电脑故障判断流程图
(整理)电脑主板故障诊断卡(代码大全,查询手册
一、概述诊断卡的工作原理是利用主板中BIOS内部自检程序的检测结果，通过代码一一显示出来，结合本书的代码含义速查表就能很快地知道电脑故障所在。
尤其在PC机不能引导操作系统、黑屏、喇叭不叫时，使用本卡更能体现其便利，使您事半功倍。
BIOS在每次开机时，对系统的电路、存储器、键盘、视频部分、硬盘、软驱等各个组件进行严格测试，并分析硬盘系统配置，对已配置的基本I／O设置进行初始化，一切正常后，再引导操作系统。
其显著特点是以是否出现光标为分界线，先对关键性部件进行测试。
关键性部件发生故障强制机器转入停机，显示器无光标，则屏幕无任何反应。
然后，对非关键性部件进行测试，对有故障机器也继续运行，同时显示器无显示时，将本卡插入扩充槽内。
根据卡上显示的代码，参照你的机器是属于哪一种BIOS，再通过本书查出该代码所表示的故障原因和部位，就可清楚地知道故障所在。
二、十六进制字符表三、诊断卡的部件说明图四、指示灯功能速查表五、使用流程图（以最不系统为例）六、故障代码含义速查表查表必读：（注意事项）1、特殊代码“00”和“FF”及其它起始码有三种情况出现：①已由一系列其它代码之后再出现：“00”或“FF”，则主板OK。
②如果将CMOS中设置无错误，则不严重的故障不会影响BIOS自检的继续，而最终出现“00”或“FF”。
③一开机就出现“00”或“FF”或其它起始代码并且不变化则为板没有运行起来。
2、本表是按代码值从小到大排序，卡中出码顺序不定。
3、未定义的代码表中未列出。
4、对于不同BIOS（常用的AMI、Award、Phoenix）用同一代码所代表的意义有所不同，因此应弄清您所检测的电脑是属于哪一种类型的BIOS，您可查问你的电脑使用手册，或从主板上的BIOS芯片上直接查看，也可以在启动屏幕时直接看到。
5、有少数主板的PCI槽只有前一部分代码出现，但ISA槽则有完整自检代码输出。
且目前已发现有极个别原装机主板的ISA槽无代码输出，而PCI槽则有完整代码输出，故建议您在查看代码不成功时，将本双槽卡换到另一种插槽试一下。
四位代码电脑主板故障诊断卡使用手册
电脑主板故障诊断卡Computer Main Board Post Card查询手册•有声音编码报障功能•一块卡可插ISA、也可插PCI•插错槽或插反后通电不烧任何部件•能显示黑屏下反复自动复位的死机•不插CPU、内存、显卡等一块空的主板接通电源即可诊断出板中的重要信号情况•本卡采用十多个芯片的结构，兼容性最广，彻底解决了PCI卡应出“31”而在部分主板上出“00”等假码问题一、概述诊断卡的工作原理是利用主板中BIOS内部自检程序的检测结果，通过代码一一显示出来，结合本书的代码含义速查表就能很快地知道电脑故障所在。
尤其在PC机不能引导操作系统、黑屏、喇叭不叫时，使用本卡更能体现其便利，使您事半功倍。
BIOS在每次开机时，对系统的电路、存储器、键盘、视频部分、硬盘、软驱等各个组件进行严格测试，并分析硬盘系统配置，对已配置的基本I／O设置进行初始化，一切正常后，再引导操作系统。
其显著特点是以是否出现光标为分界线，先对关键性部件进行测试。
关键性部件发生故障强制机器转入停机，显示器无光标，则屏幕无任何反应。
然后，对非关键性部件进行测试，对有故障机器也继续运行，同时显示器无显示时，将本卡插入扩充槽内。
根据卡上显示的代码，参照你的机器是属于哪一种BIOS，再通过本书查出该代码所表示的故障原因和部位，就可清楚地知道故障所在。
二、十六进制字符表三、诊断卡的部件说明图四、指示灯功能速查表5V 电源空板上电即应常亮，否则无此电压或主板有短路。
－5V 电源空板上电即应常亮，否则无此电压或主板有短路。
（只有ISA槽才有此电压）3V3 电源这是PCI槽特有的3.3V电压，空板上电即应常亮，有些有PCI槽的主板本身无此电压，则不亮。
五、使用流程图（以最小系统为例）六、故障代码含义速查表查表必读：（注意事项）1、特殊代码“00”和“FF”及其它起始码有三种情况出现：①已由一系列其它代码之后再出现：“00”或“FF”，则主板OK。
信息中心电脑设备及维护管理程序流程图
中心
使用单位
设备验
收报告
计算机
中心
财务部
设备台
帐
计算机
中心
设备维修保
养作业指导
使用部门
使用、日常维护保养
确认
故障维修事故处理
闲置
修理
不能使用
NO
批准
OK
分析原因、措施
无法修理
退仓
申请报废
操作规程
使用单位
设备故
障维修
卡
使用单位
计算机
中心
设备事
故
报告单
使用单位
设备封
存（退
仓）
报告单
计算机中
心
设备报
程序文件名：电脑设
备及维护管理程序
文件编号：QP/RS06
版次：A
程序流程图
责任部门
流程
相关文件
相关记
录
使用单位
电脑设备退购买电脑设备申电脑设备转移、外借
仓请表
NONONO
审批审批审批
退回退回退
回
OKOK
采购
安装调试NG
验收
OK
可使用
OK
建立（修改）设备档
案
NO
定期ห้องสมุดไป่ตู้护保养
各种
申请表
计算机
中心
总经理
提出需求
制定公司
培训计划
实施
组织培训
效果评估
审批
废申请
报告
主管经理
总经理
计算机中
办理报废手续
心
财务部
申请部门
计算机维修流程
计算机管理员
办公室经理
维修申请检查
信息系统故障应急处理流程图
信息系统故障应急处理流程图应急处理流程一。
整体处理流程1.终端发现故障，操作人员向信息科反映。
2.信息科核实并查找原因，若原因明确且能立即恢复，如2、3类故障，则由系统维护人员独立或集中解决。
3.若原因不明或无法立即排除，如1类故障，则系统维护人员需向信息科主任报告并提出处理意见或建议。
4.若故障无法在30分钟之内恢复，则需向院领导汇报并记录备案。
5.若故障无法在6小时之内恢复，则门诊系统、住院登记转入手工操作，临床系统转入手工操作。
出院结算转入手工操作，系统恢复后需补录和复核数据。
注：门诊系统包括门诊挂号、收费系统和门诊药房系统。
二。
各核心部门在系统停运期间的应急处理流程1）门诊挂号、收费（由财务科负责总体协调，并与信息科保持联系）1.若系统故障且30分钟内无法恢复，则需转入手工操作，包括手工挂号、分配ID号和登记手工使用情况。
2.系统恢复后需补录患者信息，作系统运行稳定性监测，系统稳定后才能转入电脑操作。
2）住院收费（财务科总体负责协调）1.若系统故障30分钟内无法恢复，则需转入手工操作，医保患者延后出院，科室提供自费患者详细费用情况。
2.系统恢复后需补录患者信息，手工核算出院。
3）各临床科室（由医务科、护理部共同协调）1.若系统故障超过6小时，则需填写药品请领单（一式两份），并记录患者费用产生情况。
费用清单供自费患者手工结算出院。
2.系统恢复后需补录检查费用。
4）医技检查科室（由医务科负责协调）1.若系统故障，则需将申请单底单留存并整理。
2.为自费出院患者提供检查费用清单。
5）药房（由药械科负责协调）1.若系统故障，则需按照药品请领单发药。
2.系统恢复后需确认科室的补药医嘱及处方，并复核系统发药数量和请领单是否相符，复核系统库存与实际库存是否相符。
业务开通和故障处理作业指导手册1
ADSL业务开通和故障处理作业指导手册目录第一部分业务开通ADSL宽带业务开通流程图一、A DSL局端预评估――线路物理层需要进行哪些主要测试项目，其合格标准是多少？二、上门服务时应携带哪些工具材料？三、入室施工――开通ADSL业务时，用户端ADSL MODEM、用户电话、语音分离器、用户电脑的正确连接方法是怎样的？四、入室施工――ADSL用户引入线有哪些技术要求？五、入室施工――以太网线的敷设有哪些要求？六、入室施工――用户端ADSL预评估测试项目有哪些必测项目？七、开通ADSL业务时用户端电脑一般选择什么样的虚拟拨号软件？八、调试完毕后还要求做哪些工作？第二部分故障处理ADSL故障处理流程图一、 ADSL故障定位的原则是什么？二、A DSL故障处理的关键是什么？三、如何根据MODEM指示灯所指示的状态判断故障区段？四、线路故障定位时主要有哪些分段测试点?五、定位外线故障的主要测试手段有哪些？六、如何定位电脑故障？第三部分常见故障原因分析一、频繁掉线故障的原因有哪些？二、网速慢故障的原因有哪些？附件一：ADSL故障原因分类第一部分业务开通ADSL宽带业务开通流程图：1、营业厅受理，登记用户、账务等信息。
2、在测量台进行线路物理层预评估测试，初步判断是否具备开通宽带条件。
3、维护人员根据业务受理资料完成设备端口的配置，MDF跳线；5、外线布线施工；6、安装ADSL用户端设备；7、用户端ADSL线路测试；8、用户端电脑设置；9、用户端应用测试；10、用户确认安装调试结果；11、10050台回访用户；12、建立用户档案。
一、ADSL局端预评估――线路物理层需要进行哪些主要测试项目，其合格标准是多少？答：在测量台侧，对线路物理层的必测项目有以下几项：1、绝缘性能 R 双线间以与单线对地 5MΩ；2、环路电阻 R 环阻 900Ω。
二、上门服务时应携带哪些工具材料？答：1、工具仪表类：工具包、ADSL线路测试仪、查线机、压线钳、螺丝刀（一字、十字）、偏口钳、尖嘴钳、锤子；2、材料类：接线盒、双绞线、五类线、ADSL 猫、语音分离器、胶带、RJ-11水晶头、RJ-45水晶头、卡钉；3、其它类：鞋套、垫布、抹布、垃圾清理袋、服务卡、施工单。
NE40E产品故障处理指导
一.硬件类罕有原因本类故障的罕有原因重要包含：•单板在启动时光内.•备用主控板上电掉败.•备用主控板加载的体系软件大包和主用主控板不一致.•备用主控板的EPLD和大小体系未进级.•备用主控板内存未插好或内存故障.•备用主控板CF卡故障.故障诊断流程•具体处理流程如所示.•图1 备用主控板无法注册故障诊断流程图故障处理步调解释：请保管以下步调的履行成果,以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息.操纵步调1.检讨单板是否处于启动时光内单板从加电到完成注册须要一段时光,这段时光叫做启动时光.MPU的启动时光一般在3分钟之内,假如是进级体系软件后从新启动装备,启动时光不超出5分钟.假如没有超出单板启动时光,则须要等待.假如超出单板启动时光单板仍然无法注册,请持续履行步调2.2.确认备用主控板是否上电在用户视图下,经由过程poweronslot?敕令检讨显示信息是否为“<null>”,假如显示信息为“<null>”解释所有的单板都已经上电了.假如显示信息消失备用主控板槽位号,解释备用主控板没有上电,此时须要确认单板地点的槽位供电是否正常,具体方法可经由过程单板边上的空槽位检讨未注册单板,假如单板线路板上的灯亮则解释槽位供电正常.•假如槽位供电不正常,请接洽华为技巧工程师解决.•假如槽位供电正常,而装备上仍显示单板未上电,则为单板电源模块故障,须要改换单板.假如备用主控板供电正常,而单板仍然无法注册,请持续履行步调3.3.确认备用主控板加载的体系软件大包是否和主用主控板一致衔接备用主控板的Console口中,检讨Console口信息反馈项中的“The start file is”所指定的体系软件大包文件是否和主用主控板一致.假如体系软件大包不一致,处理步调请拜见“”.假如体系软件大包一致,而单板仍然无法注册,请持续履行步调4.4.进级备用主控板的EPLD在用户视图下,运用upgrade mpu by-testbus slot-id startup mbus_epld 和upgrade mpu by-testbus slot-id startup outer_epld敕令进级备用主控板的EPLD,进级完成后假如单板仍无法注册,请持续履行步调5.解释：在NE80E/40E系列中的X1和X2装备上进级备用主控板EPLD的敕令为：upgrade mpu by-testbus slot-id startup mpu_epld.5.进级备用主控板的大小体系.在用户视图下,运用upgrade mpu by-testbus slot-id startup bootrom和upgrade mpu by-testbus slot-id startup bootload敕令进级备用主控板的大小体系,进级完成后假如单板仍无法注册,请持续履行步调6.6.确认备用主控板内存是否插好因为主控板有二个内存插槽,只有一条内存时须要将内存插在标号为0的槽位,主控板才干上电运行.插好内存后,假如单板仍无法注册,请持续履行步调7.解释：在NE80E/40E系列中的X1和X2装备的主控板上运用的不是内存而是贴片DDR,故此步调的故障清除办法在该装备上不实用.7.确认内存是否故障a.在主用主控板侧,运用board-channel-checkdisable敕令将板间通信检测封闭.解释：该敕令在装备正常情形下,不会对营业产生影响.b.将备用主控板下电后,将备用主控板拔出.等待30秒后,将刚拔出的备用主控板的console口衔接至电脑的COM口,并将此板从新拔出机框,使其上电.当掌握平台打印到“Press CTRL+T to start sdramfull test in xx seconds!”信息时,按“Ctrl”+“T”对单板的内存进行全检.检测完成后,若内存有故障,会给出错误的信息(包含有fail字样),此时须要反复拔插内存操纵,若多次测验测验后仍不克不及恢复则须要改换内存解决.解释：在NE80E/40E系列中的X1和X2装备的主控板上运用的不是内存而是贴片DDR,故此步调的故障清除办法在该装备上不实用.解释：假如终端上没有信息显示出来,则解释内存有故障,也须要做一下拔插内存操纵,若多次测验测验后仍不克不及恢复则须要改换内存解决.8.处理完内存问题后,假如单板仍无法注册,请持续履行步调8.9.确认CF卡是否故障解释：在NE80E/40E系列中的X1和X2装备的主控板上只有一个CF卡,故此步调的故障清除办法在该装备上不实用.将单板拔出后,对CF卡进行一次插拔操纵,应包含在单板内侧的CF卡.拔插CF卡后,假如单板仍无法注册,请持续履行步调9.10.请收集如下信息,并接洽华为技巧支撑工程师.•上述步调的履行成果.•装备的设置装备摆设文件.日记信息.告警信息.罕有原因本类故障的罕有原因重要包含：•单板在启动时光内.•单板型号与体系软件版本不匹配.•单板上电掉败.•单板的EPLD和大小体系未进级.•新单板未插紧故障诊断流程•具体处理流程如所示.•图1 接口板或交流网板无法注册故障诊断流程图故障处理步调解释：请保管以下步调的履行成果,以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息.操纵步调1.检讨单板是否处于启动时光内单板从加电到完成注册须要一段时光,这段时光叫做启动时光.LPU的启动时光在不须要更新体系软件和相干文件的情形下,不超出5分钟,假如LPU须要更新体系软件和相干文件,启动时光不超出10分钟.SFU的启动时光在不更新体系软件和相干文件的情形下不超出2分钟,假如更新体系软件和相干文件,不超出5分钟.假如没有超出单板启动时光,则须要等待.假如超出单板启动时光单板仍然无法注册,请持续履行步调2.2.确认单板型号是否与体系软件版本匹配不合体系软件版本支撑的单板类型不合,本版本的单板支撑列表请参考《HUAWEI NetEngine80E/40E 路由器硬件描写》的“单板”一章.完成上述检讨,假如单板仍无法注册,请持续履行步调3.3.确认单板是否上电在用户视图下,经由过程poweronslot?敕令检讨显示信息是否为“<null>”,假如显示信息为“<null>”解释所有的单板都已经上电了.假如显示信息消失单板槽位号,解释单板没有上电,此时须要确认单板地点的槽位供电是否正常,具体方法可经由过程单板边上的空槽位检讨未注册单板,假如单板线路板上的灯亮则解释槽位供电正常.•假如槽位供电不正常,请接洽华为技巧工程师解决.•假如槽位供电正常,而装备上仍显示单板未上电,则为单板电源模块故障,须要改换单板.假如单板供电正常,而单板仍然无法注册,请持续履行步调4.4.进级单板的EPLD在用户视图下,运用upgrade lpu by-testbus slot-id startup lpu_epld 和upgrade lpu by-testbus slot-id startup lpu_epld2敕令进级接口板的EPLD.在用户视图下,运用upgrade sfu by-testbus slot-id startupmbus_epld.upgrade sfu by-testbus slot-id startup sfu_epld1和upgrade sfu by-testbus slot-id startup sfu_epld2敕令进级交流网板的EPLD.进级完成后假如单板仍无法注册,请持续履行步调5.5.进级单板的大小体系.在用户视图下,运用upgrade lpu by-testbus slot-id startuplpu_bootrom.upgrade lpu by-testbus slot-id startup lpu_bootload敕令进级接口板的大小体系.在用户视图下,运用upgrade sfu by-testbus slot-id startupsfu_bootrom和upgrade sfu by-testbus slot-id startup sfu_bootload 敕令进级交流网板的大小体系.进级完成后假如单板仍无法注册,请持续履行步调6.6.假如是全新改换的单板消失无法注册的问题,请将单板进行一次插拔,看是否注册成功,假如仍不克不及注册成功,请持续履行步调7.7.请收集如下信息,并接洽华为技巧支撑工程师.•上述步调的履行成果.•装备的设置装备摆设文件.日记信息.告警信息.罕有原因本类故障的罕有原因重要包含：•子卡上电掉败.•子卡未插紧.故障诊断流程•具体处理流程如所示.•图1 子卡无法注册故障诊断流程图故障处理步调解释：请保管以下步调的履行成果,以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息.操纵步调1.确认子卡是否上电不雅察子卡上的指导灯是否亮,若没有亮,则解释子卡没有上电,此时须要检讨子卡是否插紧.请留意将子卡完整推入槽位,并将子卡的螺丝拧紧.假如子卡上电正常,但仍然无法注册,请持续履行步调2.2.拔插子卡假如子卡仍无法注册,请持续履行步调4.3.请收集如下信息,并接洽华为技巧支撑工程师.•上述步调的履行成果.•装备的设置装备摆设文件.日记信息.告警信息.单板告警灯亮并打印日记SRM/2/TMLINEERR单板时常消失红色告警灯亮,并打印日记SRM/2/TMLINEERR.故障剖析1.装备打印如下告警,剖析告警产生原因,发明因为2号板有丢包导致装备打印告警信息.2.Jul 31 2008 15:54:01 TZ-XQ-01 %%01SRM/2/TMLINEERR(l): LPU2occur line error! Error Code=2.2!Jul 31 2008 15:53:01 TZ-XQ-01 %%01SRM/2/TMLINEERR(l): LPU2occur line error! Error Code=2.1!3.履行display interface interface-type interface-number敕令检讨2号板各接口信息,发明接口GE2/0/0的流量接近线速.显示信息如下：Last 30 seconds output rate: 968093056 bits/sec, 209961packets/sec4.经由过程检讨接口下的设置装备摆设,发明装备上设置装备摆设了端口镜像,GE2/0/0做为不雅测端口,GE2/0/1.GE2/0/2为镜像端口.a.在GE2/0/0地点接口视图下履行display this敕令,发明装备上设置装备摆设了端口镜像.b.[HUAWEI-GigabitEthernet2/0/0] display thisc.#d.interface GigabitEthernet2/0/0e. undo shutdownf.port-observing observe-index 2g.#returnh.履行敕令display port-observingslot敕令,检讨referenceslot字段,获取镜像端口地点的槽位号.i.[HUAWEI] display port-observing slotj. slot 2k. observe-port : GigabitEthernet2/0/0reference slot : 2l.履行敕令display port-mirroringinterface slot slot-id,获取镜像端标语.m.[HUAWEI] display port-mirroring interface slot 2n. ------------------------------------------------------------------------------o. Interface Local/Remote CAR Type In/Out WithLinkHeader Instancep. ------------------------------------------------------------------------------q.GI2/0/1 Local - Port In - -r.GI2/0/2 Local - Port In - -------------------------------------------------------------------------------发明故障原因是因为将两个端口的流量镜像到一个端口,导致端口流量过大,产生告警和丢包.若设置装备摆设接口镜像是为了对镜像端口的流量进行监控治理,则可以经由过程削减镜像端口或将流量镜像到其它端口的办法解决.操纵步调1.依据设置装备摆设镜像的原因,可以选择撤消不雅测端口或者削减镜像端口的办法来清除故障现象.2.撤消不雅测端口a.履行敕令system-view,进入体系视图.b.履行敕令interface interface-type interface-number,进入接口视图.在本故障案例中,应进入不雅测接口的接口视图,即接口GE2/0/0.c.履行敕令undo port-observingobserve-index observe-index-number,删除端口镜像.3.削减镜像端口a.履行敕令system-view,进入体系视图.b.履行敕令interface interface-type interface-number,进入接口视图.在本故障案例中,应进入镜像端口的接口视图,即接口GE2/0/1或GE2/0/2.c.履行敕令undo port-mirroring { inbound | outbound },删除端口镜像.4.检讨单板告警灯恢复正常,装备上不再打印日记.案例总结将多个端口的流量镜像到一个端口,可能会使不雅测端口的流量到达线速,并产生丢包.在设置装备摆设前须要存眷端口流量问题.NE80E/40E主控板从1G内存扩容到2G内存后仍然是1GNE80E/40E主控板须要从1G扩容到2G,主控板上插有A厂商临盆的1G内存条,现须要再插一根1G内存条进行扩容.拔出B厂商临盆的1G内存条之后,发明主控板内存仍然是1G.故障剖析解释：该案例在NE80E/40E系列中的X1和X2装备上不实用.1.在插有A厂商临盆的内存条的主控板上从新插拔B厂商临盆的内存条,履行display memory-usage敕令仍然显示内存为1G,清除B厂商临盆的内存条没有插好的问题.2.改换别的一根B厂商临盆的内存条,履行display memory-usage敕令仍然显示内存为1G,清除B厂商内存条本身的问题.3.将主控板那根A厂商临盆的内存条拔掉落,在主控板上插上两根B厂商临盆的1G内存条,运用display memory-usage敕令检讨内存正常显示为2G,故障清除.因为NE80E/40E主控板以前是1G内存,因营业须要再扩容1G内存.新扩容的内存与主控板上原有的内存无法兼容,导致新扩容内存无法辨认,改换为统一厂商临盆的内存条后内存可以或许正常显示.操纵步调1.将主控板那根A厂商临盆的内存条拔掉落,在主控板上插上两根B厂商临盆的1G内存条.完成上述操纵后,履行敕令display memory-usage检讨内存显示为2G,故障清除.案例总结在扩容时须要包管一块主控板上的两根内存一样,即统一主控板上的两根内存条为统一厂家临盆的.TCAM芯片故障导致所有MPLS Tunnel状况Down收集情形某区域收集为双平面设计,正常情形下,主平面故障时营业主动倒换到备用平面.某次发明承载网营业全体中止,经检讨承载网与主干网之间的主/备Tunnel全体Down掉落,导致该区域下节点到其它区域节点的LSP都无法树立,营业中止.故障剖析1.主/备Tunnel均经由过程1槽位单板衔接.履行敕令display interfacetunnel interface-number,检讨其它Tunnel的状况,发明经由过程其它槽位衔接的Tunnel没有任何以障.2.当前收集中运用的是ISIS协定,履行敕令display isis route检讨1槽位单板路由协定的运行状况,发明1槽位ISIS协定运行正常.因为RSVP和LDP协定均须要查找FIB表,是以可初步剖断为协定在查找FIB表项时消失故障.3.因为掌握层面下发FIB表项是向所有接口板同时下发的,履行敕令display fib,检讨其它接口板的FIB表项是否正常.因为其它接口板的FIB表正常,可清除掌握层面下发FIB时出错.是以可初步定位为保管FIB表项的TCAM芯片消失了硬件故障.操纵步调1.改换1槽位营业单板,改换后故障消掉,营业恢复.案例总结平日情形下,导致查找FIB表项故障的原因有两个：•掌握层面下发FIB时出错;•保管FIB表项的TCAM芯片消失硬件故障.因为采取新背板导致NE80E/40E SFU板不克不及注册四块SFU单板同时在位时都可以注册,拔掉落21和22槽位两块后,残剩的2块SFU单板也不克不及注册,导致营业板也无法注册.故障剖析解释：本案例只在16槽位装备上支撑.SFU单板在NE80E/40E系列中的X1和X2装备上不支撑.1.履行敕令display device,检讨单板的在位情形.因为拔掉落21和22槽位SFU单板,导致残剩2块SFU单板也无法注册.<HUAWEI> display deviceDevice status:Slot # Type Online Register Status Primary - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -1 LPU/SPU Present Unregistered Abnormal NA2 LPU/SPU Present Unregistered Abnormal NA17 MPU Present NA Normal Master18 MPU Present Registered Normal Slave19 SFU Present Unregistered Abnormal NA20 SFU Present Unregistered Abnormal NA23 CLK Present Registered Normal Master24 CLK Present Registered Normal Slave2.履行敕令display version,检讨背板版本.3.<HUAWEI> display version4.Huawei Versatile Routing Platform Software5.VRP (R) software, Version 5.30 (V300R003C06B325)6.Copyright (C) 2000-2008 Huawei Technologies Co., Ltd7.uptime is 0 day, 6 hours, 35 minutes8.BKP 0 version information:9. 1. PCB Version : CR52BKPC REV A10. 2. MPU Slot Quantity: 211. 3. SRU Slot Quantity: 012. 4. SFU Slot Quantity: 45. LPU Slot Quantity: 16检讨PCB字段,背板类型为BKPC,请求SFU单板优先装配在21或者22槽位.解释：BKPA单板的交流网同步时钟是从主控给出的,BKPC单板的交流网同步时钟是从21.22槽位的网板给出的,假如21.22两槽位没有网板,装备则无法找到同步时钟,是以无法注册.所以在有两块网板时必定要优先插在21.22两个槽位上.操纵步调1.改换槽位,将19.20槽位的SFU单板改换至21.22槽位.2.完成上述操纵后,履行敕令display device,检讨单板的在位情形,发明所有单板均正常注册.案例总结若只有1块SFUF板,则该SFUF板必须插在21或22号槽位,如许LPU板才干注册;若插在19或20号槽位,所有的LPU都无法注册.如有2块SFUF板,则必须插在21和22号槽位,如许能包管交流网时钟源的备份.解释：若将个中1块网板在19或20槽位,固然LPU板能注册,但此时体系会打印19或20号槽位的网板无法注册,并提醒改换成21或22号槽位.体系软件大包与主用主控板不一致导致备用主控板无法注册收集情形备用主控板无法注册.故障剖析经由过程Telnet登录装备,运用display startup检讨主用主控板加载的软件大包.MainBoard:Configured startup system software运用PC衔接备用主控板的Console口,检讨Console口信息反馈项中的“The start file is”所指定的体系软件大包文件,发明和主用主控板不一致,导致备用主控板无法注册.操纵步调1.在用户视图下履行敕令board-channel-checkdisable,封闭通道自检开关.解释：假如不履行本操纵,备用主控板会不按期重启,导致无法正常进级备用主控板.2.衔接好装备的Console口和PC的COM口,并设置装备摆设好超等终端.FTP办事器和操纵终端可认为一台PC.超等终端的设置装备摆设以WindowsXP为例进行介绍.a.打开WindowsXP体系,进入<开端>－<附件>－<通信>－<超等终端>,消失以下窗口,名称没特别请求,可以随意填写.b.点击<肯定>,消失以下窗口,选择COM口,建议运用的是COM1口.c.点击<肯定>,消失以下窗口.进行参数设置,将“每秒位数(B)”设置为9600,其它参数无需设置,采取默认值即可.点击<肯定>,即完成了超等终端的设置装备摆设.3.在PC上运行FTP Server程序,并创建FTP用户.解释：因为盘算机运用的FTP软件不合,屏幕显示可能不合.设置FTP Server程序的参数,重要包含存放文件路径.用户名和暗码.图 1 FTP参数设置示意图4.从新启动装备,在超等终端的窗口中消失“Press Ctrl+B to enter MainMenu... 3”提醒信息后,在3秒内按下<Ctrl>+B.5.****************************************************6. **7. * 8090 boot ROM, Ver 214.00*8. **9.****************************************************10. Copyright 2001-2010 Huawei Tech. Co., Ltd.11. Creation date: Mar 27 2010, 17:47:3112. CPU type : MPC7447A13. CPU L2 Cache : 512KB14. CPU Core Frequency : 1GHz15. BUS Frequency : 133MHz16.Press Ctrl+B to enter Main Menu (3)17.输入boot主菜单暗码,进入boot主菜单password:解释：暗码的默认值为8090,您可以在boot主菜单中选择“6. Modify boot ROM password”进行修正.Main Menu(bootload ver: 216.00)1. Boot with default mode2. Boot from CFcard3. Enter serial submenu4. Enter ethernet submenu5. Set boot file and path6. Modify boot ROM password7. List file in CFcard8. Chkdsk CFcard9. Set patch mode10. Set version back signal11. RebootEnter your choice(1-11):418.选择“4. Enter ethernet submenu”,进入以太网子选单.19. Ethernet Submenu20. 1. Download file to SDRAM through ethernet interface andboot21. 2. Download file to CFcard through ethernet interface22. 3. Modify ethernet interface boot parameters23. 4. Return to main menu24.Be sure to select 3 to modify boot parameters beforedownloading!25.Enter your choice(1-4): 326.选择“3. Modify ethernet interface boot parameters”,设置加载参数.27.te: two protocols for download, tftp & ftp.28. You can modify the flags following the menu.29. tftp--0x80, ftp--0x0.30.'.' = clear field; '-' = go to previous field; ^D = quit31.boot device : mgi0 \\ mgi0或mgi2,假如设置mgi0加载文件不克不及成功,可以设置为mgi232.processor number : 2 \\假如上面的参数为mgi0,这里须要设置为2,假如为mgi2,这里必定设置为033.host name : host \\无需设置34.file name : \\输入办事器上体系软件名称35.inet on ethernet (e) : 100.1.1.100:FFFFFF00 \\设置可以或许和FTP办事器通信的IP地址和掩码36.inet on backplane (b): \\用来和FTP办事器相连的备份接口,可以不设置37.host inet (h) : 100.1.1.3 \\FTP办事器地址38.gateway inet (g) \\和FTP办事器通信的网关,依据现实情形设置.er (u) : mpu \\FTP用户命,必须是FTP办事器上消失的用户40.ftp password (pw) (blank = use rsh): mpua \\FTP用户暗码41.flags (f) : 0x0 \\经由过程FTP照样TFTP进级,默认是FTP,假如运用TFTP进级,则输入0x80.本案例运用FTP办事器进级,无需修正.42.target name (tn) \\无需设置43.startup script (s) \\无需设置44.other (o) : \\无需设置45. Ethernet Submenu46. 1. Download file to SDRAM through ethernet interface andboot47. 2. Download file to CFcard through ethernet interface48. 3. Modify ethernet interface boot parameters49. 4. Return to main menu50.Be sure to select 3 to modify boot parameters beforedownloading!51.Enter your choice(1-4): 2设置完成,主动返回以太接口儿菜单.52.选择“2. Download file to CFcard through ethernet interface”,将进级目的文件加载到CF卡.53.Be sure to select 3 to modify boot parameters beforedownloading!54.Enter your choice(1-4): 255. C address:0xa 0xb 0xc 0x0 0x9 0x056.Attached TCP/IP interface to mgi2.57.Attaching network interface lo0... done.58.boot device : mgi59.unit number : 260.processor number : 061.host name : host62.inet on ethernet (e) : 100.1.1.100:FFFFFF00er (u) : mpu64.ftp password (pw) : mpua65.flags (f) : 0x066.target name (tn) :67.Loading68....Done!69.Writing to CFcard...Done!70. Ethernet Submenu71. 1. Download file to SDRAM through ethernet interface andboot72. 2. Download file to CFcard through ethernet interface73. 3. Modify ethernet interface boot parameters74. 4. Return to main menu75.Be sure to select 3 to modify boot parameters beforedownloading!76.Enter your choice(1-4): 4体系软件加载完毕后,会主动返回以太网子菜单.77.选择“4. Return to main menu”,返回到boot主菜单.78. Main Menu(bootload ver: 216.00)79. 1. Boot with default mode80. 2. Boot from CFcard81. 3. Enter serial submenu82. 4. Enter ethernet submenu83. 5. Set boot file and path84. 6. Modify boot ROM password85. 7. List file in CFcard86. 8. Chkdsk CFcard87. 9. Set patch mode88. 10. Set version back signal89. 11. Reboot90.Enter your choice(1-11):591.选择“5. Set boot file and path”,设置装备摆设启动相干文件.92. Boot Files Submenu93. 1. Modify the boot file94. 2. Modify the paf file95. 3. Modify the license file96. 4. Modify the config file97. 5. Modify the patch file98. 6. Modify the patch states file99. 7. Return to main menu100.Enter your choice(1-7): 1101.选择“1 Modify the boot file”,修正启动体系软件.102.boot file is cfcard:/, modify the file name if needed.103. Please input correctly, e.g.: cfcard:/ cfcard:/ \\输入刚加载的体系软件,并回车,必定要写绝对路径.104.The file name you input is cfcard:/.105.Are you sure? Yes or No(Y/N)y解释：指定PAF/License和设置装备摆设文件的办法与之相似,此处不再具体介绍.106.输入y,回车,加载文件成功并返回文件加载子菜单.107.Setting ...108.Read flag rec from nvram ......................OK!109.Write descriptor to nvram ......................OK!110.Done!111. Clear version back signal...Done!112. Boot Files Submenu113. 1. Modify the boot file114. 2. Modify the paf file115. 3. Modify the license file116. 4. Modify the config file117. 5. Modify the patch file118. 6. Modify the patch states file119. 7. Return to main menu120.Enter your choice(1-7):7121.选择“7. Return to main menu”,返回主菜单.122. Main Menu(bootload ver: 216.00)123. 1. Boot with default mode124. 2. Boot from CFcard125. 3. Enter serial submenu126. 4. Enter ethernet submenu127. 5. Set boot file and path128. 6. Modify boot ROM password129. 7. List file in CFcard130. 8. Chkdsk CFcard131. 9. Set patch mode132. 10. Set version back signal133. 11. Reboot134.Enter your choice(1-11): 2选择“2. Boot from Cfcard”,从CF卡启动.备用主控板开端从新启动,可以看到新加载的体系软件.备用主控板重启后注册成功,解释故障清除.135.在用户视图下履行敕令board-channel-checkenable,打开通道自检开关. 案例总结主控板出厂时都邑自带一个临盆的版本,但该大包和现网装备运用的版本大部分是不一致的,须要改换.二.体系治理MP-Group承载MPLS报文时营业几近中止,单板CPU占用率高收集情形路由器经由过程CPOS单板与NE40对接,采取MP-Group链路承载MPLS LDP协定.割接进程中发明：当营业流量达到6M时,下挂NGN营业几近中止,接口互ping丢包率达30%,包最大延时达到2000多毫秒.故障剖析1.运用display health敕令检讨CPOS单板健康状况.2.#Automatic record log end,current health information asfollows:3.Slot CPU Usage Memory Usage (Used/Total)4.-----------------------------------------------------5. 9 MPU(Master) 14% 15% 301MB/1901MB6. 1 LPU 7% 46% 189MB/405MB7. 2 LPU 8% 46% 189MB/405MB8. 3 LPU 5% 34% 151MB/434MB9. 4 LPU 5% 34% 151MB/434MB10. 5 LPU 4% 46% 186MB/405MB11. 6 LPU 100% 67% 291MB/434MB12.10 MPU(Slave) 4% 15% 298MB/1901MB从以上显示信息可知,发明路由器的CPOS单板CPU占用率达到100%,流量无法上送单板CPU处理,是以营业几近中止.13.经由抓包剖析,发明是对端NE40发送的MPLS报文经由MP-Group封装后,MP报文头中的某字段路由器的CPOS单板无法辨认.由此导致MPLS报文上送单板CPU处理,直接造成单板CPU占用率过高.操纵步调1.该问题有两种解决方法：•将路由器的CPOS单板改换为LPUF-10,将路由器版本进级为V300R006.•将对端NE40版本进级为V300R005,能让NE40发送报文MP头不带特别字段.案例总结当与NE40 V300R005之前版本经由过程MP-Group互通时,须要留意检讨单板单板占用率.假如单板占用率过高,应起首检讨是否为NE40 MP-Group报文封装问题.2.2 Telnet故障处理2.2.1 Telnet登录掉败的定位思绪罕有原因本类故障的罕有原因重要包含：•路由不成达,客户端和办事器无法树立TCP衔接.•登录装备的用户数到达了上限.•VTY用户界面下绑定了ACL.•VTY用户界面下许可接入的协定不准确,如设置装备摆设为时,运用Telnet将无法登录.故障诊断流程•故障诊断流程如所示.•图1 Telnet故障流程诊断流程图故障处理步调解释：请保管以下步调的履行成果,以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息.操纵步调1.检讨客户端可否Ping通办事器.在客户端运用敕令检讨收集衔接情形.假如不克不及Ping通,则Telnet衔接也将掉败.假如Ping不通,请拜见持续定位,使Telnet客户端能Ping通办事器端. 2.检讨登录装备的用户数是否到达了上限.从Console口登录到装备,履行敕令,检讨当前的VTY通道是否全体被占用.缺省情形下,VTY通道许可的最大用户数是5个,可以先履行敕令,检讨当前VTY通道许可的最大用户数.<HUAWEI> display user-interface maximum-vtyMaximum of VTY user:5<HUAWEI> display usersUser-Intf Delay Type Network Address AuthenStatusAuthorcmdFlag+ 0 CON 0 00:00:00 noUsername : Unspecified34 VTY 0 00:13:39 TEL 10.138.78.107noUsername : Unspecified假如当前的用户数已经达到上限,可以履行敕令vty-number,将VTY通道许可的最大用户数扩大到15个.<HUAWEI> system-view[HUAWEI] user-interface maximum-vty 153.检讨装备上user-interface vty下是否绑定了ACL.[HUAWEI] user-interface vty 0 4[HUAWEI-ui-vty0-4] display this。
电脑开机黑屏无显示故障排查及开机启动流程图
电脑开机黑屏, 开机后显示器上没有任何显示, 可以细分为以下几种情况：之老阳三干创作1.电脑开机黑屏, 暗示为电源风扇和CPU风扇不动, 主板上的指示灯不亮, 电脑无任何反应.这个时候, 首先你应该检查你的电源插座是否通电, 各种电源连接线是不是好的, 连接是否正常, 如果确认无误, 那么请你更换你的电源后重新检验考试.2.电脑开机黑屏, 电源风扇转动正常, CPU风扇不动, 没有任何报警声音, 暗示为主板没有任何反应.这个时候你首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧, 如果已经查紧, 则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏.更换个电源检验考试下, 以排除第二个可能；请检查主板异常, 比如有没有电容凸起（被击穿）, 主板面有没有明显损伤招致线路欠亨等, 可以拿到维修站检查下, 有条件的话可以更换个主板上去确定下.3.电脑开机黑屏, 电源风扇和CPU风扇都正常转动, 可是显示器无任何显示, 无报警声音.这个时候, 你首先应该当报警声音声音损坏了, 排除显示器的问题, 显示器与电脑的连接问题, 显卡的自己问题, 或显卡与主板的插口问题, 还要检查鼠标键盘的连接处（短路也会发生黑屏）和各个外设的连接情况.所以最好先用最小系统法检验考试一下.如果确认了以上的无误后故障依旧的话, 那么请按以下方法检验考试：首先了解以下知识：算机启动过程是个很复杂的过程, 它有一个非常完善的硬件自检机制, 在通电自检长久的几秒钟里, 计算机要完成100多个检测步伐.首先我们先来了解两个概念：第一个是BIOS（基本输入输出系统）, BIOS是一组被“固化”在计算机主板中, 直接与硬件打交道的法式, 计算机的启动过程是在主板BIOS的控制下进行的.第二个是内存地址, 计算机中装置的内存为了便于CPU访问, 每一个字节都被赋予了一个地址.电源刚开始供电时电压还是不稳定, 主板控制芯片组会向CPU发出一个Reset信号, 让CPU初始化, 当电源稳定供电后, 芯片组便撤去Reset信号, CPU马上从地址FFFFOH处开始执行指令, 这个地址在系统BIOS的地址范围内, 一般的BIOS放在这里的是一条跳线指令, 跳到系统BIOS中真正的启动代码处.系统BIOS的启动代码首先要做的事情就是进行POST（加电自检）, POST的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作, 如内存和显卡等.如果这个时候系统的喇叭发出难听的警报声, 那就有可能是内存条或是显示卡出故障了, 具体的毛病一般可以从警报声的长短和次数来判断, 至于具体的每种声音代表了什么, 由于相关文章已经刊登过屡次, 这里就不细说了.为什么这时的毛病要用声音来报警而不是在屏幕上显示呢, 这是因为POST的检测过程在显示卡初始化之前, 也就是说这时还是“黑屏”阶段, 所以在POST的过程中发现了一些致命毛病是无法在屏幕上显示出来的.下一步BIOS将检查显示卡的BIOS, 找到之后调用它的初始化代码, 由显卡BIOS找来完成显示卡的初始化.年夜大都显示卡在这个过程通常会在屏幕上显示出一些显示卡的信息, 如生产厂商、图形芯片类型、显存容量等外容, 这也就是我们开机看到的第一个画面.从上面文字不难总结出以下结论：电脑开机到显示器显示第一个画面的步伐为：电源向主板供电—》主板控制芯片组向CPU 发出Reset信号—》CPU从地址FFFFOH处开始执行指令—》跳到BIOS启动代码—》POST（加电自检）—》检查关键设备是否正常—》显示显卡信息, 而这个过程中任一个环节呈现问题, 那么就会呈现电脑开机黑屏现象, 所以要解决问题, 只要检查各个环节就可以.从检查的困难水平, 我们选择反向排除法来解决：检查关键设备步, 主要是检查内存, 显卡等设备能否正常工作, 这里, 你可以先把内存拔下, 开机, 听是否有报警声音向起, 如果有, 说明前面的步伐都是正常的, 主要的问题就在内存和显卡上, 可以用替换法确定问题所在, 也可以用报警声音来确定故障源.如果内存拔下, 开机没有任何报警, 在不排除报警声音出问题的情况下, 可以先确定问题呈现在前面的步伐.BIOS启动代码步：BIOS中的代码是存储在CMOS里的.coms 里保管的是对bios的配置信息, 包括开机自检法式, 自举法式, setup法式等, 由主板电池供电, 如果CMOS中的代码呈现的问题（可能由病毒引起）, 显然开机不成能胜利.这样你就必需重刷BIOS代码（方法网上介绍的很多）, 简单点就是把主板电池拿下, 过个5-10分钟再放上去, 给CMOS放电, 以恢复CMOS到出厂时候的设置.CPU部份：CPU是整个电脑的控制中心, 它呈现问题, 电脑开机黑屏是肯定的.CPU问题主要集中在以下几个方面：接触问题, CPU与主板接触欠好（以前碰到过）, 招致CPU无法工作；散热问题, 如果CPU风扇坏了或着转速很慢了或者硅胶干了, 城市引起CPU过热问题, 而招致CPU烧毁或过热呵护引起电脑开机黑屏；CPU损坏：CPU由于各种原因而损坏了显然也会发生电脑开机黑屏问题, 可以用替换法确定CPU是否损坏.主板芯片部份：如果主板芯片损坏, 后面的步伐无法执行, 电脑开机黑屏也是肯定的, 芯片损坏很难检测出来, 一般要拿到维修站检查.如果有条件, 可以将整个主板替换下看看.4.电脑开机黑屏, 显示器呈现信息, 开机到进入桌面的时候突然黑屏.这个一般简单法子就是换把持系统.Pc启动流程图。
NE40E产品故障处理指导
一、硬件类1.1单板无法注册故障处理1.1.1备用主控板无法注册的定位思路常见原因本类故障的常见原因主要包括：∙单板在启动时间内。
∙备用主控板上电失败。
∙备用主控板加载的系统软件大包和主用主控板不一致。
∙备用主控板的EPLD和大小系统未升级。
∙备用主控板内存未插好或内存故障。
∙备用主控板CF卡故障。
故障诊断流程∙详细处理流程如图1所示。
图1 备用主控板无法注册故障诊断流程图故障处理步骤说明：请保存以下步骤的执行结果，以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息。
操作步骤1.检查单板是否处于启动时间内单板从加电到完成注册需要一段时间，这段时间叫做启动时间。
MPU的启动时间一般在3分钟之内，如果是升级系统软件后重新启动设备，启动时间不超过5分钟。
如果没有超过单板启动时间，则需要等待。
如果超过单板启动时间单板仍然无法注册，请继续执行步骤2。
2.确认备用主控板是否上电在用户视图下，通过power on slot?命令查看显示信息是否为“<null>”，如果显示信息为“<null>”说明所有的单板都已经上电了。
如果显示信息出现备用主控板槽位号，说明备用主控板没有上电，此时需要确认单板所在的槽位供电是否正常，具体方式可通过单板边上的空槽位查看未注册单板，如果单板线路板上的灯亮则说明槽位供电正常。
∙如果槽位供电不正常，请联系华为技术工程师解决。
∙如果槽位供电正常，而设备上仍显示单板未上电，则为单板电源模块故障，需要更换单板。
如果备用主控板供电正常，而单板仍然无法注册，请继续执行步骤3。
3.确认备用主控板加载的系统软件大包是否和主用主控板一致连接备用主控板的Console口中，查看Console口信息反馈项中的“The start file is”所指定的系统软件大包文件是否和主用主控板一致。
如果系统软件大包不一致，处理步骤请参见“系统软件大包与主用主控板不一致导致备用主控板无法注册”。
如果系统软件大包一致，而单板仍然无法注册，请继续执行步骤4。