2020年招聘专员工作报告优秀例文
招聘专员总结报告

招聘专员总结报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、规章制度、岗位职责、教案资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, speeches, rules and regulations, job responsibilities, lesson plans, essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!招聘专员总结报告招聘专员总结报告(优秀10篇)招聘专员总结报告要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的招聘专员总结报告样本能让你事半功倍,下面分享【招聘专员总结报告(优秀10篇)】,供你选择借鉴。
2020招聘工作总结报告范文【5篇】

2020招聘工作总结报告范文【5篇】招聘工作总结报告范文(一)今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上,在招聘流程及渠道方面做出了改进和完善,取得了一定的成果。
现对上半年招聘工作总结如下:一、招聘工作概况(一)基本流程(二)时间安排2月下旬:汇总科室用人需求3月-4月:设计医院招聘启事,与人才市场、网站、院校进行联系,发布招聘启事;参加校园春季招聘会及人才市场招聘会;接待应聘人员、整理应聘资料、录入备用人才信息库,筛选简历。
5月上旬:通知应聘者面试5月中旬:进行面试5月下旬:进行笔试(复试)。
6月上旬:汇总通过复试人员名单,报业务部门审核,上办公会审批6月中旬:通知合格人员准备材料及报到时间。
二、招聘数据统计今年先后有31个科室上报了用人需求,计划招聘人数68人,实际招聘人数48人。
(一)基本数据:(二)学历比例:1、1214名应聘人员当中,本科生有827人,占68%;研究生有387人,占32%;2、106名面试人员中,本科生共80人,占75%,研究生共26人,占25%;3、48名录取人员中,本科生共35人,占73%,研究生共13人,占27%。
(三)数据比较:三、今年招聘工作情况分析今年招聘工作较往年更加规范、透明;人才质量也较往年有很大提高,具体情况分析如下:(一)优点:1、招聘渠道多样化。
今年除了采取往年参加现场招聘会及内部推荐的方式外,首次采用了网络招聘。
3月份先后在全国前50名高等院校的就业网上发布了医院人才招聘信息,应聘者可以通过现场报名及电子邮件的方式投递简历。
截止到4月x 日,共收到简历1200余份,为招聘工作提供了充足的人才资源。
2、招聘流程规范化。
严格按照招聘流程开展工作,并按专业分别进行了外科、内科、技类、药学、医学工程、麻醉专业的专场面试会。
并强化机关指导科室的职能作用,每场面试会都有业务部门及相关用人部门的领导参与评分,面试结果比较客观、公平。
3、公开招聘、公平竞争、挖掘人才。
招聘专员个人工作总结怎么写5篇

招聘专员个人工作总结怎么写5篇篇1==========一、引言在过去的一年中,作为招聘专员,我主要负责公司的招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排等。
在领导的指导下,我认真履行职责,积极完成各项工作。
以下是我个人工作总结。
二、主要工作内容1. 职位发布根据公司业务发展需求,我及时在各大招聘网站和内部平台发布招聘职位,确保信息准确、全面,吸引更多优秀人才投递简历。
同时,根据领导要求,我会定期对职位发布效果进行评估,根据评估结果对发布策略进行调整,以提高招聘效果。
2. 简历筛选面对大量投递的简历,我认真筛选,确保只将符合岗位要求的简历推荐给领导。
在筛选过程中,我会重点关注候选人的工作经验、技能水平和综合素质,以确保招聘到合适的人才。
3. 面试安排根据领导指示和候选人情况,我合理安排面试时间和地点,确保面试过程顺利进行。
同时,我会提前与候选人沟通,了解其面试准备情况和相关需求,以便在面试过程中更好地发挥其优势。
4. 招聘效果评估在每个招聘周期结束后,我会对招聘效果进行全面评估,包括招聘周期、招聘成本、录用人数等关键指标。
通过评估,我可以总结经验教训,为下一轮招聘提供更有针对性的建议。
三、工作亮点与成果1. 成功招聘到多名优秀人才在过去的一年中,我成功招聘到多名优秀人才,包括多名高级管理人员和专业技术人员。
这些人才的加入为公司的发展提供了有力支持。
2. 优化招聘流程通过对招聘流程的持续优化,我提高了招聘效率和质量。
例如,我引入了自动化简历筛选工具,大大减少了筛选简历的时间成本;同时,我还与面试官密切沟通,确保面试过程更加规范和高效。
3. 建立人才库在招聘过程中,我注重建立人才库,将符合公司需求的优秀候选人纳入其中。
这样不仅为公司未来的招聘提供了人才储备,还增强了公司在行业内的竞争力。
四、工作不足与改进措施1. 招聘渠道单一目前公司的招聘渠道主要集中在几家大型招聘网站和内部推荐上。
虽然这些渠道效果显著,但仍有进一步拓展的空间。
招聘专员年度工作总结范文2020【5篇】

招聘专员年度工作总结范文2020【5篇】一年工作已过去,对过去一年的工作做自己的总结,积累经验,更好地规划未来的工作,那么招聘专员他们又是怎么写总结的呢?下面是小编为大家带来的有关招聘专员年度工作总结范文2020【5篇】,希望大家喜欢。
招聘专员年度工作总结范文2020【篇一】伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的2020年。
回看2020年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。
新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
一、下方我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结1、招聘工作;a、结合2020年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;b、2020年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了超多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20XX年公司新入职职工人数为:_人;b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20XX年公司离职员工人数为:_人;d、参与收集整理20__年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于_楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;协助部门主管对新入职员工开展入职培训,2020年行政人事部共组织开展了_次针对入职_以内职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
招聘专员工作总结范文(3篇)

招聘专员工作总结范文人力薪酬专员工作总结1本月工作内容如下:一、办理员工转正、离职、调岗手续1、转正:月初将本月度需要转正人员的名单发到所在部门,协助各部门办理需转正人员的转正手续2、离职:监督离职会签单相关部门签字,保证离职人员与公司顺利解除关系。
单独与离职人员沟通,了解离职原因,做好人员保留,及时将信息记录并反馈。
二、签订续签用工合同月初,将还差一个月合同到期的人员筛选出来,与各部门经理沟通,确定人员可否续签合同。
将可续签人员名单交给人力资源经理审批,通过者,与本人发续签通知,并在合同到期之前与同意续签的员工签订新的用工合同。
三、员工资料整理1.录入本月转正人员转正日期整理离职人员信息,根据员工申请及部门批准,办理人员调岗手续,并及时更新员工信息。
2.部分员工本月合同到期,将续签合同到期日期填写到员工花名册内。
将本月入职员工信息汇总到员工花名册内,并编号将新编号员工资料放到档案柜保存。
四、工资管理收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表:1、根据假条,核对病事假。
冲抵加班、倒休、事假。
财务、行政、人事部门的加班执行倒休。
加班时数多的部门加班时数支付加班工资。
离职人员如果未办理离职手续,暂不发放工资。
2、整理绩效分数,分数低于____分没有绩效工资。
试用期期间,绩效分数____分。
车间工人试用期期间按照部门打分为准。
3、误餐,按照误餐发放管理办法整理、发放。
离职人员误餐与工资一同发放。
4、整理工资发放表:删除____月离职人员。
更改变动人员信息。
导入考勤数据、绩效分数、社保缴费明细、公积金缴费明细。
考勤扣款及宿舍扣款在其他扣款中体现。
实验室补贴、异地补贴,提成,在其他工资中体现。
5、将应发工资数据导入____银行工资发放表(在北京市工作人员)、____银行工资发放表(外阜及北京客服部人员)、现金发放表中(没有办理工资卡人员)。
6、填写请款单____银行工资发放(支票),转账凭证-财务盖章,打印____份明细-盖章,准备电子版明细-财务盖章,____号到____银行发放工资招商银行工资发放(转账)现金发放.注:孙总、王总、张总、角主管签字。
招聘专员总结范文(精选6篇)

招聘专员总结范文(精选6篇)招聘专员总结1一.20**年招聘情况分析1.人员情况分析1)截止到20**年12月31日,集团现有员工总数为524人,具体人员素质结构如下表:(单位:人)分析:公司现阶段人员的学历多集中在大专学历,高中及以下学历多集中在仓库和工厂,以后需对本科及以上学历的人员增加补充。
2.招聘渠道分析目前招聘的85%还是集中在51job,网络招聘仍然是当前招聘的重点。
主动投递简历到职率高,搜索简历到职率很低,所以还是集中在简历的主动投递。
内部推荐人数入职率高,11月份入职率达到23%,效果非常好,这个多集中在市场人员方面。
尝试了校园招聘渠道,在没花钱的情况下招到一个?标审专员,扩宽了招聘渠道,是招聘突进新的尝试和开拓。
3.招聘成本费用分析(由于数据无法收集全面,暂不作分析)二.20**年招聘成绩1.招聘成果。
1)招聘达成率:招聘任务达成率基本维持在85%以上。
2)月度招聘岗位需求增加:由于现在公司发展迅速,所以会增加很多扩编的招聘任务。
3)复试录用比为3(复试3人录用1人的比例)4)面试约见率:招聘过程中,主动投递简历的面试约见率为25%,在此过程中,需要提高招聘人员的面试约见电话沟通技巧,提升面试约见率。
2.招聘渠道建设1)尝试拓宽招聘渠道,如校园招聘2)构思内部推荐渠道流程3)尝试由品牌事业部在市场跟代理商联合招聘3.招聘计划管理确立年度、月度招聘计划,把招聘计划分解到周、天,加强面试各环节与用人部门的交流,并定期总结分析,改进招聘工作流程,提高招聘效率。
三.部门协作建立招聘管理流程,协助总监做好集团定岗定编的前期工作。
以上是招聘模块的年度工作总结,希望在20**年不断改进工作方法和提升工作效率,提高创新意识,引进新的理念提升招聘环节,为公司人力资源奠定良好基础。
招聘专员总结2我于x月**日入职,至今工作已经满一年了。
时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。
2024年招聘专员工作总结模版(3篇)

2024年招聘专员工作总结模版转眼间____年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。
作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度:半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。
日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要____篇、新闻通讯投稿____篇,各项申请报告及总结____余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放____、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。
招聘专员的工作总结报告(精选8篇)

招聘专员的工作总结报告(精选8篇)招聘专员的工作总结报告篇1时间飞逝,转眼间试用期已接近尾声。
我非常荣幸能够成为公司的一份子。
这是我一段珍贵的经历,也是我踏上HR征程的开始。
在这两个月里,我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。
在这里,我很快乐。
我很感谢公司提供这样一个平台,让我成长。
我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业,这让我有更加努力成长起来的决心和信心,我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向,使我比较顺利完成我的工作指标。
现将我的工作做以下总结:7月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员工艺技术员 ) 铜阀门事业部(仓管)的招聘,目前均已到位。
采取的招聘渠道较单一,只有网络招聘和内部推荐。
7月份面试与接待的共218人,录用28人。
8月份,负责办公类人员10个岗位,在科长和小訾的协助下,目前录用9人。
普工技术类,负责精铸部和品保部,到位的仅1人。
8月份共搜集简历100份,邀约20个面试,接待84人,目前录用25人。
7月份初期我首先了解了公司的规模,公司的组织架构,公司的企业文化理念与企业精神,公司的发展历程,通过培训,大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标,公司在行业中的地位。
这些让我对公司有了一个初步的认知,也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。
接下来的时间,我开始学习公司的制度,包括人力资源制度,奖惩制度,后勤管理制度和安保制度。
我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。
然后慢慢进入了工作状态,我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求,主动经常到车间和用人部门沟通,了解车间作业的流程,了解岗位工作流程,了解岗位的薪资范围。
7月中期和后期,我开始学习招聘的工作流程,学习如何进行普工面试和办公类人员面试,我的方法是:1.向我们部门的同事和领导学习,2.和同行业人员交流,3.和用人部门沟通,向他们讨教,4.在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
招聘专员工作报告优秀例文
【导语】工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。
以下是东星资源网整理的招聘专员工作报告,欢迎阅读!
【篇一】招聘专员工作报告
转眼间,来到“XXXX公司”已经半年多了。
在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。
而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。
作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。
而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结
1、招聘工作
a、结合2XX年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位。
b、2XX年行政人事部共参加了X次招聘会(其中X次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,2XX年公司新入职职工人数为X人。
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续。
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,2XX年公司离职员工人数为X人。
d、参与收集整理2XX年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,
放置于X楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅。
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,2XX年行政人事部共组织开展了X次针对入职XX以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险。
b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,2XX年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为X人。
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,2XX年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为X人。
5、值日及值班工作的综合管理
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比。
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了X个节假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重。
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。
特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助。
毕业之后我在X公司从事了X年X的工作,其业务范围与“XXXX公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时XXXX工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入集体。
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作。
手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高。
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在2XX年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
三、2XX年工作计划
在2XX年的工作基础上,在2XX年里,我除了要做好基本的日常工作外,2XX年将重点做好、完善以下工作
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞。
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表。
3、将公司人员社保购买到位。
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率。
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。
不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。
积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。
虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。
我会努力工作争取做出好成绩。
随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的22xx年终工作总结,请领导监督和指正。
【篇二】招聘专员工作报告
我于2xx年x月份在xx工作,现任xx公司的招聘专员,一个多月来,自始至终努力用一个优秀称职的招聘专员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。
特别是担任招聘专员以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。
在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。
除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作
一、组织统一学习,增强岗位技能。
很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。
针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。
举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养专员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。
二、狠抓岗位,强化服务质量。
质量是企业的生命。
对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。
招聘专员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。
专员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。
在与专员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。
三、时刻洞察专员心态,及时解决疑难病症。
专员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。
在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。
随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解招聘专员的流失,鼓舞招聘专员的士气,的确起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修养,加强团队合作。
团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。
团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。