最新市场营销环境教学设计
市场营销环境概述市场营销宏观微观环境教学设计

1.认知目标:了解市场营销环境的概念;理解并掌握影响市场营销宏观、微观环境。
2.能力目标:学会运用有关部门知识点进行营销环境分析的思路和方法。
3.情感目标:发扬团队合作精神,增强创新意识。
四、教学重点、难点和关键
1.教学重点:市场营销环境的定义、市场营销宏观、微观环境要素的构成
2.教学难点:对市场营销宏观、微观环境要素的分析
案例分析“改变形象的洋娃娃”
问题:这家洋娃娃公司在开发产品的时候应该注重哪些因素?
提示:应该注重市场营销环境因素,不同的国家、民族有着不同的审美观,企业的生产和经营必须要适应目标市场的营销环境。
利用教材,陈述市场营销环境的定义及特点。与学生一起分析市场营销环境的特点。
投影显示
组织学生以模拟公司为单位进行案例讨论,并选择1-2个模拟公司代表对案例进行分析。
第二章市场营销环境分析
2.1-2.3市场营销环境概述、市场营销宏观、微观环境
教学设计
一、教材及教学内容分析
1.使用教材:高等教育出版社的中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》(冯金祥主编)
2.教学内容:第二章市场营销环境分析第一节“市场营销环境概述”、第二节“宏观市场营销环境”、第三节“微观市场营销环境”。
资源短缺
环境污染与生态平衡等因素
2.社会文化环境
教育状况
宗教信仰
价值观念
消费习俗
审美观念
案例分析
"欧洲冻鸡出口商的失误"
问题:“你认为欧洲商人的经验教训是什么?”
提示:欧洲商人的经验教训是:不仅货物质量好,而且特别注意满足国外市场的特殊要求,尤其是充分尊重对方的风俗习惯。
(四)政治法律
1.政治局势
市场营销课程设计模板

市场营销课程设计模板一、教学目标本课程旨在帮助学生掌握市场营销的基本概念、原理和策略,培养学生运用市场营销知识分析和解决实际问题的能力。
具体目标如下:1.知识目标:学生能够理解市场营销的基本概念、市场营销环境、市场调研、消费者行为、市场营销策略等内容。
2.技能目标:学生能够运用市场营销知识进行市场分析、制定市场营销策略、实施市场营销活动等。
3.情感态度价值观目标:学生能够认识到市场营销在企业和经济发展中的重要性,培养学生的创新意识和团队合作精神。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括市场营销的基本概念、市场营销环境、市场调研、消费者行为、市场营销策略等。
具体安排如下:1.市场营销的基本概念:介绍市场营销的定义、特点和作用。
2.市场营销环境:分析市场营销宏观环境和微观环境,包括人口、经济、、文化、技术等因素。
3.市场调研:讲解市场调研的方法、步骤和技巧,如何获取市场信息并进行分析。
4.消费者行为:探讨消费者购买决策过程、消费者心理和消费者行为规律。
5.市场营销策略:讲解产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的制定与实施。
三、教学方法为了提高教学效果,本课程将采用多种教学方法,包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等。
1.讲授法:通过教师的讲解,使学生掌握市场营销的基本概念和原理。
2.讨论法:引导学生就市场营销案例进行讨论,培养学生的思考和分析能力。
3.案例分析法:分析实际市场营销案例,使学生学会运用市场营销知识解决实际问题。
4.实验法:学生进行市场营销实验,提高学生的实践操作能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施,我们将选择和准备以下教学资源:1.教材:选用权威、实用的市场营销教材,为学生提供系统的理论知识。
2.参考书:推荐学生阅读市场营销相关的参考书籍,丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料:制作多媒体课件,生动展示市场营销的相关概念和案例。
4.实验设备:准备市场营销实验所需的设备,如市场调研工具、促销活动道具等。
营销微观环境教案设计模板

课时安排:2课时教学目标:1. 理解市场营销微观环境的定义及其重要性。
2. 掌握微观环境的主要组成部分及其对企业营销活动的影响。
3. 学会分析微观环境因素,并制定相应的营销策略。
教学内容:一、市场营销微观环境的概述1. 定义与重要性2. 微观环境的组成部分二、微观环境的主要组成部分1. 供应商2. 企业内部部门3. 营销中介4. 顾客5. 社会公众6. 竞争者三、微观环境分析的方法与技巧1. 供应商分析2. 企业内部部门分析3. 营销中介分析4. 顾客分析5. 社会公众分析6. 竞争者分析教学步骤:一、导入1. 提出问题:什么是市场营销微观环境?它对企业营销活动有何影响?2. 引导学生思考,激发学习兴趣。
二、讲授新课1. 讲解市场营销微观环境的定义与重要性。
2. 介绍微观环境的组成部分,包括供应商、企业内部部门、营销中介、顾客、社会公众和竞争者。
3. 分析每个组成部分对企业营销活动的影响。
三、案例分析1. 选择典型案例,如某知名企业应对供应商、顾客、竞争者等方面的策略。
2. 引导学生分析案例,总结经验教训。
四、课堂练习1. 将学生分成小组,针对某个企业进行微观环境分析。
2. 各小组讨论分析结果,并进行汇报。
五、总结与拓展1. 总结市场营销微观环境分析的重要性。
2. 引导学生思考如何运用微观环境分析制定营销策略。
3. 拓展:探讨如何应对微观环境中的各种挑战。
教学工具:1. 多媒体课件2. 案例资料3. 小组讨论记录教学评价:1. 课堂表现:学生参与讨论、提问的积极性。
2. 案例分析:学生分析问题的深度和广度。
3. 课堂练习:学生运用所学知识解决问题的能力。
教学反思:1. 教师应根据学生的实际情况调整教学内容和教学方法。
2. 注重培养学生的实际操作能力,提高学生的综合素质。
3. 结合实际案例,让学生了解市场营销微观环境分析的实用价值。
市场营销教案——市场营销环境

第四章市场营销环境【教学重点、难点】教学重点:市场营销活动与市场营销环境的关系;市场机会与环境威胁的分析、评价、对策.教学难点:市场机会与环境威胁的分析、评价、对策。
【教学用具】多媒体【教学过程】第一节市场营销环境的含义及特点企业依托于动态变化的营销环境而生存与发展,它的营销行为既要受到自身条件的限制又要受到外部条件的限制与制约。
企业只有能动地、充分地使营销活动与营销环境相适应,才能使营销活动产生最优的效果,从而达到企业的营销目标。
一、市场营销环境的含义市场营销环境是指影响企业生产经营活动的各种内、外部因素的总和,它包括内部环境和外部环境或宏观环境(间接环境)和微观环境(直接环境)。
企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。
微观环境是企业在营销过程中与企业发生着直接联系的对象。
宏观环境是决定或影响企业市场营销活动的外在力量。
微观环境因素包括:企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。
宏观环境因素包括:人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政法环境、文化环境6大部分。
二、场营销环境的特征客观性(不可控性)、可变性、复杂性、多样性、差异性和系统性等特点。
三、市场营销环境对企业活动的影响企业研究市场营销环境的目的在于分清机会和威胁因素,积极主动地“趋利避害”,以保证企业各项目标的顺利实现。
第二节微观市场营销环境企业营销管理的任务,就是要不断向目标市场提供对其有吸力的产品或服务。
要想成功地做到这一点,企业的营销管理者就不仅要注视目标市场的需求,而且要了解企业营销活动的所有微观环境因素。
微观环境因素包括:企业、供应者、营销渠道企业、顾客、竞争者和公众等。
每个企业的营销目标都是在营利的前提下为目标顾客服务,满足目标市场的特定需求。
要实现这个任务,企业必须把自己与供应者和营销中介联系起来,以接近目标顾客。
供应者——企业——营销中介——顾客,形成企业的基本营销系统。
此外,企业营销的成败还要受另两个因素的影响:一是竞争者;一是公众。
市场营销环境教学教案

市场营销环境教学教案第一章:市场营销环境概述1.1 教学目标了解市场营销环境的定义和重要性掌握市场营销环境的基本构成要素理解市场营销环境对企业和消费者的影响1.2 教学内容市场营销环境的定义和重要性市场营销环境的基本构成要素:宏观环境和微观环境市场营销环境对企业和消费者的影响1.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境的定义、重要性和影响因素互动讨论法:分组讨论市场营销环境的基本构成要素1.4 教学资源教材:市场营销环境相关章节投影仪:展示市场营销环境的图像和案例1.5 教学评估课堂参与度评估:学生参与讨论和提问的积极性小组讨论评估:学生分组讨论的表现和成果展示第二章:宏观市场营销环境2.1 教学目标了解宏观市场营销环境的构成要素掌握宏观市场营销环境对企业营销策略的影响理解宏观市场营销环境的变化趋势2.2 教学内容宏观市场营销环境的构成要素:人口、经济、政治法律、社会文化、技术宏观市场营销环境对企业营销策略的影响宏观市场营销环境的变化趋势及其对企业的影响2.3 教学方法讲授法:讲解宏观市场营销环境的构成要素和影响因素案例分析法:分析具体企业如何应对宏观市场营销环境的变化2.4 教学资源教材:宏观市场营销环境相关章节案例材料:具体企业应对宏观市场营销环境变化的案例2.5 教学评估课堂参与度评估:学生对宏观市场营销环境构成要素的理解和应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第三章:微观市场营销环境3.1 教学目标了解微观市场营销环境的构成要素掌握微观市场营销环境对企业营销策略的影响理解微观市场营销环境的变化趋势3.2 教学内容微观市场营销环境的构成要素:供应商、竞争对手、顾客、公众、营销渠道微观市场营销环境对企业营销策略的影响微观市场营销环境的变化趋势及其对企业的影响3.3 教学方法讲授法:讲解微观市场营销环境的构成要素和影响因素角色扮演法:模拟企业应对微观市场营销环境变化的场景3.4 教学资源教材:微观市场营销环境相关章节角色扮演材料:模拟企业应对微观市场营销环境变化的场景3.5 教学评估课堂参与度评估:学生对微观市场营销环境构成要素的理解和应用角色扮演评估:学生对角色扮演的深度和广度第四章:市场营销环境分析4.1 教学目标掌握市场营销环境分析的方法和工具学会如何进行市场营销环境的机会和威胁分析理解市场营销环境分析对企业战略决策的重要性4.2 教学内容市场营销环境分析的方法和工具:SWOT分析、PEST分析、波特五力模型市场营销环境的机会和威胁分析市场营销环境分析对企业战略决策的重要性4.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境分析的方法和工具案例分析法:分析具体企业如何进行市场营销环境分析4.4 教学资源教材:市场营销环境分析相关章节案例材料:具体企业进行市场营销环境分析的案例4.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场营销环境分析方法和工具的理解和应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第五章:市场营销环境应对策略5.1 教学目标学会根据市场营销环境的变化制定相应的营销策略掌握市场营销环境应对策略的制定方法和步骤理解市场营销环境应对策略对企业竞争优势的重要性5.2 教学内容市场营销环境应对策略的制定方法和步骤市场营销环境应对策略的类型:市场渗透、市场开发、产品开发、多元化市场营销环境应对策略对企业竞争优势的重要性5.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境应对策略的制定方法和步骤案例分析法:分析具体企业如何制定市场营销环境应对策略5.4 教学资源教材:市场营销环境应对策略相关章节案例材料:具体企业制定市场营销环境应对策略的案例5.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场营销环境应对策略的理解和应用案例分析评估:学生对案例分析的第六章:市场营销环境与消费者行为6.1 教学目标理解市场营销环境如何影响消费者购买行为掌握消费者行为的四个主要因素:文化、社会、个人、心理分析市场营销环境变化对消费者行为的影响6.2 教学内容市场营销环境与消费者购买行为的关系消费者行为的四个主要因素及其在市场营销中的应用市场营销环境变化对消费者行为的影响案例分析6.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境与消费者行为的关系,以及消费者行为的四个主要因素互动讨论法:分组讨论市场营销环境变化对消费者行为的影响6.4 教学资源教材:市场营销环境与消费者行为相关章节案例材料:市场营销环境变化影响消费者行为的案例6.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场营销环境与消费者行为关系的理解与应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第七章:市场营销环境与市场细分7.1 教学目标理解市场细分的概念和重要性掌握市场细分的依据和步骤学会运用市场营销环境分析进行市场细分7.2 教学内容市场细分的概念和重要性市场细分的依据:人口、地理、心理、行为市场细分的步骤:市场识别、市场细分、目标市场选择、市场定位7.3 教学方法讲授法:讲解市场细分的概念、依据和步骤小组讨论法:分组讨论如何运用市场营销环境分析进行市场细分7.4 教学资源教材:市场细分相关章节案例材料:运用市场营销环境分析进行市场细分的案例7.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场细分概念和步骤的理解与应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第八章:市场营销环境与产品策略8.1 教学目标理解市场营销环境对产品策略的影响掌握产品策略的三个主要方面:产品组合、产品开发、产品生命周期学会运用市场营销环境分析制定有效的产品策略8.2 教学内容市场营销环境对产品策略的影响产品策略的三个主要方面及其在市场营销中的应用市场营销环境变化对产品策略的影响案例分析8.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境对产品策略的影响,以及产品策略的三个主要方面互动讨论法:分组讨论市场营销环境变化对产品策略的影响8.4 教学资源教材:市场营销环境与产品策略相关章节案例材料:市场营销环境变化影响产品策略的案例8.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场营销环境与产品策略关系的理解与应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第九章:市场营销环境与价格策略9.1 教学目标理解市场营销环境对价格策略的影响掌握价格策略的制定原则和步骤学会运用市场营销环境分析制定合理的价格策略9.2 教学内容市场营销环境对价格策略的影响价格策略的制定原则和步骤市场营销环境变化对价格策略的影响案例分析9.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境对价格策略的影响,以及价格策略的制定原则和步骤小组讨论法:分组讨论如何运用市场营销环境分析制定合理的价格策略9.4 教学资源教材:市场营销环境与价格策略相关章节案例材料:市场营销环境变化影响价格策略的案例9.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场营销环境与价格策略关系的理解与应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第十章:市场营销环境与促销策略10.1 教学目标理解市场营销环境对促销策略的影响掌握促销策略的类型和制定原则学会运用市场营销环境分析制定有效的促销策略10.2 教学内容市场营销环境对促销策略的影响促销策略的类型和制定原则市场营销环境变化对促销策略的影响案例分析10.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境对促销策略的影响,以及促销策略的类型和制定原则互动讨论法:分组讨论市场营销环境变化对促销策略的影响10.4 教学资源教材:市场营销环境与第十一章:市场营销环境与广告策略11.1 教学目标理解市场营销环境对广告策略的影响掌握广告策略的制定原则和步骤学会运用市场营销环境分析制定有效的广告策略11.2 教学内容市场营销环境对广告策略的影响广告策略的制定原则和步骤市场营销环境变化对广告策略的影响案例分析11.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境对广告策略的影响,以及广告策略的制定原则和步骤小组讨论法:分组讨论如何运用市场营销环境分析制定有效的广告策略11.4 教学资源教材:市场营销环境与广告策略相关章节案例材料:市场营销环境变化影响广告策略的案例11.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场营销环境与广告策略关系的理解与应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第十二章:市场营销环境与公共关系策略12.1 教学目标理解市场营销环境对公共关系策略的影响掌握公共关系策略的制定原则和步骤学会运用市场营销环境分析制定有效的公共关系策略12.2 教学内容市场营销环境对公共关系策略的影响公共关系策略的制定原则和步骤市场营销环境变化对公共关系策略的影响案例分析12.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境对公共关系策略的影响,以及公共关系策略的制定原则和步骤小组讨论法:分组讨论如何运用市场营销环境分析制定有效的公共关系策略12.4 教学资源教材:市场营销环境与公共关系策略相关章节案例材料:市场营销环境变化影响公共关系策略的案例12.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场营销环境与公共关系策略关系的理解与应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第十三章:市场营销环境与网络营销策略13.1 教学目标理解市场营销环境对网络营销策略的影响掌握网络营销策略的制定原则和步骤学会运用市场营销环境分析制定有效的网络营销策略13.2 教学内容市场营销环境对网络营销策略的影响网络营销策略的制定原则和步骤市场营销环境变化对网络营销策略的影响案例分析13.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境对网络营销策略的影响,以及网络营销策略的制定原则和步骤小组讨论法:分组讨论如何运用市场营销环境分析制定有效的网络营销策略13.4 教学资源教材:市场营销环境与网络营销策略相关章节案例材料:市场营销环境变化影响网络营销策略的案例13.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场营销环境与网络营销策略关系的理解与应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第十四章:市场营销环境与客户关系管理14.1 教学目标理解市场营销环境对客户关系管理的影响掌握客户关系管理的基本原则和方法学会运用市场营销环境分析优化客户关系管理14.2 教学内容市场营销环境对客户关系管理的影响客户关系管理的基本原则和方法市场营销环境变化对客户关系管理的影响案例分析14.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境对客户关系管理的影响,以及客户关系管理的基本原则和方法小组讨论法:分组讨论如何运用市场营销环境分析优化客户关系管理14.4 教学资源教材:市场营销环境与客户关系管理相关章节案例材料:市场营销环境变化影响客户关系管理的案例14.5 教学评估课堂参与度评估:学生对市场营销环境与客户关系管理关系的理解与应用案例分析评估:学生对案例分析的深度和广度第十五章:市场营销环境与战略管理15.1 教学目标理解市场营销环境对战略管理的影响掌握战略管理的基本流程和工具学会运用市场营销环境分析制定有效的战略管理计划15.2 教学内容市场营销环境对战略管理的影响战略管理的基本流程和工具市场营销环境变化对战略管理的影响案例分析15.3 教学方法讲授法:讲解市场营销环境对战略管理的影响,以及战略管理的基本流程重点和难点解析本文主要介绍了市场营销环境教学教案,共分为十五个章节。
最新市场营销环境教学教案

第三章营销环境教学目标:掌握市场营销环境的含义,掌握市场营销环境的构成。
了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。
认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系,明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法。
教学内容:第一节营销环境的一般问题第二节市场营销的微观环境分析第三节市场营销的宏观环境分析第一节营销环境的一般问题一、认识市场营销环境环境是一个主体以外的人、事、物(外部环境,内部条件),不等于所有外在的人、事、物,而是与主体有关的。
二、市场营销环境的概念1、市场营销环境的定义市场营销环境是指影响企业营销活动的各外在的参与者和影响力。
营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
2、市场营销的微观环境和宏观环境宏观营销环境:经济、自然资源、政治法律、科学技术、社会文化、人口微观营销环境:竞争者、公众、供应商、企业、中间商、顾客三、市场营销环境的特征客观性差异性相关性多变性不可控性可影响性环境机会与环境威胁并存,研究环境的目的:发现营销机会,规避营销风险。
对一个产业、一个企业、一种产品是机会,而对另一个产业、一个企业、一种产品是威胁。
第二节市场营销的微观环境分析一、企业微观环境的构成1、供应商——是向公司及其竞争对手提供生产产品和服务所需资源的公司和个人。
供应商对企业营销的影响:供应商供货成本的升降直接影响到企业产品成本的高低;“正点生产”供应商的供应短缺(无意或有意)可能造成企业的货源短缺,从而影响到企业的正常生产;2、营销中介——是协助企业促销、销售其产品给最终购买者的公司和个人。
经销中间商:“低买高卖”,寻求差价,包括批发商和零售商;代理中间商:不发生买卖行为,只获得佣金,包括代理人、经纪人等;辅助商:不参与经营,只提供服务,包括物流公司(储运公司)、营销服务机构(广告公司)、财务中介机构(银行、保险公司)等。
教案《市场营销学》教案-(含多场景)

教案:《市场营销学》课程目标:1.了解市场营销的基本概念、原则和策略。
2.掌握市场营销环境分析、市场细分、目标市场选择和市场定位的方法。
3.学习产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的应用。
4.培养学生创新思维、团队协作和沟通能力。
教学内容:1.市场营销概述:介绍市场营销的定义、核心观念和发展历程。
2.市场营销环境分析:分析宏观环境和微观环境对市场营销的影响。
3.市场细分、目标市场选择和市场定位:学习如何将市场细分为不同的消费者群体,选择合适的目标市场,并进行市场定位。
4.产品策略:探讨产品的生命周期、品牌策略和新产品开发。
5.价格策略:分析影响价格决策的因素,学习定价方法和价格策略。
6.渠道策略:介绍渠道的定义、功能和设计,学习渠道管理和渠道策略。
7.促销策略:学习促销组合的四个要素(广告、销售促进、公关和人员推销)和促销策略的应用。
8.市场营销策划与组织:探讨市场营销策划的过程、方法和组织架构。
教学方法:1.讲授法:讲解市场营销的基本概念、原则和策略。
2.案例分析法:通过分析真实案例,让学生更好地理解和应用市场营销知识。
3.小组讨论法:分组讨论市场营销问题,培养学生的团队协作和沟通能力。
4.实践操作法:设计市场营销实践项目,让学生实际操作并体验市场营销的过程。
教学评估:1.课堂参与度:评估学生在课堂上的积极性和参与度。
2.作业和报告:评估学生对市场营销知识的理解和应用能力。
3.小组讨论表现:评估学生在小组讨论中的贡献和团队协作能力。
4.实践操作成果:评估学生在市场营销实践项目中的表现和成果。
教学资源:1.教材:《市场营销学》相关教材。
2.网络资源:市场营销相关的网站、文章和案例。
3.多媒体资源:市场营销相关的视频、音频和图片。
教学计划:1.第一周:市场营销概述2.第二周:市场营销环境分析3.第三周:市场细分、目标市场选择和市场定位4.第四周:产品策略5.第五周:价格策略6.第六周:渠道策略7.第七周:促销策略8.第八周:市场营销策划与组织9.第九周:复习和考试教学总结:通过本课程的学习,学生应能够掌握市场营销的基本概念、原则和策略,并能够将其应用于实际情境中。
市场营销环境教案

观环境的变化,及时改变微观环境。
3、市场营销环境与企业市场营销的关系市场营销环境是企业经营活动的约束条件,企业经营成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。
企业的生存和发展,愈来愈决定于其适应外界环境变化的能力。
(二)宏观市场环境分析1、人口环境 ----人是市场的主体,市场营销所指的市场是有购买意愿和购买能力的人群的集合。
人口环境要素包括人口总量、人口结构、人口迁移、人口增长、人口的地理分布等细分要素。
2、经济因素 -----集中表现为购买能力,而购买能力决定于消费者的收入状况、支出模式、消费结构、储蓄与信贷等。
3、自然环境 ----自然形成的外部环境,包括自然资源状况、气候条件、地势特点、社会文化背景、经济发展状况等4、政治与法律-----是指企业所在国的政权、政局,政府的有关政策以及对营销活动有直接影响的各种政治因素。
法律环境是指企业所在国国家和地方制定的各种法令、法规。
5、科学技术-----科学技术的发展给企业创造了许多市场机会、也使面临许多潜在的威胁。
6、社会文化因素 ---社会文化因素包括文化与亚文化群体、宗教信仰、消费习俗、审美情趣、价值观念等。
7、宗教信仰、消费习俗、审美情趣、价值观念和道德规范(讲课时老师少讲,先让学生来讲,老师总结,让学生举例与这些有关的案例,)(一) 微观市场营销环境企业营销活动的微观环境要素主要是指对企业营销活动过程和结果有直接影响的各种力量,这些要素与企业经营的供应链直接发生关联,包括:企业内部环境本身、市场营销渠道机构、企业面对的市场(消费者)、竞争者、社会公众。
1、企业内部环境 ---企业内部环境涉及人员、技术、生产、资源、管理条件及企业文化等。
营销战略构想的实现离不开各部门的配合和支持,所有为顾客提供服务的职能要素必须紧密配合、通力合作,向顾客提供高效的服务。
2、渠道 ---供应商、中介人(中间商)---供应商是向企业提供原材料、部件、能源、资金、智力等资源的企业和组织。
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教学设计
附录1:
案例一:脱销的胰岛素
胰岛素是一种治疗糖尿病的特效药,20世纪80年代末期,由于宏观管理失控,大批进口胰岛素,使国内生产受阻,积压大量库存,1989年一季度几乎全面停产。
根据这一情况,国家下文规定1990年不准进口胰岛素。
政策颁布之后,杭州肉联厂生化制药分厂对胰岛素市场进行了全面的分析,认为本厂与其他生产厂商一样面临着严峻的威胁,但同时也潜伏着良好的市场机会,其依据是:①胰岛素的有效期为两年,1987、1988年进口的产品最迟用到1990年4月份,过期失效。
②据了解,国内各厂家1989年起均不打算生产胰岛素。
③胰岛素的生产需要一定的周期。
根据以上的分析,该厂预测1990年4月份起市场上将出现胰岛素的脱销。
据此,该厂在1989年10月毅然决定投料生产,12月开始出成品。
果然,1989年底在武汉召开的全国医药订货会上,胰岛素价格回升。
1990年2月在广州召开的医药订货会上,胰岛素出现了紧缺形势,与会者纷纷向该厂订货,仅此一项产品在这几个月中就为该厂创净利20万元以上。
案例思考:
杭州肉联厂生化制药分厂抓住了什么机会才取得成功的?
案例二:
某沿海城市近年来经济发展突飞猛进,特别是人才的聚集和高新技术的发展的趋势给这个城市注入更大的发展动力。
香港某集团通过对该城市进行调查分析
案例思考:
1、恩格尔系数的变化说明了什么问题?
2、香港财团为什么决定在该沿海城市进行投资?
案例三:“娇娃”一次性尿布
1956年初,宝洁公司开发主管米尔斯在给孙子洗尿布的烦恼启发下,产生了开发一次性纸尿布的灵感。
但其实当时已有一次性的纸尿布出现在美国婴幼儿制品市场了。
但经过市场调研发现,这些纸尿布仅占了整个美国婴儿用品市场的1%。
原因首先在于产品价格太高,其次是父母们认为这种一次性产品平常并不好用,只是在旅行时或不便于正常换尿布时,才会作为替代品使用。
而且报告显示,美国和世界上许多国家正处于在战后一个巨大的生育高峰期,巨大的婴儿出生数量乘以每个婴儿每天所需的换尿布的次数,这是多么大的一个市场,蕴涵着多么大的消费量!于是宝洁公司研究出了一种既好用又价格低廉的一次性纸尿布,并命名为“娇娃”(Pampers)。
直到今天,“娇娃”一次性纸尿布仍然是宝洁公司的拳头产品之一。
案例思考:
宝洁公司的“娇娃”一次性纸尿布为什么能一举成功?
案例四:“指南针地毯”和冻鸡出口的启示
在阿拉伯国家,虔诚的穆斯林教徒每日祈祷,无论居家或是旅行,祈祷者在固定时间都要跪拜于地毯上,且要面向圣城麦加。
结果,比利时地毯厂厂商范得维格,巧妙地将扁平的“指南针”嵌入祈祷用的小地毯上,该“指南针”指得不是正南正北,而是始终指向麦加城。
这样,伊斯兰教徒们只要有了他的地毯,无论走到哪里,只要把地毯往地上一铺,便可准确找到麦加城的所在方向。
这种地毯一上市,立即成了抢手货。
欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国家出口冻鸡。
他把大量优质鸡用机器屠宰好,收拾干净利落,只是包装时鸡的个别部位稍带点血,就装船运出。
不料这批货竟被退了回来。
他迷惑不解,便亲自前往进口国调查原因,才发现退货的原因不是质量有问题,只是他的加工方法违反了阿拉伯国家的禁忌:阿拉伯国家人民不允许用机器和由女性屠宰家禽,也不允许家禽带血,否则便被认为不吉祥。
案例思考:
1、比利时商人范得维格对哪种市场营销环境进行了分析,才使“指南针地毯”
一举成功?
2、欧洲冻鸡出口商为什么遭遇到阿拉伯进口国家的退货?
附录2:案例:三鹿奶粉
2004年4月由于受安徽阜阳有毒奶粉危害婴幼儿事件的影响,国产奶粉销售出现大幅下滑,奶粉行业整体销售下滑了近50%。
石家庄三鹿乳业集团的产品销售更是遭遇重创,不少地方的商业企业要求三鹿退货,有的地方开始封杀三鹿产品,在广东市场三鹿奶粉销量下降了60%。
三鹿奶粉之所以遭此厄运,原因在于阜阳市有关部门误将一种假冒伪劣产品当成三鹿奶粉列入该市工商局、卫生局、消协联合发布的45种不合格奶粉的“黑名单”,并被诸多媒体争相转载。
为把恶劣影响降到最低的程度,三鹿企业采取了一系列措施:首先,由国家质量监督检验检疫总局公布了30家奶粉产品质量国家监督抽查连续合格企业名单,石家庄三鹿集团股份有限公司三鹿牌排在首位。
其次,将在广大农村地区陆续设立直销机构,用最少的环节、最低的流通成本把产品送到农村市场,保证农村消费者能买到货真价实的产品。
案例思考:
面对困境,三鹿公司如何利用微观环境扭转危机的?。