五官科工作总结_工作总结
耳鼻喉科工作个人总结5篇
耳鼻喉科工作个人总结5篇耳鼻喉科工作个人总结 (1) 20xx年即将过去，在这过去的一年里，在x院长的直接领导下，耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院的管理措施落实执行，在我们耳鼻喉科科主任的带领下，全体医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨，扎实推进优质医疗工作，朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。
完成了20xx年的科室工作计划。
现将情况工作总结如下：一、提高医务人员的专业知识1、按照医院规定每月进行院内知识考试，组织全体人员进行学习，从而提高了自己的专业知识。
2、在工作中不断的提高自己的专业知识，在积极投入工作的同时，加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。
二、加强科室的卫士管理1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。
手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡，督促检查工作，指定专人将废旧物品送到供应室，再由回收单位统一回收。
“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的……三、手术室学习1、开展了电子耳蜗植入手术。
2、与呼吸科共同组建呼吸睡眠障碍诊疗中心，已接受病人检查，就诊及手术，病人逐渐增加。
3、引进了纤维鼻咽喉镜的图像处理系统，已服务于病人，取得明显的社会效益和经济效益。
4、开展了经口、颈侧联合径路咽侧颈部血管瘤切除术。
5、开展了耳内窥镜下鼓室成型、鼓室置管术。
2024年度五官科工作总结(2篇)
2024年度五官科工作总结一、工作概述经过一年的努力和团队的共同奋斗，2024年度五官科工作取得了令人满意的成绩。
团队成员们积极投入工作，克服了各种困难和挑战，顺利完成了年度工作目标。
下面将对2024年度五官科工作进行总结和评估。
二、工作目标的完成情况1.提升诊疗技术水平通过不断学习和自我提升，团队成员的诊疗技术水平得到了显著提高。
通过组织参加专业培训和学术交流活动，团队成员们向专家学习了最新的诊疗方法和技术，不断优化诊疗流程，提高了工作效率和准确性。
在手术技术方面，团队成员们也积极学习新的手术技术，提高了手术成功率并减少术后并发症。
2.加强团队协作团队在2024年度的工作中，通过定期组织团队会议、讨论病例和开展疗效讨论等形式，加强了团队成员之间的沟通和交流。
在团队中，每个成员都能发挥自己的优势，共同解决疑难病例，取得了良好的协作效果。
团队成员之间的合作和相互信任得到了进一步加强，提高了整体工作效能。
3.提高患者满意度团队在2024年度的工作中，积极倾听患者的需求，加强了与患者之间的沟通和交流。
团队成员们以患者为中心，精心制定个性化的治疗方案，并耐心细致地解答患者的疑问。
通过优质的医疗服务和良好的医患关系，团队提高了患者的满意度。
在患者的口碑宣传下，我们的五官科门诊也获得了更多的认可和信任。
三、存在的问题和改进方向尽管在2024年度的工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些问题需要改进：1.资源分配不均衡：由于门诊人员较少，目前仍然存在一些病人需要长时间等候的情况，需要加大人力资源的投入，以提高诊疗效率。
2.团队成员的培训需求：由于医学知识日新月异，需要不断提高和更新团队成员的专业技能，加强医疗知识的学习和培训。
3.信息化建设不够完善：目前的医疗信息化系统还不够完善，还需要进一步提高信息化建设水平，提高工作效率和医疗质量。
针对以上问题，我们将在____年度做出以下改进方向：1.加大人力资源投入，提高诊疗效率，减少患者等候时间。
2024年五官科工作总结（2篇）
2024年五官科工作总结自____年起，五官科医学领域取得了许多重要的进展和创新，为患者提供了高质量的医疗护理和治疗服务。
这篇工作总结将回顾____年的五官科工作，并对成就和挑战进行评估。
一、工作成果1.医疗技术的进步：____年，五官科领域在医疗技术方面取得了许多重要的突破。
其中一个重要的进展是使用3D打印技术来制造个性化的义齿和种植牙。
这项创新技术改善了患者的口腔功能和外观，提高了患者的生活质量。
另一个重要的成就是激光技术的应用，用于治疗牙齿问题和口腔疾病。
激光治疗具有微创性、无痛性和快速恢复的优势，为患者提供了更好的治疗体验。
2.团队协作和交流：____年，五官科医生和护士之间的团队合作更加密切，沟通更加顺畅。
通过定期的团队会议和培训活动，医务人员之间分享了最新的研究成果和临床经验。
这种跨学科的合作和知识共享提高了团队的整体水平，促进了患者的治疗效果和满意度。
3.健康教育和预防措施：____年，五官科医生更加重视健康教育和预防工作。
他们积极向公众普及口腔卫生知识，提供正确的刷牙和使用牙线的方法。
此外，医生还推出了定期的免费口腔健康检查活动，提醒患者进行口腔疾病的早期检测和治疗。
这些预防措施有效地减少了患者的牙齿问题和口腔疾病的发生率。
二、工作挑战1.资源短缺：尽管在医疗技术方面取得了进展，但五官科领域仍面临资源短缺的挑战。
特别是在一些人口密集的地区，医疗设备和专业人员都很紧张。
这限制了一些患者获得高质量五官科医疗护理的机会。
因此，我们需要加强资源的配置和管理，提高医疗服务的可及性。
2.患者教育意识的提高：虽然医生在健康教育和预防方面做了很多工作，但患者教育意识的提高仍然是一个挑战。
一些患者对口腔健康的重要性和保护方法缺乏了解，往往忽视了口腔卫生的规范。
因此，我们需要加强对患者的教育和宣传，提高患者的自我管理能力和意识。
3.不断更新的医疗技术：五官科医学领域的医疗技术不断更新，医生需要不断学习和更新知识。
五官科护理工作总结及改进建议
五官科护理工作总结及改进建议《篇一》五官科护理工作是一个极其重要而又细致入微的工作，它要求护理人员不仅要有专业的护理技能，还要有高度的责任心和爱心。
在过去的工作中，我始终本着“以病人为中心”的服务理念，认真履行护理职责，努力提高护理质量。
一、基本情况我从事五官科护理工作已经有五年时间，这段时间里，我接触了大量的患者，他们中有的是急症患者，有的是慢性病患者，还有的是手术后的患者。
我负责的工作内容包括为患者日常护理，监测患者病情变化，执行医嘱，心理支持等。
二、工作重点工作重点主要是围绕患者的需求来展开的，具体包括：1.严格执行医嘱，确保患者用药安全。
2.做好患者的日常护理，如口腔护理、眼睛护理等。
3.密切观察患者病情变化，及时报告医生。
4.心理支持，帮助患者建立战胜疾病的信心。
三、取得成绩和做法在这五年中，我严格遵守护理规范，不断提高自己的护理技能，取得了一定的成绩。
我成功处理了很多紧急情况，如急性喉炎、突发性耳聋等，得到了患者的认可和表扬。
我的做法主要是：1.始终保持认真学习的态度，积极参加各类护理培训，提高自己的业务水平。
2.注重与患者的沟通，倾听他们的需求，个性化的护理服务。
3.保持团队的和谐，与同事共同合作，提高工作效率。
四、经验教训及处理的办法在工作中，我也遇到过一些困难和挑战，如在执行医嘱时出现错误，或者在处理紧急情况时感到手忙脚乱。
面对这些情况，我及时反思，寻求同事和上级的帮助，通过不断学习和实践，提高自己的应对能力。
五、对今后的打算回顾过去，我对自己取得的成绩感到欣慰，同时也清楚自己的不足。
在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的专业素养，为患者更优质的护理服务。
六、回顾工作，总结反思回首这五年的五官科护理工作，我感慨万分。
我深知，作为一名护理人员，我肩负着为患者优质护理服务的重任，我将以更高的标准要求自己，不断学习，不断提高，为患者的健康贡献自己的力量。
《篇二》作为一名五官科护理人员，我深知自己的职责所在，那就是为患者优质的护理服务，帮助他们早日康复。
医院五官科年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我们医院五官科全体医护人员对过去一年的工作进行总结，回顾取得的成果，查找不足，为新一年的工作奠定基础。
现将本年度五官科工作总结如下：一、工作回顾1. 业务发展（1）门诊业务：本年度五官科门诊量稳步增长，从年初的每天不足10人次发展到现在的23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右增长到现在的67万元/月。
其中，耳鼻喉科、眼科、口腔科等专科门诊就诊人数均有明显提升。
（2）住院业务：本年度五官科收住院29人次，床位使用率稳步提高。
住院患者治愈率、好转率、护理满意度等指标均达到良好水平。
（3）体检业务：本年度五官科共完成体检总人次5200余人次，体检项目包括耳鼻喉、眼科、口腔、耳石症等，为我院职工及社会各界人士提供了优质的体检服务。
2. 技术创新（1）引进新技术：本年度五官科引进了多项新技术，如鼻内镜下鼻腔手术、泪道探通术、眼眶肿瘤切除术等，提高了科室诊疗水平。
（2）开展新项目：本年度五官科开展多项新项目，如耳石症复位术、斜视矫正术、口腔种植术等，丰富了科室诊疗手段。
3. 科研教学（1）科研：本年度五官科共发表学术论文10篇，其中SCI论文2篇，国内核心期刊论文8篇。
（2）教学：本年度五官科共举办学术讲座10场，参加学术交流活动20余次，为医院及科室培养了人才。
4. 优质服务（1）加强科室管理：本年度五官科加强科室管理，完善各项规章制度，提高工作效率。
（2）优化服务流程：本年度五官科优化服务流程，简化就诊环节，提高患者满意度。
（3）开展优质服务活动：本年度五官科开展“假如我是一个病人”等活动，提高医护人员服务意识。
二、工作亮点1. 医疗质量稳步提高：本年度五官科医疗质量稳步提高，患者治愈率、好转率、护理满意度等指标均达到良好水平。
2. 科研成果丰硕：本年度五官科在科研方面取得丰硕成果，为医院及科室赢得了荣誉。
3. 人才培养成效显著：本年度五官科在人才培养方面取得显著成效，为医院及科室储备了一批优秀人才。
五官科工作总结7篇
五官科工作总结7篇工作总结是对自己工作目标的达成情况进行评估和总结的重要手段，通过写工作总结，可以明确自己在职业中的价值观和工作原则，为职业选择提供依据，以下是本店铺精心为您推荐的五官科2024年工作总结7篇，供大家参考。
五官科2024年工作总结篇120XX年我科在院长领导下，在全科医护人员的辛勤工作下，科室全面健康、协调快速发展，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了15%，完成了20XX 年签订的任务，是创新高的一年，现工作总结如下：一、树立优质服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
落实医疗服务规范，落实医生查房制度。
一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1、注重人才队伍建设积极参加医院组织的各种业务学习，参加院外的各种专科讲座，积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实三、科内定期召开会议，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
定期对病历进行检查和评估。
定期对安全隐患进行检查和评估：把廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀作为每一位科室人员都认同的价值观。
四、存在不足但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高治疗疾病的能力、每位医生的特长以及专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
五官科护理工作总结_年终护理工作总结
五官科护理工作总结_年终护理工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：五官科护理工作总结随着现代人生活水平不断提高，五官科护理工作也备受重视。
五官科护理工作包括眼科护理、耳鼻喉科护理、口腔护理等，这些工作内容丰富多样，需要护理人员有一定的专业知识和技能。
在过去的一年里，我们对五官科护理工作进行了总结和反思，在此特进行年终护理工作总结。
眼睛是人体最为重要的感觉器官之一，因此眼科护理工作显得尤为重要。
在过去一年里，我们在眼科护理工作中主要做了以下几方面的工作总结：1. 提高护理技能。
我们不断提升自己的护理技能，学习了更多的眼科护理知识和技术，提高了对一些常见眼科疾病的诊断和护理水平。
2. 加强护理宣教。
通过开展各种形式的宣传教育活动，提高了患者对眼科护理的认识和重视程度，增强了他们的自我护理意识。
3. 完善护理制度。
我们建立了更加完善的眼科护理制度，对眼科护理工作进行了更加规范和科学的管理，确保了护理工作的质量和效果。
1. 加强护理技能培训。
我们组织了相关的培训课程，提高了护理人员对耳鼻喉科护理的技能水平，确保了患者的安全和舒适。
2. 加强交流合作。
我们与医生和其他科室的护理人员加强了沟通与合作，提高了工作效率，确保了患者的综合护理服务。
3. 完善护理措施。
我们不断完善耳鼻喉科护理的各项措施，制定了更加科学和严谨的护理方案，提高了护理质量。
3. 完善护理流程。
我们建立了更为完善的口腔护理流程，提高了护理工作的效率和准确性，确保了患者的口腔健康。
过去一年，我们在五官科护理工作中取得了一定的成绩，但同时也发现了一些问题和不足。
我们将认真总结经验，不断完善自己的工作，努力提高五官科护理工作的水平和质量，为患者提供更加优质的护理服务。
希望在新的一年里，我们能够更加出色地完成五官科护理工作，为患者的健康保驾护航。
第二篇示例：年终护理工作总结一、综述随着人们对美容健康的重视，五官科护理工作也越来越受到关注。
五官科试用期工作总结5篇
五官科试用期工作总结5篇篇1时光飞逝，转眼间，我在五官科试用期的日子已经结束。
在这段时间里，我通过学习和实践，对五官科的工作有了更深入的了解和认识。
现在，我将对这段时间的工作进行总结，以便更好地认识自己的工作表现和进步空间。
一、工作态度与工作表现在五官科试用期内，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作。
我深知，作为一名医生，不仅需要高超的医术，更需要严谨的工作态度和良好的职业道德。
因此，在工作中，我时刻严格要求自己，遵守医院的规章制度，尊重患者，关爱生命。
在工作表现方面，我通过学习和实践，逐渐掌握了五官科常见病、多发病的诊断和治疗。
同时，我还积极参与科室的疑难病例讨论，为患者提供更全面的医疗服务。
此外，我还注重与患者的沟通，尽量让患者感受到温暖和关怀。
二、学习与成长在五官科试用期内，我不仅认真完成工作任务，还注重学习和成长。
我深知，医学是一个不断发展的领域，只有不断学习，才能跟上时代的步伐。
因此，我利用业余时间，阅读了大量关于五官科的书籍和文献，参加了多个学术会议和培训课程，不断拓宽自己的知识面和视野。
通过学习，我不仅提高了自己的专业素养，还培养了独立思考和解决问题的能力。
这些能力在我的工作中发挥了重要作用，为我提供了更多的发展机会和挑战。
三、团队协作与沟通能力在五官科试用期内，我深刻认识到团队协作的重要性。
只有与同事紧密合作，才能更好地完成工作任务。
因此，我注重与同事的沟通和协作，尽量做到相互尊重、理解和支持。
在沟通过程中，我注重表达清晰、准确、完整的意思，避免产生误解和歧义。
同时，我还注重倾听他人的意见和建议，不断完善自己的工作思路和方法。
四、总结与展望总的来说，我在五官科试用期内表现良好，取得了一定的成绩。
但同时，我也意识到自己还存在一些不足之处，如工作经验不够丰富、专业知识有待提高等。
在未来的工作中，我将继续努力学习和工作，不断提高自己的专业素养和实践能力。
同时，我还将积极与同事沟通和协作，共同为患者提供更优质的医疗服务。
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五官科工作总结_工作总结五官科工作总结120xx年度上半年，我科全体医护人员在院领导的关怀和正确领导下，在各临床医技、后勤科室的协作下，团结合作，把构建和谐医患关系为目标，把“以病人为中心，提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓，在人员少，任务重，专科器械、设备不足的情况下，完成了院部下达的各项指标与年初工作计划，具体工作如下：1.20xx年上半年业务收入1105910.4元，药品比例占48.29%，较去年上涨13%，上半年收治入院患者120人,均为专科收治患者，门诊量达3825人次，病床使用率达44.5%较上年下降28%，急诊人数202人次，上半年手术32例，无菌手术切口感染率为0，住院病历甲级病例书写率100%，上半年未发生医疗事故与纠纷。
2.在日常工作中，我科严格执行医疗护理核心制度，并着力改善服务质量，提高工作效率，尽量缩短病人等待时间，特别是注意做到规范，合理用药，按需检查，有效治疗，保障医疗安全让群众带着病痛而来，带着健康与满意而归，在全体医护人员的共同努力下，我科门诊量较前有了增加。
3.上半年度医院为我可配备五官科综合治疗仪及耳、鼻、喉部的纤维内窥镜，拓展了我科的业务范围，提高了治疗的准确率，自设备引进以来的两个月，已开展内窥镜检查治疗共150例，极大的增加了经济效益，提升了我科的知名度，也相应提高了我科医生的业务水平。
但目前仍存在一定的工作困难，主要为医师少，不能外出进修，也一定程度制约了内窥镜手术治疗的诊疗范围，影响了我科业务发展。
4.下半年工作思路及改进措施：①希望院部为我科进一步引进内窥镜相应手术设备，以便开展内窥镜下纤维及微创手术。
②营造学习氛围，提高业务水平，鼓励医护人员外出深造学习，提高专科人才素质，引进先进技术及经验，进一步拓展我科业务范畴，提升我科综合业务水平。
③进一步提升医疗服务质量加强科室管理及建设，并积极收治患者，开展新业务，新技术，在纤维内窥镜诊疗方面更进一步，增加门诊工作量，提升病床使用率，严格控制抗生素使用率，增加中、蒙药的使用，使住院、门诊、手术人次及业务收入按上半年有所增加，医疗质量及医疗安全全面达标。
五官科工作总结220xx年即将结束，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的发展，平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6－7万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。
1月－11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科20xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。
排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。
并且克服困难，努力开展业务，提高科室的业务水平及服务能力，目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。
现对这一年的工作进行如下汇报：一、积极开展业务项目要科室的发展，吸引病人来我科就诊，就必须发展业务，增加业务服务项目。
基于这一点，我科室全体人员都积极想尽办法，克服困难，在不增加医院的投入的情况下，合理利用医院的资源，努力开展科室的业务，通过一年来的积极的开拓，我科室开展了以下业务：1、耳鼻喉科：治疗项目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小肿物摘除，纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术，鼓膜穿刺，鼓膜贴补，鼓膜置管，上颌窦穿刺，激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。
开展的手术：扁桃体摘除术，鼻内镜下鼻窦手术，鼻中隔矫正术，耳前瘘管切除术，耳廓假性囊肿开窗术，乳突根治术等。
2、眼科：治疗项目：除眼科常规治疗项目外，还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉，碘酊治疗睑缘炎等。
开展的手术：单纯角膜伤口修补术，睑内翻矫正术，翼状胬肉切除＋结膜瓣转移＋干细胞移植，泪小管断裂吻合术，结膜囊肿切除术，翼状胬肉切除术＋丝裂霉素贴敷，重睑术。
3、口腔科除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术，前牙根管桩修复术，下颌骨死骨摘除及病灶清除术，松牙固定术，粘液腺囊肿摘除术，腮腺混合瘤摘除术，舌系带延长术。
通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶，基本达到二甲医院的水平。
二、提高服务意识，确保医疗质量。
做为民营医院，服务的意识是非常重要的，只有加强了服务意识，确保医疗的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。
在这方面我科室做了如下工作：1、年初随着医院开展优质月活动，全体五官科成员积极开展各项工作，主动参与到活动中来。
加强了科室的管理，提高医疗服务质量，规范了医务人员的服务流程，使病人的就诊时间缩短，病人就诊的流程更加合理更加人性化。
2、加强了科室医护人员的培训，对科室成员进行了医疗基本制度的学习，使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗差错事故的发生。
加强了医护人员业务培训，提高了医护人员的业务水平，提高了医疗服务质量。
为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，自11月就开始，每周进行科室集体培训一次。
3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点，以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难，深受广大患者的好评。
4、自11月份开始，开展眼耳鼻喉科夜间值班，以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。
三、控制科室成本，增加科室的净增长值。
随着科室每月业务毛收入的增长，科室的成本也在增加，在各级领导的指导下，采取了增收节支的工作，在这方面做了以下工作：1、水电的节约：随着夏季的到来，空调应用的增加，科室做到人在空调开，人走空调管，能不开空调就不开空调，使科室的水电费有了较大的节省。
单9月份一月就节省水电费20xx余元。
2、消毒支出方面：按三个科室资源共享的原则，根据科室每天的病人量，尽量节省消毒的成本，三个科室能用的消毒器械就不重复消毒，达到资源共享以节省消毒成本。
3、医用耗材方面：在不违反医疗原则的情况下，合理安排医疗流程，尽量节省医用耗材，如清创缝合术的过程中，重新进行了设定手术流程，在保证不违反医疗原则的情况下，尽量节省耗材等。
对这一年五官科的工作有几点经验总结如下：一、科室的发展必须积极开展业务，在目前科室设备还紧缺的情况下，必须合理利用医院的资源，积极开展科室的业务，如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱镜开展鼻科手术，利用皮肤科的激光开展耳鼻喉科的治疗，利用口腔科的牙科钻开展耳科手术，眼科利用手外科的显微镜开展角膜手术等。
二、在做好增收的同时，必须做好节支，不仅从水电、消毒方面，对临床的医疗方面也要节支，在不违反医疗原则的情况下，重新设定医疗流程，以节省医疗资源。
三、必须时刻抓好医疗质量，只有医疗质量的保证才能吸引病人来我院就诊，才是医院发展的长久之计，抓好医疗质量就必须注重加强科室人员的培训，提高业务水平，提高服务水平。
工作中存在的不足及问题：一、业务开展的还不够，有些业务因技术和设备的问题无法开展，分析原因：1、人员的配备不够，我科室没有专家，对有些技术的开展无法保障质量，因此有些业务只有放弃，这也是限制我科室发展的一个重要因素。
2、设备还缺少：虽然科室利用医院的相关资源开展了一些业务项目，但如后续的相关设备没有跟进，有些病人来了，科室人员有能力处理，但没有相应的设备，必会对所开展的业务水平大打折扣，而影响科室的声誉。
二、业务培训还不够，因为五官科由三个科室组成，每个科室的专业性都很强，专业上的知识无法进行集体的培训，因此，各个科室都是在自己科室的临床工作中进行，没有系统性。
在这个问题上，我科决定还是应该统一培训，各个科室先从基本的知识开始陪训，对科室医护人员要个个过关，手把手教会。
三、科室的管理上还的加强，虽然对员工要关心、爱护，但不能失去原则，必须贯彻医院的各项规章制度，抓好医疗质量，杜绝医疗差错。
总之，在这一年中，五官科有了长足的发展，工作中也存在不足，通过总结经验，及时的发现问题，在即将到来的一年里能有更好的发展。
五官科工作总结3在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，五官科20xx年的各项工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴，认真贯彻落实。
现将全年工作完成情况总结如下：一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处1、根据《人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求，结合我科实际，加强科内医护人员医德医风专题教育，提高医护人员服务水平。
2、着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题；着力解决态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题；着力解决首问责任制落实不到位的问题；着力解决操作规程不规范的问题；着力解决考虑欠周全、方式欠灵活的问题。
做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的服务质量服务群众、取信于民。
3、牢固树立以病人为中心的理念，以优质的服务构建和谐医患关系。
二、严格执行规章制度，明确岗位职责1、根据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际情况，建立检查考评反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评，考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听1取医生意见，发现护理工作中的`问题，制订整改措施。
2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格按照规章制度办事，通过制度来规范和约束护理人员的行为。
3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，管人凭考核”的工作局面。
三、严格考核培训，提高护士整体素质1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业知识水平。
2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。
3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。
4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。
5、坚持护理业务查房，督促各项工作的落实。
四、加强护患沟通，完善护理服务1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相关信息，为突发状况作好准备。
3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心，增强沟通，增进了解，融洽感情，减少纠纷。
五、加强监督管理，确保护理安全1、定期督促检查护理工作，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患。
2、规范抢救车内药品管理，做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。
3、做到抢救设备及时维修，保证功能备用状态。
4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查，有针对性的制订防范措施，做到未雨绸缪，防患于未然。
六、加强护理成本核算，确保效益最大化。
1、合理配置护理资源，避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率。
2、做好定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，取得较好的经济效益和社会效益。
一年来，我科的各项工作虽然取得了一些成绩，但是也还存在以下不足：1、个别护士素质不高，无菌观念不强；2、整体护理还处于摸索阶段，护理文书书写欠规范；3、病房管理还不尽人意等。