金融业信息科技风险管理

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金融科技创新对于风险管理的影响

金融科技创新对于风险管理的影响

金融科技创新对于风险管理的影响随着科技的不断发展,金融科技的应用逐渐普及,对于金融行业也带来了很大的影响。

其中一个显著的影响就是对风险管理的影响。

本文将从以下几个方面进行讨论。

一、金融科技创新带来的风险管理方式的改变金融科技创新的兴起,将传统的金融服务逐步数字化,包括数字化支付、数字化投资、数字化贷款等等。

这些数字化服务的出现直接改变了风险管理的方式。

在传统金融服务中,银行等金融机构需要人工审核、精算和审核贷款申请。

这种模式非常缓慢,也很难完全避免人为因素带来的错误。

但是,金融科技的应用让贷款审核变得更加智能、自动化。

例如,使用人工智能技术来审核贷款申请,基于大数据分析,以及利用机器学习技术,使金融机构能够快速、高效地审核大量的申请,减少了人工审核的时间和成本,并且大幅减少了审核过程中出现的错误。

二、数据的开发和应用另一个金融科技对风险管理的影响方面在于数据的开发和应用。

随着社会进步,数据量急剧增长,而且和传统金融服务相比,数字化金融业务的数据分布分散、格式复杂。

数据分散难以整合,格式复杂难以使用,这也给数字化金融业务的风险控制带来了一定程度的困难。

但是,运用大数据技术,将各种数据(包括消费者行为、社交网络和金融数据)整合,处理之后可以得到更准确的预测结果,这对于风险管理是非常有利的。

例如,银行可以通过广泛的数据分析,来把握消费者的借款能力和偏好。

通过这样的信息,银行可以减少贷款不良率,同时也可以提高营收,通过大数据和算法为客户量身定做贷款方案。

(例如利息、期限、还款方式等等)三、对于保险市场的影响与银行和其他金融机构类似,保险业也面临着各种的风险。

风险的种类多种多样。

例如,业务风险、信用风险、市场风险、操作风险、金融科技创新带来的风险等等。

在传统的保险业务中,保险公司需要对合同中的风险做出精密的风险配置,要求精度很高。

然而,由于相关计算量过大,传统方法往往不太精确定位市场风险,特别是在考虑复杂的市场环境时。

银行业信息科技风险管理指引—(正式版)

银行业信息科技风险管理指引—(正式版)

银行业信息科技风险管理指引—(正式版)1. 引言本指引旨在为银行业提供信息科技风险管理的指导,以确保银行业能够有效管理和控制信息科技风险,保障金融系统的安全和稳定运行。

2. 信息科技风险概述信息科技风险是指由于信息系统的使用和依赖,银行面临的各种可能影响信息系统可用性、完整性和保密性的威胁。

3. 信息科技风险管理原则信息科技风险管理应遵循以下原则:- 风险识别与评估:银行应对信息科技风险进行全面的识别和评估,确定风险的严重性和可能造成的影响。

- 风险治理与控制:银行应制定相应的风险治理措施,并建立合理的风险控制机制。

- 持续监测与改进:银行应定期监测信息科技风险,及时进行改进和调整。

- 信息共享与合作:银行应与相关机构和其他银行共享风险信息,进行合作,共同应对信息科技风险。

4. 信息科技风险管理框架银行应建立完善的信息科技风险管理框架,包括以下几个方面:- 风险治理结构:银行应建立明确的信息科技风险治理结构,明确责任和职责。

- 风险识别与评估:银行应建立科学的信息科技风险识别和评估方法,及时识别并评估风险。

- 风险控制与防范:银行应制定有效的控制措施和防范措施,减少和防止信息科技风险的发生。

- 事件响应与恢复:银行应建立完善的事件响应和恢复机制,及时响应和恢复信息科技风险事件。

- 管理与监测:银行应建立健全的信息科技风险管理和监测体系,确保信息科技风险的有效管理。

5. 信息科技风险管理的实施银行应制定详细的信息科技风险管理方案,并根据实际情况进行有效的实施。

方案应包括风险识别、评估、控制、防范、监测和响应等内容。

6. 信息科技风险管理的监督与评估相关监管机构应对银行的信息科技风险管理进行定期监督和评估,提供指导和支持,确保信息科技风险得到有效管理。

7. 附则本指引自发布之日起生效,并适用于银行业的信息科技风险管理工作。

银行应根据本指引的要求,进行相应的风险管理工作。

以上内容仅为简要介绍,详细内容请参阅《银行业信息科技风险管理指引—(正式版)》全文。

专业金融服务金融科技及风险管理全面规划

专业金融服务金融科技及风险管理全面规划

专业金融服务金融科技及风险管理全面规划第1章引言 (3)1.1 金融服务与金融科技概述 (3)1.2 风险管理的重要性 (3)1.3 全面规划的目标与框架 (4)第2章金融市场与金融产品 (4)2.1 金融市场分类与功能 (4)2.2 金融产品与服务体系 (5)2.3 金融科技在金融市场中的应用 (5)第3章金融科技创新与发展 (6)3.1 金融科技发展历程与趋势 (6)3.1.1 金融科技发展历程回顾 (6)3.1.2 金融科技发展趋势 (6)3.2 关键金融科技技术 (6)3.2.1 人工智能 (6)3.2.2 区块链 (6)3.2.3 云计算 (6)3.2.4 大数据 (6)3.3 金融科技创新在业务中的应用 (7)3.3.1 银行业务创新 (7)3.3.2 保险业务创新 (7)3.3.3 证券业务创新 (7)3.3.4 其他金融业务创新 (7)第4章风险管理框架与体系 (7)4.1 风险管理的基本概念 (7)4.1.1 风险定义 (7)4.1.2 风险分类 (7)4.1.3 风险管理的重要性 (8)4.2 风险管理体系构建 (8)4.2.1 风险管理目标 (8)4.2.2 风险管理组织架构 (8)4.2.3 风险管理流程 (8)4.2.4 风险管理制度 (8)4.3 风险管理工具与方法 (8)4.3.1 风险识别与评估 (8)4.3.2 风险控制策略 (8)4.3.3 风险监测与报告 (8)4.3.4 风险应对措施 (8)4.3.5 风险管理信息系统 (8)4.3.6 风险评估模型 (9)5.1 信用风险概述 (9)5.2 信用风险评估与度量 (9)5.2.1 信用风险评估 (9)5.2.2 信用风险度量 (9)5.3 信用风险控制与缓释 (9)5.3.1 信用风险控制 (9)5.3.2 信用风险缓释 (10)第6章市场风险管理 (10)6.1 市场风险类型与特征 (10)6.1.1 利率风险 (10)6.1.2 股票市场风险 (10)6.1.3 外汇风险 (10)6.1.4 商品风险 (10)6.2 市场风险评估与监控 (11)6.2.1 风险评估方法 (11)6.2.2 风险监控 (11)6.3 市场风险应对策略 (11)6.3.1 对冲策略 (11)6.3.2 分散投资 (11)6.3.3 资金管理 (11)6.3.4 风险控制 (11)第7章操作风险管理 (11)7.1 操作风险识别与评估 (11)7.1.1 风险识别 (11)7.1.2 风险评估 (12)7.2 操作风险控制措施 (12)7.2.1 预防性控制措施 (12)7.2.2 检测性控制措施 (12)7.2.3 补救性控制措施 (12)7.3 操作风险管理信息系统 (12)7.3.1 系统架构 (12)7.3.2 数据采集与处理 (12)7.3.3 风险监测 (12)7.3.4 风险报告 (13)7.3.5 系统优化与升级 (13)第8章合规与法律风险管理 (13)8.1 法律风险与合规风险概述 (13)8.2 法律风险与合规风险管理体系 (13)8.2.1 法律风险管理体系 (13)8.2.2 合规风险管理体系 (13)8.3 法律风险与合规风险的应对 (14)8.3.1 法律风险应对策略 (14)8.3.2 合规风险应对策略 (14)9.1 金融科技风险类型与特点 (14)9.1.1 风险类型 (14)9.1.2 风险特点 (15)9.2 金融科技风险管理体系构建 (15)9.2.1 风险识别与评估 (15)9.2.2 风险控制与缓释 (15)9.2.3 风险监测与报告 (15)9.3 金融科技创新与风险管理 (16)9.3.1 金融科技创新发展趋势 (16)9.3.2 风险管理创新策略 (16)第10章全面风险管理策略与实施 (16)10.1 全面风险管理框架 (16)10.1.1 风险分类与识别 (16)10.1.2 风险评估与测量 (16)10.1.3 风险治理结构 (17)10.2 风险管理策略与措施 (17)10.2.1 信用风险管理 (17)10.2.2 市场风险管理 (17)10.2.3 操作风险管理 (17)10.2.4 流动性风险管理 (17)10.2.5 网络风险管理 (17)10.3 风险管理实施与监控 (17)10.3.1 风险管理执行 (17)10.3.2 风险监测与报告 (18)10.3.3 风险应对与处置 (18)第1章引言1.1 金融服务与金融科技概述全球经济一体化和信息技术的飞速发展,金融服务行业正面临着前所未有的变革。

金融科技产业面临的风险和监管对策

金融科技产业面临的风险和监管对策

金融科技产业面临的风险和监管对策一、金融科技(Fintech)产业发展现状近年来,随着信息技术的快速发展以及互联网普及,金融科技产业迅速崛起。

Fintech通过利用创新的技术手段与金融服务相结合,改变了传统金融行业运作模式,并给消费者带来了更为便捷和高效的服务。

然而,伴随着这场革命性变革所带来的机遇,也存在一系列潜在风险与挑战。

二、金融科技面临的主要风险1. 数据安全风险:随着金融科技企业处理海量用户数据并构建庞大数据库,数据泄露或滥用问题日益凸显。

黑客攻击、内部员工犯罪行为等都可能导致用户个人信息被窃取甚至被售卖。

2. 信任危机:由于互联网中性化特点和过度集中经营模式,“平台信任”问题容易引发用户顾虑。

若相关领域出现系统性失败或是重大诈骗事件,则会削弱用户对金融科技的信任,对该行业产生持久负面影响。

3. 业务风险:随着金融科技快速发展,新型金融服务不断涌现。

这些创新服务往往涉及到监管规范框架以外的领域,如P2P借贷、虚拟货币等。

如果监管不到位或政策滞后,存在未知风险和漏洞。

4. 操作风险:软件系统故障、交易平台过载和网络攻击等操作错误或事故会给金融科技企业带来重大经济损失,并可能波及更广范围内的市场稳定。

5. 新兴市场挑战:在一些新兴市场中,基础设施相对欠缺、法规环境复杂多变、信息安全意识较低等问题限制了金融科技产业进一步拓展。

进入这些市场需要更为谨慎的策略和准备。

三、监管对策1. 加强数据安全防护:建立严格的用户数据保护机制和管理体系;加强内部员工信息安全能力培训,并完善数据访问控制系统。

2. 制定统一的监管标准:针对金融科技创新服务,需要及早制定相关法规和政策,明确监管边界,建立合理有效的监管机制。

同时还需加强国际协调与交流。

3. 完善风险管理体系:金融科技企业应在日常运营中建立健全的风险管理体系,并持续改进内部控制机制。

加大投入研发安全技术和产品,在设计初期就注重数据隐私保护。

4. 增强企业自律意识:行业协会等组织可以起到更好的引导和监督作用。

金融科技的风险控制和治理机制

金融科技的风险控制和治理机制

金融科技的风险控制和治理机制金融科技已成为当今金融领域的一股新势力,它在金融服务创新、金融机构转型升级以及金融行业数字化升级方面具有重要作用。

然而,随着金融科技应用领域越来越广泛,涉及到的风险也随之增加。

因此,建立完善的金融科技风险控制和治理机制势在必行。

一、金融科技风险的分类和特点金融科技风险可以分为技术风险、市场风险、合规风险、操作风险和信用风险等几类。

其中,技术风险主要指由于技术的复杂性和不稳定性所带来的风险,比如网络安全问题、系统出现故障等;市场风险则包括市场变化、利率变化、汇率变化等因素;合规风险则主要是指由于金融科技服务与现有金融法规不符而带来的法律风险;操作风险包括人为失误、业务流程存在缺陷等因素;信用风险主要是指由于客户不能按时还款而带来的违约风险。

与传统的金融业务相比,金融科技的风险主要有以下几个特点:一是创新性强,技术更新换代较快,风险控制难度更大;二是数据量大、来源复杂,数据质量和安全性是风险控制的重要方面;三是金融科技服务主要依赖于信息技术平台,一旦出现安全漏洞或系统故障,将给其用户和合作伙伴带来较大风险。

二、金融科技风险控制的方法和措施为了保证金融科技能够规范、稳健运行,降低风险,制定科学合理的风险控制方法和措施至关重要。

具体措施包括以下几个方面:1. 信息安全的保障信息是金融科技服务的核心和灵魂,确保信息的安全和可靠性,是金融科技风险控制中的关键方面。

金融机构应加强对信息系统的日常维护和安全检查,定期对系统进行安全漏洞扫描和风险评估,并采取合适的措施加强安全性。

2. 利用大数据进行风险控制金融科技的应用离不开数据处理和分析,大数据技术可以帮助机构更准确地预测和控制风险。

通过数据挖掘、风险建模等技术进行风险评估、审批和监控,可以在风险控制和风险防范方面做出有效的决策。

3. 稳健的风险管理机制建立稳健的风险管理机制,包括风险策略的制定、风险评估、风险分类、风险措施的实施和风险监控和管理等方面。

金融科技行业的风险管理措施及应对策略

金融科技行业的风险管理措施及应对策略

金融科技行业的风险管理措施及应对策略一、金融科技行业的风险管理措施1. 信息安全风险管理措施在金融科技行业,信息安全是一项重要的风险管理工作。

首先,企业需要建立完善的信息安全管理体系,包括制定信息安全政策和流程,并加强对员工的培训与教育。

其次,企业应采用先进的技术手段来保护客户信息和交易数据的安全性,如加密技术、防火墙等。

此外,建立灵活的数据备份和恢复机制也是必不可少的。

2. 法律合规风险管理措施金融科技行业面临着严格的法律合规要求。

为了遵守相关法律法规,企业需要确保产品和服务符合当地监管机构的标准,并及时更新以适应法律变化。

同时,建立内部合规团队并进行定期培训,以确保员工充分理解并遵守相关法律规定。

在合规方面进行投入将大大降低因违反法律而导致的经营风险。

3. 市场竞争风险管理措施金融科技行业竞争激烈,企业需关注市场风险并采取相应措施。

首先,了解和分析竞争对手的产品与服务,并持续进行创新以提升竞争力。

其次,建立强大的客户关系管理系统,从顾客反馈中快速识别问题并加以改进。

此外,定期进行市场调研,并及时调整与优化战略以适应市场变化。

4. 信用风险管理措施在金融科技行业中,信用风险是一个重要的风险来源。

企业可以通过以下方式减少信用风险:建立完善的客户评估体系,通过收集和分析客户数据来评估其信用状况;采取适当的贷款政策和限额控制,确保放贷符合可承受能力;建立信贷担保机制和严格的追偿机制,以便及时催收不良贷款。

二、金融科技行业的应对策略1. 建立灵活多样的合作模式为了规避单一合作伙伴带来的风险,金融科技企业应建立多样化的合作模式。

这包括与金融机构、科技公司以及其他金融科技企业建立合作关系,共同分享资源和风险。

同时,合作双方需要制定明确的合作协议和责任分工,建立有效的沟通机制。

2. 不断创新与改进面对快速变化的金融科技市场,企业应积极进行技术创新和改进,以保持竞争力并应对市场风险。

这包括加大研发投入,推出符合市场需求的创新产品和服务;不断提升用户体验,通过用户反馈来持续优化产品和服务。

金融行业信息科技风险管控文献综述

金融行业信息科技风险管控文献综述
信 息 化 指 在 金 融 领 域 全 面 发 展 和 应 用 现 代 信 息 技 术 , 以 创 新 智 能 技 术 工 具 更 新 改 造 和 装 备 金 融 业 , 使 金 融 活 动 的 结 构 框 架 重 心 从物 理 性 空 间向信 息性 空 间转 变 的过程 。简而 言之 ,金 融信 息化 就 是 指 将 现 代 信 息 技 术 应 用 于 金 融 领 域 的 过 程 。 随 着 金 融 信 息 化 向 纵 深 方 向 发 展 ,信 息 安 全 已成 为 全 球 金 融 机 构 所 面 临 的 重 要 风 险 之 当 前 金 融 机 构 面 临 的 主 要 信 息 科 技 风 险 包 括 缺 乏 有 效 的 信 息 科 技 风 险管 理战 略 、信 息科 技治 理 结构还 不 够完 善 、高 级管 理层 重视 不 够 、信 息安 全管 理工 作更 多 强调技 术层 面 以及 合规 风 险 。 中 国 的 金 融 机 构 都 制 定 了 业 务 发 展 战 略 , 但 缺 乏 与 业 务 发 展 战 略 相 一 致 的信 息科 技 发 展 战 略 , 也缺 乏信 息 科 技 风 险 战 略 , 以 指 导 信 息 科 技 风 险 管 控 工 作 。 金 融 机 构 内 部 大 多 数 部 门都 认 为 信 息 科 技 工 作是 信 息 科 技 部 门的 事 情 , 同样 信 息 科 技 风 险 管理 也 只 是 信 息科 技部 门 的责 任 ,导 致 了信 息科 技 治 理 结 构 不够 完 善 , 信 息科 技风 险管 理 缺 乏 业 务 、 风 险 管理 、 内部 审 计 部 门 的有 效 支 持 。 高 级 管 理 层 在 “口 头 上 ” 都 很 重 视 , 但 高 级 管 理 层 很 少 履 行 切 实 的 承诺 ,在 资金 上 给 与 足 够 的支 持 。更 多 金 融 机 构注 重 从 技 术 层面 加 强边 界 保 护 ,而 很 少 从 流程 、技 术 、人 员 三个 不可 分 离 的 层面 从事 信 息 安 全 管 理 工 作 。 由于 当前 在 信 息 科 技风 险管 控 方 面 不 能够 满 足 外 部 监 管 机 构 的 要 求 ,从 而 给 金 融机 构 带来 合 规 风 险 。 即使 金 融 机 构 应 结 合 自身业 务发 展 战 略 ,在对 信 息科 技 风 险 评 估 的基 础 上 ,借 鉴 先 进 金 融 机 构 的 良好 做 法 和 国际 标 准 基 础 上 ,制 定 出与 业 务 发 展 目标 保持 一致 的信 息 科 技风 险管 理 战 略 。 加 强信 息科 技 风 险 治 理 结 构 建设 ,设 计 出包 括 高 级 管理 层 、业 务 部 门 、 信 息 科 技 部 门 、 风 险 管 理 部 门 、 审 计 和 合 规 部 门 在 内 的 信 息科 技 风 险 治 理 架 构 , 以满 足信 息科 技 风 险 管 理对 治理 结 构 的要 求 。从 业 务 需求 出发 , 从人 员 、技 术 和 流 程 三 个角 度 加 强 信 息 科 技 风 险 管 控 程 序 建 设 , 逐 步 提 高 信 息 科 技 风 险 管 控 能 力 , 满 足 外 部 监 管 要 求 。还 要 持 续 地 加 强 高 级 管 理 层 、管 理 层 以及 一 般 人 员 ,并包 括 合作 伙 伴等 人 员 的信 息安全 意 识 教育 和培 训 。 鉴 于 实 业 界对 金 融信 息 化 风 险 的 高 度 重视 ,本 文 从 金 融 信 息 化 风 险 概 念 、 分 类 和 管控 方 法 等 方 面 对 现 有文 献 中 的相 关 理 论进 行 回顾 , 并 对 国 内 外 的 研 究 现 状 进 行 进 一 步 的 对 比 分 析 。 2金 融 信 息化 风险 的 内涵 和 分类 . 2 1金 融信 息 化风 险 的概 念 . 金 融 信 息 化风 险是 信 息 科 技 在 商 业银 行运 用 过 程 中 , 由于 自 然 因 素 、 人 为 因 素 、 技 术 漏 洞 和 管 理 缺 陷 产 生 的 操 作 、 法 律 和 声 誉 等 风 险 。 信 息科 技 风 险不 是 一 种 新 的风 险类 型 ,而 是 一种 系数 型 风 险 , 其风 险就 在 于 随 着 信 息 科 技对 银 行 经 营 与 管 理 的 不 断渗 透 , 会 使 已存 在 的交 易 、战 略 、 法律 、信 誉 等 风 险 扩 大 化 。金 融 信 息化 风 险是 金融 企 业风 险之 一 。 2 2 金融 信 息化 风 险 的来源 . 金 融 机 构 信 息 系 统 风 险 的主 要 挑 战 来 自于 基础 技术 的复 杂 性 和 多变 性 。具 体 而 言 , 金 融机 构 信 息 技 术 的复 杂 多变 通 过 以下 几 种 渠 道可 能 导致 风 险 的产 生 。 ( ) 电子 商业 银 行 的技 术 创新 和 客户 服 务 变革 的速度 比传 统 1 的创 新 更 快 , 例 如 在新 技 术 和 新 业 务 的 推 出 时 间周 期 大 大 缩 短 , 因此 很 难 预 测 客户 的 需求 。客 户 需 求 波 动 与服 务 能力 的不 一 致 给 商 业 银 行 带 来 了 资 源 浪 费 或 损 失 顾 客 的 风 险 。 ( ) 在 线 上 交 易 2 中 , W b 点 要 与 金 融 机 构 后 台 核 心 业 务 系 统 互 联 互 通 。 因 此 , 信 e站

中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构信息科技非驻场集中式外包风险管理的通知

中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构信息科技非驻场集中式外包风险管理的通知

中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构信息科技非驻场集中式外包风险管理的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2014.07.01•【文号】银监办发[2014]187号•【施行日期】2014.07.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】其他金融机构监管正文中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构信息科技非驻场集中式外包风险管理的通知(银监办发[2014]187号)各银监局,各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司,邮储银行,各省级农村信用联社,银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司:根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》(银监发 [2013] 5号,以下简称《指引》),为保护银行业金融机构关键基础设施和信息安全,防范银行业信息科技外包集中度风险,守住不发生系统性、全局性风险的底线,现就加强银行业金融机构信息科技非驻场集中式外包行为监管工作通知如下:一、本通知所称非驻场集中式外包是指外包服务商不在银行业金融机构提供现场服务,或外包的关键基础设施和信息系统不在银行业金融机构产权场所,由银行业金融机构以租用设施或购买服务资源的方式获得,主要由外包服务商运维,并且外包服务商同时为3家(含)以上银行业金融机构或其他机构提供服务的外包方式。

信息科技非驻场集中式外包服务商分为银行类机构和社会类机构两类,银行类机构是指依法设立的由银监会监管的银行业金融机构,其他属于社会类机构。

二、银行业金融机构应当对非驻场集中式外包服务商开展全面、深入的尽职调查,除《指引》要求的尽职调查内容以外,对社会类机构和提供外包服务未满3年的银行类机构应当重点调查如下内容:(一)外包服务商对本机构与其他机构的设施、系统和数据是否有明确、清晰的边界;(二)外包服务商是否有管理制度和技术措施保障本机构数据的完整性和保密性;(三)外包服务商对涉及本机构的服务器、存储、网络设备、操作系统、数据库、中间件等软硬件基础设施是否具有最高访问权限;(四)外包服务商是否拥有或可能拥有业务系统的最高管理权限,外包服务商是否拥有或可能拥有业务系统的访问权限,是否能够浏览、获取客户敏感信息;(五)外包服务商是否有完善的灾难恢复设施和应急管理体系,对关键基础设施和信息系统运行是否有业务连续性安排;(六)外包服务商是否知晓并遵从了银行业相关监管法规要求。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

信息科技风险管理办法第一章总则第一条为有效防范运用信息系统进行业务处理、经营管理和内部控制过程中产生的风险,促进我行各项业务安全、持续、稳健运行,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《商业银行信息科技风险管理指引》、《营口沿海银操作风险管理指引》,以及国家信息安全相关要求和有关法律法规,制定本管理办法。

第二条本管理办法所称信息科技是指计算机、通信、微电子和软件工程等现代信息技术,在我行业务交易处理、经营管理和内部控制等方面的应用,并包括进行信息科技治理,建立完整的管理组织架构,制订完善的管理制度和流程。

第三条本管理办法所称信息科技风险,是指信息科技在我行运用过程中,由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。

第四条信息科技风险管理的目标是通过建立有效的机制,实现对我行信息科技风险的识别、计量、监测和控制,促进我行安全、持续、稳健运行,推动业务创新,提高信息技术使用水平,增强核心竞争力和可持续发展能力。

第二章机构职责第五条根据我行信息科技治理的要求,法定代表人是本机构信息科技风险管理的第一责任人,负责组织本管理办法的贯彻落实, 董事会应履行以下信息科技管理职责:(一)遵守并贯彻执行国家有关信息科技管理的法律、法规和技术标准,落实中国银行业监督管理委员会(以下简称银监会)相关监管要求。

(二)审查批准信息科技战略,确保其与银行的总体业务战略和重大策略相一致。

评估信息科技及其风险管理工作的总体效果和效率。

(三)掌握主要的信息科技风险,确定可接受的风险级别,确保相关风险能够被识别、计量、监测和控制。

(四)规范职业道德行为和廉洁标准,增强内部文化建设,提高全体人员对信息科技风险管理重要性的认识。

(五)设立一个由来自高级管理层、信息科技部门和主要业务部门的代表组成的专门信息科技管理委员会,负责监督各项职责的落实,定期向董事会和高级管理层汇报信息科技战略规划的执行、信息科技预算和实际支出、信息科技的整体状况。

(六)在建立良好的公司治理的基础上进行信息科技治理,形成分工合理、职责明确、相互制衡、报告关系清晰的信息科技治理组织结构。

加强信息科技专业队伍的建设,建立人才激励机制。

(七)确保内部审计部门进行独立有效的信息科技风险管理审计,对审计报告进行确认并落实整改。

(八)每年审阅并向银监会及其派出机构报送信息科技风险管理的年度报告。

(九)确保信息科技风险管理工作所需资金。

(十)确保银行所有员工充分理解和遵守经其批准的信息科技风险管理制度和流程,并安排相关培训。

(十一)确保本法人机构涉及客户信息、账务信息以及产品信息等的核心系统在中国境内独立运行,并保持最高的管理权限,符合银监会监管和实施现场检查的要求,防范跨境风险。

(十二)及时向银监会及其派出机构报告本机构发生的重大信息科技事故或突发事件,按相关预案快速响应。

(十三)配合银监会及其派出机构做好信息科技风险监督检查工作,并按照监管意见进行整改。

(十四)履行信息科技风险管理其他相关工作。

第六条我行应设立分管信息科技的副行级领导,直接向行长汇报,并参与决策。

副行级领导的职责包括:(一)直接参与本银行与信息科技运用有关的业务发展决策。

(二)确保信息科技战略,尤其是信息系统开发战略,符合本银行的总体业务战略和信息科技风险管理策略。

(三)负责建立一个切实有效的信息科技部门,承担本银行的信息科技职责。

确保其履行:信息科技预算和支出、信息科技策略、标准和流程、信息科技内部控制、专业化研发、信息科技项目发起和管理、信息系统和信息科技基础设施的运行、维护和升级、信息安全管理、灾难恢复计划、信息科技外包和信息系统退出等职责。

(四)确保信息科技风险管理的有效性,并使有关管理措施落实到相关的每一个内设机构和分支机构。

(五)组织专业培训,提高人才队伍的专业技能。

(六)履行信息科技风险管理其他相关工作。

第七条科技部负责我行信息安全、信息系统开发、测试和维护、信息科技运行、业务连续性管理;应对内部管理职责进行明确的界定,各岗位的人员应具有相应的专业知识和技能,重要岗位应制定详细完整的工作手册并适时更新,并对相关人员采取相关的风险防范措施:(一)验证个人信息,包括核验有效身份证件、学历证明、工作经历和专业资格证书等信息。

(二)审核信息科技员工的道德品行,确保其具备相应的职业操守。

(三)确保员工了解、遵守信息科技策略、指导原则、信息保密、授权使用信息系统、信息科技管理制度和流程等要求,并同员工签订相关协议。

(四)评估关键岗位信息科技员工流失带来的风险,做好安排候补员工和岗位接替计划等防范措施;在员工岗位发生变化后及时变更相关信息。

第八条运营管理部职能交叉,要部门协调是信息系统中涉及账务交易的操作、系统参数变更、事件管理的主要部门。

运营管理部的职责包括:(一)运行与维护应实行职责分离,运行人员应实行专职,不得由其他人员兼任。

运行人员应按操作规程巡检和操作。

维护人员应按授权和维护规程要求对生产状态的软硬件、数据进行维护,除应急外,其他维护应在非工作时间进行。

(二)制定详细的运行值班操作表,包括规定巡检时间,操作范围、内容、办法、命令以及负责人员等信息。

(三)提供机房环境、设备使用、网络运行、系统运行职能交叉,要部门协调等监控信息。

(四)记录运行值班过程中所有现象、操作过程等信息日志。

(五)对软件或数据的维护必须通过特定的应用程序进行,添加、删除和修改数据应通过柜员终端,不得对数据库进行直接操作;(六)具备各种详细的日志信息,包括交易日志和审计日志等,以便维护和审计。

(七)提供维护的统计和报表打印功能。

(八)对系统参数等设置变更、维护的要求:1、应对信息系统配置参数实施严格的安全与保密管理,防止非法生成、变更、泄漏、丢失与破坏。

根据敏感程度和用途,确定存取权限、方式和授权使用范围,严格审批和登记手续。

2、制订严密的变更处理流程,明确变更控制中各岗位的职责,并遵循流程实施控制和管理;变更前应明确应急和回退方案,无授权不得进行变更操作;3、根据变更需求、变更方案、变更内容核实清单等相关文档审核变更的正确性、安全性和合法性。

职能交叉,要部门协调(九)应对机房环境设施实行日常巡检,明确信息系统及机房环境设施出现故障时的应急处理流程和预案,有实时交易服务的数据中心应实行24小时值班。

(十)实行事件报告制度,发生信息系统造成重大经济、声誉损失和重大影响事件,应即时上报并处理,必要时启动应急处理预案。

第九条风险管理部负责信息科技风险管理工作,并直接向分管行领导(风险管理委员会)报告工作。

该部门应为信息科技突发事件应急响应小组的成员之一,负责协调制定有关信息科技风险管理策略,尤其是在涉及信息安全、业务连续性计划和合规性风险等方面,为业务部门和信息科技部门提供建议及相关合规性信息,实施持续信息科技风险评估,跟踪整改意见的落实,监控信息安全威胁和不合规事件的发生。

风险管理部的职责包括:(一)拟定信息系统风险管理总体政策,并提交高级管理层审查、审批。

(二)会同相关业务部门对信息系统风险进行识别、监测;(三)审核信息系统风险状况。

对总行相关业务部门和分支机构信息系统风险状况及维护、运行情况进行监测,并进行实时报告。

(四)组织新投产后信息系统的后评价,并识别、评估新信息系统中所包含的风险,审核相应的操作和风险管理程序。

第十条稽核审计部应在部门设立专门的信息科技风险审计岗位,负责信息科技审计制度和流程的实施,制订和执行信息科技审计计划,对信息科技整个生命周期和重大事件等进行审计。

稽核审计部负责我行信息系统审计任务,也可聘请经国家相应监管部门认定资质的中介机构进行信息系统外部审计。

第三章信息科技风险管理第十一条我行应制定全面的信息科技风险管理策略,包括但不限于下述领域:(一)信息分级与保护。

(二)信息系统开发、测试和维护。

(三)信息科技运行和维护。

(四)访问控制。

(五)物理安全。

(六)人员安全。

(七)业务连续性计划与应急处置。

第十二条我行应制定持续的风险识别和评估流程,确定信息科技中存在隐患的区域,评价风险对其业务的潜在影响,对风险进行排序,并确定风险防范措施及所需资源的优先级别(包括外包供应商、产品供应商和服务商)。

第十三条我行应依据信息科技风险管理策略和风险评估结果,实施全面的风险防范措施。

防范措施应包括:(一)制定明确的信息科技风险管理制度、技术标准和操作规程等,定期进行更新和公示。

(二)确定潜在风险区域,并对这些区域进行详细和独立的监控,实现风险最小化。

建立适当的控制框架,以便于检查和平衡风险;定义每个业务级别的控制内容,包括:1、最高权限用户的审查。

2、控制对数据和系统的物理和逻辑访问。

3、访问授权以“必需知道”和“最小授权”为原则。

4、审批和授权。

5、验证和调节。

第十四条我行应建立持续的信息科技风险计量和监测机制,其中应包括:(一)建立信息科技项目实施前及实施后的评价机制。

(二)建立定期检查系统性能的程序和标准。

(三)建立信息科技服务投诉和事故处理的报告机制。

(四)建立内部审计、外部审计和监管发现问题的整改处理机制。

(五)安排供应商和业务部门对服务水平协议的完成情况进行定期审查。

(六)定期评估新技术发展可能造成的影响和已使用软件面临的新威胁。

(七)定期进行运行环境下操作风险和管理控制的检查。

(八)定期进行信息科技外包项目的风险状况评价。

第四章信息安全第十五条科技部负责建立和实施信息分类和保护体系,应使所有员工都了解信息安全的重要性,并组织提供必要的培训,让员工充分了解其职责范围内的信息保护流程。

第十六条科技部应落实信息安全管理职能。

该职能应包括建立信息安全计划和保持长效的管理机制,提高全体员工信息安全意识,就安全问题向其他部门提供建议,并定期向信息科技管理委员会提交本银行信息安全评估报告。

信息安全管理机制应包括信息安全标准、策略、实施计划和持续维护计划。

信息安全策略应涉及以下领域:(一)安全制度管理。

(二)信息安全组织管理。

(三)资产管理。

(四)人员安全管理。

(五)物理与环境安全管理。

(六)通信与运营管理。

(七)访问控制管理。

(八)系统开发与维护管理。

(九)信息安全事故管理。

(十)业务连续性管理。

(十一)合规性管理。

第十七条应建立有效管理用户认证和访问控制的流程。

用户对数据和系统的访问必须选择与信息访问级别相匹配的认证机制,并且确保其在信息系统内的活动只限于相关业务能合法开展所要求的最低限度。

用户调动到新的工作岗位或离开我行时,应在系统中及时检查、更新或注销用户身份。

第十八条应确保设立物理安全保护区域,包括计算机中心或数据中心、存储机密信息或放置网络设备等重要信息科技设备的区域,明确相应的职责,采取必要的预防、检测和恢复控制措施。

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