医院文书档案质量管理PDCA理论应用研究
PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中的应用探究
PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中的应用探究一、引言二、PDCA循环管理理论概述PDCA循环管理理论是一种由日本质量管理专家石川善一提出的管理方法，它是Plan （计划）-Do（实施）-Check（检查）-Act（改进）四个英文字母的首字母缩写。
PDCA循环管理理论是一种循环式管理方法，通过不断地循环进行计划、执行、检查和改进，逐步提高工作质量和效率。
具体而言，PDCA循环管理理论包括以下几个步骤：1. 计划（Plan）：确定目标，制定计划，明确任务和责任。
2. 实施（Do）：按照计划执行工作，完成任务。
3. 检查（Check）：对实施情况进行检查和评估，分析问题和不足。
4. 改进（Act）：针对检查结果进行改进措施，优化工作流程，提高工作效率和质量。
PDCA循环管理理论强调不断地循环进行改进和提高，是一种科学的管理方法，被广泛应用于企业管理和医疗卫生领域。
1. 计划阶段在医院科技档案管理中，计划阶段是非常关键的一步。
医院需要确定科技档案管理工作的总体目标和具体任务，明确相关工作重点和方向。
根据医院实际情况和工作需求，制定科技档案管理的详细计划，包括工作流程、制度规范、管理标准等方面的内容。
在计划阶段，医院可以结合PDCA循环管理理论，通过多方面的调研和分析，确定科技档案管理工作的具体目标和实施方案，为后续的工作奠定良好的基础。
2. 实施阶段在计划阶段确定了目标和方案之后，医院需要按照计划执行相关工作，完成各项任务。
在实施阶段，医院需要全面调动各方资源，确保科技档案管理工作的顺利开展。
此时，医院可以根据PDCA循环管理理论的要求，注重工作的具体落实和细节把控，严格按照计划和任务要求进行工作，确保工作的高效性和质量性。
3. 检查阶段在科技档案管理工作实施进行一段时间之后，医院需要对工作进展情况进行检查和评估，分析问题和不足。
通过检查阶段的工作，可以全面了解科技档案管理工作的实际情况，发现工作中存在的问题和短板。
医院文书档案管理中PDCA循环的应用
医院文书档案管理中PDCA循环的应用医院文书档案管理是医院管理工作中非常重要的一环，它涉及到医院的各个部门、各个环节。
为了保证医院文书档案的准确、完整、安全的管理，需要采用PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环的方式进行管理。
PDCA循环即计划、执行、检查和行动四个环节，是一种持续改进和管理的工具。
在医院文书档案管理中，可以按照以下的方式运用PDCA循环。
首先是计划阶段。
这个阶段主要是针对医院文书档案管理的目标和计划进行制定。
首先要明确文书档案管理的目标是什么，是提高管理效率、提高档案安全性还是提高档案准确性等。
然后根据目标，制定相应的计划，包括制定管理流程、规范制度、制定工作标准和指南等。
接下来是执行阶段。
在计划阶段确定好目标和计划后，就需要按照计划进行执行。
这个阶段包括文书档案的录入、整理、归档等工作。
在执行过程中，需要保证工作的准确性和及时性，避免出现错误和遗漏。
然后是检查阶段。
在执行完成后，需要对文书档案的管理进行检查和评估。
可以通过制定检查标准、进行抽查等方式，对文书档案的管理质量进行评估。
通过检查，可以发现存在的问题和不足之处，并进行分析和总结。
最后是行动阶段。
在检查阶段发现问题后，就需要采取相应的行动来解决问题。
可以制定相应的改进措施，并在实施过程中进行监督和跟踪，确保问题得到解决。
在解决问题后，还要对改进措施的效果进行评估和总结，为下一轮的PDCA循环提供经验和借鉴。
PDCA循环是医院文书档案管理中非常实用的管理工具。
通过不断的计划、执行、检查和行动，可以逐步提高文书档案管理的效率和质量，确保医院文书档案的准确性、完整性和安全性。
医院文书档案管理中pdca循环的应用
們案管理 Archives Management医院文书档案管理中P D C A循环的应用■钟心惠州市第一人民医院摘要：在医院的运营管理中，文书档案管理具有重要的作用，科学有效的文书档案管理可以有效促进医院的可持续犮展。
而PDC A循环作为一种新型的技术在医院文书档案管理中应用，不仅是医院文书档案全面质量管理的思想基础和方法依据，同时也是医院管理各项工作的一般规律。
对此，本文分析了医院档案文书档案管理以及PDCA循环的内容，指出了医院文书档案管理中存在的问题，并对PDCA循环的 具体应用进行了探讨。
关键词：医院；文书档案管理；PDCA循环；应用PDC A循环指的是针对品质工作能够按照规划、执行、核查以及行动进行的一种活动，以此能够切实 可靠地实现目标，并进一步使品质持续改善。
而在医 院文书档案管理中实施PD C A循环，可以将旧信息替换成新的信息，并根据新信息解决管理中存在的问 题，从而有效提高档案管理的效率。
具体来说，即指 PDCA循环的过程就是信息高效处理的过程，医院通 过利用PDCA循环进行文书档案管理，建立管理模型，不仅可以提高档案管理的质量，而且可以促进医院档 案管理的发展。
医院文书档案管理及PDCA循环的内容(一） 医院文书档案管理的内容在医院的日常管理工作中，文书档案管理属于重 要的内容，其工作内容是将公文转化为档案进行管理 和储存，对医院的重大事件进行及时记录。
在医院文 书档案管理工作中，流程涉及方方面面，主要包括对 文件资料的收集、整理、分类、归档以及使用等。
随 着时代的发展和进步，医院文书档案管理工作在促进 医院发展上的作用越来越显著。
(二） PDCA循环的内容PDCA循环，从管理学角度来说，其是企业或者 单位进行有效管理的重要模型，通过将规划、执行、核查以及行动四个环节结合进行循环运作，以此形成 科学的管理模型。
其中，在PD C A循环运作评价的过 程中，通过规划、执行以及核查三个环节对发现的一 系列问题进行分析，找出问题原因并提出相应的解决 措施，通过PDCA循环各个环节的相互联系、相互作用，在重复运作的基础上螺旋式上升，从而有效提高管理 的效率和质量。
医院文书档案管理中PDCA循环的应用
医院文书档案管理中PDCA循环的应用PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、调整（Act）四个词的首字母缩写。
它是美国著名质量管理专家德米因所提出的一种管理工具和方法，常常被用于解决问题和持续改进的过程中。
在医院的文书档案管理中，PDCA循环的应用能够有效地提高文书档案管理工作的质量和效率。
在计划阶段，医院文书档案管理部门根据医院的实际情况和需求，制定文书档案管理的工作目标和计划，并设计相应的管理流程和制度。
确定电子文书档案的存储方式和权限管理，规定文书档案的录入标准和规范，确保文书档案的安全和完整性等。
还需要对文书档案管理工作进行细致的分析，找出存在的问题和瓶颈，为后续的改进工作提供有力的依据。
在调整阶段，文书档案管理部门需要及时对检查阶段发现的问题进行分析和处理，并及时调整文书档案管理的工作流程和制度。
对发现的文书档案录入质量差的问题，可以通过加强对医护人员的技术培训来加以改进；对文书档案查询和管理流程不畅的问题，可以通过优化文书档案管理系统的界面和功能来进行调整。
通过这些调整，可以不断完善文书档案管理工作，提高管理效率和工作质量。
可以看出，PDCA循环在医院文书档案管理中的应用是非常必要的。
它能够帮助医院文书档案管理部门发现问题、解决问题、持续改进，从而提高文书档案管理工作的质量和效率。
在实际应用中，医院文书档案管理部门还需要充分发挥主观能动性，积极主动地参与到PDCA循环的各个阶段中，不断总结和提升管理经验，推动文书档案管理工作的不断创新和发展。
除了以上所述的，PDCA循环还可以在医院文书档案管理中起到以下几方面的作用：1. 不断改进管理流程和制度。
通过PDCA循环，文书档案管理部门能够积极总结和分析工作中的问题和不足，及时调整管理流程和制度，不断完善文书档案管理工作。
2. 提高管理效率和工作质量。
通过PDCA循环，文书档案管理部门能够及时发现和解决工作中存在的问题，提高管理效率和工作质量，为医院的正常运转和医疗服务提供有力的支持。
医院文书档案管理中PDCA循环的应用
医院文书档案管理中PDCA循环的应用一、PDCA循环的含义PDCA循环是指Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Act（行动）四个英语单词的首字母缩写。
它是一种管理方法，用以持续改进和提高组织绩效的工具。
PDCA循环过程包括确定目标和过程、实施计划、监控结果和纠正偏差、采取对策和再行动的一系列步骤。
在医院文书档案管理中，PDCA循环可以帮助管理者们找到并改进现存的问题，提高工作效率，减少风险，提高医院服务质量，保障患者安全。
二、医院文书档案管理的特点医院文书档案管理是医院管理工作的重要组成部分，也是医疗卫生服务的重要组成部分。
它包括了医院的各类档案文件、手术记录、病历记录、检验结果、处方等各种数据。
这些数据对于医院的正常运转、患者的诊疗以及医疗质量的评价都具有非常重要的作用。
医院文书档案管理的特点主要有以下几个方面：1. 多样性。
医院文书档案管理涉及的种类繁多，包括了患者病历、医生医嘱、检验结果、手术记录等各种文书档案。
2. 保密性。
医院文书档案管理中的一些数据，尤其是患者的个人隐私信息，需要严格保密，不能泄露给未授权的人员。
3. 及时性。
医院文书档案管理需要保障数据的及时性，确保医生在诊断和治疗时可以及时获取需要的信息。
4. 完整性。
医院文书档案需要保持完整，不能有遗漏或者篡改。
5. 可追溯性。
医院文书档案需要能够追溯到源头，对于患者的病情和医生的诊断治疗都需要有明确的记录。
医院文书档案管理是一项细致而繁重的工作，而且在管理中会面临着各种各样的挑战。
1. 计划（Plan）在医院文书档案管理中，计划阶段需要对整个档案管理流程做出详细的计划。
包括确立合理的档案管理制度和规范、确定档案管理的目标与任务、明确工作责任等。
通过PDCA循环的计划阶段，可以建立档案管理的标准流程和规范，明确每个环节的责任人员，确保每一份文书档案都可以被妥善管理。
2. 实施（Do）通过PDCA循环的实施阶段，可以提高工作效率，降低档案管理的出错率，确保医院文书档案的质量。
PDCA循环原理在推动医院文书档案规范管理中的初步探索运用
PDCA循环原理在推动医院文书档案规范管理中的初步探索运用【摘要】本文探讨了PDCA循环原理在推动医院文书档案规范管理中的初步运用。
在提出了医院文书档案管理存在的问题和研究目的。
正文部分介绍了PDCA循环原理的概述、在医院文书档案管理中的意义以及具体运用情况，还分析了实施过程中的困难和挑战。
针对这些问题，提出了改进的措施并对效果进行评估。
结论部分总结了PDCA循环原理在推动医院文书档案规范管理中的意义，并展望了未来的发展方向。
通过本文的研究和分析，可以为医院文书档案管理提供一定的借鉴和帮助，促进规范管理的不断完善和提高质量。
【关键词】PDCA循环原理、医院文书档案规范管理、初步探索、意义、具体运用、困难与挑战、改进措施、效果评估、结论、总结、展望1. 引言1.1 背景介绍医院文书档案管理是医院管理中非常重要的一个环节，对于提高医疗服务质量、保障医疗安全以及维护医院声誉都起着至关重要的作用。
随着医院规模的不断扩大和医疗技术的不断更新，文书档案管理面临着诸多挑战和问题，如文书档案规范不一、管理混乱、信息不对等。
本研究旨在探讨PDCA循环原理在推动医院文书档案规范管理中的应用，分析其具体意义和实际运用情况，解决实施过程中的困难和挑战，评估改进措施的效果，为医院文书档案管理的规范化和高效化提供参考依据。
通过对PDCA循环原理与医院文书档案管理的结合，希望能够促进医院文书档案管理水平的提升，提高医疗服务质量和安全水平。
1.2 问题提出在医院管理中，文书档案规范管理一直是一个重要的方面。
在实际的工作中，我们常常会面临一些问题。
医院文书档案管理的标准化程度不高，各个科室之间存在管理规范的差异，导致文书档案的质量参差不齐。
由于医院工作量大，医务人员时间紧张，很容易出现文书档案管理工作不够及时、完整、准确的情况。
一些医务人员对文书档案管理工作的重要性认识不够，缺乏相关的专业知识和技能，影响了文书档案管理的效果。
如何提高医院文书档案管理的规范化水平，加强对医务人员的培训和引导，成为当前亟待解决的问题。
PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中的应用探究
PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中的应用探究1. 引言1.1 研究背景在医院科技档案管理中，如何充分发挥PDCA循环管理理论的作用，提高科技档案管理的效率和质量，具有重要意义。
本研究旨在探究PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中的应用情况，并对其效果进行评估，从而为医院科技档案管理的改进提供参考和建议。
通过对PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中的具体运用进行深入研究，可以为提高医院管理水平、促进医疗服务质量提供重要的理论支持。
1.2 研究目的研究目的是通过探究PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中的应用，深入了解其在实际操作中的效果和影响，为医院科技档案管理提供有效的管理策略和方法。
具体目的包括：1.分析PDCA循环管理理论的基本原理和核心思想，探讨其在科技档案管理中的适用性和优势；2.调查PDCA循环管理理论在现实医院科技档案管理中的具体应用情况和效果，了解其在实践中的具体运作方式和操作步骤；3.评估PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中的实际效果和改进情况，探讨其对提升医院科技档案管理质量和效率的影响；4.分析PDCA循环管理理论在医院科技档案管理中可能存在的问题和挑战，提出相应的改进建议和解决方案，为进一步推动该理论在医院科技档案管理中的广泛应用提供参考和指导。
通过本研究的目的，旨在促进医院科技档案管理工作的持续改进和提升，提高医院科技档案管理的效率和质量，为提升医疗服务水平和医疗质量做出贡献。
2. 正文2.1 PDCA循环管理理论概述PDCA循环管理理论是一种持续改进的管理方法，即不断地计划、执行、检查和调整。
PDCA四个字母分别代表Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Act（调整）。
这一理论最早由美国著名质量管理专家德米因提出，并在后来由日本企业广泛应用和推广。
PDCA循环管理理论的关键在于持续不断地反思和改进。
首先是计划阶段，需要制定明确的目标和计划，确保目标的达成。
医院文书档案管理中PDCA循环的应用
医院文书档案管理中PDCA循环的应用
医院文书档案的管理工作对于医院来说是非常重要的，医院文书档案管理涉及到大量
的病历、收据、检查报告、医嘱等重要信息的收集、整理、保存和利用。
为了提高医院文
书档案管理的效率和质量，我们可以采用PDCA循环进行管理。
PDCA循环是指计划－实施－检查－改进的过程循环，它是一种常用的管理工具。
在医院文书档案管理的实际工作中，可以根据PDCA循环的原则制定实施方案，进行工作安排和管理。
第一步－计划：在文书档案管理的计划阶段，首先需要确定管理目标和工作内容，建
立工作计划和任务分解。
在该阶段的重点是分析医院文书档案管理现状，找出问题和瓶颈，并做出合理的分析和决策，根据工作范围的不同，计划的内容也有所不同。
第二步－实施：在文书档案管理的实施阶段，需要根据计划和方案具体进行工作，落
实相关任务，并监督实施工作的效果。
实施阶段中，需要注意工作的合理分配和检查及时
反馈，以便及时调整和改进。
第三步－检查：在文书档案管理的检查阶段，需要对实施情况进行评估和检查，明确
管理任务是否实现，是否达到预期目标，并总结工作经验和不足。
在该阶段，需要做好工
作记录和数据统计，并对实现结果进行评估和分析，如何不符合工作计划和要求，及时发
现问题和问题原因。
第四步－改进：在文书档案管理的改进阶段，需要采取措施对发现的问题和不足进行
改进和优化。
在改进阶段中，需要对分析统计的数据进行评估，找出问题的原因，并针对
问题制定解决方案，以达到改进效果，同时需要适时调整和优化工作计划和任务分配，以
适应工作的变化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
档苑论坛医院的档案类别有很多，如文书档案、会计档案、科技档案、业务档案等。
医院的文书档案指的是医院在公共卫生服务和医疗服务中产生的原始记录。
主要包括：党群、宣传类，综合类，组织人事类，劳动工资类，基建、设备、财务类，医疗、行政类和其他类。
医院文书档案在内容上具有专业性，在管理上具有综合性。
而由于文书档案具有与其他档案不一样的特点，因此，在保存和管理过程中具有阶段性和相对的保密性。
作为医院的管理者和档案管理的从业人员，应该认识到文书档案对于医院发展的重要价值和特殊意义，它是医院管理和发展历程的见证，是解决医院各类纠纷问题的重要凭证，它能够成为领导决策的重要参考，也可以为临床研究提供数据支撑。
然而，在医院文书档案管理过程中却仍然存在一些问题亟待解决。
一、医院文书档案管理过程中存在的问题虽然文书档案是医院档案的重要组成部分，对医院的历史和前途都有着非常重要的作用和意义，但在管理过程中，仍然存在着一些问题有待改进。
１．对文书档案管理的重视程度不足。
文书档案只是医院众多类别档案中的一种，一些医院只重视与病例有关的业务档案，对于文书档案的重视程度不足，因此有疏于管理的现象。
档案的管理在一定程度上能反映出医院的管理水平，有些医院从上层领导开始就没有把文书档案管理和档案部门的建设放在重要位置上，因此对于档案部门的投入普遍不足，年预算中经常把档案的建设和需求放在最后。
而有些医院由于客观条件限制，存放文书档案的空间不够，有些存放档案的地方甚至出现潮湿、偏僻等档案管理的大忌，档案的安全无法得到保证。
２．对文书档案管理的制度建设不健全。
医院的文书档案的管理制度建设无法跟上医院的发展脚步。
部分医院的科室在收悉上级下发的文件或其他档案材料时，不能做到及时归档整理，甚至有时为了查询应用方便，就放置于本科室内，未能按照档案管理的相关规定执行。
医院本身的档案管理制度不健全会导致文书档案的散乱、丢失。
３．文书档案管理的信息化程度不高。
传统的文书档案都是纸质档案，并且在查询上使用的是人工翻找，这样的方式效率低，还占用了人员。
虽然随着信息技术的发展，越来越多的医院都采用了现代化的信息手段进行档案的管理，然而，之前保存的纸质档案依然没有全部影像化转为电子档案，在需要查询的时候依然需要占用大量的人力，而且速度慢、效率低。
此外，不少医院的档案管理设备还未到位，档案的信息化建设程度堪忧。
４．文书档案的管理人员专业性不强。
文书档案的管理人员多为办公室的行政人员，而这些人员基本上都不是专职从事档案工作的，而且没有进行过系统的档案专业知识学习，对档案管理制度的了解程度有限，且档案意识还不够。
甚至有些医院的专门负责文书档案的档案部门人员都是非专业化出身，对档案管理认识还停留在“简单、不是技术活儿、谁都能干”的观念上，专业性较弱，再加上培训制度和培训教育跟不上，导致档案管理队伍的专业化水平亟待提升。
二、PDCA理论概述ＰＤＣＡ循环又称戴明环，它是有“统计质量控制之父”之称的著名统计学家休哈特首先提出的，后由管理学家戴明采纳、宣传，获得普及。
它是全面质量管理的思想基础和方法依据，是一个使质量持续改进的模型。
ＰＤＣＡ循环包含４个步骤Ｐ（ｐｌａｎ）计划、Ｄ（ｄｏ）执行、Ｃ（ｃｈｅｃｋ）检查、Ａ（ａｃｔｉｏｎ）处理，这４个步骤循环往复，周而复始，最终达到促进和优化质量管理的目标。
其中Ｐ阶段指的是工作计划和目标的确定；Ｄ阶段为具体开始按照Ｐ阶段的计划开始运行；Ｃ阶段为总结执行计划的结果，分析问题，明确效果；Ａ阶段为行动改进，对Ｃ阶段产生的效果进行处理，好的经验持续推广，失败的教训进入下一个循环持续改进。
三、PDCA理论在医院文书档案质量管理中的探索应用为了能够改善和提升医院文书档案的管理质量，提升工作效率，更好地为医院、医生、病患等相关人员服务，本研究利用全面质量管理中的质量持续改进模型——戴明环，来尝试解决相关问题，保证文书档案的管理质量，增强医院档医院文书档案质量管理PDCA理论应用研究葛成霞（山东省滨州市妇幼保健院，山东 滨州 256600）摘 要：医院的文书档案管理一直是医院档案管理中的重要组成部分，随着我国医疗卫生事业的蓬勃发展和医疗卫生制度改革的逐步深入，文书档案工作效率需要进一步改进和提升。
本文介绍了医院文书档案在管理过程中出现的问题，并提出了运用PDCA理论来帮助医院实现文书档案质量管理水平的全面提升，进而为医院的健康发展提供良好的支撑。
关键词：医院；文书档案；质量管理；PDCA；应用档苑论坛案的管理水平。
１．Ｐ阶段。
第一阶段为Ｐ（计划）阶段。
通过对目前医院文书档案管理过程中出现问题的分析，可以发现问题集中在观念、制度、技术、人员４个方面。
因此，在制定解决方案时要从这４个方面入手。
第一，要在观念上予以重视，加大投入。
第二，要结合医院实际情况，对相关制度进行完善，保障工作人员在工作中有法可依、有章可循。
第三，要加强信息化建设，尽可能完善电子档案，为有需要的人员方便快速获取档案提供保证。
第四，要建设专业化的档案管理队伍。
２．Ｄ阶段。
在重视程度上，医院要开展档案管理会议，从管理层到工作人员都必须认真学习档案管理的相关法律法规和文献资料，加强对档案特别是文书档案管理的重视程度。
建立档案意识，培养档案管理的习惯，将档案管理也纳入到医院所有工作人员的工作事项和岗位职责中，从而形成全员都参与到文书档案管理的工作氛围。
医院要在人、财、物上为档案管理部门配备齐全，切实将档案管理纳入医院重点建设项目中。
加大对于文书档案管理的专项投入力度，改善档案管理环境，增强软硬件设施的改进和提升，加快档案信息化进程。
在制度建设上，要切实结合《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》《电子档案管理办法》《国家行政机关公文处理办法》等与文书档案管理有关的法律法规条文，制定符合本院实际的档案制度体系，进一步规范文书档案管理与流程操作，使之更加规范化、制度化、标准化。
同时，还要及时规范文书档案的存储类别，哪些哪类档案需要及时归档，如何归档，责任人是谁，都要在档案管理责任制中体现出来，细化每个职责，切实落实制度要求，以此提升档案管理效率。
在信息技术上，及时配备电脑、扫描仪等仪器，尽快完成电子档案的录入和整理，将能够转化为电子文档的文书档案在短时间内全部转化为电子档案。
对没有转化为电子档案的文书档案要妥善保管，同时实现纸质档案与电子档案的双轨制运行，保证文书档案的存档安全。
要依靠信息技术建立档案管理平台，在对文书档案加强管理的同时，提升医院整体的档案管理技术水平。
此外，要特别注重对档案管理技术方面的创新和新技术的应用。
尤其是在大数据技术蓬勃发展的今天，要让医院的文书档案“活起来”，切实发挥应有的作用和价值，要关注并不断引入最新的档案管理技术，如“区块链＋量子加密”技术，对需要进行保密的文件进行加密，保证档案信息安全。
在人员队伍上，要做到“进人才、重培养”。
对从事档案管理的人员要求具有档案管理专业背景，并实行专业化管理，同时在引进档案管理专业人员的基础上，更要重视本院专兼职档案人员的培养和培训，定期举办培训课程或讲座，让他们了解并认识到档案工作的必要性，提升他们的政治觉悟、专业能力和技术水平，从而加强档案队伍的整体实力和综合素质。
３．Ｃ阶段。
在按照Ｄ阶段进行完毕之后，医院要组成专门的检查小组，对档案管理工作，特别是文书档案管理提升的成效进行调研和分析，搜集第一手的资料进行整理，总结经验的同时提出在该阶段过程中发现的新问题，准备进入下一阶段中。
４．Ａ阶段。
在这一阶段中，医院要对之前明确的新问题进行解决，好的经验总结推广，待解决的问题寻求解决途径，做好计划，随时进入下一个新的循环，周而复始，直至所有问题都被解决。
在ＰＤＣＡ循环中，医院文书档案管理质量改善和提升过程将会变得非常清晰，医院的管理人员能够非常明显地感受到文书档案管理水平的增强。
通过ＰＤＣＡ循环，医院能够达到检验文书档案管理过程中出现的问题，并及时地加以解决的目的，总结经验教训，持续应用该循环进行改进提升，同时引入新技术，加强档案整理、档案数字化加工的速度和水平，提升档案管理效果。
四、结束语卫生部将档案管理晋级达标作为医院等级评审申报的必要条件，由此可见档案管理工作的重要性。
而医院的文书档案由于保留着医院重要的历史记录和临床科研记录，所以它在一定程度上能够反应医院的历史文化和运营情况。
通过将ＰＤＣＡ循环引入到医院文书档案管理中，解决医院文书档案管理混乱的情况，这对于医院提升综合管理能力和管理科学化、规范化是大有裨益的。
特别要在这个过程中重视并加强档案信息化建设，突破档案管理瓶颈，挖掘文书档案的内在价值，充分发挥文书档案应有的作用，切实为医院的综合管理水平提升提供帮助。
此外，在大的ＰＤＣＡ循环的每个阶段还可进行小型的ＰＤＣＡ循环，进一步细化文书档案管理的流程，解决一些细节问题，从各个部分持续提升文书档案管理的专业化程度、办事效率和利用率。
参考文献：[1]孙芳丽.医院文书档案质量管理PDCA理论应用研究[J].兰台内外，2018（04）：67-68.[2]大数据让档案“活”起来：用区块链技术防篡改，用量子加密技术防盗窃[EB/OL].(2019-05-27)./a/316788705_119665.[3]许爱德，苗翠玲，潘晓枫.PDCA循环原理在推动医院文书档案规范管理中的初步探索运用[J].中国农村卫生，2013（12）:45-46.作者简介：葛成霞（1979-），女，汉，籍贯：山东滨州市，本科学历，馆员，办公室主任，研究方向：档案管理。