基于教学需求的医院图书馆知识服务创新研究
图书馆的图书馆服务与创新

图书馆的图书馆服务与创新近年来,随着信息技术的发展和社会进步的需要,图书馆服务也在不断创新与完善。
图书馆作为一个文化场所,通过提供丰富的图书馆服务,为读者提供了便捷、高效、多样化的阅读体验。
一、数字资源服务随着数字化时代的到来,图书馆开始引入数字资源服务。
它包括数字图书的借阅、数字期刊的浏览、电子数据库的检索,以及在线阅读等。
这样的服务方式不仅方便了读者,也减轻了图书馆的负担,同时节省了时间和空间成本。
二、远程借阅传统的图书馆服务需要读者到馆进行借阅,而远程借阅则改变了这一情况。
借助互联网技术,读者可以在家中、办公室或任何有网络的地方进行图书的预约和借阅。
这样的创新使得读者不再受时间和空间限制,充分满足了读者的个性化需求。
三、读者导航与辅导除了传统的图书借阅服务,图书馆还提供读者导航与辅导服务。
通过向读者提供关于图书馆资源利用的教育培训,图书馆帮助读者了解如何有效地利用图书院藏、图书馆典藏和数字资源进行学习和研究。
这种服务不仅是知识技能的传授,也是对读者个人发展的支持。
四、社区活动与合作为了更好地服务社区,图书馆也不断开展各种社区活动与合作。
例如,举办阅读俱乐部、主题展览、讲座等,旨在提升读者的阅读兴趣和能力。
此外,图书馆与学校、机构以及其他社区组织进行合作,共同开展文化活动,提供更广泛的服务。
五、自助服务设施为了提高借阅效率和方便读者,图书馆引入了自助服务设施。
读者通过自助借还书机,可以自行完成借还书的过程,无需依赖图书馆工作人员。
这种创新不仅减轻了工作人员的负担,也提高了借阅效率,提供更便捷的服务。
六、阅读推广服务图书馆还积极开展阅读推广服务,旨在促进阅读文化的普及。
通过开展各种主题的阅读活动,如阅读推荐、作品推介等,吸引和引导更多的读者积极参与阅读,提升阅读水平和素养。
七、数字化管理与服务为了更好地管理和服务读者,图书馆引入了数字化管理系统。
通过自动化的图书借还、信息查询、预约等功能,提高了图书馆的管理效率和服务质量。
基于知识管理与知识服务一体的高校图书馆服务创新探析

不一 , 比 较 有代表性 的就是张晓林在 “ 走 向知识 服务 : 寻找新 世纪的图 书情报工 作的生长点 ” 一文中提 出: 知识 服务是以信息知识 的搜 寻 、 组 织、 分析、 重组 的知识 和能力为基础 , 根据用户 的具体 问题 和个性化环 境, 直接融人用 户解 决问题 的过程 , 提供能够有效支持知识应用和知识
题, 高质量 、 高 品 质 的 图 书馆 创 新 服 务 势 在 必 行 。
1 . 知识管理与知识服务定义 知识管 ̄( K n o w l e d g e M a n a g e m e n t ) , 简称 K M 。关于它的定义有多种 解释 , 其中为大家所公认的是美 国德尔福集团创始人之一的卡尔 ・ 弗拉 保 罗的提法 : “ 知 识管理 就是运 用集 体的智慧 提高应 变能力 和创新 能 力。 ” K M的核心在于应变和创新。 知识服务( K n o w l e d g e S e r v i c e s ) , 简称 K s 。关于它 的概念 的界定众说
创新的服务 。
பைடு நூலகம்
由此 看来 , 基 于知识管理和知识 服务高校 图书馆服务 就是知识经 济背景 下产生 的一种 新服务观念 。是根 据用户的具体 问题和环境 , 融 人 用户解 决问题 的过程 中, 以信息 知识的搜 寻 、 组织 、 分析 、 重组为基 础, 来 提供 能够有 效支持知识应 用和知识创新 的服务 , 是对 高校 图书馆 信 息资源 的深层次开发和利用。 2 . 知识管理与知识服务特性 2 . 1 知识 管 理 之 特 性 维格( K . Wi i g , 1 9 9 7 ) 认为 , 知识 管理 主要涉及 四个 方面 : 自上而下 地 监测 、 推动 与知识有 关的活 动 ; 创造和维护知识 基础设施 ; 更新组织 和转化知识资产 ; 使用知识 以提高其价值 。 2 . 2知识 服 务 之 特 性 2 . 2 . 1 以用户 目标 为驱动 的服务 知识服务关 注的焦点和最后 的评价是通过 服务 , 来解决用户所 面 临的问题 。传 统的信息服务 只是 为用户提供需要 的信息 , 以获取信息 资源为关注的焦点。 2 . 2 . 2以知 识 内 容 为 基准 的服 务 知识服务更注重文献深层次的开发 , 注重服务内容的个 性化 、 专业 化, 其最终 日标就是知识 的运用 , 通过信息的析取和重组来形成符合需 要的知识产品 , 并能够对知识产 品的质量进行评价 。 传统 的信 息服务没有非 常明确 的服务方 向和外在 目标性 , 是 基于 用户简单提问和基于文献获取的服务 。 2 , 2 l 3 重视解决用户的方 案及问题 工程 的服务 知识服务在服务方式上更加强调一体化服务 、 个性化服务 、 动态服 务、 集 成知识服务 、 自主和创新服务 等服务方式 , 以便更 完善的解决用 户 的方 案 及 问 题 。 传统 的信息服务其 核心 能力 主要体现在信息 的组织 、 检索与传递 , 这种服务难 以让人接受其服务的有效知识 含量。 2 . 2 . 4 知识服务具有增值性 知识服 务的增值过 程是使 自己的产品或 服务成 为用户认 为的核心 部 分之 一, 首 先通 过知识 和专业 能力为用户创造 价值 , 再通 过显著 提高 用 户知识应用 和知识 创新效率来 实现价值 , 再通过直接 介入用户过程 的最可能那部 分和关 键部分来 提高价值。而传统 的信息服务不具 有增 值性 , 只完成信息 的提供 、 传递 。 3 . 高 校 图 书 馆 服 务 3 . 1 教学 和科研 的需求 高 校图书馆 的服务主要任务是 为本校的教学 、 科研 服务 。我校 师 生员_ 丁近两万 , 专业有 4 0 多种 。文科 、 理科 、 管理 、 艺术 、 工科分 门别类 的服务 , 内容范围广泛而且 复杂。全馆要为重点课 题所涉及 的研究人
高校图书馆的服务创新研究

高校图书馆的服务创新研究摘要:服务是高校图书馆的立馆之本。
论述图书馆服务创新工作,力争为师生读者及科研人员提供满意的服务是高校图书馆持续发展的关键所在。
本文结合当前高校图书馆服务工作的现状,分析了高校图书馆服务理念及新的服务模式,阐述了服务创新的关键因素,并进一步提出服务创新的研究对策。
关键词:高校图书馆;服务;创新中图分类号:g251文献标识码:a文章编号:1009-0118(2013)01-0183-02一、构建服务模式的理念(一)树立以人为本的服务理念“以人为本,服务至上”是不同类型图书馆的办馆理念,也作为图书馆工作的出发点和归宿,并作为图书馆工作的最高准则。
如何优化服务质量是图书馆一直研究的重点,也是立馆之本,发展之本。
作为知识信息最集中的高校图书馆,蕴含了尖端的、最前沿的科学技术,新时代的高校图书馆应有新的服务标准,传统的服务观念只是反映了图书馆的某些现象,制约了新时期图书馆的发展,应渗透到图书馆的本质服务方式中去,满足读者需求、引导读者充分利用图书馆资源,并为他们提供优质服务。
(二)强化图书馆品牌效应常言道:“新的市场竞争主要是服务的竞争”。
市场经济体制下,产品质量与服务质量,是商业机构赖以生存的生命线。
然而,在知识经济时代,高校图书馆在国内外激烈的竞争中,必须顺应时代的潮流,树立起各自的服务品牌。
建立个性化、多样化、特色化的信息资源,是高效图书馆提供高效优质服务的前提条件,通过各自的馆藏特色及读者需求,充分挖掘、筛选信息资源,建立信息导航、网络搜索引擎,将海量的数据、良莠不齐的信息整理为有价值的信息资源,帮助读者快速准确地检索到所需知识信息。
另外,强化馆员的素质教育,使馆员的思想道德和业务素质与时俱进,是提升高校图书馆服务品牌的决定性因素。
(三)增强合作意识好的服务理念,并不是口头上的言辞,而要落实在实践中,高校图书馆本身存在着一系列的实际情况,比如资源、人才等方面短缺,阻碍了图书馆的发展,这就有必要与兄弟院校合作,共同解决图书馆面临的问题。
医学图书馆信息服务的创新

图书馆逐 渐 由 以馆 藏 为 中 心 、以保 存 为 目的 旧模 式
转 变为 以用 户 为 中心 、以服 务为 目的 的新 模 式 。 如
何 顺应 新形 势和 任 务 ,积 极 探 索 新 时期 信 息 服 务 方 式 和方法 ,做好 医 学信 息 服务 工 作 ,满 足 广 大 医 务
人员 临床 、教学 和科 研 需 求 ,是 医学 图书 馆 信 息 服 务 人员应 该认 真思 考 的 问题 。
J OUR ALOF ME C OM A I S N OiAL l NF TC
医 学 图 书 馆 信 息 服 务 的 创 新
田红成 陈雪珍 张 小 萍
( 福建省医学科学研究所 福州 300 ) 50 1
( 要 ] 在 新 医 学信 息服 务 模 式 下探 讨 医学 图书馆 服 务 工作 的创 新 ,指 出必 须 转 变服 务 观 摘 念 ,优 化服 务模 式 ,开展 新型知 识 型服务 ,完善信 息服 务平 台,才能 更好地 为 医学科研 人 员服务 。 [ 键词 ] 关 医学 图书馆 信 息服 务 创新
中提 炼对 用户 研 究 、开 发 与 创 新 有 价值 的情 报 ,及
在电子化 、网络化环境 中远程存取信息的服 务新模 式。可以利用其他成员馆或信息提供者的信息资源 来满足本馆用户信息需求 ,并通过收藏信息资源满
高校图书馆读者服务创新研究

高校图书馆读者服务创新研究一、引言随着信息时代的到来,高校图书馆的读者服务也逐渐面临着新的挑战和机遇。
为了更好地满足用户的阅读需求,高校图书馆需要不断创新读者服务模式,采用新技术和新方法,提高服务质量和水平。
本文将重点研究高校图书馆的读者服务创新,探讨如何通过创新提升高校图书馆的服务水平。
三、读者服务创新的意义1. 提升服务质量:通过创新,高校图书馆可以提升服务水平和质量,满足用户的个性化需求,提高用户满意度和忠诚度。
2. 拓展服务领域:创新读者服务可以拓展图书馆的服务领域,不仅提供传统的阅读服务,还可以扩展到数字资源服务、学术交流服务等领域,为用户提供更多元化的服务。
3. 提高图书馆的影响力:通过创新读者服务,高校图书馆可以提高自身的影响力和知名度,吸引更多用户前来使用,推动图书馆发展。
四、读者服务创新的途径1. 强化数字资源服务:随着信息化时代的到来,图书馆需要加强数字资源服务,提供多元化的数字资源,满足用户的信息需求。
图书馆可以建设数字图书馆,推广电子期刊、电子书籍等数字资源,为用户提供更便捷、高效的阅读体验。
2. 推广移动图书馆:随着移动互联网的普及,移动图书馆成为了创新读者服务的重要途径。
图书馆可以开发移动图书馆APP,提供在线借阅、咨询服务、个性化推荐等功能,让用户随时随地享受图书馆的服务。
3. 建设学习空间:高校图书馆可以创新学习空间,打造舒适的阅读环境,引入休闲、自习、小组讨论等多种服务形式,满足用户不同的学习和阅读需求。
4. 强化学术交流服务:为了推动学术交流和合作,图书馆可以开展学术讲座、展览、学术研讨会等活动,为用户提供更广泛的学术服务。
六、结论和展望通过研究高校图书馆的读者服务创新,我们可以得出以下结论:1. 读者服务创新是高校图书馆提升服务水平和影响力的重要途径。
2. 创新数字资源服务、推广移动图书馆、建设学习空间、强化学术交流服务是实现读者服务创新的关键途径。
3. 高校图书馆可以借鉴其他高校图书馆的创新案例,不断完善自身的读者服务。
医院图书馆在医学科研中的作用

医院图书馆在医学科研中的作用【摘要】医院图书馆在医学科研中扮演着重要的角色。
它提供了丰富的医学文献资源,帮助医务人员查阅最新的研究成果和医学知识。
图书馆支持医务人员的学术研究和知识更新,提供专业指导和培训服务。
医院图书馆还促进医学研究和创新成果的传播,提高医院整体的学术水平和科研实力。
医院图书馆对医学科研至关重要,重视和发展图书馆的工作可以提升医院的科研水平。
充分利用图书馆资源,能够有效推动医学研究和学术进步。
医院必须重视医院图书馆的建设和发展,以提升整体的医疗水平。
【关键词】医院图书馆、医学科研、文献资源、学术研究、知识更新、专业指导、培训服务、医学研究、创新成果、学术水平、科研实力、重视发展、资源利用、推动医学研究、学术进步。
1. 引言1.1 医院图书馆在医学科研中的作用医院图书馆在医学科研中的作用是至关重要的。
作为医学文献资源的中心,医院图书馆提供了丰富的文献资源,包括图书、期刊、数据库等,为医务人员提供了广阔的知识获取渠道。
医院图书馆还支持医务人员进行学术研究和知识更新,提供专业指导和培训服务,帮助他们提高科研能力和学术水平。
医院图书馆还在促进医学研究和创新成果的传播方面发挥着重要作用。
通过医院图书馆的资源,医务人员可以及时了解最新的研究成果和学术动态,从而促进医学研究的进步和科学创新。
医院图书馆的存在也有助于提高医院整体的学术水平和科研实力,为医学领域的发展做出贡献。
可以说医院图书馆对医学科研起着不可或缺的作用。
重视和发展医院图书馆的工作对医院科研水平的提升至关重要。
充分利用医院图书馆资源,可以有效推动医学研究和学术进步。
医院图书馆的重要性不言而喻,需要得到足够的重视和支持,以推动整个医院的科研事业不断向前发展。
2. 正文2.1 提供丰富的医学文献资源医院图书馆在医学科研中的作用不可低估,其中之一就是提供丰富的医学文献资源。
医学领域知识日新月异,不断涌现出新的研究成果和临床实践经验,而医院图书馆则扮演着收藏、整理和提供这些文献资源的重要角色。
对现代医院图书管理知识化服务创新探索

服务手段创新 , 建立高效内部管理体制 , 好 的服务手段与高效 良
2服 务创 新 的 内 涵
的内部机制密切相连 ,以读者为中心 , ” 一切为 了读者。” 及时调整和 改进服务质量 、 服务流程和服务方式 , 建立一整套合理有经济和社会 目标导 向的行为 , 是一个 民族进步 的灵魂 , 也是国家兴旺发达 的不竭动力 。服务是 医院图书馆不 变的 宗 旨, 也是其永恒的主题。而搞好 服务 的根本则是创新 , 服务创新具 体可以归结以下几点 : 新技术的应用是创新 , 管理的改革是创新 , 服 务方式的改变是 创新 。图书馆实施服务创新的最终 目的 , 就是 要以 创新的服务满足广大读者的不同需求 。
医学信息 2 1 年 O 月第 2 卷第 3 M d M I ̄ m t n M r2 1. 0. 3 N . 00 3 3 期 e i r ao . a 0 0 V 12 . 0 c n i . 3
对现代医院图书管理知识化服务创新探索
马建 兰
( 尔滨 市 第 一人 民 医院 图 书馆 , 哈 黑龙 江 哈 尔 滨 10 1 ) 50 0
目 , 前 在具强大优势 的网络环境下 , 医院图书馆也在与时俱进的 逐步走 向现代化。现代化的图书馆就必须 与现代化管 理相匹配 , 管 理知识化与服务创新 凸显其重要 。没有现代化的管理 , 现代 化图书
馆的 目标是无法实现的。医院图书馆必须根据 自身发展的客观规律
代信息技术 , 加强 自动化 、 网络化建设 , 提高现有的服务质量和服务
和网络环境 对图书馆 的需求 , 在管理实践与理论研究 中及 时调整管 理方式 。 用现代化的管理手段对医院图书馆实行科学高效的管理 。 树立现代管理 意识 , 探索 出适应现代医学发展的网络环境下 医院图
图书馆知识服务的创新

制。学科馆员制不仅可 以加强图书馆与各 院系之间 的联 系 , 在师生 的需求与 图书馆的资源保 障之 间架起 一座沟通 的桥 梁, 还能帮 助师生充分利 用图书馆 的资源 , 为教学 和科 研提
标, 要对原有 的组织结构做 出相 应调整 , 采用新的方法 、 手段 ,
供最基本 最全 面的资源保障 。学科服务 能扩大 图书馆 的影
服 务 创 新 的技 术 支持 和 宣传 推 广 的 方 法 , 以及 适应 高校 图 书馆 知 识 服 务 创 新 的物 理 环 境 和 虚 拟 环境 。
【 关键词墒 校 图书馆
【 类 号】 2 2 分 G 5
知识服务
开放创新
用户需求
知识 服务 是 2 世纪 图书馆一种全 新的服 务模 式 , 1 开展 知识 服务是高校图书馆 服务发展的主流趋势。在高校图书馆 知识 服务体 系里 , 用户是图书馆知识服务的核心 。以满足高 校用户的知识需求 为根本出发点 的知识服 务 , 不仅有利于高 校图书馆 服务创新绩效 的提高 , 也有利于保证高校图 书馆事
业 的快 速 发 展 。
整合跨系统的信息 、 人力 、 技术等资源 , 建立大图书馆服务理
念及文献信息 资源共享机制 。 协调好 人力资源关 系 、 信息资
源 关 系 , 一 定 的 领 域 内保 持 流 畅 的 沟 通 和 运 作 , 发 展 中 在 在
求创新 , 在创新中形成 自己的特色 。
业知识与教学科研状况的馆员 , 建立 起 一 种 对 口服 务 的 新 机
网络环境下高校图书馆应建立辐射型 的开放服 务系统 , 在管理 、 制度 、 运作等方面吸收其他领域 的先进知识和方法。目 高校图 书馆 需要对用户需 求的变化做 出敏锐反应 , 因此 , 图
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医院图书馆在教学中的作用有 以下几点 : ①临床 教 学辅 助 的作用 。 医学 院校 的学 生学 习 了医学基 础 知识 以及 临床课 程之 后 , 都会 在 医 院完成 实 习任 务 。 学生 在实 习过程 中 , 经 常会 碰 到 许 多 在课 堂上 并 未 接 触 过的病 例 以及 医学 知 识 , 医 院图 书 馆就 可 以为 学生 提供一 些专业 的文 献 信 息 资 源 , 也 可 以在 教 学 过程 中为学 生提供 职业 道德 与心 理健 康等 方面 的咨 询 与指 导 , 使 学生 的素 养得 以全 面提升 , 能 够更好 地 转 变角 色 , 成 长 为优 秀 的 医 务人 员 。 ②对 医学 学 生 信 息素 质教 育 的作 用 。事 实 上 , 医 院 图 书馆 中含 有 海 量 的文献信 息 资源 , 同 时 图书 馆 也拥 有 掌 握 信 息 技 术 的专业人 员 以及专业 信息 管理 者 。 医院图 书馆 通 过采取 丰 富多样 的信 息 素 质教 学 方 式 , 使 学 生 拥 有 对信 息获 取和信 息 处 理 的 技能 , 提 升学 生 的综 合 素 养 。③ 对 医务人员 有继 续教 育 的作用 。医院 图 书 馆 可 以举 办 专 题讲 座 、 知识 培 训 以及 开设 网络课 程 等, 使 医院医务工 作者 能够 获 取全 新 的信 息 资源 , 让 医务工作 者掌握高新 的科 学技术 , 了解 自身专业领 域
摘 要: 文章分析 了医院图书馆在教 学中发挥的具体作 用, 阐述 了知识创新服务的 内涵及特点 , 并构建 了基
于教 学需 求的 医院 图书馆服 务 平 台 , 最后提 出了医院 图书馆提 升知 识创 新服 务 水平 的相 关措施 。
中图分 类号 : G 2 5 8 . 8 9 文献 标识 码 : A 文章 编号 : 1 0 0 3—1 5 8 8 ( 2 0 1 7 ) 0 7— 0 1 0 3— 0 2
第3 7卷 第 7期
河南 图书馆 学刊
2 0 1 7年 7月
基 于教 学 需 求 的 医院 图 书馆 知 识 服务创 新 研 究
罗 方 平
( 中山市黄 圃人 民 医院 图书馆 , 广 东 中山 关键 词 : 教学; 医院图- - p ;  ̄; 知识 服务 5 2 8 4 2 9 )
收稿 日期 : 2 0 1 7— 0 5—1 3
① 个性 化 。医 院图书馆 知 识创新 服 务 区别于 一 般 的 图书馆 信息 服务 , 在 图书馆 信息 服务 的基 础上 , 融人 了 自身 的特性 , 并 加 以创 新 , 这属 于 图书馆 信 息 服 务 的高级 阶段 。知 识 创 新 服 务 以 读 者为 中心 , 通 过采 取 丰富 多样 、 不 同层 次 的服 务方式 , 以满足 读者 对信息的个性化需求 。②针对性 。知识创新服务的 针对 性体 现在 专 业 性 和个 性 化 方 面 。 例如 : 临床 各 类专 业 以及基 础 医学专 业等 。 医院 图书馆 的知识 创 新服务只有具备一定 的针对性 , 才可 以发挥 出其最 大的价值。因此 , 图书馆要根据读者对不 同专业知 识 的需求 , 采 取科学 的方 法加 以分 析 , 再 经 过信 息 的 收集 、 提取 、 推送 等 , 来选 择读 者真 正有 用 的 、 具有 较 强专业 性 的信 息数 据 , 为 读 者 提 供 专业 性 的信 息 服 务 。而个性 化 的信息 服务 则可 以更 加切 合读 者 的需 求, 让 读者 可 以及时 地获 取所 需 的信息 。③ 必要 性 。 随着 计算机 网络 技术 的普 及和 数字 化信 息技 术 的发 展, 读 者对 知识 的需 求也 更加 的迫 切 。因此 , 医 院 图 书馆应 当紧跟读 者 需 求 变化 的脚 步 , 不 断创 新 自身 的信息服务理念 , 最大 限度地发挥 图书馆管理人员 信 息服 务 的潜在 能力 , 通 过优 化信 息资 源 的配置 , 构 建 更 为全 面 的知 识创 新服 务保 障条 件 。医 院图书 馆 可 以为读者 提供 更加 具有 时效 性 、 更全面、 更专 业 的 信 息服 务 , 以达 到读 者各个 阶 段 、 各 个专业 对 于信 息 的不 同需求 , 增强 医院 图书馆 的服务 能力 。
1 背ห้องสมุดไป่ตู้景
中最新 的科研 动 态 , 促进 医务工 作 者 医疗 、 科研 水 平 的不断提升 , 实现 对 医务工作 者继续教 育的 目标 。
3 医院 图书馆 知识创 新服 务 的特 点
在 医 院 图书 馆情 报 工 作 中 , 图 书馆 承 载着 对 医 学信息的收集 、 汇总、 分析及处理 的职责 , 同时为医 院进行 医疗 、 科 研 及 教 学 等 工 作 提 供 相 应 的支 持 。 医院 图书馆在 不 断发 展 的 过 程 中 , 其 自身 的服 务 方 式 以及 服务 内容 均 是 以 医 院为 中 心 而 展 开 的。 但 是, 医 院 图书 馆在运 行过 程 中 , 几乎 均偏 重 于对 医疗 科研 资 源及服 务 的构 建 , 却 忽 视 了 医 院 图书 馆 应 当 发挥 的教 学 辅 助 作 用 。 医 院承 担 着 临 床 教 学 的 职 责, 对 于医学 院校 的学生 , 在 临床学 习与 课题研 究 过 程中, 他们 需要 大量 的信 息资 源 。然 而 , 怎样使 医院 图书 馆 的教学作 用 得 以 高效 地 发 挥 , 对 医院 医疗 与 科研 水平 提升是 非 常关键 的 , 这 需要 学校 加 以重视 , 并采 取创新 的方 法 , 使 医院 图 书馆 的教 学 功 能得 以