云计算及其在医疗信息化管理中的应用

［ 编辑］ 一 凡
（ 后 ，患 者 在 门 诊 的 无 效 停 留 时 间缩 短 ，患 者 满 意 度 逐 年 递 升 ，
２ ０ １ １ 年为 ９ ６ ． ０ ８ ，２ ０ １ ２年 为 ９ ６ ． ６ Ｏ ，２ ０ １ ３年 为 ９ ７ ． １ Ｏ ；有 效 投 诉 由 ２ ０ １ １年 ３ ４起 ，下 降 为 ２ ０ １ ２年 的 ２ １起 、２ ０ １ ３ 年的１ Ｏ起 。我 院把 “ 以病人 为 中心” 作 为 服 务理 念 ，建 设 精 益 化管 理 体 系 ，促
还 是 国外 。在 云计 算 中个人 的健 康资 料通 过加 密后 存放 在 中 央服 务器 中 ，只有 知 道 密钥 的人 才 能调 阅 ， 这样 就 达到 了全球 安全 存取 的 目的 。云计 算 的应 用 也为 医院 和患者 节 约 了时间 与金钱 ，并 实现 了真正 的
资 源共 享 。
３ ． ４ 节 约 投 资
通 过 云计算 所提 供 的在线 软件 服务 和硬 件租 借服 务 ，降低 了 现阶段 医 院在软 件 购买上 的费用 ，减 少 了在硬 件设 施 的成本 投入 以及 对硬 件设 施 （ 如服务 器 、交换 机 等 ）升级 、扩 容 、 日常维护 的开支 。由于
云计算 的许 多硬 件 服务器 都是 虚拟 的 ，对终 端使 用设 备 的要 求 也不 高 ，同时云计 算 几乎 能够 支持 医 院要 完 成 的任何 类型 的 医疗 Ｉ Ｔ应用 ，所 以医院 的软硬 件投 资成 本会 大 大 的 降低 。又 由于资 源 可 以得 到 最 大 限度 的应用 ，医院 的收益 率也 会大 大提 高 。所 以说 ，云计 算在 医疗 上 的应用 将 为 医院带来 前 所未 有 的低
目前 ，医院的信 息化 建设 已经 成为 医 院医疗 活动 中不 可缺 少 的重要 内容 ，在 当今 社会 中 ，人们 已经 很 难想 象 到在 医院没 有计 算机 和 网络该 如何 处理 医 院的相 关业 务 。根据 云计 算 的几 大 特点 ，可 以建 立 医 疗 云 ，它必 将 对 医疗 信 息化建 设起 到极 大 的推动 作用 。
［ １ ］ 徐 红 霞 ，张 铎 ，王 涤 非 ．“ 银 医 一 卡 通 ” 系统 改 善 医疗 服 务 流 程 的应 用 研 究 ＿ Ｊ ］ ．中华 医 院管 理 杂 志 ，２ ０ １ ３ ，２ ９（ １ ） ：９ － １ １ ． ［ ２ ］吴 滔 ，徐 卫 国 ，吴 晓 菁 ，等 ．医 院 门诊 便 民服 务 中 心 患 者 满 意 度 调 查 分 析 ［ Ｊ ］ ．中 华 医院 管 理 杂 志 ，２ ０ １ ０ ，２ ６（ ７ ） ：５ ４ ５ — ５ ４ ７ ． ［ ３ ］邓 光 璞 ，郭 石 林 。何 丽 英 ，等 ． 某 医 院 门诊 一 站 式 服 务 的探 索 与 成 效 ［ Ｊ ］．医 学 与 社 会 ，２ ０ １ １ ，２ ４（ ２ ） ：３ ０ — ３ ２ ． ［ ４ ］陈 书 人 ，王 跃 建 ，杨 智 才 ，等 ．应 用精 益 管理 优 化 门诊 流 程 的实 践 与 效 果 ［ Ｊ ］ ．中 华 医院 管 理 杂 志 ，２ ０ １ ３ ，２ ９（ ６ ） ：４ ３ ０ — ４ ３ ２ ．
成本 和高 收益 。
虽 然 现在涉 足 云计算 的医疗单 位还 不是 很 多 ，但 是相 信在 不 远 的将 来 ，云计 算 将 以它 突出 的优点 为
医 院 和 患 者 带 来 更 多 的福 音 。
［ 参考 文 献］
［ １ ］ 问峰 ， 门建 阳 ．基 于 云 计 算 技 术 的 养 老 机 构 管 理 系 统 ［ Ｊ ］ ．软 件 ，２ ０ １ ３ ，３ ４（ ４ ） ：３ １ — ３ ３ ． ［ ２ ］Ｄ ａ ｎ ｉ ｅ ｌ ｓ ｏ ｎ Ｄ，Ｋｒ ｉ ｓ ｓ ｉ Ｊ ． Ｄｉ ｓ ｔ ｉ ｎ ｇ ｕ ｉ ｓ ｈ ｉ ｎ ｇ ｃ ｌ ｏ ｕ ｄ ｃ ｏ ｍｐ ｕ ｔ ｉ ｎ ｇ ｆ ｒ ｏ ｍ ｕ ｔ ｉ ｌ ｉ ｔ ｙ ｃ ｏ ｍｐ ｕ ｔ ｉ ｎ ｇ ｉ ｆ Ｅ Ｂ ／ ＯＩ ］． Ｅ ｂ ｉ ｚ ｑ ． ｎ ｅ ｔ ． ２ ０ ０ ８ — ０ ３ — ２ ６［ ２ ｏ ｌ ｏ 一 ０ ８ — ２ ２ ］．
火 墙 内的特 定人 员提供 服务 ，允 许他们 使 用企业 内部 网络 中 的服务 。 “ 混合 云 ” 是 “ 公共云”和 “ 私 有 云” 的结合 体 。
２ 医疗云的体 系结构
医疗 云 的体 系结 构与 云计算 的服 务类 型相 对应 ，如 图 ２ 所示 。
， 、 ｒ 、 ｒ 、 厂 、
云计 算 及 其 在 医疗 信 息 化 管 理 中 的应 用
到 １ 红 （ 长江大学计算机科学学院， 湖北 荆州 ４ ３ ４ ０ ０ ０ ）
［ 摘要］ 云计算是在传统 Ｉ Ｔ 系 统 不 断 升 级 和 人 类 的 需 要不 断提 高条 件 下 所 出现 的 新 型 网 络 系 统 服 务模 式 ，
３ 云计算在医疗信息化 管理中 的应 用
３ ． １ 建 立 个 人 健 康 电 子 档 案 ， 共 享 医 疗 信 息
云计 算超 大规 模 的 计 算 和 存 储 功 能 为全 球 共 享 医 疗 信 息 提 供 了 可 能 。将 个 人 健 康 电子 档 案 放 到
“ 云 ” 中 ，通 过 云计算 ，医生 就 可 以在 世界 各地 随 时调 出患 者 的个 人健 康 资 料 ，无 论 这个 患 者 是 在 国 内
第 １ １ 卷 第２ ４期
孙红 等 ：云计算及其在 医疗信 息化 管理 中的应 用
云计 算 的部署 方 式可分 为公 共云 、私 有云 和混 合云 。公 共云是 一个 基 于标 准 的云计算 模式 ，通过 互 联 网 向公众 提供 服务 ，使用 公共 云服 务 可能免 费 的或按 次付 费 。私有 云 （ 也 称 为 内部 云或 法人 云 ）为 防
３ ． ３ 平衡 医疗 资源 ，化解 医患 矛盾
近 年来 ，医 患关 系紧 张的事 例 常见报 道 ，究其 原 因主要 是我 国医疗 资源 不平 衡造 成 的 。我 国高 素质 的卫生 医务 人员 、尖端 的 医疗设 备都 集 中在 大城市 的 大型 医院 ，特 别是 三 甲医院 ，而 这些 医 院普遍 人满 为 患 ，挂号难 、诊疗难 、缴费难 、取药难 ，使得 看 病 成 了患 者 的 负 担 ，由此 导 致 的 医疗 纠纷 也 逐 年增 加 。而 农村 、边 远地 区或 贫 困地 区的 医疗 资 源严重 匮 乏 。所 以唯有 通过 云计算 ，建立 共享 服 务 ，在 医疗 卫 生服 务整个 环 节 中实现 协 同和整 合 ，才能 推动 医患 资源 的灵 活流 动 和结构 优化 ，化 解 医患 矛盾 。
个 人
医 院
医 学
医 保
保 险
居 民 医疗 卫
科研 机 构
社保 中
心
生健康档案
公 司 中 心
ｊ ＝ ｌ
… 问端 器
Ｊ ＝ ｌ
） 一 设
电 视 ＝ ＝ ）
医院管 理信 息系统（ 为公众 、医院、管理者提供统 一 的操作界面）
图 ２ 医 疗 云 的 体 系 结 构
资 源 ；广 义 云计算 指 服务 的交付 和使 用模 式 ，指通 过 网络 以按需 、易 扩展 的方 式获 得所 需服 务 。这种 服
务 可 以是 Ｉ Ｔ 和软件 、互 联 网相 关 ，也 可 以是其 他 服务 。它 意 味着 计算 能 力 也可 作 为一 种 商 品通 过 互 联 网进行 流通 ］ 。云计 算 提供 的服 务 类 型 包 括 ：Ｉ ａ ａ Ｓ（ 基 础 设 施 即服 务 ） 、Ｐ ａ ａ Ｓ（ 平 台 即 服 务 ）和 Ｓ ａ ａ Ｓ
１ 云 计 算 概 述
云计 算 （ ｃ ｌ ｏ ｕ ｄ ｃ ｏ ｍｐ ｕ ｔ ｉ ｎ ｇ ） 是近 几年 迅 速 发 展起 来 的一 种 新 技 术 ，它将 对 我们 的学 习 和 生 活 产 生 巨大影 响 。狭义 云计算 指 Ｉ Ｔ基 础设施 的交 互 和使 用模 式 ，指 通过 网络 以按需 、易 扩展 的方 式获 得 所需
［ 编辑］ 何 勇
并且 已经 逐 步地 运 用 到 医 院 信 息 化 的 建 设 中。 主 要介 绍 了云 计 算 的 概 念 、 特 点 及 其 在 医疗 信 息 化 管 理 中
的应 用 。
［ 关键 词 ］ 云 计 算 ； 医疗 信 息 化 ； 医疗 云 ；资 源 共 享 ；管 理
［ 中图分类号］Ｒ １ ９ ７ ． ３ ２ ４ ；Ｔ Ｐ ３ １ １ ［ 文献 标 志 码 ］ Ａ ［ 文章 编 号 ］ １ ６ ７ ３ —１ ４ ０ ９（ ２ ０ １ ４ ）２ ４ —０ １ ２ ２— ０ ３
（ 软 件 即服务 ） ，如 图 １ 所示 。
图１ 云 计 算 提 供 的服 务 类 型
［ 收稿 日 期 ］２ ０ １ ４一ｏ ３一 ｏ ６ ［ 作 者 简 介 ］孙 红 （ １ ９ ６ ７ 一 ） ，女 ，副 教 授 ，主 要 从 事 计 算 机 软 件 教 学与 研 究 工作 。
使 门诊 多元化 服务模 式不 断完善 ，丰 富 了门诊 服务 质量 的 内涵 ，为患 者提 供 了高效 、便捷 、连续 、综 合 的高质 量 、人性 化 服务Ｌ ３ ］ 。充 分证 实 了门诊 多元 化服 务模 式是 影 响患者 满 意度 和忠诚 度 的积 极 因素 ］ 。 ［ 参 考文 献］
心其 可靠性 。由于减 少 了软件 ，对 用户端 的设 备 和水平 要求 降低 ，使 得 医生和 医 院在使 用时更 加 简便 。
医 学 下 旬 刊 ＊医 院 管 理 研 究
２ ０ １ ４ 年 ８月
３ ． ２ 实现 医保 全 国结算
随着 人 口老龄 化 的到来 ，许 多老人 随 子女 居住 ，而 医保 却不 在居 住地 ，但 由于我 国的 医保结 算 不能 跨城 市甚 至跨 省使 用 。为 了医保 ，老 人经 常要 两地 奔波 ，费 时 费力 。另 外有些 疑难 病症 患 者也 不可 避免 要跨 区域 治疗 。个 人觉 得我 国的医保 全 国结算 可 以在 云计算 的支 持 下 ，在 全 国范 围 内建立 一个 通用 的 医 保结 算 网络 系统 ，从 而全 面地解 决这 一难 题 ，这也 为广 大患 者提 供 了便 利 ，真正 做到 了 以患者 为本 。