:xxx年11月、12月 xxx年1月⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元间含双早原100元间不含早;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。
⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。
如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。
⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上含10间的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早。
⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万含5万的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万含8万的可返还给旅行社2.5%的提成,房价保持原协议价不变。
四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金弧薄⑶、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%给予提成奖励。
会员卡充值按3%给予提成。
⑸、公交广告—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。
广告以51辆资兴公交车做起,广告先投放2个月,具体费用大约为90元辆原价115元辆。
⑹、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。
餐饮4月份淡季营销策划方案

餐饮4月份淡季营销策划方案一、背景分析:在餐饮行业中,4月份往往是淡季,业务量相对较低。
为了提升餐饮店的业绩,需要制定一套科学有效的4月份淡季营销策划方案,吸引顾客,增加销售额。
二、目标市场定位:餐饮店的目标市场主要包括:1. 本地居民:4月份多为本地居民消费,需要制定适合他们的促销策略;2. 旅游人群:餐饮店需要吸引游客,增加客流量。
三、策划方案:1. 促销活动策略:为了增加客流量和销售额,我们可以推出一系列促销活动,例如:(1)优惠套餐:制定一些经济实惠的套餐,吸引顾客前来用餐。
例如,推出特价午餐套餐,提供多种选择,降低价格,增加顾客的就餐意愿。
(2)联合促销:与周边其他商家进行合作,推出联合促销活动。
例如,与电影院合作,推出观影套餐,顾客在餐饮店就餐后,可获得观影券折扣等优惠。
(3)生日特权:4月份是生日的人较多,餐饮店可以推出生日特权活动,为过生日的顾客提供优惠或礼物,吸引顾客前来庆祝。
例如,为过生日的顾客提供免费蛋糕或特价菜品。
2. 会员营销策略:培养会员是餐饮店长期发展的关键,可以通过以下策略吸引更多的顾客成为会员:(1)积分活动:推出积分活动,鼓励顾客多次消费。
例如,对消费满一定额度的顾客赠送积分,积分可用于抵扣下次消费金额。
(2)会员专享:对会员提供专属优惠或特权,例如,特价菜品、折扣券等。
提高会员的消费黏性。
(3)生日礼包:会员在生日当天可以享受生日礼包,例如,免费蛋糕、特定菜品的折扣等。
3. 线上推广策略:在4月份淡季,通过线上推广可以有效提高餐饮店的知名度和销售额。
(1)社交媒体宣传:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布美食图片、菜谱、餐饮小知识等,吸引用户关注餐饮店。
同时,可以开展有奖互动活动,例如,分享好友即可获得折扣券、免费赠品等。
(2)线上订餐平台:加入知名的线上订餐平台,提供便捷的订餐服务。
同时,可以在订餐平台上推出独家优惠,鼓励用户通过平台下单。
(3)线上评价引流:通过鼓励顾客在线上评价餐饮店,提高其在餐饮平台的曝光度和评价分数,吸引更多用户前来消费。
关于餐饮营销方案方案模板5篇

关于餐饮营销方案方案模板5篇餐饮营销方案方案篇1一、用特价菜,弥补不足“淡季”这段时间,大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的下滑,但是,要认清淡季餐饮的特征,推出有针对性的促销,就会“淡季不淡”。
特价菜是最简单直接有效,虽然消费旺季已过,名贵的菜可以只有等着春节再吃,但人总是要吃饭的,普通实惠的菜也会吸引部分顾客。
每日数款特价菜,不仅可以笼络人心,还能保增长,减少几道菜式的利润,通过其他出品来弥补。
不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动其它消费,做足量的__,让酒店保本维持着,以顺利度过淡季。
二、策划美食节,带旺人气人为地造节又是食肆应付淡季有力的一招,前段时间,各大餐馆的店庆、美食节相当频繁,这都是拉抬人气的好办法,如“法国胜日门”在淡季推出主题“轮船上美食节”,东方宾馆举行“加拿大海鲜美食节”、澳门街举办“滋味羊节”即是如此,更有甚者,餐厅还推出“三人行,免费一人”的优惠活动。
“买二送一”变相推广,自是比直接打折高明得多,这些不同主题的活动,让餐馆赚足了人气。
举办美食节的目的,旨在吸引客流,提升营业额,往往是噱头,以某一核心食材原料,通过各种烹饪手法的运用,将其整体解构,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈现,如此让食客大饱口福,食肆名利双收,两全齐美。
还有,物以稀为贵,再平常的食材,只要限量供应,总会有人欣赏。
根据消费者的心态,有些酒楼在城中走偏锋,对一些特殊食材只限量供应10份,售完即止,逾期不候,将消费者的胃口吊起来。
三、数字促销,带动年青消费为了让食客来多几次,变为熟客,经营者亦是花不少心思,此期间除了打折、vip卡优惠、送果盘等惯例外,经营者还可瞄准新势力--针对经常上网的年青消费群的生活方式,在网络上搞促销,如网络订餐、电子优惠券,或与银行捆绑合作,推出刷卡优惠活动。
物业与企业联手推出网上电子优惠券,打印出来后就可以凭券去消费,可当作现金使用,迎合了不少年轻人的消费需求。
餐饮淡季营销策划方案有哪些

餐饮淡季营销策划方案有哪些一、背景分析餐饮行业是一个竞争激烈的行业,每年的淡季对于餐饮店来说是一个考验。
在淡季,客流量下降,经营困难加大,需要餐饮店采取有效的营销策划方案来应对淡季的挑战,保证盈利能力。
二、目标客户分析餐饮店的目标客户可以分为两类:本地居民和旅游客户。
本地居民是稳定的客户群体,他们可以成为持续的消费者;旅游客户是暂时的客户,他们在旅游过程中会选择就近的餐饮店用餐。
针对这两类客户群体,餐饮店的淡季营销策划方案可以从以下几个方面考虑:三、促销优惠活动1. 打折优惠:在淡季期间,餐饮店可以推出一些打折优惠活动,吸引客户前来消费。
比如推出特价菜单,将价格打折,同时保证菜品的质量和口味,让客户在享受优惠的同时也感受到餐饮店的诚意。
2. 团购活动:餐饮店可以和团购网站合作,在淡季推出团购活动,吸引更多的客户。
团购活动可以让客户以更低的价格购买到餐饮店的特色菜品,增加客户的黏性,提高复购率。
3. 节日活动:在淡季期间,可以利用一些节日进行促销活动。
例如,在国庆节期间推出特色节日菜单,搭配相关的优惠活动,吸引客户选择餐饮店用餐。
四、提供优质服务除了促销优惠活动,餐饮店还应该提供优质的服务,吸引客户并提高顾客黏性。
以下是一些提供优质服务的建议:1. 改善服务态度:餐饮店的员工应该亲切友好地对待客户,提供周到的服务,使客户感到宾至如归。
2. 提供特色服务:可以针对淡季的特点,推出一些特色服务。
例如,在较为冷清的淡季期间,可以提供包间或私人厨师的服务,给客户提供更私密、舒适的用餐体验。
3. 定期回访:餐饮店可以定期回访客户,了解客户的用餐感受和需求,提供更好的服务,根据客户的建议和反馈不断完善餐饮店的经营。
五、网络营销在当今互联网时代,网络营销是非常重要的一种营销手段。
以下是一些可以在淡季期间进行的网络营销活动:1. 社交媒体:通过社交媒体平台,餐饮店可以发布淡季优惠活动的信息,吸引更多的客户。
同时,可以通过粉丝互动、赠送礼品等形式,增加客户的参与度和黏性。
最新餐饮饭店淡季营销方案3篇

一、营销不等同于促销。
这似乎是一个很肤浅很幼稚的问题,但在酒楼的经营者中,有个别的还是无意识地经常犯这种低级错误。
他们往往在生意好的时候埋头数票子,生意差的时候才营销一下。
酒楼的营销工作是一个贯穿于企业始终的连续的经营行为,而绝不会是一个个断点,不管你承不承认,接不接受,营销始终伴随着你企业的经营而存在,只是从局面上看有主动营销和被动营销之分,从结果上看有成功的营销与失败的营销之别。
所以,营销工作没有打盹的时候,不管在淡季还是旺季。
二、做好旺季与淡季的营销转换。
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。
由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。
真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。
有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。
取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。
这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。
往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:1、老客户的维护;2、新客源的开发;3、品牌形象的塑造。
要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。
这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
中餐淡季营销策划方案

中餐淡季营销策划方案一、背景分析中餐行业是我国饮食文化的重要组成部分,其市场规模庞大,吸引了大量的消费者。
然而,中餐行业也面临着激烈的市场竞争和季节性销售波动的问题。
传统上,中餐行业的淡季主要集中在春节、清明和十一黄金周等节假日,导致许多中餐厅在淡季期间营业额大幅下降。
为了应对中餐淡季销售下滑的问题,中餐厅需要制定有效的营销策划方案,以吸引更多的消费者,增加销售额,并保持可持续发展。
二、目标群体分析1.本地居民:中餐厅的主要消费群体是本地的居民,他们平时生活在附近,因此会经常光顾中餐厅。
2.游客:餐饮业也是旅游业的一部分,通过吸引游客前来就餐,可以增加销售额。
在淡季期间,需要通过各种促销活动来吸引更多的游客。
三、市场调研在制定中餐淡季营销策划方案之前,需要进行充分的市场调研,了解消费者需求和竞争对手的情况。
1.消费者需求:通过问卷调查、访谈等方式,了解消费者在淡季期间就餐的需求。
例如,他们更注重价格、口味、环境等因素。
2.竞争对手分析:分析周边中餐厅的竞争情况,包括品牌、价格、服务等方面,找出自身的优势和劣势。
四、市场定位与差异化竞争策略市场定位是中餐厅制定营销策略的基础,根据市场调研的结果,可以进行市场定位,找出自身在市场中的定位,并制定相应的差异化竞争策略。
1.对本地居民的市场定位:将中餐厅定位为品质优良、价格合适的本地人就餐首选,在产品创新、服务提升等方面进行差异化竞争,并通过传统媒体、社交媒体等渠道进行推广。
2.对游客的市场定位:将中餐厅定位为特色美食、体验文化的旅游餐饮场所,在宣传中强调中餐文化的魅力,并通过与旅行社等合作,在旅游景点推广中餐厅。
五、营销策略1.优化菜品和服务:优化菜品的味道和质量,提高服务质量。
通过推出一些淡季特色菜品和优惠套餐,吸引消费者前来就餐。
在服务方面,做到热情礼貌,关注顾客的需求,并及时解决问题。
2.促销活动:组织各种促销活动来吸引消费者,例如优惠券、打折活动、赠送礼品等。
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饭店淡季营销策划方案一、营销不等同于促销。
这似乎是一个很肤浅很幼稚的问题,但在酒楼的经营者中,有个别的还是无意识地经常犯这种低级错误。
他们往往在生意好的时候埋头数票子,生意差的时候才营销一下。
酒楼的营销工作是一个贯穿于企业始终的连续的经营行为,而绝不会是一个个断点,不管你承不承认,接不接受,营销始终伴随着你企业的经营而存在,只是从局面上看有主动营销和被动营销之分,从结果上看有成功的营销与失败的营销之别。
所以,营销工作没有打盹的时候,不管在淡季还是旺季。
二、做好旺季与淡季的营销转换。
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。
由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。
真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。
有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。
取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。
这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。
往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:1、老客户的维护;2、新客源的开发;3、品牌形象的塑造。
要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。
这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
三、未雨绸缪,淡季的营销拉动从旺季开始。
营销活动是一个讲求系统性、计划性、连贯性的经营行为,营销工作应该尽量做到先于市场的变化,尤其是在市场变化趋势很明朗的情况下。
中餐酒楼应该在春节旺季开始之前就制定好节后淡季的营销方案,然后充分利用春节期间良好的人气,提前开展淡季的营销促进工作。
具体的方法不一而足,其效果往往事半功倍。
如果待到滑入淡季、人气低落时再来开展营销推动,营销的成本会更高一些,难度也大一些。
四、认清市场变化,从容应对。
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。
但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。
由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。
相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。
而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。
而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
针对这些市场变化,酒楼应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。
比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“平价酒水超市”,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费,等等。
当然,对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。
五、对VIP客户进行深度的维护。
营销理论中有一个著名的2:8定律,即80%的销售量往往是由20%最重要的顾客带来的。
毋庸质疑这20%的客户就是酒楼最重要的衣食父母。
酒楼应对过去一年中的客户进行梳理,找出这20%的客户是哪些,制订出专门的VIP客户维护方案,由训练有素的专门的团队不折不扣地去实施这些方案。
客户维护当然是个长期的工作,但在淡季里更显得尤为重要。
六、创新图变,给顾客更多的新意和惊喜。
经过一个忙碌的旺季,酒楼并不能就可以暂时的休养生息,因为在大的市场竞争环境下,企业经营也似逆水行舟,不进则退。
节后应根据节气、消费、以及营销主题的变化,及时菜品、宣传品、店内氛围等作出调整。
很多酒楼喜欢将春节的喜庆布置一直保留着,直至这些装饰陈旧破烂才肯拆除,这就是缺乏系统营销的显著特征。
当然,淡季里不适合投入太多金钱做大量的促销,那样反而得不偿失,适度就好。
商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。
对于不同的企业来讲,淡季的时间分配自然也不相同。
我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。
其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。
针对淡季的到来,特做出此次营销方案。
一、活动目的1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人,最终提高酒店的销售额。
二、活动时间20xx年4月1日至20xx年8月1日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。
五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。
方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。
具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。
(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。
)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定)。
方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。
(2)优惠顾客,拓展奖励计划优惠一:凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间。
或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水。
优惠二:凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的6折疯狂优惠。
(具体操作方法待定)优惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的代金券1张。
优惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。
(用店前的POP牌来做宣传)六、广告宣传1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。
2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士。
3、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。
4、酒店前的喷绘或POP宣传。
七、广告费用预算广告预算的分配如下:1、代金券的制作费用控制为:元。
2、优惠卡的制作费用控制为:元。
3、景点区的宣传广告费用控制为:元。
4、店前的喷绘制作费用控制为:元。
合计:八、综述此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度,客户的忠诚度及酒店的销售额,希望相关部门能给予配合,如有不足,能积极给予指证和补充。
宾馆营销由销售部负责,是对外处理公共关系和销售业务的部门,销售部的形象,直接影响宾馆的声誉。
所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口,它对宾馆进行决策,为经理人制定销售方案,为宾馆开辟销售渠道,疏通关系网络,实现公关互联,极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。
宾馆建立初期,工作重点赢放在以下几点。
一.目标市场(1)各个公司到本地出差的员工;稳定性高,不具有太强的季节性。
是非常有潜力的客户类型。
(2)各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季节性,聚集在一个时期。
(3)零散客户;零散客户时刻都有,所以抓紧零散客户很重要,可以给公司在淡季创收。
二.目标市场产品定位宾馆行业受季节等各个因素影响,例如旅游旺季,销售量大,三.产品营销渠道(1)网络发布信息,网上销售。
(2)与各大旅行社,旅游团队合作。
(3)与各大公司,政府机关建立业务往来等。
四.产品定价(1)淡旺季采取适当决策,适当提高或降低价格。
(2)适当提高价格,并多打一些折扣。
具体实施方案1.实行销售优惠政策2.建立灵活的激励营销机制。
来争取客源销售部应配合宾馆整体的营销体制,制订完善市场营销计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给总经理。
3.中介开发:宾馆为保证入住率至少要开发2家以上比较稳定的订房中介,结合2~3家次要中介的合作基本能保证酒店维持比较高的入住率。
4.各部门密切合作,发展优势5.热情周到的服务接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
6.完善反馈机制,及时修改制定决策经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
7.实行网络管理机制建立公司网站,实行网上订房机制。
并加强网络宣传,可以在各大网站发布宾馆信息等等。
比如携程和易龙,加上同程、汇通天下。
8.周期性优惠促销有很多种方式,主要目的当然是吸引周边散客及一些周边宾馆,宾馆的客源。
现在很多宾馆都用送早餐,延迟退房(提高服务附加值),住16免一等等活动。
这类活动开展主要要注意2点:1.活动的吸引力,比如住10免1的诱惑一定大于延迟退房的吸引,更能吸引消费者产生连续消费的冲动,零散客户可以在门市价的基础上打一点折等等。