2010年自考工学类计算机应用技术串讲笔记
2010年自考管理系统中计算机应用串讲资料
自考“管理系统中计算机应用”串讲资料（六）龙耒为你整理：3.1系统开发的任务和特点3.1.1系统开发的任务系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。
其中最核心的工作，就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。
在计算机领域中，人们经常用“系统开发”一词来概括管理应用软件系统从项目提出直到运行、评价为止的整个过程。
这个过程有时又称为“系统分析与设计”或简称为“系统设计”。
3.1.2系统开发的特点管理信息系统开发的成果或产品是一套应用软件系统。
与一般硬件设备的生产过程和单项事务处理的程序编写相比，具有以下特点：1.复杂性高2.集体的创造性活动3.质量要求高4.产品是无形的5.历史短，经验不足3.2系统开发的指导原则系统工程是为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称，管理信息系统的开发属于系统工程的范畴。
深入分析系统的特征，根据系统发展的规律来建立系统，是系统开发的指导原则，其要点如下：3.2.1系统的目的性应明确系统开发的目的，确立面向用户的观点。
3.2.2系统的整体性强调系统的整体性，采用先确定逻辑模型，再设计物理模型的开发思路。
系统开发采取整体化开发形式。
其具体做法如下：一是详细了解原系统信息处理过程，包括各种处理的物理细节，得出原系统的物理模型。
二是对原系统的物理模型进行综合和抽象，去掉物理细节，分析原系统的逻辑功能，得出原系统的整体逻辑模型。
三是对原系统的逻辑模型进行改进和完善，补充管理需要的、人工系统难以实现的新的功能，形成新系统的逻辑模型，解决新的计算机系统应当“做什么”的问题。
四是建立新系统的物理模型，即确定新系统实现逻辑模型的技术方法和手段，解决新系统“如何做”的问题。
这个过程就是由原系统物理模型，到原系统逻辑模型和计算机化逻辑模型，再到计算机化物理模型的过程。
自考工学类计算机应用技术串讲笔记(十七)
自考工学类计算机应用技术串讲笔记(十七) 2010年自考工学类计算机应用技术串讲笔记(十七)
166、项目文件是扩展名为。
PJX(及备注文件。
PJT)的文件。
167、主文件是应用程序系统的起点，运行系统时总是从这里开始。
项目管理器把最先添加的文件默认为主文件。
168、应用程序文件(。
APP)还必须在VFP环境中才能运行，而可执行文件(。
EXE)则可以脱离VFP系统，直接单独运行。
169、系统测试的对象是整个应用软件系统。
由于“程序+文档=软件”，所以系统测试的对象包括需求分析、系统总体设计、详细设计各阶段的文档以及源程序。
170、应用软件系统测试的目的是努力发现软件中的错误，并改正错误。
171、系统测试的方法包括：黑盒法(功能测试)和白盒法(结构测试)。
自考计算机应用技术串讲笔记(五)
自考"计算机应用技术"串讲笔记（五）三、选择1、只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。
2、管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源（包括设备和能源）、资金资源和信息资源五类。
3、如果信息不充分，决策就失去了根本的依据。
4、企业中物流是单向的、不可逆的，而信息流是双向的，即有信息反馈。
5、按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类。
6、通常将信息稳定系数在0.85以上的信息划成为固定信息。
7、信息稳定系数=（信息项目总数-变动数）/信息项目总数8、按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。
9、管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。
10、根据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。
11、从信息加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类。
12、现代企业对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。
13、系统中许多信息会在不同的管理工作中共享，因此，要求系统内的同一个信息应具有统一性（惟一性）。
14、信息不在于多，而贵在适用。
15、信息的及时性，准确性和适用性必须建立在经济性的基础上。
16、EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。
17、一个专家系统ES有两个核心组成部分：一个是存放专门知识的知识库；另一个是利用知识库的知识实现问题求解的推理机。
18、企业领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程。
19、按计算机的规模和性能，计算机可以分为六大类：巨型机，小巨型机，大型机、中型机，小型机，个人机，工作站。
20、目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成的。
（冯。
诺依曼体系结构）21、I/O接口是输入输出接口，可以外接打印机，显示器，外存储器等各种输入输出外部设备。
2010年自考管理系统中计算机应用串讲资料
自考“管理系统中计算机应用”复习资料（11）5.3系统分析报告系统分析阶段最后一项任务是编写系统方案说明书。
它实际上是整个系统分析阶段的工作总结或成果，又是企业领导对系统进入设计阶段决策的依据，其主要内容包括：1.原系统的状况和问题2.新系统的目标3.新系统的逻辑设计4.有关新系统方案的比较6.l系统总体结构设计6.1.1系统总体结构设计的任务系统总体结构设计的任务，是根据系统分析的逻辑模型设计应用软件系统的物理结构。
系统物理模型必须符合逻辑模型，能够完成逻辑模型所规定的信息处理功能，这是物理设计的基本要求。
系统应具有可修改性，即易读，易于进行查错、改错、可以根据环境的变化和用户的要求进行各种改变和改进。
系统是否具有可修改性，对于系统开发和维护影响极大。
据统计，在系统生命周期中各阶段的应用软件费用及人力投入大体分布如下：。
系统开发：20％。
系统维护：80％6.1.2结构化设计的基本思想1.结构化设计的要点系统是否具有可修改性与其结构有着密切的关系。
“结构化设计”的构想，成为系统设计的基本思想。
其要点如下：（1）模块化。
（2）由顶向下，逐步求精。
系统划分模块的工作应按层次进行：①把整个系统看做一个模块，然后把它按功能分解成若干第一层模块，它们各担负一定的局部功能，共同完成整个系统的功能。
②每个第一层模块又可以进一步分解成为更简单一些的第二层模块，越下层的模块，其功能越具体、越简单。
（3）上层模块分解为下层模块，有三种不同的结构形式，即顺序结构、选择结构和循环结构。
控制结构图也称为软件结构图或模块结构图，它表示出一个系统的层次分解关系、模块调用关系、模块之间数据流和控制信息流的传递关系，它是系统物理结构的主要工具。
2.控制结构图的基本符号和规定（1）每个模块有自身的任务，只有接收到上级模块的调用命令时才能执行。
（2）模块之间的通信只限于其直接上、下级模块，任何模块不能直接与其他上下级模块或同级模块发生通信联系。
《管理系统中计算机应用》2010年10月串讲资料
第一章名词解释1、信息2、数据3、决策支持系统4、战术信息5、信息的递归6、管理7、管理信息8、管理系统9、流动信息10、GDSS11、推理机12、ERP 13、供应链管理14、EC 15、企业信息化第一章简答1`、简述信息准确的重要性2、简述不同管理层次对信息的适用性要求3、试述MIS的特点4、简述管理系统中计算机应用所需的基本条件6、简述管理过程中信息和数据的相互关系7、简述管理信息处理的要求及内容8、简述企业的科学管理基础9、简述流动信息特点10、管理信息的主要作用体现在哪几个方面11、简述二次信息的含意及其收集时的注意事项12、简述制造业企业的主要固定信息并举例13、简述BPR及其含义14、简要回答经理信息(支持）系统的特点15、简述电子商务（EC）的主要功能16、解释DSS的主要特点,并且说明什么是GDSS17、简述如何实施供应链管理18、简述企业领导在开发MIS工作中的主要作用19、试解释3C的含义及与企业扁平化的关系20、简述“企业组织之间的虚拟化"21、企业资源计划(ERP）系统的主要特点有哪些22、试述战术信息的特点及主要内容。
23、管理信息的特点24、管理系统中计算机应用的条件第二章名词解释1、ISP2、系统软件3、数据库4、实体5、域名6、存储过程7、多路复用8、字长9、总线10、CHINANET 11、CPU 12、操作系统13、CSTNET 14、C/S模式15、带宽（数字通信) 16、数据表17、向导18、（通信过程中)握手19、关系模型20、存取周期22、频带传输23、资源共享24、防火墙25、企业外部网26、OSI 27、计算机28、冯.诺依曼体系结构 29、程序设计语言 30、应用软件 31、媒体32、基带传输33、调制及解调 34、专线连接 35、局域网少 36、ISP 37、DBMS 38、概念模型 39、关系模式 40、数据库系统第二章简答1、计算机网络的主要功能2、简述计算机工作过程3、简述在数据库系统中如何实现程序和数据的相对独立性4、简述局域网的技术特点及工作方式5、常见的计算机网络拓扑结构有哪几种6、请列举出四种常用的Visual FoxPro的退出方法7、按照规模和性能可以将计算机分为哪几类8、多媒体的主要特征9、通信系统如何完成任务10、包交换的原理11、C/S与对等网络的比较12、INTERNET及INTRANET的组成13、INTRANET的特点14、数据库系统的特点第三章名词解释1、系统分析2、生命周期法3、原型法4、系统设计5、系统实施第三章简答1、简述系统开发项目组的组成2、简述系统分析师的主要任务3、系统开发的整体性原则4、试述计算机辅助软件工程（CASE）的作用5、企业业务流程重组的三个“强调"是什么6、简述系统开发领导小组的职责范围。
计算机应用技术笔记
1:推动计算机发展:电子元器件的发展起着决定性的作用,是更新换代的主要特征;2:发展趋势主要:微型、巨型、网络、智能；３：微弄机重要特点：将中央处理品ＣＰＵ（运算器控制器的总称）制作在一块电路芯片上：微处理品ＭＰＵ。
平均２－３年的速率更新换代。
一代：4位、8位。
二代：8位，集成度和速度有了较大提高。
三代：16位。
4代：32位。
4、计算机特点：1运算速度快；2计算精度高；3记忆能力强（存储器）；4具有逻辑判断能力；5能自动执行程序；5可靠性高，通用性强。
5、计算机的分类：1巨型机；2、大型机；3、小型机；4微型机；5工作站；6、服务器微型机：采用微处理器、半导体存储器和输入输出接口等芯片组装，体积小价格低可靠性高，灵活性好使用方便。
工作站：介于PC机和小型机之间的高档微型机，配大屏幕显示器和大容量存储器，较高运算速度、较强网络通信能力，有大、小型机多任务多用户能力。
兼微型机操作便利和人机界面友好的特点。
独到之处：很强的图形交互能力。
服务器：可供网络用户共享的高性能计算机。
大容量存储设备、丰富外部接口，运行网络操作系统，较高运行速度。
常用于存放各类资源，提供丰富的资源共享服务。
6、计算机的应用：1、科学计算；2数据处理；3计算机辅助系统；4过程控制；5人工智能。
7、运算器（ALU）：算术逻辑部件，是计算机用来进行算术运算和逻辑运算的部件。
（使得计算机具因果关系分析能力）算术运算：加、减、乘、除逻辑运算：与、或、非、比较、移位8、存储器（Memory)：具有记忆能力的部件，用来存放程序或数据。
是一种根据地址存取指令和数据的装置。
分：内、外两种。
内称内存或主存，半导体器件构成，存取速度快：存取计算机运行中执行的程序和数据。
每个存储单元有惟一编号，称为存储单元的地址。
一般可存入8位二进制数。
内存分为：1、随机存储器（RAM）：加电既可读写信息；2、只读存储器（ROM）：只能从中读出信息，不能写入信息；住处不会因计算机断电而丢失。
2010年自考工学类计算机应用技术串讲笔记
自考计算机应用串讲资料（七）121、确定当前主索引的命令格式：SET ORDER TO [TAG] <索引标识> [ASCENDING / DESCEDING]122、数据库的基本功能就是要组织和管理其中包含的数据表及视图。
123、数据表之间的联系也可以分为一对一，一对多，多对多三类。
124、在VFP中，表间的联系有“永久性关联”和“临时性关联”两种。
125、在 VFP中，视图是数据库的一个部分，分为本地视图和远程视图两类。
126、视图也以文件的形式保存在存储器中，文件扩展名为。
VUE.127、代码设计的原则是：惟一性，简单性，易识别性，可扩充性，合理性，规范性。
128、代码的类型包括：顺序码，重复码，成组码，表意码，专用码，组合码。
129、管理信息系统中常见的代码有部门代码、人员代码、物资代码、设备代码、产品代码、会计科目代码等。
130、人员代码一般有两种编码方法：一种是用简单的顺序码，代码位数可以根据企业职工人数决定；另一种是使用组合码，因为这样便于分类、汇总。
131、现在使用面向对象的程序设计方法，以对象为中心，将数据和程序捆绑在一起，封装在对象之中，淡化了解决问题的过程程序。
132、在Windows平台上，这种对话的界面主要有三种形式即菜单方式、工具栏方式、对话框方式。
133、下拉菜单一般作为应用系统的主菜单，创建菜单的过程可以分成规划与设计、创建、确定任务、生成和运行测试五步。
134、在创建菜单项时，如果希望用热键的方式操作，那么在描述菜单项名称时，可以在名称后面输入：\<+字母135、如果在下拉菜单窗口中用字符串“\_”代替“菜单名称”内容，则子菜单窗口中增加了一条横线。
136、创建的菜单格式文件包含“菜单文件”（。
MNX）和“菜单备注”（。
MNT）两个文件。
137、下拉菜单运行命令格式：DO <菜单文件名。
MPR> 在运行菜单的命令中，必须给定菜单文件的扩展名，否则将自动查找执行同名的。
2010年自考管理系统中计算机应用串讲资料
第七章系统详细设计管理信息系统的总体设计完成以后，还需要确定子系统和各模块的具体实现方法，以便最终真正建立一个完善的管理信息系统。
要建立系统的各个功能模块，就要进行程序设计。
包括创建系统各种界面、对象以及处理程序的基本编程能力。
要求考生能够利用命令、语句及系统工具设计人机接口界面，熟悉输入、输出界面和处理过程。
本章分为人机接口界面的设计、输入界面设计、输出界面设计、处理过程设计、系统设计说明书五部分内容。
本章是实践性很强的章节，也是全书重点章节之一。
从历年考点分布情况来看，本章题型多以单选、名词解释、应用题的形式出现，特别是在2004、2005、2006、2007年试题中都出现了应用题，特别是在近几年的考试中，常考应用题。
本章考核的重点在于对实际问题的处理能力以及编程能力。
考生应熟练掌握命令、语句，通过上机练习，掌握在Visual Foxpro中菜单、工具栏、输入、输出界面等的设计程序和方法，并结合上机练习，以加深印象。
所谓程序设计，实际上是对象的设计。
对象有自己的数据（属性），也包括作用于数据的操作（方法）和对象的响应（事件）。
7.l 人机接口界面的设计人机对话也叫人机交互，是指在程序运行过程中，为了控制或校验目的，通过计算机显示屏幕，使人和计算机对话（交互）的操作。
在Windows平台上，这种对话的界面主要有三种形式即菜单方式、工具栏方式、对话框方式。
7.1.1 下拉菜单的创建下拉菜单一般作为应用系统的主菜单，创建菜单的过程可以分成规划与设计、创建、确定任务、生成和运行测试五步。
1.规划与设计2.创建菜单格式文件在菜单设计器中，“结果”列是下拉列表框，其中有四个选项。
（1）命令（2）过程（3）填充名称（为了实现动态菜单）（4）子菜单（默认）创建菜单格式文件包含“菜单文件”（.MNX）和“菜单备注”（.MNT）两个文件。
3. 确定菜单项任务主菜单控制着整个系统的运行，每一个基本菜单项都联系着一个对象，联系的对象可以是表单、菜单、报表、查询等。
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根据历次考试的情况，字表处理部分的考题一般由2到3个题目组成，其操作类型有以下几种：
(1)多窗口操作；
(2)文字输入(包括汉字、英文、特殊符号及全角/半角的切换)；
(3)文档的分段、合并及复制，文档的替换；
(4)设置字体(各种汉字及英文字体)、字型、字号及字符的修饰(设置颜色、下划线、上标、下标及各种字体效果等)；
(5)段落排版中的缩进(左、右缩进及特殊格式)、间距(段前、段后行间距)、对齐方式(左、右、居中、两端及分散方式)；
(6)分栏设置(栏数目、栏间距、栏宽度、分隔线的设置)；
(7)表格制作(插入表格，增加表格的行列，改变行列宽度，单元格的合并及拆分，表格内字符的重新设置)、表格排序、表格内字符的删除及表格删除；
(8)页边距设置；
(9)文档的保存(指定文件及文件名)。
(二)考试要点
(1)单击“字表处理”按钮后，屏幕窗口显示Word部分考题内容，考试时不能直接在题目窗口编辑排版，应按考题要求启动Word，打开指定的文件，在Word编辑窗口编辑该文件；
(2)考生应看清题目后，严格按题目顺序逐项进行操作，争取一次成功。
如果操作有误可撤销上一步操作。
切记：综合考虑后按自己的理解进行；
(3)编辑排版操作后，根据题目要求，确定无误后，再按指定文件夹及指定文件名保存文件。
(三)编辑排版操作说明
(1)启动Word文档
显示Word题目后按Alt+F5键将题板缩小，然后启动Word字表处理软件，并调整两个窗口的位置，再按题目要求输入文档内容。
(2)文档复制
操作方法如下：
拖动鼠标选定要复制的内容→单击常用工具条上的“复制”命令按钮→将光标移到复制的目的位置→单击常用工具条上的“粘贴”按钮。
(3)替换文档内容
操作方法如下：
打开“编辑”菜单→选择“替换”选项→打开“替换”对话框→在对话框中输入查找对象和替换对象→单击“替换”按钮(逐个替换)或“全部替换”按钮(全部替换)。
(4)字体设置
字体格式的设置可以在录入前进行，也可以在录入后选下要设置格式的文档内容再设置字符格式。
设置方法如下：打开“格式”菜单→选择“字体”选项→打开字体对话框→在对话框中选定字体(中文、英文)、字型、字号、下划线、颜色及效果→单击对话框中的“确定”按钮。
(5)段落排版
操作方法如下：
选定要排版的段落→打开“格式”菜单→选择“段落”选项→打开段落对话框→选定缩进方式(左、右缩进及特殊格式)→间距(段前、段后及行间距)→对齐方式(左、右、居中、两端及分散方式)→单击对话框中的“确定”按钮。
(6)分栏设置
操作方法如下：
选定要分栏的文档内容→打开“格式”菜单→选择“分栏”选项→打开分栏对话框→确定栏数、栏间距、栏宽度及分隔线→单击对话框中的“确定”按钮。
(7)建立表格
将文本光标定位在要插入表格的位置→单击常用工具栏上的“插入表格”命令按钮→拖动鼠标确定表格的行列数目→单击鼠标“确定”按钮→在表格中录入相应内容。
方法二：
将文本光标定位在要插入表格的位置→打开“表格”菜单→选择“插入表格”选项，打开插入表格对话框→在对话框中选定表格的行列数→单击对话框中的“确定”按钮。
(8)编辑表格
表格编辑包括选定行、列或单元格，单元格的合并及拆分，增加表格的行列灵敏度，改变行列宽度，表格内字符的重新设置、删除，表格内容、行列的删除以及表格的排序等。
(9)页面设置
考虑光标所在页面→打开“文件”菜单→选择“页面设置”选项→选定页边距、纸张大小、排版方向等。
(10)文档的保存
操作方法如下：
打开“文件”菜单→选择“另存为”选项，打开“另存为”对话框→在“保存位置”列表框中选定保存文件的路径(在考试中，应选择考生目录下的指定文件夹)→在“文件名”文本框中输入文件名→单击“确定”按钮。
全真试题
1.请在“考试项目”菜单上选择“字处理”菜单项，完成下面的内容：
********本套题共有3小题*******
(1)将所有的标点“,”改为中文标点“，”，将后两段一起移到第一段之前；
(2)将所有的“苹果公司”改为“Apple公司”，将“Jobs(心情舒畅)”和“Netscape(愁眉苦脸)”的字体改为四号黑体和粗体，将所有的“Netscape”修改为五号斜体；
(3)将第一段的段后间距设置为18磅，将左右边距都设置为3.5厘米。
重排全文。
Netscape(愁眉苦脸)
新年伊始，Netscape公司将在全球裁员并关闭一些制造厂，1997 年，公司共亏损1.15亿美元，其原因是由于Internet客户机软件和服务器软件市场的疲软。
其中受打击最为严重的是Netscape的客户机软件业务，即Netscape Navigator和Communicator 浏览器产品。
因此，Netscape将不再单一地依赖客户机软件，而是把更大的力量投入到销售集成的产品和服务市场中去。
而来自微软的压力，即浏览器Internet Explorer可以免费获得，更使Netscape的浏览器业务江河日下，在1997年第四季度的收入只占全年总收入的13%，而第三财政季度占18%。
面对微软的挑战，Netscape一方面坚守Navigator和Communicator这两块阵地；另一方面，Netscape将开始放弃它的客户机软件，专注于服务器和服务销售方面。
2.请在“考试项目”菜单上选择“字处理”菜单项，完成下面的内容：
********本套题共有3小题*******
试题要求如下：
(1)将所有的标点“,”改为中文标点“，”。
给文档间加上标题“Internet Telephone”，格式为三号黑体，居中；
(2)所有的英文字体设置为“Arial”。
将所有的“Internet”改为“因特网”，但“Internet Telephone”中的Internet不改。
将所有的“透过”改为“通过”；
(3)将纸张大小设置为“16开”，每页的行数设置为5行。
Internet Telephone的新技术冲破了旧传统，Internet技术的发展比风速还快。
根据IDC的预测，透过Internet打电话的用户将从1995年40万户猛增到1999年的1600万户，到那时，Internet Telephone将拥有5亿美元的市场份额。
最近几周，又有大量的技术更全面的Internet Telephone新产品投入应用。
在此我们不免提出问题：为什么使用Internet Telephone的用户增长如此之快呢?实现Internet Telephone的关键技术又是什么呢?
众所周知，现在打国际长途较以前是便宜了很多，但对大部分人来说，还是比较昂贵的，比如从中国至美国是18.4元/分钟，中国至法国是27.4元/分钟，祖国内地至台湾或香港是11.6元/分钟。
即使是从美国打到中国，也需要1.1美元/分钟；然而，通
过电话连接Internet，每分钟不到0.4元的费用，若通过本地局域网连接Internet，所花的费用就更少了。
与你所访问的地点远近没有关系，只是访问速度稍微有所不同。
如果可以通过Internet来打国际长途，那将可以节省一笔巨大的费用。
透过Internet打国际长途电话的关键技术就是网关技术。
美国LATIC公司是世界上第一个研究生产基于Internet网关的公司。
Internet Telephone技术日逐成熟，其普及应用的关键就在于如何与现存的电信网有机地结合起来，利用新技术、新产品逐渐向Internet Telephone过渡。
相信在不久的将来，我国也会安装大量的网关，以充分利用Internet，来降低当前国际长途电话的价格。
3.请在“考试项目”菜单上选择“字处理”菜单项，完成下面的内容：
********本套题共有3小题*******
(1)把文档的内容在本文档中拷贝两份；
(2)选择“普通”视图方式，利用标尺设立左、右边距，按下列要求对全文进行排版；控制全文的左标尺在1厘米处，右标尺在12厘米处，每个自然段首行起始位置定在2厘米处；
(3)把文档的内容按宋体四号字进行排版。
指发送方发送分组后，唯有等待接收方用证实分组响应后，才能再发送新的分组。
接收方可暂缓发送，证实分组响应以控制发送方发送分组的速度，从而达到控制数据流量的目的。
窗口大小定义了可进行连续发送的分组数，其作用是提高线路的传输效率。
这样当发送方连续发送了由窗口大小(上、下限)所规定的分组数后，如果没有收到接收方的证实分组响应，就不能更新窗口的下限，那么发送方便停止发送。