常见的决策偏差
落实上级决策部署有偏差
落实上级决策部署有偏差一、引言上级决策部署是组织机构中重要的管理手段之一，它能够向下传递指示，统一思想，调动全体成员的积极性，从而实现组织的目标。
然而，在实际操作过程中，由于各种原因，落实上级决策部署可能会出现偏差。
本文旨在探讨落实上级决策部署偏差产生的原因及其对组织的影响，并提出一些解决偏差问题的对策。
二、落实上级决策部署偏差的原因分析1. 信息不畅通信息的流通是组织中有效决策的基础，如果信息无法及时准确地传递给落实层面，很容易导致决策部署的偏差。
例如，上级决策部署的内容可能发生变化，但由于信息流通不畅，落实层面仍然按照过时的指示行动。
2. 上级指示不具体有时上级对于决策部署的指示内容可能过于宽泛，缺乏明确操作的细节。
这会给下级执行带来困扰，容易导致执行的偏差。
例如，上级要求改进产品质量，但没有明确具体的改进方式和指标，导致下级不知所措。
3. 下级部门利益冲突不同部门之间可能存在利益冲突，这会影响到落实上级决策部署的效果。
例如，上级要求提高跨部门合作的效率，但不同部门之间可能存在矛盾和竞争，导致部门不愿意配合和共享资源，从而影响到决策的落实。
4. 资源不足有时上级决策部署需要大量的资源支持，但落实层面可能面临资源不足的困扰，使得决策部署无法完全得到落实或只能以低标准进行。
例如，上级要求提高产品研发的质量和速度，但由于研发部门的人力、物力、财力等资源有限，导致无法按照要求完成。
三、落实上级决策部署偏差的影响1. 组织目标无法实现落实上级决策部署偏差会导致组织无法按照既定目标实现。
上级制定决策往往是为了解决某个问题或达成某个目标，如果决策无法得到有效地落实，那么组织的发展将会受到影响。
2. 下级成员积极性下降当上级决策部署的偏差导致落实层面无法发挥个人的才能和创造力，下级成员的积极性很容易受到抑制。
如果成员觉得自己的付出和努力很难被认可，他们可能会失去动力，从而影响到整体的工作效率和质量。
3. 组织氛围受到影响落实上级决策部署偏差还会对组织的氛围产生负面影响。
决策心理学决策过程与决策偏差
决策心理学决策过程与决策偏差决策是我们日常生活中无处不在的一部分。
我们每天都要做出许多决策，从早餐吃什么到决定买什么新手机，甚至到选择职业等重大决策。
然而，决策并不总是基于理性思考和全面的信息。
决策心理学旨在研究我们的决策过程，并揭示其中的偏差。
一、决策过程决策过程可以被看作是一种信息处理过程，包括以下几个步骤：问题定义、信息获取、选择、实施和评估。
首先，我们需要明确问题是什么，以便能够有针对性地进行后续的信息获取。
然后，我们会寻找与问题相关的信息，这可能包括咨询他人的意见、查找相关的数据和研究等。
接下来，我们会从众多的选择中挑选出最适合的一个，并将其付诸实践。
最后，我们会评估这个决策的结果，并根据反馈做出相应的调整。
二、决策偏差决策心理学发现，在决策过程中我们常常受到各种偏差的影响，导致我们做出错误或不理想的决策。
下面是一些常见的决策偏差：1. 确认偏差确认偏差指的是我们倾向于寻找和参考那些支持自己立场的信息，而忽视或轻视对立的观点和证据。
这种偏差会导致我们陷入“思维僵局”，无法全面客观地评估情况。
2. 预设立场预设立场是指在我们做出决策之前，我们已经有了一个偏好或倾向。
这个预设立场会影响我们对各种信息的接受和解读，进而影响我们的决策。
3. 短视偏差短视偏差是指我们往往关注眼前的利益，而忽视了长远的影响。
例如，我们可能因为眼前的享受而忽略了健康风险，或者因为短期的经济利益而忽视了环境保护。
4. 羊群效应羊群效应是指我们在做出决策时，会受到他人的决策和行为的影响，而不是独立思考和判断。
这可能导致我们盲目跟风，从而出现错误的决策。
5. 沉没成本效应沉没成本效应是指我们倾向于坚持已经投入的资源，而忽视了未来的回报。
这可能导致我们继续错投资，或者固执地追求无法实现的目标。
以上只是决策心理学中的一小部分偏差，实际上还有很多其他的偏差，每个人在决策过程中可能受到不同的偏差影响。
三、应对决策偏差的策略虽然我们无法完全避免决策偏差，但我们可以采取一些策略来减轻其影响。
决策偏差对投资风险的影响
决策偏差对投资风险的影响在投资领域，决策偏差是指决策者基于心理、行为或认知因素而偏离理性决策的现象。
这种偏差在投资决策中尤为突出，对投资风险产生了深远的影响。
本文将探讨决策偏差对投资风险的影响，并提供一些解决方案。
第一部分：认知偏差引发的风险1. 过度自信过度自信是决策偏差中最常见的一种类型。
许多投资者在做决策时过于自信，过度评估自己的能力和知识。
这导致他们低估或忽视潜在的风险，并做出过于乐观的投资决策。
然而，市场是不可预测和变化的，过度自信会导致投资者在面对冲击时无法及时调整策略，从而增加风险。
2. 避免损失人们对损失的敏感程度远远大于对获利的敏感程度，这种心理现象被称为“避免损失”。
投资者常常因为害怕损失而采取保守的投资策略，过度关注短期波动，而忽视了长期投资回报。
这种偏差会限制投资者的盈利潜力，增加投资风险。
第二部分：行为偏差引发的风险1. 始终跟随大众羊群效应是一种常见的行为偏差，投资者倾向于跟随大众的投资行为。
当市场出现短期波动时，许多投资者会因为恐慌而追随他人的决策，而忽略了自己的投资目标和风险承受能力。
这种盲目跟风的行为会加剧市场波动，增加投资者的风险。
2. 锚定效应锚定效应是指投资者对某一特定信息或事件产生过度重视，而忽视其他影响决策的因素。
例如，投资者可能将股价作为决策的锚点，而低估了市场环境和公司基本面的重要性。
这种偏差会导致投资者在决策时忽视潜在风险和机会成本，增加投资风险。
第三部分：应对决策偏差的解决方案1. 养成理性思维投资者应该培养理性的思维方式，学会分析信息和权衡利弊。
要避免过度自信，需认识到市场的不确定性和风险，学会客观评估自己的投资能力和知识水平。
同时，投资者需要意识到过度关注短期波动的弊端，注重长期投资回报。
2. 寻求多样化和独立的意见投资者可以寻求多样化的信息来源，避免被单一观点所左右。
在做决策时，可以考虑请教专业人士或寻求独立意见，从多个角度评估风险和机会。
偏差处理原则
偏差处理原则偏差处理原则是指在决策过程中，人们往往会受到一些认知偏差的影响，导致做出不合理或不准确的决策。
了解这些偏差并采取相应的措施进行处理，对于提高决策的准确性和效果至关重要。
本文将介绍一些常见的偏差，并提供相应的处理方法。
一、确认偏差确认偏差是指人们倾向于寻找与自己观点相符的信息，忽视或排斥与自己观点相悖的信息。
为了避免确认偏差的影响，我们可以采取以下措施：1. 深入调查研究，收集全面的信息，包括支持和反对观点的证据。
2. 寻求他人的反馈和意见，听取不同的声音，避免只听一方之言。
二、可得性偏差可得性偏差是指人们容易受到近期或容易想起的信息的影响，而忽视了那些不容易想起的信息。
为了避免可得性偏差的影响，我们可以采取以下措施：1. 系统性地收集和整理信息，避免只凭记忆判断。
2. 对于不容易想起的信息，可以进行适当的提醒或引导，以确保全面考虑。
三、群体偏差群体偏差是指在群体决策中，个体往往会受到群体中其他成员的影响，导致决策结果不准确或不理性。
为了避免群体偏差的影响，我们可以采取以下措施：1. 引入多样性，包括不同背景、观点和经验的成员，避免群体中的同质性。
2. 鼓励成员独立思考和发表意见，避免群体中的集体思维。
四、过度自信偏差过度自信偏差是指人们往往对自己的判断和决策过于自信，忽视了可能的风险和错误。
为了避免过度自信偏差的影响，我们可以采取以下措施：1. 保持谦虚和开放的态度，接受批评和反馈。
2. 自我审视和反思，检查自己的判断和决策是否受到了过度自信的影响。
五、损失厌恶偏差损失厌恶偏差是指人们对损失的敏感程度大于对同等价值的收益的敏感程度，导致做出不理性的决策。
为了避免损失厌恶偏差的影响，我们可以采取以下措施：1. 评估和权衡风险与收益，避免过分夸大损失的影响。
2. 采用冷静客观的态度，避免情绪化的决策。
六、锚定效应锚定效应是指人们在进行估计或判断时，往往会受到已有信息的影响，而对新信息的评估存在偏差。
人性弱点决策中的认知偏差
人性弱点决策中的认知偏差在人类的决策过程中，经常会受到认知偏差的影响。
认知偏差是指在感知、判断和决策过程中，个体由于注意力、记忆、信仰和情感等因素的影响，使得自己的思维产生偏差，从而影响最终的决策结果。
这些认知偏差可能会对我们的判断和选择带来一系列的影响，下面将列举几个常见的人性弱点决策中的认知偏差。
1. 稀缺效应稀缺效应是指人们对于稀缺资源或时间的过度关注，从而导致判断和决策的偏差。
当我们感觉到某种资源或时间缺乏时，会倾向于高估其价值，并采取过度保护的决策，而忽视了其他可能的选择。
稀缺效应在个人理财、赛场比赛和社会资源分配等方面都有深刻的影响。
2. 确认偏误确认偏误是指人们倾向于获取或注意与自己观点相符的信息，并忽视与之相悖的信息。
这种偏差会导致我们对于问题的判断过于主观，而忽略了客观事实的存在。
在决策过程中，我们应该尽量避免确认偏误，积极寻找相反的证据，以获得更全面和客观的信息。
3. 基数效应基数效应是指人们在决策过程中过度关注信息的表面特征，而忽视了基础概率。
当我们面对一个事件时，我们往往会更多地受到具体情境的影响，而忽略了事件本身的基本概率。
这会导致我们做出错误的决策，特别是在面对复杂的概率计算和统计问题时。
4. 选择支持效应选择支持效应是指我们在决策过程中更倾向于选择那些我们熟悉或先前被认可的选项，而不是考虑其他可能的选择。
这种偏差与人们的舒适区域有关，我们更容易做出与自己已有经验相符的决策，而忽视对其他可能性的探索。
选择支持效应可能会阻碍我们发现新的机会或解决问题的方法。
5. 逆向推理逆向推理是指从结果出发，寻找导致该结果的原因和解释。
然而，人们在逆向推理过程中常常会忽略其他可能的原因，并过度强调特定因素的作用。
这种认知偏差可能会导致我们得出错误的结论或对因果关系的误判。
6. 选择遗漏选择遗漏是指在决策过程中，因为信息量过大或者压力太大而忽略了一些重要的信息。
当我们面临复杂的决策时，可能会因为信息过载而忽视其中一部分信息，从而影响我们的判断和决策。
五步陷阱教材
五步陷阱教材是指一种有关心理学、影响力或决策过程的教育材料，讨论了人们在决策和判断中容易陷入的五种常见误区或陷阱。
这些陷阱可能会导致不明智的决策或判断，因此了解它们可以帮助人们做出更明智的选择。
以下是五种常见的决策陷阱，这些陷阱也被称为认知偏差：
1. 确认偏见（Confirmation Bias）：这是一种趋向于寻找和注意那些支持自己现有观点或信仰的信息的倾向。
人们会忽略或轻视与他们看法相反的证据，这可能导致片面和不客观的决策。
2. 选择性感知（Selective Perception）：这是一种只注意与自己关心或关注的事物相关的信息，而忽略了其他信息的倾向。
这会导致信息的失衡，使决策不够全面。
3. 过度自信（Overconfidence）：过度自信是指人们倾向于高估自己的知识、技能和预测的能力。
这种过度自信可能导致冒险性的决策和错误的判断。
4. 羊群心理（Herd Mentality）：这是一种跟随大多数人或跟随潮流的倾向，而不是独立思考或进行独立决策。
羊群心理可能导致投资泡沫和市场崩溃等问题。
5. 短期思维（Short-term Thinking）：这是一种只关注眼前的利益或满足短期需求的倾向，而忽视了长期影响和长期目标。
这种思维方式可能导致不明智的决策和财务问题。
这些陷阱可以在各种情境下发挥作用，包括金融决策、商业决策、个人生活和社交互动等。
了解这些陷阱并努力避免它们可以帮助人们做出更明智、更理性的决策。
如果你需要更详细的信息或特定的五步陷阱教材，可以提供更多背景信息，以便我能够提供更具体的帮助。
心理学与决策过程心理学中的决策偏差与决策理论
心理学与决策过程心理学中的决策偏差与决策理论心理学与决策过程心理学中的决策偏差与决策理论在日常生活中，我们都会面临各种各样的决策。
有时候，我们会做出理性、明智的选择，但也有时候会受到一些偏差的影响而做出错误的决策。
心理学研究了这些决策偏差，并提出了一些决策理论来解释这些现象。
一、决策偏差的定义与分类决策偏差是指人们在做出决策时可能存在的一些系统性错误或倾向。
根据行为经济学家和心理学家的研究，我们可以将决策偏差分为以下几类：1. 确认偏差（Confirmation Bias）：个人倾向于寻找和接受那些与自己已有信念和观点相符的信息，而忽视或削弱那些与之相矛盾的信息。
2. 代表性偏差（Representativeness Bias）：个人在判断概率时，容易过分依赖于个别实例或表象，而忽视了更客观的概率数据。
3. 可得性偏差（Availability Bias）：个人在判断某种事件发生概率时，会受到可获得的信息数量和质量的影响，容易高估那些更容易想起的事件。
4. 前景理论（Prospect Theory）：个人对于利益与损失的偏好是不对称的，对于同等数额的利益和损失，个人的满足感会受到损失的影响更大。
二、决策理论的解释与应用为了更好地理解和应对决策偏差，心理学家也提出了一些决策理论。
这些理论试图解释人们为什么会做出一些看似不合理的选择，并提供一些应对策略。
1. 脱离认知与冲动购买理论（Hyperbolic Discounting Theory）：这个理论认为，人们在决策时更容易受到眼前利益的诱惑，而忽视长期回报；对未来的价值折扣率不均衡。
2. 镜像损失厌恶（Loss Aversion）：个人对于利益和损失的敏感程度不对等，对于同等数额的利益和损失，个人对损失的痛苦感较大。
3. 舒适区偏好（Comfort Zone Preference）：个人倾向于选择熟悉和舒适的选项，而不愿尝试新的决策。
以上仅是决策偏差和决策理论的一部分内容，但它们给我们提供了一些洞察人们决策过程中的心理机制和行为模式。
社会心理学探究决策偏差与群体结果
社会心理学探究决策偏差与群体结果在社会交往和决策过程中，个体常常受到各种心理因素的影响，导致决策偏差的出现。
这些决策偏差不仅会对个体的决策结果产生影响，还会对整个群体的结果产生深远的影响。
本文将探讨决策偏差的一些常见类型以及它们对群体结果的影响。
一、认知偏差与决策认知偏差是指在信息加工和决策过程中，由于个体的心理特征和思维方式等因素导致的决策偏离理性。
其中，代表性启发式和可得性启发式是两种常见的认知偏差类型。
代表性启发式是指个体在决策过程中倾向于根据某个事件或对象在某个特征上的相似性来判断其属于某个类别的概率。
这种启发式可能导致决策结果的偏差，因为个体只关注了某个特征，而忽略了其他重要信息。
可得性启发式是指个体在决策过程中倾向于根据能够迅速想起的信息来判断其发生的概率。
这种启发式可能导致决策结果的偏差，因为个体容易受到媒体报道、亲身经历等因素的影响，而忽略了其他可能性。
二、群体决策中的决策偏差在群体决策中，个体的决策偏差会相互作用并影响整个群体的结果。
群体决策中的决策偏差主要包括信息偏差和极端化。
信息偏差是指在群体决策中，个体更倾向于关注与自己原有观点一致的信息，而忽略与之相悖的信息。
这种偏差可能导致群体的决策结果偏离事实，因为群体没有充分考虑到不同观点的合理性。
极端化是指在群体决策中，个体的观点和决策倾向会被群体的讨论和互动放大，导致整个群体的决策结果更加极端。
这种偏差可能导致群体的决策结果过于激进或保守，而无法达到最优解。
三、减少决策偏差的方法为了减少决策偏差对群体结果的影响，可以采取以下方法：1. 多样性和包容性：在群体决策中，鼓励不同观点的表达和讨论，避免信息偏差的发生。
同时，保持对不同观点的包容性，避免极端化现象的发生。
2. 决策程序的透明性：确保决策过程的透明，让个体能够了解决策的依据和过程，减少代表性启发式和可得性启发式的影响。
3. 专家意见的参考：在决策过程中，引入专家的意见和建议，以减少个体的认知偏差和群体的决策偏差。
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` ·你是一家消费品公司的营销主管，刚提交了一份历时6个月的 研究结果，这是一项关于目前消费者对你们公司生产产品的偏 好研究。提交这项研究结果之后，一位高级副总说，“我不明白 为什么要花这么多时间和金钱来收集这些信息。我早就告诉过 你们结果将会是怎样的。”
` 华为是一个容易让人自杀的公司吗？ ` 今年（2008、2009），你现在觉得奶制品是不是不安全的？ ` 深圳的飞车党很多吗？ ` 金融产品是不好的产品吗？
` 如果没有搞金融的人，这个世界也许会好的多（郎咸平）。
` 生动的例子（易利用性）导致决策的偏差 ` 问题：为什么能说的人、能讲故事的人得到好职位？
` 为什么南山路是酒吧一条街？
假定的联系（时间和空间的接近）
` 假定的联系：根据容易回忆起来的类似联系的数量 （不管是源于经验，还是社会影响），人们倾向于高 估两事件同时发生的可能性。
` 吸大麻和青少年犯罪之间是否有联系？ ` 早婚夫妇是否更可能拥有更大的家庭？
` 联系实际问题
` 为什么你会去找计算机系的同学解决你的计算机问题？ ` 在别人眼里，你是管理方面的专家吗？ ` 假如你要提把一个人作为你的副手，你会选谁？为什么？
Hershey Foods
` B组
` 可可诺飞利浦
CoconoPhillips
` 美国国际集团
American International Group
` 麦克森
McKesson
` 美国人伯根
AmerisourceBergen
` 阿尔特里亚集团
The Altria Group
` 哪一组公司 （A或者B） 的总销售收 入较大？
` 趋均数回归：人们倾向于忽视这一事实，即在随后的 验证中极端事件倾向于趋均数回归。
` 例子
` 今年某个新产品（U盘）市场火爆，明年会怎么样？ ` UT Starcom 在火爆的创造了9亿元利税以后，下一年的市
场表现会怎么样？ ` 阅读“华为的冬天” ` 地产市场经过“黄金十年”以后，会怎么样发展？
过度自信
` 问题12
` 下面列出了10项不确定的量。不查阅有关这些项目的任何信息，写出每一个量 的最佳估计值，然后给出估计值的上下限，使真实值在估计值上下限98%的范 围内。
` 估计值 下限 上限
`
a.沃尔玛2003年的总收入
`
b.微软2003年的总收入
`
c.根据2000年人口普查美国公司年龄的中间值
模和货物选择上都是相似的，主要差别在于随地点和市场的随机波动 导致不同的销售额。2004年的销售额如下：
` 分店 `1 `2 `3 `4 `5 `6 `7 `8 `9
2004年 1200万美元 1150万美元 1100万美元 1050万美元 1000万美元
950万美元 900万美元 850万美元 800万美元
定义&联系实际的问题
` 联合谬误：人们错误地判断联合事件（两事件同时发 生）发生的可能性要大于其所属的上一级集合发生的 可能性。
` 例子
` 覆巢之下，安有完卵？
其他的一些典型偏差
` 锚定 ` 联合事件和分离事件偏差 ` 过度自信 ` 证实陷阱 ` 后见之明
锚定
` 问题10
` 一家新的网络公司最近刚刚公开上市，以每股20美元 的价格开盘。这家公司最强劲的竞争对手在一年前上
易于提取（基于记忆结构）
` 问题4a 估计在一本小说的4页纸中（大约2000个单词） 具有- - - -ing形式的单词（以ing结尾的7个字母的单词） 的个数？圈出你认为最佳的估计数值：
` 0 1~2 3~4 5~7 8~10 11~15 16+
` 问题4b 估计在一本小说的4页纸中（大约2000个单词） 具有- - - - -n-形式的单词（以n为第6个字母的7个字母 的单词）的个数？圈出你认为最佳的估计数值：
对样本大小不敏感
` 问题6 ` （摘自Tversky & Kahneman,1974）在一个镇子里有一
家大医院和一家小医院。大医院每天大约有45个婴儿 出生，小医院每天大约有15个婴儿出生。正如你所 知，所有婴儿中男孩大约占50%。但具体的百分比每 天都会有差异。有时高于50%，有时则低于50%。 ` 在一年内，两家医院都登记了超过60%的出生婴儿是 男孩的天数。你认为哪家医院这样的天数更多一些？
一线员工
A厂
B厂
46％
40％
26％ 26％ 1％
28％ 28％ 2％
0
0
0
0
1％
2％
100％
100％
工程师
29％ 57％ 14％
0 0 0 0 100％
财务人员
37％ 40％ 20％ 3％
0 0 0 100％
证实陷阱
` 证实陷阱：人们倾向于收集能够证明自己想法的证实 性信息，而不会搜集证伪性信息。
` 事后诸葛亮
最常见的死亡原因，2次之，以此类推。 ` ——吸烟 ` ——营养不良和缺乏锻炼 ` ——车祸 ` ——武器（枪支） ` ——滥用毒品 ` 现在估计一下1990~2000年间由上述任何一种原因所
导致的死亡人数。
概念&联系实际的问题
` 易于回忆：即使两事件发生的频数相同，人们对那些更容易回忆起来 （基于生动性和接近性）的事件比不容易回忆起来的事件做出判断的 次数更多。
` 0 1~2 3~4 5~7 8~10 11~15 16+
概念&联系实际的问题
` 易提取性：由于记忆结构对搜索过程产生影响，人们 对事件发生频数的估计就会发生偏差。
` 里面的产品分类陈列：如何摆放更加好？ ` 店多成市：为什么浙江省的市场这么多？市场的好处
有什么？
` 如果你想买一个内存条，你会想到到哪里？ ` 如果是丝绸围巾呢？
问题13 后见之明
` 你是一名超级橄榄球迷，正在观看一场很关键的比赛，但你喜 欢的球队现在以35：31落后。还剩最后3秒钟，球在对方的三码 线上，四分卫要求把球传到得分区的一角。你喜欢的球队输 了，你吼道：“我早就知道会是一场糟糕的比赛”。
` ·你和妻子开车来到一个陌生的地方，当时正由你妻子驾车，当 来到一个没有标牌的十字路口时，妻子决定往右拐。开了15分 钟，走了4英里之后，你们很明显的意识到迷路了。你脱口而 出，“我早就知道在十字路口该往左拐的。”
对偶然性的误解
` 问题7 ` 你开始在网上购买股票，先买了5支不同的股票，但每
一支股票到手后都狂跌。这时，你准备购买第6支股票。 你想，既然前五支股票都不尽人意，第6支股票应该更 好些吧。毕竟，几率表明6支股票中应该有1支是好的。 这种想法是：
` 正确的 ` 不正确的
定义&联系实际的问题
` 对偶然性的误解：人们预期随机过程产生的数据序列 应看上去像“随机的”，即使序列太短而没有统计效力
2006年
` 你的经济预测服务使你确 信，2006年的总体销售额 估计比2004年上涨10% （增长至9900万美元）。 你的任务就是预测2006年 每一家分店的销售额。由
于你的经理非常信任经济
预测服务，总体销售额就 务必等于9900万美元。
` 总额
9000万美元 9900万美元
定义 & 联系实际的问题
` 例子
` 为什么越赌越有劲？ ` 为什么会有那么多人去炒权证？ ` 为什么有人会去听股评？ ` 多少次序列才是有统计结论效度的？
趋平均数回归
` 你是一家连锁店的销售预测员，这家连锁店有9个分布在不同地区的分 店。该连锁店依靠你拿出关于未来销售的高质量规划，从而做出人员
安排、广告策划、信息系统开发、采购和修整等决策。所有分店在规
`
比
j.根据2000年的人口普查，美国总人口中5岁以下人口所占的百分
定义&联系实际的问题
` 过度自信：人们在回答中等到极难的问题时，倾向于 过度相信自己判断的绝对可靠性。
` 为什么项目经常延期？ ` 回顾你当年的计划，看看做到了哪些？
不同岗位职员绩效自我评价分布
自我评价等 级分布
前10％ 前25％ 前50％ 后50％ 后25％ 后10％ 未作答 合计
易得性启发式导致的偏差
` 决策者往往会根据一些容易想起的典型事例做出 判断和决策，称为易得性启发式 。 ` 易于回忆（生动性和时间接近） ` 易于提取（基于记忆结构） ` 假定的联系（基于不恰当的假设）
易于回忆（生动性和时间接近）
` 问题3： ` 请为下列1990~2000年间美国p;联系实际的问题
` 对基率不敏感：人们在评估事件发生的可能性时，如 果存在任何其他的描述性信息——即使毫不相干，人 们也倾向于忽略基率信息。
` 例子
` 假如你有一个同学10年前创业，你觉得他的企业目前还存 在的可能性是多少？
` 假如你现在创业一个企业，你觉得领军行业的可能性多 大？
常见的决策偏差
浙江大学管理学院 严进
有趣的问题
` 根据2003年的销售收入，下列10家公司都被《财富》杂志 列为全美500强：
` A组
` 锐步国际公司
Reebok International
` 希尔顿酒店
Hilton Hotels
` 星巴克
Starbucks
` 瑞赛电器
RadioShack
` 好时食品
定义&联系实际的问题
` 联合事件和分离事件偏差：人们表现出的一种偏差是 高估联合事件发生的可能性。
` 人们对事件可能性的估计受到单个事件的可能性的影响， 而忽略了对多个事件同时发生的可能性的估计。