行政单位物业管理方案
行政单位物业管理预算方案
行政单位物业管理预算方案一、前言随着城市的发展和人口的增加，行政单位的物业管理越来越重要。
物业管理影响着行政单位的形象、环境和效率，因此需要合理的预算方案来保证物业管理的顺利运行。
二、目标与原则1. 目标：确保行政单位的物业管理能够维护良好的环境和秩序，提高工作效率，满足工作需求。
2. 原则：科学合理、透明公正、节约高效、质量第一。
三、预算内容1. 人力资源：招聘、培训、薪资等。
2. 物业设施维护：建筑、设备、绿化等的保养维护。
3. 清洁卫生保洁：保洁人员、清洁用品、垃圾处理等。
4. 安全管理：安保人员、防火设施、监控设备等。
5. 环境卫生：绿化花卉、灯光设施、公共设施等。
6. 水电气费用：行政单位的基本生活费用。
四、预算计划1. 制定年度预算计划，根据行政单位的实际情况和需求确定各项预算内容和金额。
2. 按照预算计划，制定详细的支出计划，包括每个月的支出金额和用途。
3. 定期进行预算执行情况的检查和评估，及时调整预算计划，以保证预算的科学性和有效性。
五、资金来源1. 行政单位自有资金：包括行政单位的运营收入、财政拨款等。
2. 合作收入：有条件的可以与其他单位进行合作，分享物业管理费用。
3. 外部募资：通过筹款活动、募捐活动等方式，从外部获取资金。
六、预算执行1. 严格执行预算计划，不得超支超标。
2. 对重点支出进行重点监管，确保资金使用的合理性和效率。
3. 及时向上级主管部门报告预算执行情况，接受监督和检查。
七、预算调整1. 如果出现重大变化或实际情况与预算计划不符，可以适时调整预算计划，报请批准。
2. 对预算执行情况进行全面评估和分析，及时发现问题、解决问题，以保证物业管理预算的顺利执行。
总之，行政单位的物业管理预算是一个复杂而重要的工作，需要科学的规划和合理的执行。
通过制定科学的预算方案，确保物业管理的顺利运行，维护行政单位的形象和环境，提高工作效率，实现行政单位的可持续发展。
【字数：601】。
行政单位物业管理监督方案
行政单位物业管理监督方案一、背景在我国城市化进程加速发展的时代背景下，行政单位物业管理监督已成为一项重要的工作。
随着城市居民生活水平的提高，对于住宅小区的物业管理要求也日益提高，需要加强对物业管理工作的监督，保障广大居民的合法权益，提高小区的居住环境和品质。
本方案制定旨在规范行政单位物业管理监督工作，加强对物业管理公司日常工作的监督和管理。
二、监督主体1. 物业管理监督主体为行政单位相关部门，主要包括城市管理部门、房产管理部门、建设部门等。
2. 物业管理公司作为被监督对象，需按照相关规定履行好物业管理职责，接受监督主体的监督和管理。
三、监督内容1. 物业管理公司服务质量监督：评估物业管理公司服务质量及满意度，加强对物业管理公司服务态度、工作效率等方面的监督。
2. 物业费用使用监督：监督物业费用的使用情况，确保物业费用的合理使用和公开透明。
3. 物业设施维护和管理监督：监督物业设施的维护和管理情况，确保小区环境的整洁、安全和良好。
4. 物业管理合同履行监督：监督物业管理公司是否按照物业管理合同规定履行管理职责，确保物业管理工作的合法合规。
四、监督方式1. 定期监督检查：定期组织相关部门对物业管理公司进行监督检查，检查内容包括服务质量、费用使用、设施维护等方面。
2. 抽查监督：随机抽查物业管理公司工作情况，了解其服务质量、费用使用和设施维护情况。
3. 投诉监督：接受广大居民的投诉举报，对物业管理公司的不正当行为和违规操作进行调查处理。
五、监督措施1. 对于监督检查中发现的问题，要及时通知物业管理公司整改，并追踪整改情况。
2. 对于抽查监督中发现的问题，要采取相应处理措施，包括警告、罚款等。
3. 对于投诉举报中涉及的问题，要进行严肃处理，依法惩处违规行为。
六、监督效果评估1. 定期对监督工作进行评估和总结，评估监督工作的效果和成效，及时调整和改进监督工作策略和措施。
2. 监督结果要向社会公布，接受社会监督和评价，提高监督的透明度和公信度。
行政服务中心物业管理方案
行政服务中心物业管理方案简介行政服务中心是一个为政府机构和企事业单位提供办公和综合服务的商务综合体，物业管理是其中非常关键的一环。
本文将介绍一种行政服务中心物业管理方案，以提高行政服务中心的管理水平和服务质量。
物业管理方案管理人员行政服务中心物业管理需要由专业的管理人员来负责。
他们需要有丰富的物业管理经验和专业知识，能够熟练运用相关软件和技术，协调各项工作，确保行政服务中心物业管理的高效、规范和优质。
管理人员的聘用需要通过资格考试和面试等严格程序，确保其专业背景和素质。
安全管理安全是任何场所的第一要务，行政服务中心物业管理方案需要加强对安全的管理。
首先，需要投入大量资金进行安全设施建设和设备维护，坚持周期性的安全检查，确保各项安全设施和设备功能正常。
其次，制定完善的安全操作规程，进行定期的安全演练和应急预案，防范各类安全事件。
环境管理行政服务中心物业管理方案需要加强对环境的管理。
环境管理是指对行政服务中心内部的环境进行有效的监管和管理，确保行政服务中心环境卫生、舒适和整洁。
同时，应加强垃圾分类教育和宣传，采取垃圾分类投放、定期集中处理的方式，促进环境保洁和资源节约。
设施管理行政服务中心物业管理方案需要加强对设施的管理。
设施管理是指对行政服务中心内部各种设施、器具进行有效的监管和管理，确保设施运行正常、安全可靠。
同时，需要定期巡检和维修设施，及时处理维护报修、故障问题。
服务管理行政服务中心物业管理方案需要加强对服务的管理。
服务管理是指对行政服务中心内部各类服务进行有效的监管和管理，确保服务质量和服务效率。
服务人员需热情主动，尽快响应服务要求，为服务对象提供优质的服务体验。
总结行政服务中心物业管理方案需要加强对管理人员、安全、环境、设施和服务等多方面的管理，提高行政服务中心的管理水平和服务质量。
在实际实施过程中，应注重人性化管理，提升服务品质和用户满意度。
机关单位物业管理方案范文
机关单位物业管理方案范文一、背景作为国家行政机关，机关单位负责管理和服务社会大众，优良的单位物业管理也是其责任之一。
然而，机关单位内部人员相对单一，管理经验有限，因此制定一套完善、可行的机关单位物业管理方案尤为重要。
二、管理目标机关单位物业管理的目标是为了提高员工生活和工作的质量，改善单位内部环境，营造干净、整洁、舒适、安全的工作和生活条件。
同时也需要保障单位公共财产的安全和维护规范管理秩序。
三、管理流程机关单位物业管理可分为以下几个流程：1.规划设计首先需要对机关单位建筑和设施进行规划设计。
规划设计的重点是优化空间布局，提高空间利用率，增加设备和设施的配备，满足员工工作和生活的需要，同时保证建筑的合理性、安全性和美观性。
2.设备采购设备采购是机关单位物业管理中不可或缺的环节。
必须对设备的性能、质量、价格进行仔细的考察和评估。
在设备采购时，应该注重实用性、安全性和节能性，避免不必要的浪费，降低成本。
3.运维管理机关单位物业运维管理是关键的一环。
运维管理应该包括对设备的维护和保养、维修和更换。
同时需要对员工进行投资，提高他们的维修技能，以确保设备能够按照预期进行运转。
4.安全管理安全管理是机关单位物业管理的基本要求。
需要对单位内部物品进行登记管理，加强对重要设备和区域的安全管理。
通过制定相应的安全制度和安全意识教育，增强单位安全意识，提高安全风险意识。
5.卫生管理机关单位物业管理要把卫生管理放在重要的位置。
在日常管理中，需要加强卫生管理，加强环境卫生清理，定期开展细致的清洁工作，为员工提供干净、卫生的工作环境。
四、管理经验机关单位物业管理需要以往经验的总结和借鉴。
下面是一些康庄大道局成功的管理经验：1.优化候车区环境对候车区进行深入设计和规划，增加候车座椅，设置遮阳棚和雨伞架，加强清理工作，提高安全性和卫生性。
2.维护电梯设备对电梯设备定期进行保养和维护，防止故障和事故发生，确保电梯运行安全性。
3.改善环境空气质量通过定期开展空气净化工作，改善室内环境，增强员工工作动力和积极性。
行政单位物业管理方案
行政单位物业管理方案一、物业管理的概念物业管理是指对一定范围内的土地、建筑物及相关设施、服务进行日常维护和管理的活动。
行政单位物业管理是指对政府机关、公共机构、学校、医院等行政单位的土地、建筑物及相关设施、服务进行维护和管理的工作。
二、目标与原则1.目标：提高行政单位物业的管理水平，保障行政单位的正常运转和员工的工作生活环境。
2.原则：公平公正、科学规范、便利高效、节约环保。
三、组织管理1.设立物业管理部门：建立专门的物业管理部门，配备相应管理人员和工作人员，负责行政单位物业的日常管理工作。
2.制定管理规章制度：明确行政单位物业的管理制度及各项管理流程，并向全体员工进行培训，确保规章制度的落实。
四、安全维护1.建立安全巡查制度：每天进行物业安全巡查，发现问题及时处理，确保行政单位物业的安全。
2.安装监控设备：行政单位内安装监控设备，实时监控行政单位的出入口、重点区域等，确保公共安全。
3.加强消防管理：设置消防器材、清理疏散通道、开展消防安全培训，做好行政单位的消防工作，确保安全。
五、设施维护1.定期设施检查：定期对行政单位的建筑物、设备、设施进行检查，发现问题及时修缮。
2.进一步完善设施：根据行政单位的实际需求，不断改进设施，提高设施的使用效率和质量。
六、环境清洁1.制定环境卫生规范：制定行政单位环境卫生规范，明确各种环境清洁工作的职责和流程。
2.加强保洁工作：加强对行政单位的日常保洁工作，确保环境整洁。
3.开展环保宣传教育：通过宣传教育，增强员工的环保意识，鼓励大家节约能源、保护环境。
七、员工服务1.提供便利服务：根据员工需求，提供各种便利服务，例如提供健身设施、食堂、休闲娱乐场所等。
2.问题投诉解决：建立问题投诉渠道，及时处理员工的问题投诉，确保员工的工作生活环境。
八、财务管理1.制定物业管理费用预算：根据行政单位的具体情况，制定物业管理费用预算，确保资源的合理利用和经费的有效支配。
2.做好财务监管：建立财务监管体系，确保物业管理费用的使用合规合法。
机关物业管理服务方案范本
机关物业管理服务方案范本一、服务内容1. 物业维护服务1.1 绿化养护：包括植物修剪、浇灌、施肥、除草等工作。
1.2 清洁卫生：包括楼道、公共区域的清洁、垃圾清运等工作。
1.3 设施维护：包括电梯、水电设施、消防设备等的日常巡检和维护保养工作。
1.4 安全防护：包括小区围墙、大门的保养、安防设备的检修等工作。
2. 社区服务2.1 安全管理：包括巡逻、监控、保安值班等工作。
2.2 健康管理：开展健康体检、健康咨询、健康宣传等活动。
2.3 文体娱乐：组织社区文化活动、康体项目等，丰富业主的业余生活。
3. 设施设备管理3.1 电梯管理：包括电梯日常检修、定期维护、故障处理等工作。
3.2 消防设备管理：包括灭火器、消防栓、喷淋系统等的检修、保养、维修等工作。
4. 治安巡逻服务4.1 加强对小区内外的巡逻工作，确保业主的生命财产安全，及时发现并处理安全隐患。
5. 紧急应急服务5.1 建立物业应急处理机制，及时有效地处理突发事件。
6. 档案管理6.1 小区内的重要档案管理：包括业主信息、装修登记、安全隐患、大事记等的管理。
7. 其他相关服务7.1 其他业主的委托服务：包括代收快递、代办保洁、代缴费等。
二、服务标准1. 物业维护服务：按照相关的维护标准和管理规范进行。
2. 社区服务：按照业主的需求和实际情况进行。
3. 设施设备管理：严格按照相关安全规范进行管理。
4. 治安巡逻服务：加强小区内外重点区域的巡逻，确保业主的生命财产安全。
5. 紧急应急服务：建立健全的应急处理机制，确保紧急事件能够及时有效地处理。
6. 档案管理：建立规范的档案管理制度，确保档案的完整性和安全性。
三、服务流程1. 业主需求调查：定期对业主进行需求调查，及时了解业主的需求和意见。
2. 服务计划制定：根据业主需求和实际情况，制定详细的服务计划。
3. 人员配备：根据服务计划，合理安排物业人员的工作时间和任务分配。
4. 服务执行：按照服务计划和任务分配，保障各项服务工作的顺利进行。
政府机关办公楼物业管理服务方案
政府机关办公楼物业管理服务方案（此文word格式，下载后可直接编辑修改套用）序言随着某某市场经济的渐趋成某某市场分工的逐步细化和专业化，政府后勤工作社会化经营管理成为新的发展趋势，物业管理服务行业涉足政府物业领域就是一种逐步推广的行业拓展与模式创新的尝试，以社会专业资源结合政府物业和机关行政办公的具体个性化需求，实现管理服务品质与综合效益的合作双赢，是其核心的主导思路。
经过初期的实践摸索和理论总结提升，政府物业的管理服务工作也开始走向规范化、系统化、标准化发展的正轨。
第一章物业概况一、某某区政府机关大院基本物业情况物业名称：某某区政府机关办公楼物业类型：政府机关办公楼坐落位置：某某市某某区某某镇占地面积：约4 万平方米建筑面积：约2 万平方米绿化面积：约1 万平方米景观小品：喷泉、水景带、二、某某区政府机关办公楼设施设备配置情况主要设施设备清单表一设备系统名称规格单位数量备注电梯系统奥的斯OTIS 客梯 3 站部1奥的斯OTIS 客梯5站部1奥的斯OTIS 客梯7站部2升降机 3 站部2空调系统麦克维尔新风机MSW 系列台19 麦克维尔风机盘管MCW 系列台299空调水泵水循环系统11KW 台4配电系统变压器 10KV 台2变压器1000KVA 台2高压配电柜个8低压配电柜个12给排水消防水箱24 立方米个 1给水水泵台2潜水排污泵台18喷泉水循环系统消防系统烟感探头待定温感探头待定消防喷淋头待定疏散指示牌待定消防箱待定消防栓待定消防泵 18.5KW 台2喷淋泵 30KW 台2弱电系统监控报警系统摄像头个40报警探头个20会议音响系统卫星电视接收系统结构化综合布线系统百兆宽带网络系统门禁识别系统开水炉地下车库（70-80）第二章物业管理服务整体思路一、政府机关物业管理服务的主导思路以专业的物业管理服务品质为基础，以高度的政治统一为主导，紧密配合政府工作，树立政府机关办公新形象，维护机关大院的良好秩序，确保机关后勤服务，持续改进，实现以品牌服务政府、服务社会的综合效益。
事业单位行政单位物业管理服务方案
事业单位行政单位物业管理服务方案物业管理是一个以提供保障和完善单位正常运营及居住环境为目标的综合性服务，对于事业单位和行政单位来说，物业管理服务的方案需要综合考虑单位的特点和需求。
下面是一个针对事业单位和行政单位的物业管理服务方案。
一、组建专业物业管理团队1.物业管理团队由具备相关专业知识和经验的人员组成，包括物业经理、工程师、安保人员、保洁人员等，确保能够提供全方位的物业管理服务。
2.物业经理负责整体管理工作，协调各部门工作，落实各项管理制度和流程。
二、具体服务内容1.办公区域管理(1)日常巡查办公区域，及时发现和解决问题，确保办公环境的舒适和安全。
(2)管理办公室设施设备的维护保养，包括电器、空调、水电设施等。
(3)组织办公区域的清洁和卫生管理，确保办公环境的整洁和卫生。
2.绿化管理(1)管理单位内外的绿化景观，包括花草树木的养护和管理。
(2)定期检查绿化设施的健康状况，及时进行修剪和更换。
3.停车管理(1)制定停车规则，管理车辆进出和停放，确保停车秩序正常。
(2)维护停车场的设施设备，包括地面、标线、照明等。
4.安全管理(1)配备安保人员，负责单位的安全巡视和安全保卫工作。
(2)定期组织安全演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
(3)安排监控系统，加强单位内外的安全监控。
5.维修管理(1)统筹维修工作，及时处理设施设备的故障维修请求。
(2)制定设备设施的保养计划，定期进行维护保养工作。
(3)确保维修工作的效果和质量，减少设备故障对工作的影响。
6.物资管理(1)建立物资管理制度，负责采购、储存和分发物资。
(2)定期清点库存，避免物资过量或不足。
7.社区服务(1)组织丰富多样的社区活动，增进员工之间的沟通和交流。
(2)协助单位组织节日庆祝活动，提高单位凝聚力。
三、质量控制和改进1.建立客户服务中心，负责接收和处理用户的投诉和建议，确保用户满意度。
2.定期组织客户满意度调查，了解用户需求和改进方向。
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行政单位物业管理服务方案
一、物业概况
大楼的供电、供热（制冷）、消防、供水等系统与其后面住宅区共用一套系统。
安防系统办公（酒店）区和住宅区分设。
办公区（不含酒店）有化粪池1个，容积20 m3；深水井7眼，深水泵7台（套），地下蓄水池一个，容积300 m3。
地下有供水管道，雨、污水管道，地温空调及热水管道若干。
住宅区有管理和商业用房10间约250㎡，公共车棚一座约140㎡，公共卫生间一处，公用液化气瓶房两间，区间道路硬化。
庭院路灯43盏。
住宅区有化粪池6个，容积36 m3；地下供水管道，雨、污水管道，地温空调及热水管道若干。
办公及住宅区有线电视、及宽带网线均入室进户。
物业管理用房约90㎡（不含各专用值班室）。
住宅小区尚未成立业主委员会，暂有某某办公室代理行使业主委员会职责。
二、分析说明
从物业管理角度对比市其它办公、生活小区（楼宇），某某机关的物业管理呈现如下特点：
2.1 建筑容积率低，占地面积大;需控制的入口多，从而使物管服务单价偏高。
2.2 绿地面积大，多为沙石垃圾物填垫，土层薄，肥力差，耐涝怕旱，耗水量大，绿地养护成本高。
2.3机关大楼装有中央空调，虽节能，但其运转维修费用较高；由于生活区入住率低，大楼宾馆部分开业启用还需一段时间，会造成单位面积承担固定性费用过高。
2.4大楼的供电、供热、消防、供水等系统比较复杂，且与其后面住宅区共用一套系统，对物业公司的工程管理水平要求高（这对提高设备利用率降低设备运作成本至关重要）。
2.5由于设备共用，各部分费用的分摊管理有一定的难度。
2.6 室外管网、大楼屋顶、住宅局部、部分门窗、供应安装水暖电器室调设备等，由于施工过程长，不同程度存在隐患，返修率会比较高。
2.7新设立公司一无资质，二无经验，员工未经专业培训，服务质量和工作效率与业主期望有较大差距。
2.8某某机关办公区、生活区定位高档社区，物业管理服务质量、标准应与之匹配。
三、管理服务目标
3.4常规性的物业管理：提供高质量、高稳定性具有较强抗风险能力的物业管理服务，并保证各项物业管理过程处于实时监督、有效控制和持续改进中，具体的管理指标参照物业管理评优标准。
在提供优质物业管理的同时，通过有效降低和控制成本，在可行的情况下，可酌情开展经营性收益来减少某某涉及物业管理的经济负担，使物业管理质价相符，物有所值。
依据有关法规和规的规定，进行规化的运作，保证局机关物管公司与局机关各科室、各住户建立良好的沟通渠道，并保持密切的联系;虚心听取意见，并及时处理，以此来促进物业管理工作更好地开展，增加业主对服务的满意度。
3.5“业主至上，服务第一！”局机关物业公司全体员工将以扎实的工作作风，
专业的技术实力，无微不致的服务，为局机关提供超值的物业管理服务。
3.6氛围文化
倡导“自然和谐”的价值观，推进环境文化，将氛围文化服务作为某某机关物业管理公司的一项重要工作。
四、局机关物业管理重点工作
局机关物业公司主要管理人员均来自系统各单位，虽无物业管理的专业经验，但有信心和热情，并有从事多年机关管理服务的经验，其管理水平应勿庸置疑。
在此，仅就以下重大工作和措施承诺如下：
4.1：履行应尽职责，严格依法依规管理，服务公开、规、透明
某某机关办公室与局机关物业管理公司是一个委托被委托的关系，正确处理两者的关系对于协调处理物业管理有很大关系和重要意义。
加强彼此之间的合作关系，加大沟通力度，为此我们将采取下列方法：
4.1.1、严格执行《国家物业管理条例》，同时按照公司部管理体系规运作，协调各方关系，建立合作、协调、监管、互利的共赢关系。
4.1.2、充分利用各种形式的宣传与沟通的途径，开展办公区各部门信息反馈和互通，认真正确地对待每一位人员提出的问题，每年两次开展机关意见调查，了解各部门和各住户的需求，及时处理、反馈，努力提高大楼各部门的满意率。
4.1.3建立健全财务管理制度，坚持财务公开制度，每半年向某某办公室汇报一次管理服务、财务收支报表和本体基金报表，接受某某机关的监督。
4.1.4每季度至少召开一次物管联系会议。
评议物业管理绩效，倾听各部门和业户的意见，使联系会议成为某某机关与物业管理公司之间沟通的桥梁。
4.1.5遇到重大经营活动或较大的变革，及时与某某办公室沟通。
4.1.6本着对某某机关负责的态度，管理中采取各种节约措施降低成本，减轻某某的负担。
4.2服务精神的树立
4.2.1在员工培训中强化服务的意识和理念，培养员工服务工作的职业素养，并以案例及实践来锻炼员工的品质，建立自信。
4.2.2严格按公司《员工守册》、《作业指导书》来规员工的着装，行为。
4.2.3作为管理服务的一线员工，其表现直接体现出物管的工作水平。
4.2.4、办公区接收运作平稳后，服务中心开展大堂礼仪接待服务。
4.3平稳交接进驻
根据要求和实际情况，我们充分地准备，做出了如下部署和安排：
4.3.1机关物业管理公司参加移交人员是来自局机关，移交期人员配置充分，全面接收，实行专业对口交接，确保移交顺利进行，保障某某机关的正常运作。
4.3.2局机关物业管理公司将组成以副经理宏运为组长、副经理献为副组长，全面领导移交工作，各部门主管及聘请的各专业工程师组成的移交接管工作小组，根据某某实际工作需要，水电、空调、管网、消防、监控等工程序列工作由公司副经理宏运带领专业技工提前进驻。
4.3.3移交工作分为工程设备组、资料组及保安组、按专业领域对移交项目、现状问题，实行逐项移交，登记造册，留备后查。
4.3.4设备机房和运行管理责任移交后，实行24小时机房值守和严格的机房准入制度，确保设备正常运行。
4.4各系统设备的可靠运行和良好养护
4.4.1制定科学的设备操作指引，并严格执行，按要求填写相关运行记录表，及时备案。
4.4.2对设备安排24小时值守，实时监控，及时发现问题，确保设备万无一失。
4.4.3针对某某办公区的具体情况，制定各种应急预案，并多次演练，确保危机能够妥善化解。
4.4.4详细制定设备的维保方案，对设备进行强制定期维保，保证设备时刻处于良好状态。
4.5合理安排资金，有计划、分步骤精心组织实施小本体、设备、设施和环境的改造更新工程
我们认为：要达到高水平的管理应软硬件齐抓，在抓服务抓质量的同时，对某某机关办公区、生活区不合理或不经济的部分硬件完善提高。
具体实施方案和计划须公司移交进驻后在年度计划中以附件的形式提出。
五、管理方式、工作计划和物质装备
5.1 管理方式
公司在某某机关物业管理的全方位服务中，充分发挥管理层敬业精神，充分利用某某品牌形象和资源优势，吸收同业先进的物业管理理念，建立完善的约束激励机制和责权分明、层层负责的工作管理体系，坚持以人为本原则，实行人性化管理
5.2 管理体系
根据局机关物业管理的要求，我们采用直线型组织结构。
它的特点是：各种职务按垂直系统排列，体现某某办公楼管理结构简单，责任分明，联系简捷，适合量化
管理的要求。
某某机关物业管理公司的组织构架，实行某某办公室监督与专业服务相结合的管理方式;实行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展企业化管理，严格履行“市某某机关物业服务管理合同”中规定的权务、义务和责任。
机关物业管理服务公司组织构架图
5.2.1 部门职责
综合服务中心
①负责公司对外公共关系的处理与协调;
②负责某某办公室、访客以及业户等提出的服务申请、投诉受理和处理。
并定期组织进行各办公单位和业户意见调查，回访、统计、分析工作。
③负责区域清洁、绿化、安保等管理控制;
④负责组织公司的安全、质量检查、提出质量改进建议，负责纠正措施的验证;
⑤负责社区文化的开展;
⑥负责区域物业管理各类信息、记录的汇集、整理统计、分析和及时传递;定期形成日、月统计报表。
为管理决策、质量分析提供依据;
⑦负责公司行政、总务工作;
⑧负责公司人事、劳资、培训工作;
⑨负责公司的财务管理工作;
⑩负责物料采购、供应及库房、档案的管理;
⑾负责公共区域及周边的清洁、绿化消杀工作。
工程部
①负责机关各设备设施的接管;
②负责物业管理区域的（重点宾馆）二次装修的技术监督工作;
③负责物业管理区域公共设施及场所（地）的维修和定期保养;
④负责物业管理区域公共设备的运行管理、维修保养;
⑤负责房屋本体的维修和定期保养;
⑥负责智能体系末端设备、设施维修和定期保养;。