商务楼安全消防管理服务内容和标准 - 制度大全
商场安全消防管理制度范文
商场安全消防管理制度范文第一章总则第一条为了保障商场内人员的生命财产安全，防范消防安全风险，规范商场的消防管理工作，制定本制度。
第二条商场消防管理工作的原则：依法治理、预防为主、综合施策、责任明确、安全教育。
第三条商场消防管理的范围：涵盖商场内部的人员、设备、环境等各个方面。
第二章组织机构第四条商场应当设立消防安全管理机构，负责商场的消防安全工作。
第五条商场消防安全管理机构的组织结构：（一）消防安全管理部门：负责商场的整体消防管理工作，制定消防安全管理制度，组织实施商场的消防安全培训，开展消防演练，指导商场的日常消防检查和巡查等工作。
（二）消防安全监测部门：负责商场的消防设备的监测、维护和管理工作，确保消防设备的正常运行，及时发现并处理消防隐患。
（三）消防安全宣传部门：负责商场内的消防宣传教育工作，组织开展消防安全宣传活动，提高商场内人员的消防安全意识。
第六条商场消防安全管理机构的职责：（一）制定商场的消防安全管理制度，并监督执行。
（二）组织商场的消防安全培训，提高相关人员的消防安全意识和应急处置能力。
（三）定期检查商场的消防设备，确保其正常运行，并及时修理和更换损坏的设备。
（四）组织商场的消防演练，提高商场内人员的应急处置能力。
（五）定期进行商场的消防安全检查和巡查，发现和处理消防隐患。
（六）组织商场内的消防安全宣传教育工作，提高人员的消防安全意识。
第三章设备设施第七条商场应当配备以下消防设施和设备：（一）室内消防设施：包括自动喷水灭火系统、自动报警系统、消防水源等。
（二）应急疏散通道：商场内应设置足够数量和宽度的疏散通道，保证人员的安全疏散。
（三）消防器材：包括灭火器、消防栓等。
（四）烟雾探测器和报警器：用于监测烟雾和火灾，并发出报警信号。
第八条商场应当定期对消防设施和设备进行检修和维护，确保其正常运行。
第九条商场应当制定防火安全制度和防火预案，并定期组织相关人员进行演练，提高应急处置能力。
关于商务写字楼物业管理服务的内容和服务的标准
关于商务写字楼物业管理服务的内容和服
务的标准
一、服务内容
1.1 设备设施管理
负责商务写字楼的各类设备设施（如空调、电梯、消防设备等）的日常维护、保养、检修和更新，确保设备设施的正常运行。
1.2 清洁保洁服务
提供日常清洁、保洁服务，包括公共区域的清洁，垃圾清理，
以及定期的大清洁。
1.3 安全保障服务
负责商务写字楼的安全管理，包括入口的安全检查，监控系统
的维护，消防演练的组织等。
1.4 租赁管理服务
提供租赁管理服务，包括租赁合同的签订、续签、变更、解除等。
1.5 客户服务
提供各类客户服务，包括接待、咨询、投诉处理等。
二、服务标准
2.1 设备设施管理
设备设施应保持良好的运行状态，定期进行保养和检查，设备故障应在2小时内得到响应，并在24小时内修复。
2.2 清洁保洁服务
公共区域应保持整洁，每天进行至少两次清洁。
垃圾应及时清理，不得滞留。
定期进行大清洁，保证环境卫生。
2.3 安全保障服务
商务写字楼应做到24小时的安全监控，定期进行安全检查和消防演练。
2.4 租赁管理服务
租赁合同应遵循相关法规，保护租赁双方的合法权益。
合同变更、续签、解除等应及时进行。
2.5 客户服务
客户服务应以客户满意为目标，及时响应客户的需求和问题，提供高质量的服务。
三、总结
商务写字楼物业管理服务的内容和服务的标准旨在为商务写字楼提供一个高效、安全、舒适的工作环境。
物业公司应根据业主和
租户的需求，提供专业、高效、贴心的服务，从而提升商务写字楼的整体服务水平和品质。
办公楼物业管理制度细则
办公楼物业管理制度细则一、安全与消防管理一)办公室钥匙管理1.办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管，日常使用由各部门自行负责，不得互相转借。
如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。
2.公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。
保洁人员需清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，及时把办公室锁好。
3.严禁私自配置钥匙。
4.钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室，视情节严重程度，由办公室决定对门锁采取更换等相关措施。
5.钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。
6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。
二)办公室安全管理1.办公楼的安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。
保安服务工作职责和要求及保安具体工作细则及操作规程见附件。
2.严格来访登记制度。
凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。
杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。
3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。
在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门;关掉空调、微机等用电设施，确保部门自身安全。
4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。
6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。
7.各部门(职员)发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时破除。
8.保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。
非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。
9.节假日时代，值班职员必须坚守岗亭，认真履行职责，做好交代班记录。
对需要加班人员须在值班处登记。
商务楼消防安全知识
商务楼消防安全知识商务楼消防安全知识一、火灾的危害和防范火灾是一种非常严重的安全事故，它会造成人员伤亡、财产损失和经济影响。
对于商务楼而言，火灾的危害更加严重，因为商务楼内有大量的办公人员和贵重设备。
因此，商务楼的消防安全至关重要。
1. 火灾的危害火灾可以引发以下危害：- 人员伤亡：火灾会造成人员逃生困难，火灾烟雾、燃烧物质和高温会对人体造成伤害甚至致命。
- 财产损失：商务楼内有许多贵重设备和文件，火灾会破坏这些财产，导致巨大的经济损失。
- 经济影响：火灾会导致商务楼无法正常运营，停工停产会造成企业的生产和经营受阻。
2. 火灾的防范为了有效防范火灾，商务楼应该采取以下措施：- 安装火灾自动报警系统：火灾自动报警系统可以及时发现火灾，触发警报并通知相关部门进行紧急处理。
- 建立消防设施：商务楼应该建立完善的消防设施，包括火灾报警器、灭火器、消防栓、自动喷水系统等，确保在火灾发生时能及时扑救和控制火势。
- 定期进行消防演习：商务楼应该定期组织消防演习，提醒员工学习火灾防范知识和逃生技能，以便在火灾发生时能迅速应对。
二、商务楼的消防安全管理商务楼的消防安全管理是确保商务楼安全的重要手段。
以下是商务楼消防安全管理的简要介绍。
1. 应急预案商务楼应该制定并实施消防应急预案，明确火灾发生时应该采取的措施和程序。
预案包括：火灾报警、组织疏散、灭火和报警、火灾扑救、搜救被困人员、组织应急救援等。
2. 消防安全责任制商务楼应该建立明确的消防安全责任制，明确各部门和人员的消防安全职责和义务。
例如，消防管理员负责组织消防安全工作、落实消防设施维保和及时排查隐患等。
3. 定期检查和维保商务楼应该定期检查消防设施和设备的运行情况，及时发现并排查安全隐患。
商务楼应该委托专业机构进行消防设施和设备的定期维保，确保其正常运行。
4. 培训和教育商务楼应该定期举办消防知识培训和演习，提高员工的消防意识和应急能力。
员工应该掌握基本的火灾防范知识和逃生技能，能够在火灾发生时迅速并有效地进行自救。
商场消防工程管理制度内容
商场消防工程管理制度内容第一章总则第一条为加强商场消防工程的管理工作，保障商场人员和财产的安全，避免火灾事故对商场的不利影响，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于商场消防工程管理工作，涉及商场内的所有建筑和设施的消防设施设备的规范管理。
第三条商场消防工程管理应符合国家有关法律法规、标准和规范，保证商场的消防设施设备正常运行，提高商场的消防安全水平。
第四条商场消防工程管理包括消防设施设备的安装、使用、维护、检修和管理等方面的工作，由商场消防工程管理部门负责。
第五条商场消防工程管理部门应建立健全消防安全管理制度，配备专业人员，定期进行消防安全培训，提高消防安全意识和应急处理能力。
第六条商场消防工程管理部门应建立消防安全档案，定期进行消防设施设备的检查和维护，确保商场的消防设施设备处于良好的工作状态。
第七条商场消防工程管理部门应加强消防宣传教育工作，提高商场员工和顾客的消防安全意识，做好应急处理准备工作。
第二章消防设施设备管理第八条商场消防工程管理部门应按照国家相关标准和规范，对商场内的消防设施设备进行合理布局和配置，保证商场内的每个区域都能及时接收到消防警报信号，确保安全疏散通道畅通无阻。
第九条商场消防工程管理部门应定期对商场内的消防设施设备进行检查和维护，确保其正常运行，及时处理发现的故障和问题。
第十条商场消防工程管理部门应定期组织消防演练活动，检验商场内的消防设施设备和疏散通道是否符合要求，提高员工和顾客的应急处理能力。
第十一条商场消防工程管理部门应建立消防设施设备档案，记录消防设施设备的安装、维护、检修等情况，确保消防设施设备的完整性和安全性。
第十二条商场消防工程管理部门应定期对商场内的消防设施设备进行技术培训，提高员工的技能水平，保证其能够熟练操作和维护消防设施设备。
第三章灭火和自救第十三条商场消防工程管理部门应建立灭火和自救预案，规定商场内发生火灾时的应急处理程序，包括灭火器的使用方法、疏散通道的规定、指挥部的设立等。
商务楼宇物业管理的服务内容及其标准
商务楼宇物业管理的服务内容及其标准商务楼宇物业管理的服务内容主要包括以下几个方面：1. 日常维护和保养：负责楼宇内外的设施、设备、道路、绿化等的日常维护和保养工作，确保其正常运行和良好状态。
2. 安全管理：制定和执行楼宇的安全管理制度，包括消防安全、电梯安全、防盗安全等，确保居民和工作人员的人身安全和财产安全。
3. 环境卫生管理：负责楼宇内外的环境卫生管理，包括定期清洁、垃圾处理、病虫害防治等，维护一个清洁、整洁的工作和生活环境。
4. 能源管理：负责楼宇的能源管理，包括供水、供电、供暖、通风等设施的管理和优化，提高能源利用效率，降低能源消耗。
5. 合同管理：负责与租户和服务供应商的合同管理，包括合同起草、签订、执行和终止等流程，确保合同的合法性和有效性。
6. 客户服务：提供良好的客户服务，包括接待、咨询、投诉处理等，满足租户和业主的需求，维护良好的业主关系。
7. 财务管理：负责楼宇物业管理的财务管理工作，包括资金收支管理、费用核算、财务报表编制等，确保财务的合规性和透明度。
商务楼宇物业管理的服务标准应遵循以下原则：1. 高效性：服务必须及时、准确地提供，确保楼宇设施的正常运行和业主的满意度。
2. 公正性：服务不偏袒任何一方，公正对待所有租户和业主，确保公平竞争和利益平衡。
3. 透明性：服务的执行过程和费用结算必须透明，向租户和业主提供清晰的信息和报告。
4. 专业性：服务必须由专业的物业管理人员提供，具备相关的知识和经验，能够有效解决问题和提供咨询。
5. 安全性：服务必须符合相关的安全标准和法规，确保居民和工作人员的安全。
6. 可持续性：服务必须具备可持续发展的特点，注重资源的节约和环境的保护。
以上是商务楼宇物业管理的服务内容及其标准的简要介绍。
在实际运营中，还需要根据楼宇的具体情况和需求进行进一步细化和完善。
商场消防安保管理规定
商场消防安保管理规定第一章总则第一条为了加强商场的消防安全管理，预防火灾事故的发生，保护人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规的规定，结合商场的实际情况制定本规定。
第二条本规定适用于所有商场，包括室内商场、室外商场等。
第三条商场应当建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任，加强消防宣传教育，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
第四条商场应当按照国家规定的标准配备相应的消防设施设备，并定期进行检修、维护保养，保证其正常运行。
第五条商场应当配备专业的消防安保人员，并提供必要的培训和装备，确保其具备应对火灾等突发事件的能力。
第六条商场应当定期组织消防安全演练，提高员工的应急处置能力，加强消防人员与商场员工的协同配合。
第二章消防设施设备管理第七条商场应当按照国家相关标准，规范设置消防设施设备，包括灭火器、消防箱、设施设备等，并定期对其进行检查、维护保养，保证其正常使用。
第八条商场应当加强灭火器的管理，灭火器的数量、类型、放置位置等应当符合相关标准，且能够便于员工使用。
第九条商场应当设置明显的消防标识，包括灭火器标识、疏散通道标识、疏散指示标识等，以便员工和顾客熟悉，能够迅速找到，并正确使用消防设施。
第十条商场应当定期组织消防设施设备的演练，检验其功能完好性，及时发现问题并进行修复或更换。
第十一条商场的电气设备应符合国家相关标准，避免电气设备故障引发火灾事故。
第十二条商场应当按照相关规定进行火灾自动报警系统的安装和维护，确保火灾及时发现，并能够迅速采取措施进行灭火和疏散。
第十三条商场应当配备应急疏散设备，包括应急照明设备、应急通信设备等，并定期进行检查，确保其正常使用。
第三章火灾风险管理第十四条商场应当建立火灾风险管理制度，对商场的消防安全状况进行全面、系统的评估和监测。
第十五条商场应当对可能引发火灾的高风险区域进行及时发现、整改和隔离管理，减少火灾发生的可能性。
第十六条商场的消防通道和疏散通道应当保持畅通，不得被堵塞或占用，确保在发生火灾时能够迅速疏散人员。
写字楼消防工程管理制度
写字楼消防工程管理制度第一章总则第一条为了加强写字楼消防工程管理，保障人员生命安全和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于写字楼内的消防工程管理，具体包括消防设施的建设、维护和管理等工作。
第三条写字楼内所有相关单位和人员必须严格遵守本制度，提高消防安全意识，积极参与消防工程管理。
第四条写字楼消防工程管理部门负责本制度的执行和监督，相关单位和人员应当配合。
第五条相关单位应当配备专业人员，开展定期消防培训，并及时更新员工消防知识。
第六条写字楼应当与当地消防部门建立紧密联系，定期进行消防演练和安全检查，确保消防设施的有效性和可靠性。
第二章消防设施建设第七条写字楼应当按照国家和地方消防规定建设消防设施，包括灭火器材、消防水管、疏散通道等。
第八条消防设施的建设应当符合国家标准，并定期进行检查和维护，确保设施的完好性和有效性。
第九条写字楼应当配备足够数量和种类的灭火器材，根据楼层面积和使用性质进行合理布置。
第十条消防水管应当保持畅通并定期检查，确保消防水源的可靠性和稳定性。
第十一条写字楼的疏散通道应当符合消防规定，保持畅通无阻，及时清理杂物。
第十二条消防设施建设完成后，相关单位应当组织全体员工进行消防设施的使用和维护培训。
第三章消防设施维护第十三条写字楼应当建立定期维护制度，对消防设施进行定期检查和保养。
第十四条灭火器材应当定期检查，确保灭火器材的有效性和完好性。
第十五条消防水管应当定期清洗和检查，确保消防水源的畅通和稳定。
第十六条疏散通道应当定期检查和清理，确保通道畅通无阻。
第十七条写字楼的电气设施应当符合消防安全要求，定期检查和维护，保障电气设施的安全性。
第十八条每个写字楼应当设立消防设施维护记录簿，记录每次维护的内容，时间和责任人。
第四章应急处置第十九条写字楼应当建立健全的应急预案，包括火灾、爆炸、泄露等突发事件的处置流程和责任分工。
第二十条写字楼应当定期进行应急演练，提高员工的应急处置能力和协调能力。
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商务楼安全消防管理服务内容和标准-制度大全商务楼安全消防管理服务内容和标准之相关制度和职责，商务楼安全、消防管理服务内容和标准一、安全管理(一)安全管理特点分析人流、车流、物流量大;本商务楼地处重庆沙坪坝区,商业气息现较浓,交通四通八达,人流、车流、物流量大,周边环...商务楼安全、消防管理服务内容和标准一、安全管理(一)安全管理特点分析人流、车流、物流量大;本商务楼地处重庆沙坪坝区,商业气息现较浓,交通四通八达,人流、车流、物流量大,周边环境复杂。
每天出现不同的人流、车流高峰,给"重庆XX商务楼"安全秩序管理形成较大压力。
(二)安全管理总体思路公司针对"重庆XX商务楼"的地理环境、功能布局、物业特点,在对物业及周边环境详细调查分析的基础上,针对"重庆XX商务楼"安全管理的特点,设置层级安全屏障,对每一处安全关键点设设有相对应管理防范措施,以周密、细致的工作安排确保"重庆XX商务楼"的公共安全秩序。
(二)"重庆XX商务楼"项目安全管理要点1、出入安全管理要点由保安值班人员负责检查、验证,从形象、礼节到技巧,严格控制出入口。
2、楼层隐患点的安全管理要点管理处加强对安全工作的宣传,在各楼层及室内显要位置设置警示标识,提醒使用人注意安全。
逐层对公共区域进行检查,发现问题及时汇报、处理。
管理每月组织进行一次综合安全检查,大节假日五一、国庆、元旦、春节前进行综合大检查。
3、上下班人流高峰期出入口工作要点:"重庆XX商务楼"项目在上下班高峰出入口预计将出现人流、车流高峰,为了提高通行效率,减少因人流、车流压力可能造成的压力,对物品的漏检漏查作到有效控制,我们拟加强高峰期安全力量,正常情况下安全人员实际两班两转制。
在不增加人员的情况下,实行早晚班、机动班人员互补支援的办法,在上班高峰期7:30-8:30,下午下班高峰期17:30-18:30的各一个小时内除早晚班正常人员外,由队长带队加强秩序维护力量,互相调配支援。
二、安全管理队伍建设1、业务技能培训(1)安全业务培训主要分上岗前培训和岗位培训两个类型。
(2)培训方式:理论讲授、制度学习、经验介绍、操作、模拟训练等。
(3)上岗前培训内容:保安的基本素质、基本专业知识、基本专业技能。
(4)岗位培训内容:形势教育、法律基本常识、专业基础和消防知识、紧急情况处理、擒拿格斗知识、队列、文明、职业道德、职业纪律、敬业精神等。
2、日常管理(1)保持保安队伍的稳定性。
提高工作效率和服务质量,增强与客户间的沟通和了解,加强治安防范。
在人员招聘中,严格把关。
(2)建立行之有效的规章制度,作为保安的行为准则和工作标准,并建立注重才干、配套考核的机制,竞争上岗,优胜劣汰。
(3)树立保安队伍的良好形象。
在日常管理工作中,保安不仅要讲究文明礼貌,注重仪表修养,并且要懂得相关的法律、法规。
因此通过开展必要的军事训练和日常教育工作,树立良好的保安队伍形象。
三、消防管理1、消防管理重点(1)施工期消防控制(2)装修期消防动火(3)消防监控控制(4)消防设施设备管理(5)消防制度建立2、消防管理组织建设和职责分配(1)根据《中华人民共和国消防条例实施细则》第十九条规定,物业管理处应建立防火安全委员会,并明确一名物业管理处领导为防火责任人,组织和领导管理处消防安全工作。
(2)防火安全委员会职责认真贯彻落实有关消防法规,切实将消防工作纳入议事日程,做到与经营工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比("五同")。
负责消防制度的建立和落实。
定期召开安全会议,布置消防工作,组织消防安全检查,研究解决重大火险隐患和各种不完全因素,对在消防工作上做出显着成绩或因为违反消防制度造成不良后果的部门和个人做出奖励或处罚的决定。
组织和领导义务消防队的培训和学习以及的消防安教育。
发生火灾时负责指挥员工进行补救,追查火灾原因,对有关责任者进行处理。
3、安全三级检查制(1)实行三级检查制A、管理中心防火安全委员会每月组织一次防火安全检查。
B、各班组每周组织一次部门防火安全检查。
C、岗位、班组每日班后进行防火自查。
(2)检查内容A、查领导:对消防工作是否重视。
B、查思想:是否具有消防议事。
C、查制度:是否落实。
D、查隐患:是否存在,提出后是否整改。
E、查措施:是否得力,行之有效。
F、查器材:是否完好无损,位置是否变动。
(3)检查标准A、以各种消防技术规范操作规程为依据。
B、以各种消防法规、消防管理制度为准绳,有法必依,违章必究,有奖有赏。
(4)管理处安全部门在组织专项检查时,被检部门应派员参加,并主动提供情况和资料,检查完毕后,被检部门负责人应在检查记录上签字。
(5)隐患整改制度A、对消防机关及保卫部门发出的火险隐患通知书,或是自己查出的隐患要做到"四定,三不交"。
B、四定即:a、定隐患性质,如:重大隐患、一般隐患、不安全问题,不安全因素。
b、定整改措施:根据隐患性质采取相应整改措施。
c、定整改负责人:依据"谁主管,谁负责的原则",落实整改负责人。
d、定实施整改期限,根据整改隐患因素定出解决隐患所需的最短时间。
C、"三不交"即:a、班组能解决的不交部门。
b、部门能解决的不交管理处。
c、管理处范围内能解决的不交上级主管部门。
d、隐患的解决,要严格按照消防部门提出的要不去做。
e、解决完后,要报管理处和消防部门验收。
4、防设备管理与检查(1)管理处内安装,配置的各类消防设施、设备是一旦出现火情时灭火之用的,必须保持完好灵敏的状态,任何人不得无故拆损、破坏、也不许挪作它用,否则将按消防奖惩条例及消防法严肃处理。
(2)各种消防管道的修理或停水,消防自控设备的维修、调试,应事先报管理处,经批准后,方可作业。
(3)各消防安全通道必须保持通畅,任何人不得破坏和堵塞。
(4)管理处对所有消防器材负责定期组织检查、更换,并联系检修,以确保灵活好用,对消防器材的配备和变动情况要登记备案。
(5)各班组、各岗位对自己工作范围内的消防设备在责任配合安全部进行维护,发现问题及时汇报。
(6)严格执行公安消防部门关于新建、改建、扩建工程的各项管理规定。
(7)各部位需要进行施工改造及内装修工程进,须事先将施工方案及有关图纸报一份交管理处备案,另一份报消防局审批。
(8)施工方案未经消防监督机关批准前,不得提前施工。
工程骏工后须经公安消防监督机关检查验收,合格后方可批使用。
(9)新建、改建、扩建工程不得妨碍消防设施的使用。
(10)施工总的工程材料须符合防火规范要求,不得违章施工。
(11)任何工作要与施工单位签订消防协议书明确责任,并报保安部备案。
5、设备机房、消防泵房管理(1)消防泵房防火制度A、严禁非工作人员进入泵房,泵房内不准私人会客。
B、严禁携带剧毒物品进入泵房。
C、泵房内禁止有明火。
D、泵房内禁止吸烟。
(2)电梯机房防火制度A、机房内严禁吸烟,禁止存放各油料、纸张和易燃、易爆物品,严禁兼作库房和其他工作间。
B、机房、梯箱顶部和梯井底部要定期打扫,及时清除布毛、纸屑、垃圾等可燃物。
C、严禁使用汽油等易燃液体清洗件。
D、未经批准严禁明火作业,如需明火作业时应经管理处主任签字认可后,到综合管理组领取动火许可证方可作业。
E、消防器材放置在指定位置,严禁随意挪动,机房工作人员必须熟悉消防器材放置的地点,掌握消防器材使用方法,负责补救初期火灾。
四、治安/消防突发事件应急方案4.1治安突发事件主要包括4.1.1打架、斗殴、流氓滋扰;4.1.2贩毒、吸毒;4.1.3盗窃案件;4.1.4爆炸及可疑爆炸物品;4.1.5抢劫、暗杀、凶杀;4.1.6精神病、酒醉出丑闹事;4.1.7火灾。
4.2报警4.2.1凡遇到突发事件发生,任何人都有责任和义务报警。
4.2.2报警应注意讲明:4.2.2.1发案地点;4.2.2.2发案的时间;4.2.2.3报警人姓名、身份、联系电话;4.2.2.4关于事件的其它有关情况;4.2.2.5发生火灾还要讲清着火物质火势大小和消防车到达位置。
4.3在带离肇事者过程中应注意4.3.1警惕性要高;4.3.2查看肇事者有无凶器,有应及时收缴;4.3.3防止肇事者逃跑。
4.4对打架斗殴、流氓滋扰的处理程序4.4.1保安部接警后,值班人员应做到:4.4.1.1记录好案发地点;4.4.1.2作案人数、案情现况;4.4.1.3案件有关情况;4.4.1.4报案人姓名、身份及联系电话;4.4.1.5保护好现场;4.4.2处警4.4.2.1组织警力、赶赴现场;4.4.2.2将斗殴双方分开,并将肇事者带离现场,交保安部处理;4.4.2.3清理现场,查看有无遗留物及公共设施的完好情况;4.4.2.4如有伤害发生应及时与医务人员联系,进行紧急处理;4.4.2.5对现场进行保护,防止斗欧人员逃跑。
4.5对吸毒、贩毒的处理程序4.5.1保安员应加强重点部位的巡视,注意观察进入重点部位的嫌疑人员。
重点部位指: 4.5.1.1商务楼空置房间;4.5.1.2闲置工地、工棚;4.5.1.3地下停车场。
4.5.1.4商务楼/大厦可隐藏的地;4.5.1.5商务楼/大厦可翻越的缺口及薄弱环节;4.5.2处警4.5.2.1保安部值班接到报警后作好以下几方面工作;4.5.2.2组织警力,携警具赶赴现场;4.5.2.3尽量抓获现行、吸毒贩毒者;4.5.2.4将吸毒、贩毒人员及证据带到保安部处理;4.5.2.5清理现场查看,有无遗留物及公物完好情况;4.5.2.6通知公安派出所;4.5.2.7将嫌疑人移交公安机关处理。
4.6对盗窃案的处理程序4.6.1保安员应加强重点部位的巡视,预防盗案发生,这里重点部位定义为:4.6.1.1商务楼写字间(特别是未安装防盗门、窗的房间);4.6.1.2商务楼公共楼道与住户之间的窗门;4.6.1.3商务楼楼顶、车库;4.6.1.4商务楼周边;4.6.2处警4.6.2.1登记;4.6.2.2组织警力,携警具赶赴现场;4.6.2.3布置警戒线,无关人员不得进入,与案件有关人员或可疑人员都不能擅自离开;4.6.2.4对抓获的现行要立即将人与赃物一并带到保安部,并派专人看守;4.6.2.5通知公安机关派出所,协同公安机关做有关工作;4.6.2.6将犯罪嫌疑人移交公安机关处理。
4.7对爆炸及可疑爆炸物的处理4.7.1保安部值班人员接到报警作好如下登记:4.7.1.1发生爆炸的时间、地点;4.7.1.2与案件相关的其它情况;4.7.1.3报案人姓名、身份、联系电话;4.7.1.4立即向管理处报告;4.7.2管理处应及时通知相关部门人员到达现场;4.7.2.1工程维修组、管理处;4.7.2.2医务人员;4.7.2.3案发现场的单位负责人;4.7.2.4公司领导。