用户反馈意见表1
中国联通意见反馈

中国联通意见反馈1、王女士非常感谢联通营业厅的工作人员。
答:非常感谢您对我们服务的认可,我们将继续努力,为用户提供更优质的服务。
2、梁先生听说有一项业务,对残疾人有什么优惠政策,想了解详情。
答:针对残疾人关爱卡资费与用户进行了详细解释,用户满意。
3、金先生去年宽带和手机捆绑,手机的费用多,因为患眼部疾病,不能用宽带了,协议的期限还没有到。
答:与用户沟通解释,用户满意。
4、李女士手机费用多收取了,希望全部返还。
答:为用户查询并详细解释,用户满意。
5、宋先生手机信号非常不好。
答:下线后,我公司技术人员到进行现场测试,对网络进行优化,建议其观察。
6、王先生上个月话费多收了十元钱,还有流量,老年机根本上不了网,哪来的这些费用。
答:查询用户近半年账单并未产生流量费用,针对用户话费使用情况进行解释,用户满意。
7、李先生手机和座机捆绑,认为每个月费用太多了。
答:针对手机话费使用情况给予详细的解释,用户满意。
8、林女士想提前把宽带停用,营业厅说不能够办理。
答:因为该用户的宽带还未到期,需要到期才能办理,与用户解释说明,用户表示理解。
9、张女士座机不好用,信号不太好。
答:我公司派维修人员到用户家里查看,目前用户已好用。
10、马女士表扬联通营业厅的刘丽,服务态度非常好,很多事情得讲很多遍才能明白。
答:非常感谢对我们服务的认可,我们将继续努力,为用户提供更优质的服务。
11、刘先生咨询一下套餐28元,想改成套餐是18元的为什么不行。
答:针对用户的资费使用情况,给予详细的解释,用户认可。
12、李女士一楼网线在自家窗外走线,影响美观,还担心有辐射。
答:已为用户协调处理,用户满意。
13、王先生老年机用流量,平时不上网,怎么能产生流量。
答:经查,用户近几个月没有额外产生流量费。
有流量的短信提醒,是因为有赠送流量,经解释说明,用户满意。
14、孙先生拨打10010客服电话,服务人员的工作态度非常好。
答:非常感谢您对我们服务的认可,我们将继续努力,为用户提供更优质的服务。
意见反馈表模板

意见反馈表模板
尊敬的用户:
您好!感谢您选择使用我们的产品并抽出宝贵的时间填写意见反馈表。
您的意见对我们的改进和提升至关重要,我们将认真倾听并不断改进产品和服务,以更好地满足您的需求。
请您在填写意见反馈表时,尽量详细地描述您的问题和建议,这样我们才能更好地了解您的需求,并针对性地进行改进。
以下是意见反馈表模板,希望能为您提供一些参考:
一、个人信息。
1. 姓名:
2. 联系方式:
3. 所在地区:
二、使用情况。
1. 您使用我们的产品/服务多长时间了?
2. 您使用产品/服务的频率是怎样的?
3. 在使用过程中,您遇到了哪些问题或困难?
4. 您对产品/服务的哪些方面比较满意?哪些方面还有待改进?
三、意见和建议。
1. 您对产品/服务有哪些建议或期待?
2. 您认为我们可以在哪些方面进行改进?
3. 您希望我们能为您提供哪些新的功能或服务?
4. 对我们的产品/服务,您还有其他想说的吗?
四、其他。
1. 您还有其他任何想要告诉我们的吗?
以上是意见反馈表的模板,希望您能根据实际情况填写。
您的每一条建议和意见,都将成为我们改进的动力和方向。
再次感谢您的支持和信任!
最后,我们承诺会严格保密您的个人信息,不会用于其他用途。
如果您有其他任何疑问或需求,也欢迎随时联系我们。
祝您生活愉快,工作顺利!
此致。
敬礼!。
反馈意见表格模板

反馈意见表格模板
反馈意见表格模板是一种便捷的工具,用于收集用户对某项服务、产品或活动的意见和建议。
下面是一个反馈意见表格模板的参考内容,包括基本信息、满意度评价、问题反馈和建议等方面。
【反馈意见表格模板】
1. 基本信息:
- 姓名/昵称:
- 联系方式(电话或电子邮件):
- 反馈时间(年/月/日):
2. 满意度评价(请在下列选项中选择一个适用的选项):
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
3. 问题反馈:
请在下面详细描述您遇到的问题,包括具体情况、影响范围、出现频率等。
4. 建议:
请提供您对改进的建议和意见,可以包括功能增加、界面优化、流程简化等方面的建议。
5. 其他意见:
请在此提供对服务、产品或活动的其他意见和评价。
6. 是否愿意参与进一步的讨论或用户调研?
- 是
- 否
7. 最后的留言:
请在此留下您对我们的留言和鼓励话语。
请将填写好的表格发送至[邮箱地址],我们会尽快对您的反馈进行处理,以提供更好的服务。
感谢您的合作与支持。
【结束】
以上是一个反馈意见表格模板的参考内容。
根据具体需求,可以对表格进行灵活的调整和添加。
通过这样的表格,我们可以方便地收集用户的意见和建议,以改进产品和服务,并与用户进行进一步的沟通和交流。
wps反馈意见 模板

wps反馈意见模板
我是一名WPS的用户,最近在使用过程中遇到了一些问题,希望能够得到相关解决方案。
以下是我在使用过程中的反馈意见:
1. 在使用WPS表格时,有时候会出现程序卡顿或者崩溃的情况,导致我在编辑表格的过程中无法进行正常的操作。
希望能够优化程序的稳定性,减少出现这种情况的可能性。
2. 在使用WPS文字时,我经常需要使用到文本排版的功能。
但
是在使用过程中发现,有时候文字的排版效果并不如我所期望的那样,出现了一些错位或者重叠等问题。
希望能够进一步优化这个功能,让用户能够更加方便地进行文本排版。
3. 我在使用WPS演示时,有时候会需要导入一些外部资源,例
如图片或者视频等。
但是在导入的过程中,我发现WPS演示并不支持一些常见的格式,导致我需要手动进行格式转换。
希望能够增加对更多格式的支持,让用户能够更加便捷地进行演示制作。
以上是我在使用WPS过程中的反馈意见,希望WPS团队能够关注这些问题,并尽快解决。
同时,我也非常感谢WPS团队一直以来的努力和支持,让我们能够享受到如此优秀的办公软件。
谢谢!
- 1 -。
客户反馈表格(模板)

客户反馈表格(模板)客户反馈表格(模板)客户基础信息- 客户姓名:- 联系方式:- 反馈时间:反馈内容- 产品/服务名称:- 反馈类型:- 反馈详情:反馈评价- 问题严重程度:- 解决效果:- 满意度评级:反馈处理情况- 处理人员:- 处理时间:- 处理结果:反馈追踪- 追踪人员:- 追踪时间:- 追踪内容:> 注意事项:> 1. 请填写完整的客户基础信息。
> 2. 在反馈内容中提供具体的产品/服务名称和详细的问题描述。
> 3. 根据反馈内容评估问题严重程度和解决效果,并给出满意度评级。
> 4. 处理人员需要填写处理时间和处理结果。
> 5. 追踪人员需要填写追踪时间和追踪内容。
---示例客户基础信息- 客户姓名:张三- 联系方式:- 反馈时间:2021年1月1日反馈内容- 产品/服务名称:手机APP- 反馈类型:功能问题- 反馈详情:在使用过程中,无法完成支付功能,点击支付按钮没有反应。
反馈评价- 问题严重程度:高- 解决效果:未解决- 满意度评级:3/5反馈处理情况- 处理人员:李四- 处理时间:2021年1月2日- 处理结果:尝试了多种解决方法,但无法重现该问题,建议客户更新手机APP至最新版本。
反馈追踪- 追踪人员:王五- 追踪时间:2021年1月5日- 追踪内容:联系客户确认是否已更新手机APP版本,等待客户回复。
> 注意事项:> 1. 请填写完整的客户基础信息。
> 2. 在反馈内容中提供具体的产品/服务名称和详细的问题描述。
> 3. 根据反馈内容评估问题严重程度和解决效果,并给出满意度评级。
> 4. 处理人员需要填写处理时间和处理结果。
> 5. 追踪人员需要填写追踪时间和追踪内容。
这是一份简单的客户反馈表格的模板,适用于收集客户对产品或服务的反馈信息,并进行跟进和处理。
根据实际情况,可以增加、修改或删除相应的字段。
电梯用户意见调查表

5.乘客对搭乘电梯的反应
( )合适 ( )尚可 ( )欠佳
6.与公司的联系
( )方便 ( )尚可 ( )不方便
7.对保养人员的服务态度是否满意( )满意 ( )尚可 ( )有待加强
8.零件更换价格是否合理
( )满意 ( )尚可 ( )有待加强
二、电梯质量:
三、建议事项:ຫໍສະໝຸດ 四、回签意见:备注:为使贵用户更有保障,希望贵用户能将此表反馈于我司,我司将虚心接受, 并进一步提高服务品质。
用户使用电梯意见反馈表
日期: ____年____月___日
合同编号:
建筑名称:
地址:
一、意见反馈:
1.电梯是否经常故障
( )极少 ( )偶尔 ( )经常
2.故障处理人员何时到达
( )迅速 ( )尚可 ( )迟后
3.处理故障修复所需时间
( )常常很快 ( )平均很快( )时间很快
4.平常保养的情形
( )仔细负责 ( )尚可 ( )草率
客户反馈意见表模板

客户反馈意见表模板反馈时间:_____________________ 反馈人:___________________ 联系方式:___________________问题描述:请详细描述您遇到的问题,包括具体的情况和您的期望解决方案。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________问题分类:请将问题归类为以下选项中最适合的一个或多个。
[ ] 产品质量问题[ ] 服务不周或不满意[ ] 售后支持不到位[ ] 订单处理问题[ ] 物流配送问题[ ] 网站或应用程序问题[ ] 其他(请具体注明):___________________问题严重程度:请根据您对问题的评估,将其严重程度分类如下。
[ ] 严重影响业务运作,需要立即解决[ ] 有一定影响,但不影响正常业务进行[ ] 轻微问题,建议改进但不急需处理解决建议:请提供您对问题的解决建议和意见。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________其他补充说明:请提供您认为对问题解决有帮助的任何补充说明。
客户反馈意见表

工作质量和效率:
满意□
不满意□
时率性:
满意□
不满意□
对公司服务人员的满意程度
选项
备注
询问服务质量:
满意□
不满意□
解答满意度:
满意□
不满意□
服务态度:
满意□
不满意□
整体服务水平:
满意□
不满意□
客户综合意见:
客户反馈意见表
为不断提高公司服务质量及服务水平,请对我们的工作提出宝贵的意见和建议(在相应选项后打√)
单位名称:
项目内容:
联系人
联系电话
检查内容
选项
备注
1.外观及性能是否满足要求:
是□
否□
2.效果是否达到预期要求:
是□
否□
3.是否出现其他不良现象:
是□
否□
对公司服务工作的满意程度
选项
备注
总体评价:
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ满意□
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签名或盖章:
用户反馈意ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ表
尊敬的用户:非常感谢您选择三超塑胶竹木有限公司,我们在不断提升产品品质的同时,更 希望能了解您在使用我们产品过程中的意见或建议,对此我们表示由衷的感谢。
用户名称 联系电话 调查内容 产品性能 产品质量 售后服务 交货时间 产品价格 满意度 对本工程产品运行反馈评价:
联系人 调查日期 很满意□ 很满意□ 很满意□ 很满意□ 很满意□ 很满意□ 基本满意□ 基本满意□ 基本满意□ 基本满意□ 基本满意□ 基本满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□