TA105301 OptiX OSN 150025003500 故障分析与处理方法ISSUE1.0
OptiX OSN1500以太网故障定位与排除
OptiX OSN1500以太网故障定位与排除一.检查是否存在SDH故障处理以太网故障时，首先要排除SDH故障。
1.背景信息处理以太网故障时，首先要在T2000上查询告警，并要覆盖到SDH侧和以太网侧。
如果是SDH侧告警，按SDH 故障进行处理。
2.操作步骤1）在T2000主视图的网元图标上单击右键，选择“当前告警浏览”。
查看是否有导致业务中断或劣化的告警。
2）判断告警类型，如果是SDH侧告警，进行SDH故障处理操作。
二.判断是否存在异常性能事件处理以太网故障时，在T2000中进行RMON性能分析，可知业务是否异常。
1.操作步骤1）在网元图标上单击右键，选择“网元管理器”。
2）选中以太网单板，在“功能树”中选择“性能 > RMON性能”。
3）点击“告警组”，单击“查询”，弹出“操作结果”的对话框，单击“关闭”。
4）查看告警名称。
如果出现的告警名称较多，需要重点关注以下几个：1)如果有“FCSErrors”的告警名称，说明CRC校验错。
2)首先检查端口工作模式是否匹配，不能一端为全双工，一端为半双工。
3)其次是网线质量是否较差。
4)最后可定位为网口是否存在硬件故障。
如果有“AlignmentErrors”的告警名称，说明对齐错误。
1）首先检查是否存在业务碰撞的现象，如果端口的实际工作模式是半双工，建议全部调整到全双工模式。
2）检查对端设备是否故障，如果存在故障，建议更换故障的部件。
如果有“DropEvent”的告警名称，说明硬件异常导致丢包。
1)先硬复位单板。
2）如果丢包现象持续，则更换单板。
三.检查最大传输包长MTU是否过小如果单板设置的MTU值小于设备的实际传输包长，将导致业务劣化。
1.操作步骤1)通过仪表测试查出网络最大的MTU。
2)如果单板设置的MTU比测试的值要小，重新设置单板上的MTU。
四.检查是否存在丢包现象通过PING测试，检查业务是否存在丢包现象。
1.操作步骤1)在T2000上配置一条以太网业务。
OptiX OSN2500设备对接故障的常见原因定位方法
OptiX OSN2500设备对接故障的常见原因定位方法一.常见故障原因设备对接故障的常见原因有两大类：外部原因和设备原因。
发生设备对接故障时，常见的故障现象有：对接的业务不通；开通的业务异常，如话音业务不清晰、上网经常掉线等。
设备对接故障的常见原因如表1所示。
表1 设备对接故障的常见原因故障类别故障原因外部原因对接设备不共地或接地不良光纤或电缆连接错误光纤或电缆不匹配（如单模与多模光纤混用、120Ω与75Ω线缆混用）对接信号衰耗过大或不符合标准要求对接设备的业务配置不正确设备原因对接设备SDH帧结构中开销字节的定义不一致（如C2、J1、J0、H1、H2的设置）对接设备的性能指标不合要求对接设备的时钟不同步对接的光、电接口板型号不匹配对接信号的制式不同单板故障二.故障定位方法1.常用定位方法介绍定位设备对接故障原因的常用方法。
定位设备对接故障原因的常用方法有：告警、性能分析法；仪表测试法；更改配置法；经验处理法；环回法2.故障定位步骤介绍定位设备对接故障原因的标准流程。
3.背景信息按照信号的类型，设备对接可以分为SDH线路侧对接、支路侧对接和辅助接口（如串行接口）对接。
SDH线路侧对接故障处理流程图如图1所示。
PDH支路侧对接故障处理流程图如图2所示。
串行接口对接故障处理流程图如图3所示。
图1SDH线路侧对接故障处理流程图2 PDH支路侧对接故障处理流程图3 串行接口对接故障处理流程4.检查并分析告警和误码发生设备对接故障时，首先应检查上报的告警；通过告警可以初步分析、定位故障。
与对接故障有关的告警及告警产生的可能原因如表1所示。
表1 与对接故障有关的告警及告警产生的可能原因告警名称可能原因R_LOS，R_LOF 光纤、电缆连接故障；光功率不正常；光接口板或光纤类型不匹配；单板故障；时钟丢失AU_LOP 对接设备的信号类型或接口模式不一致，如开销、指针字节定义不一致。
AU_AIS 业务配置错误；光纤、电缆连接故障；单板故障J0_MM 对接设备的J0字节不一致；如果不下插AIS，则不会影响正常的业务。
OptiX OSN1500设备对接故障定位与排除
OptiX OSN1500设备对接故障定位与排除一.检查业务配置业务配置错误会导致设备对接故障。
查询、分析对接设备的配置数据，包括：物理设备参数、逻辑设备参数、支路板参数、时钟参数、复用段倒换参数等。
可采用配置数据分析法和更改配置法，保证配置数据的正确性。
另外，如果支路或线路设置了环回，必然会造成业务不通。
可在网管上检查并解除环回。
二.检查物理连接光纤、电缆连接不正确也可导致设备对接故障。
检查对接设备之间的电缆、光纤连接是否正确；防止电缆的漏焊、虚焊、接触不良，特别是要防止电缆的混线。
说明：所谓混线，举个例子说明，如图1所示。
交换的2M端口A接到了传输设备的2M端口B上，而交换的2M端口B接到了传输设备的2M端口A上。
这种情况下，在网管上看不到有T_ALOS告警上报，因为该告警只是对接收端口中是否有信号输入进行检测，而对该信号的正确性不作检测。
图1 2M信号对接三.检查光功率或接地对于光接口的线路对接，要检查光功率是否在正常的范围内。
使用仪表测试对接设备的光功率，并参考工程资料和《OptiX OSN1500智能光传输系统产品描述》，确认光功率是否满足要求。
检查对接设备的接口板是否匹配，包括光模块类型、接收灵敏度、发光功率等。
必要时，可以测试接口的抖动、频偏是否满足指标要求。
检查对接时的光纤类型是否匹配。
单模光纤和多模光纤不可混用。
四.检查接地对于电接口的对接，需要检查双方设备和线缆的接地和共地情况。
使用仪表测试BGND、PGND的接地电阻值是否符合指标要求，DDF是否按要求接地；检查双方设备的75欧姆同轴接口屏蔽层的接地方式是否一致，接地是否良好。
排除接地故障的最好方法是使用示波器检查对接信号的波形是否变形、失真。
也可以使用万用表测试：将对接设备间的信号连接线全部断开，用万用表测量OptiX OSN 1500的收、发端同轴电缆屏蔽层间的电平，然后测量对接设备侧的收、发端同轴电缆屏蔽层间的电平。
两次测量的电位差都应小于20mV。
OSN1500 OSN2500 OSN3500单板或端口级业务中断
OSN1500 OSN2500 OSN3500单板或端口级业务中断本内容介绍华为OSN1500、OSN2500、OSN3500及OSN7500设备单个单板或端口的业务中断几种比较常见的故障现象，故障原因较复杂，软硬件以及人为操作方面的问题都有可能导致故障产生。
光纤、电缆和接头异常导致业务中断本内容介绍光纤、电缆、接头异常导致业务中断时的现象、对系统的影响、可能原因，排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。
故障现象某站点业务中断。
对系统的影响光纤、电缆、接头异常、单板激光器故障会导致业务中断。
可能原因∙原因1：断纤。
∙原因2：光纤和法兰盘衰耗过大。
∙原因3：线缆连接器松动、未连接线缆或者线缆连接错误。
∙原因4：单板激光器故障。
工具、仪表和材料∙U2000∙OTDR（Optical Time-Domain Reflectometer）仪表∙光功率计注意事项∙不要直视光接口板和尾纤接头，避免激光灼伤眼睛。
∙将光纤从光接口中拔出时，注意不要拔错光纤，否则会造成更大范围的业务中断。
操作步骤1.在网管上查询告警，根据上报的告警信息处理相关告警。
a.浏览当前告警。
b.处理R_LOS、R_LOF、T_ALOS、P_LOS或IN_PWR_ABN等告警。
c.查看业务是否恢复正常，若未恢复，转其他原因。
2.原因1：断纤导致业务中断。
a.使用OTDR仪表测量光纤，通过分析仪表显示的线路衰减曲线判断是否断纤的位置。
仪表的使用方法参见OTDR使用操作指导书。
3.原因2：光纤和法兰盘衰耗过大，导致业务中断。
a.测量对端单板的发送光功率和本端单板的接收光功率。
b.对端发送光功率与本端接收光功率之差即为该段线路实际光功率衰耗。
将此值与工程设计中的线路衰耗比较，若衰耗过大，可参照以下思路定位和排除故障。
∙该段光纤的弯曲度是否在允许的范围内：弯曲半径≥60mm。
若弯曲度小于60mm，重新布防光纤。
∙该段光纤线路中是否光纤连接头众多，接触是否良好。
OptiX OSN1500业务中断故障原因及处理方法
OptiX OSN1500业务中断故障原因及定位方法导致故障的常见原因包括外部原因、数据配置、设备硬件、误码、指针调整、设备对接和保护倒换等。
表1业务中断问题的常见原因故障类别故障原因外部原因电源异常光纤、电缆、接头异常交换或其它接入设备异常环境（温度、湿度）异常接地异常、雷击数据配置配置错误误操作运行过程中的软件问题设备硬件单板失效或性能劣化误码误码过多导致业务中断指针调整指针调整过大导致业务中断设备对接对接设备失配或设置不正确导致业务不通保护倒换保护倒换功能异常导致业务中断一.常用定位方法OptiX OSN设备常用的故障定位方法有告警分析法、逐段环回法和替换法。
告警分析法发生业务中断故障时，设备通常会有告警指示。
通过分析这些告警，可以将故障定位到较细、较准确的程度。
逐段环回法如果通过观察告警事件一时无法定位故障点时，则可使用环回法进行处理。
替换法二.故障定位步骤业务中断类故障处理步骤如下。
业务中断的故障点定位过程，见图1所示。
图1 业务中断故障处理流程1.检查有无设备告警发生业务中断故障时，首先检查是否有以下设备告警：POWER_FAIL（电源故障）；FAN_FAIL（风扇故障) ；BD_STATUS （单板不在位）；NO_BD_SOFT（单板无软件）这些告警指示设备或单板有故障，应当首先排除这些故障。
2.检查保护倒换是否正常对于保护组网，应检查业务中断是否由于保护倒换失败引起的。
保护倒换失败的故障现象通常表现为：1）SNCP保护组网，在业务中断的站点，无SNCP倒换性能事件上报。
2）复用段保护组网，有任一网元没有上报PS告警，或有任一网元上报了APS_FAIL告警。
3.检查各站登录是否正常若某站登录不上，且该站相邻站点的线路上有R_LOS等紧急告警，则可能是该站电源故障或与该站相连的光纤或线路板故障。
4.其它故障原因的定位对于无配置错误，无R_LOS、R_LOF、TU_AIS等告警，有误码或指针调整的业务中断故障，请参考本手册的第5章、第6章内容来定位、排除故障。
OSN产品简单维护和常见故障分析与处理
小结
本节我们主要学习了： OSN产品设备侧日常维护的主要项目 OSN产品设备侧日常维护的注意事项
学习改变命运,知 识创造未来
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OSN产品简单维护和常见故障分析与处理
内容介绍
OSN产品设备侧日常维护项目 OSN产品网管侧日常维护项目 OSN产品常见告警和性能
学习改变命运,知 识创造未来
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OSN产品简单维护和常见故障分析与处理
学习指南
l 本课程内容由浅到深，分初级、中级两 部分，本胶片为初级部分。
l 学习本课程之前，建议先学习《SDH原 理》、《NG-SDH产品概述》、 《 OSN9500产品概述》等课程;
l 本课程的重点为OSN产品的常见告警性 能的含义及处理方法。
学习改变命运,知 识创造未来
1、网元单板运行状态检查
•网元和单板运行状态检查
l 网元状态检查：双击网元图标，在网元板位图左上角的网元状态 应为“运行态”
l 单板状态检查：观察网元板位图中单板图标的颜色为绿色
学习改变命运,知 识创造未来
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OSN产品简单维护和常见故障分析与处理
2、告警和性能检查
•告警检查
检查全网告警： 单击T2000界面右上方当前紧急告警指示灯 （红色），浏览当前全网 严重告
•SCC
•STAT •ACT •PROG •SRV •PWRA •PWRB •PWRC •ALMC
•复位按钮
•RESET •ALM CUT
•告警声音切除 按钮
学习改变命运,知 识创造未来
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•SCC
•OSN 3500/7500 SCC
•OSN 1500/2500 CXL1/4/16
Optix-OSN3500智能光传输设备故障排除指南
Optix-OSN3500智能光传输设备故障排除
指南
引言
本文档旨在为用户提供Optix-OSN3500智能光传输设备故障排除指南。
该指南将帮助用户解决常见的设备故障，并提供适当的解决方案。
请按照以下步骤进行操作。
步骤1: 检查设备连接
1. 确保设备的电源连接正常。
2. 检查所有光纤连接是否牢固并正确插入。
3. 确保设备的网络连接正常。
步骤2: 检查设备状态
1. 登录设备管理界面。
2. 检查设备的运行状态是否正常。
3. 检查设备的温度、电压和其他关键指标是否在正常范围内。
步骤3: 处理常见故障
1. 如果设备无法正常启动，请检查电源连接是否正确，并尝试重新启动设备。
2. 如果设备无法与其他设备通信，请检查设备的网络设置，并确保所有连接的设备处于正常工作状态。
步骤4: 寻求技术支持
如果您无法解决设备故障，请联系Optix-OSN3500智能光传输设备的技术支持团队寻求帮助。
在与技术支持人员沟通时，请提供尽可能多的细节，例如故障的具体描述、设备的型号和固件版本。
结论
本指南提供了Optix-OSN3500智能光传输设备的简单故障排除指南，帮助用户解决常见的设备故障。
如果问题无法解决，请与技术支持团队联系以获取进一步的帮助。
注意：本文档仅供参考，请在操作时注意安全，并且技术支持团队的指导优先。
OptiX OSN1500&2500&3500日常维护
1 、网管软件在正常工作时不应退出，尽管退 出网管系统不会中断网上的业务，但会使网管
在关闭时间内对设备失去监控能力，破坏对设
备监控的连续性。
2 、严禁在网管计算机上运行与设备维护无关
的软件，特别注意严禁玩电脑游戏；定期杀毒。
OptiX OSN 设备的操作注意事项
五、更改业务配置注意事项
不要在业务高峰期使用网管进行业务调配， 因为一旦出错，影响会很大，应该选择在 业务量最小的时候进行业务的调配。
病毒实时检测软件，定期杀毒。
十、网管计算机使用 UPS 供电，并定期备份数
据。
OptiX OSN设备日常维护
十一、遇有不明原因告警，应该根据《维护
手册》中“重大故障处理流程”的内容进行
处理，如果确定是设备本身问题请及时与华
为公司驻当地办事处联系。
一、设备基本维护操作
二、OptiX OSN设备操作注意事项
设备的例行维护项目
单板指示灯检查:
指示灯 ACTX(XCS) ACTC(SCC) SRVX(XCS) 指示灯状态 亮（绿色） 灭 亮（绿色） 亮（红色） 亮（黄色） 主用 备用 业务工作正常，没有任何业务告警产生 发生页面倒换，例如PS 页面溢出等其他告警，温度越限 业务工作正常，没有任何业务告警产生 业务有危急或主要告警 业务有次要和远端告警 没有配置业务 状态描述
主要告警指示灯－Major（橙色）
一般告警指示灯－Minor（黄色）
亮
灭 亮 灭
设备发生主要告警
设备无主要告警 设备发生一般告警 设备无一般告警
设备的例行维护项目
STAT
单板指示灯检查:
指示灯状态 亮（绿色） 亮（红色） 100毫秒亮100毫秒灭(红色) 灭 单板工作正常 单板硬件故障或未安装接口板 单板硬件不匹配(例如业务板与接口板不匹配) 单板没有上电 FLASH中单板软件或FPGA存储加载正常；或者单板软件初始化正常； 正在向FLASH或FPGA中加载单板软件 单板软件正在初始化，正处在BIOS引导阶段； FLASH中单板软件或FPGA丢失，加载不成功，初始化不成功 业务工作正常，没有任何业务告警产生 业务有危急或主要告警 业务有次要和远端告警 没有配置业务 单板处于激活状态；在TPS保护模式下：如果发生倒换，保护板工作，则保护 板点亮该灯；无TPS倒换时，工作板处于工作状态，工作板点亮该灯。 单板处于非激活态,可以拔板 状态描述
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故障定位的确关键: 故障定位的确关键
将故障点准确地定位到单站
由于传输设备站与站ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ间 的距离较远 , 在进行故障 定位时 , 首先就应将故障 点准确地定位到单站. 点准确地定位到单站.
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查询,分析设备当前的配置数据,例如: 查询,分析设备当前的配置数据,例如:
时隙配置 复用段的节点参数 线路板和支路板通道的环回设置 支路通道保护属性
分析以上的配置数据是否正常,来定位故障. 分析以上的配置数据是否正常,来定位故障.
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故故故故故 故 1.排排排排排排故故 排 2.故故故故故故故 故
常 常常 常 替 替常 , 测 测 常,环环常 环环常
其其 常常 告告告告告告常 告告告告告告常 告告告告告告常,环 环常,更更更更常, 更更配配配配常,经 验验 验常
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先线路,后支路 先线路, 从告警信号流中可以看出, 从告警信号流中可以看出 , 线路板的故障常常 会引起支路板的异常告警, 因此在故障定位时, 会引起支路板的异常告警 , 因此在故障定位时 , 应按"先线路,后支路"的顺序,排除故障; 应按"先线路,后支路"的顺序,排除故障; 先高级,后低级 先高级, 在分析告警时, 应首先分析告警级别高的告警, 在分析告警时 , 应首先分析告警级别高的告警 , 如危急告警, 主要告警; 如危急告警 , 主要告警 ; 然后再分析低级别的 告警,如次要告警和一般告警. 告警,如次要告警和一般告警.
TA105301 OptiX OSN 150025003500 故障分析与处 理方法
ISSUE 1.0
光网络产品课程开发室
内容
传输故障分析方法 传输分类故障的处理
目标
掌握OptiX传输设备常用的故障分析方法 传输设备常用的故障分析方法 掌握 掌握OptiX传输设备典型故障业务中断 , 误 传输设备典型故障业务中断, 掌握 传输设备典型故障业务中断 码,ECC的处理方法 的处理方法
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通过设备上的指示灯获取告警信息,进行故障定位 通过设备上的指示灯获取告警信息,
一,通过机柜顶部的告警指示灯查看告警 二,通过单板告警指示灯查看告警
缺点
设备指示灯仅反映设备当前的运行状态, 设备指示灯仅反映设备当前的运行状态,对于设备曾 经出过故障,无法表示; 经出过故障,无法表示; 设备每种告警对应的指示灯闪烁情况, 设备每种告警对应的指示灯闪烁情况,可以通过网管 软件进行重新定义,甚至于可以将某种告警屏蔽掉. 软件进行重新定义,甚至于可以将某种告警屏蔽掉.
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通过网管获取告警和性能信息,进行故障定位 通过网管获取告警和性能信息,
全面性
不仅是一个站,一块板的故障信息,而且是全网设备 不仅是一个站,一块板的故障信息, 的故障信息; 的故障信息;
详实性
可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的, 可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的,以 前曾经发生过什么历史告警.性能不好时,误码, 前曾经发生过什么历史告警.性能不好时,误码,指 针调整有多少. 针调整有多少.
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w2:17
w2:17
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e2:17
w2:17
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t2:1
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t1:1
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三,逐段环回,定位故障站点 逐段环回,
依据中断业务的路径图, 号站第2块支路板的第 依据中断业务的路径图,在1号站第 块支路板的第 个 号站第 块支路板的第1个 2M通道外接一个 误码仪,监测业务好坏. 通道外接一个2M误码仪 通道外接一个 误码仪,监测业务好坏.
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"更改配置法 " 所更改的配置内容包括 : 更改配置法" 所更改的配置内容包括: 更改配置法 时隙配置,板位配置等. 时隙配置,板位配置等.
该方法适用于没有备板的情况下, 该方法适用于没有备板的情况下, 初步定位故障 类型,并暂时排除故障,恢复业务. 类型,并暂时排除故障,恢复业务.
但建议该处理故障的办法尽量少用, 但建议该处理故障的办法尽量少用,因为该 方法不利于故障原因的彻底查清. 方法不利于故障原因的彻底查清.遇到这种 情况,除非情况紧急, 情况,除非情况紧急,一般还是应尽量使用 上面介绍的方法,或请求支援尽可能地将故 上面介绍的方法, 障定位出来,以消除设备内外隐患. 障定位出来,以消除设备内外隐患.
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二,画业务路径图: 画业务路径图:
画出所采样业务一个方向的路径图. 画出所采样业务一个方向的路径图. 在路径图中表示出:该业务的源和宿,该业务所经过的站 在路径图中表示出: 该业务的源和宿, 该业务所占用的VC4通道和时隙. 通道和时隙. 点,该业务所占用的 通道和时隙 例如: 例如:
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故障定位的常用方法
一分析 二环回 三换板
当故障发生时,首先通过对告警事件,性能事件, 一 , 当故障发生时, 首先通过对告警事件, 性能事件, 业务流向的分析,初步判断故障点范围; 业务流向的分析,初步判断故障点范围; 通过逐段环回,排除外部故障, 二 , 通过逐段环回, 排除外部故障, 并最终将故障定位 到单站,乃至单板; 到单站,乃至单板; 通过换板,排除故障问题. 三,通过换板,排除故障问题.
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t2:1
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t1:1
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"替换法"就是使用一个工作正常的物件去替换一个 替换法" 替换法 怀疑工作不正常的物件,从而达到定位故障,排除 怀疑工作不正常的物件, 从而达到定位故障, 故障的目的.这里的物件 , 可以是一段线缆,一个 故障的目的. 这里的物件,可以是一段线缆, 设备,一块单板,一块模块或一个芯片. 设备,一块单板,一块模块或一个芯片. 替换法"适用于排除传输外部设备的问题, " 替换法"适用于排除传输外部设备的问题,如光 中继电缆,交换机,供电设备等; 纤 , 中继电缆 , 交换机, 供电设备等 ; 或故障定位 到单站后,用于排除单站内单板或模块的问题. 到单站后,用于排除单站内单板或模块的问题.
"仪表测试法"分析定位故障,说服力比较强.但 仪表测试法"分析定位故障,说服力比较强. 仪表测试法 需要采用仪表. 需要采用仪表.
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在一些特殊的情况下通过复位单板, 在一些特殊的情况下通过复位单板 , 单站 掉电重启, 掉电重启 , 重新下发配置等手段可有效及 时的排除故障,恢复业务. 时的排除故障,恢复业务.
故障定位的原则
先外部,后传输 先外部, 在定位故障时,应先排除外部的可能因素 , 如 在定位故障时 , 应先排除外部的可能因素, 光纤断,交换故障或电源问题等. 光纤断,交换故障或电源问题等. 先单站,后单板 先单站, 在定位故障时, 在定位故障时 , 要尽可能准确地将故障定位到 单站. 单站.
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1,从多个有故障的站点中选择其中的一个站点; , 从多个有故障的站点中选择其中的一个站点; 2,从所选择一个站点的多个有问题的业务通道 , 中选择其中的一个业务通道. 中选择其中的一个业务通道 . 由于自环第一 通道, 通信, 个 VC4通道 , 可能会影响 通道 可能会影响ECC通信 , 因此尽 通信 量不要选择第一个VC4通道内的业务. 通道内的业务. 量不要选择第一个 通道内的业务
环环环环
应常
按VC4通通环环通通 将故故故故故故故,且且且 个STM-N信信环环 步步步线线故步步步步故故 且告可可替可故故可步可可 故故,且且且步步步支线故 步步步步故故. 且故故故故故故可,步线线 侧故故可步支线侧故故.
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支线故
网网, 自环线
按按按通通环环
可交故
网网, 命命命
线线环环
按按按通通环环
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传输故障分析方法
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故障处理对维护人员的要求
掌握SDH常用开销字节功能,告警信号流 常用开销字节功能, 掌握 常用开销字节功能 (告警 帧结构 逻辑功能块 单板硬件 告警--帧结构 逻辑功能块--单板硬件 告警 帧结构--逻辑功能块 单板硬件) 熟练掌握所维护传输设备的基本操作 熟悉所维护局的情况 (组网拓扑,保护属性,业务分配,命令行配置 组网拓扑,保护属性,业务分配,命令行配置) 组网拓扑 作好现场数据的采集与
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"环回法"的步骤: 环回法"的步骤: 环回法
1.环回业务通道采样; 2.画业务路径图; 3.逐段环回,定位故障站点; 4.初步定位单板问题.