TS16949设计和开发控制程序

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3.1 TS内审员考试题

3.1 TS内审员考试题

ISO/TS16949:2009 过程方法培训测试题姓名部门得分单位名称(总分:100,时间:120 分钟)第一部分判断题(每题 1 分,共10 分)1. 过程FMEA 假定所设计的产品能够满足设计要求。

()2. 供应商也必须满足生产件批准程序的要求。

()3. 供应商质量体系的开发仅限制造供方。

()4. 变差是过程的单个输出之间不可避免的差别。

()5. SPC 必需在连续的受控生产过程中才能应用。

()6. 你厂采购部在与原材料供应商签订采购合同前,委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核,这种审核应该是第三方审核。

()7. 实验室范围是指实验室可以测试的试验项目范围()。

8. ISO/TS16949:2009 技术规范规定如果由组织的总部负责产品设计,可以删除7.3 条文中产品设计开发内容。

()9. 测量系统分析只适用于测量可以重复的测量系统。

()10.所有工序都必须进行过程能力分析。

()第二部分:选择题(每小题0.5 分,共40 题,20 分)(一)FMEA 测试题:(共8 题)1.FMEA 进行的时间是:[ ]1)产品/过程出现失效时。

2)新产品/过程设计时3)产品/过程修改设计时4)顾客提出抱怨、投诉时5)(1)+(2)6)(2)+(3)7)(3)+(4)2.FMEA 是一项:[ ]1)质量工程师的工作2)小组的工作3)设计师自己的工作4)生产工人的工作3.以下哪项不是产品的功能?[ ]1)零件的防腐蚀2)转向力适宜3)噪声4)电路短路4.以下哪项不是制造/装配过程失效模式? [ ]1)特性超出政府法规规定2)接收不合格的零件3)空气粉尘超出国家标准4)未经培训上岗5)(1)+(3)6)(2)+(4)7)(1)+(3)+(4)5.失效的后果应该从以下几方面考虑[ ]1)对产品安全和政府法规符合性的影响2)对下一道工序及后序工序的影响3)对汽车性能和寿命的影响4)对操作者和设备的安全性的影响5)对主机厂6)以上都是6.下列三种过程控制方法,应优先选用哪一种?[ ]1)阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率2)查明失效原因/机理3)查明失效模式7.以下哪种情况应优先采取措施?[ ]1)S=9,O=3,D=3 2)S=3,O=9,D=3 3)S=3,O=3。

TS16949程序文件(供应商选择程序)

TS16949程序文件(供应商选择程序)

TS16949程序文件(供应商选择程序)1. 背景TS是一种国际质量管理系统标准,适用于汽车相关行业的供应商。

为了确保供应商的选择符合TS的要求,制定了供应商选择程序文件。

2. 供应商选择程序的目的2.1 确保选择的供应商具备满足客户需求的能力和资源。

2.2 促进供应链上的合作与协调,提升产品质量和客户满意度。

3. 供应商选择程序的步骤3.1 制定供应商选择标准:根据TS要求及公司的需求,确定选择供应商的标准和评估指标,包括但不限于质量管理体系、产品质量、交货能力、售后服务等。

3.2 寻找潜在供应商:通过市场调研、专业数据库、业界推荐等方式,寻找潜在供应商名单。

3.3 进行供应商评估:根据制定的供应商选择标准,对潜在供应商进行评估,包括但不限于审核供应商的文件、访厂评估、样品检验等。

3.4 选择供应商:根据评估结果,综合考虑供应商的能力、可靠性和价格等因素,选择最合适的供应商。

3.5 与供应商建立合作关系:与选定供应商签订合作协议,明确双方的责任、要求和合作方式。

4. 供应商选择程序的实施和控制4.1 负责人:明确供应商选择程序的负责人,并确保其具备相关的背景知识和管理能力。

4.2 文件和记录:制定供应商选择程序的相应文件和记录,包括标准和指标的制定、评估报告、评估结果等。

4.3 审查和更新:定期审查和更新供应商选择程序,确保其符合TS要求和公司的实际情况。

4.4 培训和沟通:对负责供应商选择程序的人员进行培训,确保其理解和遵守程序要求;与相关部门和供应商进行有效的沟通和协调。

5. 监控和持续改进5.1 监控:建立监控机制,对已选择的供应商进行定期监测和评估,确保其持续符合要求。

5.2 持续改进:根据监控结果和市场变化,及时调整和改进供应商选择程序,以适应公司和客户的需求。

6. 附件附件一:供应商选择标准和评估指标附件二:评估报告模板附件三:合作协议范本以上为TS16949程序文件(供应商选择程序)的概要内容,具体细节请参阅相关文件和记录。

设计和开发输出要求点检表(TS16949要求)

设计和开发输出要求点检表(TS16949要求)

设计和开发输出要求点检表(ISO/TS16949:2009要求)
定义/说明/要求/目的:
维修性是指:产品在规定的条件和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复到规定状态的能力。

放行是指:对进入一个过程的下一阶段的许可。

降级是指:为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的变更。

主要设计特性是指:指某一零件、系统或总成有公差规定并可测量的特性,且这些特性在超出公差的情况下,会对该零件或系统的功能、质量成本或可靠性产生不利的或降级的影响。

设计和开发的输出应以能够针对设计和开发的输入进行验证的方式提出,并应在放行之前得到批准。

制造或加工过程可以包括:生产材料、生产或维修零件、装配、热处理、焊接、喷漆、电镀或其他表面处理。

检查表:。

ts16949体系简介

ts16949体系简介

ts16949体系简介
TS16949是一种国际标准,是汽车行业质量管理体系的要求。

它是基于ISO 9001标准的一个补充,专门为汽车制造商和其供应商设计的。

TS16949体系的目标是确保汽车制造商和供应商在设计、开发、生产、安装和服务过程中,能够提供符合客户要求的产品和服务。

它强调质量管理、缺陷预防、持续改进和供应链管理。

TS16949体系要求组织建立和实施一系列的程序和控制措施,以确保产品质量的稳定性和一致性。

这些措施包括质量目标的设定、质量计划的制定、过程控制的实施、供应商评估和选择、内部审核和持续改进等。

举例来说,一个符合TS16949体系要求的汽车制造商会建立严格的质量控制流程,包括从原材料采购到生产线的各个环节都有严格的检验和测试程序。

他们会与供应商建立长期的合作关系,并定期对供应商进行审核和评估,以确保供应链的稳定性和质量可控性。

同时,他们会定期进行内部审核,找出潜在的问题和改进机会,并持续改进他们的质量管理体系。

总之,TS16949体系是为了确保汽车制造商和供应商能够提供高质量的产品和服务,以满足客户的需求和期望。

TS16949五大手册

TS16949五大手册

TS16949五大手册:▲APQP产品质量先期策划和控制计划▲PPAP生产件批准▲SPC统计过程控制▲MSA测量系统分析▲FMEA潜在失效模式及后果分析一、APQP产品质量先期策划和控制计划APQP=Advanced Product Quality Planning中文意思是:产品质量先期策划(或者产品质量先期策划和控制计划)是QS9000/TS16949质量管理体系的一部分。

产品质量策划是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系,以确保所要求的步骤按时完成。

有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。

它包括从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产,以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动,参加的成员可包括:技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、供方、顾客的代表。

持续改进是APQP循环的要点,APQP是质量系统中不可或缺的重要子系统,APQP子系统中还包含其它许多系统,如FMEA,控制计划。

二、PPAP生产件批准PPAP:Production part approval process生产件批准程序(PPAP)规定了包括生产和散装材料在内的生产件批准的一般要求。

PPAP的目的是用来确定供应商是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求,以及其生产过程是否具有潜在能力,在实际生产过程中按规定的生产节拍满足顾客要求的产品。

PPAP必须适用于提供散装材料、生产材料、生产件或维修零件的内部和外部供应商现场。

对于散装材料,除非顾客要求,PPAP可不作要求。

三、SPC统计过程控制SPC=Statistical Process Control利用统计的方法来监控过程的状态,确定生产过程在管制的状态下,以降低产品品质的变异,统计过程控制(简称SPC)是一种借助数理统计方法的过程控制工具。

TS16949技术部产品和过程设计开发控制

TS16949技术部产品和过程设计开发控制

TS16949技术部产品和过程设计开发控制首先,技术部门需要建立和维护一个适用于产品和过程设计开发的质量管理体系。

这个体系需要包括质量目标和指标的制定、设计开发阶段的质量规划、设计验证和验证阶段的质量控制、工程变更管理等。

技术部门需要按照这个质量管理体系进行工作,并持续改进,以确保产品和过程设计开发的质量符合要求。

其次,技术部门需要对产品和过程设计开发进行全面的分析和评估。

在产品设计开发阶段,技术部门需要进行产品寿命周期的分析,包括需求分析、设计与开发分析、制造和组装分析等,以确保产品符合客户要求并满足法律法规的要求。

在过程设计开发阶段,技术部门需要进行过程能力分析和过程流程图的制定,以确保过程设计和开发可以实现预期的目标。

此外,技术部门还需要制定适合的设计验证和验证计划,并对设计方案和验证结果进行有效的管理和控制。

在设计验证阶段,技术部门需要对设计方案进行详细的评审,并进行样品生产和试验验证。

在验证结果不符合要求时,技术部门需要及时进行分析和改进,并追踪验证结果的实施情况。

另外,技术部门还需要制定适合的工程变更管理程序,并对工程变更进行严格的控制。

在产品和过程设计开发阶段,技术部门可能会面临一些设计变更的需求,这些变更可能会影响产品的质量或制造过程的稳定性。

技术部门在进行工程变更时,需要全面评估变更的影响,并对变更进行审计和验证,以确保变更后的产品和过程仍然能够满足质量要求。

最后,技术部门需要建立和维护适合的设计和开发人员的能力培养计划。

技术部门的设计和开发人员是产品和过程设计开发控制的主要执行者,他们需要具备相应的技术能力和知识水平。

技术部门需要进行人员能力的评估和培训,以提升设计和开发人员的技能和素质,确保他们能够胜任设计和开发工作。

TS16949体系程序文件清单

TS16949体系程序文件清单

TS16949体系程序文件清单1.质量管理体系程序文件清单1.1组织结构定义程序-文件编号:QMP-01-文件名称:组织结构定义程序-内容:定义质量管理体系的组织结构,包括各职责和授权的分配,以确保质量管理体系的有效运行。

1.2质量方针程序-文件编号:QMP-02-文件名称:质量方针程序-内容:确定公司的质量方针,包括质量目标和质量承诺,并确保全体员工理解和遵守。

1.3管理代表职责程序-文件编号:QMP-03-文件名称:管理代表职责程序1.4内部审核程序-文件编号:QMP-04-文件名称:内部审核程序-内容:规定质量管理体系的内部审核活动的过程和要求,包括审核计划、审核程序和审核报告的编制。

1.5工作指导书程序-文件编号:QMP-05-文件名称:工作指导书程序-内容:规定编制、控制和维护工作指导书的要求,确保工作指导书的准确性和及时性。

1.6培训程序-文件编号:QMP-06-文件名称:培训程序-内容:规定培训计划的编制和执行,以确保员工具备实施质量管理体系所需的知识和技能。

1.7文件控制程序-文件编号:QMP-07-文件名称:文件控制程序-内容:规定文件控制的要求,包括文件的编号、变更、发布和废除的程序。

1.8记录控制程序-文件编号:QMP-08-文件名称:记录控制程序-内容:规定记录控制的要求,包括记录的保管、存储、检索和保密的程序。

1.9不合格品控制程序-文件编号:QMP-09-文件名称:不合格品控制程序-内容:规定不合格品处理的程序,包括不合格品的记录、评审、分析和纠正措施的实施。

2.新产品开发与设计变更程序文件清单2.1新产品开发程序-文件编号:NPD-01-文件名称:新产品开发程序-内容:规定新产品开发流程的要求,包括设计评审、样品验证和产品批量生产前的审核。

2.2设计变更程序-文件编号:NPD-02-文件名称:设计变更程序-内容:规定设计变更的管理流程,包括设计变更的申请、评审和批准。

TS16949五大工具详解

TS16949五大工具详解

t = 真值 m=量测值 m=量测值
t = m ± 2σ
量测系统 不确定性
统计制程管制 SPC
Statistical Process Control
一,统计技术之应用
供应商
IPQC IQC
组织
IPQC SPC
顾客
FQC/OQC
SQC
一,统计技术之应用(续) 续
1.市场分析 1.市场分析 2.产品设计 2.产品设计 3.相依性规格, 3.相依性规格,寿命及耐用性预测 相依性规格 4.制程管制及制程能力研究 4.制程管制及制程能力研究 5.制程改善 5.制程改善 6.安全评估/ 6.安全评估/风险分析 安全评估 7.验收抽样 7.验收抽样 8. 数据分析,绩效评估及不良分析 数据分析,
二,失效的定义
在失效分析中, 在失效分析中,首先要明确产品的失效是什麼 否则产品的数据分析和可靠度评估结果将不一样, ,否则产品的数据分析和可靠度评估结果将不一样, 一般而言,失效是指: 一般而言,失效是指: 1.在规定条件下 (环境,操作,时间 )不能完成既 环境, 在规定条件下 环境 操作, 不能完成既 定功能. 定功能. 2.在规定条件下,产品参数值不能维持在规定的上 在规定条件下, 在规定条件下 下限之间. 下限之间. 3.产品在工作范围内,导致零组件的破裂,断裂, 产品在工作范围内, 产品在工作范围内 导致零组件的破裂,断裂, 卡死等损坏现象. 卡死等损坏现象.
设 材 备 料 成 品
方 法
环 境
三,制程管制系统(续) 续
一,制程: 制程: 制程乃指人员,设备,材料,方法及环境的输入, 制程乃指人员,设备,材料,方法及环境的输入,经由 一定的整理程序而得到输出的结果,一般称之成品. 一定的整理程序而得到输出的结果,一般称之成品.成 品经观察,量测或测试可衡量其绩效. 品经观察,量测或测试可衡量其绩效.SPC 所管制的制 程必须符合连续性原则. 程必须符合连续性原则. 绩效报告: 二,绩效报告: 从衡量成品得到有关制程绩效的资料,由此提供制程的 从衡量成品得到有关制程绩效的资料, 管制对策或改善成品. 管制对策或改善成品. 制程中对策: 三,制程中对策: 是防患於未然的一种措施,用以预防 预防制造出不合规格的 是防患於未然的一种措施,用以预防制造出不合规格的 成品. 成品. 成品改善: 四,成品改善: 选别, 全数检查并 对已经制造出来的不良品加以选别 或进行全数检查 对已经制造出来的不良品加以选别,或进行全数检查并 修理或报废. 修理或报废.
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a 规范和图样;
b 制造过程流程图/布局;
c 制造过程FMEA;
e 控制计划;
f 作业指导书;
g 过程批准接收准则;
h 有关质量、可靠性、可维修性及可测量性的数据;
i 适当时,防错活动的结果;
j 产品/制造过程不合格的及时发现和反馈方法;
4.4
设计评审
技术部
4.4.1由技术部按《设计开发计划》的安排对设计开发进行系统的评审,内容包括:
·顾客指定的特殊特性要求;
·先期策划产生的记录;
·本公司的其它要求,如企业标准等。
b 制造过程设计输入包括:
·产品设计输出数据;
·生产率、过程能力及成本的目标;
·顾客要求;
·以往的开发的经验;
制造过程设计包括采用防错方法,其程度与问题的重要性和所存风险的程度相适应。
项目小组
4.2.2总经理负责采用多方论证的方法对设计输入进行评审,以确保输入是充分与适宜的,要求是完整、清楚,并且不自相矛盾。
3.3技术部负责产品设计和制造过程设计活动,包括设计评审、验证和确认活动。
3.4 各相关部门按本程序要求配合工作。
4工作程序
输入
输出
顾客样品
顾客的合同要求和技术协议
顾客图纸及技术规范
技术文件
产品样品及测试报告
生产件批准
责任部门
流程图
过程描述
4.1
设计和开发策划
总经理
4.1.1由总经理负责成立多方论证小组并完成产品先期策划的准备工作。并由总经理根据策划的结果及合同评审的结果向技术部下达设计任务要求。详见《产品质量先期策划控制程序》。
6.2DF/B11—2006生产件批准控制程序
6.3DF/B01—2006文件控制程序
6.4DF/B02—2006记录控制程序
7记录
7.1设计开发计划DF/D10—01
7.2 设计输入清单DF/D10—02
7.3 设计输入评审报告DF/D10—03
7.4 设计开发阶段性报告DF/D03—02
7.5 设计验证报告DF/D10—04
4.6
设计确认
技术部
4.6.1由技术部组织按《设计开发计划》的安排对设计进行确认,以确保设计的产品满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求。当顾客要求时,应按顾客的要求进行设计确认。
4.6.2设计确认应在产品交付或实施之前完成。必要时由技术部形成《设计确认报告》。
技术部
4.6.3确认形成的结果及任何必要措施的记录应予以保持。
a 设计FMEA,可靠性结果;
b 产品特殊特性和规范;
c 适当时,产品防错;
d 产品定义,包括图样或数学数据;
e 产品设计评审结果;
f 适当时,诊断指南;
技术部
4.3.2技术部设计人员根据输入的要求进行产品制造过程设计活动。产品设计输出应以能够对照产品制造设计输入要求进行验证和确认的形式来表示,内容包括:
项目小组
4.1.3由多方论证小组组长采用多方论证的方法进行产品实现的准备工作,包括:
a 特殊特性的开发/最终确定的监视;
b FMEA的开发和评审,包括采取降低潜在风险分析的措施;
c 控制计划开发和评审。
4.2
设计和开发输入
技术部
4.2.1由技术部负责确定与产品要求有关的输入,列出《设计输入清单》,内容包括:
a 由技术部按顾客承认的产品和制造过程的批准程序提交生产件,并最终得到批准。详见《生产件批准控制程序》。
b 由技术部按以上程序要求,向供方提出生产件提交的要求,并最终得到本公司技术部的批准。
4.7
设计更改的控制
技术部
4.7.1在产品项目寿命周期中,对顾客、供方、法律法规及本公司提出的设计更改,由技术部原设计人员对原设计进行更改。
技术部
4.7.5评审和任何必要措施的记录应予以保持。
4.8
记录保存
由技术部保持设计策划、输入、输出、评审、验证、确认和更改的记录,并按《记录控制程序》保存。
5 过程指标
项目
监视方法和频次
测量部门
5.1 设计开发进度
5.2 生产件批准
按策划的时间完成/每次
生产件批准次数/每次
技术部
技术部
6引用文件
6.1DF/B08—2006产品质量先期策划控制程序
a 评价设计和开发的结果满足要求的能力;
b 识别任何问题并提出必要的措施。
项目小组
4.4.2评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。
技术部
4.4.3评审提出的任何必要的措施,由技术部实施。
技术部
4.4.4评审后,由技术部针对评审结果及任何必要的措施,形成《产品设计评审报告》,经与会人员会签。
7.6 设计确认报告DF/D10—05
7.7 技术文件更改通知单DF/D01—04
a 产品设计输入包括:
·顾客的要求(合同评审),如:产品功能和性能要求、技术协议、,特殊特性、标识、可追溯性和包装;
·适用的法律、法规要求,国际或国家标准,行业规范;
·信息的利用,如以往设计项目、竞争对手分析、供方反馈、内部输入、外部数据及其他相关来源获得的信息;
·设计目标,如:产品质量、寿命、可靠性、耐久性、可维修性、时间性和成本的目标;
1 目的
明确设计/开发全过程的主要工作和内容,对设计/开发全过程进行控制,确保设计/开发的产品和制造过程满足顾客的要求。
2 范围
本程序适用于本公司所有汽车转向器的产品设计和开发,以及制造过程设计和开发。
3职责
3.1 总经理任命多方论证小组并批准《产品设计开发计划》。
3.2 多方论证小组参与特殊特性的开发确定和监视,FMEA、控制计划的制定。
技术部
4.1.2由技术部根据产品质量先期策划的结果及设计任务书的要求编制《设计开发计划》报总经理批准。内容包括:
a 设计开发各阶段划分的主要工作内容和进度要求;
b 设计开发各阶段的评审、验证和确认活动;
c 各阶段工作的责任部门和人员权限。
对不同部门或责任人明确其工作的接口和沟通关系,包括职责的分工。
·对过程控制文件,包括图样、FMEAs、控制计划、作业指导书及检验指导书,用顾客的特殊特性符号或本公司的等效符号加以标识,以包括对特殊特性有影响的过程步骤。
b 特殊特性包括产品特性和过程参数。
4.3
设计和开发输出
技术部
4.3.1技术部设计人员根据输入的要求进行产品设计活动。产品设计输出应以能够对照产品设计输入要求进行验证和确认的形式来表示,内容包括:
4.4.5以上评审通常与设计阶段相协调,包括产品设计评审和制造过程评审。
技术部
4.4.6由技术部对设计和开发特定阶段的测量加以评规定、分析,并对汇总结果进行报告,形成《设计开发阶段性报告》,作为管理评审的输入。这些测量包括质量风险、成本、提前期、关键路径及其它适宜方面。
4.5
设计验证
技术部
5.5.1设计输出完成后,由技术部组织相关设计人员按《设计开发计划》的安排对设计输出进行验证,以确保设计输出满足设计输入的要求。
技术部
4.7.2必要时,由技术部负责对设计更改进行评审、验证和确认。评审应包括:
a 评价更改对产品组成部分的影响;
b 评价更改对已交付产品的影响;
技术部
4.7.3涉及文件的更改,由相关设计人员填写《技术文件更改通知单》,经总经理审批后进行更改,详见《文件控制程序》。
相关部门
4.7.4涉及工艺、设备、工装、采购、包装、检验等方面的更改,由相关部门人员实施。
技术部
4.2.3评审由技术部形成《设计输入评审报告》,由总经理批准。报告内容包括:
a 评审项目名称、时间、地点、主持人;
b 评审内容;
c 评审意见和建议;
d 评审结论;
e 参加部门及人员;
f 其他。
项目小组
4.2.4特殊特性
a 由多方论证小组确定特殊特性,并且:
·在控制计划中包括所有的特殊特性;
·当顾客要求时,采用顾客规定的特殊特性定义和符号要求时,由技术部制定样件计划和控制计划。只要可能,应使用与正式生产中相同的供方、工装和制造过程。
a 由生产设备科按样件计划和样件控制计划要求制造样件;
b 由质量部对样件进行检验和性能试验,并出具相关的报告;
c 对外包过程,由技术部负责,包括提供技术指导。
技术部
4.6.5产品批准过程
4.5.2设计验证的方法包括:
a 变换方法进行计算;
b 与已证实的类似设计比较;
c 试验和演示;如进行计算机模拟,做台架试验;
d 设计文件发布前的评审。
技术部
4.5.3当设计验证结果表明设计开发输出未能满足输入的要求时,由技术部采取措施以满足要求,如更改设计等。
技术部
4.5.4验证后,由技术部针对验证结果及任何必要的措施,形成《产品设计验证报告》,经与会人员会签。
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