2017年电大《企业文化》期末考试试题及答案
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式。
建立一种积极向上的企业文化对于企业的长期发展至关重要。
下面将介绍一些关于企业文化的考题及答案。
一、企业文化的定义1.1 企业文化是什么？企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式，是企业的灵魂和精神支柱。
1.2 企业文化的作用是什么？企业文化可以增强员工凝结力和归属感，提升员工工作积极性和创造力，促进企业内部沟通和协作，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
1.3 企业文化的建设应该遵循哪些原则？企业文化的建设应该注重顶层设计，注重实践和落地，注重与企业战略和业务需求的契合，注重员工的参预和反馈，注重持续改进和调整。
二、企业文化的要素2.1 企业文化的要素包括哪些？企业文化的要素包括价值观念、行为准则、工作方式、组织结构、员工关系、管理风格等。
2.2 企业文化中的价值观念是如何形成的？企业文化中的价值观念是由企业的使命、愿景和核心价值观决定的，通过企业领导者的示范和传播、员工的共同认同和实践来形成和传承。
2.3 企业文化中的行为准则如何体现？企业文化中的行为准则通过企业规章制度、员工行为规范、奖惩机制等方式来体现，引导员工遵循规范行为，形成共同的行为准则。
三、企业文化的衡量方式3.1 企业文化的衡量方式有哪些？企业文化的衡量方式包括员工满意度调查、组织氛围评估、文化价值观念测评、绩效考核结果等。
3.2 如何评估企业文化的有效性？评估企业文化的有效性需要考察员工的参预度和认同度、企业绩效和业绩表现、员工流失率和招聘难度、企业声誉和社会影响等指标。
3.3 如何改善企业文化？改善企业文化需要从制度建设、文化传播、员工关系、领导力培养等方面入手，不断调整和优化企业文化建设的策略和措施。
四、企业文化的案例分析4.1 请举例说明一家企业成功的企业文化案例。
以谷歌为例，谷歌的企业文化以“不作恶”、“以用户为中心”、“追求卓越”等核心价值观念为引领，通过员工福利、创新氛围、开放交流等方式营造积极向上的企业文化。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式，是组织的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化的重要性体现在以下几个方面：1. 提高员工凝结力和归属感：企业文化可以匡助员工形成共同的价值观和认同感，增强员工的凝结力和归属感，提高员工的工作积极性和忠诚度。
2. 塑造企业形象和品牌价值：企业文化可以体现企业的核心价值观和品牌形象，匡助企业树立良好的企业形象和品牌价值，提高企业的竞争力和市场地位。
3. 促进组织发展和创新能力：企业文化可以激发员工的创新思维和团队合作能力，推动组织的发展和创新，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
二、企业文化的要素和表现形式企业文化包括以下几个要素：1. 价值观：企业的核心价值观是企业文化的灵魂，体现了企业的核心信念和追求，如诚信、创新、责任等。
2. 行为规范：企业文化需要明确员工的行为规范和道德准则，如尊重他人、团队合作、高效执行等。
3. 工作方式：企业文化需要规范员工的工作方式和流程，如沟通方式、决策流程、工作效率等。
4. 精神氛围：企业文化需要营造积极向上的精神氛围，如乐观向上、激励奋进等。
企业文化的表现形式可以通过以下几个方面展现：1. 内部传播：企业可以通过内部宣传、员工培训等方式，向员工传达企业文化的核心价值观和行为规范。
2. 员工行为：企业文化可以通过员工的行为表现来展现，如员工之间的合作、领导者的模范作用等。
3. 外部形象：企业文化可以通过企业的品牌形象、企业社会责任等方式，向外界展现企业的文化特色和价值观。
三、企业文化考题及答案1. 请简要介绍企业文化的定义和重要性。
企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式，是组织的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化的重要性体现在以下几个方面：提高员工凝结力和归属感、塑造企业形象和品牌价值、促进组织发展和创新能力。
2. 请列举企业文化的要素和表现形式。
企业文化期末试题及答案
企业文化期末试题及答案一、企业文化概论企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等，是企业内部员工共同遵守的准则和规范。
它对于企业的发展和员工的行为具有重要意义。
以下是关于企业文化的一些期末试题及答案：1. 企业文化是什么？为什么企业文化对企业发展至关重要？企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等。
企业文化对企业发展至关重要的原因有以下几个方面：首先，企业文化可以激发员工的归属感和凝聚力，促进员工团队合作和工作效率的提高。
其次，企业文化可以树立企业形象，提升企业品牌价值，吸引更多的人才和客户。
最后，企业文化可以成为企业的竞争优势，差异化的企业文化可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 企业文化的形成过程包括哪些方面？企业文化的形成过程包括以下几方面：（1）创始人的影响：创始人的价值观、经营理念和管理方式等对企业文化的形成具有重要影响。
（2）组织的价值观：组织内部共同的价值观和行为准则对于企业文化的形成起到关键作用。
（3）员工的行为习惯：企业文化的形成也与员工的行为习惯和价值观有关，员工的行为会影响企业内部的工作氛围和企业文化。
（4）外部环境的影响：外部环境的变化也会对企业文化形成产生一定的影响。
3. 请简述企业文化的要素有哪些？企业文化的要素包括以下几个方面：（1）核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的基础，它是企业文化的核心理念和价值取向。
（2）行为准则：企业需要制定一套明确的行为准则，明确员工在工作中应该遵守的规范和道德。
（3）组织架构：组织架构是企业文化的重要组成部分，它决定了企业内部的权责关系和沟通方式。
（4）工作氛围：良好的工作氛围有助于员工的积极性和创造性发挥，对于企业文化的形成非常重要。
二、企业文化案例分析以下是一些企业文化案例，通过对这些案例的分析可以更好地理解企业文化如何在实际运营中发挥作用：1. 京东的企业文化案例分析京东的企业文化以“以客户为中心”为核心理念，它坚信只有不断满足客户需求，企业才能持续发展。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为规范和管理方式，是企业内部员工共同遵循的行为准则和思维方式。
企业文化对于企业的发展具有重要的影响，它能够凝结员工的力量，提高员工的归属感和凝结力，促进员工的创新和团队合作，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
二、企业文化的要素和特点1. 要素：(1) 价值观念：企业文化的核心是价值观念，包括企业的使命、愿景和核心价值观。
(2) 行为规范：企业文化需要明确员工在工作中的行为规范，包括道德、纪律、职业操守等。
(3) 管理方式：企业文化需要建立一套适应企业发展的管理方式，包括组织结构、决策机制、激励机制等。
2. 特点：(1) 稳定性：企业文化是长期形成的，具有一定的稳定性和延续性。
(2) 共享性：企业文化是企业内部员工共同遵循的准则，需要共同参预和建设。
(3) 引导性：企业文化能够引导员工的行为和决策，对企业发展起到指导作用。
三、企业文化的建设和实施1. 建设过程：(1) 明确企业的使命、愿景和核心价值观。
(2) 制定行为规范和管理方式。
(3) 建立相应的组织结构和决策机制。
(4) 培养和引导员工的文化意识和价值观念。
2. 实施方法：(1) 培训和教育：通过培训和教育活动，向员工传递企业文化的核心价值观念和行为规范。
(2) 激励机制：建立与企业文化相符合的激励机制，鼓励员工积极参预和贡献。
(3) 案例分享：通过分享企业文化成功案例，激发员工的学习和创新意识。
(4) 内外宣传：通过内部和外部宣传，提高员工和外界对企业文化的认同和理解。
四、企业文化的评估和改进1. 评估方法：(1) 员工满意度调查：通过调查问卷等方式，了解员工对企业文化的认同程度和满意度。
(2) 绩效评估：将企业文化的要素纳入绩效评估体系，评估员工在企业文化方面的表现。
(3) 外部评估：请第三方机构对企业文化进行评估，获取客观的评价和建议。
电大企业文化答案
电大企业文化答案一、填空1、1980年，( )在《哈佛商务评论》上发表了《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。
2、沃特曼于1987年在《创新经营》一书中提出了以人的能力为核心的7C模式：即( )、( )、( )、( )、( )、( )、( )。
3、最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响，是美国著名管理学家( )和( )。
4、美籍日裔学者( )在《Z理论－美国企业如何迎接日本的挑战》一书中分析了企业管理与文化的关系。
5、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括四个部分，即( )、( )、( )、( )。
6、企业文化从发育状态上分为( )、( )和( )三类。
7、企业文化从内容特质上可以分为( )、( )、( )和务实型企业文化、团队型企业文化、传统型企业文化六类。
8、拜昂认为团体感情状态的几种基本假设是( )、( )和( )。
9、从团队的角度来划分焦虑类型，可以分为( )、( )和( )。
10、企业价值观若从纵向系统考察，可以分为三个层次，即( )、( )和( )。
11、企业精神的内涵包括以下几个基本点，即( )、( )、( )和( )。
12、企业精神的塑造包括以下几个阶段，即( )、( )和( )。
13、企业伦理道德的基本内容包括( )、( )、( )和( )。
14、塑造企业形象应该遵循的原则有( )、( )和( )。
15、企业文化冲突有多种表现形式，主要体现在主文化与( )的冲突、群体文化与( )的冲突上。
16、( )是企业文化整合的前提条件，( )( )是企业文化整合的直接条件。
17、业守业文化是指公司进入( )发展时期的公司文化。
18、( )( )是企业最深层的文化变革，它可能是局部的也可能是整体的。
19、儒商具有三层含义，即( )、( )和( )。
20、德国的企业文化观最早源于1914年( )的《经营科学》，改善提出了“人本位”的经营理念。
电大试题答案企业文化
企业文化一填空一、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部份，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德标准__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、尽管没有明文规定的规章制度，但他们有一起的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
那个特点是指非正式群体的整体性。
五、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
六、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会进展的动力来源于_个人需要与集体利益、_个人的处世方式__和集体的进展动力_。
7、从集体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__大体存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
八、企业伦理道德的特点在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳固性和持续性。
九、_正向积存__是企业文化自我完善的进程，制造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积存是指企业文化特质的保留和企业文化新特质不段增加的进展进程。
1一、日本文化对治理的重要阻碍要紧表此刻两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
1二、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织治理中突出强调对人的尊重和信任__。
13、企业文化选择的客观标准确实是企业的大体价值观。
P11014、德国的企业文化观最先源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
1五、企业文化通过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
1六、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为取得和谐，才产生出一起的信念与目标。
17、反向积存是企业文化恶化、衰亡的进程，制造出来的是病态的、不良的企业文化。
2017年电大《企业文化》期末考试试题及答案
《企业文化》期末试题汇总一、简答题1、人本管理与传统管理的区别? 答：1）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。
而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。
2）传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。
而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取对症下药的办法，通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。
3）传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，是使下级和员工没有自主权的控制性的管理，而以人为本的管理则强调实行分析，强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
2、社会文化对企业文化的影响是什么？答：1）企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。
2）企业文化是社会文化渗透的产物。
3）企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。
3、企业文化的分类？答：1）、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化；2）、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化；3）、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等；4）、从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。
4、企业文化的模式：答：1）按时间的继承性分：传统模式和现代模式;2）按空间分布特性分：东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3）按现实性与预见性分：实际模式和目标模式;4）按共性与个性分：一般模式和特殊模式;5）按行业特性分：各不同行业模式5、企业文化理论的核心是什么？答：就是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。
国家开放大学电大企业文化考题题库及答案
题目1
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
德鲁克认为：日本的成功在于他们正确地解决了企业的行为准则问题。
(判断题) 选择一项：
对
错
反馈
答对了
题目2
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。
(判断题)
选择一项：
对
错
反馈
答对了
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。
( )
选择一项：
对
错
反馈
答错了
题目4
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。
(判断题) 选择一项：
对
错
反馈
答错了
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。
(判断题)
选择一项：
对
错
反馈
答错了
题目6
正确
获得3.00分中的3.00分
标记题目
题干
无形性与有形性相统一是企业文化的本质特征。
(判断题) 选择一项：
对
错
反馈
答错了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
色,体现着企业对顾客“诚”、“信”
之道。3)优秀的企业文化体现着以
人为中心的根本思想。4)优秀的企
业文化往往能够促使企业进一步深
化改革。社会价值:1)企业文化是
优秀传统文化的体现和弘扬。2)企
业文化是新的社会文化的“生长点
11、简述塑造企业形象的途径。(简
答题)答:企业形象作为一种综合
2、社会文化对企业文化的影响是什么?
答:1)企业文化是社会文化的亚文化,相互的发展建设是影响、互相促进的。2)企业文化是社会文化渗透的产物。3)企业文化是社会文化的具体体现,既有共同结合面,又有企业独特的个性。
3、企业文化的分类?答:1)、按发育状态分:成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化;2)、按企业的性质分:国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化;3)、按内容特质分:目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等;4)、从市场角度分:强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。
17、简述日本企业文化的特点。答:强调集权式管理;强调企业的社会责任;重视运用社会精神力量形成共识,服从共同目标;在组织内部形成家庭式的亲和力;注意企业内部各部门之间的关系,产生相对平等的分配方式;相对西方管理的明确性,东方管理更强调淡化冲突,协调一致;
18、为什么说企业员工是企业文化的主体?答:我们说企业员工是建设企业文化的主体,这是对企业员工的主导性地位的确定。企业文化是广大员工创造的,它的丰富和发展要靠企业员工不断推陈出新;企业员工又是企业文化的实践者,他们具有把劳动和创造作为自身本质的需求,在工作与劳动中充分体现企业主人、国家主人、时代主人的角色意识和角色行为。可以说,员工是企业文化的创造者与实践者,对建设我国社会主义企业文化起着重要的作用。
同构易播规律。所谓同构易播规律
是指相同或相近企业结构的企业文
化共同体,企业文化在其间的传播
速度快,影响大,易于奏效。不论
是整体同构或部分同构,这条规律
均适用。2)、异体或异构抗播规律。
所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同的企业文化体,一般说来企业文化在其间的传播速度慢,影响小,不易奏效。
16、简述美国企业文化的特点。答:强调制度化;讲究效率,强调科学性;强调明确性;重视物的因素;强烈的进取精神;
1)凝聚功能;2)导向功能;3)
激励功能;4)约束功能;5)协调
功能;6)维系功能;7)教化功能;
8)优化功能;9)增誉功能。
9、简述企业理念识别系统的主要内
容与功能。答:企业理念识别反映
的是企业精神现象的本质,属于思
想意识范畴。它是企业在生产经营
过程中形成的一种指导企业整体行
为的特殊精神,它包含企业哲学、
任人,把人放在企业管理的主体地
位上,强调文化认同和群体意识的
作用,反对单纯的强制管理,注重
在汲取传统文化精华和先进管理思
想的基础上,为企业建立明确的价
值体系和行为规范,以此实现企业
目标和个人目标的有机结合,实现
企业内部物质、精神、制度的最佳
组合和动态平衡。
6、企业文化作为一个完整的体系,
包括哪些内容?答:企业整体价值
因而被淘汰、被舍弃。企业文化选
择的总趋势是择善、择优而从之。
14、企业文化评价的标准有哪些?
答:企业文化的教化功能是否正常
发挥作用;企业文化的维系功能是
否正常发挥作用;企业文化的激励
功能是否正常发挥作用。
15、企业文化ห้องสมุดไป่ตู้传播遵循的传播规
律。答:不论是企业文化的国际传
播还是企业文化的国内传播,都遵
循着以下共同的文化传播规律:1)、
企业价值观、企业精神和企业目标
等内容。功能:(1)向导功能;(2)
制约功能;(3)凝聚功能;(4)激
励功能。
10、怎样正确认识企业文化的经济
价值和社会价值?答:答:经济价
值:1)企业是市场经济发展的产
物,企业文化的形成受到市场经济
发展的制约市场经济的客观规律和
法则往往通过企业文化作用于企业
的各项经济活动。2)优秀的企业文
《企业文化》期末试题汇总
一、简答题
1、人本管理与传统管理的区别?答:1)传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位,重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。2)传统管理靠的是纪律和监督,是强制性的管理。而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究,在科学分析的基础上,采取对症下药的办法,通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性,重“以德育人”,从而使管理工作取得最佳效果。3)传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理,一切事情只由管理者一个人讲了算,是使下级和员工没有自主权的控制性的管理,而以人为本的管理则强调实行分析,强调自主管理,参与管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
主导意识之一;企业精神具有实践
性;企业精神具有稳定性。
13、企业文化选择的客观标准是什
么?答:企业文化选择的的客观标
准就是企业的基本价值观。企业基
本价值观是企业的灵魂和宗旨,是
企业文化个性的深层特质。这种特
质不易改变,因此符合企业价值观
要求的文化特质就会被接受、积累
和传播,而与企业基本价值观相悖
的文化特质就会遭到抵制、拒绝,
指标的体系,是由众多的因素综合
发挥作用的结果。而就塑造企业形
象的途径来说可以通过以下几个方
面:1)探索企业经营理念是塑造
企业形象的精神支柱;2)建设企业
文化是塑造企业形象的内容和基
础;3)实施CI战略是塑造企业形
象的重要手段。
12、企业精神有哪些特点?答:企
业精神是一种个性精神;企业精神是
一种团体精神;企业精神是企业的
观念。企业精神。企业伦理道德规
范、企业风貌与形象。
7、企业文化的本质特征和从属特征
各有哪些?答:(1)本质特征:各异
性、共识性、非强制性、相对稳定
性。(2)从属特征:无形性与有形性
相统一、观念性与实践性相统一、
超前性与滞后性相统一、抽象性与
实践性相统一、吸收性与排他性相
统一。
8、企业文化的功能有哪些?答:
4、企业文化的模式:答:1)按时间的继承性分:传统模式和现代模式;2)按空间分布特性分:东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3)按现实性与预见性分:实际模式和目标模式;4)按共性与个性分:一般模式和特殊模式;5)按行业
特性分:各不同行业模式
5、企业文化理论的核心是什么?
答:就是以人为中心,尊重人,信