17-工程索赔处理监理工作程序流程图
常用工程监理工作流程图
常用工程监理工作流程图控制流程图〔图二〕同意计量支付工作流程图〔图三〕开工结算工作流程图〔图四〕进度控制监理工作流程图〔图六〕工序交接检验流程〔图六〕合格进度控制监理工作流程图〔图七〕〔二〕测量放样监理工作流程：接上页测量放样监理工作流程图〔图八〕〔三〕土方工程质量监理工作流程：不合格合格、签字不合格转下页接上页不合格返工土方工程质量监理工作流程图(图九)〔四〕地基与根底工程质量监理工作流程：(1)地基工程质量监理工作流程：测量放样施工组织设计不同意审查 结果自检、测量合格报有关资料返工检查 不合格 结果合格、签字口头 备忘录 发整改转下页接上页填料符合施工 平面定位、标高 取样试验符合无部分沉陷、过湿和扰动 报有关资料格 返工检查结果地基工程质量监理工作流程图(图十)(2)根底工程质量监理工作流程：配料正确、夯大实干土地质量度符合留槎位置正确、接槎实呈报有关资料不合格检查结果合口头 (承台、梁等)备忘录 砌体工程施工(条形根底) 发整改 桩根底施工不合格返工(五)主体工程质量监理工作流程： (1)主体工程质量监理工作流程：返 工 或 整改 不合格转下页接上页主体工程质量监理工作流程图(图十二) 〔2〕砖石工程质量监理工作流程：砖石工程质量监理工作流程图〔图十三〕(六)门窗工程质量监理工作流程：工门窗工程质量监理工作流程图(图十四)(七)装饰工程质量监理工作流程：工装饰工程质量监理工作流程图(图十四)(八)屋面工程质量监理工作流程：不同意补屋面工程质量监理工作流程图(图十四) 〔九〕建筑水暖卫生与煤气工程质量监理工作流程接上页建筑水暖卫生与煤气工程质量监理工作流程图〔图十七〕〔十〕工程质量缺陷及事故处理监理工作流程工程质量缺陷及事故处理监理工作流程图〔图十八〕〔图十一〕开工及缺陷责任监理程序：1、开工验收监理工作流程：开工验收监理工作流程图〔图十九〕工程变更处理流程图〔图九〕设计变更处理流程图〔图十〕索赔处理程序图〔图十一〕。
监理工作程序流程图(通用)
监理工作程序流程图(通用)监理工作程序流程图（通用）1、施工阶段进度控制计划在工程承包合同中，确定工期总目标。
承包单位和建设单位根据工期总目标编制施工总进度计划，应附有编制材料设备采购计划、劳动力使用计划、施工机械使用计划。
监理工程师审批施工总进度计划并编制年、季、月度计划。
编制说明中应包括上月实际完成工程量、当月（年）计划完成工程量、计划提前或拖后的原因分析以及拟采取的对策。
审批年、季、月度计划后，按计划组织实施，监理工程师检查计划执行情况，基本符合计划要求的继续施工，否则签发严重偏差计划通知书，纠正计划偏差，向建设单位建议调整，直至更换施工队伍，最终实现工期总目标。
2、施工阶段投资控制程序签定施工合同后，业主、施工、监理三方进行施工图纸会审，设计、施工、业主、监理四方进行工程预付款申请，承包单位施工图纸实施，材料、设备采购，业主、监理、施工单位联合考察厂家材料、设备等。
监理工程师审核预付款申请，审定设计变更及工程洽商申请，审核已完分项工程报验单、计量申请、索赔申请，否认可的申请不予审核。
最终监理工程师审批并签认付款认证，否则进行索赔审批，最终报送业主付款。
3、月工程款支付监理核签程序工程项目施工合格后，承包单位报月支付申请，监理工程师审定工程变更费用、技术洽商费用、工程索赔费用、其他各项费用，并确定计量项目合格、计量部位、工程量及工作量。
如果不同意，则由XXX组织协调。
最终总监理工程师签发月支付证书，建设单位审核并签字支付给承包单位。
4、施工阶段质量控制程序承包单位申报分项分部工程方案并经监理审批后，申报材料合格证、复验单，如不合格则加倍复试或换材料，进行整改。
各分项隐蔽工程自检，如不合格则填报工程报验单，并附上隐蔽工程检验单、预检单、质量保证资料、分项工程质量评定表。
最终监理工程师进行现场检查及审查实验报告。
在签证单上签字认可后，向监理方申报工程报验单并附上地基处理质量验收记录、质评表及相关资料。
监理流程全部工序
监理流程全部工序监理流程是建筑工程中非常重要的环节，它涉及到对工程质量的监督、检查及管理。
监理人员需要按照一定的程序和规范进行工作，以确保工程质量达到标准要求。
下面将详细介绍监理流程中的全部工序。
1. 初步资料审查在开始实地监理之前，监理人员需要对工程的相关资料进行审查。
这包括施工图纸、施工合同、质量标准等文件的核对与审阅，以确保监理工作按照正确的标准进行。
2. 现场勘察监理人员需要对工地进行现场勘察，了解施工进度、现场安全状况、质量控制措施等情况。
通过现场勘察，监理人员可以及时发现问题并提出解决方案。
3. 施工质量检查监理人员需要对施工过程中的各个关键节点进行质量检查，包括土方开挖、基础浇筑、结构施工、装修装饰等环节。
通过质量检查，监理人员可以确保施工质量符合标准要求。
4. 材料验收监理人员需要对施工材料进行验收，包括检查材料的供货合同、质量证明书、出厂合格证等文件，并对材料进行抽检，以确保施工材料符合标准要求。
5. 过程监控监理人员需要对施工过程中的关键环节进行监控，包括材料使用、施工工艺、安全防护措施等。
监控过程中，监理人员需要与施工单位密切配合，及时处理施工中的问题。
6. 质量验收在工程完成后，监理人员需要对工程质量进行最终验收。
这包括对工程的结构、装修、设备安装等方面进行全面检查，确保工程符合相关标准及合同要求。
7. 编写监理报告最后，监理人员需要根据监理过程中的各项记录和检查结果，编写监理报告，对工程的质量、进度、安全等方面进行总结和评价，并提出改进建议和意见，以促进工程质量的提升。
通过以上全部工序的监理流程，监理人员可以全面、系统地监督和管理工程质量，确保工程建设达到预期目标，为建筑工程的可持续发展提供保障。
工程施工索赔提出顺序
工程施工索赔提出顺序一、发现问题并及时记录在工程施工过程中，往往会出现一些问题或意外情况，这些问题可能会导致工程无法按时完成、造成额外的经济损失或危及工程的质量安全。
因此，在发现问题后，第一时间应该及时记录下来，并做好相关资料的归档工作，以便在后续的索赔过程中提供证据。
二、与相关方进行沟通和协商一旦发现问题并记录下来，接下来的第二步就是与相关方进行沟通和协商。
施工索赔往往需要得到相关方的支持和配合，因此在提出索赔之前，应该先和相关方进行沟通，说明问题的原因和影响，并尝试通过协商的方式解决问题，避免发展成为纠纷。
三、书面通知索赔方如果在沟通和协商的过程中无法达成一致意见，或者对方未能给予满意的解决方案，那么就需要正式书面通知索赔方。
在书面通知中应该详细说明问题的发生原因、影响和要求的赔偿方式，并附上相关的证据材料。
四、索赔协议的签订在书面通知索赔方后，双方往往需要进行一定的协商和对话，在达成共识后可以签订索赔协议。
索赔协议是规范索赔行为的重要文件，它明确了双方的责任和义务，包括赔偿金额、赔偿方式、赔偿期限等内容，以确保索赔的合理性和有效性。
五、统一管理索赔事务在施工索赔的过程中，可能会涉及到多个相关方和复杂的程序，因此需要统一管理索赔事务。
一般来说，需要专门的人员负责索赔的管理和协调工作，确保索赔的顺利进行和有效处理。
六、索赔审核和结算在索赔协议签订后，需要对索赔进行审核和结算。
索赔的审核需要确认索赔事实的真实性和合理性，而索赔的结算则需要按照索赔协议的约定进行，确保赔偿金额的准确性和及时性。
七、维护索赔权益最后，对于索赔的结果和赔偿金额是否满意，如果有异议，可以通过法律途径维护索赔权益。
索赔是双方协商的过程，必须要保护自己的合法权益，如有必要可以寻求法律援助。
总之，在工程施工索赔的过程中，要按照一定的程序和顺序进行，确保索赔的合理性和有效性。
只有通过规范的程序和有效的管理，才能使索赔得到妥善解决并得到合理的赔偿。
17-工程索赔处理监理工作程序流程图
工程索赔处理监理工作程序流程图： 同意
施工承包单位提出索赔意向申请
不
成
立 口头向总监理工程师汇报
总监理工程师与施工承包方协商谈判 监理与施工承包方不能取得一致 调解不成
仲 裁
监理工程师审查 附索赔依据和计算方法等资料
施工承包正式提出书面“索赔申报表” 有关监理人员参加研究.审查 总监理工程师组织审查 总监理工程师向业主提出同意索赔建议书
三方不能取得一致
总监理工程师局面批准“索赔审批
表”，并三方签字 索赔生效
业主审定索赔建议书并签认。
监理工作流程图(打印版)
施工阶段监理工作总程序：施工准备阶段监理程序：开工申请核签程序：协调会议纪要签发程序：图纸会审及技术交底程序：施工组织设计（方案）审查程序：单位工程质量控制程序：业主、设计、施工、监理人员申请开工承建商业主、总监理工程师制定质量监理细监理工程师承建商监理工程师、质检站承建商、总监理工程师工程进度控制程序：WW.ZH编制施工进度计划承建商监理工程师 承建商 监理工程师 检查实际进度执行情况 监理工程师 监理工程师监理工程师施工阶段投资控制程序(续前页)图例： 业主工作 监理工程师工作设计人员工作施工单位工作测量放线监理程序：土方工程质量控制程序：基坑边坡土钉墙及锚杆支护监理程序：续前页予应力管桩质量监理程序：续前页WWW.ZH打（压）桩工程质量控制程序地基与基础工程质量监理工作程序：原材料、成品、半成品质量监理工作程序：隐蔽验收控制程序钢筋工程质量监理工作程序：WWW.ZH承包单位、监理工程师进场、挂牌堆放承包单位监理工程师钢筋下料、加工 承包单位清理基层钢筋绑扎承包单位监理工程师钢筋焊接现场取样试验 承包单位、监理工程师承包单位、监理工程师砼工程质量监理工作程序：龙网承包单位、监理工程师承包单位、监理工程师监理工程师承包单位监理工程师承包单位、监理工程师提出缺陷修补方案承包单位有检查有无缺陷 无 签署中间验收证明监理工程师审查修补方案监理工程师混凝土缺陷修补 承包单位防水混凝土结构工程质量控制程序：地面与楼面工程质量监理工作程序：WWW.ZH熟悉施工图纸 监理工程师承包单位承包单位审核施工申请 监理工程师承包单位现场检查验收 监理工程师合格承包单位现场验收 监理工程师 不合格返工 承包单位合格承包单位监理工程师熟悉施工图纸 监理工程师填写开工申请单 承包单位审核开工申请单 监理工程师填写分项工程质量验收单监理工程师熟悉施工图纸监理工程师领会施工意图承包单位承包单位审核施工申请书监理工程师承包单位、监理工程师承包单位现场检查验收监理工程师监理工程师熟悉施工图纸监理工程师领会施工意图监理工程师填写开工申请单承包单位审核开工申请单监理工程师龙网监理工程师建筑设备进场监理工作程序：建筑设备安装工程质量监理工作程序：（接下页）续前表给水工程监理程序：排水管道工程监理程序：电信、电力管道监理程序：电梯安装工程质量监理工作程序：（接下页）续前表电气安装工程监理工作程序：续前表续前表空调通风防排烟监理程序：自动喷淋及消火栓灭火系统安装监理程序：续:自动喷淋及消火栓灭火系统安装监理程序·续:自动喷淋及消火栓灭火系统安装监理程序·工序交接检验程序：坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则。
监理相关流程图
1.拟派驻监理机构组织框图 02.项目监理机构专业分工架构图 (1)3.施工准备阶段监理控制程序（1） (2)3.施工准备阶段监理控制程序（2） (3)4.监理机构设置 (4)5.开工前监理工作系统流程图 (5)6.信息管理流程 (6)7.安全控制程序 (7)8.进度控制监理流程 (8)9.工程计量监理工作程序 (9)10.施工临时用电、用水、用地工程监理工作流程 (10)11.施工阶段质量控制监理工作程序 (11)12.工程停工、复工监理工作程序 (12)13.测量监理工作控制程序流程（1） (13)13.测量监理工作控制程序流程（2） (14)14.部位、工序质量监控程序 (15)15.中期支付监理工作程序 (16)16.工程费用变更监理工作程序 (17)17.发包人变更监理工作程序 (18)18.环境监控流程图 (19)19.信息控制流程图 (20)20.建立监理工作关系框图 (21)21.技术交底与图纸会审监理工作流程 (22)22.工程质量事故处理监理工作程序 (23)23.进度控制监理程序 (24)24.工期延期确认监理工作流程图 (25)25.费用索赔监理工作程序 (26)26.最终支付监理工作程序框图 (27)27.合同管理程序 (28)28.施工阶段安全施工监理工作程序 (29)29.开工令签发流程框图 (30)30.材料、半成品质量监控流程 (31)31.施工组织设计审查监理工作程序 (32)32.项目监理工作总程序框图 (33)33.工序控制监理工作程序 (34)34.承包人变更监理工作程序 (35)35.主要监理工作系统流程框图 (36)1.拟派驻监理机构组织框图精美文档2.精美文档3.精美文档3.施工准备阶段监理控制程序（2）精美文档4.监理机构设置精美文档5.6.信息管理流程7.安全控制程序8.进度控制监理流程9.工程计量监理工作程序10.施工临时用电、用水、用地工程监理工作流程11.施工阶段质量控制监理工作程序12.工程停工、复工监理工作程序监理程序施工测量程序施工测量程序监理程序14.部位、工序质量监控程序15.中期支付监理工作程序表示文件资料收集表示文件资料发送收集表示内部信息传递与反馈收集20.建立监理工作关系框图21.技术交底与图纸会审监理工作流程22.工程质量事故处理监理工作程序23.进度控制监理程序24.工期延期确认监理工作流程图25.费用索赔监理工作程序26.最终支付监理工作程序框图27.合同管理程序精美文档28.29.开工令签发流程框图30.材料、半成品质量监控流程31.施工组织设计审查监理工作程序32.项目监理工作总程序框图。
工程索赔管理基本流程图
在规定的时间内或监理同意的时间内
索赔管理基本流程图
索赔事件发生
承包单位向项目经理部提交书面费用索赔意向书
项目监理部收集资
料，详细记录过程承包单位提交索赔正式文件项目监理部审核与评估提出意见
与承包单位、建设单位协商/组织承包单位、建设单位谈判不同
意
外部调解、仲
裁、诉讼等
监理建档、调查核
实达成一致意见监理发出索赔指令达不成一致意见监理单位做出最终决
双方接受双方不接受
监理发出索赔指令结
束
索赔事件结束。