2018年关于班组年终工作总结范文
2018班组年度工作总结4篇与2018班组月工作总结汇编
2018班组年度工作总结4篇与2018班组月工作总结汇编2018班组年度工作总结4篇XX年1月8日，“xx”班组在科室领导的关怀下，在班组成员的期盼下正式成立了。
一年以来，在信息管理部的正确领导下，本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨，圆满的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
现将“xx”班组XX年的工作情况汇报如下。
XX年工作回顾XX年1月起，截至到10月底，数据显示：“xx”班组的实际接通数为xx个，人工接通率为x%，全年旅客满意率为x%。
自8月20日截止至10月底，“xx”班组累计营销机票为：x张，累计成单数为：x 单。
在全年qc服务质量课题研究中，“xx”班组《提升xx热线满意率》qc课题喜获XX年xx机场集团——“xx机场qc成果汇报会”二等奖；一、安全与生产相结合，强化安全管理自成立以来，“xx”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，将安全工作开展到日常生活与工作中，全力抓好安全管理，为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。
（一）落实责任，确保安全运行XX年初，客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书，每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施，为确保各项措施的落实，班组会定期进行内部抽查。
全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。
（二）强化闭环管理，提升风险管控能力进一步推进风险管理，针对每一项风险都要做到闭环，“xx”班组结合生产实际，将安全意识深入到日常工作中，全年总共辨识危险源多达11条，通过对危险源全面系统的风险分析和评估，实施降低风险的措施，目前所有风险均已闭环。
同时，“xx”班组积极发动班组成员采用头脑风暴，全年共提出48条合理化建议。
（三）开展应急演练，提升应急处置能力班组成员积极协助科室制定应急演练方案，不断完善工作流程及应急流程，尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策，具有很强的操作性。
班组年终工作总结（精选15篇）
班组年终工作总结班组年终工作总结(精选15篇)班组年终工作总结120xx年的时间很快就过去了，回顾我们x班组这半年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结这半年的工作，使工作做得更好。
x班组是制水工作中的一个重要环节，对于我们来说，安全生产就是命令;认真贯彻公司及厂的各项任务，执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。
在工作是我们以科学的方法进行投加，及时掌握水质信息，在确保余氯合格的前提下，降低氯耗指标，确保生产任务的顺利完成。
以下是我们对x年工作的总结汇报：一、提高职工思想意识，加强了班组建设为提高班组建设的全面发展，完成班组的各项任务，我班组严格执行各项规章制度，并制订了一系列的班组考核规则，从实际出发，落实到每一位班组成员，以调动职工的用心性和创造性。
随着“三岗制”考核制度的深入开展，班组人员也充分认识到竞争带来的压力，他们充满了危机意识，也促使我们在工作中更要严格要求自己，不断提高自身业务素质，理论与实践相结合，树立正确的思想认识，用心建立礼貌岗位，对厂里及车间下达的临时性任务，做到了准确、无误、高质量的完成。
干净整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件，我们十分重视卫生建立工作，它是直接体现班组工作质量的一个重要标准，也是班组建设的重要方面。
我们根据厂、车间要求，结合自身特点，我们严格执行了班组卫生检查考核制度，职工们对所属自己的卫生区域经常性的进行打扫，持续室内外卫生的干净整洁。
在值班中，注意现场卫生的管理，值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉，顺利完成了卫生考核任务。
二、实行成本管理，增强节能意识节能降耗，加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。
根据源水水质状况，在保证水质合格的前提下，合理的降低氯耗指标，并且要求每个班儿都记录指标的投加量，平均值，核算出其成本，实行看板上墙。
我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格，并将其折算为实际成本，记算出每单位的投加量，有了这些鲜明的数字，职工们的节能意识更强了。
班组年终工作总结5篇
班组年终工作总结5篇篇1时光荏苒，XXXX年即将过去，在过去的一年里，我在领导的指导下，在班组员工的共同努力下，始终以“团结、务实、创新、高效”的工作态度，认真完成各项任务，现将工作成绩总结如下：一、班组建设在班组建设方面，我班组始终以提升班组凝聚力、执行力和创新力为重点，不断完善班组各项制度，优化班组管理流程。
通过开展一系列富有成效的活动，如“岗位练兵”、“技术比武”、“安全生产月”等，激发了员工的学习热情和工作积极性，有效提升了班组整体素质和业务水平。
二、安全生产在安全生产方面，我班组始终把安全工作放在首位，严格按照安全操作规程进行作业，认真落实各项安全措施。
通过加强日常安全教育和培训，提高员工的安全意识和操作技能，有效避免了各类安全事故的发生。
同时，我班组还积极配合公司开展的安全生产检查和整改工作，确保了生产装置的安全稳定运行。
三、生产任务完成情况在生产任务方面，我班组始终以完成生产计划为目标，不断优化生产流程，提高生产效率。
通过加强设备维护和保养，确保了设备的稳定运行。
同时，我班组还积极响应公司号召，开展节能降耗工作，取得了显著成效。
在生产过程中，我班组还注重产品质量控制，严格按照质量标准进行操作，确保了产品质量的稳定提升。
四、员工队伍管理在员工队伍管理方面，我班组始终以打造高素质员工队伍为目标。
通过加强员工培训和考核工作，提高了员工的业务水平和综合素质。
同时，我班组还注重员工激励机制的建设和完善，通过设立奖励机制等方式激发员工的工作热情和创造力。
在员工队伍建设过程中，我班组还注重员工之间的团结协作精神培养，增强了班组的凝聚力和战斗力。
五、存在的问题和改进措施虽然我班组在各项工作方面取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足之处。
例如：在安全生产方面仍需加强日常安全教育和培训工作；在生产任务方面仍需进一步提高生产效率和产品质量控制水平；在员工队伍管理方面仍需加强员工激励机制的建设和完善等。
针对这些问题和不足之处我班组将采取以下改进措施：一是加强日常安全教育和培训工作提高员工的安全意识和操作技能；二是优化生产流程提高生产效率和产品质量控制水平；三是完善员工激励机制激发员工的工作热情和创造力。
【精品范文】2018年班组总结10篇
《班组总结》班组总结（一）：班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。
甲醇厂净化车间化工乙班班组共24人，长期以来，始终把安全生产作为全体工作的核心，用心贯彻落实公司的各项会议精神。
坚持体现团结、协作、安全、奉献的管理及工作理念，做到从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，职责到人，人人都以控制差错为切入点，从细节入手，从点滴做起，努力建立和谐礼貌班组。
一、营造和谐班组氛围。
班和万事兴，班组建设是素质礼貌的一个重要体现，班组的风气则决定发展的结果。
作为企业最基层管理组织的班组，务必营造一个团结和谐的气氛，才能使班组充满生机与活力，充分发挥每一位成员的工作用心性、创造性。
我们化工乙班一贯注重良好班风的养成，只要有时间就会由班长组织群众活动，比如打球、爬山等，在上班之余增加大家聚在一齐的时间，在身心得到放松的同时，大家增进了了解，加深了友谊，全班逐渐构成了团结、默契的人际关系，至今班组成员间没有任何的隔阂和矛盾，全班24人亲如兄弟姐妹，所以工作起来才能心往一处想，劲往一处使，每次都能优质高效地完成各项工作任务。
二、加强班组安全管理。
每个班组是安全管理的基本环节，只有每个班的安全工作搞好了，才能使整个公司的安全工作上一个新台阶。
在班组安全教育方面，班组每位成员自觉学习明确安全职责，构成班组中的安全职责网络，经常由班长进行安全教育，日常工作中，贯彻安全第一、预防为主的方针，认真搞好安全知识培训，用心开展各项安全活动，学习各种事故预案，并组织反事故演习，透过演习让每位成员都清楚了解自己在事故处理过程中就应做什么，以便迅速果断处理。
每月召开班组事故分析会，学习反思以往事故案例，从中吸取教训，总结经验，制定有效的措施，保证此类事故不会在我班发生。
三、建立学习型班组。
学习型班组的特点之一就是学习是一种和工作不可分离的全过程学习，即工作学习化，学习工作化，把工作的过程看成是学习的过程，在工作反思中不断学习；把学习当作工作的一部分，和工作一样对待、一样要求，实现班组成员共同提高。
2018-车间班组年终总结(精选多篇)-精选word文档 (8页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==车间班组年终总结(精选多篇)第一篇：车间班组年终总结报告车间班组年终总结报告在即将过去的一年里，我们小组在车间班子的正确领导下，紧紧围绕车间年度工作思路开展工作，狠抓各项管理，落实目标管理责任，推行绩效考核，较好的完成了全年各项工作任务。
本班紧密围绕公司生产经营任务，精心组织日常生产，在保证小组人员完全和设备安全运行的前提下狠抓各项安全生产指标，完成车间生产任务。
为实现全年生产任务打下坚实基础。
一年的工作中，有诸多差强人意的地方，我们也暴露出一些问题，主要体现在小组员工的工作积极性和主动性上。
员工缺乏工作积极性和主动性，导致人心淡散，士气不振，产量总是有欠缺，当然作为班组长我责无旁贷深为愧疚，但我决心在以后的工作中，我会不断完善自己，争取做得更好。
我个人认为员工的工作积极性和主动性对于一个生产车间来说是很重要的。
而对于一个企业来说，一个企业的企业文化也是相当重要的！只有在搞好员工对工作的积极性和主动性，才能更进一步的提高车间的生产效率。
针对这一问题，我们小组先从自身找问题，时常和小组员工多交流。
但也离不开车间班子的大力支持、协调解决。
即将到来的新一年度，本班将紧密团结在车间新领导班子的周围，进一步加大职工管理力度，奋发作为，继往开来。
在今后的工作过程中，我会不断努力不断进取，关心员工生活，稳定员工队伍，及时了解员工最新情况，平时通过聊天拉家常等方式加强与班组成员的沟通。
为公司的发展献绵薄之力，争取做一名更优秀更合格的文明班组长。
第二篇：车间班组总结制丝车间保洁班，现有员工30人。
今年以来我班始终把安全文明生产作为全班人员的工作核心，积极贯彻公司各项会议精神，坚持爱岗敬业，团结奋进的工作理念，要求人人从我做起，树立牢固的安全理念，做到了全年零违章、零事故。
2018年班组工作总结范文4篇
2018年班组工作总结范文4篇燃运班组工作总结今天，我们昆明中电环保电力有限公司投产一年多时间了，在即将过去的xx年里，在公司 ___的指导、关心培养下，在各值及各班组同事的支持帮助、密切配合下，我燃运班组成员不断提高技能知识的学习，对工作认真负责，较为圆满地完成了班组所承担的各项工作任务，班组成员思想 ___素质和工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。
我们在团结奋进、新春将至的热烈气氛中为xx年总体工作划上了一个句号。
总感觉仅是弹指一瞬间，xx年整整过去了一年。
总体来讲，这一年，我们有喜乐，也有哀愁，既体会到了工作没到位的失落也 ___到工作被认可的喜乐，品一品滋味，忙点累点，也是香甜的。
回顾这一年中的工作，燃运班组依然是在困难与学习中成长而来，学习指专业知识与工作经验，困难是指随公司业务的拓展和自身的相关知识的局限性。
不过不管如何，一路上还是蹒跚走过来了，现将工作情况总结一、xx年工作回顾xx年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。
回顾过去的一年，燃运全体员工在公司 ___的正确 ___下，燃运工作头绪多、人员编制少、环境恶劣、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。
生产指标完成情况全年完成垃圾投运337784.252 吨，全年完成燃煤输送55527.613 吨。
燃运设备运行平稳，操作合理有序。
二、存在不足燃运班组一年多来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是和各值及各班组之间交流的深度还不够，人员 ___、工作之间的沟通上还有欠缺，班组成员和有经验的同事比较还有一定差距。
二是涉及设备安全的操作多样复杂，需要时间学习安规、运规，努力钻研燃运专业技术，提高事故处理能力，争取燃运各运行设备更好的平稳运行。
三是工作中不够大胆，对一些 ___的工作沟通较少，要在不断的工作学习过程中改变工作方法，不断创新完善，在今后工作中，燃运班组一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
2018班组年终工作总结4篇
2018班组年终工作总结4篇班组年度工作总结是对于一年来集体工作的一个总结，一是要做好基本情况的汇报，二是要总结工作中出现的问题，以利于来年工作的开展。
尽量做到详细，全局性，有一定的高度。
随着新年的到来，我们走过了XX年度。
回头看看，有几分耕耘，几分收获。
XX年度经过全班人员的共同努力，齐心合作，在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。
现将XX年度主要工作总结如下：一、安全生产方面：1•全年出勤率％。
2•对班组制度进行了修改和完善。
3•严格执行消缺管理制度、运行三查。
有效保证了设备健康运行，为我厂安全多发多供电作出了贡献。
4•全年发现设备缺陷项，其中月份发现的高备变开关拒动和月份发现的#主变中性点过热达度，均及时通知检修处理好。
杜绝了可能发生的设备事故。
5•配合检修完成了机组大、小修工作及相关设备更换工作。
全年执行大型操作项，工作票张。
6•组织全班参加了厂部组织的安规考试，参考率%，成绩优秀。
7•全年认真开展青年安全生产示范岗”活动并通过总厂团委复查。
8•全年实现了五无”和零违章”未出现任何不安全现象。
9•认真开展班组安全活动，组织学习相关文件和有关技术措施，针对相关安全事件吸取经验教训。
认真开展春安、秋安大检查，杜绝习惯性违章，对查出的问题及时整改，有效保证了班组安全生产。
10•至年底班组安全生产天数已达天。
1•加强班组管理，提高值班质量，全年无违章、违纪现象。
二、培训方面：1•每月按时保质完成了常规培训，取得良好效果。
2•组织全班参加了厂部组织的运规考试，参考率%，成绩优秀。
3•组织学习机变新更换设备知识掌握相关操作技能4•定期组织学习运规5•黄建获得总厂”及以下机组电气运行技术能手”称号6•班组培训出资格班长成洋一名、专区（黄渝刚）一名、值班员两名吴非、黄宜。
7•两名人员参加了总厂组织的机组电气运行”培训。
8•实现了年初的培训计划。
三、精神文明建设及民主管理方面：1•完成了总厂下达的宣传任务，共投稿篇。
2018班组年度工作总结4篇.doc
2018班组年度工作总结4篇本文目录2017班组年度工作总结班组年度的工作总结车间班组年度工作总结车间班组年度工作总结XX年1月8日，“xx”班组在科室领导的关怀下，在班组成员的期盼下正式成立了。
一年以来，在信息管理部的正确领导下，本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨，圆满的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
现将“xx”班组XX年的工作情况汇报如下。
XX年工作回顾XX年1月起，截至到10月底，数据显示：“xx”班组的实际接通数为xx个，人工接通率为x%，全年旅客满意率为x%。
自8月20日截止至10月底，“xx”班组累计营销机票为：x张，累计成单数为：x单。
在全年qc服务质量课题研究中，“xx”班组《提升xx热线满意率》qc课题喜获XX年xx机场集团——“xx机场qc成果汇报会”二等奖；一、安全与生产相结合，强化安全管理自成立以来，“xx”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，将安全工作开展到日常生活与工作中，全力抓好安全管理，为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。
（一）落实责任，确保安全运行XX年初，客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书，每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施，为确保各项措施的落实，班组会定期进行内部抽查。
全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。
（二）强化闭环管理，提升风险管控能力进一步推进风险管理，针对每一项风险都要做到闭环，“xx”班组结合生产实际，将安全意识深入到日常工作中，全年总共辨识危险源多达11条，通过对危险源全面系统的风险分析和评估，实施降低风险的措施，目前所有风险均已闭环。
同时，“xx”班组积极发动班组成员采用头脑风暴，全年共提出48条合理化建议。
（三）开展应急演练，提升应急处置能力班组成员积极协助科室制定应急演练方案，不断完善工作流程及应急流程，尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策，具有很强的操作性。
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2018 年关于班组年终工作总结范文
XX年1月8日，“XX”班组在科室领导的关怀下，在班组成员的期盼下正式成立了。
一年以来，在信息管理部的正确领导下，本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨，圆满的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
现将“ XX”班组XX年的工作情况汇报如下。
XX年1月起，截至到10月底，数据显示：“ XX”班组的实际接通数为XX个，人工接通率为X%全年旅客满意率为X%。
自8月20日截止至10月底，“ XX”班组累计营销机票为：X张，累计成单数为：X 单。
在全年qc服务质量课题研究中，“ XX”班组《提升XX热线满意率》qc 课题喜获XX年XX机场集团“ XX机场qc成果汇报会”二等奖;
一、安全与生产相结合，强化安全管理
自成立以来，“ XX”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，将安全工作开展到日常生活与工作中，全力抓好安全管理，为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。
XX 年初，客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书，每位成员熟
知各项安全质量指标以及各项保障措施，为确保各项措施的落实，班组会定期进行内部抽查。
全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。
进一步推进风险管理，针对每一项风险都要做到闭环，“XX ”班
组结合生产实际，将安全意识深入到日常工作中，全年总共辨识危险源多达11 条，通过对危险源全面系统的风险分析和评估，实施降低风险的措施，目前所有风险均已闭环。
同时，“ XX ”班组积极发动班组成员采用头脑风暴，全年共提出48 条合理化建议。
（三）开展应急演练，提升应急处置能力
班组成员积极协助科室制定应急演练方案，不断完善工作流程及应急流程，尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策，具有很强的操作性。
制定了不就代表完事了这是“ XX ”班组对成员的一贯要求，其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》，积极参加各项应急演练。
通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力，全面提高了员工的安全警觉性，10月31日“ XX”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全
事件。
（四）以制度建设为抓手，全面提升队伍素质
无规矩不成方圆。
“ XX”班组成立以后迅速建立了各项规章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。
二、提升服务质量，打造卓越服务窗口
（一）积极推进行动计划，完善工作流程
自XX成立以来，“ XX”班组在分公司领导的大力培养下、在企业
文化熏陶下，从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。
从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行，有了一个质的飞跃; 从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题，班组成员付出了极大的努力。
为进一步提高我们的服务水平，班组成员积极献计献策，按照“接听-总结需求-解决需求-结束”的步骤，不断地完善每一项工作流程。
作为一线客服代表成员，我们每天的工作内容就是解决旅客问题。
呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口，我们的服务质量高低直接
关系到公司的声誉。
“ XX ”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。
正是有了这热情的服务，我们多次受到旅客表扬，截止11 月19 日仍保持零投诉的骄人业绩。
（三）细化培训工作，切实提高成员业务水平
“ XX ”班组在完成科室培训的前提下，根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训，截止到10 月31 日，人均培训课时达到38 个。
通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03 分。
为了进一步提升整体的服务水平，班组成员集思广益，开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措，自开展这四项举措以来，我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。
针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。
本着不抛弃，不放弃的理念，班组开展了“一对一”的举措，由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。
在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。
在质检专员的检测下，班组的质检低分持续减少，现在班组质检平均分达到96.26 分。
三、推进班组建设，打造和谐团队
“ XX ”班组充分发挥班组成员特点，根据每位组员的特长进行职责分工，让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组，让每位组员都有归属感。
（一）分工合作，携手共进，共同建设优秀班组
“XX ”班组在班组建设中，组员分工明确，各展所长，人尽其能, 相互协作。
同时在人员管理方面，自主创新，制定《小组长轮岗制度》，让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。
不断的向其他优秀班组学习取经，找出自己班组存在的问题和不足并进行改进，在部门“优秀班组”评比中进步明显，也取得了优异的成绩。
（二）打造团队氛围，开展班组活动
“ XX ”班组是一支充满活力的队伍，在工作之余我们开展了多次班组活动，增加了彼此间的情感。
存在的不足
在过去的10个月里，“ XX”班组在全组成员的共同努力下取得了
一定的成绩，但还是在很多方面存在不足之处，这要求我们再在今后
的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善。
一、班组的成员虽然都很积极努力，但在大量的工作当中，有时候会出现“心有余而力不足”的情况。
二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。
三、“ XX”班组是一支年轻化的队伍，虽然有着年轻人的干劲，
但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。
XX年工作计划
对于XX年的发展，我们深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识，必须建立有效地服务规范体系，同时再进一步加强对组员的培训，总结经验，做好班组建设，争取获得“优秀班组”的荣誉。
具体计划如下：
一、夯实基础。
掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础，我们要做到对于原有的知识信手拈来，对于新的知识能够及时掌握，并有钻研精神。
二、狠抓培训。
通过开展各类培训、各类考核，进一步让组员提高服务意识和服务水平。
三、完善班组管理制度。
切实落实管理岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制。
四、更深层次开展班组建设工作。
及时发现问题，在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。
五、营销业务的大力开展。
提升组员的营销意识和业务能力，为营销业务的开展，打下扎实的基础
总结不足，肯定付出。
对于新一年的工作计划与工作目标，我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中，协助完成科室年度目标，争创优秀班组，打造团队竞争力。