保安服务市场调研报告
保安市场调研报告

保安市场调研报告《保安市场调研报告》一、市场概况保安市场是一个成长迅速且竞争激烈的行业。
随着城市化的不断推进,对于保安服务的需求也在不断增加。
同时,随着社会治安形势的变化,对于保安服务的要求也越来越高。
因此,保安市场呈现出了良好的发展态势,但同时也面临着一定的竞争压力。
二、行业发展趋势1. 技术升级:随着科技的不断进步,保安行业也在不断升级和更新技术设备。
如智能化监控系统、无人机巡逻等技术手段的应用,成为保安行业的新趋势。
2. 多元化服务:保安公司不再局限于传统的保安服务,而是向多元化方向拓展,如提供安防设备销售、保安人才培训等服务。
3. 专业化管理:随着保安市场的不断发展,对于保安管理的要求也越来越高,保安公司需要加强内部管理,提高保安员的专业素养和服务水平。
三、市场竞争情况1. 优势地区:一线城市和发达地区的保安市场需求较大,竞争激烈,但也有更多的发展机会。
2. 行业整合:一些大型保安公司通过并购、整合来扩大规模和市场份额,使市场竞争更加激烈。
3. 服务品质:保安公司之间的竞争,主要体现在服务品质和价格方面,提高服务品质成为竞争的关键。
四、市场发展前景1. 增长空间:随着城市安全环境的不断提升,保安市场需求仍将保持稳定增长。
2. 趋势分析:智能化、专业化将是未来保安市场发展的主要趋势,保安行业拥有巨大潜力。
3. 市场机遇:不仅是一线城市,中小城市对保安服务的需求也在不断增加,这将成为未来保安市场的新机遇。
结语随着社会的不断发展,保安市场将会迎来更多的挑战和机遇。
只有抓住市场发展趋势,提高服务品质,保安公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过市场调研,我们可以更好地了解市场动态,把握市场趋势,做好市场布局,从而取得更大的市场份额和发展空间。
保安市场调研报告

保安市场调研报告保安市场调研报告一、市场概况保安市场是一个比较庞大且具有潜力的市场,主要包括企事业单位、社区住宅、商业综合体、学校、医院、酒店等各类场所。
二、市场需求分析1. 企事业单位:随着企业和事业单位的不断发展,对保安的需求也在逐渐增加。
特别是在一些核心区域或高风险区域,企事业单位对保安的需求更为迫切。
2. 社区住宅:随着城市化进程的加快,社区住宅数量也在不断增加。
同时,人们对安全的需求也在不断提高,对保安的需求也在增加。
3. 商业综合体:商业综合体的安全问题是关系到整个商业综合体的经营和形象的重要问题。
因此,商业综合体对保安人员的需求非常大。
4. 学校、医院、酒店等公共场所:随着人们生活水平的提高,对公共场所的安全需求也在不断增加。
各类公共场所对保安的需求也在增加。
三、市场竞争分析1. 市场竞争激烈:保安市场是一个竞争激烈的市场,主要有大型保安公司和小型保安公司两类竞争主体。
大型保安公司凭借其规模和品牌优势,在市场上具有较强的竞争力;小型保安公司通过灵活性和服务质量来与大公司竞争。
2. 服务质量是竞争的关键:在保安市场竞争中,服务质量成为企业竞争的关键。
良好的服务质量可以提高客户满意度,增强品牌影响力,从而在市场上占有更大的份额。
四、市场发展趋势1. 行业门槛逐步提高:随着人们对安全的需求不断提高,对保安服务的要求也越来越高。
行业门槛逐步提高,要求保安从业人员必须具备一定的专业知识和技能,包括安防知识、应急处理能力等。
2. 技术化程度提高:随着科技的发展,保安行业也在朝着智能化、数字化方向发展。
例如,智能化监控设备、人脸识别技术等的应用将大大提高保安工作的效率和质量。
3. 服务升级:随着消费者对服务质量的要求不断提高,保安服务也需要与时俱进。
保安公司在服务上需要更加贴近客户需求,提供个性化的服务,并且注重培训保安人员的专业素养,以提高整体服务水平。
五、市场建议1. 加强服务质量:保安公司应加强人员培训,提高保安人员的专业素养和服务意识,提供更加完善的服务,满足客户需求。
保安服务调研报告

保安服务调研报告保安服务调研报告一、调研目的保安服务是当前社会安全领域的关键服务之一,为了解保安服务的现状和问题,提出改善和完善的措施,本次调研旨在对保安服务进行系统性的调研和分析。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式。
首先,通过编制问卷进行保安服务相关问题的调查。
然后,选取几个代表性的保安服务机构进行实地访谈,深入了解保安服务的实际情况。
三、调研结果1.保安服务行业存在以下问题:(1)保安培训不足。
部分保安员在岗培训时间短,培训内容单一,导致保安水平不够,难以胜任复杂的工作环境。
(2)保安员待遇低。
保安员工资待遇普遍不高,且缺乏长期福利保障,导致工作积极性不高,流失率较高。
(3)服务质量参差不齐。
一些保安公司管理不规范,对保安人员监督不到位,导致服务质量无法保证,严重影响客户的满意度。
(4)市场竞争激烈。
保安服务市场竞争激烈,价格低,利润空间小,一些保安公司为了降低成本,牺牲了保安员的权益,严重影响了服务质量。
2.保安服务的改进和完善方案:(1)加强保安培训。
相关部门应加大对保安培训的力度,完善培训内容,提升保安员的专业素质和服务能力。
(2)提高保安员待遇。
加大工资和福利待遇的投入,建立起长期的职业发展体系,提高保安员的归属感和工作积极性。
(3)加强保安公司管理。
建立规范的保安公司管理制度,加强对保安人员的培训和监督,确保服务质量的稳定和提高。
(4)优化保安服务市场。
相关政府部门应加强对保安服务市场的监管,整合资源,提供支持,引导市场向专业化、规范化和高效率发展。
四、结论保安服务行业存在一些问题,需要相关部门的共同努力来解决。
加强保安培训、提高保安员待遇、加强保安公司管理、优化保安服务市场等都是改进和完善保安服务的重要措施。
只有通过这样的改革和创新,保安服务行业才能持续发展,为社会提供更好的安全保障服务。
保安服务市场调研报告

保安服务市场调研报告保安服务市场调研报告一、调研目的随着社会的不断进步和安全意识的增强,保安服务市场逐渐壮大,但市场上存在的问题也逐渐显现。
本次调研旨在了解保安服务市场现状,分析市场需求和发展趋势,为保安服务企业提供参考依据。
二、调研方法1. 文献调研:研究保安服务市场的相关政策、法规和发展报告,获取市场概况。
2. 实地访谈:采访保安服务企业、业主和消费者,了解他们对市场的认知和需求。
三、调研结果1. 市场概况根据调研结果,保安服务市场总体呈现出稳定增长的趋势。
据统计数据显示,保安服务市场年均增长率为10%,市场规模逐年扩大。
同时,市场竞争激烈,大型保安公司占据主导地位,但小型企业也在市场中崭露头角。
2. 市场需求(1)保安服务需求多样化:随着社会日益复杂化和多元化,保安服务需求呈现出多样化的趋势。
不仅需要一般的巡逻、安全监控等基本服务,还需提供事件应急处置、安保咨询等高级服务。
(2)保安服务质量要求提升:消费者对保安服务质量要求越来越高,不仅要求保安人员形象好、技能过硬,还要求保安公司能提供优质的培训和管理,确保服务质量。
(3)保安服务创新需求增加:随着科技的发展,保安服务行业也需要跟随时代潮流进行创新。
例如,在安保设备和技术方面的创新,可以提高保安服务效率和质量。
3. 发展趋势(1)专业化发展:保安服务将越来越专业化,不仅需要保安员具备专业技能,还需要建立完善的保安服务体系,提供个性化定制的服务。
(2)科技应用:随着科技的迅猛发展,保安服务需要借助先进的技术手段来提高服务质量和水平。
例如,安防监控设备的智能化、大数据的应用等。
(3)国际化发展:国际安全形势的变化对保安服务市场产生了积极的影响,保安服务企业可以积极参与国际市场竞争,开展国际合作和交流。
四、问题和对策1. 人员培训不足:保安服务市场现有的培训体系存在不足,导致保安人员技能水平和服务质量不高。
应加大对保安人员的培训投入,提高他们的专业素质。
保安服务市场调研报告

保安服务市场调研报告保安服务市场调研报告一、调研目的和方法为了了解保安服务市场的发展情况和潜在竞争对手,我们进行了保安服务市场调研。
调研方法主要采用了问卷调查和实地访谈的方式。
二、保安服务市场概况保安服务是当前社会治安环境越来越复杂的情况下,为满足社会安全需求而形成的一种服务行业。
保安服务市场主要提供以下几个方面的服务:安全巡逻、门岗守护、安全防范等。
随着社会对安全的需求和意识的提高,保安服务市场也得到了长足的发展。
三、市场规模和增长趋势保安服务市场的规模不断扩大。
调研数据显示,当前保安服务市场年销售额超过500亿元,预计未来几年将保持高速增长。
同时,保安服务市场的增长主要来自于企事业单位和个人家庭的需求,这两者都对安全有着很高的要求。
四、竞争格局和主要竞争对手目前,保安服务市场的竞争格局并不明显,主要由一些大型保安公司占据主导地位。
这些大型保安公司凭借自身的规模优势和专业技术,能够提供更全面的服务,因此具有较强的竞争能力。
但是,在一些中小城市和乡镇地区,由于市场需求相对较小,竞争对手较少。
五、市场需求和消费者需求保安服务市场的需求主要来自于企事业单位和个人家庭。
企事业单位需要保安服务来保护公司资产和员工人身安全,而个人家庭则需要保安服务来保护家庭财产和居民安全。
随着社会的发展,人们对安全的需求也越来越高。
六、市场竞争策略和发展趋势为了在保安服务市场中取得竞争优势,保安公司可以采取以下几种竞争策略:不断提高服务质量,以满足客户的需求;加强与社区和公安机关的合作,提供更加全面的安全保障;开展品牌宣传,提升品牌知名度。
七、市场发展机会和挑战保安服务市场具有较大的发展潜力,但同时也面临一些挑战。
机会在于社会安全需求的增加,人们对安全的关注度提高,这为保安服务市场提供了更多的发展机遇。
挑战在于市场竞争激烈,保安公司需要不断提升自身竞争力才能在市场中立于不败之地。
八、结论保安服务市场具有较大的发展潜力,但需要保安公司不断提高服务质量和竞争力。
保安业调研报告(精选3篇)

保安业调研报告(精选3篇)保安业调研报告篇1一.中国的保安市场在西方一些发达国家保安服务人员和警察的比例一般为3:1,最高达6:1,而目前我国保安服务行业从业人员和警察的比例平均不到1:2。
一些相对经济比较发达的城市如上海,广州,北京等保安与警察的比例也不过是3:1,相对国外发达国家的6:1市场还有相当大的空间。
中国公安大学犯罪学教研教授,法学博士王大伟认为:中国的警力是世界最低的,中国的警力只有万分之十二左右。
西方国家一般为万分之三十五左右,近三倍的差距,也就是说中国的一个警察等于干西方的三个警察的活。
中国破案率问题比较敏感,在中国一般不公开。
我们根据已披露的相关资料知道,上世纪90年代中国的破案率保持在60%左右的水平。
世界上先进国家的破案率大概在70%左右。
从上个世纪80年代以来,中国刑事发案数每年平均增长14%左右,在这样一个基数最大且犯罪率日益增长的社会环境中,警察力量的不足所带来的治安维护缺位将成为国家和社会岌待解决的一个社会问题。
保安人员的增长是对中国警力不足的一个有效补充,对维护社会治安等方面起到了不可忽视的作用。
20xx年保安队伍为公安机关提供破案线索9.4万余条,协助公安人员抓获犯罪嫌疑人10.7万余人,为国家集体和个人挽回经济损失13.2亿余元。
二.中国现有的保安服务公司虽然中国的保安业已经走过了20个年头,但其自身发展规模,服务质量,市场规范,监管体制等方面还存在着不少突出问题。
一定程度上制约了保安服务业的进一步发展。
突出的问题是;公安机关“管办合一”,服务单一,“黑”保安个人素质不高,专业性差。
下面我们来逐个了解中国现存的保安服务性质。
第一是;隶属国家公安机关组建和监管的各地区保安服务总公司目前他们在国内处在一个垄断地位。
因为在保安服务管理办法草案中第一章第六条明确规定“保安服务公司只能有公安机关组建,省市公安厅批准,并经当地工商行政管理部门登记注册。
所以现在在全国各地区大家所看到的保安公司,说白了就是公安机关的一个下属单位。
保安市场调研报告

保安市场调研报告保安市场调研报告一、调研目的本次市场调研旨在了解保安市场的发展状况、竞争情况以及需求趋势,为进一步投资、制定经营策略提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
三、调研结果1. 市场规模根据调研结果显示,保安市场规模逐年增长。
在受访者中,约70%的人表示目前保安市场需求较大,约30%的人表示市场需求较小。
而对于未来市场的预期,超过80%的人认为市场仍将保持稳定增长。
2. 竞争情况在保安市场上,竞争激烈。
约60%的受访者表示竞争对手众多,需求量相对较少,因此价格竞争较为激烈。
另外,约30%的受访者认为一些小型保安公司的价格竞争给市场带来了一定的冲击。
剩余10%的受访者则认为市场竞争激烈,但对于大型综合性保安公司来说,竞争压力相对较小。
3. 需求趋势从调研结果来看,保安市场的需求呈现多样化和个性化的特点。
大型企业对保安的需求主要集中在物业巡逻、门禁管理等方面,而一些社区、小型企业则更注重保安人员服务的友好程度和个人素质。
此外,越来越多的企业开始注重保安人员的培训和素质提升,并愿意支付更高的薪酬来吸引和留住优秀的保安人员。
约80%的受访者认为保安市场的需求将更多地呈现个性化和高质量发展的趋势。
四、市场前景及建议根据调研结果和相关数据分析,可以得出以下结论:1. 保安市场前景广阔,但竞争激烈,尤其是价格竞争。
在投资保安市场时,需谨慎考虑市场规模和潜在需求,制定差异化、个性化的经营策略。
2. 保安市场的个性化和高质量发展是未来的趋势。
企业应注重保安人员的培训和素质提升,建立专业化的保安服务团队,提供高品质的服务。
3. 对于小型保安公司而言,可以通过提供特色化的保安服务来区分自己,如专项保安培训、技能培训等,提供个性化的保安解决方案。
4. 进一步开拓市场需求,可根据不同行业和企业的安保需求,提供更多差异化和定制化的解决方案,如VIP保镖服务、安全咨询等。
综上所述,保安市场在未来将保持稳定增长,但竞争激烈,企业需要关注个性化和高质量发展的趋势,积极进行创新和差异化经营策略,以在市场竞争中取得优势。
保安服务市场调研报告

保安服务市场调研报告《保安服务市场调研报告》一、市场概况保安服务市场是一个不断扩大的市场,随着社会的发展和城市化进程的加快,对保安服务的需求正在不断增加。
随着国家对居民安全的关注度提高,保安服务市场将有着更大的发展空间。
二、发展趋势1. 安保需求多样化随着社会的进步,人们对保安服务的需求也变得更加多样化。
不仅仅是传统的门卫、巡逻等服务,还包括了安防装备的使用、网络安全等方面的需求。
2. 技术化、智能化随着科技的不断发展,保安服务也在向智能化、技术化方向发展。
像智能感知设备、智能巡检系统、无人机巡逻等技术正在逐渐在保安服务中应用。
3. 专业化、服务化消费者对保安服务的要求也在不断提高,他们更加倾向于选择专业、服务细致的保安公司,而不是传统的保安队伍。
三、市场现状目前保安服务市场呈现出快速增长的态势,行业竞争激烈,规模化保安公司占据主导地位,但小型保安公司也在市场中占有一席之地。
同时,随着政府对保安服务的规范化管理,市场的身份鉴别、管理制度等也不断得到完善。
四、市场机遇和挑战市场机遇:随着城市化进程的加快,保安服务的需求将进一步增加,智能化、专业化的保安服务将有更多机会。
市场挑战:保安服务市场仍存在价格战,竞争激烈,如何提高服务品质,树立品牌形象将是保安公司面临的挑战。
五、发展建议1. 加强科技应用,推动保安服务智能化发展。
2. 提升保安服务品质,加强员工培训。
3. 加强市场营销,建立品牌形象。
4. 加强与政府的合作,规范化管理。
总结:保安服务市场作为一个不断扩大的市场,虽然有着挑战,但也在不断向着智能化、多样化、专业化的方向发展,未来有着很大的发展潜力。
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保安服务市场调研报告转变经营理念拓宽服务领域人们常说二十一世纪是机遇与挑战并存的时代,这期间无论哪个国家,哪个行业都会面临危机和困难。
当下,中国保安业经过20多年的发展,正面临着一个发展的“瓶颈”,随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体系的逐步确定和完善,“保安”一词进入了人们的视野。
目前,我国保安企业有2600多家,保安队伍300多万人,作为朝阳产业,保安业拥有无限的发展空间。
作为维护社会稳定,维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量,保安这支队伍发挥着重要而积极的作用,是不可替代的。
同时,在经济迅猛发展的今天,社会各界对于安保的需求也在日益增加,在警力有限的情况下,这无疑为保安业发展提供了契机,必将带动保安业的新一轮发展。
一、公司简介宁夏众源保安服务公司系经宁夏公安厅主管部门批准,在吴忠市工商行政管理局注册,具有独立法人资格的保安服务企业。
公司注册资金为500万。
2009年3月份以来,公司全体同仁以“服务报国,共创辉煌”的企业精神为宁夏新老客户提供了安全、优质、满意的安保服务。
同时在辅警、门卫、巡逻、守护等活动中做出了一定的成绩,得到社会各界的一致认可,多次受到有关领导、部门的高度评价。
公司实行总经理负责制,设有办公室、财务部、业务部、管理部、勤务部、人事部、指挥中心和纠察队八个职能部门。
现有管理人员30余名,均为复退军人、公安退休干警、三年以上保安从业经验的高级管理人才。
保安从业人数300余名,均经过专业培训,持有《中华人民共和国保安员证》或《保安上岗证》。
目前,公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守护、安全检查、区域秩序维护业务为主,并开展安全技术防范咨询、安防监控设备设计、施工,承接各种大型临时勤务等特色保安服务。
以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心,公司承担着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商市场、宾馆饭店等类型客户的人防服务工作。
2011年,公司营利11万余元,2012年营利18万余元。
在改革开放的大潮中,宁夏众源保安服务公司领导班子始终坚持社会效益优先的原则,以“优质服务、信誉第一、客户至上”为宗旨,突出人防主业,实行制度化、规范化、专业化管理,加强从业人员的素质培训,增强服务意识,不断提高服务质量。
为扩大企业规模,实现多元化发展的经营目标,公司将以塑造新形象、创立新理念、迎接新挑战的思路,立足全区的基点,力争开拓保安服务的新领域、新市场,坚持靠管理出素质、靠素质夺信誉、靠信誉赢客户,努力打造成为本市一支重要的安保力量。
3年艰辛赢硕果,公司现已发展成为一个规模较大、体系完备集多元化发展为一体的新型保安公司。
《保安服务管理条例》的颁布与实施,为保安业注入了新的生机与活力。
新形势下,公司将坚持“立足宁夏、辐射全区,打造品牌、放眼未来”的发展思路,竭诚为各行各业提供优质满意的安保服务,致力于为宁夏的社会安定和经济建设做出新的更大的贡献。
二、行业竞争对手调查1、自建保安组织情况:目前,我市自建保安组织只要有:物业自建保安、商场自建保安、酒店自建保安、集贸市场自建保安、高校护卫队等,总人数近千人。
2、自建保安组织给我公司带来的优、劣势分析:在单位自建保安人员中,有一部分能够按照相关规定的要求进行设置并履行职责;还有相当一部分单位聘用的退休职工、社会闲杂人员与单位有裙带关系的人员等。
这些自建保安组织未经任何部门审查和批准,其雇佣的人员未经培训和政审就上岗,存在很大隐患,“自建保安”侵犯公民人身权利等违法犯罪案件不时见诸报端,群众和社会影响极坏。
自建保安人员的着装也比较混乱,主要有:迷彩服、仿警服及单位自制的特色服装等。
由于自建保安自由发展、组织无序、秩序混乱,所以让社会大众对保安员产生歧视、不信任心态。
然而,我公司隶属公安机关监管,实行市场化、规范化运作,严格准入、培训制度,企业社会影响力、认知力、品牌效应较高,所以与自建保安组织形成了很鲜明的对比。
客户单位只要一比较就定会选择我们的保安员。
三、我公司保安市场存在的主要问题虽然近年来我公司在规模、体制、资金、保障方面取得了长足的进步,但与日益发展的经济和人民群众的安全需求相比,还存在许多亟待解决的问题。
1、防范手段发展缓慢,整体架构滞后于市场形势。
人防方面:随着市场经济的深入发展,人力防范的局限性日益突出。
客户的安全需求内容更广、要求更高,传统意义上的“看家护院”式的服务方式无法与之相匹配。
提供服务的“人”易受自身素质、周边环境等因素影响制约,工作中难免造成失误,使保安服务风险增大。
受区域性限制,客户资源有限,人防市场捉襟见肘。
人防服务中员工的工资、待遇、保险等成本上涨幅度远大于保安服务费上涨幅度,人防收益日趋微薄。
技防方面:引进技术,提升社会治安安全防范科技含量是当今社会公共安全的发展趋势,走人防、技防相结合的企业发展路子已经成为我公司全体员工的共识,目前我公司只在部分高档小区及商家建立了区域安防报警系统,总体防范水平不高,经济收益少,离真正的技术防范还有一定的距离。
2、市场调研、反馈力度不够。
保安服务合同运行机制不规范。
一是缺乏前期的市场调研。
比如哪个小区应配备保安,哪个单位该动员安装监控设备等,应由专门的部门去做前期调研。
而现在采取的往往是“守株待兔”,坐等上门的方式,造成市场拓展步伐缓慢。
二是缺乏有效的客户反馈机制。
目前公司的决策者获得客户信息资料多数是由公司人员汇报,其时效性、祥实性必然打折扣,不能真实地反映客户信息。
这在一定程度上影响了决策者对市场形势的判断,易造成决策失误。
三是缺乏运用合同规则的能力。
目前,公司的管理人员与客户的沟通,往往是靠人际关系,而非契约关系。
解决合同中的问题更多的是通过私人感情,而非公事公办保持合同信誉,使得合同成了“一纸空文”,没有体现其契约功能。
四是保险赔付机制不健全。
保安服务合同中双方职责不明确,赔付条款不清晰,造成双方在有关赔偿问题上产生了分歧,影响了进一步合作。
3、保安队伍不稳定,队伍整体素质较低,保安服务水平不高。
一是保安队员流失严重,队伍不稳定。
保安队伍长期处于缺员状态,直接造成了保安队长在队员使用上出现了“拆东墙补西墙”的现象。
管理人员很大一部分精力疲于应付缺员带来的各种问题,忙于安排各种岗位加班。
二是招人把关不够严,培训力度不够,队伍整体素质较低。
社会地位不高、待遇较低造成公司很难招进高素质人才,另一方面受供求关系影响,招人时门槛过低、把关不严使部分年龄大、形象差,甚至政审不合格的人也混进了保安队伍。
除此之外,岗前和岗后培训力度不够,也是造成保安队伍整体素质较低,服务水平不高的重要原因。
三是管理机制不完善,员工队伍缺乏创造力。
规章制度陈旧,现有的各项规章制度过分强调了员工应该怎么做,而很少考虑公司应怎么做。
不合理的管理制度没有产生良好的动力,文化生活单调。
保安队员的业余文化生活存在着自发性、盲目性的特点,公司缺乏有组织的、系统的保安文化建设,更谈不上内涵丰富的保安企业文化建设。
利益分配不合理。
多年来,保安队伍的利益分配方式基本上沿袭了一般行政机关的模式,未能体现保安队伍特有的性质和工作特点,很不利于这支队伍的建设和发展。
四、我公司保安服务市场创新发展的建议1、正确认识保安队伍的地位和作用,重视保安队伍的建设工作。
保安队伍是维护社会治安不可缺少的一支重要辅助力量,实践证明,它在维护社会治安中发挥了重要的作用。
但近年来,某些新闻媒体对保安的有关报道不够客观公正,对“黑保安”和私建保安与正规保安员混为一谈,对“黑保安”和私建保安的违法违纪的报道影响了正规保安员的整体形象,使一些群众对保安员产生偏见和误解。
所以应设立与报社、媒体能多方面沟通、交流、提供保安员正面材料的人员,多向社会大众报道保安员的优秀、先进事迹,让群众多了解保安员,让社会各界特别是各级领导重视他们,关心他们,理解他们,使这支队伍在维护社会治安中发挥更大的作用。
2、采取有效措施,积极促进公司的发展。
通过有效途径、根据相关法律法规向各级政府机关部门所求扶持保安公司发展项目。
所求扶持公司发展的项目有:适当减轻公司经营人防业务的负担,在税收、社会保险、困难企业补助等方面给予优惠;拓宽的经营业务,将物业管理列入保安公司的经营范围,允许保安公司经营物业管理,既可打破物业公司对物业管理的垄断经营,又可规范对物业保安的管理;在城市监控、安全技术防范方面同等条件下给予保安公司投标竞争机会。
3、加强培训教育工作。
抓好对保安员的岗前和岗位培训,使他们尽快掌握必要的保安业务知识和保安技能,规范其言行举止,规范保安业务培训工作。
4、实行现代企业经营理念。
找准市场角色定位,在经营活动中,以客户为中心。
在具体保安服务活动中,重管理更重服务,遵循人性化服务理念。
在市场竞争中,不依靠行政干预和坐门等客,贯彻市场营销和现代企业经营理念,增强“品牌”意识,努力打开保安服务市场。
争取提高服务费,使保安员的基本保障到位,提升保安公司的吸引力和凝聚力,从而解决保安队伍不稳定、保安员流失率较高,有战斗力,市场的占有率不高的局面。
作为以人为本的企业,避免待遇偏低,用人机制不健全,高素质人才的缺乏,成为企业发展的伴脚石。
5、培养善于开拓市场的人才,改善服务渠道狭窄,保安服务种类单一的情况,不要安于现状,向保安器材出租、出售、大型活动安全保卫方向发展,将保安服务的触角延伸到村、社区和场所,真正开拓出广阔的市场领域。
6、转变观念,强化治安辅助力量建设。
保安服务业作为一个特殊企业,经营者既要讲经济效益,更要讲社会效益。
寻求各方扶持让各级政府和各级公安机关的领导统筹兼顾,把发展保安服务业纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略,加以谋划和部署。
7、以市场为导向,树立现代企业理念。
要按照政府组建、公安领导、政企分开、科学管理的要求,抓住市场规律,遵守市场法则,把握保安服务市场走向,与现代企业制度接轨,改变企业的运行机制。
树立企业的良好形象,打造服务的“品牌”,依靠实力挖掘潜力,占领市场。
8、坚持以人为本,狠抓企业文化建设。
文化是一笔无形资产。
企业的硬管理和软管理同等重要,坚持以人为本,把人置于经营活动的中心地位。
努力提高保安员思想道德和科学文化素质,切实保障其各项合法权益,充分调动工作的积极性、创造性,培养员工的使命感、责任感,发扬团队精神,使公司充满生机和活力。
9、减轻保安的后顾之忧。
寻求地方财政在安排专项资金时,应考虑拨付给保安员住房费用,通过个人交一点、企业出一点、财政贴一点的方式,解决保安人员的住房问题,为长期从事保安工作的人员提供经济住房,免除保安人员的后顾之忧。
.10、以服务为宗旨,加快产业化进程。
坚持正确的经营方向,以人性化服务为基本宗旨,贴近客户、服务客户,拓宽保安服务领域,确立有特色的服务项目。